遠傳總經理井琪表示，民眾的消費行為在後疫情時代不斷變化，遠傳從客戶的生活需求出發，持續以有溫度的科技服務，帶給客戶更便利、更安全，更溫暖的體驗，才能再度獲得金獎、達成12連霸的殊榮；所謂「服務只有起點，滿意沒有終點」的信念，未來遠傳仍會秉持將心比心的精神，為客戶帶來貼心的服務與最順心的體驗。 2016年，跨足行動支付市場，推出friDay錢包，並與多家銀行合作，成為目前台灣首屈一指的手機錢包[14]。 2007年5月，遠傳電信取得自安源資訊分割之安源通訊51%股權，以擴展無線通訊服務範疇。
中國碧桂園、中融信託相繼爆雷，市場憂心上演中國版「雷曼風暴」，不過台經院景氣預測中心主任孫明德點出3理由，直指規模不同、金融市場運作方式不同，對市場衝擊遠不及雷曼風暴。 泰國自大選以來經歷長達3個月的僵局，終於選出新任總理——當前進黨的皮塔（Pita Limjaroenrat）被議會剝奪第二次總理競選資格後，為泰黨決定與前進黨分道揚鑣，著手進行組閣。 一如外界預測，為泰黨提名地產大亨斯雷塔（Srettha Thavisin）成為總理候選人，在歷經參眾兩院聯席投票後，斯雷塔獲得壓倒性的482票，遠高於過半需要的374票；反對票為165票，多半都是前進黨所投下，另有81名議員棄權、19人缺席，斯雷塔正式成為泰國第30任總理。 2015年12月7日，台灣4G LTE 2600MHz頻率執照競標案結標，遠傳電信獲得D3（FDD-LTE）與D6（TD-LTE）等頻段，共計頻寬為65MHz。
遠傳客服中心: 客服信箱說明
2014年6月3日，遠傳電信在遠東國際大飯店召開記者會，宣佈4G開台。 [13]同年推出「friDay」行動數位品牌，旗下包含friDay影音、friDay購物、friDay閱讀、friDay音樂、friDay PLAY等服務。 2015年2月11日，中華民國國家通訊傳播委員會核准同意遠傳電信結束WiMAX服務，在3月10日起正式停止服務。 遠傳客服中心2023 遠傳電信（簡稱遠傳，英語：Far EasTone，縮寫：FET）是臺灣的電信業者，由遠東集團投資成立。 擁有WCDMA（3G）、LTE（4G）以及NR（5G）行動通訊業務。
- 遠傳電信通路暨客服管理群資深副總經理杜偉昱今也親自出席頒獎典禮，從副總統賴清德手上接下獎座。
- 台經院院長張建一認同中國這波房地產風暴沒辦法跟2008年的全球金融海嘯相比，中國政府一定會出手，「比較擔心中國民眾消費信心不見、外資投資企業不見，這個最麻煩」。
- 若您是預付卡用戶，只要至原電信業者門市繳清 $112元攜碼手續費後，即可依網路門市流程辦理攜碼遠傳，同樣享有第一期電信帳單 $112元的手續費折抵。
- 同年8月，遠傳電信股票正式在台灣證券交易所以電子類股掛牌上市。
2006年4月，遠傳與六家亞洲主要領導行動通訊業者共組Conexus Mobile Alliance，且與國際電信巨擘Vodafone結盟，致力於推展更優質國際漫遊與企業客戶服務。 定期提供全球客戶服務趨勢報告，全球最新系統應用、客戶服務趨勢提供延續性的客服中心營運規劃，擁有豐富的經驗，協助委任企業主有效整合通路資源。 「遠傳080免付費電話服務」是一種由受話方來付費的電話服務，通常是運用在企業提供免付費專線給其客戶做為業務諮詢或客戶服務之用，一般民眾使用家中電話或行動電話撥打080開頭的電話號碼是不需支付通話費用的。 2001年12月，遠傳電信正式於財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心掛牌上櫃，證券代號4904[4]。
遠傳客服中心: 我們的行動
