2月6日蝦皮購物在今日中午左右,傳出系統問題,大批網友在蝦皮購物的粉絲專頁底下留言指出「無法登入」。 沒想到才過兩天,在2月8日下午,蝦皮購物又出現大批用戶無法登入的狀況。 若您不是蝦皮購物的優選賣家,或者同時經營多個電商,也想使用 Ragic 來對帳,本段會進一步介紹這張表單的設計邏輯,讓大家理解邏輯後,可以依照自身的需求去做調整。 使用上有任何問題,歡迎提供你們的需求、表單等(如訂單、對帳單),來信客服詢問。 若遇到有問題的訂單,在表單頁的右方對帳區,也會把自動計算出正確的金額和日期。
若僅有物流單號/訂單號碼是無法查得貨物通關流程,請向物流業者或網購平台確認,貨物是否已運抵臺灣,且報關業者是否已向海關申報。 若報關業者已採快遞簡易申報,則APP將主動推播訊息至手機「海關實名委任」功能中,請至該位置確認進口報關資料。 今(12)日蝦皮購物在臉書發布聲明,指出因蝦皮購物App系統異常,部份服務目前暫停使用,如若用戶無法以手機進入「我的賣場」,敬請改用電腦進行操作。 目前蝦皮購物正在全力進行系統修復作業,以期盡速恢復相關服務;此外,對造成用戶不便,蝦皮購物深感抱歉,也感謝顧客的支持與理解。
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第一是當完成日期有填寫時(買家自行點選完成或系統自動完成訂單)那麼最晚入帳日就會是訂單完成日+2日(蝦皮最長的撥款作業時間),反之、則會帶入鑑賞期限+2日。 可以透過排行報表查看每個月的訂單總額,評估當月的營收、行銷策略是否奏效等,又或者透過資料儀表板查看每項商品的銷量、哪個規格賣得最好,還可以統計顧客的付費習慣,如付款、送貨方式等,來評估之後適合參加哪項活動、哪些付費方式可以暫時關閉,減少金流服務費的抽成。 第一部分:我們會先展示這個範本的功能,也就是它包含了哪些「金額比對」的效果,主要有:標記有問題的訂單、找出訂單錯誤、入帳延遲或入帳金額錯誤。 一、網購貨物是否為詐騙或消費糾紛,須俟民眾取貨開箱,始查覺來貨是否有不符、品質低劣或詐騙等情事。
- 有網友在臉書社團「蝦皮購物交流區」發文指出,蝦皮帳號無法正常登入,搜尋商品還會一直跳出錯誤字樣。
- 三、若臺端有使用EZ WAY APP,可至稅費明細查詢,即可釐清該筆稅費為頻繁進口扣稅或報關業主動申報課稅。
- 整個預購流程乍看非常正常,買預購商品先付訂金或全額也是常態,但殊不知關鍵就是「完成訂單」這個步驟,代表款項已經撥給賣家了,所以如果買家沒收到貨,蝦皮也愛莫能助。
- 公司行號不適用實名認證,請於進口報關時採紙本委任方式,將個案委任書提供予貴公司委託之報關業者,以辦理通關程序。
- 如前文所說,系統需要一個獨特值,來比對哪一筆入帳金額屬於哪一張訂單(如蝦皮的交易明細可以和訂單編號比對),因此在匯入不同EXCEL檔前,一定要找到一個獨特值欄位,否則匯入時,系統將會無從比對。
- 部分用戶在蝦皮購物官方臉書粉絲專頁留言指出,「電腦版、手機版全部大當機很誇張」,也有人抱怨「手續費收那麼高,品質問題那麼爛」;另有用戶表示,目前看不到訂單號碼和貨態狀況,希望能盡快修復。
