但除了科技得應用與商機的取得，業者應該在導入科技工具之前，謹慎思考策略或商業目的，並且認真看待科技導入之後的獲利狀況，包括資源分配、人力投入、以及通路經營力度等實際效益。 透過 AMP 即時掌握消費者需求，這時候Pop Up更像非常懂你的個人購物顧問，親切有禮地坐在面前，把你最想買、想挑的產品一字排開讓你慢慢挑。 這時候，消費者在網路就像在馬路，不再是毫無目的亂逛，找了半天仍迷失在網站的某個分頁，而是體驗到網購也像在實體店逛街的樂趣。
不只企業紛紛導入相關技術人才，整合各式AI服務、開啟新一波的商業競賽，甚至海外也出現了名為「AI溝通師」的新興職缺，年薪上看百萬台幣。 虛實融合2023 虛實融合 虛實融合2023 門市銷售是展示商品，消費者拿了商品付了錢，銀貨兩訖，消費就完了。 而線上購物則是，消費者瀏覽商品加入購物車，下單之後，並不會立刻拿到商品，而是變成一張訂單，需等品牌把商品寄到，消費才算完成。
虛實融合: 數位賦能門市人員，提升實體通路銷售成長
「如果你對電視台的戲劇製作有興趣，這就是你未來的工作實習環境，因為這裡就是一個業界水準的實景棚。」世新大學LVS智能攝製基地技術總監邱子杭表示，過去兩年LVS主要聚焦於LED智能棚技術，在廣播電視電影學系、圖文傳播學系、數位多媒體設計學系有較廣泛的應用。 然而，考慮到全校各系所的拍片需求，基地內增添了實景棚區域，將客廳、房間等室內場景建立在棚內，更適合廣告、戲劇製作等故事性拍攝。 經過優良、仔細的設計跟規畫，能讓更多學生受益於實景棚的設置，在未來影片製作或課堂實作上有更好的發揮空間。 如今，AI在各行各業的應用層面愈來愈廣泛，相較於其他產業，電商領域使用的AI比例數一數二。 根據國際金融顧問機構 虛實融合 Capgemini 前兩年的調查預估，到2022年時，AI發展每年將能替零售商節省高達3400億美元的成本。 再來就是OMO的商品融合策略，可以透過數位工具無限空間的特性，完整展示全品項，再透過OMO庫存的融合，把全通路的庫存當成總庫存，來思考配貨與做動態調撥，在OMO裡貨暢其流。
現煮咖啡一直是超商鮮食銷售主要動能，全家光是在去年就賣出 1 億杯，等於全台 3300 家店，每家店每日可賣出近 90 杯的咖啡，共創造了 35 億的營收。 虛實融合2023 就行銷角度來說，消費體驗最好的品牌購物 APP，APP 的推播開啟率可以高達 10% 以上，跟一般 EDM、Facebook 粉絲專頁（約 3%），以及要付費的 LINE 官方帳號相比，投資報酬率遙遙領先。 台積電（2330）2奈米製程落腳高雄楠梓產業園區，因製程調整增加用水需求，經濟部水利署今（23）日表示，已協同營建署及高...
虛實融合: 工業生產連14黑陷最長衰退 經部估第3季跌幅收斂
數據的線上線下融合是品牌OMO推動的基礎，而數據的融合要靠系統的整合（請參考零售業的八大系統）。 數據的融合，才能帶動會員的OMO融合，會員要打通、全通路會員優惠要相通，才能進一步引導會員在OMO的場景裡移動。 以調整資源為例，良興在規劃電商平台的時候，並沒有大幅刪減實體店原本的資源，而是進一步掌握每間實體電的營收、坪效、人流等數據指標，藉由汰弱留強策略，持續找到更適合的地點，讓門市在實體通路仍持續扮演提升品牌知名度的功能，招攬過路新客到店體驗。 台灣3C零售品牌「良興電子」在OMO整合，獲得相當成功的經驗，良興總經理賴志達分享他們的秘訣，就是「線上線下不應該是對立的角色，而是截長補短的互補關係」。 換言之，零售商在擬定OMO策略的時候，應該抱有的思維是 — 即時因應市場變化快速調整資源、重新分配虛實通路的任務避免利益衝突。 在疫情略微放緩之後，2022年下半年即將看到積極的數位轉型科技投資成長。
顯示 OMO 能打造良好的消費體驗，吸引消費者持續回訪，提升顧客終身價值。 相較於拓展不同通路的 O2O 模式，OMO 更進一步地分析會員數據，對範圍內的受眾，投入精準行銷，培養品牌忠誠度並刺激更多消費行為。 O2O 將實體店面拓展到虛擬商店，品牌和消費者的關係，透過不同的通路進行互動，創造多元的體驗服務。 然而，OMO 則著重在尋找並圈養「對的受眾」並與這些受眾溝通「對的事」，傾向以客製化的方式提供符合個人需求的服務。
虛實融合: 資源規劃與配置調整
