我們在諸如開發、製造、銷售等所有的商業活動中，對環境保護做出持續努力。 在沒有事情許可或核准的情況下，智慧財產與機密資訊不得離開公司。 我們尊重他人的智慧財產，而且不會涉及任何像是未獲授權使用、複製、散佈、變更等侵權行為。 因此，這些核心價值以及嚴格的行為準則是公司制定的每項決策中的核心。
作者序 ■不斷挑戰，邁向未來 作者／郭禎秀 賽特瑞恩的徐廷珍會長是成功的企業家，他創業二十年，已在財經界前四十大企業中佔有一席之地，是名符其實的企業成功神話。 就算考慮到賽特瑞恩的市價總額的細微變化，這家企業仍然以48兆韓元（2020年12月11日）擠身上市企業第六名，與三星電子、SK Hynix等韓國代表企業並駕齊驅。 賽特瑞恩、賽特瑞恩醫療保健、賽特瑞恩製藥等三劍客的市價總值合計已突破80兆韓元。 三星創辦人 他持有的上市股票價值超過150億美元（約16兆韓元），在《富比士》即時統計的全世界富豪中，排名第一百零八，最近在韓國則超越已故的三星會長李健熙，成為第一。
三星創辦人: 我們的內部目標
這本書精選了從2019年2月第一次到2020年11月最後一次的訪談，過程歷經二十二個月，是我與徐廷珍見面十多次中他分享的故事。 其實一開始與徐廷珍的會面不是為了寫書，我們有時單獨碰面，有時則是跟其他人一起。 跟大企業的會長有這種機會談話很不容易，如果沒有他親切的體諒，這是不可能實現的，我想在此表達謝意。 他有「土湯匙」出身特有的瀟灑跟誠實，講話滔滔不絕，有時還帶點髒話，卻反而更有人情味。 筆者盡量在沒有爭議的前提下，將他的表達原封不動地呈現在本書中。 我不是按照對話的時間順序去編排，所以部份內容可能會重複，甚至矛盾。
賽特瑞恩創辦人 徐廷珍用5,000萬韓元（約116萬台幣）創立賽特瑞恩，在「生技沙漠」韓國開拓全球第一個生物相似藥企業。 賽特瑞恩的總市值在2020年底突破80兆韓元，徐廷珍登上《富比士》的全球富豪榜第108名，在韓國則是第1名。 如此非典型的成功，使得徐廷珍與電視上「大財閥」的形象相差甚遠。 庶民出身的他經常煮飯給妻子與下屬吃，喜歡穿平價T恤，常跑社區的理髮廳與澡堂。 他還曾經為了自殺的員工舉辦公司葬、自掏腰包賠償小股東，不時在事業中顯露出溫情的一面。
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1974年12月，李健熙對其父李秉喆表示：“爸，就算是只有我一個人，也要試試看那件事。 ”幾天後，當時任職三星旗下電視台東洋電視台理事的李健熙收購美國kamco投資的韓國半導體，成為三星半導體部門的前身。 但也是因為逃稅的醜聞，李在鎔辭去當時三星電子首席客戶長職務，到海外辦事處工作，展開了他第三世界的歷練。 儘管在歐美國家早就司空見慣，連台積電在○四年就任命蔡力行擔任ＣＯＯ這個職位，作為ＣＥＯ之前的歷練。 而三星這次總共調整了二十三名相當於總經理的職務，其中五十歲出頭的副社長被大舉選拔，包括了三星電子的無線事業部部長申宗均（五十三歲）、半導體事業部內存主管社長趙秀仁（五十二歲）、綜合技術院院長金奇南（五十一歲）都是五十歲出頭。 三星遵循簡單的經營理念：三星的人力資源和技術創造卓越的產品和服務，並以此為實現一個更好的全球社會做出貢獻。
拷版戰略是指一個企業所生產的產品技術、設計和零部件完全依賴外界的供給，該企業就像另一家企業的一個生產車間，只是依樣畫葫蘆地進行組裝而已。 三星公司自創立至今，其產品開發戰略演變大致經歷了“拷版戰略”、“模仿戰略”、“緊跟技術領先者戰略”和“技術領先戰略”四個階段。 我們通過合理投資和提高運營效率，為股東提供長期利益。
三星創辦人: 產品與服務
