线下则透过门店BA服务，强化新品场景体验，成功提升PMPM玫瑰精华油在屈奇馆的销量。 后疫情时代，消费习惯发生巨变，品牌在营销上也回归理性，从输出爆品回归到专注品牌建设以及长线运营上来，在满足消费者需求的同时，与消费者建立长久关系。 随着线下市场回暖，能为消费者提供“有温度购物体验”的门店，也为品牌发展提供了更大想象空间。 屈臣氏工作 在屈臣氏O+O模式下，如今门店也承担着试用场、体验场等多重功能。
对中国市场来说，不断有新模式和新选手进入，保持开阔与活跃是一件好事。 但双方也有不太一样的地方，新型美妆集合店更聚焦商品，包括商品陈列和产品迭代，而屈臣氏更聚焦在服务上。 其次，屈臣氏通过丰富的O+O触点赋能品牌，这种赋能不仅是帮助品牌锁定目标用户，更体现在跟品牌提供“结合线下体验服务和线上便利”的整合营销解决方案，当中不乏范本案例。 对屈臣氏而言，OPTIMO需要考虑如何利用自身零售终端优势及与消费者形成的长久关系，更好地赋能品牌，帮助品牌提升在媒介、消费者触达和互动等方面的能力，以及在最终的销售效率上，创造更高的ROI。
屈臣氏工作: 工作及面試分享
「屈臣氏集團零售學院」正式於2018年3月成立, 亦標誌著集團在人力資源培訓及發展的新里程。 屈臣氏集團開創大型連鎖零售業界的先河，推行資歷架構認可課程，為旗下的百佳超級市場、屈臣氏、豐澤及屈臣氏酒窖的員工提供全面專業的培訓。 屈臣氏工作2023 自2013年以來，集團推行了共15項達資歷架構第2至5級的課程，受訓員工超過3,500人。 於2018年首批20位學員更獲頒授資歷架構第5級資歷(與學士學位相同級別的資歷)。 据悉，未来3年，屈臣氏的目标是扶持10个过亿品牌，100个千万品牌，通过O+O全域资源扶持及运营方法论，让品牌与屈臣氏实现双向奔赴与共创共赢。 通过OPTIMO，品牌跟消费者发生的互动是全方位、立体、真实的，而并非只是一张经过PS处理后的美丽图片。
有业内媒体了解到，自去年以来行业内掀起了一波“首店潮”，不少新锐品牌纷纷转向线下寻求新增量，这些新开的店铺或是凭借差异化店铺风格，或是通过沉浸式消费场景的营造，收获消费者青睐。 今年5月，屈臣氏提出年度增长策略，强调以“人”为核心，锚定消费者体验。 据悉，下半年屈臣氏还将提速拓店，并持续招募人才，为自身发展“增肌”。 通过屈奇馆、屈臣氏小程序等多个触点，品牌能够迅速与屈臣氏6300万的活跃会员建立联系。
屈臣氏工作: 公司制度
经历上一个阶段的门店快速增长后，屈臣氏对当下中国美妆市场有了更深刻的感知。 与目前推行的战略调整相结合，屈臣氏更聚焦于消费者的体验升级，而不只是单方面的门店扩张。 对于这些新型美妆集合店，在高宏达看来，屈臣氏与这些美妆集合店并不完全是直接竞争关系，而是共同进步，一起迎接挑战。
品牌处于不同领域赛道、不同发展阶段，依靠传统大规模、同质化的营销形式，难以满足品牌商发展需求。 当下，屈臣氏已突破“货架”局限，不仅为品牌商打造覆盖品牌发展全周期的整合营销解决方案，还帮助品牌更好地实现私域精细化运营，驱动品牌资产积累和生意长效经营。 这种有效缩短物流配送半径的成果，正是建立在屈臣氏遍布全国的线下门店规模之上，每一家门店相当于一个前置仓，满足附近消费者所下的订单需求。 与此同时，在库存管理上，品牌方借助屈臣氏O+O平台策略，可以不用物理分销所有商品，本质上帮助品牌方节省大量库存管理的精力和资金压力。 因此，在选品上，屈臣氏明确提出以“超值”“新”“奇”“试”为核心，引入更多年轻消费者喜爱的品类及品牌，并结合线下线上多元试用触点，为用户创造更多价值。
屈臣氏工作: 工作機會
面对渠道、品牌和消费者端的巨大变化，屈臣氏以线下的服务体验加线上的效率，构建一个深度融合的私域生态。 屈臣氏在O+O生态峰会上曾表示，上半年在选品上持续发力，通过提供更有吸引力的“货”，满足个性化且多样的消费需求。 从财报来看这已初见成效，上半年屈臣氏聚焦引入和推广更丰富的独家品牌，整体表现特别是线上渠道表现亮眼。
