本飯店可能於下列情況下，不接受住宿合約之簽訂。 (1) 訂房未依照本條款辦理時。 (3) 認為欲住宿者在住宿方面，有違反法律規定或公序良俗行為之虞時。 (4) 欲住宿者為黑道組織之相關人士時。 台灣西鐵國際旅館股份有限公司2023 (5) 欲住宿者爛醉如泥，認為其有可能對其他住宿旅客明顯造成困擾之虞時，或是住宿旅客之言行舉止對其他住宿旅客明顯造成困擾時。
- 住宿期間延長住宿時，請於通知延長住宿當日支付住宿費用。
- 但僅限於本飯店曾告知住宿旅客訂金之付款期限。
- 但對於住宿旅客未事先明確告知種類及價值之物品，除本飯店故意或者有重大過失的情況外，本飯店損害賠償上限為新台幣四萬元。
- 本飯店或在前條所訂定的使用對象之第三人，於台灣、日本及其他個人資訊的使用對象所在的區域，依據與個人資訊保護相關法令進行個人資訊之蒐集、處理及使用。
- (6) 由於天然災害等不可抗力之事由，無法讓住宿旅客住宿時。
第 13 條 本飯店之責任 1. 本飯店在履行住宿合約及其相關合約時，或因不履行合約而造成住宿旅客損失時，將賠償該損失。 但因不可歸責本飯店之事由時，不在此限。 本飯店已投保商業火災綜合保險、公共意外責任險，以因應發生火災等意外等事故。 本飯店主要設施等之營業時間，於客房內設備及各處之公告等予以介紹。 若有不得已原因，本飯店可能臨時變更前項內容。
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住宿旅客應在住宿當天於本飯店櫃檯處登記以下事項。 此外，登記時，本飯店將向住宿旅客提示住宿期間及房型。 (1)住宿旅客之姓名、電話號碼、身份證字號、年齡、性別、地址及職業。 (2)外國人應提供上述(1)之除身分證字號外之各事項，及證明國籍、護照號碼、入境地點及入境日期之護照影本。
住宿旅客之隨身行李在旅客住宿之前先到達本飯店，僅限本飯店於行李到達前已同意此事時始負責保管，並於住宿旅客在櫃檯辦理入住手續時交予旅客。 住宿旅客辦理退房後寄存隨身行李時，僅限本飯店於寄存前已同意此事時始負責保管，並於住宿旅客在櫃檯請求歸還時交予旅客。 住宿旅客退房後，若發現住宿旅客之隨身行李或攜帶物品遺忘在本飯店，如可判斷其物主，本飯店將聯絡該物主並請其指示。 但如物主未給予指示，或無法判斷其物主時，將依法令予以處理。 本飯店原則上會等候物主的聯絡及指示，在沒有物主的指示的情況下，其他物品則經六個月后進行處理。 但是食品及香菸、雜誌等則當日處理。
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① 狗、貓、小鳥等動物等所有寵物類。 ※輔助犬（導盲犬、導聾犬、服務犬）除外。 ② 明顯發出惡臭及濃烈氣味物品。 ④ 火藥、易點燃起火物品、揮發油及有危險性的製品等。 ⑤ 非法許可攜帶的槍械、刀劍類。
此外若要刪除部分或全部資訊，導致無法使用本飯店的部分服務。 而本飯店根據法令之必須所保管的個人資訊，將會拒絕您的請求。 6.其他 就寢中等不希望飯店工作人員進入房間時，客房門上的狀態燈請改為”Do Not Disturb” (DND)燈號。 即使已按”Do Not Disturb” (DND) 燈號，若無法與住宿旅客取得聯繫時，作為緊急措施，飯店工作人員也可能會進入客房內。 第 16 條 保管住宿旅客之隨身行李或攜帶物品 1.
