為了確保國內的採檢量能，預計在 5 月 12 日起，居家隔離、自主防疫和居家檢疫對象使用家用快篩檢測為陽性，經醫師人員確認後即為『確診』，不用外出做 PCR ，以省下排隊 PCR 檢驗的時間及交通相關配套的行政負擔。 若非上述三種對象的一般民眾，則仍須到社區或醫院進行PCR檢測。 換言之，符合居家隔離、自主防疫和居家檢疫對象使用家用快篩檢測為陽性，不用再外出去排隊進行PCR檢測，可以自行下載「健康益友 APP」或聯絡所轄衛生所進行視訊看診。 高虹安表示，政府力推的「健康益友」App，讓居家隔離、自主防疫、居家檢疫等3類對象快篩陽性時，可線上預約視訊診療，但該App難用又落後，網路評價只有1.5顆星，5月初以來就湧入1000多則評論抱怨系統塞車、驗證程序當機等問題。
指揮中心先前說明居家照護的確診者，可以在健康益友App上，利用視訊看診取得新冠口服藥。 究竟健康益友App要怎麼使用，視訊看診後又可以如何取藥，今天一次全解析。 輝瑞的Paxlovid適用12歲以上且體重大於40公斤者；默沙東的Molnupiravir，則適用於18歲以上，且無法使用其他建議藥物者。 第三類，為其它所有的無症狀、輕症者，可適用於「居家照護」。 此類對象為Omicron確診者大宗，依現行規定，僅需在家隔離7天，即可自動解除隔離。 健康益友看診 但在解除隔離後，仍需要保持7天的自主健康管理，避免前往人潮擁擠處。
健康益友看診: 居家照護怎麼就醫 3看診、2領藥管道一次看
需透過中醫視訊診療，可從前述管道或中醫師公會全聯會官網查詢適用的中醫院所，也可透過「健康益友」App線上掛號，如果是由設有中醫部的醫院看診，可以詢問「是否可會診中醫師並使用清冠一號」。 全球新冠肺炎（COVID-19）疫情持續肆虐，造成許多僑胞在海外就醫困難。 僑務委員會為照顧僑胞健康需求，攜手衛生福利部及臺灣急診醫學會，推出「全球僑胞遠距健康諮詢平臺」-健康益友APP，提供持有僑胞卡的海外僑民24小時可透過視訊與臺灣專業醫師面對面諮詢。 「健康益友APP」於疫情期間免收費，歡迎有需求的海外鄉親多加利用。
系統便會開始進行配對，一旦配對成功以後就會顯示該醫院醫師的名字，接連點選「進入諮詢室」，便會開始進行視訊看診，結束諮詢看診後會跳回原本的頁面，上述也會顯示醫師給予的建議。 中央流行疫情指揮中心宣布自5月13日起，開放確診者由親友至配賦醫院防疫門診代為看診，評估使用口服抗病毒藥物。 根據指揮中心所修訂的最新指引表示，由於目前2款抗病毒藥物尚未取得我國藥物上市許可，而是因應緊急公共衛生需要，核予EUA。 因此，用藥前請醫師務必詳閱仿單、醫療人員指引及病人須知，評估病人使用風險及效益。 指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞則表示，目前Paxlovid與Molnupiravir已配送到全國57家核心藥局，可供1900家藥局使用，為加速基層診所的開立，也已進一步新編入22家應變醫院。
健康益友看診: 輕症居家照護 藥師24小時送藥到府／以「健康益友APP」看診取得處方箋 或透過「藥局地圖」約定領藥
羅一鈞指出，由於健康益友APP原為24小時緊急醫療諮詢平台，也有提供視訊診療服務，但參加的院所較少，每個時段約20分鐘，一節門診可能只有個位數的預約名額，如果民眾都往健康益友APP去預約的話，很容易額滿。 「健康益友 APP」是一款由衛福部、僑委會、台灣急診醫學會聯手打造的遠距諮詢工具，由急診專科醫師及專科護理師全天24小時提供緊急醫療諮詢服務，同時也提供專科醫師預約諮詢、藥品諮詢、海外醫療救援、專屬健康專員照護和陪診功能。 〔記者王俊忠／台南報導〕大醫院假日很少有門診可掛號看診，就連診所也越來越多假日不看診，萬一在假日快篩發現確診武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19），這時如何能快速找到醫師看診？