賣場也看起來非常正常共有100多筆的五星評價,販售的品項也很多元大概也有超過50種,每項商品下方也都有正常交易的紀錄,購買人給予好評,賣家的回覆率也很高,部分商品有現貨,部分採預購制,而我購買的商品下方也已經累積了不少購買紀錄,大家都是寫下滿心期待收到貨的評價。 其他電商賣家可視自身情況更改數字,若平台匯出的EXCEL表單中含有買家取貨時間,則可以將公式改為取貨日+平台鑑賞期天數。 另外因為蝦皮有設定單件商品售出金額最高為 $20,000,也就是超過兩萬元的商品,其成交手續費會以$20,000乘以成交費率,因此在訂購商品區的「單項成交手續費試算」中,公式有設定條件公式。 我們可以將已取消的訂單隱藏起來,專注在需要對帳的訂單上,套用固定篩選,就能固定篩掉已取消的訂單,將來打開列表頁時,就能一目瞭然,馬上看到有問題的訂單。 第一階段先匯入訂單報表,選擇「匯入到主表單」,由於蝦皮匯出的報表中,有許多對帳時不需要的欄位(如收件地址等),為了減少閱讀上的困難,在 Ragic 蝦皮系統異常怎麼辦2023 的表單中並沒有建立這些欄位,因此匯入時對應欄位會顯示忽略是正常現象,不用特別調整。
蝦皮系統異常怎麼辦: 蝦皮最強購物節 買氣熱
如果和我一樣都已經為時已晚的,那只能檢舉賣場,並且前往警局報案,但收回款項的機率不高。 另外為了預防蝦皮原先提供的訂單金額就是錯誤的,系統會根據訂購商品的價格、抽成費率等,將訂單金額、成交手續費、金流服務費,全部重新計算一次,並在訂單金額錯誤時,將該筆訂單的訂購項目於下方的子表格中列出。 為了示範怎麼用 Ragic 省力地完成對帳需求,我們根據蝦皮購物優選賣家的對帳需求,設計了一個對帳用的 Ragic 快速範本,只要套用這個範本,將蝦皮訂單和錢包明細兩份 EXCEL 表單依照設計好的規則匯入,系統就會自動對帳。 以蝦皮賣家為例,常見的人工對帳方式是將蝦皮後台「我的訂單」、「我的錢包」兩個區塊的資訊分別匯出成兩張 EXCEL 工作表後,用肉眼逐筆比對同一筆訂單編號(交易明細)中「我的訂單」與「我的錢包」金額是否相符、確認有沒有該入帳但沒入帳的訂單,過程不僅繁瑣、容易眼花出錯,還非常花時間。 今(6)日中午蝦皮購物APP傳當機,大批用戶湧入官方臉書粉專表示,一早遭「強制登出」,怎麼試都無法登入,氣炸留言:「下單到一半」、「現在要面交,是該怎麼聯絡?」蝦皮購物於下午1時30分表示,今日系統異常已修復完畢。 蝦皮系統異常怎麼辦2023 三、若臺端有使用EZ WAY APP,可至稅費明細查詢,即可釐清該筆稅費為頻繁進口扣稅或報關業主動申報課稅。
有網友在臉書社團「蝦皮購物交流區」發文指出,蝦皮帳號無法正常登入,搜尋商品還會一直跳出錯誤字樣。 只是吉娜遇到的賣家並沒有處理此訂單,所以當時間超過1/31的時候,隔天系統就判定賣家同意退貨退款,訂單自動顯示「訂單已完成」。 經《數位時代》記者實測,目前蝦皮購物網站已經可以正常登入帳號,但是手機App依然跳出警語「伺服器錯誤。請重新整理頁面」,並且強制登出帳號,同時,蝦皮購物官方也指出,目前正積極搶修,站上功能已陸續恢復中。 許多網友在「蝦皮購物交流區」反應蝦皮帳號無法登入,且搜尋商品會跳出錯誤字樣。
蝦皮系統異常怎麼辦: 蝦皮購物大當機 官方道歉:系統異常正全力修復