亞洲權威人力資源雜誌《HR Asia》公布「2023亞洲最佳企業雇主獎」獲獎名單，遠傳電信在董事長徐旭東及總經理井琪帶領下，以所有評鑑項目都優於市場平均的優異表現，從超過300家參選企業中獲得肯定入選，展現遠傳電信致力打造樂業職場、人才永續成果，重視每一個員工已是遠傳DNA。 註解：〔受話電話佔線時來電等候功能〕與〔限制來電數量功能〕為目前〔080免付費電話服務專有之功能〕。 孫明德點出3原因，一是雷曼兄弟當時資產規模6000億美元，碧桂園不過2000億美元；其次，雷曼事件當時很多衍生性商品，中國則沒那麼多衍生性商品；第三，中國金融封閉，而美國金融開放。
遠傳資訊暨數位轉型科技群執行副總經理胡德民受邀參加開幕儀式，並以「擁抱新創，協助全球企業加速數位淨零雙轉型」為題，擔任主題論壇講者。 胡德民表示，在生成式AI的新時代，遠傳深耕CSE(企業參與新創)，除了加速數位轉型，更將強化ESG面向合作力道，共同保衛地球、邁向永續發展。 1996年10月，遠東集團與AT&T合資成立遠傳電信公司籌備處[3]。
遠傳客服中心: 服務項目
2020年3月行動寬頻用戶數約707.8萬戶，在臺灣的行動通訊市場佔有率約24.6%[1][2]，和中華電信、台灣大哥大被譽為「電信三雄」。 《工商時報》主辦「臺灣服務業大評鑑」今年已邁入第12年，過程中委託專業神秘客團隊深入第一線訪查，評鑑程序也通過國際驗證公信單位SGS驗證，是國內最具公信力服務業評鑑之一。 遠傳電信通路暨客服管理群資深副總經理杜偉昱今也親自出席頒獎典禮，從副總統賴清德手上接下獎座。 遠傳電信推出「遠傳守護網」服務，協助用戶阻擋各式惡意攻擊，以科技守護用戶財產安全，國際資安科技大廠Allot肯定遠傳在網路安全的領導地位和策略方向，Allot首席執行官Erez Antebi特別來台頒發「網絡安全領導獎」。 007國際電話提供優質傳輸與通話品質，可滿足企業營運暢通全球的需求。 南臺灣新創界盛事「2023 Meet 遠傳客服中心 Greater South亞灣新創大南方」登場！
若您是預付卡用戶，只要至原電信業者門市繳清 $112元攜碼手續費後，即可依網路門市流程辦理攜碼遠傳，同樣享有第一期電信帳單 $112元的手續費折抵。 2023年7月中旬，公平會以附加負擔方式，宣布通過遠傳、亞太電信合併案，因合併亞太關閉部分直營與加盟門市，亞太用戶9月開始能至遠傳門市繳費，合併基準日將落在第4季。 珍惜所託，提供多元服務項目，並積極把委任企業的品牌精神，當成自我企業責任去實踐，將高品質的服務經驗延伸到委任企業，一同創造更好的服務新時代。 我們把委任企業視為遠欣同體企業，積極給予符合先趨科技的各項建議，協助轉型及增加效益，致力創造雙贏的營運價值。 臺灣服務業大評鑑全臺唯一服務金獎九連霸，在服務轉型的過程中，同時也加深與顧客的關係，將原本較為制式的SOP型服務，轉換為與客戶的自然互動模式，給予客戶有別以往的服務感受，主動關心顧客的需求，將心比心。
遠傳客服中心: 付費電話
同年7月，遠傳電信以4.18%最低的投標價格得標WiMAX南區執照。 [6]同年8月，遠傳電信率先業界推出家用3G連線上網服務「遠傳大寬頻」。 同月，遠傳電信擬發行新股以受讓新加坡電信持有之24.5%新世紀資通股份。 台經院今天舉行景氣動向記者會，發布的7月製造業、服務業、營建業營業氣候測驗點同步走揚，並指出景氣最壞時刻已過，但中國大型房地產開發商出現流動性問題，加劇金融市場風險，必須持續留意。
孫明德表示，很多人會把中國房地產問題跟美國2008年雷曼兄弟事件引發金融海嘯相比，但其實「完全不能比」。 遠傳電信始終以創新之經營理念，落實完善公司治理、監督架構及誠信經營原則，構成促進企業長期獲利、創造價值的基石。
遠傳客服中心: 中國地方債危機 合庫金董瑞斌：可解決但仍會痛
