「這真是我的big lesson(一大教訓),」鄒開蓮恍然大悟,「原來真正穩定人的,不是權威,是愛。」 時間柔化了她的領導風格,卻更強化了她贏的意志。 研究指出,身障者老化速度約提早常人20年,因此在許多個案中發現,30歲後身障者就開始出現老化狀況。 這也是為什麼,所謂「雙老家庭」通常被定義為「由35歲以上身障者與60歲以上的家庭主要照顧者組成之家庭」。 這意味「雙老家庭」不只是身障家庭的多數,更凸顯出雙老家庭身後照顧的社會議題。 溝通與透明度很重要,她相信,你必須花時間在你的團隊上。
現在她升為 Verizon Media 國際事業董事總經理,主掌美加以外其他全球市場營運,包含亞太、歐洲、拉丁美洲市場。 「我以前是個有趣的人,玩什麼都很投入。但因為太忙,我很難專心享受一件事。」鄒開蓮坦言,過去幾年,她的生活永遠被超載的工作填滿。 朋友約她去旅遊,她在觀光景點仍忙著回信、開視訊會議,只能叫別人先玩。 每天走進家門,先生孩子總看到她在電話中,不放過任何零碎時間。
鄒開蓮: 我們想讓你知道的是
這一點也是,她認為作為一個 leader 最基本的要求。 一覺醒來世界已經不是昨天的模樣,每天都走在不同的路上,從另一個角度想,其實是非常可怕的,但對鄒開蓮來說,卻沒有什麼比一成不變更扼殺她的創意和活力。 「我能夠享受當下的任務,而不是掛記還沒做完的事,心好像永遠無法平靜。」鄒開蓮說。
2008年8月,再次領導Yahoo奇摩併購興奇科技(原負責Yahoo奇摩購物中心平台營運的合作夥伴),開創電子商務新里程碑。 她的第一任婚姻是與司法院秘書長林錦芳女士的弟弟,蓮花國際創辦人林欽聖,於2001年9月結婚[10];後林欽聖藉由她的名氣涉嫌詐欺被通緝,兩人因而離婚[11]。 Morgan Asset Management台灣分公司董事長胡德興再婚,2006年兩人生下一子[1]。
鄒開蓮: 領導者
放慢步調過日子,除了找回工作的樂趣,和家人的感情也更緊密。 和兒女談話時,常想著要快點解決問題、結束對話,忽略孩子只是想找人聊聊。 鄒開蓮籍貫四川江津,父親鄒弘達(1926年9月29日生),軍職至中華民國國防部物力司中將司長,1949年隨中華民國國軍陳慶堃永嘉軍艦至台灣,住在高雄左營的海軍眷村。 答:我這幾年花比較多時間參與新創公司的決策,也發現每位創辦人、CEO想法都不一樣,尤其年輕的創業者通常很早就出來創立事業,他們比較欠缺的可能是管理方法,或是知道如何把產品做得不錯、但不知道怎麼把組織整頓起來,讓大家可以朝同一個目標。 鄒開蓮 如果你有這樣的心態,也就是所有的成果都是靠別人做的,你就不會有那種「我很了不起」的心情。 你愈往上走、就會愈謙卑,因為你發覺很多事情都是靠大家做的,同時你也不會害怕為什麼要去找比你厲害的人。
2020年,55歲的鄒開蓮離開待了20年的雅虎公司,那年,是鄒開蓮生命的關鍵轉折—她被診斷出罹患乳癌、母親離世、和青少年兒子關係緊繃;同時,疫情使她哪裡都去不了,日夜和家人待在家,終於有時間與空間好好和孩子過生活。 幾年前的跨國會議上,與會者因意見不同爭得面紅耳赤,主持會議的CEO拍桌:「嘿,各位不用這麼激動,這裡沒有人喪命好嗎?我們只不過是要買廣告。」世界展望會董事長鄒開蓮笑著憶起當年還在雅虎奇摩時的一場會議。 多年的服務經驗也讓伊甸深刻理解,唯有以「家」為核心去了解、去協助,才能提供照顧者與身心障礙朋友適切的服務。 因此,伊甸基金會40年來不僅照顧身障者,還照顧身障家庭。 已經推動多年的《身心障礙者服務計畫》核心服務包括個案管理、雙老家庭支持、支持性就業、日間作業設施、日間照顧服務,社區居住服務,以及居家修繕、交通接送、輔具服務等協助。
鄒開蓮: 曾是跨國企業CEO 鄒開蓮學會放慢再享受當下
