而大家生活中習以為常的超商，更是不乏其身影。 尤其以ATM市占率最高的中信銀，以及常年穩居前3名的台新銀，更是小7、全家的好夥伴。
當卡友遇到信用卡問題時，多半會撥打銀行客服專線尋求協助，目前各家銀行都設有24小時客服提供服務。 《卡優新聞網》特別整理出35家銀行客服電話快速按鍵表，多數銀行都能在3次按鍵內接通「真人」，其中又以高雄銀行與兆豐銀行「最貼心」，免按鍵就能直接接通。 另外，若民眾身處國外，則可上網聯繫智能客服，不用花費大筆海外漫遊通話費。 舉凡信用卡擋刷、臨時調額、失卡、遭盜刷，或是查詢帳單、繳費問題，甚至是信用卡回饋方案疑問，不論是否為卡友，都能撥打銀行24小時客服專線獲得解答。
台北富邦客服: 線上購物
例如掛失信用卡，輸入「信用卡不見了」或是「找不到卡片」等相關句子，就能線上掛失；若想查詢信用卡帳單、紅利點數等個人資訊，輸入身分證字號、生日、驗證碼…等資訊，就能完成多重身分認證，加上線上真人客服隨時協助，猶如全方位行動祕書。 中國信託LINE官方帳號於1月推出智能客服「小C」，不僅能利用關鍵字提供解答，甚至能以逗趣的辭彙與用戶對話，9成以上的問題都能獲得正確引導，每日使用人數超過6,000人，相對於過去文字線上客服的每日平均提問數，成長將近2.5倍。 為服務更多客戶，「小C」擴大服務平台，在銀行官網、中信行動達人APP、中信卡優惠APP等平台，都能找「小C」解決問題。 以網路銀行為例，以往客戶如果發現網路銀行密碼被鎖住，需要打電話至客服中心洽詢解決方法，現在只要使用網路銀行右上方的線上問答功能，向富邦數位客服邦妮提問「網銀密碼鎖住怎麼辦」，富邦數位客服邦妮會立即引導客戶以多種方式進行解鎖。 此外，若遇有富邦數位客服邦妮無法解決的問題時，亦能即時轉接線上真人客服進行文字交談。 因應Bank 3.0時代來臨，台北富邦銀行2016年6月啟動數位客服服務，讓客戶24小時皆可透過電腦，以及手機、平板等行動裝置，線上即時諮詢各類商品、存匯服務、優惠活動、服務據點等相關問題，大幅節省客戶時間。
為保護您的權益，請詳細閱讀個人資料告知事項及Fubon.com隱私權保護政策，當您登錄及填寫資料完成送出時，即視同您已充分了解並同意。 感謝您對Fubon.com產品有興趣，並留下客戶基本聯絡資料，本行會將您的輸入資料提供予營業單位，我們將立即派專人與您聯繫。 只要透過「身分驗證」、「上傳證件」、「填寫資料」三個簡單步驟，就可迅速完成開戶申請，惟本行保留申請開戶准駁與否之權利。
台北富邦客服: 富邦金控 台北富邦銀行
2.使用臨時額度超額消費之金額，將列於帳單最低應繳金額中，須一次繳清，亦不適用預借現 金及使用分期交易。 台北富邦客服2023 只要您是富邦信用卡的正卡持卡人，且該卡之持有期間(核卡日)應逾半年(183天)以上，以及近一年(365天)內有信用卡繳款紀錄為限。 提防釣魚式欺詐短訊/電郵僞冒「Smartone」/「CSL」。 有關富邦銀行(香港)最新分行服務安排，請按此。 滙豐銀今（9）日宣布，2022年上路的卓越理財｜尊尚（Premier Elite）客戶數，一年... 根據金管會的統計，截至2019年6月為止，全台灣的ATM數量已經有2萬9,993台，平均約792人就有1台ATM。
- 此外，若遇有富邦數位客服邦妮無法解決的問題時，亦能即時轉接線上真人客服進行文字交談。
- 以金星會員為例，持卡在店內消費享2%聯名卡回饋，只要刷滿67,500元就能獲得1,350元好多金回饋，可用來折抵金星會員年費；若為黑鑽會員，持卡在店內消費享2%會員回饋及2%聯名卡回饋，合計最高4%回饋，消費75,000元即可獲得3,000元回饋，同樣能用來折抵黑鑽會員年費。
- LuckyPAY不適用便利商店付款之項目：包含代收款項目、店到店、取貨付款、票券、愛心捐款、FamiPort/Life-ET條碼繳費、雲端超商等，其餘依LuckyPAY活動網頁公告為準。
