選定醫療院所後，即可『電話洽詢』該院所確認是否有提供視訊診療，並預約診療時間、視訊APP等細節資訊。 長庚醫院結合現有的門診時段同時提供視訊門診服務，自6/1擴大應用上線，目前已提供140位的病人利用「長庚e指通」APP或網頁完成視訊門診看診，並已有超過1,090名病人完成視訊門診預約登記。 包括基隆長庚、台北長庚、土城醫院、林口長庚、桃園長庚、嘉義長庚、雲林長庚及高雄長庚及鳳山醫院，擴大提供視訊門診服務。 點選左側欄「門診」後選擇要就診的醫療機構、以及醫師，依據醫師有的門診時間選擇預約時間，同樣需要填入患者個人的主訴求以及問題，完成後按「確定」。
上健保署網頁查詢預定前往的醫療院所是否有提供視訊診療服務，或到該醫院的網頁以網路或電話預約掛號。 指揮中心開放醫師針對居家照護確診者執行口服抗病毒藥物之評估及開立必要時，得以「電話問診」代替或輔助視訊評估及問診，以便利醫療團隊實際遭遇各種情境時能及時彈性處理。 指揮中心資訊組副組長龐一鳴補充，快篩陽性診斷確診的證明是一張黃色的卡片，會紀錄快篩陽性結果、醫師資料、身分證資料等；接觸者隔離證明則是白色的卡，至今沒領到紙本、電子單的民眾可以下載使用。
視訊門診流程: Heho News 健康新聞
可使用中華民國藥師公會全國聯合會的「送藥到府」服務，透過「藥師調劑諮詢送藥到府地圖查詢」查詢鄰近藥局，請藥局送藥。 視訊門診流程2023 本人自行準備健保卡及卡匣進行視訊看診，或親友攜帶病患卡匣與健保卡及親友之身分證及健保卡至院所代看診。 健康益友 APP有個功能為「註冊家庭成員」，點選「會員中心」可以找到此按鈕，填寫完成後也可以替家人預約看診。 如未能於當日完成，最多不宜超過處方開立日後3日，或是前次慢性病連續處方箋的用藥期限，若超出期限導致處方逾期，由患者自行負責。 醫師將在問診後直接開藥並完成病歷，而若判斷病患情況不適合視訊看診，仍需面對面診治，則另行安排就醫。
九、可由親友代為確認：5/14起可委由非居家隔離親友帶「健保卡及快篩檢測卡匣/檢測片」至本院「家醫科門診」由醫師確認。 如果醫師之動向建議顯示為「X小時候追蹤」，請選擇可被護理師追蹤的時間，並選擇專科護理師，按下「確認」，最後將跳出預約完成通知。 醫師會評估確診者是否符合用藥條件、且適宜服藥，需要由代理看診的親友簽署「治療同意書」後，醫師開立處方箋，親友就可以在醫院藥局領藥。 步驟2：致電洽詢視訊診療院所預約視訊看診時間，並提供身分證字號，約定共同使用的視訊App並預先下載。 商周整理以下5步驟，掌握視訊看診流程，文末也提供哪些醫院、診所提供遠端看診服務以供查詢。 目前名單上已有283家醫院、3729家診所，共4012家醫療院所，其他希望加入的院所，都可以向所在地衛生局申請。
視訊門診流程: 看病零接觸！全台4012家醫療院所提供「視訊診療」服務
國內短時間出現大量新冠確診者，正因為多數輕症都採取居家照護，該怎麼及早取得新冠治療藥物、抗病毒藥物，是這段時間民眾最大的需求，「線上看診」「遠距醫療」的需求大幅增加，Heho 針對該有哪些管道預約、如何預約進行整理。 聯新國際醫院也將視訊門診服務再升級，結合原本以服務海外僑胞為主的「健康益友」APP，自5月26日起，開放門診全部科別視訊診療。 包括周末假日在內，每天共有早午晚3個時段可供選擇，提供全天候線上門診服務。 如果是定期需要回診的慢性病人，醫師若評估病情穩定，除了視訊之外，也可採電話問診（同樣需事先預約並錄音）並開立慢性病連續處方箋。 門診步驟6、接著點選「配送」選擇配送藥局；按下「聯繫」撥打藥局電話約定調劑後，按「送出」頁面會轉跳至處方籤劑送畫面，輸入藥師給予的驗證碼後按「確認」，手機跳出「成功 處方籤已寄送至藥局」對話框即完成，請等待藥品送達。