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以上早餐加購每人600元，可於訂單備註代訂需求。 花旗銀行（台灣）44間分行成追憶，隨著消金併入星展，藍白招牌下周二也將正式換上新裝，而今（11）日下午3點半起，金融卡ATM存提款、轉帳、帳戶查詢等服務、網路銀行、行動銀行都會暫停服務。
(4) 請勿在將取暖、烹飪、熨斗等可能造成火災發生之設備帶進客房。 在本飯店內吸菸，請在規定之吸菸區。 在客房內或館內其他地方吸菸，將依菸害防制法第十八條第一項所定場所或第十九條第一項不得吸菸之場所吸菸者，處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。 (6) 請勿從事其他會引起火災的行為。 台灣西鐵國際旅館股份有限公司2023 (7) 住宿期間離開客房時，請務必攜帶客房的房卡，並檢查是否已上鎖(本飯店為自動鎖)。
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(14) 將睡衣、拖鞋穿出走廊、大廳、餐廳等客房以外的設施。 (15) 未經事先通知櫃台工作人員而更改入住天數。 (16) 台灣西鐵國際旅館股份有限公司2023 使用預付費用以外的方式繳納費用。
(2) 使用後，請立即取出衣物，避免造成其他欲使用自助洗衣的住宿旅客困擾。 住宿旅客使用非本飯店所屬之停車場時，若發生車內物品遺失、遭竊，或者車輛損毀等糾紛，本飯店本飯店概不負責。 住宿旅客使用非本飯店所屬之停車場時，應遵守該經營者所定之使用規約，若因違規或與其他使用者的行為發生任何罰責，或是造成損失，本飯店概不負責。
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(3) 本飯店無法對客人個人電腦或通訊終端環境的各種設定提供任何支援。 (4) 住宿旅客有責任保護和管理連接的終端設備的安全。 取消規範 -於入住日期1-2日前通知解除合約將收取50%的住宿費總額。 台灣西鐵國際旅館股份有限公司2023 -於入住當日通知解除合約或是No Show將收取全額的住宿費總額。 如果縮短入住天數，無論縮短的天數為何，都將收取一天（第一天）的違約金。
住宿旅客可使用本飯店客房之時間為自下午 3 點至翌日 11 點(正午)止。 但連續住宿時，除到達日和出發日外，可全天使用。 本酒店可能提供提早入住或延遲退房服務，不受前項規定拘束。 在這個情況之下，將收取額外費用。 (1) 下午3點前，每一小時需支付定價之10%。 (2) 下午3點後，需支付定價之100%。
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≪關於健身房的利用≫ (1) 酒醉、醫生等限制運動者、患有皮膚病或外傷者、患有法定傳染病者禁止使用健身房設施。 (2) 不允許使用相機、智慧型手機等拍照、攝影設備。 (3) 設施的使用由住宿旅客自行負責，如發生事故、傷害或損壞，本飯店不承擔任何責任。 (4) 必須年滿 18 歲才能使用此設施服務。 (5) 其他使用規則以健身房張貼公告為準。
第 7 條 本飯店解除合約 1. 根據第 3 條第 1 項成立住宿合約，本飯店仍可能於下述情況下解除住宿合約。 (1) 認為住宿旅客在住宿方面可能會有違反使用規則、法令規定或公序良俗之行為時，或認為已有上述行為時。 (2) 認為欲住宿者為組織犯罪防制條例所定義之犯罪組織及類如此等時。
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(17) 使用支票支付住宿費等費用。 (18) 本飯店不提供代替住宿旅客預先支付購物、機票、車票、車資，郵寄信件以及物品快遞的費用等服務。 (19) 未經許可而將飯店內所拍攝之照片等用於營業目的，可能會受到法律訴訟。 (20) 除緊急事態或不得已的情況發生以外，入住者不得進入賓館人員工作區，緊急通道，屋頂和機械設備室。 (21) 故意或強行以外力強行損壞建築物、家具、備品和其他物品，造成本飯店損失時，將向肇事者要求支付相應的金額 (22) 留下未成年的人單獨在客房或是飯店設施，逕自外出。 (23) 從客房的窗戶扔出物品。
(3) 欲住宿者因爛醉如泥等，認為其有可能對其他住宿旅客明顯造成困擾時，或是住宿旅客之言行舉止對其他住宿旅客明顯造成困擾時。 (4) 認為住宿旅客有傳染病預防及對傳染病患者施予醫療之相關法律上之各種症狀時。 (5) 住宿上提出暴力要求、或要求超過合理範圍之負擔時。 (6) 由於天然災害等不可抗力之事由，無法讓住宿旅客住宿時。
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第 15 條 寄存物品等之處理 1. 住宿旅客寄存於櫃檯之物品，若發生丟失、毀損等損害時，除其為不可抗力導致外，本飯店賠償該損害。 但是，如本飯店要求住宿旅客明確告知現金及貴重物品之種類及價值，但住宿旅客未遵行即寄存時，本飯店損害賠償上限為新台幣四萬元。 住宿旅客帶進本飯店內但未寄存於櫃檯之物品，若因本飯店之故意或過失而發生丟失、毀損等損害，本飯店賠償該損害。
- (9) 如有身體不適的情況，請洽詢櫃台。
- 本飯店會將個人資訊用於以下的目的。
- 第 5 條 拒絕簽訂住宿合約 1.
