台新投顧副總經理黃文清說，接下來就要看這個商業模式是否能持續。 以國內最大的直播公司M17財報數字來看，前10大打賞顧客就占了總收入11.8％，高集中度曾引起質疑，相關細節也將成為投資人給予評價的基準。 張瑜珊張家銘2023 一位是原總經理林志銘，由尚凡出資百分之20，做以物易物電商平台Swapee。 另一個則是林東慶，成立大研生醫做保健食品，為尚凡百分之百持股的子公司。
攝影/郭涵羚 雖然網路產業變化迅速，反應動作快是新創的必然，但張瑜珊又快得出奇，她的腦袋隨時都在思考公司策略、隨時都在反省各種決策。 頂著史丹佛雙碩士的名校光環、待過Google、甚至曾經媒體報導過拒絕了蘋果賈伯斯的工作邀約，張瑜珊在人生的前半快速累積許多令人稱羨的經歷。 但看似典型勝利組的故事又岔出了不同的方向，張瑜珊放棄美國的生活，回台結婚生小孩之後，創辦「上恩資訊」，推出「My83保險網」和「媽咪愛」社群電商平台，幫爸媽們整理搜羅對小孩有意義的保險和母嬰商品訊息。 圖說：媽咪愛首頁畫面 如今全心全意投入工作和家庭的張瑜珊，反而不太喜歡重複提起過去的光環。 她喜歡往前方看，也看得很遠，知道用什麼態度做決定是長遠來說最有利的事。 公司三歲，就像是個已經能站、能走的小孩了，但怎麼走得好、走得遠，是接下來的關鍵。
張瑜珊張家銘: 媽咪愛
對於營收集中於低毛利的3C產品，網家一直想擴展到毛利較高的美妝與服飾市場，2019年整合旗下品牌成立美妝聯盟，2020年成立日本服飾選品電商「MiTCH」及跨境電商平台「比比昂」。 （中央社）頂著Google工程師光環回台灣創業，目前擔任PChome執行長的張瑜珊曾與已故蘋果創辦人賈伯斯對談。 她回憶，當年只是名不見經傳的「小屁孩」，賈伯斯告訴她「一個東西要做得夠久時間才有深度」這句話，受用至今。 因為擁有令人稱羨的好經歷，好友李開復曾建議她，創立媽咪愛，可以主打自己的學歷牌，但瑜珊卻沒有選擇這麼做，她認為媽媽的心情，只有媽媽懂。 「人家常常問我這個領域的 entry barrier 在哪裡？但其實我很少去看競爭者的東西，因為現在市面上，沒有我喜歡的。我只能說，不要跟我比『搞剛』程度。」商品一定要一個個寫開箱文嗎？
現在回到台灣的她， ...,2015年5月12日—媽媽，能不能有夢想？ 〔記者歐宇祥／台北報導〕PChome網路家庭（8044）今日召開董事會，通過任命國內母嬰社群電商平台「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊出任網家執行長暨總經理，將於本月16日就任。 網家也擬以現金2.26億元投資「媽咪愛」平台、取得其開曼控股公司40%股權，期望藉重張瑜珊的品牌經營能力、產品選品能力優化網家品牌的豐富度，並拓展不同客群。 因此，張瑜珊表示，從現在到今年底，網家團隊會專注於4個目標，包括公司營收成長和獲利、成為有競爭力的電商平台、成為長久有競爭力的公司、提升營運效率。
張瑜珊張家銘: 開發盛會
據資料，UPN資本額為4萬1千元開曼幣，僅約新台幣147萬元，且外傳媽咪愛年營收亦僅3億到4億元，網家出價的合理性頗待商榷。 網家延攬張瑜珊，無非也是想在非3C類的垂直電商（專攻特定領域產品之電商）找新出路。 但業界人士坦言，媽咪愛這種垂直型電商的規模遠比平台式電商小得多，國泰投顧亦在報告中指出，媽咪愛七月的網頁瀏覽量僅PChome整體流量的3.8％，無法與網家相提並論。 為了幫助像她一樣的新手爸媽選保險，2012年，她與幾位朋友總共湊了150萬元，創立線上保險資訊平台「My83」。 除此之外，主辦單位更打造「全場域沈浸式學習」，不只持續舉辦每年備受歡迎的Hands on Lab實戰工作坊課程，也把整個會場打造成開發者的學習聖殿，不管是主要議程還是場邊交流，會場內每個轉角都藏有技術彩蛋等你解鎖。 最特別的是，今年還特別新增「開發者Lounge聊天吧」，讓開發者與經理人盡情交流洞察與趨勢。
