KPMG企業文化驅動組織凝聚架構，將文化建構區分為幾個重要歷程。 首先，須清楚定義文化，其次，是定義關鍵角色，接著，是定義展現時刻，最後是定義文化行為。 答：從第一頁讀到最後一頁，因為我們書的安排是從最淺、確定性最高的技術開始寫，愈後面技術愈深、確定性愈低。 盡量不要跳著讀，否則會有很多背景技術基礎沒有讀好，就像沒有學好乘法就沒辦法學除法一樣。 而未來學大部分是從社會、經濟或歷史來加以預測，以科技做為基礎的並不多。 當然目前有幾本，但我看來有不少內容不是太靠譜，似乎是拍腦袋就寫出來；或者為搏知名度創造一些字眼，但在理論上有些錯誤假設，似是而非不太容易判斷。
這也讓財務長掌握進化動能，有機會在企業內提升自己的影響力，進化成數位時代的「數位財務長」。 在充滿變數的全球動盪中，我們終於完成了一年一度的KPMG全球CEO前瞻大調查，期盼能在疫情重創世界經濟的同時，提供企業未來可以依循的趨勢發展方向，為社會帶來安定的力量。 賴偉晏補充，內外都要以人為本，沒有人就做不了事情，KPMG安侯建業是知識型組織，提供的是專業服務，沒有人肯定是不行的，因此需要更有溫度的去理解員工需要什麼。
賴偉晏: 台灣史懷哲蓋醫院
第三，七位高階經理人中有一部分年邁過世，導致股權流出，承接的人沒有共同的淵源，彼此理念不同，人多嘴雜令決策愈發複雜。 電動自行車產業鏈又深又廣，發展極具潛能，吸引跨領域產業積極投入，加上全球節能減碳已成定局，電動自行車無疑是台灣自行車產業再攀高峰的重點。 除了巨大、美利達，其他整車廠或組裝廠也正虎視眈眈電動自行車的商機大餅。 明係（6804）因為聚焦電動自行車的生意，今年首季營收逆勢大增超過3成；代工大廠愛地雅（8933）也全面拉高電動自行車的組裝能量，並透過與電子業、汽機車產業的跨業合作，拓展歐洲市場。 巨大執行長劉湧昌也樂觀地說，電動自行車、高階公路車、高山車需求仍然暢旺，中國的內銷市場也因為疫情散去，戶外運動再掀流行，自行車運動人口顯著成長，帶動中高階車款的強勁需求，平均客單價大幅提高，巨大對中國市場寄望頗深。
KPMG安侯企業管理股份有限公司經理江禎祥認為，頂尖財務團隊會利用上述數位工具，令自身成為組織內使用並提供財務資料的數位平台，掌握影響客戶獲利率等關鍵業務指標的環境、社會或其他行為和動態。 因此財務部門的價值，就在於鞏固與推動企業應用財務資料的能力，藉由數位工具推動高獲利、有效率的企業成長決策，越來越多企業寄望財務長能在決策面提供協助，避免組織承受過度經營壓力。 過去大家談了很多O2O（On line to Offline）或是OMO（Online 賴偉晏2023 Merge off line）等新零售策略，未來的零售業樣貌應該是以深度零售為核心，也就是零售業須從「我們」的群體式銷售提升，並細緻化到以「我」為中心的個人化經營思惟。
賴偉晏: 數位轉型服務
對於低毛利率為常態的產業，若採用適當財務方案，即可提供企業更廣泛且合乎財務永續的數位轉型選項，未來獲利成長將不能只靠營收成長，還有「生產力（productivity）的成長」。 賴偉晏說，傳統財務部門為提升管理績效，雖採用電子交易處理系統、電子試算表、企業資源規畫（ERP）系統及規畫工具等技術，但整體串連性不足，也無法提升整體綜效，淪為紙上作業。 但在數位科技浪潮下，企業財務部門開始評估運用包含大數據（Big Data）在內的新興科技，以求即時並有效協助公司掌握風險、提升效率及創造價值。 藉由5G技術的實現，工廠、倉庫、工作場域、醫院和家庭預期將會有更高的運作效率，交通也會更加便捷、城市愈趨智能化。
- 藉由5G技術的實現，工廠、倉庫、工作場域、醫院和家庭預期將會有更高的運作效率，交通也會更加便捷、城市愈趨智能化。
- 過往，這種「放棄」版權的作法，對於迪士尼、Marvel或是DC這種傳統專門打造IP的公司，是從未見過的作法。
- 面對不斷變化的法令規範要求，以及嶄新的數位商務需求（例如：對人工智慧 AI的支援），公司企業面臨極大的挑戰。
- 而透過深度學習模式，收集大量歷史數據後，進行整體企業之進銷貨外匯需求水位預測，降低整體資金避險成本。
