互動行銷已日漸成為了現代企業不可不知的一大趨勢，其要點為需著重在觀察顧客行為與喜好後，設計出雙向溝通的渠道。 利用小遊戲促進顧客和品牌直接的互動，給不同顧客想看的內容，甚至更進一步的讓顧客把他們喜愛的商品或服務推薦給別的顧客。 在台灣兩大電商平台巨頭momo購物網與PChome的夾擊之下，蝦皮靠著團隊源源不絕的創意貼文成功吸引粉絲關注，不管是時事跟風還是互動貼文，一樣是賣商品、推廣連結，蝦皮的貼文總是能獲得超高的分享數與留言數。 截至目前(2021年3月)，蝦皮的Facebook粉絲專頁追蹤人數已經超過了2,000萬；對比同是電商品台的momo購物網與PChome的追蹤人數則分別是140萬與116萬。 現今餐飲的行銷及宣傳管道越來越多元，餐飲業者需要評估自身的品牌定位、找到目標消費族群後，針對客群去產出內容，傳遞品牌聲音。 希望文中提及的餐廳行銷準備基礎及餐廳行銷策略能夠帶給身為餐廳經營者的您有效的幫助，我們在其他文章中也分享了實際的成功案例，您可以多加參考。
在設計上，它所使用的元素也是簡單的，地面是游泳池賽道圖案，牆面是觀眾席的圖片無限重複與延伸，一眼就讓人明白這是游泳池，乾淨俐落，簡單易懂，這就是一個好的廣告。 Uncommon Goods 是一間專注在禮品的購物網站，由於他們累積了大量禮品的資料，對於禮物挑選比較沒有想法的消費者來說，這封電子報可以說是個百寶箱。 個人覺得這個方法並不適合每個品牌，如果主題性不夠強烈的話，很有可能造成訂閱者抓不到重點。
創意行銷案例: 怎麼說一個「好的故事」？「事實＆情緒」是銷售成功的致勝關鍵！
Gartner 也指出，從技術成熟度曲線（Gartner Hype Cycle）來看，生成式 AI 已邁向主流市場應用的高峰期。 整體設計不拖泥帶水、以鮮果汁的顏色貫穿裡外設計，搭配一句Slogan在車廂裡外：「Grab a mini bottle. 」那時候純品康納推出迷你瓶裝，方便大家通勤時攜帶，用一瓶純品康納開啟美好的一天。 座椅上蜘蛛的ICON無限重複、頭頂廣告就是遊戲畫面跟公司Logo。 但只要做過這台車，你一定不會忘了那溫馨懷舊的沙發跟無限洗腦的劇名，讓這齣美劇精準地置入每個人的腦中，好奇地立刻想要去查查看這經典家庭喜劇影集到底在演什麼。 無限重複的圖騰創造強烈的視覺感：人多也不會被擋到看不見、從任何門口進來都是重點。
但至少，我們能靠著固定的 SOP 快速產出大量的 idea 原型，讓團隊成員們站在一個比較資源豐沛的基礎上，繼續往下想出完整的內容。 原因是：形式上是傳統廣告型態，找了大明星去拍攝新商品廣告，但它拍攝的方式，呈現的震撼，產生的傳播效果，都太有話題性了，最後產生的廣告效益包括在社群上的病毒傳播、模仿影片，都已經跳脫既定的廣告影片框架。 是用傳統方式打造有 social意義，可以創造social內容的一個非常好的案例。 這個案子一開始是客戶(孔雀餅乾) 要開始跟年輕族群做溝通，想做一波電視廣告跟他們說話。 但其實現在年輕人實在不太看電視的 ，團隊就想，一定要切回到網路上，才能真正打到客戶要的目標族群，並扭轉他們對孔雀餅乾的既定形象。
創意行銷案例: 另一個改變就是，從過去靠著追求「絕對數字」的增加，變成「提供價值」給消費者，來創造銷量
掛心團隊成員飯碗，Benny覺得砍掉一個月薪十幾萬的GAD，可以養活好幾個AE。 曾開過複合式咖啡店，當時在聯旭的客戶中華電信副總余信譽喝了咖啡之後直誇「太好喝」，強烈建議Benny專注在咖啡，大力邀他參與中華電信愛國分局大樓餐飲空間招商競標，這第一家咖啡專門店，可算是cama的前導。 如果有人要你提供一個引文給專家圈或他們正在撰寫的文章，只要可以幫助你的生意就儘管答應吧！ 有時你可以在Twitter或Linkedln上發現公開請求，那你可以看看是否幫得上忙。