- 由左至右分別為「存款」、「信貸」、「投資」、「線上開立數位存款帳戶」、「一鍵查詢餘額」、「匯率」示意畫面。
- 除了銀行相關業務外，還提供天氣預報、標準時間…等相關連結；第一銀行則有「小e」，在文字解說之外，現在規畫提供APP智能客服語音服務，未來不想打字，用「講」的也能通。
- 2.使用臨時額度超額消費之金額，將列於帳單最低應繳金額中，須一次繳清，亦不適用預借現 金及使用分期交易。
使用LuckyPAY至「全家」及「萊爾富」便利商店消費僅支援「綁定信用卡」付款。 使用LuckyPAY至「台灣Pay」合作商店消費僅支援掃描商家QR code(掃碼付)功能，及「綁定存款帳戶」付款。 LuckyPAY不適用便利商店付款之項目：包含代收款項目、店到店、取貨付款、票券、愛心捐款、FamiPort/Life-ET條碼繳費、雲端超商等，其餘依LuckyPAY活動網頁公告為準。 富邦行動銀行LuckyPAY亦支援「台灣Pay」：至「台灣Pay」合作商店掃描商家或帳單QR code，使用存款帳戶方式，即可輕鬆完成付款。 其他像是國泰世華有智能客服「小Q」，只要連結官方網站，就能打開對話框進行對話。 除了銀行相關業務外，還提供天氣預報、標準時間…等相關連結；第一銀行則有「小e」，在文字解說之外，現在規畫提供APP智能客服語音服務，未來不想打字，用「講」的也能通。
台北富邦客服: 信用卡客服電話秘笈 快速鍵順序接通真人
相信大家都有打過銀行、信用卡客服的經驗，那種感覺，就像在玩解謎遊戲：「帳戶問題請按1，開戶問題請按2，信用卡問題請按3…」各式各樣的選項，語意不清的解說，讓人丈二金剛摸不著頭腦。 申辦數位帳戶需經人工審核，申請送件成功後將盡快以email通知審核結果，若申辦證件不清亦將Email通知補件，或可透過本頁面「進度查詢/補件」選單，查詢申請進度與進行補件作業。 許多卡友對富邦Costco聯名卡回饋加倍表示讚許，指出優惠增加確實有助提高採購意願，且回饋的好多金可折抵Costco會員年費，刷卡滿額等同可享免會員年費禮遇，相當實惠。 以金星會員為例，持卡在店內消費享2%聯名卡回饋，只要刷滿67,500元就能獲得1,350元好多金回饋，可用來折抵金星會員年費；若為黑鑽會員，持卡在店內消費享2%會員回饋及2%聯名卡回饋，合計最高4%回饋，消費75,000元即可獲得3,000元回饋，同樣能用來折抵黑鑽會員年費。 北富銀建議，還沒有Costco會員的消費者不妨同步申辦聯名卡及Costco會員，利用好多金回饋抵扣會員年費。
- 此外，銀行為了要確認來電者的真實性，接通真人客服後，還會進行一連串「問答」，像是戶籍地址、手機號碼或國小畢業名稱，對部分民眾來說可能會「反應不及」，而花旗銀行特別導入「聲紋辨識」服務，客服人員在對話的過程中就能自動由電腦辨認身分，認證時間只須15秒，較傳統45秒要更快速。
- 所以，要找到客服的快速辦法之一，就是跳過這些選項，直接找到真人客服。
- 想查詢銀行代碼可看這篇： 【各家銀行代碼整理表】。
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- 面對 FinTech 的大浪來襲，金融業的數位轉型腳步持續轉動不停歇，邁入後疫新常態，更催化了零接觸的金融服務，傳統封閉的銀行場域，界線逐漸消弭，台北富邦商業銀行（簡稱北富銀）就透過台灣民眾使用率最高的 LINE，持續帶給客戶在生活中有感的金融體驗。