- 而全球人口的快速老化更是必須面對的新現實，根據調研機構German Economic Institute估計，到2030年時，德國青壯年就業人力缺口將會達到500萬人。
- 結果有41％的學生選擇「躺平族，阿姨我不想努力」項目，36％選擇專業職業、24％選擇創業、18％選擇公職，還有16％選擇從政。
窮人的娛樂大多是感官上的，比如現代社會的很多窮人，每天的娛樂時間，幾乎就是與手機為伍，不是看視頻，就是玩遊戲，又或者是看一些沒有營養的小說和消磨意志的肥皂劇，整天讓自己活在幻想裡。 大多數窮人，雖然也知道時間的重要性，但落到現實生活中，時間對他們而言就是無所謂、不值錢的東西，對錢是萬分看重，可對時間卻肆意浪費，有的時候，他們甚至都不知道該如何去打發時間，而且，窮人往往不善於管理時間，賺錢或者說工作效率太低。 富人重視人脈，甚至認為人脈比能力更重要，但他們更加重視高端人脈圈，喜歡與比自己更富有的人、能幫到自己的人或者能讓自己得到提升的人交往。 2022年8月26日，娛樂百分百陸續於官方網站[1]、FaceBook專頁、IG發布星狼崛起選秀企劃，報名無條件限制，採取兩階段模式，第一階段為線上報名，第二階段為實體海選，入選參賽者將進棚參與賽事錄影。
賴偉晏: 重塑 IT 管理工具 - 思科在人工智慧的應用
新興技術包含人工智慧、機器學習、大數據以及雲端等相關方案，也在疫情肆虐的艱困時刻開始展現出應用價值。 但除此以外，像是利用視覺化分析疫情蔓延狀況的圖資系統或是透過衛星影像，分析熱點甚至是二氧化氮的排放分布，來觀察復工的情況，這些都是新興的監看技術。 而與行銷科技有關的服務型機器人、聊天機器人等等，發展的腳步也會因此而加速。
楊瑞芬則提出，未來仍持續期望，政府盡速設立數位發展部，希望金融科技產業別再是「無人要的孤兒」，應該要有專責機構協助產業來負責推動；另外也將持續倡議政府啟動個資法修法，呼應走向數位資料運用時代的趨勢，「讓資料權回到人民手上」。 他說：「現在是work from home；下一步可能就是work from everywhere。」未來的人才將會為全球的企業工作，如果企業沒有進行轉型的話， 可能連員工都找不到，更別提找到優秀的人才。 根據KPMG的研究資料顯示，在2019年支付科技的發展有著爆炸性的成長，2019全年度支付科技收購與投資案總計超過300項，總體金額亦達到770億美元的規模。
賴偉晏: 應用場景3：企業效率的優化與再進階
「2021年KPMG全球CEO前瞻大調查指出，CEO除了堅守崗位，也得秉持以人為優先、以目標為導向的信念，帶領其企業成長。」KPMG數位創新服務營運長賴偉晏一語中的說出疫後企業人才培力重點。 此外，在處理端，企業也必須知道，哪些演算法對自己而言是比較「經濟實惠」的，因為沒有多少企業有經濟實力可以像 OpenAI 可以打造出 GPT 這樣的腦袋。 因此企業應有辦法自行評估，何種模型有辦法自建、何種模型需要去利用外部的模型提供商。 當然這也涉及到企業團隊的樣貌，例如資料科學家人數、善用的工具、擅長的模型等等。
現在台達的能源相關產品如太陽能逆變器、風能變壓器、電動車充電樁、儲能系統、家用太陽能系統等，都需要一個整體的 Turnkey 賴偉晏 Solution。 歷年專題報導曾獲新世代金融傳播獎、吳舜文新聞獎、SOPA等國內外獎項肯定。 永豐銀行就鎖定移工小白族群，推出全台灣首張外籍移工專屬信用卡，當中也與電信業者、國內經營東南亞購物通路的CLC集團合作，鎖定移工聚集的商圈場域，發展移工消費生態圈。 張銘聰也從中描繪出零卡分期客群的樣貌：一半是有信用卡但額低較低的消費者，另一半是沒申請過信用卡的家庭主婦、學生族群及非典型工作者等，也就是所謂的金融小白。 2018年，中租與Yahoo、momo電商合作，「零卡分期」服務正式從線下走到線上，消費者線上消費不需要信用卡，也可以申請分期付款；2019年，再與特力屋合作裝修零卡分期，最高單月核准金額超過3000萬，相當可觀。 場景拉到車水馬龍的街道上，停在路旁等待接客的計程車司機，沒有固定收入、缺乏薪轉證明，是「信用」弱勢族群，很難取得傳統金融服務。
賴偉晏: 全球調查：超過一半人資主管沒有數位轉型計畫
