事實上，一般社區大樓都會幫住戶代收包裹或款項，但實際運作還是得查閱「社區規約」，每個社區的規定可能會有些許落差。 一名網友透露，他有遇過鄰居做團購生意，結果管理室都被該戶的包裹塞滿，造成保全甚至其他住戶的困擾，後來社區就改規定大量的團購必須自行處理。 原PO在臉書社團「買房知識家（Q你的A）」表示，是否有些社區的管委會或保全公司規定，不能替住戶代收款項或寄放物品？ 底下留言回應，收包裹是保全的工作內容之一，但並非任何物品都可代收，像是數目過大的現金，或是需要冷藏冷凍的食品，「不能代收款項有碰過，因為住戶寄了太多錢也怕金流出問題」、「頂多不收冷凍，因為沒冰箱」、「有遇過不收現金跟冷凍」。 每日進行裝潢或修繕工程之時間為：上午八時至下午六時；例假日及國定假日一律不得施工。
管理員可掃描信件或包裹條碼，紀錄包裹類型、收件人、戶別資料，系統通過手機App訊息通知住戶取件。 管理員可拍照紀錄信件或包裹，紀錄包裹類型，收件人資料，系統通過手機App訊息通知住戶。 施工單位人員所攜帶之裝潢或修繕材料及機具進入本社區前，需經警衛室值勤人員查驗無影響公共安全之虞後，始予放行。 公共基金及管理費應依第七條規定用途支用，各項費用除每月公用事業費用支出外，應先取得估價單，依授權審查核定額度，並於取得收據或發票後，辦理支付，經費核銷簽辦單範例如附件二。 管理委員會自接事起算日起，每屆滿一年前二個月內，應編製下一年度之管理費用預算書，並於交接前編製本年度之收支決算報告書，提報區分所有權人會議承認。
社區包裹管理辦法: 社區營運兩三事：各項管理辦法看過來
某個未使用智慧社區管理平台協助登記包裹的社區住戶，就曾發生因為包裹誤領，而被對方告上警局，被警察約談調解的事情。 該名住戶在5/30被管理員叫住領取包裹時，少了一層系統把關，沒有仔細核對領取身份，直接拿了包裹就走。 回到家拆開後，才發現不小心拿到別人的包裹，隨後立即將包裹拿到管理室退還，管理員也說會協助溝通處理。 但過了幾天，於6/2管理員又叫住該名住戶，跟他說對方反應有少了單據，要該名住戶說明原因。 由於該名住戶並不知道有那張遺失的單據，兩人在爭執下，最後雙方約在6/5到警局調解，才發現是賣家忘記附上訂單。
一、符合全體區分所有權人之共同利益 誠如公寓大廈管理條例第三條所定義「規約，公寓大廈區分所有權人為增進共同利益，確保良好生活環境，經區分所有權人會議決議之共同遵守事項」。 施工單位應注重其所屬工作人員之工安安全，並依勞動基準法及勞工相關法令辦理所屬工作人員之勞工保險等事宜。 社區包裹管理辦法 如因施工發生任何安全或意外事故，施工單位應負全責，概與本社區無涉。 施工單位於每日下班前，須將裝潢修繕發棄物以袋裝密封運出本社區，逾期由本社區派員清理，其費用由裝潢修繕保證金中扣抵之。
社區包裹管理辦法: 社區包裹管理辦法
如因施工而影響第三人生命、財產之安全，裝潢戶與施工單位應負損害連帶賠償責任，概與本社區無涉。 一、因進行裝潢或修繕工程而損及供水之排水管，致日後漏水而污漬其樓下之天花板或其他之設備時，裝潢戶與施工單位應負連帶損害賠償責任，與本社區無涉。 社區包裹管理辦法2023 四、超過新臺幣伍拾萬元以上，須由區分所有權人會議決議通過，始准核撥，如遇緊急狀況得先經管理委員會議決辦理，惟事後仍須提報區分所有權人會議追認。
擔任送餐志工長達11年的鄭先生，趁著週末空檔，每周不間斷提供送... 長照鼓勵在地安老，希望民眾走出家門參與社區活動，但仍有一群困難案主走不出家門，長年透過送餐員關懷，才得以在生活中獲得一絲... 「伯伯今天中午的便當來了」擔任送餐志工長達十一年的鄭先生，是老兵傾吐心聲的對象，也是困在沒電梯公寓，下不了樓的退休大姐三...