多數診所現在都是 line 視訊看診，少數用健康益友APP（也算是幸好，我爸失語症、我媽全盲，用 line 還可以、要學一個新 APP 而且他們隔離我還不能從旁協助，是不可能任務……）。 基層醫療協會理事長、執業診所醫師林應然提醒，長者可能不懂如何使用視訊診療系統，若有相關視訊需求，建議請年輕人幫忙。 可至設有「防疫急門診」的醫院、或是有提供確診者實地看診服務的診所、衛生所，民眾前往診所前可以先致電確認。
健康益友看診: 健康益友App：居家隔離檢疫方案、藥師公會送藥服務
藥局接到處方後，須在24小時內送藥到府，拍照確認，並電話指導民眾如何用藥，才會完成整個送藥到府流程。 先認識一下，依據中藥許可證系統（藥品名稱輸入清冠一號）可以看到清冠一號是「濃縮顆粒」。 要取得這個公費的顆粒中藥，流程類似上述 STEP 2~4：取得確診身分後，到中醫師全聯會網頁查可視訊看診的中醫診所清單，先聯繫確認現在有清冠一號庫存再預約視訊，之後就是 line 看診、領藥，差別是中醫診所可直接給藥，不需要像西藥是再找核心藥局。 近期因確診人數暴增，為使具有重症風險因子，且需使用Paxlovid口服藥物的輕中症患者獲得治療，指揮中心今（12）日宣布，明起開放需要口服藥物的確診者，可由親友代為看診，另外也可以使用電話問診來評估是否開立口服藥，至於有哪些人可以領取？
黃集仁表示，今年國內疫情嚴峻期間，臺灣急診醫學會相當擔心疫情傳播快速，傷患大量集中的急診恐成為疫情散播地，因此與衛福部構思如何分流病患，促成發展遠距醫療的構想。 隨著海外疫情延燒，臺灣急診醫學會與衛福部進一步構思如何運用急診24小時服務的特性協助海外僑胞。 他也感謝僑委會的大力推進，讓僑胞在海外全力打拚之餘，臺灣的醫療能夠提供協助，讓大家安心。 指揮中心說明，該平台與台灣急診醫學會合作，由急診專科醫師及專科護理師廿四小時提供即時的醫療諮詢，並協助介接消防局勤務指揮中心。 民眾若持有非看診之紙本或電子處方箋或非處方藥品需求，可先透過「藥師調劑諮詢送藥到府藥局地圖」查詢鄰近藥局，並自行與藥局聯繫相關送藥事宜。 健康益友看診2023 完成門診後，若醫生與民眾對於快篩陽性結果達成共識，被評估為確診的民眾將由醫療院所通報衛生單位，民眾在家等待確診通知即可，後續將由地方衛生單位安排隔離收治處所。
健康益友看診: 親友代領或院所送藥到宅
健保署李伯璋署長表示，因應視訊診療服務擴大使用，健保署今年加速推動虛擬健保卡，民眾於視訊診療前，只要下載「健保快易通APP」，上傳大頭照相片及身分證明文件經審核後，就能使用虛擬健保卡就醫，減少接觸的風險。 中醫師公會全聯會媒宣主委陳潮宗中醫師表示，清冠一號除可公費提供給確診者使用之外，非確診或居隔者也可經中醫師視訊問診後，開予處方自費服用。 步驟2、自行聯繋藥局跟藥師確認7項資訊，包含：(1)身分別、(2)居隔通知單號、(3)紙本/電子處方籤、(4)用藥需求、(5)領取方式、(6)領藥/送藥時間、(7)送藥地點。
居家照護期間，若有其他用藥需求，也可透過此方式進行視訊診療及取藥。 健康益友看診 指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞也提醒，Paxlovid與Molnupiravir統一由指揮中心公費採購、配送，目前已配送到全國57家核心藥局，可供1900家藥局使用。 12日指揮中心宣佈，13日起開放親友至指定醫院防疫門診（有開設防疫門診且有配賦Paxlovid之醫院名單），代領口服藥物。 指揮中心說明，領藥者須為「非居家隔離親友」，要攜帶確診者的健保卡以及確診證明，數位新冠病毒健康證明、顯示身分證字號的健保快易通檢驗結果截圖皆可。 民眾事先要查詢指定醫院的掛號及看診方式，依照該院流程掛號看診，經醫師評估如果符合用藥條件，由代看診者簽署同意書，開立處方簽後，由代看診者到醫院藥局領藥。 居家照護確診者只要下載健康益友APP，註冊基本資料後，依自身情況選擇「防疫專案」或「居家隔離檢疫」方案，即可線上預約醫師視訊診療。