健保署表示，完成虛擬健保卡申請後，就醫時只要出示手機的QR code就可以完成掛號、看診、檢驗及檢查。 近期面臨染疫人數快速增加，建議民眾可透過虛擬健保卡視訊診療，完成零接觸看診，降低就醫染疫風險，亦可多加利用健保快易通APP查詢申辦健保業務。 一般來說基本上只要『門診病人』都可以自行預約有開放視訊診療的院所看診，不過因目前正值疫情期間，詳細還是先詢問並以當下院所醫療量能為主。 但若為『居家檢疫』、『居家隔離』、『自主健康管理者』則需由衛生局轉介後看診。
視訊門診流程: 健保快易通查詢＋電話網路預約
或是可以從健保署官網進行查詢，路徑主要為首頁＞重要政策＞COVID-19就醫權益與因應作為＞民眾就醫權益（視訊診療看這裡）＞因應COVID-19 疫情之視訊診療。 如果是想用健保署開發的「健保快易通 APP 」，他的功能與「健康益友 APP 」不同，健保快易通主要是能查詢全台哪些醫療有參加視訊診療服務，依據不同縣市、醫療院所進行劃分。 藉由此方案可申請24小時急診、門診服務，但是使用的對象需要領有中華民國健保卡，諮詢前需要先拍照上傳健保卡已核對身份以及資料，才可以進行諮詢。 例如早在2006年即推動心臟遠距醫療服務的振興醫院，去年也著手規畫遠距醫療諮詢業務，疫情期間病患不敢到院看病或領藥時，早先規畫完成的視訊門診服務正好能派上用場。 家屬或代理人可持健保卡及處方箋，自行選擇至原看診院所或社區藥局領藥，部分醫療院所也提供郵寄處方箋或郵寄領藥的服務，最多可領3次。
蔡醫師專業判斷老先生為COVID-19確診，通報後透過視訊診療，詢問病史及使用健保署健保醫療資訊雲端查詢系統確認病人服用抗血栓藥及免疫抑制劑，說明目前使用中的藥物可能和抗病毒藥產生的交互作用，經病人同意後，開立口服抗病毒藥物，並詳細說明藥物如何使用。 對於民眾診療，健保署指出，因應 COVID-19 之視訊診療，照護對象包括配合居家隔離、居家檢疫或自主健康管理，經衛生局轉介之無發燒或呼吸道症狀且有醫療需求。 依中央流行疫情指揮中心防疫政策增列之適用對象，暫定至5月28日止，擴大為門診病人。 使用長庚門診視訊的民眾，須先在長庚醫院全球資訊網的掛號網頁或於行動裝置下載長庚ｅ指通APP，點選有提供視訊門診服務的醫師後，再自行進行掛號並同時申請視訊門診預約；已完成掛號的民眾亦可透過掛號查詢的介面申請視訊門診預約。 國內確診人數不斷攀升，居家隔離、自主防疫、居家檢疫三類人今（12）日起「快篩陽性視同確診」，可透過遠距視訊診療醫師，協助評估確認結果，居家照護需求也持續增加。
視訊門診流程: 健康益友App預約看診6步驟學會！門診、急診教學一次看
醫師將從健保醫療雲端資訊系統，了解看診者過去的就醫及用藥紀錄，及病患視訊影像拍照留存。 健保署也開辦「虛擬健保卡」可搭配使用，透過申請，會有專屬個人虛擬健保卡 QR 視訊門診流程 code ，有效期限5分鐘，進行視訊診療前可將QR code截圖給醫療院所，使用虛擬卡後不需再過卡，繳費可選擇實體支付或線上繳費。 可上健保署「因應COVID-19疫情之視訊診療專區」，查詢指定視訊診療機構，打掛號專線或到網頁預約掛號，並依院所指示，以手機或平板視訊看診。 步驟1：欲就醫民眾可先確認自己住家附近，或習慣就醫的醫院是否為「視訊診療指定院所」，或利用健保署全球資訊網查詢。 國內新冠肺炎疫情已進入大規模流行階段，為保全公衛防疫及PCR採檢量能，中央流行疫情指揮中心宣布「快篩陽性＝確診」政策上路，民眾使用家用抗原快篩試劑檢測結果陽性，經醫事人員確認即為確診。
目前居家照護有3管道，包含各地方政府的責任院所及數百家診所負責，還有健保快易通視訊診療院所，另一則是健康益友APP 。 【步驟二：視訊看診與候診】 看診當日，民眾只要在預定看診的時間，上長庚醫院全球資訊網網頁或長庚e指通APP掛號查詢介面點選啟動視訊門診並等待醫師上線，即可與長庚醫院的醫師進行線上視訊看診。 健保署進一步說明就醫流程，屬居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者，由衛生局轉介至指定視訊診療之醫療機構，安排看診。 非屬居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者：民眾撥打指定之視訊診療醫療機構視訊診療門診掛號專線，或上網至指定之視訊診療醫療機構網頁掛號，約定診療時間。 衛生局指定之視訊診療醫療機構資訊，可至健保署網站「視訊診療」查詢。
