你是否發生過類似情況：一位大師精心雕琢為一件產品做了設計，結果身爲消費者的我們根本看不懂設計師的理念以及他想表達什麽，只能乾巴巴地説大師的等級離我們這些普通人高太多了。 設計思考（Design Thinking）原本只是用於創造新技術和產品，不過現在這種方法已在全球被廣泛應用，包括私人公司、政府部門、甚至是個人計畫，都不乏設計思考的「蹤跡」。 當家中發生漏水、物品故障等問題，不立即打電話找人修或換購新品，而是找小孩當幫手，共同討論、思考解決問題的策略方法。
畫完草圖後可以進行低擬真度模型或是利用紙模將想法化為具體來確定可行性，而優化過程不管是以迭代原型或是並行原型進行，Jakob Nielsen 建議在「改善原型」的這個反覆過程需要至少三次以上，才能得到一個較為完整的設計原型。 原型可以是一項半成品，通常會用較低的成本，或是方便快速修正、不怕失敗的草圖呈現。 正因原型不擔心無數次的來回調整，也更能將其優化至理想階段，目標將效果盡可能地貼近完美狀態。 想更貼近使用者的中心思想，去設計更符合需求的產品或服務？
設計思考五步驟: 產品設計的5大周期和重點
WeWork 的創新團隊中有一位設計師——專注於將設計思考應用在用戶上；一位技術專家——採用設計思考為工程師創造長遠價值；以及一位業務策略師——運用設計思考為企業家和各利害關係人創造長遠價值。 一旦採用設計思考，有別於長時間停留在研究階段，您會傾向於首先生產原型，再透過用戶測試以評估方案的效率。 其二是「快速實驗、快速失敗」，利用手邊現有的材料做出一個簡單的雛型或原型（prototype），迅速測試效果、從中發現問題，然後予以修正，這也是產生創意的重要歷程。
設計解決方案無法做到「一勞永逸」，相比只得到單個解決方案思考方式，設計思考是一個不斷進化的思維過程，持續地滿足消費者需求。 接下來，黃老師講述「雙鑽石模型」和「設計思考五步驟」，讓老師們對設計思考先有基礎的概念。 再透過設計思考實作，將每個想法寫在便條紙上，加上和同伴討論，迅速的找出學用合一的連結之處。 老師們也藉由定義《核心問題、生活應用、問題對象》三個面向，找出課程設計的目標。 為了幫助後續產品、服務設計和商業模式能夠全面性地深入討論，這個階段會盡可能做概念發想。 最後召集與專案相關的利害關係人和有決策權力的長官，進行概念篩選、概念價值計算、判斷執行的先後順序等工作，以使概念能夠落地。
設計思考五步驟: 設計思考流程階段1：Empathize，同理思考
此課程共規劃上、下兩個學期，共一學年來進行，上學期著重設計思考前三個階段（同理心、定義問題、創意發想）並配合CPS的前三個步驟（發現事實、發現問題、發現構想），如圖二；下學期則著重於後兩個階段（雛型製作、測試）並配合CPS的後兩個步驟（發現解答、尋求接納），如圖三。 此外，因本設計思考為雲科大校級通識必修課程，其修課學生均來自不同學院之大一學生，課堂內組成分子差異頗大，然而設計思考亦強調跨領域合作的能力，培育跨領域人才，故此課堂對授課教師而言，充滿挑戰，但也能轉化教學思維，開展翻轉教育之路，培養更具解決能力、跨領域人才。 這個思維模型作為核心為斯坦福設計學院用作設計思維的指南。 模型用五個模塊總括設計的主要流程 — 分別是同理、定義、創意、原型、測試。 設計師代入使用者們的生活，以帶來有意義的創新開始，合理定義問題，然後以廣度為重心發展各種方案的可能性，以建立原型的過程加強思考和溝通，並以原型做測試進以了解這個方案以及用戶。
不要離題：創意發想是一個天馬行空的過程，有時很容易就偏離主題了，這時要記得把自己拉回主題再繼續。 參與工坊的老師們透過「故事接龍」，藉由講述巧遇靜宜女神，開始了破冰之旅，老師們天馬行空的敘述著故事，每組的故事都極其精彩。 本次工坊邀請到國立臺北商業大學，黃鼎豪老師擔任講師，加上國企系顏炘怡老師在旁協助，真的是厲害的雙師組合。 靜宜大學榮獲教育部青年發展署「大專院校職涯輔導成果評選」績優職輔學校組「金等獎」殊榮，全國第一、也是唯一。 設計思考五步驟 國際文憑大學預科（IBDP）放榜，全球18萬名考生僅179人滿分，新竹學生楊日茵是其中1人，堪稱台灣罕見滿分學霸。
設計思考五步驟: 設計原則