李會長強調，“對南韓、對三星來講，中國既是機會又是挑戰，我們要銘記制定三星的生存、發展戰略時，必須考慮到中國”，並囑托各公司社長們積極應對變化中的中國市場。 李會長還強調“我們應從原來的建立以低價勞動力為基礎的生產基地戰略中走出來，積極探索以產品的高級化、個性化為基礎的品牌中心戰略。 1993年6月，秘書室室長李洙彬建議：「我們現在還不能放棄量的經營。」李健熙聽了很生氣，丟下茶匙，拂袖而去，這就是三星人之間流傳的「茶匙事件」。 三星創辦人 三星創辦人2023 不久，李健熙以玄明官替換李洙彬擔任秘書室室長[5]。 2002年4月19日，三星集團上下還沉醉在歡樂慶祝氣氛中，李健熙下達召開緊急會議的命令，歷經50小時所進行的高階主管會議，訂定出「新經營二期」。
客戶的疑難雜症，由客戶服務部門負責排除，甚至還提供客戶 0800 的電話諮詢，第一線解決問題。 同時，還協助企業教育訓練，把在德國受訓的專家與知識帶到臺灣。 客戶服務範疇中，涵蓋充斥著各種資安與永續經營的實踐。
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我們堅決抵制諸如性騷擾、金錢交易或暴力侵害等任何可能損害健康的伙伴關係的行為。 我們不會組建可能導致集團內不兼容的派別，也不會組織私人團體。 我們不會使用公司的財產和權位來支持個人利益，不參與例如濫用或挪用公司資產等任何不當行為。 我們絕不允許諸如利用官方信息買賣股票等不當交易行為。
我們不會在執行商業活動時，給予或收取償付性禮物、賄絡或宴請任何人。 但他在2016年被捲入韓國前總統朴槿惠的貪腐案件而被調查，次年被韓國檢方以行賄和挪用公款被起訴。 他之後被判罪名成立，判囚五年，但他其後提出上訴，案件最後發還重審，至今仍然在處理中。 他之後與管理層人員召開會議，決定改變公司的發展方向，要以質量取勝。 三星創辦人 他在同年提出「新管理層理念」，其中最著名的一句，是要求管理層「除了太太和孩子外一切都要改變」。
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對西門子來說，資安方針的第一步是完整的觀念，產品與技術反而是最後一塊。 范栩分享，西門子本身也同時是製造商，十分了解製造商的需求，有能力提供全方面的軟體與硬體，但這都是屬於技術的範疇。 在推廣資安概念時，首先讓客戶有完整觀念，思考「假如要落實資安，要從什麼角度著手？」重盤考慮之後，依循概念，再訂定執行策略方針，最後才是套用相對應的技術。 一九九四年，三星獲政府准許，開始在巨濟島的新工廠製造汽車，而該島正好是金泳三總統的出生地。 一九九四年《財星》五百大企業排行榜，三星名列第二百二十一，營收一百四十六億美元。 一九八九年某報的調查報告說，頂尖企業集團的股份，有八成或八成多由創辦人那一代的六成家族成員持有。
未經事先許可或批准，知識產權和任何保密信息不得離開公司。 我們尊重他人的知識產權，不涉及和進行任何未經授權的使用、複製、分發、更改等侵權行為。 三星創辦人 我們遵守國家和地區的所有規定，尊重市場競爭秩序，公平競爭。 我們不會通過違反貿易道德的非法手段取得不公平的利潤。 在進行商業活動時，我們不給予或收受補償禮物、賄賂或宴請。 周五收盤價讓三星SDS的市值相當於其去年獲利的100倍以上，明顯高於三星電子本益比5.7倍。
三星創辦人: 我們的使命是為創造以人為本的創新，以克服一切障礙，為所有人打造更美好的世界
我問過徐廷珍想不想寫自傳，他搖頭拒絕，但表示對於別人寫他的觀察報告沒有意見，並囑咐說「不要觀察我，看看我們公司（賽特瑞恩）這段時間走過的路吧」。 三星創辦人2023 他也透露，「希望這個觀察報告可以成為其他人的榜樣」。 我可以感覺到，徐廷珍對於他在賽特瑞恩獨特的經營方法非常有自信。 賽特瑞恩擁有很多其他企業沒有的東西，不對，應該說有「很多相反的東西」更貼切。
- 2009 年 12 月 31 日以需要李健熙為韓國爭取主辦 2018 年冬奧會的理由獲韓國總統李明博特赦。
- 這裡是專業性的資料網站，有產品咨詢及售後問題應該去官網或者直接400.