全年营收和单店销售额双增长，意味着屈臣氏消化了去年疫情带来的影响。 屈臣氏需要思考的是如何从过去的高增长，转向精细化运营，在快速变化的市场上推进战略转型。 屈臣氏鼓勵同事「認真工作 盡情行樂」，定期為員工舉辦多元化的康樂活動，包括聚餐、舞蹈班及籃球比賽等等。 近年更舉辦了「家庭同樂日」和「夏日好戲派」等親子活動，為員工及其家人帶來美好的回憶。 除此之外，我們亦鼓勵員工踴躍參與義工及慈善活動，與公司攜手貢獻社區。
屈臣氏工作: 公司資料
这些试图挑战屈臣氏的玩家队伍还在扩大，摆在屈臣氏面前的转型难度也变得更大。 我就用真實的狀況來回應，不過從頭到尾都保持微笑，據說這是讓店長印象深刻的一點。 屈臣氏工作2023 我就以自己是顧客的立場來回應，先安撫顧客，若有需要就會請高層協助處理，主要是冷靜但仔細應答，但也展現自己對這份工作的熱忱。
下半年伴随更多新店开业，2023年屈臣氏将为年轻一代提供近3000个工作机会，绝大部分为包括彩妆师、BA和门店管理实习生在内的门店服务员工，为即将开业的更多新店开业做好人才储备。 借助O+O平台策略，提供给消费者更好的服务和体验，是屈臣氏转型新模式的立足点。 换句话说，回归服务本质，屈臣氏要如何激发用户的需求，更好地进行互动，这决定屈臣氏能否持续占领用户心智。
屈臣氏工作: 公司成立
在全国超过500个城市拥有近4200家线下门店，屈臣氏的口碑和知名度，是随着这些年持续不断开店，将国内外优质美妆个护产品带给各地消费者逐步累积起来的。 即使在电商高速发展的今天，消费者逐渐习惯于线上购物，但线下门店的作用仍然不可取代。 在持续优化门店体验的同时，屈臣氏还想方设法让门店“走出去”，在高校开展包括职场彩妆护肤指导、健康美丽互动游戏、可持续生活方式倡导等一系列主题活动，释放品牌年轻活力。 在O+O平台策略基础之上，屈臣氏形成了新的发展趋势：成为“媒体平台”，打造名为“OPTIMO”的品牌创新增长新引擎。 集團涉及12個零售品牌包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。
- 高宏达表示，目前O+O消费者已占屈臣氏整个生意大盘的“半壁”以上，这得益于该策略所构建的私域生态，让屈臣氏重构消费者关系。
- 自2013年以來，集團推行了共15項達資歷架構第2至5級的課程，受訓員工超過3,500人。
- 而在未来，屈臣氏O+O的优势还能爆发出何种能量，更值得我们期待。
- 与消费者建立长久关系，而不是单方面一厢情愿地推销产品给消费者，不仅符合屈臣氏自身发展需求，也为其构建良好品牌合作奠定基础。
- 品牌处于不同领域赛道、不同发展阶段，依靠传统大规模、同质化的营销形式，难以满足品牌商发展需求。
具体来说，屈臣氏将为品牌方提供最好的渠道，帮助他们更好地进行目标人群的筛选和精准触达，向消费者推荐他们最好的新产品。 无论消费者是来自店内还是会员体系，或者从线上小程序、APP等入口，进入屈臣氏的私域生态内，屈臣氏能够通过有效的连接，与消费者建立更长久的关系，背后是以服务为核心的。 ”这当中包括消费者到店体验SPA、测肤、化妆等具象化服务，以及从小程序、BA企业微信、社群等接收感兴趣的内容、产品等信息服务。 在门店侧，除了提供货架陈列产品和配送，线下为消费者提供的价值还包括BA提供的专业服务。 过去屈臣氏BA备受争议，现阶段，屈臣氏门店BA的角色已发生转变，走向与用户的深度连接，更推出“静静服务月”，为顾客提供不打扰、更舒适的购物体验，扭转大众对其“唠叨”的观感。
屈臣氏工作: 職務資訊 門市／店員／專櫃人員╱藥品╱化妝品╱清潔用品零售
今年以来，随着线下市场的复苏，不少品牌、零售商也在积极筹备拓店计划。 而根据赢商网数据，由于商场装修升级、业主变更、租约到期等等客观因素，2023年上半年全国重点商圈新店开业步伐相对谨慎。 在其数据平台上汇聚了超过2.6亿美妆个护忠实用户，覆盖超过9成18-45岁都市女生，正是当下国内外品牌都想要触达的核心目标群体。 对屈臣氏而言，无论是疫情三年为自身找到抵御冲击的路径，还是在行业渐进复苏下，持续通过深耕用户、品牌等多元价值，对美妆行业而言都是值得尝试的探索。 从国家统计局公布的2023年上半年化妆品类零售数据看，美妆零售市场开始释放回暖迹象。 但多位行业人士认为，当前消费信心仍未完全恢复，作为可选属性较强、非刚需的美妆消费相对疲软，消费意愿还有很大提升空间。