稍早有不少網友在臉書上抱怨,才一打開「蝦皮購物」APP,就發現不能傳送圖片、不能出貨,也無法申請寄件編號。 蝦皮狀況連環爆,稍早業者也透過粉專道歉,「蝦皮購物部分服務目前因系統異常,導致部分用戶無法正常開啟」。 提供【蝦皮SHOPEE緊急公告】雙11蝦皮系統異常,補償所有會員免運卷,只有一天相關PTT/Dcard文章,想要了解更多蝦皮客服104、蝦皮客服退款、蝦皮系統異常有關星座與運勢 ... 如圖我昨天購物還很順利到今天我結帳的時候它就這樣了,重試了好幾遍也是,換店家買也是,請問有人知道這是怎麼一回事嗎? 蝦皮系統異常怎麼辦 輸入貨物之報關業者已向進口地海關申報,且申報之收貨人須為經實名認證之手機門號及姓名,APP才有報關資訊。 今(1)日一早有不少網友指出,蝦皮購物APP出現不能傳送圖片也無法申請寄件編號及出貨等情況,引發網友抱怨連連,對此,蝦皮購物透過粉專道歉:「蝦皮購物部分服務目前因系統異常,對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉」。
進入表單頁後,在分隔線左邊的區塊是蝦皮內的訂單內容,包括訂單編號、完成時間、手續費等,而分隔線右邊則是在 Ragic 套用公式後,用來自動對帳的區塊。 套用範本並匯入資料後,列表頁中會包含所有訂單的狀態,包含「是否已入帳」和「入帳金額是否正確」,有問題的訂單能夠以顏色做標記,例如「應入帳未入帳」的訂單標為黃色,而「金額有誤」的訂單則標為紅色。 與「現場銀貨兩訖」的實體店相比,電商出貨後無法立即收到款項,使得賣家們比實體店更需要核對訂單與實際收款情況是否相符,多了一層「對帳」流程。 • 若為海運快遞,報關號碼為AX,請洽基隆關/相關業者名冊/基隆關關本部轄區報關業者名冊;報關號碼為DX,請洽臺中關/相關業者名單/報關業者名冊;報關號碼為BY,請洽高雄關/相關業者名冊/報關業者名冊。 此次要上架的商品是 1尺6 的七星劍,如下圖在左上輸入商品名稱和類型後,可以看到資料庫內此商品銷售總金額為 5,000 元,其中產品訂價在 270 ~ 350 之間。
蝦皮系統異常怎麼辦: 蝦皮系統異常怎麼辦在系統相關維護公告的討論與評價
海關僅就進口申報查核是否相符及冒名報關,於邊境查驗尚無從判斷來貨是否為詐騙包裹或有消費糾紛等情形。 二、次數頻繁相關資訊係屬報關資料、民眾個人資料,海關依法應予保密,並未提供資料予蝦皮公司,蝦皮公司次數頻繁資料係屬其自行統計資料。 一、蝦皮實名認證係為蝦皮公司依用戶類型自行建置之系統,若臺端欲瞭解海關實名認證資訊,請移至下方點選「關務署實名認證資訊」。 一、臺端可至關港貿單一窗口網站/通關服務/憑證通關服務/憑證登入網頁下方「使用說明」進行環境設定;並以自然人憑證登入後於憑證通關服務/憑證查詢服務/(GB377)進口次數頻繁資料查詢。 實名認證主要取代「紙本」報關委任功能,進口貨物仍應依規定課徵稅費,有關快遞貨物稅費課徵說明,請參考財政部關務署/常見問答/快遞貨物。 二、 請民眾向EZ WAY APP顯示之報關業者釐清該筆進口貨物之派送地址、貨物內容(貨名、金額)。
賣家系統相關維護公告| 蝦皮購物賣家教學中心電腦版/APP無法上架商品; 賣家中心商品詳情頁面顯示錯誤訊息及物流資訊消失; 關注禮活動無法顯示; 我的賣場畫面異常 . 蝦皮購物今(22日)驚傳大當機,有網友發現帳號無法正常登入,不僅賣家中心進不去,頁面顯示「錯誤,請稍後再試」,擔心帳號遭盜或被封鎖,也有人搜尋商品時一直跳出錯誤字樣,許多用戶出現同樣情形,臉書粉專引來一片哀嚎。 電商平台蝦皮購物今天傳出當機,用戶發現電腦版網頁進不去,打開App無法傳送圖片或出貨。 蝦皮向中央社記者表示,部分服務目前因系統異常無法開啟,正全力進行系統修復作業,以期儘速恢復平台服務。 提供蝦皮無法結帳2021相關文章,想要了解更多蝦皮app打不開2021、蝦皮系統異常、iPhone 12 蝦皮閃退相關商業資訊或書籍,就來商業貼文懶人包.