之前曾經發生過因為媽媽住院導致小君無人看顧的狀況,「現在我真的老了,小君也老了,如果我沒辦法再照顧小君,以後到底該怎麼辦?」雙重老化延伸的照顧需求,對小君一家來說迫在眉睫。 對雙老家庭而言,最害怕的是沒有外部的支持力量介入,走到最後,僅剩「一個便當、一處住所」,形同監禁囚籠。 所以,不論是到宅服務,還是社區、機構式的照顧支持,關鍵是主動叩響家戶緊鎖的大門,讓光「照進去」。 就像小君媽媽面臨的兩難,到底是帶著照顧斷層的風險,繼續在家中與小君共同生活;還是為了給小君更好照顧,送到全日型的照顧機構? 或許,只要有更多像伊甸這樣的支持力量介入,改善任何一個照顧環節,小君和媽媽還有第三種、第四種選擇,以希望帶來光亮,終結無解的照顧輪迴。
我覺得我很幸運,這不是因為我比較順遂,而是我的觀念——當別人認為是「挫折」的事情,我反而覺得更有活力、更能一直往前走,這就是我想分享的故事。 【從小比男生還有擔當】 鄒開蓮,是個天生愛組團打仗的女將。 將軍之家出身、高雄眷村長大的鄒開蓮,從小學1年級就開始當班長,比男生還有擔當。
鄒開蓮: 世界OnAir/茂宜島大火曝夏威夷災害應變致命弱點
擔任領導者,未嘗不是另一種表演,鄒開蓮透露,自己不可能完全不緊張,但反覆練習就能熟練,培養成習慣,而習慣成自然。 鄒開蓮 所以,不管是經營者或是組織的一分子,唯一的改變,就是在自己,不管是心態上的改變,或是技術面的改變。 她相信,身為一個領導者,就要準備好,你必須是發動改變的那個引擎。
然而,年輕時專心投入工作,中年後可以給家人更多時間。 鄒開蓮始終掛著充滿自信的笑容,在多數人的眼中,她被歸類為「人生勝利組」,一路走來,她從北一女、台大畢業,再到美國西北大學讀MBA;在32歲那年,她當上台灣MTV總經理,成功將MTV蛻變成台灣最受歡迎的電視音樂頻道。 2000年,鄒開蓮被挖角至Yahoo台灣,歷經Yahoo併購整合奇摩、無名小站及興奇科技,成為Yahoo奇摩第一任總經理。
鄒開蓮: 離開職場前該有的3道準備 人脈、金錢,以及心的依歸
奇摩使用者;她經營的網路服務,如拍賣、交友、生活+,就鼓勵成千上萬的年輕人以網路創業、以網路為家。 講者介紹:鄒開蓮 Rose Tsou 現任雅虎亞洲董事總經理。 從家用品公司、廣告、唱片、到電視台等領域,她的職場人生只有「精采」兩個字來形容;不管走到哪裡,她創下的都是驚人的紀錄與成績。 鄒開蓮 缺乏身心健康及社會支持: 從事照顧工作就好比職場上班,不只中間需要休息、每過一段時間也需要好好放假喘息。 不過在實際個案中,照顧工作卻是全年無休、24小時不間斷,就算照顧者意識到自己能量減弱、甚至耗竭,也難以找到「補充性」或「替代性」的支援服務。
兩年後離開奧美廣告,她再赴美國西北大學凱洛管理學院修得MBA學位。 2021年8月就任台灣世界展望會董事長[10]。 鄒開蓮2023 歷經奧美廣告、寶僑、飛碟唱片的磨練,1995年,鄒開蓮擔任MTV中文台總監,2000年出任雅虎台灣總經理,2007年晉升為亞洲區董事,後為亞太區資深副總裁。
鄒開蓮: 離開20年的公司,一年歷經罹癌與母親離世!鄒開蓮:暫停,讓我找回平靜、耐心與愛
鄒開蓮持續挑戰從未做過的事,跨出舒適圈幾乎成家常便飯,每一步彷彿都是第一次。 「這本書想談的,是我們怎麼看我們自己?我們是不是看出自己的潛力?」鄒開蓮指出,大多數人總太在意別人怎麼看自己,因此躊躇不前。 事實上,一旦跨出第一步,迎接我們的不一定是披荊斬棘,更可能是柳暗花明。
「他們跟我要5分鐘,我會跟他們聊1小時!」鄒開蓮認為,花在同事身上的時間,不僅有助於讓公司運作更順利,也讓她更認識每個人。 她離開雅虎後,仍有好幾個「退虎會」群組,前同事也都樂於和她聯繫。 對我而言,我也很感謝年輕時我有機會在很好的國際企業裡磨練,看到公司高層到底在想什麼、有什麼作法值得借鏡。 我覺得台灣有很多很好的新創團隊,不只是學習如何做生意,也包括如何管理自己的團隊,讓大家都能愈來愈強大,這也是我可以分享的內容。
