因檢測、維修環節時可能導致儲存的資料丟失，維修前建議客戶需提前自行備份和/或刪除手機、SD卡、SIM卡內資料，同時清除手機開機密碼，三星授權服務中心或快遞服務提供商沒有任何義務和責任對客戶的手機資訊進行備份和保存。 如果客戶沒有按照提示提前進行相關的備份和/或刪除，三星將不會對手機、SD卡 或SIM卡中的數據和信息的損壞或丟失負責。 客户成功登記你的Samsung Galaxy Fold 後，將獲得內層屏幕意外損壞更換保障, 客户只要到三星電子香港有限公司指定維修中心及支付服務費用即可享用此等服務. 保用期內，三星電子香港有限公司（以下簡稱「三星」或「本維修中心」）為三星香港市場產品依本維修服務條款及細則及其他有關產品保用條款及細則提供免費維修。 如於保修期內發生故障，經本公司技術人員證實故障屬正常情況下發生者，三星電子將免費提供修理壞機及更換零件服務。 如於保修期內發生故障，經本公司技術人員證實故障屬正常情況下發生者，三星電子將免費提供維修及更換零件服務。
用戶需在本維修中心通知取機日期開始計三個月內取回產品，否則用戶產品如有損壞、遺失等情況，本維修中心概不負責。 如用戶六個月內還未取回產品，則本維修中心有權自行處理該產品而不作事前通知及任何賠償。 2005年9月6日，威寶電信與東訊合資成立「威寶電通股份有限公司」，負責經營手機通路。
台灣之星客服打不通: 台灣之星沒做「這件事」助長詐騙 遭NCC開罰100萬元
正式報價將會由本維修中心叧行致電或以電郵通知作實。 所有收費均須以現金或信用咭支付。 本計劃並不包括正常損耗、由於意外、錯誤操作、故意損壞、疏忽使用導致的故障及毀壞、不正常損壞、浸漬損傷、外觀損壞或未經授權改裝產品, 包括任何顏色、結構或粉飾的更改或提升。 手機內所儲存資料有可能因檢查及/或維修而遺失，用戶需事先將資料自行保存。 本公司將不會承擔因提供維修服務而引起的任何間接或相應的損失、利潤的損失及/或資料的損失。
對於有隱藏故障的手機，在檢查及維修報價後，如用戶要求退回手機，本公司不一定能恢復原有故障狀況（包括但不限於外觀、功能和原有之故障）。 請放心，我們提供所有產品的廠商保用服務。 如果您需要申請保修，請聯絡我們，我們會指導您進行保修程序。 以下內容包含您的保修範圍，產品註冊連接及您當前註冊的產品訊息。 我們建議您註冊您的產品，以便我們及時有効的為您提供幫助。
台灣之星客服打不通: 突斷訊、電話網路全不能用 台灣之星：台電設備故障
(八) 偏遠地區用戶若需保用服務，須另付三星所訂之交通費用；若機件需送回維修中心檢修或維修，用戶須另行支付三星運送該機件之交通費用。 台灣之星客服打不通 於修理時，電腦之內容可能被刪除，三星將不會預先通知客戶，對於因維修引致任何資料紀錄或程式之損失，三星概不負責。 客戶要求維修服務時，必須先向三星客戶服務員出示保用証及購買產品之正本單據。 倘未能出示任何一項，客戶需繳付維修費用。
請妥善保管維修單據，憑單取機，若被他人冒領，本維修中心概不負責。 如未能提供該單據，本維修中心有權拒絶退還產品。 (b) 台灣之星客服打不通2023 由於錯誤操作、錯誤接駁電源、惡意行為、疏忽使用、有液體及污穢物滲入機內、意外事件、天然災害或武力破壞引致任何損壞。 至於原PO擔心對方是否因此難過，眾人也認為「大可不必」。
台灣之星客服打不通: 台灣之星