由此可見， AI 可以被運用在更多創意決策上，讓品牌節省市場測試，例如 A/B Testing 的時間與成本，做出具有更高報酬率的決策。 消費者也能看到更符合其需求或期待的商品，提升購買意願或是加速購買決策。 有了獨特且能產生共鳴的廣告素材，品牌便能改善廣告點擊率和轉換率成效。 廣告素材一直是行銷人員重視的面向：有效促成轉換的個人化內容和吸睛廣告素材。 隨著 AI 及其應用發展，AI 解決方案的技術將會持續精進，並且運用進階模型和演算法，打造最先進的 AI 推薦內容和 AI 生成的廣告素材，協助品牌有效推出一檔檔高轉換的的行銷活動。 美國廣告公司聰明的要死，The less is more。
創意行銷案例: 互動行銷案例 #8：線下參展
不過，在國外，速食產業品牌多，即便麥當勞仍是規模最大的品牌，其他速食品牌仍是相當可觀的競爭對手，而這些競爭對手裡面，最喜歡跟麥當勞「吵架」的，就是漢堡王了。 創意行銷案例2023 雖然已經是90年代的廣告，但該廣告文案紅到至今仍有許多年輕人也知道這句話，即便當初廣告的產品已經不在市場上，但廣告語卻流傳了下來，到現在還不斷的在網路上傳散。 創意行銷案例 戴比爾斯這句經典文案，不但好記、傳散度高，更重要的是成功開拓了更多鑽石客群。 前文已經提過，根據調研，消費者很願意為創新掏錢，尤其是中國大陸和香港的消費者。 創意行銷案例2023 他們對國際性大品牌抱有很高的期待，品牌怎麼能不回饋給他們最新奇最好玩的用戶體驗呢？
在幾次創意討論下，每個人都提出心中對於「溫柔呵護」的想法，此時企劃同事的親身經歷讓大家聽完都很有感觸，我們便將這個真實的故事拍成了微電影。 創意行銷案例 在這個故事中，衛生紙傳遞了祖母對孫子的溫柔照顧與細心呵護，最後逐漸失去記憶能力的祖母依然沒有忘記祖孫之間的真實情誼，故事很簡單，卻充滿了或許是你我兒時也曾有過的回憶。 不濫情，也不會覺得產品的刻意置入，這是塑造品牌好感非常重要的第一步，第一印象是好的，接下來的溝通才會更流暢。
創意行銷案例: Part1.內容結合創意
世大運的捷運車廂包覆廣告中，最有名的就是游泳池賽道設計。 創意行銷案例 身為設計師，想跟大家分享這次紐約地鐵的全車包覆設計，也讓所有台灣人跟紐約人都可以一窺幕後的設計思考與流程。 我們都知道，每個人的立場不盡相同，在不同的場合中是否要表達或展現立場也是個人自由。 不過，當你操作的是「一個品牌」的立場時，就不太適合隨意表達鮮明的立場了。
- 廣告創意人的角色變成策展人 Curator，我們是利用創意在網路或社群媒體建立一個平台，讓消費者在裡頭發生發聲，幫我們創作內容。
- 期間並有多家電視台報導採訪、許多網友含淚好評推廣，影片在網路上瘋傳，近期更被評選為好台灣五大最成功廣告影片排行榜的第三名。
- 某知名金融業者，在先前電競比賽期間舉辦了一場投票活動，與關注電競比賽的粉絲進行互動。
- 現代人生活忙碌，消費者採買中元祭品更追求便利、快速，除了到大型量販店購買祭拜用品外，也開始到便利商店購買。
- 其實，觀察是一門不簡單的學問，也唯有深入洞察，對於事物的真實脈絡有一定程度的認識與了解，我們才有辦法運用圖文影音等多元的內容來清晰地對外表達觀點。
- 但是因為鏡頭對焦的問題，還有直昇機拍攝的視角不對，洗出來的影片發現根本不能看。