健康益友看診: 快篩陽就醫要自費！北市11醫院「防疫急門診」一次看
然而預約 PCR 、等篩檢結果、預約視訊看診、找到核心藥局……也都需要時間。 在爸媽分別有視覺跟語言障礙的情況下，我跟先生查好資訊後，要再額外口述 / 摘要重點出來給爸媽理解每個步驟的目的，溝通他們的用藥看診意願，畢竟他們才是病人本尊。 根據現行防疫政策，民眾使用家用抗原快篩檢測結果若為陽性，不分年齡及族群，經醫事人員確認後即為確定病例。 健保署客服人員答覆中央社詢問時表示，只要是衛生局指定的視訊醫療機構，醫師都可協助認定快篩陽對象確診。
整個視訊諮詢介面可以透過底下功能了解，記得前置鏡頭和麥克風都要開啟，醫師診斷時才能夠透過視訊全面了解。 並且選擇醫生和預約要看診日期，APP通常都沒辦法當天預約看診，都要先提前幾天，可以選擇自己能夠使用手機看診的時段。 我和女兒心裡一直無法接受，又有很大的愧疚，有很長一段時間不能平靜，心情處於低谷，好幾個月都快樂不起來，看著別人家的毛小孩就莫名想哭，於是女兒決定去找找寵物溝通師，來了解一下我們和阿飛的狀態。 但值得留意的是，輝瑞的Paxlovid的藥物交互作用多，尤其是患有三高、肝腎疾病、服抗憂鬱藥的確診者。
健康益友看診: 連假確診怎麼辦？ 下載「健康益友」APP 視訊看診還能幫忙送藥
如果健康益友APP掛不到號，醫療應變組副組長羅一鈞建議可改找居家照護團隊：確診後會由居家照護團隊收案，開藥與送藥到宅都是由他們做。 居家照護者也可透過「健保快易通」APP或健保署網站，查詢可視訊診療的院所名單。 健康益友看診2023 同時為體貼不擅長用手機的年長者，指揮中心開放「電話問診」代替或輔助視訊問診，以開立口服抗病毒藥物。 在不少人確診須在家隔離的現在，對於居家隔離的確診者來說，「健康益友」APP是不可或缺的工具。 確診者可運用「健康益友」APP或藥師公會官網「送藥到府專區」查詢可領藥的藥局。
原先兩款抗病毒藥物輝瑞Paxlovid、默沙東Molnupiravir僅提供給收治於醫院、檢疫所的高風險確診者，自5月5日起，也將提供給有需要的居家照護確診者。 為了維繫醫院採檢量能，5月12日起，居家檢疫、居家隔離、自主防疫三類對象，將不再需要透過PCR檢驗確診，只要快篩陽性，並經醫事人員確認即為確診。 他進一步說，除了醫師開立的處方箋，若民眾有其他購買成藥的需求，也可一併告知藥師。
健康益友看診: 健康網》外食族常吃「這9種」食物 小心「三高」找上門
健康益友App原本的設置目的是作為24小時的緊急醫療平台，可以提供視訊診療服務，但也因此參與此平台的醫療院所較少，容易額滿，為此指揮中心也建議民眾可以多加利用地方政府所提供之居家照護資源、或是健保快易通App之視訊服務遠距看診。 如果是一般門診、慢性病患者，也就是非居家隔離或檢疫之民眾，可以透過健保署之「健保快易通App」申請虛擬健保卡。 虛擬健保卡最早是針對居家醫療、遠距醫療、擴大視訊診療共3大場域進行推廣，凡是申辦虛擬健保卡者，只要透過手機出示健保卡QR Code，就能讓遠端的醫師查驗健保資訊，進行視訊診療。 確診人數大量增加，多數輕症者居家照護，視訊診療是及早取得藥物與治療的主要管道，但國人平日就醫方便，大多數的人對視訊診療相對陌生，元氣網針對預約管道及看診方法進行整理，正在居家隔離、居家檢疫、居家照護的民眾，若有醫療需求，可申請遠距醫療看診。 民眾可使用健保快易通、健康益友APP，或聯繫衛生局安排遠距醫療，也可以直接持快篩檢體到現場找醫師評估，衛福部疾管署網站提供「COVID-19快篩陽性結果視訊或現場評估門診服務院所」名單供民眾查詢。 指揮中心公告廿四小時緊急醫療諮詢平台為衛福部建構的「健康益友」APP，可免費下載使用。