此中文保用維修證條款及細則為英文版譯本。 台灣之星客服打不通 如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，概以英文版本為準。 倘若客戶遺失或損毀保用証，將不會獲另發新証或副本。 倘若客戶要求補發保用証，三星保留收取客戶費用之權利。 （十四）此中文保用維修證條款及細則為英文版本譯本。
如果發現任何產品已經超過該產品之保用期 或 是由於人為損壞所引致之故障，三星授權服務中心將會聯繫客戶進行報價維修。 經三星電子香港有限公司確認需要更換產品的情況下，三星電子香港有限公司在本計劃下的責任將會在更換產品後延續，而更換產品後本計劃將繼續生效，直至本計劃的保用期完結。 本計劃可以在產品原廠保用期內的任何時間購買(最高上限12個月)。 三星電子香港有限公司有權在用戶購買本計劃前隨時移除任何產品購買本計劃的資格，而毋須作事前通知。 本計劃不適用於商業產品及／或商業用途。
台灣之星客服打不通: 中國信託行動銀行繳款
這種明顯在帳單的數據上亞太自相矛盾的怪事，我只好必須勞駕亞太客服以便詢問怎麼回事（難道臨時有其他特殊規定）。 然而我白天打、晚上打（包含半夜三點打、四點打），客服電話全部忙線中。 2021年12月30日，台灣大哥大總經理林之晨表示，台灣大哥大將合併台灣之星：台灣大哥大將增資發行2.82億股，以台灣之星每股交換台灣大哥大0.04508股方式合併；合併後，台灣之星為消滅公司，台灣大哥大為存續公司[3][4][40]。
如對本條款的英文版本和中文版本之間存在任何差異, 以英文版本為準。 請參閱本保險單詳情，保險單範本可按閣下要求提供。 倘若在本計劃的延長保用期內並無索賠，除已標明在計劃的內容外，已支付購買本計劃的費用將不會退還。 保用服務不包括會隨時間自然損耗的消耗性部件，包括但不限於電池，除非該故障是由於原材料或生產工藝上的缺陷而引起。
台灣之星客服打不通: 台灣之星突「沒訊號、電話撥不出」 網氣炸灌爆臉書
三星延長保用計劃(下稱「本計劃」)延長原廠智能手機或流動平板 ( (下稱「產品」)的保用期一年。 本計劃會於原廠的保用到期日後第一日起生效。 本計劃包括維修或更換(如適用)產品之任何損壞零件, 但須受原廠保用條款及細則及本計劃的條款及細則約束。 非香港原廠行貨產品（例如隨身攜帶，或從其他國家直接購買的原裝正貨產品）如確認為可以維修，而客戶繳付相關費用，可以在香港三星客戶服務中心進行維修。 所有水貨 (即平行進口貨品)、保用期外或任何保用標貼損毀之產品及在違反維修服務條款及細則的情況下，除所需之零件費用外，用戶需先付服務費（此費用並不予發還）。
- 10月29日，台灣之星股票公開發行，股票代號6440。
- （甲） 雪櫃之製冷壓縮機為五年。
- 僅限於三星智能手機（HHP）和 流動平板 (Mobile Tablets) （以下統稱“產品”）在保用期內根據該產品維修服務條款提供產品維修服務。
- （七） 三星保留其絕對及唯一的權利去決定使用任何經翻修過的（並非全新）部件用於保修服務；如用於非保修的維修和保養服務，將根據報價向顧客收取相應的部件費用。
你是台灣之星的用戶嗎？ 你的手機是不是突然完全沒有訊號？ 不少網友今（10）天午間回報，台灣之星突然整個沒訊號，連打客服也沒人接，網友也留言灌爆台灣之星臉書。 對此，台灣之星表示，稍早因受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成全台部分基站訊號不穩定，目前機房電力已經恢復，用戶將會陸續恢復正常通訊。 對於造成用戶不便，公司深感抱歉。 三星保留其絕對及唯一的權利去決定使用任何經翻修過的(並非全新)部件用於保修服務；如用於非保修的維修和保養服務，將根據報價向顧客收取相應旳部件費用。