- 搭配每年節慶時的電視廣告，讓這句廣告標語漸漸流傳成了真正的祝福話、吉祥話，過節時只要帶上海苔禮盒，每個人都能講上一句。
在執行上力求「每個細節都要顧到！」，cama的企業識別系統，VI的「cama baby」是把一顆咖啡豆擬人化的設計，有外帶外送感及親和力，甚至杯子與店面擺設，都是緊扣品牌核心價值與廣告設計美學的整合展現。 在臉書上，你可以針對有特定興趣以及在一些情況下這些興趣可以是個人或商業的使用者，如果可能瞄準競爭者的顧客請多加善用，當說到Google廣告，你可以實際瞄準競爭者的品牌為實際關鍵字，如此得以讓找尋你提供的東西的使用者發現你。 無論你現在的行銷活動有多強，運用新穎、有創意的行銷策略來個大革新，有時還能有所收穫！ 你可以用新鮮、有趣的方式重新抓住受眾，或甚至找一個全新的方法與新的受眾成員建立連結。 曾服務Lexus、Toyota、華航、海尼根、可口可樂、多力多滋、Nike、HTC、資生堂等國際領導品牌，更屢獲國際創業大獎。 近年來，我常在企業界或大學院校講授有關文案寫作或內容行銷的課程，每當我問起臺下學員對寫作有哪些瓶頸或困擾的時候，大家總是欲言又止，甚至流露出無助的眼神。
創意行銷案例: 品牌價值力道出現 就是學習取捨的開始
在這幾年，文案漸漸從廣告的一部分獨立出來受到重視，但說到「寫字」這件事，依然有許多人認為需要獲得創意和靈感才能寫出令人激賞難忘的文案。 知名內衣品牌店家 戴瑪 Daima 在新春過年期間製作一頁式活動頁面，打出「五行開運色開運色，挑選妳的幸運色」專屬行銷頁面，用人緣粉、招財紅、富貴黑等創意文案，一次曝光多種內衣色系。 善用節慶元素降低用戶的警戒心，用「祝賀」的風格與消費者一同過節，才能有效提升開信率唷。 導流最重要的就是「曝光」，發社群貼文、APP 推播、發放門市券都是很好的曝光方式。 甚至可以提供門市取貨的選項，在消費者取貨的時候發放實體門市優惠券，讓辛苦導流進來的人流不要白白流走。
其中讓張書華印象最深刻的一次佳績，是在2015年的雙11網購節，當天以招牌產品「活力綜合堅果」熱賣 2500 包，首次單日業績突破百萬，等於每35秒就賣出一包！ 以中小型電商而言，能有如此成績，不只歸功於行銷策略隨時的調整，還有找到「產品定位」，和持續的強化、平台介面的優化。 目前每日優果產品遍及Yahoo超級商城、樂天、PChome、momo摩天商城等各大網路通路，但起初張書華是從「跑攤」起家的。 再加上每個縣市販售地點不一，消費者也無從回購，於是張先生決定轉戰電商。 2009年之後的可口可樂廣告，開始扣著『Open Happiness』這樣的行銷概念。
創意行銷案例: 品牌提供不同包裝容量供消費者選擇，要求“數字”，這個我們懂，但說到「提供價值」到底是什麼鬼？！
除了內容行銷與顧客貼文，在其他人的文章中出現是不錯的動作，因為其他人認為你足夠重要來汲取建議，這能夠快速將你樹立成專家。 再者，甚至更好的是你只要快速給出一個引文，而不是在其他地方寫文章極力推銷。 在線上行銷中吸引大家注意相當容易，小心到頭來忘了線下行銷。 儘管你的生意沒有傳統實體店面或是好幾個位置，你仍然可以參與想要推廣地區的當地活動，有個小攤子、一些遊戲、提供免費飲用水或檸檬汽水好讓人們可以駐足與你交談。 全家便利商店則是跟日本的熱門扭蛋水果殭屍合作，推出滿額贈水果殭屍購物袋。 此行銷缺點則更明顯，只能吸引到對水果殭屍的粉絲，反而對一般不知道水果殭屍的大眾，則沒有吸引力。