蝦皮系統異常怎麼辦: 蝦皮出狀況!用戶傻眼狂罵「網頁進不去」 官方急道歉
• 可至EZ WAY APP海關實名委任中,點選該筆進口快遞簡易申報資料,即可查得報關業者名稱及聯絡方式。 二、若以分提單號碼查詢,通關流程顯示「出倉處理」者,表示貨物已放行出倉,進入國內物流配送階段,而國內貨物配送屬商業行為,請逕洽報關業者或物流業者(快遞業者)查詢貨物配送情形。 上述業者發送簡訊通知民眾註冊「實名認證APP(EZ WAY易利委)」,只要手機下載APP完成EZ WAY易利委註冊程序即可。 倘已完成實名認證註冊,仍收到業者發送之簡訊或網站訊息,係因該業者未即時更新系統資料所致,請逕洽該業者敘明已完成實名認證註冊,或再等待業者更新資料。 一、可至關港貿單一窗口/免證查詢服務/進口通關流程/(GC329)進口簡易貨物動態全流程查詢,選擇海運/空運別,輸入分提單號碼即可得知通關狀態,若查無資料則表示尚未報關或輸入號碼有誤。
蝦皮系統掛掉出包,不少用戶紛紛灌爆臉書粉專貼文留言區,「我以為是我手機問題,我重新卸載又下載還是不行」、「嚇死了我還以為是被凍結」、「剛剛好不容易登入,又被強制登出」、「我還以為我的蝦皮被鎖了」、「我還以為被誤刪帳號,嚇死我了」、「PO什麼文,系統都壞了」。 如前文所說,系統需要一個獨特值,來比對哪一筆入帳金額屬於哪一張訂單(如蝦皮的交易明細可以和訂單編號比對),因此在匯入不同EXCEL檔前,一定要找到一個獨特值欄位,否則匯入時,系統將會無從比對。 第一次匯入時會需要做欄位配對和基本設定,但只要第一次完成後儲存匯入範本,未來匯入同樣格式的檔案時,就可以直接套用,不用從頭設定。 由於有設定條件式格式,若入帳金額正確,則會顯示已入帳,並隱藏所有計算欄位,即便金額有誤,也只會顯示數值錯誤的欄位,瀏覽資料時才不會眼花撩亂,能一眼就抓出錯誤。 之後系統只要將這段自動產生的字串和錢包中的交易明細比對,當兩者的值相符時,就能夠知道哪筆入帳金額屬於哪筆訂單,進而審核金額是否正確。 在蝦皮中可以匯出訂單和錢包兩張表單,為了讓系統可以比對這兩張表單,我們需要找出一個獨特值欄位,用來比對錢包中的哪筆入帳屬於哪筆訂單。
蝦皮系統異常怎麼辦: 蝦皮3天大當機兩次,怎麼了?帳號無預警被登出、無法登入
例如訂單已完成或超過鑑賞期,卻遲遲未入帳,系統除了會標記「應入帳未入帳」,還會顯示出原本預計的「最晚入帳日」;而當入帳金額有誤時,則會顯示「入帳金額錯誤」,同時計算出應收金額和入帳金額的差額。 但若使用像 Ragic雲端資料庫 這樣的工具,只需要運用「匯入更新資料」的小技巧,讓系統依照兩張表單共有的「交易明細」這個獨特值,自動比對哪一個錢包入帳的金額屬於哪一張訂單,並顯示是否有應入帳未入帳或金額錯誤的訂單,就可以省去許多手動比對的功夫,省時省力。 蝦皮傳災情,打開蝦皮購物APP可以看到自己已強制被登出,無論是輸入手機或email,「全部都顯示無法登入,請稍後再試」。 許多網友紛紛湧入蝦皮購物官方粉專,留言表示:「一早起床發現蝦皮被自動登出,一直登入不了」、「傻眼進不去,我下單到一半欸」、「我急著跟人面交欸,現在怎麼聯絡,暈倒」、「我以為只有我,原來大家都一樣」、「是不是該多給些免運券了」、「我還一直在改密碼!!!!還是進不去」。
公司行號不適用實名認證,請於進口報關時採紙本委任方式,將個案委任書提供予貴公司委託之報關業者,以辦理通關程序。 蝦皮購物是台灣網購用戶愛用網站的前三大,每日交易金額驚人,因蝦皮購物近幾年業務廣泛,包括商城、24h服務、電子票券、商家上架銷售等,前年日均交易量就已達到31億元,因為超過第三方支付的上限,被要求申請電子支付執照,從上午開始當機到下午,對商家影響確實不小。 不過貼文底下,仍有大票網友繼續罵,「從昨晚就開始異常了」、「沒活動還能異常」、「害我浪費整個上午,客服還說沒問題」、「想花錢都不行嗚嗚」、「太久了吧」、「壞掉了嗎?不能結帳」、「快讓我結帳,我怕我反悔」、「手機跟電腦都當了」。 如果確定收不到商品的話,一定要先注意預定到貨時間,而且必須在到貨的前一天,提出「延長蝦皮承諾」,這樣就可以為自己在爭取3天的時間,延長蝦皮撥款給賣家的時間。 ※例如吉娜的這次到貨時間是01/24,所以就必須要25號之前提出「延長蝦皮承諾」。