台灣之星客服打不通: 台灣之星大斷網！用戶滑手機一半「訊號被清零」：網頁陷入無限轉圈圈
在你履行本政策的過程中，應遵守所有適用法律。 如果因違反適用法律和/或侵犯三星和/或任何第三方的合法權利，則你同意須賠償三星和/或第三方因該等違法或侵權行為所遭受到的損失或損害，並使三星和/或第三方免受損害。 台灣新聞主播、中英雙語節目主持人路怡珍，昨(21)日於臉書PO文表示，因最近很常分享烏俄消息，有名以簡體字留言的網友，要求全球串連早安新聞、「浩爾譯世界」的「俄」羅斯念四聲，是不是可以改一下，理由是「不念鵝羅斯二聲『太難聽』」。 有網友在PTT「WomenTalk板」無奈發文，提到自己雖然已加裝來電過濾軟體，依然難擋無孔不入的保險推銷電話，讓她不堪其擾。
《Yahoo奇摩財經》記者實測，官網及官方App確實無法讀取畫面，詢問台灣之星團隊，公司表示正積極處理中，晚點正式回應。 多數用戶紛紛前往台灣之星粉絲團、PTT等社群回應訊號的情形，短短幾分鐘內留言突破3,000則以上，目前回報台北、桃園、新竹、台中、高雄、屏東、宜蘭等地都有網路問題。 若需服務為遍遠地區用戶，須付本公司所訂之交通費用，若機件需送回維修中心檢修者，用戶要自行負責將該機運抵本公司服務中心，並於修妥後自行取回該機。 （十一）若需服務為偏遠地區用戶，須付本公司所訂之交通費用，若機件須送回維修中心檢修者，用戶要自行負責將該機運抵本公司服務中心，並於修妥後自行取回該機。 若需服務為本港離島地區用戶，須付本公司所訂之交通費用，若機件需送回維修中心檢修者，用戶要自行負責將該機運抵本公司服務中心，並於修妥後自行取回該機。
台灣之星客服打不通: 中華電信可以攜碼至無框嗎？能使用466方案嗎?
由購買日起開始計算，保用期內（除機殼、附件及部份零件外），機件如有損壞或發生故障時，經本公司技術人員證實該機故障屬正常使用下發生，本公司將提供免費修理及零件更換，而更換後之損壞零件將歸屬本公司。 保用期內，若違反任何維修服務條款及細則，產品均不在保用範圍之內，本維修中心將按故障情況報價或不進行維修。 用戶自行維修產品、產品主機或配件入水、人為損壞、未依說明書使用產品及將產品改版均被視為違反維修服務條款及細則。 台灣之星正力推合併前最後優惠，月租299元即可享4G不限速上網吃到飽，豈料，多數用戶10日卻發現網路突然被中斷，手機完全沒訊號，疑似行動上網有災情，只好先連WiFi，民眾紛紛前往粉絲專頁及客服求救，就連公司官網、App都無法查閱。 台灣之星表示，目前機房電力已經恢復，用戶將會陸續恢復正常通訊。 台灣之星客服打不通 如本維修中心在維修非保用產品期間發現用戶違反任何維修服務條款及細則 (包括但不限於自行維修、產品主機或配件入水、人為損壞)，本維修中心有權取消定額維俢報價，並按故障情況重新報價。
不過對大量數據傳輸的門號會進行網速調整，但沒有明定使用量多大，系統會根據實際情況做限速調整，下個月再調回全速4G。 如果你真的很擔心在意網速，最準確的作法是直接申請免費的7天試用，在你平常會用到網路的地方，盡量的操作(例如看影片、玩遊戲)看網路順不順，這樣就知道無框的網速你能不能接受了。 (十一) 此中文保用條款及細則為英文版譯本，以供參考。 若中文和英文版本之間有任何抵觸或不符，概以英文版本為準。 (甲) 冷氣機之清洗（冷氣機因用戶在過量積塵或受污染的環境下使用，而導致冷氣機不能正常操作或產生異味）。 (甲) 冷氣機之清洗（冷氣機因用戶在過量積塵或受污染的環境下使用，而導致冷氣機不能正常操作或產生異味）。
