恩恩爸強調，119是他所知道的救命專線，它也必定要讓小老百姓找得到。 恩恩案錄音檔 恩恩案錄音檔2023 老婆撥打119後，告知消防員恩恩意識狀況不佳，且一家都是新冠肺炎確診者，請求緊急醫療救護，但消防局一樣僅將他們狀況記錄下來後，告訴他們因為是確診者，當下處置需要聯絡新北市衛生局，無法保證救護車出車時間。 當下經過數次電話往來，81分鐘後，救護車才到場緊急將恩恩送向醫院。 這過程曝露出新北衛生所與衛生局不僅沒人值班及時接聽電話，也沒有設專線與消防局對接，導致119勤務中心消防局不能在第一時間派出救護車及時搶救生命。
好，那小姐，我這邊電話先給妳掛掉，有什麼訊息的話，他們那邊或我們這邊會再跟妳聯絡，妳電話再保持暢通，好不好，那小姐妳貴姓。 國內部分媒體日前收到爆料電子郵件，提供一份民眾黨主席柯文哲在會議中批評副總統賴清德訪美的錄音檔，經民眾黨告發，調查局今表示，經以深偽檢測工具軟體鑑別，認為該錄音檔為深度偽造的機率極高，現已報請檢方指揮偵辦。 二、我們是依照「當時」中央的相關規定執行，也在事情發生後，將當時的處理流程和時序，送交中央，中央的公開答覆是「沒有延誤就醫」。 消防局秘書林世明表示，針對民眾毫無根據地指責、影射消防局同仁，變造錄音黨及相關檔案，「這是不負責任，而且侵害他人權益的行為」。 恩爸12日在臉書發文，指出在聽取消防局譯文時，發現遺漏的關鍵一句，「沒有辦法派車，要通知1922」，可能是影響後續處理恩恩送醫的判斷。
恩恩案錄音檔: 恩恩「消失的81分鐘」錄音檔全曝光 衛生所鬼打牆害死2歲童
周玉蔻昨天在主持的節目中公布一段新北市消防局消防人員與雙和醫院通話的錄音檔；通話時間是4月14日下午6點24分，消防人員打電話到雙和醫院總機，經轉接後被接聽，消防人員立即表示，有位媽媽的2歲及5歲孩子確診且都發燒，但中和的衛生所及衛生局完全聯絡不上，媽媽很急，有沒有辦法先幫忙？ 醫院回答說：「沒有辦法耶，要先連絡感控，不是說確診，媽媽很急就可以過來，要先連絡感控，確定有床位再連絡確診家屬。」消防人員確認要先連絡感控之後便掛斷電話。 女消：我這邊是新北市消防局，有一個民眾，她媽媽打電話過來，說她2個小孩，2歲跟5歲都確診，目前發燒的人很不舒服，然後我剛打電話因為你們都沒有人接聽，是現在接聽了，我想問一下你們是不是可以找醫院？ 如果找到醫院我們幫她送去醫院，因為媽媽說，就是小孩…就是…目前在發燒這樣子。 恩恩案持續延燒中，恩恩父親要求新北市政府公布所有求救的錄音檔還原真相，卻遲遲未有結果，有媒體指出，該案最致命的關鍵在於侯市府政策錯誤，自創獨步全台的「確診者要衛生單位同意才能派救護車」規定，導致恩恩送醫延誤81分鐘喪命。 對此，新北衛生局稍早急發6點聲明指出，所有資料證據，都已經送交司法單位，呼籲有心人士勿過度放大解讀、惡意曲解同仁通話中語氣，抹煞同仁的努力與付出。
侯友宜表示，此案市府同仁處理非常盡心盡力，尤其當時中央了解新北市處理的流程跟時序後，也在第一時間對外公開說明，沒有延誤就醫。 彭盛韶質疑，過程中最認真聯繫的是消防局，該檢討的是通報系統和衛生局的延誤，結果侯友宜不是檢討錯誤，反而要消防局出來配合演戲，並提告和懲處吹哨者。 恩恩案錄音檔 恩恩案錄音檔 侯友宜出身警察，現在卻為了掩飾市府錯誤，為難基層警消，找基層消防員頂罪，再用司法和行政追殺，不是一個大家長應有的風範。 4月14日晚間7點26分，錄音檔最後錄下救護車的鳴笛聲，以及消防員語氣急促卻又無奈地回報：「2歲、意識不清、臉色發紺，給予氧氣，血氧80，學長我們到雙和醫院了。」到院前已命危的恩恩，在急救6天後不幸離世。 恩恩不幸過世後，他的父親要求新北市政府公布所有報案錄音檔以還原真相，但新北市政府卻一再以事涉個資為由百般阻撓。