視訊門診流程: 圖文教你做／如何視訊看診？「健康益友APP」操作流程一次看
通訊診療的過程中，醫師必須看到「陽性卡匣和健保卡的合照」來進行判讀，也要看到民眾破壞卡匣，所以無法使用室內電話進行通訊診療。 門診完後醫師會開始處方藥，點選右下角有個「配送」，搜尋有哪些藥局可以協助送藥，需要按下「聯繫」與藥師進行確認，完成確認後需要按下「送出」，同時藥師也會給予一組驗證碼，填入完成後就順利結束。 步驟4：視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。 一、確認身分：民眾可透過本系統之多元身分驗證登入，亦可使用健康存摺APP，先點選「申請COVID-19數位證明」功能，再點選「COVID-19數位證明申請系統」。 先前許多民眾染疫後為了申請確診、接觸者證明來申請保險，幾乎把醫療院所塞爆、電子系統也大塞車，中央流行疫情指揮中心緊急改用新系統並將相關文件電子化，才化解危機。 另外由於視訊診療並沒有規定裝置要是本人使用，因此若家中長輩不善使用手機裝置，也建議可先將虛擬健保卡授權綁定在家人手機，或借用他人手機使用視訊看診。
這兩種專案經醫師視訊診療後，都可取得電子處方箋，才能向藥局申請送藥到府或請親友代領；另外健保署也簡化虛擬健保卡的申請流程，在視訊診療時，能夠更加方便。 《NOW健康》一步步教您使用「健康益友」APP、如何申請虛擬健保卡，以及提醒你發生了什麼狀況，需要盡快就醫。 視訊門診流程2023 【NOW健康 葉立斌／整理報導】在不少人確診須在家隔離的現在，對於居家隔離的確診者來說，「健康益友」APP是不可或缺的工具。 71歳老先生111年5月20日出現喉嚨有痰、咳嗽及流鼻水等症狀，使用家用抗原快篩試劑呈現陽性結果，經由兒子協助於健保快易通APP搜尋附近提供視訊診療院所，委由兒子代拿快篩卡匣至臺南市永康區診所請蔡醫師現場評估確認。
視訊門診流程: 步驟六：從系統中可查看醫師給予的回饋建議，即完成視訊診療程序。
民眾可以選擇到各縣市公布名單上大醫院的「防疫急門診」，或是就近至「合約診所」、衛生所請醫師協助判讀快篩檢驗結果。 不過提醒民眾在前往診所、醫療院所前先致電確認，避免部分醫療院所僅提供線上看診，才不會白跑一趟。 亦可下載「全民健保行動快易通|健康存摺APP」，查詢視訊診療院所聯絡方式。 健保署南區業務組林純美組長表示，Omicron病毒來勢洶洶，疫情指揮中心宣布，自111年5月26日起，民眾使用家用快篩試劑檢測結果陽性，不分年齡及族群，經醫師診斷後，可研判為確定病例，未來確診者勢必大幅增加。
- 民眾可使用健保快易通、健康益友APP，或聯繫衛生局安排遠距醫療，也可以直接持快篩檢體到現場找醫師評估，衛福部疾管署網站提供「COVID-19快篩陽性結果視訊或現場評估門診服務院所」名單供民眾查詢。
- 商周整理以下5步驟，掌握視訊看診流程，文末也提供哪些醫院、診所提供遠端看診服務以供查詢。
- (3).接觸者隔離證明：需填寫居住、隔離地址後，始可送出申請。
- 自6/1擴大應用上線，目前已提供140位的病人利用「長庚e指通」APP或網頁完成視訊門診看診，並已有超過1,090名病人完成視訊門診預約登記。