為了把策略講清楚，張瑜珊受訪不時看著筆電，字斟句酌地謹慎回答。 張瑜珊骨子裡是創業家，但現在，她必須學會當個企業家、管理者。 史丹佛大學雙碩士學霸、Google工程師、母嬰電商媽咪愛創辦人兼執行長――人稱Alice的張瑜珊，從小就是資優生，不管在矽谷還是台北，始終背負著父母、師長的高度期待，不敢有絲毫放鬆。 深信「見義勇為」與誠信正直，索性將一雙子女起名「詠薇」與「見毅」。 因為有了可愛的兒女，更在意每天經手的商品的嚴選，以及價值的傳遞。
張瑜珊張家銘: 網家高層又異動 技術長陳俊仰請辭
19歲就離開台灣，29歲環遊世界後，瑜珊繞了一圈又回到台灣，結婚生子。 她說，其實自己也從來沒想過會回到台灣，更沒想過會嫁給一個沒去過美國的人。 瑜珊沒有挑一條好走的路走，在短視近利的社會裡，她選擇走出長遠的路，而這種「愛挑歹路走」的個性，其實從她過去的經歷，就能窺見端倪。 網家也公布2022年營收461億元，全年合併營業虧損6,040萬元，相較上半年虧損8,253萬元收斂，旗下金融科技事業去年全年達成盈利。 他笑說，他們像是女子團體S.H.E，林志銘就是田馥甄，後者雖然自己出唱片，但還是一個團體。
確實，張瑜珊現在的確有很多事情需要煩惱，尤其網家才剛繳出疲弱的財報。 今年第二季，網家營收占比達9成的B2C（Business to Consumer，企業對消費者）事業，竟虧損5300萬元，引發國內外各大券商下修該公司今年獲利、目標價。 PChome網路家庭（8044）日前宣布，邀請國內母嬰社群領導電商平台「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊擔任PChome網路家庭集團執行長暨網路家庭總經理，將於8月16日正式就任。
張瑜珊張家銘: 張瑜珊張家銘 百貨業者資訊
張瑜珊也澄清外界疑慮，強調 PChome 上下一心，集中火力在今年雙 11，並無任何放棄雙 11 的想法。 相比過往雙 11 總會投入大筆預算舉行大型演唱會，張瑜珊稱今年的行銷預算支出並沒有收手。 這幾年來尚凡的主力營收，從婚戀交友虛寶，轉變為直播打賞，商業模式做了很大的改變。
- 展望後市，董事長劉揚偉表示，整體而言，原先預期全年成長方面，將進一步調整為「略為衰退」。
- 首先是「改變的速度」等於「留下消費者的速度」，也等於「留下廠商的速度」和「留下優秀人才的速度」。
- （中央社記者吳家豪台北6日電）疫情紅利退場，電商業者為吸引消費者上門，紛紛出招衝高流量和轉換率，缺乏資金的小型平台恐更難生存。
- 瑜珊想法很跳脫，與其一直抱怨現狀，不如想辦法創造更好的環境。
- 「我最常對我女兒說的話，就是『媽咪好愛你』。」她說，因為這句話，她用「媽咪愛」這三個字創業，而媽咪愛則成為了台灣目前最有愛的新手爸媽諮詢平台，提供團購、育兒專欄、育兒問答服務。
首先是「改變的速度」等於「留下消費者的速度」，也等於「留下廠商的速度」和「留下優秀人才的速度」。 業界對評價張瑜珊，大多持保留態度，認為等她上任滿週年，甚至到2023年底再來審視也不遲。 陳仁彬指出，未來網家的停損與平台交易量止跌，將是張瑜珊的重點驗收指標。 張瑜珊不諱言，「做了很多清掃，」雖成效未必立即外顯，但這些改變的影響，將比任何一名執行長的任期還長遠。 「PChome的存在價值被挑戰了，」元智大學管理學院助理教授朱訓麒分析，各國前五大電商不會有兩個模式一模一樣，momo和PChome只會存在一個，除非另一個差異化。 兩週內，張瑜珊走訪PChome七所倉儲，參加網家各大子公司月會，從基礎開始改起。