為加強自身的品牌權益，消費者的品牌忠誠度是各廠商都想爭取的一塊大餅。 現今，除了實體門市，許多品牌以品牌 APP 的方式，將路過的消費者培養為具有忠誠度的品牌會員，進行虛實融合的溝通，而這些會員在線上或線下回購，將能創造更多的利潤。 此外，「過程自動化」展區中，因應以暖通空調為應用大宗的流體控制業者開始關注減排趨勢，台達則以涵蓋磁浮系統、變頻驅動、高效馬達、電源治理等關鍵技術的流體解決方案，免去流體機械高轉速換取流量與壓力時的軸承磨損，實現高速、高效與節能，幫助流體行業客戶邁向淨零目標。 此外，也透過工業圖控系統VTScada應用於北美分公司的成功案例，展現單一軟體平台管理多點廠區能源、廠務等各式系統，並藉數據可視化提升管理效益的成果。 在數位趨勢下，零售業者可利用APP、客戶資料及消費軌跡等資訊，精準地在不同管道做連結及導購，有效縮短與顧客的距離，也貼近顧客的時間及生活。
Google 發表的《2022 智慧消費關鍵報告》指出，56% 的受訪消費者在購物前會橫跨線上線下搜集資訊。 也就是說，消費者為了反覆確認購買需求，會花更多時間、透過多元渠道與品牌接觸，而過程中一旦碰到體驗斷點便可能放棄交易。 四零四Moxa工業無線通訊事業暨研發中心總監陳德耀博士表示，Moxa 對 5G 通訊技術的投入很深，我們更參與 5G 工業聯網自動化聯盟 (5G-ACIA) 跟眾多業界領頭羊業者共同制定 5G 國際標準。 過去二年，Moxa 已在鐵路、製造、倉儲和物流等多個垂直市場成果豐厚，已完成了 20 多個 5G 專網概念驗證 (PoC) 和商業驗證 (PoB) 專案，並成為全球首家在先進製造場域中部署工業自動化 5G 專網的企業。 目前已看到越來越多企業紛紛展開 5G 部署試驗，Moxa 亦已做好準備，善用我們的能力和資源，加速搶進歐、美、亞太與日本的工業 5G 專網市場業務商機。 對於利用電商平台銷售的一般賣家而言，AI技術也能協助他們將網路零售生意做得更有效率。
虛實融合: 42 VIP》今日最夯股／臺鹽重大投資案開花結果 未來20年綠電收入穩啦
四零四Moxa長期耕耘 OT 產業和垂直市場，理解業主在布建 5G 專網時的需求與痛點，可根據不同產業與關鍵業務的動態需求協助進行調整。 Moxa 並建立了一支專屬的 5G 業務和研發團隊，遵循 3GPP 5G 標準，對各種工業模組和系統進行嚴格的測試，以提高可靠度和客製化能力，進而滿足工業應用的低功耗、高密度連接等特殊需求，並與其他網路技術和解決方案緊密整合。 Moxa 更持續與 5G 生態系領導廠商攜手合作，以增強其 5G 系統分析、故障排除能力，進而提升互通性，以消弭 5G 專網部署的種種挑戰。 再從電商領域展望來看，這兩年受到新冠肺炎疫情影響，點燃「宅經濟」火花。 根據經濟部統計，臺灣零售業的網路銷售，平均每年增加12.2%，僅2020年上半年，就因「宅經濟」帶動，網路銷售額達到新臺幣1587億元、年增17.5%。 反觀實體零售業，營業額則下降4.8％，消費者購物逐漸從實體店家轉為虛擬通路的趨勢相當明顯。
同時，針對台灣產業發展重要支柱的電子製造及半導體行業，重點展示可整合設備（Operation Technology, OT層）、生產數據（Info Technology, IT層）與邊緣運算的智能整合平台。 Deloitte Touche Tohmatsu Limited（簡稱“DTTL”）、其會員所或其相關實體的全球網路（統稱為“Deloitte組織”）均不透過本出版物提供專業建議或服務。 在做出任何決定或採取任何可能影響企業財務或企業本身的行動之前，請先諮詢合格的專業顧問。 無論是企業或資訊主管、開發團隊的技術人員，還是對雲端服務有興趣的工作者，AWS線上雲端培訓日都能為您建立雲端技術概念、拓展應用視野，千萬別錯過由AWS專家帶來的培訓課程。 此外，若您是第一次接觸AWS的用戶，只要在活動前註冊AWS免費帳號，還能獲得「AWS藍芽喇叭」，歡迎點此了解更詳細活動規範。
虛實融合: 會員的融合
台達機電事業群總經理劉佳容表示，隨著全球經濟疫後復甦，製造業面臨全新挑戰，缺工潮急速蔓延衝擊供應鏈，業者積極擴大全球佈局，分散生產的需求因而走升，智能製造浪潮勢不可擋。 勤業眾信聯合會計師事務所管理顧問服務部協理辜卓洋指出，在疫情的影響下，消費者行為的轉變帶動了市場進入「以客戶為中心、精準溝通和多管道、全場域」的新零售模式。 因市場競爭激烈、產品選擇多及各種新需求／ 服務不斷的被開發，使主力產品與服務的界線越來越模糊。 而趨勢的發展，形成了競爭者M型化的樣態，以擁有及分析顧客資料而繼續長大全通路、一站式的大型零售商與以追求特定消費客群、高度客製化產品為主的「微商」業者同時活躍於市場。 至於數位宅經濟方面，台灣目前不只面臨「超高齡社會」，同時也是「超單身社會」。 若企業僅注重於推出其「產品與服務」，無視市場需求和消費者群族，即便制定再多的行銷、價格、通路策略，效果仍有限。