居家照護者也可透過「健保快易通」APP或健保署網站，查詢可視訊診療的院所名單。 同時為體貼不擅長用手機的年長者，指揮中心開放「電話問診」代替或輔助視訊問診，以開立口服抗病毒藥物。 在不少人確診新冠肺炎（武漢肺炎，COVID-19）須在家隔離的現在，對於居家隔離的確診者來說，「健康益友」APP是不可或缺的工具。 想要視訊門診，或是送藥到宅，在健康益友中，一般人可選擇看一般專科門診，如果是慢性病患需領慢箋，可選防疫專案，另外如已經確診則須選居家隔離檢疫方案。
視訊門診流程: 懶人包／快篩陽=確診！各縣市院所名單曝 視訊、門診一覽
為解決就醫疑慮，健保署擴大辦理「視訊診療照護」，讓所有門診病人都能透過視訊，零接觸看診，降低到院所就醫染疫風險，保障民眾就醫權利。 新冠肺炎疫情持續發燒，全國三級警戒也延長至6月28日，在減少外出的情況下，許多人也不敢到醫院、診所看診，擔心增加感染風險。 有鑑於此，中央健保署指出，到三級警戒解除前，全面擴大開放醫療院所開設「視訊醫療門診」，透過零接觸診療，減少民眾非必要進出醫院的頻率，降低感染風險。 登入「健保快易通 APP 」後點選首頁，在下方就有就「醫院所查詢（視訊診療）」，依據縣市別以及想看的醫療院，並點選「視訊診療」進行搜尋，就會出現該醫療院所的資訊，上述也有電話可以直接播打進行預約。 在疫情拉警報之下，目前全台灣已經有超過1萬5千家醫院及診所支援視訊看診，疫情若持續不見緩解，為滿足民眾醫療需求，視訊看診未來可能成為多數醫療院所的必備服務。
另外除了使用APP內建的通訊系統，也可以加診所的LINE做診療，效果相同。 國內新增15033例本土確診病例又創新高，單日逾萬人確診可能會成為日常，由於醫療量能吃緊，指揮中心指揮官陳時中今（30）日也在直播記者會中向全民介紹「視訊診療」細節。 視訊門診流程 民眾可上健保署的APP「健保快易通」，或是健保署官網，查詢合作醫院的視訊門診資訊，準備健保卡，即可到掛號專線或是到醫院網頁上掛號，視訊看診。 此外若有慢性病處方籤需求(如糖尿病、高血壓)、或想零接觸看診的病人也可透過此功能看診、回診，降低接觸風險。 基本上只要是有加入『視訊診療計畫』的醫療院所，不論家醫科、內科、外科、兒科、婦產科、皮膚科、骨科、神經外科、泌尿科、耳鼻喉科等各類科別，都有提供視訊看診；不過詳細服務還是要視院所當下醫療量能為主。
視訊門診流程: 快篩陽性怎麼辦？如何診斷確診、領藥？全台「視訊看診」院所名單懶人包
許多罹患慢性病須回診、看檢查報告、身心不適的民眾，該如何兼顧防疫與健康？ 對此，健保署推動「視訊診療門診」、複診或慢性病患者可電話問診，降低染疫風險。 衛福部次長石崇良於下午的中央流行疫情指揮中心記者會說明開藥流程，快篩陽性後仍需經過醫師診斷，若需要用藥也要由醫師開立藥物。 快篩檢測出陽性別緊張，《健康遠見》整理全台各縣市快篩陽性可看診名單及注意事項提供大家參考，民眾不妨選擇適合自己的方式來進行。 下載『全民健保行動快易通APP』後，只要開啟APP並點選『虛擬健保卡』圖示，即可按步驟進行身份驗證、開通看診服務。 長庚醫院提醒病人或家屬，當自覺有新冠肺炎症狀時，應先與衛生機關連繫，依指示再進行下一步，切勿自行搭乘大眾交通工具來院。
而領藥方式，健保署表示，由家屬或代理人至醫療機構繳費、過卡及領藥，或由醫療機構藥師將藥品送至病人住所並收費（掛號費、部分負擔）。 健保署醫務管理組專委韓佩軒受訪表示，目前名單上已有的醫院283家，診所3729家，共4012家醫療院所，暫定會實施到5月28日。 台灣新冠肺炎疫情不停爆發，多間醫院量能減少，甚至暫停非必要業務，降低人與人接觸高風險，為因應許多民眾可能只是要例行回診，或真的有身體其他不適等狀況，健保署祭出「視訊診療」服務，截至目前登記的已有4012家醫療院所，預計會先實施到5月28日。 整體來說『虛擬健保卡』及視訊診療服務特別在目前疫情升溫之際，算是能大幅降低接觸風險的看診方式，建議有需求的民眾不妨可以開通一試，加速看診便利性。 視訊診療優點在醫生能同步在雲端系統了解病歷、用藥紀錄並即時開立處方，診療後可再由家屬、代理人持健保卡至實體診所過卡、繳費、領藥。 視訊門診流程 新冠肺炎疫情警戒期間，民眾擔心外出看病有染疫風險，恐延遲就醫而影響病情。