蝦皮系統異常怎麼辦: 商品推薦
各家平台的鑑賞期有所不同,此篇以蝦皮優選賣家為例,因此將鑑賞期設為:實際出貨日+平均物流寄送時間3天+顧客取貨7天+優選鑑賞期天(因應疫情調整,原為7天)+延長承諾3天。 第二部分:說明使用範本的方式(怎麼安裝 Ragic 快速範本、匯入資料來比對、有需要的話可以運用 Ragic 其他功能有效運用訂單資訊)。 然而,對電商賣家來說,「對帳」是件極為繁瑣的苦差事,因為並不是所有商品「出貨」到「收款」的時間間隔都相同,不同商品類型、不同貨況、不同的物流管道、不同的買家付款時間,都會影響收款入帳時間。 四、 倘民眾進一步透過APP點選申報不符-遭冒名進口申報,請線上填列冒名報關聲明書,APP將聲明書電子檔寄至民眾註冊電子郵件信箱,民眾即可列印紙本簽章後寄至進口地海關,以利後續行政調查,倘經調查確有具體冒名事證,將移送刑事司法機關偵辦。 嗣後一定期間以該民眾名義申報之進口快遞簡易貨物,均須待該民眾回復委任確認,始可放行貨物,以確保民眾個資及貨物安全。 三、 為利查明法律責任,請民眾釐清後依實際情形於APP如實點選(申報相符、申報不符-申報貨名不符、申報價格不符、遭冒名進口申報等),海關將依回復情形,對報關業者事後進行風險控管查核,並不會因民眾點選申報不符就造成通關阻礙。
五、 在FB、IG、LINE等社群軟體上兜售、販賣之商品,經查多為國外商品,請民眾先查明是否為跨境進口貨物再下單。 二、經由實名認證APP(EZ WAY 易利委)「海關實名委任」分別以日期區間(查詢區間以90天為限,可逕行調整起訖日期查詢,如110年1月1日~110年3月30日)或分提單號碼查詢,並選擇該筆分提單號碼,點選查詢通關流程即可得知通關狀態。 國泰航空重啟桃園國際機場貴賓室,並確定將於8月9日再度為台北出發的國泰會員及旅客服務。
蝦皮系統異常怎麼辦: 大當機強制登出引不滿 蝦皮:伺服器異常、深感抱歉
在 Ragic 中主要有兩種表單頁面,分別為表單頁和列表頁,列表頁可以讓我們一眼看到所有訂單,而表單頁則是用來紀錄每張訂單的細節。 Ragic 是一個介面跟 EXCEL、Google 蝦皮系統異常怎麼辦2023 Sheet 很像,但功能更強大的資料管理工具,不用寫任何程式,你就可以依照自身需求量身打造訂單管理、對帳系統等工具。 而對小規模的電商賣家來說,「對帳」又是工作流程裡最容易讓人低估的一件事:跟行銷宣傳、訂單整理、包貨、寄貨這些「不做就收不到錢」的核心工作相比,對帳好像最不痛不癢,總讓人想忽略它;但,有經驗的人就知道,錯帳、對不到帳,甚至逾期未入帳有多困擾。 系統會跳轉至交貨便代碼視窗,列印出您的交貨便服務單,將服務單完整黏貼於包裹後即可至全台7-ELEVEN完成寄件。
另臺端可至海關實名委任/查詢更多/選擇開始日期、結束日期(每次查詢區間為90天)查詢快遞簡易申報資訊。 購買前我也依照以往購買經驗先用聊聊功能聯絡賣家,賣家回覆也很迅速,希望我先閱讀商品描述,下標匯款完成後,賣家按下出貨,我要完成訂單才算是預購完成,也不能使用店到店貨到付款,賣家要求要先付款並填寫寄送地址,到貨後會通知我收貨。 蝦皮系統異常怎麼辦 整個預購流程乍看非常正常,買預購商品先付訂金或全額也是常態,但殊不知關鍵就是「完成訂單」這個步驟,代表款項已經撥給賣家了,所以如果買家沒收到貨,蝦皮也愛莫能助。
蝦皮系統異常怎麼辦: 服務幫助