LuckyPAY 使用簡單，只要打開富邦行動銀行 LuckyPAY，至貼有「LuckyPAY」標示的商家或帳單，掃碼或出示QR code，立即完成付款，不需另外下載APP，你的富邦行動銀行就是你的隨身錢包。 可以的，若您的資料已暫存，於您下次登入時可以選擇繼續填寫，考量資料留存之安全性，申請中資料僅保留14天，請您盡速抽空完成開戶申請。 ※提醒您：微軟自2022年6月15日起，某些Windows 台北富邦客服 10版本不再支援IE11，為了您的瀏覽安全與享受更多網站互動體驗，建議您選用其它瀏覽器。
台北富邦客服: 信用卡中心
中國信託啟動全平台客服「小C」，只要輸入關鍵字，就能幫助客戶解決問題，還能進行多重身分認證，加上線上真人客服協助，線上服務無斷點；台北富邦也在網銀、行動銀行提供線上問答，用戶全天候都能與數位客服「邦妮」溝通，使用人數已突破16萬人。 「您好，我是富邦數位客服”邦妮”，請問有什麼可以幫您的嗎？」銀行客服智慧化蔚為風潮，台北富邦銀行為了提供客戶更好的體驗，繼2016年6月於網路銀行、行動銀行推出數位客服線上問答功能，今年1月更拓展至其數位存款帳戶申辦服務頁面、信貸線上申請服務頁面、房貸增貸服務頁面、信用卡線上申請服務頁面、網路ATM、信用卡兌好康服務頁面與E化繳費網等。 中國信託表示，「小C」的形象設定為一位對工作及生活充滿熱情的小資女客服，透過自然語意分析技術，能辨識完整語句。
此外，銀行為了要確認來電者的真實性，接通真人客服後，還會進行一連串「問答」，像是戶籍地址、手機號碼或國小畢業名稱，對部分民眾來說可能會「反應不及」，而花旗銀行特別導入「聲紋辨識」服務，客服人員在對話的過程中就能自動由電腦辨認身分，認證時間只須15秒，較傳統45秒要更快速。 富邦Costco聯名卡今（8）日正式開放在Costco賣場獨家使用，台北富邦銀行表示，今日起會員可持新卡在全台好市多賣場及加油站消費，首日刷卡體驗均十分流暢，順利完成與前一代聯名卡的轉換銜接。 除了 LINE CLOVA 的聊天機器人以外，北富銀也將整合 LINE API，同步介接真人客服，當機器人無法回答時，便能即時轉接真人。 台北富邦客服2023 透過持續整合使用者有感的金融服務，北富銀將 LINE 打造成人人掌中的虛擬分行，不停朝向「金融即生活，生活即金融」的目標邁進。
台北富邦客服: ◆OP卡最挺你 台灣大哥大myfone門市/myfone購物消費最高10%刷卡金回饋 ◆
展望2017年，北富銀將持續致力於優化數位客服功能。 將針對信用卡卡友推出帳務查詢服務，提供廣大客戶更全方位、更便利的服務體驗。 台北富邦銀行表示，自數位客服邦妮開辦以來，每天都有近千人使用，即使深夜時段仍有用戶持續使用數位客服進行發問並獲得解答，由此可見客戶對數位客服接受度高，並對於服務內容給予高度肯定，使用者數量及滿意度均持續提升。 因應防疫需求，去年北富銀更在官方帳號上推出便民的「行動取號」服務，民眾想到分行辦事，只要先在 LINE 取號，就能大幅縮短在分行等待的時間，讓民眾更加有感，「我們都希望客戶感受到『金融即生活，生活即金融』這樣的理念」林采葳說。
北富銀也發現，與個人有關的信用卡和帳戶訊息、優惠活動，LINE 好友接受度更高，對比 EDM 開啟率平均大約只有 10％，官方帳號的開啟率可高達 2、30％。 透過 LINE 綁定好友、貼標，更方便北富銀進行分群溝通，精準接觸到 TA。 北富銀在三年前推出LINE官方帳號後，至今好友數已累積超過 600 萬人，平均每四位民眾就有一人是北富銀好友。 北富銀不只把官方帳號當作行銷工具，更聚焦在服務體驗上，把使用者最常用的服務全都整合在官方帳號裡，「LINE不只是溝通，更是主要互動的管道，我們一直致力提供高頻且實用的金融服務，來滿足客戶 banking anytime、anywhere 的需求」北富銀資深經理林采葳說。
台北富邦客服: 台北市第五信用合作社南港分社 地址電話聯絡資訊