張瑜珊張家銘: TNL 網路沙龍守則
他們是Google早期少數的台籍員工，也曾擔任她的婚禮證詞人，兩人交情不淺。 新生命的到來，是人生中最美好的事，然而隨之而來的挑戰與不安，經常讓新手爸媽的你亂了陣腳。 張瑜珊張家銘2023 我們希望在育兒路上讓你走得更輕鬆、優雅，彼此幫助和陪伴，因此誕生了「媽咪愛」。
如果做了一個決定後，沒有堅持到成功那一刻，那麼回頭等著我們的，就只有後悔和沮喪，唯有努力撐到最後，才能看見美麗的鑽石。 她會給你無盡的愛和包容，擁抱和撫摸你的傷口，但如果有人膽敢欺負你，媽媽絕對會展現出你難以想像的堅強，保護著你。 媽咪愛的成立，對於張瑜珊而言，是出自於溫柔和愛，而經過幾年成長，這間公司已然長成了很堅強、很堅強的樣貌。 經濟日報每日透過專業記者群，將國內、全球、兩岸、財經、產業、觀點、股市、企管、經營等資訊與分析，匯整成即時、精確與最精闢的內容，為財經業界每日必讀的數位全媒體。 PChome 今年雙 11 以抗通膨為消費者提出對策，使得首週買氣反映在箱購類型以及日用品上，其他如旅遊、除濕的商品及與尾牙採購、世足賽有關的需求買氣熱絡，前五大熱銷品類依序為 3C 周邊、電子票券、電視／小家電、美妝／保健、日用／寵物類。 而以投資角度來看，尚凡在3年前發行的1071張、每股成本只有20.68元的私募股，將在今年5月4日閉鎖期滿公開交易。
張瑜珊張家銘: 美國女子一週內收到100多個Amazon包裹還不用退，懷疑是中國賣家在清庫存
詹志宏認為，張瑜珊的加入，代表著PChome網路家庭集團全新世代的開始，期許她能帶領PChome集團及團隊加速改革與轉型的步伐，帶來全新的動能和氣象，讓消費者與社會大眾感受到PChome最好、最真心的服務。 許多年輕人，總會在畢業前夕產生巨大的迷惘，究竟是要創業，還是要進公司工作呢，或者，還有沒有別的選擇？ 張瑜珊張家銘2023 關於這個問題，瑜珊說，創業和進公司工作並不是非黑即白的選擇，不是先走了一個就不能選擇另一個。 如果真的不清楚自己要的是什麼，就先跨出第一步試試看，唯有真正進入那個環境了，才能確認自己喜不喜歡。 詹宏志坦言，網家即使第4季獲利，但今年的挑戰很多，包括第1季A7物流園區就要上線，要挑戰物流優化；要爭取消費者有感改變，讓用戶回流。
「第一年投資研發、第二年行銷，第三年是收斂，檢視投入的ROI（投資報酬率）」，他們跟當地的行銷人員，簽1年的約，若市場沒做起來就收掉，如阿根廷後來就收掉，最後，20幾個市場砍了近10個。 做為台灣交友網站始祖、最高曾囊括8成國內交友網站市占的愛情公寓，尚凡在2013年以每股164元風光上櫃，成為台灣首檔社群網站個股。 張瑜珊張家銘2023 大家對它好奇，因為去年它終結連續3年虧損轉虧為盈，每股盈餘（EPS）一口氣衝上13.48元，推動股價成長，全年漲幅超過260％，摘下上櫃公司年度漲幅冠軍。 「電商愈來愈多樣貌，或更加碎片化」張瑜珊認為，消費者願意在網路購物的頻次越來越高，已經變成一種不可逆的消費習慣。 從垂直型電商來看，不僅保健食品品牌跨足電商可以經營得有聲有色，也有像Pinkoi這樣主打設計師族群的網站，甚至超商店長建立LINE群組也能賣東西。
張瑜珊張家銘: MeToo風波、高層出走，財報慘淡，PChome詹宏志的「改革三支箭」能到位嗎？
