麥當勞於2009年大力推廣其24小時外賣速遞服務－歡樂送（中國大陸稱為麥樂送，香港稱為麥麥送，取粵語「密密送」諧音），並起用當地著名藝人為代言人。 而澳門方面，黑沙環龍園分店的麥當勞於2007年開始設有24小時麥當勞，現時澳門有7間麥當勞實行24小時通宵營業。 除了每個星期四，熱騰騰準時上架的《商業周刊》以外，「商周頭條」將提供你來自商周記者第一線的採訪觀察、更即時的時事話題分析，與更深度的觀點分享。
2017年5月，麥當勞獨家推出具儲值及消費集點功能的「點點卡」，正式開啟多元支付的第一步。 除此之外，也攜手聯合信用卡中心（National Credit Card Center of R.O.C., NCCC）完成系統設計及開發，要在未來正式導入「信用卡小額支付」，不但能夠持信用卡在店消費，麥當勞歡樂送線上訂餐也同樣適用這項服務。 2017年開始，消費者可以陸續看見自動點餐、刷臉支付、無人餐廳等各項技術被廣泛應用，之所以能夠引起話題，不僅要有吸睛的噱頭外，最主要仍歸因於互聯網技術結合，為餐廳節省龐大的人力開銷，同時顯著地提升了效率。
麥當勞行銷: 產品（Product）
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自1984年，麥當勞在台灣成立第一家餐廳以來，持續以慇懃款待的精神，用心服務每一位顧客，與您共享別具滋味的片刻時光。 不論大人或小孩，許多人都難以抗拒麥當勞的魅力，而麥當勞除了經典產品之外，還不斷地開發新產品來滿足老饕的嘴。 有網友就發文透露自己對於「照燒豬肉堡」印象深刻，想問問大家最懷念麥當勞哪一種絕版產品？ 路透16日報導，印度通膨嚴重推升食品價格，番茄漲了4倍多，連鎖速食店漢堡王宣布，印度絕大多數店面供應的漢堡及捲餅將拿掉番茄。 今年稍早，印度麥當勞、Subway都做出類似宣告。 2.7月19日起至8月29日，每天晚間22點至凌晨3點，使用麥當勞歡樂送訂餐，套餐優惠價最高享79折。
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因應趨勢為品牌重新定位，或走向綠色環保意識，速食產業都具有強大的影響力，直接帶向消費者，更能為品牌提升好感度。 2021年加拿大餐館調查數據顯示，近四分之三（74%）的加拿大人表示，他們在疫情大流行期間最懷念去餐廳吃飯，大多數人（89%）期待再次與朋友和家人一起用餐。 不以招牌餐點為主，挪威麥當勞自揭其「醜陋」的問題，希望每位顧客都能好好正視這個問題「帶走你的外帶」（Take away your take away）。 在挪威麥當勞銷售中，得來速外帶佔整體品牌四成左右；儘管外帶很方便，但也因此衍伸隨處可見外帶包裝垃圾問題。 漢堡王受該系列的啟發，與 Netflix 合作發起一項名為 Whopper Heist 的活動，邀請顧客從布宜諾斯艾利斯周圍的戶外數位看板上「偷」出華堡。 2021年7月30日，麥當勞在西藏自治區拉薩市開設第一家門店（八廓商城），是目前中國海拔最高的麥當勞餐廳，也是全世界海拔最高的麥當勞餐廳之一[27]。
- 但它總是從中反彈，因為它準備升級其戰略以滿足不斷變化的消費者需求。
- 李奧貝納的客戶最常問黃麗燕的一個問題就是：「我們該如何數位化？」或是問她：「該如何投資和投資多少錢在數位化？」無論是外商或本地商，幾乎每個李奧貝納的客戶都會問她這些問題。
- 不過，當時雖還是有死忠的支持者，但是整體銷量早已不如以往。
- 它是最大的零售連鎖店之一，最初只是一個不起眼的漢堡攤，現在服務於一百多個國家，每年產生約 20 億美元的收入。