- 同年11月23日，韓國國會成立獨立調查組，介入所指控的秘密資金案[22]。
- 5 天後的 6 月 9 日，韓國首爾中央地方法院駁回檢方對三星電子副會長李在鎔的批捕申請，決定不予批捕。
- 他出身地主家庭，最初於一九三○年代在馬山開米廠，然後從大邱輸出米酒。
- 但幾個月過去，新的事實也隨之浮現：使用AI對地球環境來說，並不是毫無代價。
而每期只有10家～12家國際一流企業可以作為世界範圍的奧運會贊助商。 1996年，三星電子會長李建熙強調品牌價值在競爭中所起的巨大作用，立志把三星品 牌價值迅速提高到世界頂級水平。 他力排眾議，堅持認為要把三星打造成世界頂級品牌，做奧林匹克頂級贊助商（TOP計劃）是惟一的一條道路。 從此，三星電子 開始大膽地開展全球性的品牌資產管理規劃，並每年拿出20億美元（體育營銷約占20%）的市場營銷費用，並將奧林匹克TOP贊助計劃作為其體育營銷的最高 策略。 在三星筆記本電腦進入中國之前，IBM、康柏、東芝、聯想等廠商的產品線覆蓋了從高到低的各個層面，牢牢占據了大部分 三星創辦人2023 的市場份額。 三星NV5000筆記本電腦的優 異設計和性能，獲得了INTEL頒發的INTEL創新電腦獎和“IF設計獎”。
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繼而，三星又輔以功能與時尚並重的GT9000和GT9000Pro，三劍 齊發，分別在超輕薄、光軟互換和全內置三大領域中取得了顯著優勢。 而後，三星電子又分別在2002年3月份推出了全世界最輕薄的Q10；在5月底 Intel發佈P4-M後的第一時間發佈了最輕薄的全尺寸筆記本P10和功能強大的T10三款產品，三星電子在高端零售筆記本市場搶占了相當大的市場份 額。 金甲修指出，三星願意投資，是先看在成均館有醫學院，因為三星集團擁有韓國最多的醫院。
不過見了郭編輯之後，我感受到的是，他並不是為了批判而批判，而是用相當合理的標準對企業進行評判，是一位富有洞察力的新聞工作者。 不久前我聽郭編輯說，他想把對我和賽特瑞恩的觀察記錄寫成書。 我告訴郭編輯，如果是寫有關個人私生活的觀察，那就先不了，但如果是這段時間我和賽特瑞恩走過的路的觀察記錄，就請一五一十地寫下。 不過，本書所提到的「成功的」企業這個詞，我想補充一下我的想法。 如果要正確表達一般所說的「成功的」企業，我認為用「還沒失敗的」企業描述應該會比較恰當。 所有企業都應該持續努力創新跟改變，才能在國際的競爭中不停面對挑戰，然後勝出。
三星創辦人: 集團下屬公司
企業工作並不是一個人能達成的，這個組織化的活動，必須要讓所有幹部像是在跑兩人三腳那樣，彼此配合呼吸來進行。 所謂的一分鐘忍耐運動，意思是：如果有想說的話，要先想一分鐘再說出來。 組織裡的成員有各自的性格差異，如果都只堅持自己的想法，組織是無法運作的。 因此，有時候看到也要裝作沒看到，聽到也要裝作沒聽到，把想說的話忍下來，這些是我職涯期間很注重的要素。 我們必須確認自己目前身處何處，每天想著未來該往何處前進，並找到最合適的途徑。 這不只需要知識，而必須讓身體熟悉，讓它變成一種生活習慣。