身為引領時尚潮流的藥妝產業一員 你比任何人都更追求美麗的第一手資訊 及健康趨勢的市場脈動 也要將這份熱情感染給你所服務的每一位顧客 讓他們也..... 而且组里面的同事和领导都很支持和鼓励你去lead属于自己的项目，所以很早就能开始学习上手很多不同类型的工作内容，对新人而言真的是一种难得的尝试和锻炼。 Watsons作为一家港企，整个工作氛围真的是比较自由和人性化的！
屈臣氏工作: 面試心得、求職秘笈與工作經驗分享－面試經驗談
和李施德林一样，眼下品类创新和价值孵化，成为许多品牌寻求差异化的突破口，因而也在寻求能够带来更多新流量和新用户的渠道。 被视为传统美妆零售商的竞争者，新型美妆集合店正快速兴起，争夺同一批年轻消费者。 以屈臣氏小程序和线下门店作为主要流量入口，用户通过添加专属BA的企业微信，进入屈臣氏的私域生态，可进行一对一咨询。 用户在小程序领取福利优惠，进行便捷下单和预约SPA、皮肤测试、化妆等门店服务。 基于同城配送的能力，用户还能在屈臣氏线上平台下单后享受快至30分钟的“闪电送”服务。 在2017年接受36氪-未来消费专访时，屈臣氏中国行政总裁高宏达曾用“在中国速度即一切”，来形容中国个人护理及化妆品市场的发展。
而在未来，屈臣氏O+O的优势还能爆发出何种能量，更值得我们期待。 屈臣氏工作2023 传统获客方式依赖于线下渠道，本质上是由于门店带来的体验感和互动性更强。 而在线下线上一体化的趋势下，屈臣氏更看重的是如何更好地触达消费者并与之实现有效沟通，从而帮助品牌跟消费者建立长久的良好关系。
屈臣氏工作: 公司資訊
线下门店的作用，除了提供消费者需要的产品，更在于打造最佳的体验场景。 屈臣氏工作2023 而门店布局上具备规模优势，构建私域进行精准触达，又能够为品牌实现销量增长、新品孵化和价值提升，找到新的突破口。 在品牌和零售商纷纷转型数字化，消费者追求创新体验的趋势下，屈臣氏O+O平台策略无疑为整个行业提供了一种值得借鉴的新范式。
整体上，把握渠道优势的屈臣氏，仍然在往品牌升级和规模扩张的方向推进。 从过去一年的业绩来看，2021年屈臣氏中国市场销售额为227.7亿港元（约合人民币185亿元），同比增长14%，创近五年来最大增幅。 此外屈臣氏在中国市场的门店数已经达到4179家，同比店铺销售额增长1.9%。 屈臣氏门店也在合理优化策略下，积极焕新门店场景、升级门店体验服务，为下半年提速拓店、门店升级做筹备。 据了解，下半年，伴随一些重点城市新商业地产项目回暖，以及前期装修、店铺人员招募培训工作陆续完成，屈臣氏开店节奏明显加快，8月就有逾20家新店落地，覆盖北京、成都、乌鲁木齐等20个城市。
屈臣氏工作: 公司福利
在消费市场尚呈渐进式复苏态势下，屈臣氏EBITDA取得显著增长，同比店铺销售额再次实现转正，这一数据也被业内普遍认为是衡量店铺盈利能力的重要指标之一。 与此同时，屈臣氏帮助李施德林借助O+O数字化工具展开场景营销，线上以BA企微和社群，通过结合工作、生活等不同场景进行种草，线下通过沙龙等形式吸引目标消费者体验，合作期间为李斯德林成功拉新5万女性用户。 近年来，屈臣氏实行O+O平台策略，试图以零售新标准，打破传统经营模式的局限，塑造线下线上融合的新场景，让消费者获得全新的购物体验，同时帮助品牌找到目标消费群体，将其作为孵化新品的起点。 如今，美妆零售赛道逐渐回归理性，越来越多品牌开始回归到零售的本质，以用户思维为导向，在商品力、体验和效率等方面打造竞争优势。 我们看到，以屈臣氏为代表的美妆零售商，真正实现线下线上融合，如今已成长为美妆零售界的“新物种”。 深耕内地市场数十年，屈臣氏不仅在产品和服务端不断满足消费者需求，助推行业发展，也在积极履行社会责任，尽显企业担当。