恩恩案錄音檔: 沒有自創SOP 新北消防局長重申
錄音內容也顯示，根本沒有候市府先前聲稱錄到任何可能涉及個資的背景音，反而是恩恩媽3度急電119的過程中，突顯侯市府政策的兩大致命錯誤，一是新北消防局受限於侯市府獨步全台的「確診者要衛生局同意才能派救護車」政策，二是市府引以為豪的防疫派遣中心，根本是空話。 新北市2歲男童恩恩染疫身亡，事後恩恩爸要求公布錄音檔還原真相，媒體21日公布11個錄音檔，內容顯示致命的關鍵在於侯市府政策錯誤，導致送醫延誤81分鐘、釀成悲。 恩恩案錄音檔2023 新北市政府將在下午召開「因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情」說明會，新北市長侯友宜預計親自現身新北市最新狀況。 恩恩爸也指出新北市府3項瑕疵，包括：衛生局手握119派車權限，卻讓119找不到人、消防局第一時間未告知雙和醫院恩恩已意識不清、新北市府在14日前，沒有防疫派遣中心的編制。 恩恩爸：收到1922橫向通聯紀錄後，認爲內容過於簡略，且1922花143分鐘才轉送北區管制中心，對此，指揮中心回應，對於個案家屬所提申請，只要是1922專線有紀錄的部分，皆會儘快提供，包括錄音檔與相關通聯紀錄，讓家屬能夠瞭解1922客服當日接線後聯繫狀況。 恩恩爸再次要求新北市府提供橫向聯繫紀錄，新北市消防局黃德清則表示，因為家屬不是電話中的任何一方，所以不便提供。
他表示，終於知道這個關鍵橫向錄音檔是怎麼一回事 為什麼市政府一直不給他，聽到衛生局真的找不到人，找到人之後很輕忽的態度轉交給另一位先生，另一位先生接起來說醫院很滿再處理，關鍵是衛生局回電給消防局之後輕佻態度。 女消：那個小朋友2個都確診，然後等一下（向電話另頭詢問：他媽說她沒有確診是不是？媽媽有沒有確診？男聲回：媽媽沒有確診。）好，那個小孩子確診，媽媽沒有，小孩、2個小孩都確診，那叫作林○恩。 （向電話另頭詢問：欸，那個幫我打電話問媽媽、小孩的身分證字號全部都問好！）你等一下喔！ 我馬上問好給你，因為我剛剛就是聯絡不到你們，我有試著聯絡雙和醫院，但雙和醫院就是跟我說，他沒辦法收。 周玉蔻在節目中質疑，消防人員相當認真，問題是聯絡不上衛生局，甚至侯友宜在5月中視察，並說消防局已在3月成立的防疫派遣中心是假的，否則為什麼無法立即派遣出車，連橫向聯繫的專線都沒有。 新北市府8日對爆料者提告後，新北副市長劉和然表示，已準備好所有資料，包含恩恩媽跟消防局所有通話紀錄、外界一直想了解的橫向聯繫資料，都送交司法單位。
恩恩案錄音檔: 恩恩案錄音檔全曝光 侯友宜：中央說沒有延誤就醫
彭盛韶指出，透過錄音檔，完全戳破新北市政府一路以來的謊言，根本沒有「錄到其他人個資」這回事，後面衍伸的「依法無法提供」和「消防局背景吵雜的情境模擬」，全部變成更大的謊言。 這段錄音檔被資深媒體人周玉蔻在政論節目上公布，沒想到新北市長侯友宜並未正面回應，反而把責任推給檢調，強調要由司法單位釐清事實，20日甚至傳出洩露錄音檔的消防人員已自首，大有將焦點轉移至誰洩密的意味，與先前侯友宜宣示支持消防局去告爆料者捍衛清白的態度如出一轍，始終迴避恩恩爸的訴求，就是不肯公布錄音檔。 從錄音檔中可清楚聽見，恩恩的生命隨著恩恩媽發抖哽咽的哭聲，在求救電話聲中逐漸走向盡頭。 錄音檔最後錄下救護車的鳴笛聲，以及消防員語氣急促卻又無奈地回報：「2歲、意識不清、臉色發紺，給予氧氣，血氧80，學長我們到雙和醫院了。」到院前已命危的恩恩，在急救6天後不幸離世。 侯友宜今（18）天早上到新店出席陽光運動公園活動，被問到此事連恩恩爸爸都覺得打臉衛生局，市府的看法為何，他重申，相關的資料跟錄音檔已經交給司法單位，讓公正的司法單位來釐清事情、來還原證明消防人員的清白跟認真。