- 值得一提是，澳門麥當勞位於澳門威尼斯人度假村酒店金光綜藝館之分店只在有演唱會舉行時才營業，澳門威尼斯人員工餐廳分店、巴黎人員工餐廳分店及美高梅員工餐廳分店只向其屬下賭場員工提供餐飲服務。
- 所以李奧貝納認為，如果企業在接觸點出現的第一時刻就投入品牌，就可以提高行銷成功的機率。
漢堡王打破一般下載 麥當勞行銷2023 麥當勞行銷 APP 優惠兌換形式，以更有趣的參與方式吸引消費者，該活動讓漢堡王APP的每週應用下載量增加了49.5%。 麥當勞行銷2023 要消費者下載品牌的官方 APP 需要有一定的吸引力，此活動讓觀眾從劇情導入為互動的行銷模式，透過劇情讓消費者參與搶劫的過程，限量的華堡兌換更能刺激消費者參與，所有的華堡在兩天內被洗劫一空。 2017年8月8日，麥當勞完成對麥當勞中國的運營改革。
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麥當勞於1975年在香港開設分店時的中文名稱是「麥當奴」，源自香港粵語對（McDonald's）的直譯，但因為原本的「奴」字容易令人聯想到「奴隸」，所以其後更改用字成為「麥當勞」，沿用至今。 麥當勞在中國大陸設店前，（McDonald's）在中國大陸的原譯名是「麥克唐納速食」[5]，直至該品牌在1990年在中國大陸正式設店才統一採用粵語譯名麥當勞至今。 台灣的麥當勞於2017年由美國母公司直營改為特許經營，完成股權轉讓後，經營台灣麥當勞的公司更名為「和德昌」，但餐廳及產品繼續以麥當勞為品牌[8]。 香港麥當勞於2017年改組後由中信為大股東，營辦商由「香港麥當勞有限公司」更名為「MHK」，而香港並沒有要求公司須有中文名稱，旗下餐廳則沿用麥當勞為品牌[9]。 此外，在港澳地區常將麥當勞簡稱為「M記」、「麥子」、「麥記」、「麥當當」或「老麥」，在中國大陸亦有「金拱門」、「牡丹樓」的暱稱[10]。
隨著消費者環保意識不斷的提升，品牌如何永續經營也成為焦點，不少餐飲業也都紛紛試著讓自己的成份天然、更合乎環保意識。 麥當勞行銷2023 2003年7月，香港灣仔莊士敦道麥當勞分店開始了24小時營業。 2006年6月21日後，銅鑼灣廣場2期分店是香港麥當勞史上首間一開幕就是24小時營業而且有咖啡館特色的分店，後來該種分店愈來愈多。
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「最重要且一定要做的事就是要不斷地嘗試，和不斷地去看清楚企業與消費者間的接觸，並與消費者建立互動，要不斷地看清楚消費者是誰，以及消費者的需求。」她說。 李奧貝納的客戶最常問黃麗燕的一個問題就是：「我們該如何數位化？」或是問她：「該如何投資和投資多少錢在數位化？」無論是外商或本地商，幾乎每個李奧貝納的客戶都會問她這些問題。 李奧貝納設定了3樣一定要追蹤的社群平臺，包含Facebook、Twitter和YouTube，透過追蹤這些社群平臺上與三星有關的訊息或評論，來分析社群參與的狀況。 另外，周子元也表示，麥當勞App是今年李奧貝納看到臺灣App市場中最特別的一個，也有很多科技網站媒體爭相報導麥當勞的早安鬧鐘App。 蝦皮母公司Sea 公布上季營收成長降到最低且未達分析師預期，並表示將加強電商投資，且可能因此導致虧損。