對於兩歲童染疫死亡，台大醫院醫師李秉穎表示，男童因染疫引發猛爆性腦炎不常見，但在兒科臨床上也不罕見，主因是兒童免疫機制較弱，病毒擴散較快，依美國兒科醫學會統計，兒童染疫死亡率是萬分之一。 高虹安也提到，去年曾因PCR通報不及引發熱議的「校正回歸」，近來法定傳染病每日通報件數，又開始與當日指揮中心公告新增病例數產生落差，是否又再度發生因量能不足導致即時疫情掌握落差，同樣值得關注。 投訴人盧小姐：「我們就是沒有辦法過去，才會選擇用視訊看診，踢來踢去，還是沒有辦法拿到藥，這些藥我們已經等3天了。 張先生告訴安南醫院消化內科主任蔡坤峰，他以往曾嘗試控制飲食與運動仍無法順利減重，才決定尋求專業醫療協助。
健康益友看診: 早安世界》輕症居家照護措施 健康益友APP遠距看診、藥師送藥到府
步驟3、自行電話聯繫藥局與藥師確認7項資訊，包含：(1)身分別、(2)居隔通知單號、(3)紙本/電子處方籤、(4)用藥需求、(5)領取方式、(6)領藥/送藥時間、(7)送藥地點。 步驟1、可選擇使用「健康益友APP」看診，取得電子處方簽，進入「藥師調劑諮詢用藥到府服務」執行畫面。 需先聯繫當地衛生局並經過同意，但還是需要全程配戴口罩、避免與他人交談，並主動告知院方自身為確診個案。
要注意的是，線上看診期間必須在諮詢前，出示健保卡以核對個人身分，方能進行問診。 根據指揮中心所提供的《健康益友操作手冊》，該App目前已與各縣市醫療院所陸續展開合作。 進入App後，需先完成註冊、登入，並點選「居家隔離檢疫方案」。 為了減輕醫院的醫療量能，中央力推民眾下載健康益友APP，可以讓輕症確診者在家視訊看診，但有民眾抱怨大塞車，就連醫師也大喊不方便，尤其碰上不擅使用科技的老人家，要多花3到5倍的時間，讓實體門診跟線上全塞成一團。
健康益友看診: 視訊看診適用對象？
或是使用「健康益友」APP、中醫師全聯會網頁查詢提供通訊診療院所名單預約視訊看診，由醫師開立藥方。 診療後確診者可委託親友至該中醫院所領藥，或由中醫院所送藥至個案住所。 健保署表示，因應疫情變化，於109年2月16日公告「因應COVID-19疫情視訊診療作業須知」，開放居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者經衛生局轉介之視訊診療；又因應疫情升溫，逐步調整適用對象增列門診病人及慢性病複診病人。 111年5月14日起，又開放民眾在居家隔離、居家檢疫及自主防疫期間，可透過視訊看診經醫師評估確認快篩陽性結果即可通報為「確診」。 但健康益友APP啟用至今，不少人抱怨在APP上很難預約。
其間醫師有建議大腸內視鏡檢查，但長者以害怕疼痛和糞便潛血篩檢正常為由拒絕，直到去年因嚴重便秘與腹部絞痛來門診求醫，經檢查發現直腸內有一巨大腫瘤，大腸內視鏡檢查及病理切片確認為大腸癌。 〔健康頻道／綜合報導〕70歲阿公因咳嗽到胸腔科看診，結果照完X光，才驚覺發現自己的心臟在右邊，其他器官位置也都顛倒。 對此，天莘大腸直腸外科診所院長陳威佑表示，臟器逆位發生於胚胎時期，一旦腸胃道轉位不全，會造成腸閉鎖，如十二指腸閉鎖、空腸─迴腸閉鎖和結腸閉鎖，如果沒有盡快處置，不僅無法正常吸收營養、正常排遺，也會伴隨膽汁性吐奶、腹脹等症狀。
健康益友看診: 新冠口服藥規定放寬!增列「氣喘」為新冠重症風險因子 醫師可開立倍拉維
連指揮中心都在5月12日呼籲，民眾別湧入健康益友APP，顯見這個「健康的好朋友」，根本就無能滿足民眾亟需的診療需求。 防疫專案提供專科門診預約，僅限病情穩定的慢性病患，需拍照上傳健保卡核對資料。 顯示進入諮詢室就能開始視訊診療，別忘了向醫師出示健保卡。 另外除了使用APP內建的通訊系統，也可以加診所的LINE做診療，效果相同。
- 開發者「Eucare Co., Ltd.」指出 App 的隱私權實務可能包含下方描述的資料處理。
- 爸爸媽媽若是想替孩子預約視訊診療，可使用APP的「註冊家庭成員功能」（點選「會員中心」即可找到此按鈕），資料填寫完畢後，就能夠替家人預約看診。
- 台南市藥師公會建議民眾可下載「健康益友」APP，萬一真的在假日才發現確診，就可透過健康益友的APP來做線上視訊看診。
- 豈料天真媽下秒突驚吐「老師應該看不出來吧？」讓網友看了全炸鍋。
- 若非上述三種對象的一般民眾，則仍須到社區或醫院進行PCR檢測。
