葉冠廷進一步說,選擇伙伴的時候一定要講清楚,不要只是一廂情願。 雖然很多時候,創業靠的是一份熱情,所以不太講「沒有賺錢的時候怎麼辦,賺了錢要怎麼辦、怎麼分」,但是這些其實是很重要的。 因為在合作的關係中,寧願把該講的話先講清楚,也不要到後面再解決這些問題,甚至衍生更多的問題。 把時間與精力用在研發或開創新的市場,這才是企業永續發展的關鍵。
面對職場、人生的價值觀,「影響我最深的還是父母。」葉淑芬談到,小時候和堂哥吵架,父母總是要她先自我檢討,曾因此而覺得不被愛,但進入社會後,反而發現自己比別人更善於換位思考、將心比心。 經發局說明,目前新北共有22家觀光工廠及產業文化館,今年透過產業觀光輔導轉型計畫,遴選出「啤酒頭釀造」及「豐得好食生鮮食材」2家企業。 金色三麥老闆 其中啤酒頭透過招商一條龍服務,預計11月中旬酒廠開幕,盼年底前通過經濟部觀光工廠評鑑。 金色三麥及啤酒頭釀造,是世界各國際啤酒賽事的常勝軍,昨歐洲啤酒之星賽事公布獲獎名單,SUNMAI金色三麥的「蜂蜜啤酒」在「蜂蜜啤酒」組別獲得金牌,啤酒頭釀造以「秉燭桶陳帝國西印度櫻桃酸啤酒」於「桶陳酸啤酒」組奪得銀牌。
金色三麥老闆: 金色三麥 LE BLE D'OR
從這個經驗,讓自己體認到誠懇的態度最重要,嘴巴太油、話術太多的業務,反而可能導致客人的排斥。 同樣的精益求精精神,也展現在2016年,她創台灣餐飲業先例,全面推動HACCP認證(Hazard Analysis Critical Control Point,食品安全管制系統)上。 另新北在地精釀啤酒商SUNMAI金色三麥亦有增資擴廠需求,目前市府除提供新北市工業區立體化方案及招商一條龍服務外,也積極協助將傳統酒廠由生產製造轉為觀光服務的新型態。 餐飲它是一種生活方式,消費者對我們的期待已經不僅僅是到餐廳填飽肚子。 我們的環境適合聚餐、適合慶祝,也希望任何好事都能發生在我們店裡。 當然,在歡樂愉快的氣氛背後食物一定要安全,像我們很早就開始做 HACCP(危害分析管制 ),不斷突破,從食安、美味、環境到服務,跳脫餐廳角色。
所以我們說是擋風擋雨,一定要有人先做業界才可能會有所回應,「敢做 」一直都是我們品牌的DNA。 執行長葉冠廷從小在國外長大,而在西方國家中飲酒文化已是生活的一部分,故一直希望把這種自然愉悅的生活型態帶入台灣,「分享」精釀啤酒及美味的餐點給更多人,讓品飲文化能夠被深入的了解。 但關卡還沒結束,2017年為打造新酒廠與中央廚房,葉冠廷扛下募資3億元的重任,「沒有計畫上市,很難找資金,直到一次飯局遇上願投資貴人。」葉冠廷回憶。
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當他們有這樣的感受,大家的心才可能連結在一起,我們也才能夠把這樣的熱情引導到如何去對待客人。 如果我們的夥伴彼此之間無法有像家人一般的連結,一起成長,獲得成就感,是辦不到的。 這是一種好的循環,客人對我們來說,是比朋友再好一點的莫逆之交,因為他們選擇、認可了我們。 畢業於龍華科技大學的葉淑芬,在進入金色三麥之前,曾擔任電器品牌業務、也在三重開過通訊行,從基層開始做起,業務出身的她,至今仍完全沒有主管架子。 對於金色三麥集團的發展與規劃,葉冠廷強調,啤酒餐廳部分當然就是把服務做好、把餐做好,精釀啤酒的部分則會再持續研發、再拓展通路。