周子元表示，在現今這個世界，賣餐點的店實在是太多太多了，其中最出名的就是7-11，7-11幾乎可以解決人們一整天的需求，所以當7-11也開始賣餐點的時候，就代表所有的餐廳都會受到威脅，此時，其他餐飲店就要開始思考還有什麼未開發完全的地方。 在麥當勞所運用的所有方法，廣告是最明顯的，包括電視、廣播、報紙以及線上社群媒體平台。 身為速食龍頭之一，品牌透過自身強大的影響力，將訊息傳達給消費者，更是在社群反轉與過去不同的樣貌吸引消費者關注度，除此之外麥當勞更與相關組織合作，藉此不但能宣導品牌理念，還能提升消費者好感度。 2022年3月8日，麥當勞因俄羅斯入侵烏克蘭而關閉俄羅斯所有餐廳。
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未來，顧客除了在一般櫃檯點餐外，也可以利用餐廳的自動點餐裝置進行購買，甚至還能在手機App上提前預定餐點，隨後到店取餐，為消費者帶來不少便利。 同時消費者可以通過麥當勞APP、Drive-Thru 或 McDelivery® 訂購麥當勞 World Famous Fries™，與餐廳內的朋友和家人分享。 透過這個行銷活動再次提醒消費者疫情讓彼此分開一年後，你想念你的朋友偷你的薯條，而且別忘了，麥當勞不僅提供美味的食物，還提供令人愉悅的時刻。
利用它來發揮你的優勢，並創造一個明確的價值主張。 它將幫助您使您的產品對您的受眾更具吸引力，將他們吸引到您的品牌中。 麥當勞在觀眾心目中創造了一個特定的形象，以便在更深層次上與他們建立聯繫。 它刻意在廣告中加入情感元素，將自己定位為家庭品牌。 它是最大的零售連鎖店之一，最初只是一個不起眼的漢堡攤，現在服務於一百多個國家，每年產生約 20 億美元的收入。
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黃麗燕也說，李奧貝納的客戶無論企業規模的大小，每個人想的都只有一件事情，那就是如何投資有益於個人消費者接觸、短期創造營收、長期創造與消費者之間的情感和信任，讓品牌發揮作用，如成品並不靠賣書賺錢，而是當起房東來賺錢。 因為現在這個世界上每個人的起跑點都相同，也不必擔心自己落後。 而企業越清楚消費者，就會越了解消費者的行為、思考和需求，以前的消費者可能只看電視和報章雜誌，現在的消費者還有平板、電腦、平面出版，現在的消費者習慣從單螢幕到多螢幕，且幾乎隨時都可以看影片或電視節目。 李奧貝納集團執行長黃麗燕表示，以前的媒體環境比較單純，且媒體頻道不多，消費者的行為也容易預測，但是現在的媒體環境與以往大不相同，光是電視頻道就高達100多個，除了電視頻道外，還有網路、報紙、雜誌等，而消費者的習慣也隨之改變。
自8/16起至9/19麥當勞推出「夏季優惠券」，連續五週、從早到晚不限次數使用，最狂優惠最高現省2,843元。 無論是加一元多一件、買一送一，或是套餐免費升級都好讓人心動，準備揪朋友一起吃麥當勞啦～來看看有哪些優惠。 喜愛吃麥克雞塊、OREO冰炫風、蜂蜜奶茶/紅茶、經典拿提與經典美式咖啡，絕對不錯過麥當勞「加1元多1件」優惠券餐點，不管是平日或早餐可以找朋友或同事一起購買，讓你買起來會更省錢，另外要注意經典拿提供應到早上10點30分前。 直到現在，麥當勞已在美國的廣告用了23個不同的口號，有些更是其國家地區的精選口號。 「Drive-Thru」、「Auto-Mac」、「Pay and Drive」和「McDrive」在很多國家都很出名，這些服務一般會分開點餐處、付款處、取餐處，雖然後兩者多數是一起的。
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三星的例子就是一個典型的社群聆聽應用，系統還可以整理並分析報告，甚至追蹤社群的顧客關係管理。 最後，周子元說，其實行銷的成功都來自於精密的計算和數學公式。 李奧貝納則是負責麥當勞App行銷專案的團隊，李奧貝納品牌策展總監周子元表示，麥當勞在過去廣受歡迎的遊戲「大富翁（Monopoly）」，此款遊戲主要是讓消費者可以透過消費來集點，而App的發展是麥當勞邁向全數位化的一步，並且是追蹤消費者個人行為最好的開始。