未來，北富銀也會結合Costco會員需求開發更多創新服務，讓支付體驗再升級。 可以喔，年滿7歲以上且領有身分證之未成年人，法定代理人亦為領有身分證之本國籍且均需線上進行身分驗證，方能協助未成年客戶完成開戶申請。 您可透過網路銀行或行動銀行，申請「數位帳戶資訊匯出」，或查詢帳戶交易明細，同時，本行每月會提供電子對帳單，供您隨時掌控個人帳戶資訊。
以作者自己的經驗，當真的無法打通客服電話時，會就近到超商找到ATM旁的電話。 不過，這個方法僅限於超商合作的銀行（例如中信銀、國泰世華、台新）。 其它銀行，還是得去找看看分行的ATM旁，是否有專線可供使用。
台北富邦客服: 電話如迷宮找客服還有技巧
台北富邦的數位客服「邦妮」，名稱取自「富邦幫您」的諧音，運用人工智慧技術，已於去(105)年6月上線為客戶服務。 台北富邦客服 除了網路銀行、行動銀行外，今(106)年再拓展至數位存款帳戶申辦服務頁面、信貸線上申請服務頁面、房貸增貸服務頁面、信用卡線上申請頁面…等，不論透過電腦或是行動裝置，隨時都能以關鍵字提問，每天都有近千人使用，至今已有超過16萬人體驗。 在數位浪潮下，銀行業者開發出24小時「智能客服」，提供客戶最佳體驗。
富邦數位客服邦妮取自「富邦幫您」的諧音，運用人工智慧技術，即時判讀客戶問題並立刻回應需求，迅速、方便的服務讓使用人次持續飆升，截至目前為止已突破16萬人次。 當人在國外有客服需求時，為避免花費高額漫遊電話費，其實能透過網路聯繫「智能客服」，像是王道銀行，登入網銀APP後，就能透過手機打字與客服對話，中國信託、玉山、國泰世華、台新…等銀行也分別有LINE官方帳號或官網客服，各銀行針對智能客服不定時還有抽獎活動，都是民眾解決金融問題的好幫手。 面對 FinTech 的大浪來襲，金融業的數位轉型腳步持續轉動不停歇，邁入後疫新常態，更催化了零接觸的金融服務，傳統封閉的銀行場域，界線逐漸消弭，台北富邦商業銀行（簡稱北富銀）就透過台灣民眾使用率最高的 LINE，持續帶給客戶在生活中有感的金融體驗。 建議您透過本行網路銀行、行動銀行，或各類電子化方式進行申請，如有紙本申請需求，因需核對扣款帳戶原留印鑑，請本人持國民身分證與第二身分證件至本行任一營業單位，申請將「數位帳戶」轉換為「一本萬利帳戶」，辦理印鑑留存與相關業務。 為提供卡友更便利完善的個人化服務，北富銀積極投入數位創新，目前已將最常用的信用卡服務整合在LINE官方帳號中，只要加入北富銀LINE好友，即可一鍵完成辦卡、開卡、查詢帳單、繳卡費、登錄優惠活動等多項功能，大幅提升用卡便利性。
台北富邦客服: 存款
畢竟會需要打電話，通常也是需要真人才有辦法解決。 1.本臨時額度調整須由富邦信用卡正卡人提出申請，核准生效後名下之所有信用卡總額度將於指定期間內一併調整(有指定限額者除外)。 2.使用臨時額度超額消費之金額，將列於帳單最低應繳金額中，須一次繳清，亦不適用預借現金及使用分期交易。
首次臨櫃辦理任一業務（現金存入款項交易除外），須由所有法定代理人同意辦理，或一方單獨持他方授權書代為辦理，並須持所有法定代理人與未成年人之身分證及第二身分證明文件，若法定代理人非父母雙方，則須另提供新式戶口名簿或戶籍謄本等證明文件，後續臨櫃辦理業務依法定代理人與本行另行約定方式辦理。 台北富邦客服2023 請您透過本行網路銀行、行動銀行，繳款/費/稅→自動扣繳設定，約定自動扣繳，約定代繳項目包含：水電瓦斯費、電信費、停車費、本行貸款、本行信用卡費等。 事實上，多數銀行已簡化流程，最多按鍵3次就能接通「專人」，其中以高雄銀行與兆豐銀行「最貼心」，免按鍵即能直接接通真人客服。 若以國內前6大發卡銀行(中國信託、國泰世華、玉山、台新、花旗與台北富邦)來看，玉山銀行免輸入身分證字號「速度最快」，花旗可選擇輸入卡號或身分證字號「自由度高」。 LINE Pay今（9）日宣布，透過LINE Pay信用卡平台申辦指定8大銀行指定信用卡，並完成消費任務，加碼送LINE...