社區包裹管理辦法: 她寄5個海鮮包裹卻全數「遺失」 網友：看來不單純
施工期自裝潢或修繕核准通知書上所載日期起最多為期參個月，超過參個月，則管委會得收取每日參佰元的延遲金，並得自保證金扣除. 施工單位在施工期間內，應善加保護本社區所有公共設施與鄰戶之財產設備。 使用電梯時應於電梯廂內加裝保護膜，並張貼施工公告，對其裝潢或修繕工程所產生之廢棄物並應確實清除。 為健全社區公共事務管理之財務結構，依社區住戶規約第十條、第十一條、第十三條及第十四條規定制定本管理辦法。
管理委員會應設立本社區專用之帳冊，並按帳務規定記錄每日會計發生事項之單據、憑證、傳票表冊，以供製作會計收支報告。 社區包裹管理辦法2023 二、需符合新修訂之公寓大廈管理條例之規定 有些社區的規約制訂於九十二年底修法公佈前，因此部分條文內容或已跟新法有所抵觸，若不配合新法規定修正，仍依此行事恐會造成社區全體權益之損害。 這場包裹誤領的導致住戶間爭執的事件，其實只要導入智慧社區管理系統，就可以透過系統登寄包裹的寄送戶別，發送領取通知到住戶手機，讓住戶憑手機條碼領取包裹，來大幅減少因包裹誤領造成糾紛的情形發生。 這個問題常會造成住戶的重要包裹遺失，而且還要花費物管人員大量的時間調閱監視器，並承受社區住戶的怒火外，還可能需要因此賠償住戶損失。 內外景觀、公共設備之完整，能有效管理及做好管制人員車輛物料等進出，維護整體環境清潔、安寧與全體用戶之權益，特訂定本管理辦法。 很多管委都會代收包裹，不過基隆一棟社區，因為網購宅配爆量放不下，不僅規定住戶包裹不能太大，重量也不能超過8公斤，超過3天沒拿要收50元，必須冷藏冷凍的包裹要收100元，住戶氣得痛批不合理，但面對爭議，詢問管委會，卻遲遲未做出回應。
社區包裹管理辦法: 裝潢費花在哪最值得？他一肚子火「勸省錢」 超多屋主+1
社區每日郵件收件量增加，管理中心秘書及保全往往在執行這些事務上耗費不少時間。 每件包裹，從收件日期、包裹編號、戶別、收件人姓名這樣一路填寫下來，包含後續掛牌通知住戶領取，每日登記包裹資料大約需要花費2~2.5小時，常常都會壓縮到處理社區其他工作的時間，也容易造成社區物管人員的龐大工作壓力。 為維護本社區建築結構之安全與公共設備功能之完整，保護環境衛生與住戶之安寧，特依城品公寓大廈規約（以下簡稱本規約）第二十一條第一款規定訂定本辦法。 為健全本社區地公共事務管理之財務結構，特依城品公寓大廈規約（以下簡稱本規約）第二十一條第一款規定訂定本辦法。 社區在正式召開區分所有權人會議前，通常會有建設公司所擬訂的規約草約，依據《公寓大廈管理條例》第五十六條規定，規約草約經承受人簽署同意，於區分所有權人會議召開前，即視為規約，然規約草約仍應符合中央主管機關頒定的規約範本。
- 文章曝光，許多網友就質疑，「那平時繳的管理費用去哪裡了」，會不會之後其他雜項也要開始收費，「換燈管收一次100、收信一次50？」、「代收要100元還真敢要，那代收掛號或信件呢？」、「收個件還比運費貴！」。
- 前項稽核如有缺失，財務管理人員應即改善，並得視需要於管理委員會中提報，如發現違法之重大違失情事，應即依法處理。
- 公共基金及管理費應依第七條規定用途支用，各項費用除每月公用事業費用支出外，應先取得估價單，依授權審查核定額度，並於取得收據或發票後，辦理支付，經費核銷簽辦單範例如附件二。
- 公寓大廈管理條例第三十二條規定「有關公寓大廈、基地或附屬設施之管理使用及其他住戶間相互關係，除法令另有規定外，得以規約定之」。