澳門首間McCafé於2006年於新馬路開業，但已結業。 新聞網站Today All Day報導，許多網友上傳影片到TikTok，展示他們被麥當勞自動化點餐搞得哭笑不得的慘況，包括誤將隔壁車道顧客的點餐內容也加入訂單，或者是顧客雖然沒點餐，卻誤將好幾十份雞塊加入訂單。 至於速食龍頭麥當勞，則是應用現在最夯的人工智慧AI，取代對講機人力點餐，試圖簡化流程、減少人力需求，同時加快速度。 根據餐飲業諮詢公司Technomic的數據，2022年，美國來自得來速的銷售額達到1330億美元（約合新台幣4兆2400億元），比2019年疫情前大增3成。 得來速快還要更快，因為顧客越來越愛上外帶的消費方式，甚至造成交通問題，逼迫速食品牌必須設計更適合得來速運作的店型。
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麥當勞的主要販售管道是麥當勞的餐廳，有時候這些餐廳也會管理小販賣店，又以販售特定的產品，比如說聖代或是其他的甜點。 有些小販賣店是暫時的，像是運動會或是其他大型活動裡面的小販賣部。 而網路的app可以讓目標客戶更快速的看到品牌訊息並且訂購產品。 2家印度漢堡王店面貼出公告表示：「番茄也需要度假。我們無法再於我們的食物中加番茄。」印度漢堡王的官方網站寫道，餐點不再加番茄是因印度漢堡王「品質標準要求非常高」，並表示番茄很快就會回來。 有許多人表示，最讓自己懷念的是奶昔，「問就是奶昔」、「唯一懷念的就是奶昔」、「奶昔現在在日本常喝」、「好想再喝到麥當勞的奶昔」、「奶昔，到底為何這種低成本的反而不賣」、「沒有奶昔的麥當勞永遠少一味」、「奶昔大哥」。
- 除了每個星期四，熱騰騰準時上架的《商業周刊》以外，「商周頭條」將提供你來自商周記者第一線的採訪觀察、更即時的時事話題分析，與更深度的觀點分享。
- 至於當年麥當勞奶昔為何停賣，事實上，台灣麥當勞自1984年開始在台灣販售奶昔，至2016年止已長達32年，一直都是經典產品，也是不少民眾的兒時回憶。
- 只有「方便、速度和穩定品質」還不夠，麥當勞透過科技轉型，讓顧客有「跟上時代」的消費體驗。
- 此次麥當勞行銷聯名活動在開賣的第一周就為麥當勞半年來的網路聲量帶來近14%的貢獻，社群聲量表現和群眾關注度有著高度相關，也顯示活動行銷的成功，就營收面看來也許聯名活動帶來不錯的銷售成長，但在疫情期間引發的防疫議題，也使民眾對品牌產生負面觀感。
- 麥當勞發表聲明：我們無法漠視持續在烏克蘭上演的人間苦難，決定暫時關閉俄羅斯所有的850家餐廳，並暫停這個市場的活動。
- 它告訴你的聽眾是什麼讓你成為更好的選擇，以及為什麼他們應該選擇你而不是你的競爭對手。
和香港一樣，多數特價優惠不會在機場及碼頭分店提供外，亦同時不會在賭場分店及科學館分店提供。 國際速食龍頭麥當勞和韓國超人氣團體防彈少年團(BTS)推出的聯名活動，在全球50國掀起一波「紫色旋風」，台灣麥當勞也在6/9開始販售「THE BTS 麥當勞行銷 MEAL套餐」，掀起網路社群的討論聲量。 黃麗燕也不斷地拋出問題，她認為，現在每一家企業間其實都完全沒界線了，當她告訴客戶說，漢堡店的競爭對手是便利商店，她的客戶都還會納悶地想著為什麼？ 但是當便利商店擺上桌以後，搖身一變就成為餐廳，或是誠品是靠賣書賺錢嗎？