惟有跟客戶靠得更近，為他們想得更遠，才能真正贏得客戶的認同，進而提升企業好感度，這一直是我們不斷努力的重點。 ￭繳款通路：遠通服務中心、四大超商(7-ELEVEN、全家、OK超商、萊爾富)、遠傳門市、郵局、美廉社。 台灣永續能源研究基金會（TAISE）舉辦第三屆《TSAA台灣永續行動獎》，遠傳兩大專案「數位轉型 人才先行」、「讓學童吹冷氣也學永續」雙雙榮獲金獎殊榮，也是唯一獲獎的電信業者。 選擇攜碼至遠傳時，原電信業者將會收取 $112元攜碼手續費，但遠傳電信將會於門號開通後第一期帳單提供 $112元折抵。 遠傳客服中心 台經院院長張建一認同中國這波房地產風暴沒辦法跟2008年的全球金融海嘯相比，中國政府一定會出手，「比較擔心中國民眾消費信心不見、外資投資企業不見，這個最麻煩」。 觀察近期國際機構對全球經濟預測，孫明德也說，2008年雷曼事件發生後，全球經濟落入負成長，最近中國爆出房地產危機之後，部分預測機構還上修全球經濟成長率，顯見並未將中國問題放在眼裡。
1997年1月，遠傳電信獲得兩張行動通訊特許執照（GSM900與GSM1800）[4]，獲配行動電話門號冠碼為全區0936與北區0931。 2020年更獲得TCCDA臺灣客服發展協會的肯定，榮獲『最佳客服承攬企業』獎項，未來將持續為各企業主打造高品質、高效率的客服中心，致力創造雙贏的營運價值努力。 遠欣股份有限公司為遠傳電信百分百轉投資之子公司，自2005年開始承攬委外客服業務，並有著母公司遠傳電信強大的系統資源及管理經驗，將多年累積起來的大型客服中心營運管理延伸到委任企業。 遠傳電信於 遠傳客服中心 2017 年再次盤點產業趨勢、風險與機會，正式確立永續發展策略，期能極大化企業對經濟、環境及社會的貢獻，達到「生活有遠傳、溝通無距離、人生更豐富、地球更永續」的企業願景，成為消費者數位生活好夥伴。
遠傳客服中心: 遠傳「臺灣服務業大評鑑」金獎12連霸 有溫度的科技服務 達成全台唯一、史無前例殊榮
2002年2月，遠傳電信子公司遠致電信標獲台灣第三代（3G）行動通訊執照。 以總標金新台幣101.69億元標獲A執照（WCDMA）。 同年2月，遠傳電信轉投資之子公司遠通電收（遠東聯盟）於「高速公路電子收費系統」標案決選勝出。 同年8月，遠傳電信股票正式在台灣證券交易所以電子類股掛牌上市。 遠傳客服中心2023 遠欣提供了營運管理及客服中心專業顧問服務，現行委任企業涵蓋航空、公共交通、電信、電商、第三方支付等，經驗豐富多元。 遠欣十五年來一直秉持著「用心經營，如同自營」的理念，不以承攬委外業務為營利，定期給予委任企業主全球先趨資訊及建議，期盼和委任企業共同成長。
- 2002年2月，遠傳電信子公司遠致電信標獲台灣第三代（3G）行動通訊執照。
- 2007年5月，遠傳電信取得自安源資訊分割之安源通訊51%股權，以擴展無線通訊服務範疇。
- ￭繳款通路：遠通服務中心、四大超商(7-ELEVEN、全家、OK超商、萊爾富)、遠傳門市、郵局、美廉社。
- 遠欣股份有限公司為遠傳電信百分百轉投資之子公司，自2005年開始承攬委外客服業務，並有著母公司遠傳電信強大的系統資源及管理經驗，將多年累積起來的大型客服中心營運管理延伸到委任企業。
- 遠傳電信推出「遠傳守護網」服務，協助用戶阻擋各式惡意攻擊，以科技守護用戶財產安全，國際資安科技大廠Allot肯定遠傳在網路安全的領導地位和策略方向，Allot首席執行官Erez Antebi特別來台頒發「網絡安全領導獎」。
- 孫明德點出3原因，一是雷曼兄弟當時資產規模6000億美元，碧桂園不過2000億美元；其次，雷曼事件當時很多衍生性商品，中國則沒那麼多衍生性商品；第三，中國金融封閉，而美國金融開放。
- 同月，遠傳電信擬發行新股以受讓新加坡電信持有之24.5%新世紀資通股份。