- 易遊網取得獨家折扣外，APP訂房再加碼優惠。
- ① 狗、貓、小鳥等動物等所有寵物類。
貴重物品、寄存物品、遺忘物品等處理辦法 (1) 住宿期間之現金及貴重物品的保管，請使用客房內提供的保險箱。 如旅客的現金或貴重物品遺失、破壞或被竊，除因本飯店之故意或過失而發生丟失、毀損等損害者外，本飯店無法賠償損失。 (2) 寄存物品、遺忘物品，自住宿旅客退房後保留六個月，逾期未領取的物品將依法依規處理。 (3) 承前項，食品、飲料、香煙、雜誌和其他垃圾將在住宿旅客退房當日處理。 第 台灣西鐵國際旅館股份有限公司2023 12 條 費用之支付 1. 住宿旅客應支付之住宿費用如下。
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但對於住宿旅客未事先明確告知種類及價值之物品，除本飯店故意或者有重大過失的情況外，本飯店損害賠償上限為新台幣四萬元。 其他寄存物品相關規定，請參閱「利用規則」。 第 6 條 住宿旅客之合約解除權 1. 住宿旅客可向本飯店提出解除住宿合約。 但若本飯店接受第 4 條第 1 項協議時，則只限本飯店曾於接受該協議時告知住宿旅客，解除住宿合約時住宿旅客需承擔支付違約金之義務。 第 3 條 成立住宿合約等 1.
本飯店在無法安排其他住宿設施時，應向住宿旅客支付本飯店所另外訂定之相當於違約金之補償費，並將該補償費充作損害賠償金額，不受前項規定拘束。 但無法提供客房之事由非可歸責本飯店時，不支付補償費。 第 4 條 無須支付訂金的協議 1. 不論前條第 3 項之規定為何，在住宿合約成立後，本飯店可能依照協議，接受無需預先支付該項訂金。 承諾訂房時，若本飯店未依據前條第 3 項要求支付訂金以及未指定訂金支付期限時，則視為接受前項協議辦理。 第 5 條 拒絕簽訂住宿合約 1.
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2.防災安全 (1) 進入客房或離開客房時，請務必確認有確實關上房門。 (本飯店為自動鎖) (2)「逃生路線圖」揭示在各客房門之內側，請詳細閱讀。 (3) 本飯店發生火災、地震、停電等情況時，依照工作人員和館內公告的指示。
但僅限於本飯店曾告知住宿旅客訂金之付款期限。 住宿期間延長住宿時，請於通知延長住宿當日支付住宿費用。 本飯店或在前條所訂定的使用對象之第三人，於台灣、日本及其他個人資訊的使用對象所在的區域，依據與個人資訊保護相關法令進行個人資訊之蒐集、處理及使用。 本飯店使用個人資訊期間至顧客要求停止蒐集、處理、使用，或是達成使用目的為止。
住宿旅客應付之總金額 (1) 基本服務 (房費) 及服務費 (2) 餐飲費及其他使用費 (3) 台灣西鐵國際旅館股份有限公司2023 營業稅及其他法令規定之稅金 2. 前項住宿費用請住宿旅客在出發時或本飯店要求時，以現金或本飯店接受之住宿券、優惠券、信用卡等取代現金之方式在櫃檯支付。 本飯店向住宿旅客提供客房，且客房已可供使用後，住宿旅客未如期入住的情況下，仍會收取住宿費用。
(3) 使用時間：可使用至退房當日晚上12點。 晚上12點未取走時，將會被移至櫃台寄存。 (4) 其他使用規則以自助行李房張貼公告為準。 第 20 條 準據法與管轄 本條款等使用規則等之有效性、解釋、履行及爭議解決等以台灣法為準據法，並以台北地方法院為第一審專屬合意管轄法院。
台灣西鐵國際旅館股份有限公司是西日本鐵道集團在台灣發展飯店事業的首家子公司。 西日本鐵道集團在日本國內擁有著GRAND HOTEL、SOLARIA、CROOM和INN等四個知名飯店品牌，並在全世界經營著共計20間大型飯店。 在成功進軍韓國和曼谷市場後，台灣成為西日本鐵道集團在海外拓展的第三個據點。 為了實現其核心目標「提供質感住宿」，集團決定在台北西門町這個熱鬧的地段建立一家日式高級商務旅館，即「西鐵索拉利亞台北西門飯店」。 第 14 條 無法提供已成立訂單客房時之處理 1. 本飯店在無法向住宿旅客提供已成立訂單之客房時，經取得住宿旅客之諒解，盡可能以同等條件介紹其他住宿設施。
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(3) 退房日及預定退房時刻。 (4)其他本飯店認為必要之事項 2. 住宿旅客欲以住宿劵、信用卡等取代現金之方式支付第 12 條之費用時，請在為前項登記時事先出示。 第 9 條 客房使用時間 1.