目前,葉淑芬帶領的上百名員工中,多半是二十世代的年輕人,相較於上一輩「努力工作,以後生活才會好」的思維,更在乎工作與生活的平衡。 超市跟超商是重要的版圖,因為有量跟方便性的考量,但在這邊拼的是行銷手法、廣告與擺放的位置,消費者選擇的原因也有很多有多種。 對我們來說,目前來說是餐飲通路體驗較好,因為有人的互動,加上每間餐廳為了搭配食物,會有不同的選品,這是情境式的體驗,會讓消費者留下更深的印象。 「看到我爸在東京國際啤酒節大賽上獲頒金賞獎,我好開心自己可以讓他這麼驕傲!」不只釀酒,葉冠廷也愛喝啤酒。 「19歲某一天夜晚,在便利商店外,坐在停車場和幾個朋友喝百威啤酒,跟印象中很苦的啤酒不一樣,挺喜歡的。所以自從加入這個行業,我也覺得啤酒不該只是很苦,要讓人喜歡。」因此,10年來,金色三麥都忠於歡樂又容易入口的風味。
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剛開始我是負責生產啤酒,父親則是負責銷售,所以我跟父親是一起創業的,認真算起來自己應該是「1.5代」接班。 葉淑芬天天和Y、Z世代同仁相處,自己卻是典型X世代:「把工作當娛樂,生活繞著工作轉。」看著同齡朋友相夫教子,生活圈、談論的話題相對受限,葉淑芬感謝父母親沒有照傳統觀念,要求她成家。 個頭嬌小的金色三麥總經理葉淑芬,17年來,從金色三麥天字第3號員工做起,以名字給人的親和、平實形象,帶領金色三麥集團,一步步走向囊括四品牌、23分店的規模,並且團隊向心力十足,即便在疫情下,員工離職率仍不到5%。 啤酒頭釀造創辦人宋培弘表示,啤酒頭釀造主力產品為24節氣啤酒,成軍7年得獎遍及海內外,目前已投入約1.2億元在三重打造企業總部及觀光酒廠,即將於11月中旬落成。
以熙國際菁英學院,是由年營收5千萬到5億元的中小企業組成的企業家封閉社群,以突破企業成長撞牆期、走向國際為目標;課程囊括逆境領導、品牌經營等,更規劃閉門讀書會、企業參訪、名人講堂等一系列活動。 和好久不見的同事約喝咖啡,話題漸漸從以往「哪個獵人頭很優,哪個很母湯」,或是「哪個產業發展不錯」,到最後細數過去曾經擔任過我們主管的前輩們,也許曾是高高在上的太皇、太后,現在出路如何,是否仍然高光灌頂。 「起初,我認為啤酒不要展現太多個性或太複雜,所以多做純粹帶出麥芽香味而非啤酒花苦味的酒款。」少了賣弄釀酒技術的企圖,葉冠廷相信,純粹的主角更能讓人直接感受,從主觀中再激發出更多觀點。
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這些年來,我一直訓練自己保持以下3大心法,讓自己歷經多個跨國企業、不同產業、地域、市場的職位,還能保持穩定的工作表現與市場價值,也保有一定程度的職業自由,甚至中間有一段Gap Year(空檔年)能繼續在文學所深造進修。 但是,身為企業裡的員工,我們自己要很清楚,棋盤上就是一場局,下棋的人並不是棋子本身,在局上的分分秒秒,我們能不能自保,全身而退,而不被棄卒保帥,只能盡人事,聽天命而已。 50歲不到的她,個頭嬌小,是跟著創辦人葉榮發共同奮鬥超過15年的創始元老。 過五分鐘左右消防隊來到現場,沒到看火苗便急著問火災在哪裡,葉冠廷與伙伴們指著水塔說「再不灌水進水塔,鍋爐就要爆炸了!」葉冠廷指出,那次真的真的非常感謝消防隊的支援,事後也請消防隊弟兄們品嚐龍昇釀造的美味啤酒,大家更成了好朋友。 金色三麥老闆2023 回首人生旅程,她說,很早就知道自己適合當業務,特別是「善於解決問題」和「誠實以告」的兩項特質,讓她總能延攬一票死忠客戶。 不限學歷,不授予學位,每年學費二十五萬元、僅錄取四十人的企業學院,十年來累積近四百名傳產、金融、科技業企業主或經理人,促使企業間良性交流。