多年來，我一直為一些癌症醫師提供對病人終究沒有什麼好處的醫療，以及不少病人在資訊不對等的情形下，做了不是很明智的醫療抉擇，感到很是遺憾及困擾。 Gucci就已在Roblox中推出要價 35 萬 Robux 幣（約 4,100 美元）的數位版包款－Dionysus，甚至比現實世界的售價 3,400 美元還高。 據Ｍarketwatch報導，到了 2030 賴偉晏 年，奢侈品在元宇宙的市場規模可能高達 500 億歐元（約新台幣 1.6 兆元）。 後新冠時代，「新常態（The New Normal）」已經成為熱門討論主題，這意味著，隨著疫情發展趨緩，產業及生活雖有機會回歸平靜，但是其樣貌與本質將發生變化，甚至和疫情前大不同。 2020年，新北市新店區一名70多歲老翁，因長期照顧壓力而親手悶死照顧長達50年的身障女兒，引發社會譁然。
合作的對象從網頁工程師、數據分析師，逐漸擴大到各式不同技術領域的專業人員，由於數位科技的趨勢變化十分快速，每年都有新的應用及團隊加入，加上本身對人的好奇心，想知道不同專業人員「對我的客戶及工作會有哪些幫助或影響」，這些好奇也逐漸拓展了她對新科技的認識。 身處數位轉型浪潮下的數位財務長將重新改變企業的影響力，並展現許多過去別人看不到的能力，透過全面性的角色輔助公司處理重要的決策，以凸顯出不凡的價值。 根據 KPMG 安侯建業管顧公司針對執行長受訪者調查，結果指出有將近 72% 的執行長相信在接下來的三年裡，相較於其他最高管理階層，財務長的重要性將會加重，而執行長們也期望財務長能扮演策略夥伴的角色，除了在評估新市場、改善績效與改造企業等方面的協助。 也應能透過預見資料分析的能力，產生更有效果的財務智慧，並廣泛應用在各項商業議題上。
賴偉晏: 趨勢一：數位轉型以「人」為本，再聚焦
楊惠中表示，目前許多公園及大學宿舍都有機器販售保險套，以便民眾能夠進行安全性行為；然而，卻有保守論者認為販賣保險套就是在鼓勵性交。 事實上，使用保險套是防治傳染病最簡單的方式，卻仍有保守人士反對，這正顯示了許多人對性的偏見與對性的無知。 台灣露德協會愛滋政策理事楊惠中表示，加上整個社會要求女人對於「性」的盡可能的「保守」，所以女性愛滋感染者往往被賦予「濫交」、「放蕩」、「不檢點」的負面印象。 《民報》報導，律師陳柏銓進一步表示，由於社會對於傳統女性角色的期待為「性伴侶」、「照顧者」及「母親」。
雖然寶寶攝影機遭駭客入侵聽來駭人，但我們也不需因噎廢食，害怕使用類似的攝影機產品；相反的，這正凸顯出資安防護的重要性。 所以我們應該建立正確的資安知識，將「資安防護」列入家用攝影機的挑選標準之一，如此一來，才能放心享受安全、智慧的家庭生活。 有意思的是，臺灣大多數的建築物，都是 10 幾層樓以下的低樓層建築，真正超過 20 層樓的高樓層建築其實比例並不高。 而且，臺灣混凝土結構的建築物占比是壓倒性的 77%，混凝土結構是最常使用的建築物構造形式，我們在不知不覺中，達到了某種均衡的低碳環保。
賴偉晏: 關鍵構面五：未來組織設計（Organization of the Future）
彭博行業研究（Bloomberg Intelligence）估計，元宇宙市場規模到2024年可能增加至8000億美元。 Anheuser-Busch InBev 將打造與真實廠房同步且一致的虛擬廠房，每日更新和複製供應鏈的數據，讓釀酒工人可調整各種環境條件、確保與提升包裝機器的運作效率。 過往，這種「放棄」版權的作法，對於迪士尼、Marvel或是DC這種傳統專門打造IP的公司，是從未見過的作法。 今年40歲的小君患有腦性麻痺及重度多重障礙，接受「伊甸萬芳啟能中心」日間照顧服務已經20年。 小君平常和媽媽同住，不只日常生活相當依賴母親、母女倆的感情也相當緊密。
《中央廣播電台》報導，賴清德今日下午在行政院接見「第27屆醫療奉獻獎得獎人」，賴清德表示，醫療奉獻獎是台灣最崇高的醫療獎項，這個獎不是頒給醫術最高、病人最多、賺最多錢的醫師，而是頒給最有愛心與奉獻精神的醫療工作人員。 韓德生指出，要診斷坐骨神經痛，首先可透過徒手的仰臥直抬腿測試(straight leg raise test; SLRT)，看是否會誘發出陽性症狀。 也可透過神經傳導和肌電圖檢查，看看神經傳導是否變慢、肌肉電位有沒有異常。 核磁共振影像也很重要，因為壓迫的來源也可能是不常見的脊椎腫瘤，如果誤以為是椎間盤，會延誤腫瘤的治療。