如果店家有專屬自己品牌的 APP，便能在節慶行銷活動上更占上風。 另外建議店家可以為節慶活動檔期開發一個專屬活動頁面，讓消費者能在單一頁面瀏覽所有節慶特惠商品，減少頁面跳轉時間，優化官網購物體驗。 為確保你的頁面在多種裝置（手機、平板、電腦）上都能完整呈現，可以考慮使用 91APP 的 RWD 響應式系統。
創意行銷案例: 距離人類還差得遠 提供內容靈感或許不錯
聯華旗下的海苔品牌元本山，希望能主打送禮的客群，所以創造了這個朗朗上口的廣告台詞。 搭配每年節慶時的電視廣告，讓這句廣告標語漸漸流傳成了真正的祝福話、吉祥話，過節時只要帶上海苔禮盒，每個人都能講上一句。 鎖定客群與創意好記的文案，創造廣大的傳散度，也提高了品牌知名度。 對於喜愛享受美食的人來說，一生一定要嚐過一次米其林餐廳吧？
Bill Backer抵達倫敦後，跟兩位詞曲創作者講述了這段故事，他們便熬夜創作出這首經典廣告歌《 I’d Like to Buy the World a Coke 》。 為了鼓勵女士們自己定期檢查一下是否有患乳腺癌的風險，新西蘭乳腺癌基金會推出了胸部潤膚霜。 這款潤膚霜其實沒有什麼特殊作用，但可以促使女士們定期給胸部按摩，有異常也可以及早發現。 為了引起年輕族群的關注，並提高品牌在社群媒體的能見度，雪佛蘭在TikTok發起挑戰活動 #BatuqueChallenge。
創意行銷案例: 翁意晴台灣奧美 策略總監
相較於此，Instagram Reels 只存在於探索頁面中的一個類別，並不搶眼，用戶更需多個步驟才能抵達該區塊，似乎並非短影音創作者的第一選擇。 月活躍用戶達20億的影音平台龍頭 YouTube 也在去年九月推出短影音 beta 功能，目前在印度、美國開放使用，未來計畫擴展至全球。 由於 20 歲以下的 Z 世代，注意力僅能持續 5-6 秒，使得品牌必須精簡影音內容，重新思索如何用短秒數說好一個精彩故事。 就商業宣傳而言，影音可以更具體地呈現產品的特色，無需透過文字抽象理解。 為了讓 AI 的「黑箱」能夠見光，許多 AI 技術公司開發了可解釋的 AI 系統和解決方案。 可解釋 AI（Explainable AI），顧名思義旨在解釋 AI 作出特定決策、推薦或預測的推理過程。
不過，仍然有提供餐飲服務的品牌透過社群貼文成功在抓住消費者的胃之前，先抓住了消費者的心。 想必這些都是品牌賣家在年初訂立年度規劃的時候最關切的問題。 這邊整理 2021 年值得入場的活動檔期，由 3 階段帶領大家檢視一檔節慶行銷活動的規劃、宣傳與成果檢討，並提供實際店家案例協助品牌創意發想。 連數位行銷和品牌形象專家阿貝德（Robbie Abed）都稱讚這是公關傑作：「我真佩服這家公司想得出這樣令人印象深刻的視覺設計與訊息。很多公司這時候很可能只想把錯誤完全歸咎在供應商頭上」。
創意行銷案例: 透過虛實整合讓消費者享受樂趣，同時凸顯新車款的特色
透過品牌定位地圖，你可以劃分出品牌或產品的相對位置，做出初步的市場區隔，同時找出潛在消費者、發現市場空缺等，用更綜觀的角度評估品牌定位。 不過要留意，消費者的心態隨時都在改變，做完這套工具後，記得定期審視與調整品牌定位，以符合市場所需。 Isobar的副創意總監小美笑說，原本在呈現方式上跟客戶有點拉鋸，不過插畫家「拓榴君」的作品與養蔘飲本身的特質結合之後，呈現出一種特別的視覺魅力，也成功被說服了。 貼文採用了Twitter上真實的客戶留言，皆是對品牌的感謝之詞。 值得注意的是，愛迪達除了研發環保鞋款，今年（2019）也開始從海灘上、偏遠島嶼、沿海社區等地回收海洋塑料廢料，將這些廢棄物回收並重新利用，成為製作新鞋的原料。