「其實肯學、正向的態度，比你原本會什麼東西來得更重要。我以前也不會做物流，不會團購啊。」瑜珊說，整個團隊裡其實最害怕很多負面情緒、EQ 很低的人；而積極樂觀，認同理念且有熱情，都是新鮮人很棒的職場態度。 在國外工作多年，瑜珊回台灣後便自己創業，因此並沒有真正浸泡在台灣職場文化過，她說，但自己的確是有聽朋友說過一些關於職場的抱怨。 瑜珊漸漸發現自己陷入這樣的困境，她開始把注意力投入在別的事情上，也走上創業之路。 「讓自己有個生活重心，就是降低對他人有形無形的期待，減輕給彼此的壓力。」她說，小孩總有一天會長大，如果不好好過好自己，等到那時一定會有很深的失落感。 兩個挖礦工人努力挖著鑽石，其中一個離鑽石還有些距離，拿著鋤頭揮汗前進；另外一個工人，則是在離鑽石只差最後一哩路時，垂頭喪氣的折返。
在以消費者為核心、創新、長線思考、莫忘初衷等信念驅動下，深耕社群經營與消費者溝通，成功獲得20到50歲媽媽用戶的喜愛，其推出的行動App更曾獲App Store及Google Play評選最佳App，在母嬰垂直型社群電商居領導地位。 （中央社記者吳家豪台北6日電）老牌電商PChome網路家庭歷經2022年營收衰退窘境後，年僅41歲的張瑜珊去年8月臨危受命「空降」接任執行長，不到半年時間就扭轉連4季虧損困境，成功讓PChome在單季重返獲利，交出第一張成績單。 原來，3年前，為了鼓勵內部創業，尚凡每年4、5月間會舉辦Idea Shows，開放員工提案，發展分眾市場產品，像iPair直播服務、主打年輕社群交友的WeTouch，及從2017年開始貢獻獲利的婚戀交友App甜甜圈，都來自員工提案。
張瑜珊張家銘: 「媽咪愛」創辦人張瑜珊出任網家新執行長
後來瑜珊發現，其實不只她，許多人在買保險時，都會面臨「資訊不對等」的麻煩，於是她動心起念，想藉著自己的經驗幫助別人，成立「My83保險網」，教大家怎麼正確購買保險。 經濟日報為台灣財經新聞媒體的領導品牌，1967年4月20日，隸屬聯合報系，也是國內發行最大、最具影響力的財經媒體，提供工商業界新聞、展覽、論壇、刊物、講座、網路等多元服務，經濟日報財經媒體集團擔負聯合報系財經數位平台的旗艦角色。 PChome 產品工程團隊早已進行系統承載的壓力測試，倉庫更預備平日的 2~3 倍人力，結合物流配送，希望盡快將商品交到消費者手中。
買了個蛋糕慶祝，她卻說別在上頭插什麼「母親節快樂」的小牌子，也別點蠟燭了，趕快切一切分大家吃吧。 羞於成為目光焦點，壓抑自己的需求，很多時候真的是台灣媽媽的群象。 每三、四個小時就要起床餵奶，半夜小孩突然發燒，這種事情，所有新手媽媽都是第一次面對，在孩子面前，媽媽只能歸零，重新學起。 說起女兒，瑜珊眼神很溫柔，她說，每次聽到女兒說「媽咪，我好愛你」，便覺得一切都好值得。 「當了媽媽之後，發現自己變得好感性。」睡印度夜車、在雪地裡奔跑著上學，瑜珊獨自在國外生活、旅行的經驗，造就她獨立堅強的個性，她說，很少事情能讓她哭，但是媽媽這個角色，卻挑起了她心中的柔軟。
張瑜珊張家銘: 工作魔人一天狂操12小時 小處著手解決溝通痛點
二二年七月四日，當時已連虧兩個季度的網家，宣布原任執行長蔡凱文請辭；三周後，出身臉書、加入網家不到一年的技術長陳俊仰，也離開這家曾是電商龍頭、但近年深陷營運泥淖的公司。 堅持自己的節奏工作，連消毒也趕不走，這個人就是接手PChome網路家庭集團執行長迄今四個月、現年三十九歲的張瑜珊。 商發院國際數位商業研究所所長戴凡真也觀察，如今業界對於C2C、B2B、B2B2C這些電商商業模式名詞非常熟悉，但是像是團購這樣的C2B模式（意指由消費者先團購下單，再向供應商議價），數年來卻沒有指標性平台出現。 市場都在關注，在新任執行長接手之後，PChome能有什麼樣的改變？ 【創業教我的事】 智慧增長及氣度增加，每天都在學習、快速演化，而這一切都需要強大的熱情、信念、責任感(對於用戶、工作夥伴、合作廠商)支撐。 進入PChome後，她已舉辦六場與部門員工的「執行長聊天室」、兩次全體員工大會，一對一與部門主管對談，不厭其煩回答員工對新執行長、集團營運的疑問。