台灣之星客服打不通: 台灣之星電信 （2013年－）
有關客戶必須向三星提供聯絡人姓名、聯絡電話、收送地址作為上門收送安排及產品的IMEI/SN號碼作為查核產品保用狀況。 僅限於三星智能手機（HHP）和 流動平板 (Mobile Tablets) （以下統稱“產品”）在保用期內根據該產品維修服務條款提供產品維修服務。 如因聯絡不到用戶所造成的延誤，本維修中心概不負責，敬請用戶提供有效之聯絡電話或電郵地址。 用戶若於提交產品作維修後一星期仍没有接獲通知，請致電本維修中心查詢。 台灣之星客服打不通 本公司保留其獨有及絕對的權利決定於維修產品過程中使用任何經翻修過(並非全新)的部件,並根據事先協議報價向用戶收取相應的部件費用。
如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。 根據當地國家法律法規變化及業務運營需要，三星有權對本協議不時地修改，並代替原來的協議。 使用者可隨時登陸查閱最新協定；使用者有義務不時關注並閱讀最新版的協議及網站公告。 如使用者不同意更新後的協議，應立即停止接受本服務；如客戶繼續使用，即視為同意更新後的協議。 當法律制定或者修訂、相關部門頒佈有約束力規定、三星營業方向發生調整等情況導致不得不終止與變更本服務時，三星會通過業務公告、短信等形式通知客戶。 無論在任何情況下, 我們將不會為因外觀上之損毁而不影响正常運作的Samsung Galaxy Z Flip 5G 內層屏幕作更換.
台灣之星客服打不通: 台灣大哥大併購
(七) 偏遠地區用戶若需保用服務，須另付三星所訂之交通費用；若機件需送回維修中心檢修或維修，用戶須另行支付三星運送該機件之交通費用。 （十） 若三星電子提供上門維修的地址並無升降機直達，三星電子有權就提取維修貨品送回維修中心作檢查或維修向客戶收取有關費用。 若三星電子提供上門維修的地址並無升降機直逹，三星電子有權就提取維修貨品送回維修中心作檢查或維修向客戶收取有關費用。
本保用條款及細則均以不抵觸或不違反中國大陸、香港或澳門地區的法律或法規的原則下實施。 如果此保用條款及細則的任何規定或者其一部分不合法或者不能強制執行，該部份條款及細則將及時作廢，任何人士均不得據此向三星電子香港有限公司或其關聯公司索償及/或追究任何法律責任。 有關中國大陸手機產品“三包服務規定” (即包修、包換、包退) 並不適用於在香港或澳門購買的Samsung原廠行貨智能手機。 由於中港澳三地經貿發展及合作十分緊密，為使Samsung用戶能享受完善的售後服務，現推出原廠港澳行貨智能手機於中國大陸地區保用服務。
台灣之星客服打不通: 台灣之星全台大規模斷訊 受影響用戶將減免月租費
立委高嘉瑜也在臉書發文，要台灣之星「踹共」，她說從下午1時許開始突然沒有訊號，害她以為手機壞了，「一直重開機！！！沒有訊號、沒有網路、真的手足無措不知道何去何從！！到現在2點多還沒訊號」。 台灣之星今天中午網路突然全斷，許多網友都在網路社群回報收不到訊號、客服也打不通，官網一度進不去。 立委高嘉瑜也要台灣之星「踹共」，因為她從下午1時許手機突然沒訊號，到現在還是一樣。
- 當台灣之星用戶的狀態為關機、收不到訊號、忙線中或電話振鈴超過自動設定振鈴時限等狀態，此時系統會自動將來電 (語音電話) 轉接至您個人的語音信箱，並告知您信箱中有新的留言 (語音留言) ，若您同時開啟了指定轉接功能，則系統將依照該指定轉接功能運作。