賴偉晏: 數據特性 vs AI產品設計與實作
包含流程設計、組織章程勢必都要有些新的規劃，而疫情的發展，也將讓議題更為著床。 此外，在遠距醫療方面，像是「平安好醫生」這類健康醫療平台，或是透過AI來進行快篩、基因排序等等，未來也會有一波新的進度出來。 近期可見的是電子商務、外送經濟，或是針對疫情快速分析的方案，在短期內都可以看到好的應用成果。 數位科技的發展改變了消費模式與商務生態，今年也因疫情的關係讓產業生態圈有極大的進展，許多企業更已著手重新定義與建構價值鏈，並加速推動數位平台經濟發展，希望能藉科技、創新、以及服務的重新整合來滿足未來的客戶及消費者需求。 長期以來，KPMG 一直熱切關注協助台灣在地企業成長與轉型議題，透過此次分享，期待能提供企業新的觀點與洞察，在面對後疫情時代充滿挑戰的市場，把握機會運用數位化策略拓展疆域與開創新局。 賴偉晏（Wayne），為KPMG安侯建業數位長，也是安侯企業管理顧問公司執行副總經理，專精於企業數位轉型及創新科技應用、客戶體驗規劃設計、大數據分析應用策略、集團經營績效管理及相關應用系統導入實施。
多年的服務經驗也讓伊甸深刻理解，唯有以「家」為核心去了解、去協助，才能提供照顧者與身心障礙朋友適切的服務。 已經推動多年的《身心障礙者服務計畫》核心服務包括個案管理、雙老家庭支持、支持性就業、日間作業設施、日間照顧服務，社區居住服務，以及居家修繕、交通接送、輔具服務等協助。 希望透過訓練生活自理、教導一技之長等方式，幫助身障者重拾生活與選擇的能力，也提供照顧者支持性服務創造喘息空間、減緩長期照顧壓力。
賴偉晏: 疫情下的半導體市場及資本支出 - 從半導體設備...
這起事件告一段落後，日前知名機票達人「布萊N」接到網友私訊，詢問「星宇是廉價航空還是傳統航空？」，讓他無言「K董聽到應該會氣到高血壓」。 台灣雖小，但是各方有不同利益及關注點，居民就有原住民和先後來台的移民，包括400多年前從漳州、泉州來台的墾荒居民，還有300多年前的廣東移民，再次有1949年跟隨蔣介石來台的軍民，各有不同文化背景。 與台灣有直接利害關係的國家則有美國、日本，兩岸之間的互動，更是政治利害的根本。 賴偉晏 至於管顧業務，KPMG 也希望在微軟 Copilot 在今年正式推出之前，於初期就與跟客戶做探討與研擬，幫助客戶加強競爭力和獲利能力。
所以後來我們的原則是把技術可以做到什麼，不能做到什麼寫出來，讓讀者知道 AI 的限制，以及會引發什麼問題。 或者製造的成本因為AI變低之後，許多現今經濟學的假設就會被推翻。 繼《人工智慧來了》與《AI新世界》之後，全球AI趨勢大師李開復在2021年8月推出第三本與人工智慧主題相關的書《AI 2041：預見10個未來新世界》。 從2017年出版第一本書開始，橫跨五年，正好是全球人工智慧風起雲湧的時刻；再加上2018年開始的美中貿易戰、科技戰，以及2020年初席捲全球，至今仍看不到盡頭的新冠疫情。 管理者可以用這樣的角度去思考，資料治理位居於多個領域的交界之處，對於公司自身的變革程度與速度有著決定性的影響力。 再者，資料治理並非單一工作項目或一次性的獨立專案，而是對於公司組織與管理持續且範圍深遠的變革。
賴偉晏: 「我們不是信用卡公司！」萬事達卡股價漲贏 Visa 的祕密
例如，大學生使用LINE社群聊天，新開通的LINE Bank（連線銀行），就可能抓住大學生客群。 台灣金融研訓院傳播出版中心所長傅清源指出，金融小白缺乏信用資料、不主動接觸銀行，又或者，條件不符合銀行既有的審查規範，傳統銀行很容易忽略這些族群。 綜觀這500萬名金融小白，除了有願意嘗試新事物、熟悉網路的年輕世代（如大學生）之外，還包括收入不穩定的新形態工作者（如外送員、Uber司機、接案攝影師、文字工作者）、藍領族群（工廠作業員、建築工人）以及外籍移工、新住民等。 在數據開放的時代，小白將擺脫金融邊緣人的處境，不需要改變原有面貌，就能與金融服務愈來愈靠近。