- 四、前述公共基金及管理費之收取，管理委員會應於每季（次）第一個月五日前製作公共基金或管理費專用三聯式收據，於蓋妥管理委員會收款專用章後，送交各區分所有權人或使用人辦理繳納。
- 因此，只要政府開放公寓大廈管理服務人比照保全免除標準工時適用，這個問題就可迎刃而解。
結果是管理委員會明明僱用四個人，現在卻只有一個總幹事能發揮以前管理員的功能。 依《公寓大廈管理條例》（以下簡稱條例）第36條所訂管理委員會之職務，管理服務人之委任、僱傭及監督。 為確保施工單位遵守本社區公寓大廈規約及管理辦法等規定，裝潢戶應向管理委員會繳交裝潢修繕保證金，每戶新臺幣伍萬元整（現金或即期支票）。 一、應載明事項 依據《公寓大廈管理條例》第二十三條規定，規約中應載明專有部分及共同部分的範圍。 以內政部營建署所訂定之規約範本為例說明，即規約中需明列『專有部分，指編釘獨立門牌號碼或所在地址證明之家戶，並登記為區分所有權人所有者；共用部分，指不屬專有部分與專有附屬建築物，而供共同使用者』此類對於專有部分、共用部分定義方式的說明。
社區包裹管理辦法: 社區裝潢管理辦法
為維持社區會館暨公共設施，高品質服務水準，及住戶正確使用本會館設施，訂定本管理辦法，由全體住戶共同遵守之。 大廳為社區門面，更是服務中心服務住戶的重要窗口，各項服務依據「社區規約」，為規範本社區大廳、廊道之管理機制，保障社區品質特別訂定本辦法。 為健全本社區公共事務管理之財務結構，特依本社區住戶規約第十條、第十一條、第十三條及第十四條規定制定本管理辦法。 為維持本社區會館暨公共設施，高品質服務水準，及住戶正確使用本會館設施，特訂定本管理辦法，由全體住戶共同遵守之。 社區包裹管理辦法2023 施工單位應依政府有關法令規定投保工程意外險、第三人責任險及其他保險。
社區規約是公寓大廈管理組織成立與運作的依據，也是規範住戶權利義務關係的重要依據。 公寓大廈管理條例第三十二條規定「有關公寓大廈、基地或附屬設施之管理使用及其他住戶間相互關係，除法令另有規定外，得以規約定之」。 由此可見，規約是社區在法律以外的第二層保障，可依據社區個別的需要彈性制訂，但還是必須在不抵觸法律強制或禁止規定、不違背公序良俗、不違反公平正義及權利濫用的原則下，否則便可能成為無效的規約。
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因此，只要政府開放公寓大廈管理服務人比照保全免除標準工時適用，這個問題就可迎刃而解。 社區大樓的服務人員隸屬於同一家公寓大廈管理公司，依能力、專長不同擔任不同層級、性質服務工作。 最重要的是讓物業和保全公司分道揚鑣，公寓大廈管理才有發展自己專業的機會，有效率地幫助公寓大廈解決問題。 〔即時新聞／綜合報導〕一般社區大樓聘請管理員，住戶每個月需繳納管理費用，作為管理員的薪資以及社區其他支出，而管理員除了負責看守社區門戶外，大多還會幫忙代收郵件、包裹。 但有網友在臉書社團分享，近日社區開會決議，「管理員代收包裹每1件加收100元服務費」，令他不禁想問「這樣是合理的嗎？」。 裝潢戶與施工單位應共同簽具「裝潢修繕施工承諾書」（如附件二），承諾施工單位在施工期間內，確實遵守本社區公寓大廈規約及管理辦法等規定。