2004年,本來做女裝生意的葉榮發、林舜蕊夫婦,創辦金色三麥,過去葉淑芬的通訊行緊鄰兩人熟識的布料行,因緣際會,她被延攬進去,一同開始這段草創之路。 「後來,我只要在辦公室打電話,就有生意進來。」葉淑芬說,同樣的情形,在她轉開通訊行、自己當老闆賣手機時,也是如此。
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他認為,做人最希望獲得的就是被需要,如果感覺不被需要,那做什麼都提不起勁來,所以自己會讓伙伴感覺「很被需要」。 特別是扮演領導角色的人,不要什麼都扛在自己身上,好像自己什麼都會,這樣的話伙伴們慢慢會失去向心力,他們會覺得「你什麼都會,你自己來就好了,我去幫助比較需要我的老闆」。 隨著企業規模日漸擴大,對於用人選才,葉冠廷有一套自己的哲學。 他說,首先,選人才的時候,自己通常會先跟他交朋友,了解他是不是真心的想要投入工作,然後了解他的優缺點為何。
「我到金色三麥,比自己做生意還努力,董事長夫人是很要求的人,在過程中遇到不少難處。但是只要一跨過,就很有成就感,」葉淑芬說。 在電器品牌當業務時,她會看準電器行的空間、鄰近生活機能,推薦適合的家電機型,不管是冰箱、洗衣機,只要她經手,就是好賣。 「我要把店給他們管時,會先把他們培養到一定位置,建立自信後,再要求,」葉淑芬說。 金色三麥老闆2023 他說的話並非誑語,二○一八年才成立的鉅田,已經成功將甘蔗渣、咖啡渣製成吸管,銷售到國內外,去年營收突破一億元,其中,外銷占了七成,以歐美市場為大宗,而台灣的長榮航空、日出茶太等知名企業也是客戶。 金色三麥老闆2023 大家不只具有情感信任,更包括十個月課程累積下對彼此能力的肯定,因此往往比一般企業合作更來得有效率,也更有機會成功。 平常我喜歡舒服、簡單、乾淨的穿著,以黑灰白為主的柏林工業感,不過如果要複雜,我就會選擇很花的花襯衫。
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從食物與啤酒下手,讓消費者有更好的體驗是我們一直在努力的事。 金色三麥老闆 「如果不幹,當時員工一百人以內,虧損兩、三千萬元,哇,你一放棄,什麼都沒了。要承擔起來。」選擇承擔的他,又因當時該設備生產出十桶酒,只有五桶能喝,向父親爭取要再花兩千萬元買一套新設備。 金色三麥更以我們驕傲的啤酒入菜,針對食材的不同特性,讓鮮釀啤酒裡的酵母強化食材風味,讓啤酒變成料理的最佳調味料,更讓每一道啤酒創意料理都能擁有獨特的創意,並增添品嘗時的味覺享受。 經過反覆嘗試,葉冠廷研發出的蜂蜜啤酒在2009年獲東京國際啤酒大賽金賞初展鋒芒後獲獎無數,更在2014年拿下世界啤酒大賽(WBC)蜂蜜品項冠軍。 「金色三麥企業文化讓我甘拜下風,具備三特點:企業向心力、認同企業使命,且葉冠廷極具領導者風範,專注用心地協助公司團隊成長。」以熙國際發起人鄭宇庭語帶讚賞地說。