透過每一階段的兩兩對應內容，循序漸進讓學生透過課間活動引導，能擁有創造性與設計思考的思維模式，進而能跨域學習。 誠如前述，在探究以「同理心」為首的設計思考課程中，筆者除了考量透過創造力去解決利害關係人的需求外，也考量不同同理心感受程度是否會對課程的運作或後續方案的可行性造成影響，進而探究對整體學生、不同同理心程度學生之學習成效是否會造成差異。 有鑒於此，筆者提出了以設計思考（Design Thinking）結合創造性問題解決策略（Creative Problem Solving, CPS）的教學模式。
全球社會面臨各類待解難題，當人們能以永續發展為本，發掘、解決社會問題，就能讓世界變得更好。 而「設計思考」的運作流程，使人們在實踐社會設計路上，有明確的步驟與指引。 Social AED發起人林紹偉說明，它其實是一個廣泛的詞，針對各類社會問題，設計解決問題的行動方案，皆可稱為社會設計的一部份。
設計思考五步驟: 「設計思考」席捲全球企業與設計圈，花五分鐘輕鬆認識它！
由於我們對研究對象的觀察與發現往往不只一個(例如外國人對中華文化的深層理解的描述一定不只一個)，因此問題陳述也應該不只一個。 例如延續上一個步驟的情境，我們可以大膽地發想：「提供一位司機協助接送」或「安排一位飲料服務生在旁拿著飲料」…等天馬行空的想法。 相信行善的無限可能與多元突破，支持跨領域合作以邁向社會共好。 關心所有邊緣弱勢，探究助人的倫理與學問，期許成為全臺服務與倡議團體之最大交流平臺。 活動現場播放美國創新組織「Embrace Innovations」的創業歷程影片，創辦人Jane Chen觀察印度偏鄉早產兒因缺乏保溫設備而喪命，起初認為問題是保溫箱成本過高，打算開發低成本的保溫箱。 但Jane 設計思考五步驟2023 Chen實際走訪印度發覺，當地缺乏電力，即便有保溫箱也無法使用，因而轉向研發不需插電的保溫睡袋，進而拯救無數早產兒的性命。
內容行銷（內容行銷 英文Content Marketing）是什麼？ 本文帶你從概念、管道、方法看內容行銷策略，同時利用4大經典內容行銷案例告訴你什麼是內容行銷。 這本是由IDEO執行長Tim Brown撰寫的翻譯版，如果想要更精準知道設計思考的來龍去脈，看這本書無疑可以幫助你加深對設計思考的了解，並且有效將設計思考帶進你的生活與工作。 UberEats是典型的O2O營運模式，為了讓使用者順利藉由線上平台轉換到線下享受服務，在每個有提供服務的國家與城市都會建立觀察部門，目的是要洞察該城市的飲食文化、交通、線上支付流程等等。 第3步是創意發想，也是最有趣的階段，因為所有天馬行空的好點子都可以在這個階段勇於發表，建議可以利用便利貼或是白板，讓大家可以清楚看到目前所想的所有主意有哪些，並鼓勵參與人員盡情發想創意，無須考慮可行性。 因為疫情來襲，未來線上會議可能成為主流形式，線上會議不但可以訓練主持能力，更能展現領導能力，你準備好迎接挑戰了嗎？
設計思考五步驟: 創意思考心得｜遇到瓶頸時，你需要突破固有的思維
我會盡量每個問題都提出 1 到 3 個解決方案，最後再來挑選跟排序。 在這個定義問題的階段，其實將原始資料轉譯成問題描述的過程不會太難，難的是好像什麼都想做、什麼都該做，所以有兩點很重要。 值得注意的是，「提出者」有時候是寫我本人，因為有些問題、需求可能沒人直接直白的提到，但卻是我自己推論出來可能現有的隱性問題。 這部分可以仰賴第二輪訪談來試探，或是在進行 Prototype & Test 的時候偷偷包進去當成相關議題來訪談。 在搜集了很多使用者的想法與回饋後，下一步就是想辦法將這些臨亂的原始資料轉譯成「使用者想要解決的問題」、「使用者的需求」。
一個好的設計觀點應具有以下特性：1.捕捉你研究對象的心靈與思想，也就是反映出對他們的深層理解；2.提供聚焦的焦點，並框定問題；3.作為後續創意發想點子的篩選或評估的標準；4.於團隊間產生共同的看法；5. 整個五步驟後續的流程都會從這個階段蒐集到的資料來著手，所以我們必須盡可能的多去了解使用者行為、背景、價值觀、決策點、動機等等。 →不去批評其他成員的想法,在這階段沒有爛點子,任何點子都是發展創新解決方案的機會點。
設計思考五步驟: 子拖了好久還是不想寫作業，大人避免火上加油，「這些話」別輕易說出口
所以，當我們用設計或是設計思考解決問題的時候，有一個常見的問題就是，過度集中於問題的發現與討索，缺乏解法的創意與執行，以雙鑽石模型而言，就是過度集中於第一個鑽石，而沒有平均的把時間和精力深入第二個鑽石，沒有辦法串連到設計結果，產生影響。 最後一個步驟即是修正，將使用者表現出來的行為和自己原本預設的內容加以對照，並且往前修正，檢視看看哪個步驟出了問題，有時甚至是定義的源頭就不完整，導致遊戲中無法應付使用者的問題。 檢驗：回顧原本定義的設計目標，想看看在這樣的目標前提下，使用者將會在你的設計中做出怎樣的反應？ 定義問題的目標是訂定有意義且可操作性的問題陳述，也就是設計思考常常提到的設計觀點(point of view, POV)；設計觀點應該是一個指導性聲明，重點在於描述特定使用者的見解與需求。