已有許多業界劇組經驗的世新廣電系學生蘇偉恩表示，虛實整合攝影棚在國外很常見，但卻很少像世新的規模這麼龐大，又是專門給學生實際操作使用，學校的腳步已經跟上甚至超越了業界。 他分享，在今年的暑期影視工作坊中，也有許多外校學生及美國姊妹校學生羨慕世新的設備，包括燈光和腳架都是最專業的，用了之後都希望自己的學校也能跟進。 除了在網路上買衣鞋、3C用品等B2C (Business To Customer)以外，因為疫情的緣故，全球跨境電商在B2B (Business To Business)領域的發展與競爭也日益激烈。
虛實融合: 網路、門市全通路虛實融合關鍵趨勢
事實上，三部曲的轉型布局，互為助力，促成數位轉型服務的不斷演化。 全聯透過行動支付 PX Pay，將過往的實體會員，轉為以個人手機為載體的個人行動會員資訊，藉此累積未來精準行銷的數據，成為推動電商的助力，促成電商商機。 謝健南指出，全聯擁有超過1000 家門市，門市距離與來客數是跨入數位戰場的優勢。
- 工業通訊及網路設備領導商四零四科技 (Moxa)前進2023 台北國際自動化工業大展，以工業 5G 專網為基礎的解決方案，透過安全可靠的無線通訊網路加速以資料為中心的設備互聯與系統整合，廣泛運用各種工業 4.0 和 IIoT 應用為智慧製造升級開啟新藍海。
- 我們都知道，”工業1.0”是基於工業革命，瓦特發明蒸汽機，人類第一次開始運用了動力系統。
- Moxa 更持續與 5G 生態系領導廠商攜手合作，以增強其 5G 系統分析、故障排除能力，進而提升互通性，以消弭 5G 專網部署的種種挑戰。
- 這些轉變，確實讓臺灣電商過去兩年間的獲利率、成交率、轉換率等數據皆有所提升。
新一波的遠端協作，將建立一個由互連系統組成的複雜網絡，透過軟體與硬體的整合，確保使用者能獲得安全與無縫的體驗。 今年雙 11 檔期全家運用虛實融合策略，把原有門市咖啡銷售動能結合線上與數位科技操作，以「商品預售」方式推出「咖啡/茶飲寄杯跨店取」在雙 11 活動上首次出擊，便創下 1.5 億業績及超過 500 萬杯銷量的佳績，平均每家店單日銷售杯數更較平日成長 3 倍。 「線上電商跟線下實體販售的業績並不是零合遊戲、不是彼此互殺，反而可以互相刺激彼此成長」，讓品牌不管在網路世界、實體門市，都能好好服務消費者，是零售品牌未來轉型的趨勢。 然而，當製造業者實際需要或計劃導入 5G 專網，都會遇到許多不確定性和沒想到的問題。
虛實融合: 設備靈活性/智慧化/OT資安缺一不可 製造業自動化穩步向前
世新大學校長陳清河表示，為發揮「數位傳播貫穿各學門、數據智能結合各專業」的辦學特色，未來也將持續優化和翻新智能攝製基地及校內設備，成為影視教學、傳播教育的領軍者，進一步投入資源，打造更多可能性，培養更多具有實力和作為的傳播專才。 四零四科技看好智慧製造的升級隨著 5G 專網低延遲、高網速、大頻寬、多連結的特點，將可加速串聯資訊技術 (IT) 與營運技術 (OT) 以發揮多網融合的關鍵優勢，並以資料價值帶動垂直市場應用與整體產業升級。 工業通訊及網路設備領導商四零四科技 (Moxa)前進2023 台北國際自動化工業大展，以工業 5G 專網為基礎的解決方案，透過安全可靠的無線通訊網路加速以資料為中心的設備互聯與系統整合，廣泛運用各種工業 4.0 和 IIoT 應用為智慧製造升級開啟新藍海。
- 這種影音式內容崛起的趨勢，可以反應消費者期待看到品牌「最真、最動態」的一面。
- 顯示 OMO 能打造良好的消費體驗，吸引消費者持續回訪，提升顧客終身價值。
- 對於在網路平台銷售的賣家而言，製作一張精美的商品照片，是吸引銷費者的關鍵。
- 去年起，該技術與「PChome 24h購物」進行深度合作，選擇特定產品類別進行試營運。
- 謝健南說，兩年來，PX Pay 下載數已破千萬，註冊近800 萬數位會員，在限定型通路中擁有強勢地位，加上900萬實體會員，虛實並行，讓數位轉型為品牌信譽創造多贏價值。