購買社區大樓，除了房價、地段、格局等考量外，影響未來入住時舒適度的一個重要條件，便是該社區的社區管理了。 如該大樓已成立管委會，可觀察電梯內住戶公佈欄的財務報表，通常會將管理支出項目、經費盈餘、廠商費用明細羅列公佈。 社區包裹管理辦法2023 除了費用明細外，從社區大廳、外觀到電梯、樓梯間各項重點都可評估管委會是否有認真營運。 例如大樓外觀是否有損毀未修理、公設如游泳池是否荒廢、樓梯間安全門是否保持緊閉、樓梯口是否有堆積雜物等。 換言之，訂立公寓大廈管理條約需經區分所有權人會議的「多數決」。
社區包裹管理辦法: 問題三：被誤領找不回來
待建築物所有權登記之區分所有權人達半數以上及其區分所有權比例合計半數以上時，起造人應於三個月內召集區分所有權人召開區分所有權人會議（§28），此時即可訂定正式的社區規約。 裝潢戶與施工單位因施工行為，對本社區或區分所有權人或住戶應負損害連帶賠償責任者，得由裝潢修繕保證金中扣除其損害賠償費用；裝潢修繕保證金不足扣抵時，裝潢戶與施工單位仍應另負責賠償上述不足部分。 管理委員會對本社區住戶逾兩期未按本辦法規定繳納各項管理費用者，得先由各棟委員會代表進行訪談，掌握問題重點，並由管理委員會專函通知限期繳納。 社區包裹管理辦法 本辦法之督導機構為本規約第五條規定組成之管理委員會；執行管理機構為與本社區訂定管理服務契約之管理服務人員。
一、裝潢或修繕材料及機具需使用電梯搬運時，需依本社區電梯使用辦法之規定，大型物品之搬運需由安全梯進出，不得使用電梯。 住戶之所有權或使用權移轉時，已繳之公共基金與管理費一律不予退還，後續應繳交部分，應由新舊所有權人或使用人自行協調繳交。 前項稽核如有缺失，財務管理人員應即改善，並得視需要於管理委員會中提報，如發現違法之重大違失情事，應即依法處理。
社區包裹管理辦法: 裝潢費花在哪最值得？竟釣出屋主..
就算歸還誤領的包裹，住戶彼此之間也會因此產生爭執，破壞社區安寧。 不過她回憶，早年店鋪遭小偷，損失慘重，年紀大了也不可能有人再聘她，不過她當年有買了間套房，經過里長幫忙下，她後續申請到低收入戶身份，得以使用長照2.0送餐服務，「很謝謝送餐員幫忙送餐，他們很辛苦」。 孫奶奶表示，自己有高血壓、白內障，10多年前開始，兩邊的膝關節、右邊髖關節都開過刀，沒辦法自己上下樓，今年過年時不小心跌倒，導致手腕骨裂，現在還在復健中。 也因為手變得不靈光，無法做家事、也無法自行外出、就醫，幸好有長照2.0的居家服務員，每周一三五會來帶她到醫院復健，二四六協助打掃家裡、洗衣服及洗澡。 一、 定期稽核：每月辦理，會計月報編製完成後，應送會監察委員對各支出事項、憑證、帳務等查核後公告。 文章曝光，許多網友就質疑，「那平時繳的管理費用去哪裡了」，會不會之後其他雜項也要開始收費，「換燈管收一次100、收信一次50？」、「代收要100元還真敢要，那代收掛號或信件呢？」、「收個件還比運費貴！」。
二、因進行裝潢或修繕工程而損及供水之排水管、電力設備或其他公共設施時，應即通知管理服務人員作緊急處置，不應立即予以修護。 五、公共基金或管理費逾期繳納，分別積欠達二期（月），管理委員會將依法催繳後，以存證信函方式函送法院處理。 有關區分所有權人與使用人之責任，由渠等各該雙方約定，管理委員會依本規約第十條規定，將以區分所有權人為最終追討對象。 管理辦法乃是在不違反《公寓大廈管理條例》及社區規約的原則下，為方便各細項管理事務之落實，依據社區實際需要，所補充制訂之內部管理規則。 管理辦法之制訂可由區分所有權人會議授權給管理委員會來執行，然管理委員會會議在決議管理辦法時，仍須符合社區規約中對於管理委員會會議召開、出席、表決所訂立之標準。