如果尚凡無法維持近日的高成交量水準，將成為不小的賣壓，投資人須謹慎。 他們花百萬以上年薪請App工程師，拚命從LinkedIn跟海外交流協會撈行銷人才。 「當時我們德國、法國也找，還有美國、墨西哥、秘魯、阿根廷、比利時，好多喔⋯⋯，」張家銘說。
張瑜珊張家銘: 創業成果亮眼
此設置為國內首座大型定置式規格，並與美國最大燃料電池製造商Bloom Energy共同攜手合作，開創能源供應多元化與自主性，也讓企業向能源轉型之路。 預計2026~2030年再投資30~40億元，發電量佔廠區使用量12~15%。 張瑜珊張家銘2023 是媽媽，也是兩間新創公司創辦人，瑜珊說自己很幸運，但我深深明白，這絕對不是幸運兩字能夠輕鬆帶過的。
PChome 網路家庭執行長暨網路家庭總經理張瑜珊自 8 月 16 日上任已有兩個半月，1 日首度以執行長身分出席雙 11 記者會。 PChome 24h 購物的「雙 11 狂購節」首週暖慶買氣熱絡，平均客單價成長兩成，發放折價券的折抵金額也超過 1,100 萬元，直接回饋給消費者。 接下來進入最火熱的正式檔期，PChome 樂觀預期未來兩週下單增加、業績攀升，力拚今年雙 11 能有雙位數成長。 這顯現出跨部門溝通需要整合，也可以看出整體公司的商務策略無法一以貫之。 「我覺得介面問題，不單純只是UI、UX。」電商女裝龍頭美而快總經理王志仁舉例，像是如今在PChome站內搜尋，時常會出現許多顯示為「缺貨」的購物頁面，這樣的問題不僅與技術團隊有關，同時也關乎業務團隊。
張瑜珊張家銘: 【得獎公告】XR 技術探索會：從 VR 到 8K 立體影像，美光 Crucial DDR5 一窺虛擬實境的全貌，創意與科技結合的沉浸體驗會
據網家財報，去年「Pi拍錢包」虧損3.9億元，日本服飾平台MiTCH的赤字也達9千萬元。 網家要求供應商降價的策略，在過去競爭對手鮮少時或許行得通，但現在3C產品是各大電商必爭之地，可以上架的通路多，甚至逐漸不再視PChome為主要平台，導致今年上半年網家3C產品營收出現7％衰退。 第一個挑戰，是營收占比達7成的3C商品，長久以來的策略必須改變。
而網紅直播帶貨是否會對電商造成威脅或商機流失，也成為電商業者討論的話題。 張瑜珊認為，電商百貨商品有很多和消費者溝通的不同切角，每一個品類都可以更深入經營。 如何在移動端針對不同族群創造需求，塑造更多「逛」的感覺，將是PChome的課題，還有很多嘗試和挑戰的空間。 「綜合型電商我們還有很多努力空間，在個人化的理解上，可以做得更好。」張瑜珊接受中央社專訪時指出，消費者進入綜合型電商網站，第一個動作就是搜尋關鍵字，只找想買或已經知道的商品，停留時間有限。
但媽咪愛是從社群粉絲團起家，然後才做電商，社群和電商對我們來說是兩個同樣重要的元素，也都可以獨立存在。 很多人會問我如何平衡工作和家庭，但事實是，我沒有，我只能平常請家人照顧，周末多花時間陪小孩。 我先生也走過創業這段辛苦的路，我覺得對一個創業者來說，家人願意支持是最重要的。 A 今年要繼續強化社群和電商的連結，這之中還有很多可以著墨的，但因為沒有前例可循，我們還在多方嘗試。 我們也開始關注東南亞市場，會先從較多華人的地方著手，一樣從社群開始做。
張瑜珊張家銘: 第一金、聯電慘痛虧損教訓：為何軍公教最容易掉入「閒錢存股、逢低買進」長期投資陷阱
乍見張瑜珊，第一印象是「活潑」、「有朝氣」，開始對話之後，所有的印象化約成一個字：「快」。 只見張瑜珊一邊快速溝通著採訪需求、一邊快速咬幾口早餐的麵包，再不時對身邊其他員工拋出幾句工作的意見或回饋。 思緒更是快，幾乎讓言語都要趕不上，往往句子還沒講到最後，就開始要說下一句話。