視訊門診流程: Heho 服務
臺北醫學大學附設醫院就有醫師發現，有些看診民眾沒有備妥快篩陽性卡匣，拖延了看診的流程，提醒民眾醫師必須看到快篩卡匣並進行判讀，才能完成看診流程。 醫療應變組副組長羅一鈞表示，成人需警示的症狀如下：喘、呼吸困難、胸悶或胸痛、意識不清、抽搐、皮膚或指甲發紫、未發燒時心臟每分鐘跳超過100下、無法進食與喝水，以及過去24小時尿量顯著減少。 視訊門診流程 如有以上症狀須立即連繫119或醫療照護、衛生局專線，詢問可就醫的地方（也可不搭救護車自行前往）如果有電子圍籬，須請衛生局暫時解除。 將快篩陽性的篩檢器具（有兩條線那個）在正面寫上姓名與日期，與健保卡放在一起用手機拍照。 在視訊診療時醫師會要求你手持健保卡合照，並將快篩卡出示給他看。
視訊診療的大概流程大致為：病人出示健保卡讓師確認病人身分並拍照，如經醫師專業判斷病情不適合視訊診療則仍有當面診療需要，則安排至醫院就醫，如適合視訊診療，則經醫師進行視訊診療後，由醫師開給藥物並製作病歷。 視訊門診流程2023 民眾在下載「振興醫療」APP、註冊會員後，所有科別的門診病患皆可使用視訊門診服務。 只要點選「視訊掛號」選擇要掛號的醫師，醫師便會在預約時段主動以視訊方式看診。 領藥則可選擇到院於戶外窗口領取，或是郵寄到府，費用由醫院吸收。 防疫專案提供專科門診預約，僅限病情穩定的慢性病患，需拍照上傳健保卡核對資料。
視訊門診流程: 症狀查詢 查症狀
(4).確診者指定處所隔離通知書補發：需填寫手機號碼(聯絡電話)、居住及隔離地址後，始可送出申請。 如果民眾持快篩檢測卡匣／檢測片實地或視訊就診後，若醫師與病人無法合意以快篩陽性判定確診時，可以現場再執行快篩或PCR檢測。 指揮中心也於5月25日公布調整PCR採檢條件，如符合下列6情況之一，仍可進行PCR採檢。 政策上路至今每日有上萬人確診，但不少快篩陽性的民眾仍然不清楚該如何看診，以及該準備哪些資料。
各院區戶外櫃台服務時段依各院區公告時間為準，視訊看診收費比照一般門診標準。 在不少人確診須在家隔離的現在，對於居家隔離的確診者來說，「健康益友」APP是不可或缺的工具。 看診當日，民眾只要在預定看診的時間，上長庚醫院全球資訊網網頁或長庚e指通APP掛號查詢介面點選啟動視訊門診並等待醫師上線，即可與長庚醫院的醫師進行線上視訊看診。 看診前，請記得出示病人健保卡，提供醫師核對病人身分並拍照留存。 民眾可使用健保快易通、健康益友APP，或聯繫衛生局安排遠距醫療，也可以直接持快篩檢體到現場找醫師評估，衛福部疾管署網站提供「COVID-19快篩陽性結果視訊或現場評估門診服務院所」名單供民眾查詢。
視訊門診流程: 我快篩陽去哪「視訊認證」拿藥？北北基21縣市醫師認定陽性、預約免排隊、地點一次看
▋外初時務必佩戴口罩，請勿搭乘大眾交通工具，可自行開車、騎車、步行或由家人親友接送（雙方應全程佩戴口罩）。
依指示下載該醫療院所的LINE官方帳號或其他可使用的視訊軟體（如Skype、Teams或Zoom等），等待院方人員聯繫。 Paxlovid 抗病毒藥物並不是每家醫院都有，中央先前發送 27 萬藥物到地方，包含應變醫院、專責醫院、核心藥局，點選「這裡」查詢哪些醫院有 Paxlovid 藥物。 由於目前疫情嚴重，且大多慢性病的患者是年長者，剛好是感染COVID-19引發重症之高危險群，民眾因此也不敢到醫院就診領藥。 當預約完成以後就會顯示預約的日期時間，在諮詢前 APP 也會跳通知提醒，等到看診時間到了，從諮詢列表中選「進入諮詢室」就可以開始看診。 點選右側欄「24Ｒ急診」後填入相關資料，按入繼續填寫諮詢需求，同時也可以用相片、錄影等方式呈現患者的狀況，最後再按下「申請」。