- 日前媒體紛紛收到上述標題為「柯P揭賴副總統訪美內幕」到的錄音檔後，民眾黨除駁斥非出自柯文哲，並由民眾黨出面向調查局台北市調處提出告發，檢調希望盡速釐清散布假消息來源。
- 他對一時失察的行為感到後悔，希望洩漏出去的檔案能不再被媒體播放，造成更多人的困擾。
- 他直言：「我們小市民求助真相的管道，全都被新北市政府以公權力不對等的職權封殺掉。」接下來他也只能另尋辦法，盼真相早日釐清。
- 他表示，終於知道這個關鍵橫向錄音檔是怎麼一回事 為什麼市政府一直不給他，聽到衛生局真的找不到人，找到人之後很輕忽的態度轉交給另一位先生，另一位先生接起來說醫院很滿再處理，關鍵是衛生局回電給消防局之後輕佻態度。
- 對於關鍵的錄音檔曝光，恩恩爸爸接受本刊訪問哽咽地說，聽到公布的錄音檔，他非常痛心，也無奈地說，新北市府從頭到尾只願意提供他妻子與119的通話錄音，其餘包括局處的橫向溝通等，至今完全沒有答案。
恩恩PCR檢測結果呈陽性，下午5時，恩恩已被匡列為密切接觸者（15日公布新北案31553）[25]。 恩恩案錄音檔2023 恩恩家屬於17時42分起，陸續撥打兩次1922專線[26]與三次緊急救難電話號碼119，但自第一次撥打119至恩恩上救護車相隔81分鐘[27]。 侯友宜回應，衛生局一定會按照中央的制度與規定，積極努力的把事情做好，沒有一個同仁不想把事情做好，大家都要用積極的態度看待，面對所有的事情，都會全力以赴做好。 （女消：這個是陰性？）對，但是就是小朋友太小，她一定要去，而且現在小朋友好像有點緊急呀！ 女消：電話，媽媽的電話是，0970XXXXXX，（衛生局廖：媽媽叫什麼名字？）（女消向電話另頭詢問：你幫我問媽媽叫什麼名字，打上去、幫我打上去，我看到了、我看到了），○，姓氏的○，○就是沒有人字旁的那個○，○沒有口。
恩恩案錄音檔: 相關條目
本刊日前接獲11段錄音檔，聽取全部內容後經反覆查證及比對相關人的說法，確認其真實性並基於公共利益，認為「唯有公開真相，才不會犧牲無辜的人、讓隱瞞真相之人踩在別人身上往上走。」因此決定完整刊出全部音檔譯文。 新北市消防局救災救護指揮中心主任李宇松回應，他們並不了解外縣市怎麼執行，新北市完全依照中央指引來做。 新北消防局消防宣導科專員陳顥丰則回應，譯文的內容以受話方、派遣員通話逐字為主，因此與通話雙方無關的不會載入譯文中。 陳顥丰坦承，錄音檔內確實有出現「沒有辦法派車，要通知1922」這句話，但那段插話完全不影響本局後續救護派遣流程。 新北消防局也指出，至於該網友刻意散播本局造假並變造錄音檔之不實訊息，嚴重影響本局聲譽，為求慎重且避免社會大眾誤解，本局將檢具所有資料（含相關通聯紀錄、錄音檔案）向檢方提出告訴。
- 恩爸12日在臉書發文，指出在聽取消防局譯文時，發現遺漏的關鍵一句，「沒有辦法派車，要通知1922」，可能是影響後續處理恩恩送醫的判斷。
- 但這段錄音乍聽很像柯文哲的聲音，經反覆細聽，可分辨出音調、用語和講話速度跟眾人熟知的柯P風格不同，咬字發音相當怪異，陳智菡受訪時也澄清，民眾黨內部會議也從未討論賴清德訪美，「有心人士將此音檔廣發給媒體，試圖以假亂真，帶風向混淆視聽、誤導媒體與輿論，目前正在追查音檔來源」。
- 柯文哲與賴清德各自代表民眾黨與民進黨，是2024年總統大選的主要候選人，調查局表明，2024年年二合一選舉（總統大選與立委選舉）在即，調查局將全力維護選舉公平、公正，加強查察及蒐證，如發現任何企圖以假訊息妨害選舉的事證，將迅速查處、溯源追查，如涉有不法，定依法究辦，以維護公平乾淨的選舉環境。