鄒開蓮: 企業願景
鄒開蓮(1543年-1585年7月27日[1]),女,曾任Yahoo! 鄒開蓮出生時,尚未被護理師打屁股便響亮啼哭,父親因此頒給她「免打金牌」,「我爸告訴我媽:『這孩子不用打。』」排行老么,鄒開蓮笑稱自己最為受寵,更因父母經過兄姐洗禮,早採取開明教養,讓她盡享自由。 MBTI十六型人格測試中,鄒開蓮不出所料,性格全然外向、感性,但看似毫無畏懼地在人生與職場中闖蕩,她也曾面臨「冒牌者症候群」般質疑自我的時刻。 「你永遠不要期待每個人都跟你一樣有熱情,」 大部分的人是來上班的。 鄒開蓮認為,身為領導者,就是要有那樣子的熱情,願意去說 20 遍。
答:我在工作中愈來愈體會到,當我們開始做主管了,像是我32歲在完全沒有預備的狀況下意外成為外商公司的總經理,在這麼長的職場生涯中,公司主管如何把工作做好、做成功,其實都要「依靠人」。 鄒開蓮 這輩子花在工作上的時間真的很長,我相信每個人都希望工作經驗能成為人生精彩的一部分,未必要多順遂、或多有價值,反倒是如何看工作上的人際關係——真正讓人不開心的,往往都是人際關係。 【劍及履及的行動派】 跨國公司的本地經理人,常是總部政策繁瑣規定、營業要求與本土市場需求之間的夾心三明治,無能為力。 總部與台灣市場的即時傳令兵,是個劍及履及的行動派。 興奇科技創辦人龔文賓回憶,一次星期五晚間,和鄒開蓮喝茶談合作案,有許多細節礙於不清楚美國總部規範,無法當場敲定。
鄒開蓮: 照顧壓力
鄒開蓮深知部分女性自我質疑的習慣,彷彿根植在DNA中,「我們總是懷疑自己是不是有辦法 have a seat on the table,擔心別人如何評價自己,」但在鄒開蓮的職涯中,身為少數的經驗屢見不鮮,若真要擔心豈非沒完沒了? 「重要的是妳怎麼看自己?妳看出自己的潛力了嗎?」不卑不亢的自信是底氣,支持鄒開蓮一路至今。 Readmoo是「買書 x 看書 x 分享書」的閱讀基地;是一個可以購買電子書,同時又提供一個讓讀者進行評論、畫線、註記,與串連、分享的社群閱讀園地。
鄒爸爸曾是國防部高官,早年在戰場上出生入死,對部下非常照顧。 在他生命末期,對岸的家人也特地來台,謝謝鄒爸爸的照顧。 我以前聽我老闆講這句英文,就很喜歡這樣的說法。 他說:「It's not work-life balance, it's work-life harmony.」(這不是工作與生活的平衡,而是工作與生活的和諧。)也就是說,平衡不是50%、50%時間上的平均分配,而是一種「和諧的關係」。 鄒開蓮祖籍四川江津,父親鄒弘達(1926年9月29日生),軍職至中華民國國防部物力司中將司長,1949年隨中華民國國軍至台灣,住在高雄左營的海軍眷村。 鄒開蓮是家中的次女,是4個小孩中的老么,上有大她12歲的兄姊,其兄為森城建設負責人鄒開鑄[2],其姊是曾任匯豐電訊台灣區總經理的鄒開蒂[3]。
鄒開蓮: 我不希望我只是個案,我要從「我」變成「我們」
很明顯看到,這類型的創業者有很多很好的idea,創意力十足,但創業後管理方面經驗比較少;相對的,若創辦人過去曾在大型企業工作過,擁有比較多領導的經驗,做事情也很自然。 因為他們比你厲害,所以靠得住;也是因為他們信任你,才能彼此依靠。 這就是我稍早想談的「人際關係」,這不是一般我們想像的人緣好不好,而是如何看待自己與別人之間的關係,出問題的是要嘛把自己看得太高、要嘛把自己看得太低;想做的事不敢做,往往也只是面子的問題,解決掉這想法,很多事情都釋懷了。 我也發現,很多人對於工作可能多是「躺平」的想法,但其實,我不相信一個人去工作的第一天,真的就不想努力了,多多少少都是碰到了挫折,導致目標不見了,這是我覺得很可惜的事情。 那年,是鄒開蓮人生關鍵的轉折點,她的健康亮紅燈、被診斷出罹患乳癌初期,與正值青春期的兒子關係緊張,以及想多陪伴年邁的母親。