Social AED則著重於聯合國永續發展目標（SDGs）提到的17項議題，使社會設計結合SDGs的範圍與指標，得以更具體的引導大眾構思行動方案。 設計思考五步驟 社會創新實驗中心今（30）日舉辦「社會設計與設計思考」工作坊，邀請Social 設計思考五步驟 AED團隊介紹社會設計與設計思考理念，引導參與者藉設計思考的流程步驟，發掘社會問題、研擬可行的創新行動。 還記得剛剛說的，人人都可以”think like a designer”嗎？
設計思考五步驟: STEP 2. 定義(Define)
有趣的點是，如果你有長期閱讀IDEO所發表的文章，你會發現，最早的版本是從設計師的思考模式（mindsets）中找出方法，而不是工具箱（toolkits）。 接下來就是讓遊戲實際地被使用，並且先預設應該要發生的事情（比如孩子要能夠發現卡片上圖樣代表的意思、大家要能夠對同一張卡片演繹出不同定義），以主持人的身分觀察著使用者的行為、加以記錄，萬分注意自己必須要很客觀（假裝自己不知道會發生什麼事就對了！）。 設計思考是一個創意解難的過程，透過運用設計思考工具中的的元素，例如同理心、實驗等，以達致一個創新的解決方案。 透過採用設計思考所作出的決定，是基於潛在客戶真正希望得到的事物，而非只基於歷史數據; 或是基於證據而非透過直覺而作出的帶有風險的決定。 的句子協助發想各種將課程設計得有趣的創意點子，例如：讓課程與生活結合、讓學生扮演正反方辯論、給題目讓學生自己找答案、讓學生在課堂上相互攻防…等等；盡量構思不涉及細節的各種可能解決方案，以擴大視野。 在創意發想階段，你與你的團員將專注於產生解決方案來應對挑戰；它代表由問題陳述走向各種可能解決方案的過程；創意發想為接著進行的原型製作添材加薪。
如果是以訪問、交流這方面切入，記得詢問完問題後，以「為什麼」問法讓使用者往深處繼續回答，多次來回交談後便能找到使用者真正需求。 簡單舉個例子：訪問者：「現在環保意識比以前好，但許多年輕人還是不太購買環保商品，為什麼你會購買環保餐具？」被訪問者：「因為我覺得他設計很美，也有附上清洗工具，不用再另外買。」從這句子中就會得知，使用者在意的是「美感、方便」。 公司的每一個部門都可以採用設計思考，而深受員工歡迎、明亮且通風的工作空間更有助於採用這種創新的思考模式。 要在所有計劃中採用設計思維，領導者應該首先定義「目標消費者」，然後採用上面提及的設計思考5步驟，界定及解決潛在問題。
設計思考五步驟: 設計思考是什麼？五大經典句型大放送（Design Thinking Workshop)
當彈珠A的流程結束，引申出彈珠B的流程至繼而C、D、E…可以想象這是連續性的周期，就像是地球自轉的軌道一般。 設計思考五步驟 說到地球自轉的話，那就必須提及地球自轉的軌跡、也就是更遠更大程度的公轉了。 地球除了以自己為軸心自轉，同時作為太陽系其中一個星球、圍繞著太陽進行公轉。 所以當一個項目接連一個項目不斷的進行為之地球一直進行的自轉，那驅使這個流程開始和結束在圍繞的軸心和引力－太陽會是什麽？ 設計思考五步驟2023 在這個比喻底下，太陽就可以是產品、甚或是公司，我們在這裏將主要以產品作為對象解釋這個抽象的概念。 在正式啟動項目之前，我們需要先為項目做好充分的前期調研，也就是資料收集。
- 透過採用「以人為本」的觀察方法，團隊可以直接從消費者身上察覺思考盲點，包括連消費者自己都未曾注意的部分。
- 每當涉及設計的場所，大家都不免會提到Design Thinking（設計思考）。
- 本次工坊時長為4小時，主要講述學用合一之連結，藉由設計思考五步驟的理念，加上雙鑽石模型，讓參與者對於設計思考先有基本的認識。
- 這對於從事調研的朋友也是一樣的，我記得有一次聽到阿里調研領導談研究，他強調，沒有影響力的調研不要做，調研的結果一定要導向落地方案，否則調研的價值不會被企業看到。
- 這個階段，我推薦用「曼陀羅思考法(Mandala Chart)」去彙整收集來的資訊，透過圖像的方式，能讓整體具體化並且由繁化簡，大家討論起來也更清楚明確。