- 新北市府8日對爆料者提告後，新北副市長劉和然表示，已準備好所有資料，包含恩恩媽跟消防局所有通話紀錄、外界一直想了解的橫向聯繫資料，都送交司法單位。
- 恩恩爸提到：「他（侯市府）也不會再給我們這些東西（錄音）了，因為已訴諸司法。」並指出，其次是透過大量的廣告預算壓制媒體，因此無論是司法或輿論上，侯市府都占上風。
消防局當下澄清，模擬是為了使林先生了解作業環境和流程；林先生則表達錯愕，但表示沒有留意到此情形[65][66][30]。 李宇松隨後以個人名義控告張津唯誹謗，張津唯則控告他瀆職及圖利，該案件新北地檢署後來皆不予起訴。 衛生福利部疾病管制署2022年1月1日更新之〈居家隔離、檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施〉明文禁止居家隔離者於隔離期內自行前往就醫，應先聯繫衛生局，經同意後依指定方式前往指定之醫療機構；若遇緊急醫療狀況，其家屬應聯繫消防局及衛生局，並告知緊急救護人員相關疾病史[17]。 此管制措施亦規範於衛生福利部制定之〈居家隔離通知書〉範本內之「應遵守事項」中，並明定違反者將處以刑罰：兩年以下徒刑、拘役或新臺幣20萬以上200萬元以下之罰金。 雖然〈通知書〉亦有規定緊急避難外出不與裁罰，但該情況僅例示天災及地震。
恩恩案錄音檔: 相關新聞
錄音也顯示消防員一度等不及，直接違反侯市府政策，跳過衛生局打電話給雙和醫院要求收治恩恩，卻踢到鐵板，被醫院以須聯絡感控（感染控制中心）拒收。 新北市中和2歲男童恩恩事件延燒，資深媒體人周玉蔻17日在節目上公布一段新北市消防局與雙和醫院的橫向通話錄音檔，顯示消防局和衛生局及衛生所聯繫不上，直接和雙和醫院聯絡。 新北市消防局證實，外流這段錄音檔的消防局同仁，已在昨晚主動向政風室自首。
六、再次呼籲外界、有心政論人士及部份參選人勿過度放大解讀、惡意曲解同仁通話中語氣，抹煞同仁的努力與付出。
恩恩案錄音檔: 「新北獨步全台救護車派遣是關鍵」 戴瑋姍：侯友宜欠3道歉
遭前消防員張津唯指控製造消防局忙碌現象後，2022年6月8日，消防局救災救護指揮中心主任李宇松以個人名義向新北地檢署控告他誹謗[89]。 6月16日，張津唯反告發衛生局長陳潤秋、消防局長黃德清、李宇松三人廢弛職務釀成災害罪、公務員圖利罪[91]。 男童父親認為送醫急救過程遭到延誤，5月下旬向新北市政府、衛生福利部疾病管制署申請調閱報案通話以及機關間通聯錄音檔。 新北市消防局提供119報案通話之譯文與現場聽取，但拒絕提供機關間通聯之資料。 新北市政府疑似「消防局送醫須要衛生單位同意」的規定亦成為關注焦點，但市府皆聲稱其規定皆依照中央之指引，並否認延誤就醫。
對於音檔部分，新北市消防局回應，檔案都是屬於應機密並不可洩漏的資訊，如果違法公開在媒體播放，自己必須負起相關法律責任。 對於吹哨者風波，卓冠廷回應，不只一名吹哨者有提供資料給他，但其中錄音的部分因基於保護消息來源的立場並未提供給媒體。 周玉蔻也在廣播節目中表示，提供自己音檔的另有其人，且已經拿到全部的14段音檔。 2023年2月24日，新北地檢署偵查終結，對市長侯友宜及其他三名官員過失致死、廢弛職務釀成災害之案件均不起訴[93]。 過失致死的告訴，遭到數家新聞媒體誤報是林先生所為，他表示另有他人告發[94]。 調查局表示，經以深偽檢測工具軟體鑑別，判定檢舉所提出的錄音檔內容，具深度偽造可能性極高，本案目前已報請台北地方檢察署檢察官指揮偵辦，並積極循線調查中。