- 〈丁〉吸塵機之電池為一年。
- 今日下午1點20分左右，有網友在PTT發文指出台灣之星訊號直接沒有了，甚至連台灣之星的官網也跑很慢，不少用戶也直接湧入台灣之星的粉專抱怨。
- 本公司將不會承擔因提供維修服務而引起的任何間接或相應的損失、利潤的損失及/或資料的損失。
- 倘若客戶要求補發保用証，三星保留收取客戶費用之權利。
11月28日，威寶電信與悠遊卡公司合作推出該公司首張手機悠遊卡「威通悠遊卡」並上市[7]。 12月，威寶電信完成4,000多座WCDMA基站優化。 2006年4月，威寶電信突破10萬用戶數，與震旦電信策略聯盟經營虛擬行動電話服務（MVNO）業務。 12月，「威寶威通卡」上市。
6月24日，台灣之星發表全新企業識別系統，只有「台灣之星」的中英文字型，並無一般企業標誌圖案，設計理念為「將企業縮到最小，客戶放到最大」[23]。 8月13日，台灣之星宣布台北101旗艦門市暨全台135家門市開幕，同時開始4G的試營運[24]。 2014年6月4日，台灣之星宣布取得900MHz頻段4G特許經營執照[15]。
台灣之星客服打不通: 保養政策
對於儲存在產品上的任何資料發生遺失、改動、刪除或無法存取的問題，本維修中心概不負責，也不承擔任何責任。 此項服務不包括退機及/或配件更換事宜，如用戶需要該等服務，請直接向購買地（香港或澳門）客戶服務中心進行諮詢。 香港或澳門Samsung原廠行貨智能手機在中國大陸指定客戶服務中心享受保用服務時，由於與中國大陸所銷售的手機型號不相同，故其維修時間有可能較長。 如有任何爭議，三星電子香港有限公司保留最終裁決權，任何人士不得異議。
台灣之星客服打不通: 產品保用範圍
6月21日，台灣之星宣布，已經確定通過蘋果公司iPhone 4G LTE網路認證[22]。 2005年9月，威寶電信向金融機構辦理金額高達新台幣90.6億元的聯貸案，由中國國際商業銀行、中國信託商業銀行、日盛國際商業銀行、大眾商業銀行、中華開發工業銀行、合作金庫銀行等六家銀行聯合主辦，共23家銀行參與聯貸。 2002年2月，聯邦電信第三代行動通信業務競標得標。 10月，聯邦電信董監事改選，選任金寶電子代表人許勝雄擔任董事長。 因為無框沒有綁約，轉出到別家的話沒有違約金，也無需繳付112元的攜碼轉移費，可以直接攜碼至其他電信。
台灣之星客服打不通: 三星客戶服務中心
A：本服務並不適用於國外漫遊，當台灣之星用戶至國外漫遊時，為免客戶負擔信箱漫遊成本，此時，您的語音信箱功能會暫時關閉。 12月9日，台灣之星率先通過蘋果公司審驗，iPhone 6系列、iPhone 6s系列用戶立即可免費開通4G「VOLTE好聲音」服務，藉由VoLTE網路互撥，可在1秒內接通，並顯著提升音質[34]。 2014年1月23日，威寶電信召開董事會，總經理周鐘麒請辭獲准，副董事長嚴偉誠兼任總經理[10]。 3月3日，台灣之星董事長魏應交以公開信宣布，前台灣大哥大總經理賴弦五接任台灣之星總經理[11]。 4月25日，威寶電信與台灣之星召開股東臨時會，通過雙方股份轉換案，威寶電信於股份轉換完成後成為台灣之星100%持股子公司[12]。 6月3日，威寶電信董事會通過董事長改選，許勝雄卸任威寶電信董事長，魏應交接任威寶電信董事長[13]；威寶電信董事會同時決議通過變更總部營業地址，總部營業地址從臺北市內湖區瑞光路358巷36號5樓改為臺北市內湖區堤頂大道二段239號6樓[14]。