台灣用戶與小商家愛用的蝦皮購物今天傳出大當機狀況,上午陸續有用戶在蝦皮臉書粉專反應系統難登入、登入後被強制登出等問題。 蝦皮在數小時前貼出公告「因伺服器異常,蝦皮購物部份服務目前暫停使用;目前蝦皮購物正在全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。 對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉,也感謝您的支持與理解」,目前服務逐步恢復中。 對此,蝦皮購物於臉書粉專回應:「蝦皮購物部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟,正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉,也感謝您的支持與理解。」蝦皮購物於下午1時30分表示,今日系統異常已修復完畢。 實名認證註冊完成後,進口快遞貨物若採快遞簡易申報形式,報關時可僅填實名認證手機門號及姓名,將作為快遞簡易申報通關時之個人身分識別號碼,辦理進口報關委任,所以免再提供身分證文件或字號予報關業者。 國際物流運輸過程中,有關我國海關部分主要為受理報關後之通關階段相關流程。 有不少網友在臉書社團「蝦皮優惠分享/省錢攻略」上抱怨,「前幾天聊聊有問題跑不出來對話,現在蝦皮聊聊沒辦法傳送圖片,蝦皮也沒辦法出貨訂單,蝦皮網頁版賣家中心也進不去」、「人在蝦皮店到店了,訂單編號無法輸入,無法出貨,暈倒」、「怎不能申請寄件編號,這樣怎麼出貨,傻眼」。
請您上傳居留證IC卡正反面照片(清晰照片),影像辨識確認無誤,將發送簡訊驗證碼至欲註冊手機門號,於驗證碼欄位輸入驗證碼。 請您上傳身分證正反面照片(清晰照片),影像辨識確認無誤,將發送簡訊驗證碼至欲註冊手機門號,於驗證碼欄位輸入驗證碼。 在APP上依序選擇國籍(中華民國、非中華民國)、姓名、身分證字號及手機門號,並輸入帳號(自設)、密碼(自設)及電子郵件信箱。 從公開資料中可以獲得總體營收、上架商品數和上架商品均價,而預測客單價和預測客戶購買商品數則是用其他綜合數據推測出來,與實際數字多少會有誤差。
蝦皮系統異常怎麼辦: 網拍大陸「蘇伯湯包」遭凍帳號 賣家告蝦皮吞敗
貴賓室提供熟悉的貼心服務、多樣中西美食,如道地牛肉麵、珍奶及調酒,以及舒適設施,迎接旅客的到來。 根據網友的反應,近來蝦皮購物就已經有反應慢的情況發生,而今天的當機除了不能上網交易外,連取貨都受到影響,還有包裹「被消失」,讓用戶極為擔心。 首先我們挑選出蝦皮上同產業的競品商家,寫爬蟲程式取得相關公開數據,計算出競品總營業額 (銷售數量 x 銷售單價)。 金流費率的公式會依付款方式的不同帶入不同值,使用信用卡、街口支付時會自動帶入2%,其餘付款方式則會帶入1%,不同平台可能支援有不同付款方式,可自行調整費率。 而遇到活動期間有調漲手續費則需手動調整,例如參與免運活動時,訂單手續費調漲為5%,可以透過日期篩選,篩出所有活動期間的訂單,並搭配大量修改的功能,將成交費率調整為5%。 表單中有設定欄位預設值和套用公式,成交費率的欄位預設值為2%,若在蝦皮販售商品的類別為服飾配件等,成交費率不是2%,需要先調整欄位預設值。
部分用戶在蝦皮購物官方臉書粉絲專頁留言指出,「電腦版、手機版全部大當機很誇張」,也有人抱怨「手續費收那麼高,品質問題那麼爛」;另有用戶表示,目前看不到訂單號碼和貨態狀況,希望能盡快修復。 不到三個月,今日下午開始,蝦皮購物又傳出平台發生故障的消息,有網友指出,App無法登入,或是購物車出現「伺服器錯誤」等訊息,網頁版則是有無法搜尋、賣家中心異常等零星狀況。 先前購買預購商品時,大部分賣家都只會要求付定價的一半或部分金額當作訂金,不太會要求買家付全額,而蝦皮的「延長蝦皮承諾」功能也能有效先將款項扣住,如果是使用匯款又按下完成訂單,建議是立刻打電話給匯款銀行,先凍結那筆款項。