在導入平台統一管理後，帶來的效果，是在既有的員工規模底下，成長了數以倍計的成交單量。 三星創辦人李秉喆曾一直自認是「日本紳士」，而且藉由娶了日本女子證明這一點。 三星之名仿自日本的三菱，而三菱的識別標誌大概仿自賓士。 不同於許多韓國財閥領導人，李秉喆發跡於殖民統治時期。 他出身地主家庭，最初於一九三○年代在馬山開米廠，然後從大邱輸出米酒。 鄭世永的英語還過得去，有助於兩兄弟打造重要關係，取得美國人的營造合同，其中大部分合同不需競標。
三星創辦人: 三星李健熙遺產稅破百億美元 全球最高
徐廷珍用5,000萬韓元（約116萬台幣）創立賽特瑞恩，在「生技沙漠」韓國開拓全球第一個生物相似藥企業。 這個「人棄我取」策略，後來在2002年網路泡沫破滅、2008年金融海嘯，三星又玩過兩次，這也導致德國奇夢達（Qimonda）、日本爾必達等被擠出市場。 知情人士本月稍早已透露，三星正在進行HBM3的技術驗證，以供應這些晶片與封裝服務給輝達（Nvidia）。 此外，對於近期韓媒頻頻傳出超微AI晶片可能從台積電轉單三星一事，7月底來台訪問的AMD執行長蘇姿丰反問「你相信韓媒嗎？」她同時再度稱讚台積電的技術領先，強調未來一定會繼續仰賴台積電生產。 另外，據科技市場研究公司Trendforce預測，在雲服務提供者新訂單的支援下，三星的全球HBM市場佔有率將從目前的46-49%上升到47-49%。
但在「大推進」期間，三星進一步多角化經營，跨足其他許多領域，包括電腦、消費性電子產品、造船。 某項早期的研究發現，三百個企業家裡，四成七出身「大地主或中地主」家族。 企業集團的所有者得花費不少時間，讓其員工相信他們同屬同一家族的一分子，尤以三星為然，三星始終很尊崇日本的經營手法。 強固的韓國家族關係的確對財閥很重要，尤其是企業的創始家族。
三星創辦人: 我們能洞察未被發掘的無限潛力
這本書可以從頭開始閱讀，也可以按照主題，選擇自己感興趣的部分來讀。 我也盡可能確認了徐廷珍談話中公開的內容，但有一部份由於超過筆者的能力範圍，不得不只單純呈現他的言論。 另外也有某些部分，可能與當初他發言的意圖不盡相同，這些筆者都會負上全責。
尤其是三星在半導體領域的核心業務DRAM，儘管仍穩居全球第一，但其市佔卻創九年新低。 三星的壯大，也是韓國財閥的代表，多年來韓國政商關係密切，政治獻金之間的權利關掛勾，讓多位韓國總統遭到判刑。 隨著韓國一代傳奇人物李健熙過世，一向在韓國具有動搖國本能力的三星集團如何啟動接班？ 不過，對於三星家族及李健熙的子女來說，當下最棘手的問題還不是集團「權利」能否「世襲」，而是李健熙的遺產該如何分配及巨額的遺產稅該怎麼交。 在 2020 年韓國富豪榜中，李健熙以 173 億美元的財富居韓國「財閥」之首。 按照韓國法律規定，政府將對超過 250 萬美元的遺產徵收 50% 的稅率，這就意味著，李健熙的子女要繼承遺產就要繳納近百億美元的遺產稅。