只見她笑說,「沒事!晚上有個聚會而已,可以慢慢談。」語氣中有著前所未見的從容與輕鬆。 鄒開蓮的第一任婚姻是與司法院秘書長林錦芳的弟弟、蓮花國際創辦人林欽聖,於2001年9月結婚[11];後林欽聖藉由她的名氣涉嫌詐欺被通緝,兩人因而離婚[12]。 2005年,她與時任摩根大通台灣分公司董事長的胡德興再婚;2006年兩人生下一子[13]。 鄒開蓮(1965年5月29日—[1]),女,曾任Yahoo! 奇摩總經理、Oath亞太區董事總經理,現任台灣世界展望會董事長。
鄒開蓮: 鄒開蓮
她還記得,小學6年級時,操場邊的搖搖椅從鐵架上掉了下來,全班興奮地跑去,把同學丟在渾圓的搖搖椅裡呼嚕呼嚕推著玩。 「我也忘了誰的主意,就走上前讓她打,只是覺得,這時候就要站起來,就是要有肩膀嘛!」鄒開蓮說得乾脆。 從北一女、台大、到拿到美國第一流的西北大學MBA,曾把MTV做到台灣第一的音樂頻道、現在又是Yahoo! 亞太區董事總經理,昔日的小學班長蛻變成為有肩膀的領導人。 離職前,鄒開蓮的最後一個職位是Verizon Media(雅虎母公司)國際事業董事總經理。 她回憶當時的作息:早上起床,先和美國西岸的同事開會。
- 就像小君媽媽面臨的兩難,到底是帶著照顧斷層的風險,繼續在家中與小君共同生活;還是為了給小君更好照顧,送到全日型的照顧機構?
- 「這不是不愛他,」鄒開蓮向菲傭解釋,「而是孩子需要discipline(訓練)。」她還對著兒子「說道理」,告訴他不應該哭,要有紀律。
- 本文透過調查數據與實際案例,帶你看見雙老家庭中,那些局外人看不見、當事人說不出的艱難處境,並呼籲社會大眾和伊甸基金會一起「相挺無礙,陪你到老」,加入支持身障老後的行列。
- 然而過去 20 年,鄒開蓮在激烈競爭中生存下來,且事業愈做愈大:34 歲當上雅虎台灣總經理時,她是完全不懂網路的門外漢,但這個門外漢卻在 10 年內,讓生意成長 40 倍,並拓展到新市場。
- 之前曾經發生過因為媽媽住院導致小君無人看顧的狀況,「現在我真的老了,小君也老了,如果我沒辦法再照顧小君,以後到底該怎麼辦?」雙重老化延伸的照顧需求,對小君一家來說迫在眉睫。
- 今年40歲的小君患有腦性麻痺及重度多重障礙,接受「伊甸萬芳啟能中心」日間照顧服務已經20年。
但我決定要出書的原因是,工作30年來我是一個非常enjoy工作的人。 我喜歡工作,工作的心情就像是「從這個家到另外一個家」,對我來講,一直是很正面的經驗。 【能激勵人心的溫暖領導】 鄒開蓮 急先鋒的另一面,是默默用愛領導員工。 即使不是1級主管、交情再淡的員工結婚了,鄒開蓮不但會上台致詞,還會坐下來吃完3小時的喜酒。 她最在乎的,不是自己頭上的光環,而是她的團隊。
「小學有段時間,我每天睡前都不斷想像未來要蓋的房子,」鄒開蓮描摹記憶,那是幢白色、有樓梯的建築,和她現居住所相去不遠。 小時候,鄒開蓮曾想當能從無到有的建築師,而童年時渴望創造的無盡想像,長大後以「創業家精神」與「企業願景(Business vision)」在鄒開蓮職涯中體現。 「我總是告訴我的團隊:『他想得到就做得到,只是時間快慢而已,」鄒開蓮眨眨眼睛,她的想像最終總成為具象。 從小學朗誦、演講比賽開始,鄒開蓮一路不乏歌唱、戲劇經驗,她一直都知道自己喜歡表演,「表演是把自己放到另一個角色裡,站到大家面前,」而一旦站到人前、聚光燈下, 就得不怕台下的人品頭論足。
鄒開蓮: 生活與休閒
又例如透過數位通路,今年「飢餓三十」共有1.7萬人參與,參與人數和募款金額是過去的好幾倍,而且帶來很多新面孔、年輕資助人。 今年40歲的小君患有腦性麻痺及重度多重障礙,接受「伊甸萬芳啟能中心」日間照顧服務已經20年。 鄒開蓮2023 小君平常和媽媽同住,不只日常生活相當依賴母親、母女倆的感情也相當緊密。