去年3月，全家已在台北市推出「科技概念一號店」，該店導入 18 項科技設備，包括電子海報、咖啡助理、 IoT 設備監控、電子標籤、互動貨架等等，主要是圍繞「減輕店員工作量」而設計的。 全家官方透露，預計在今年 3 月就可正式導入「線上支付」功能，不用到店鋪就能在手機上刷卡消費，就像電商平台一樣，無論何時、何地都能隨時購物。 三年以來，會員人數已達 880 萬名，雖然這數字對比所有在全家消費的人而言，還有一大段差距，但 2018 年光靠會員消費，就占全家三成的營收，但想達到最終目的，也就是「提供個人化服務」，還有很大一段差距。 過去消費者總習慣「被動接受」，例如有線電視播什麼、就看什麼，又或者所有消費者到店，面對的都是同一種商品的同一套優惠方案，當資訊爆炸，這種傳播方式的效益已大幅減退，個人化精準行銷才是下一步。
透過結合 VMware、NVIDIA 和伺服器製造夥伴的專業，企業能夠開發和部署具有資料隱私、安全和控制能力的人工智慧。 全家也宣布「科技二店」將於今年第三季在大台北地區開幕，作用卻大不相同，是為「消費者體驗」而生，因此在設備上有所差異。 在服務擴張上一直走在前沿的全家，自 1988 年進駐台灣，如今已經邁向第 31 個年頭。 截至 2018 年，全台共計有 3,326 家店舖，較前年成長 11.31% ，雖然官方還未公開具體盈利數字，但去年合併營收達 717.2 億元，創下歷史新高。
全家創辦人: 網站導覽
張天立說，採取權重計算、抽籤的方式，除了解決消費者要注意通知、自己搶購的痛點，也能吸引會員多使用讀冊，因為這會提升他們的分數，未來想買熱門二手書，中籤率更高。 他在2009年創立、現為全台最大線上二手書買賣平台的讀冊（TAAZE），正走在成長軌道上，去年光是二手書，就賣出超過100萬冊，疊起來相當於68座台北101大樓的高度；新書的銷售量更超越二手書，今年上半年就比去年同期成長五成。 8月15日，統一超轉投資、台灣圖書通路龍頭博客來副總經理何禮旭宣布一項消息——未來3到5年，博客來將投入10億元升級資安系統與平台，且不排除在台北市信義區開24小時實體書店。 全家創辦人 黃正田指出，本次採購的石虎友善耕作米產於苗栗縣通霄鎮，是經過慈心有機驗證的單一有機農場耕種，由於石虎友善耕作米本身產量有限，因此以限量10萬顆的方式發售，未來亦將持續推出環境友善商品，支援消費者的永續飲食需求。 全家商品本部副本部長黃正田表示，永續環保意識成為普世價值，全家目前架上已有8成的鮮食商品，取得Clean Label食品少添加認證，減少不必要的添加物，亦能降低食品生產過程中的碳排放量。
花了整整一年時間磨合，馮宇歷經被打槍近100次、封存四百多個杯款圖檔，最後全家出動採購單位、營業單位、廣告代理商、高層主管，參考內部消費者調查，終於拍板定案，Let’s Café從過去主打「喝一口美好」的感性訴求，轉向更理性、專業的調性。 隨著連鎖通路競爭白熱化，價格戰非長久之計，勢必要建立每一樣商品的差異性，區別對手。 另一方面，若是僅埋頭強化產品品質，忽略與消費者溝通，一廂情願以為「酒香不怕巷子深」，很難在這時代脫穎而出。 相當熟悉日本的潘進丁說，日本有一句話叫「半步行」，意思是領先半步就好，「比消費者領先太多的話，接受度還不到的時候，學習成本會太高，」這是全家從各種錯誤中所學到的重大課題。 潘進丁說，從這個單一事件學到了，3C產品不要實體上架進貨，最好是預購，客人先訂再到店取貨，所以基本精神還是賣服務而不只是賣產品。 第二個學習是，有些事雖然對，從國外的例子來看也會成功，但如果時機不對，離消費者的需求太遠，同樣會失敗。
全家創辦人: 服務項目
光譜一端是設計人的理念；另一端，則是全家累積多年的消費數據，勾勒消費者群像與偏好，趨近中間值的過程，是一段痛苦而深刻的激盪。 「第一次提案出來，雙方認知差距非常遠，馮宇重態度，我們背負業績壓力。」陳菀揚直言。 「美感很主觀，不是解決問題的最佳武器，」馮宇提醒，視覺上的美感並不能成為購買的誘因，要打動消費者，關鍵仍在產品本身。 回頭檢視何禮旭上任後做的改革，包括顧客問卷調查、升級網頁、App視覺介面，像是放大商品頁圖片、開發電子書功能等。 不過，電商專家並不認為，這些作法能帶領博客來轉型，即使未來砸十億元更新系統，消費者也不見得買單。
現在讀冊則依照消費者過去買、賣書的頻率、金額等，計算出不同權重，再抽籤決定買家，權重高者中籤機率愈高，但新會員也有機率中籤，讀冊則會把該書保留12小時給中籤者，並發送LINE通知給中籤者下單結帳。 「我問了幾位董監事，沒人聽過這項投資計畫。」張天立向《今周刊》透露，博客來7名董事中，有三位是張天立家族成員，他們對這筆金額高達資本額5倍的投資毫不知情，顯然何禮旭在宣布前，並沒有經過董事會同意。 除此之外，博客來幾名幹部也表示這項消息是他們第一次聽到，先前幹部會議從未討論過，就連待了十幾年的資深幹部，也沒被告知。 統一超小金雞博客來過去單季獲利就逾億元，首季卻虧損741萬元、上半年虧26萬元。 這一虧，讓博客來創辦人、第二大股東的張天立出面喊話，也掀開茶壺內風暴。 紫薯紅豆麵包嚴選台灣產紫薯、台灣九號紅豆粒，透過雙重包餡工法，外層紫薯、內包紅豆，層次豐富；茉窨(ㄧㄣˋ)香柚包麵糰中添加窨製（製茶的一種工藝）技法而成的茉莉香片茶粉，內餡嚴選台南老欉文旦，創造出風味獨特的甘甜微酸口感。
全家創辦人: 門市全撤！日本「全家」退出泰國市場
據全家統計，去年全家會員貢獻營收占比高達35％，隨著會員人數提升，該比重可望再向上，讓「會員經濟」效益更擴大。 台灣產業創生平台創辦人暨董事長，律師執業逾四十載，專長涵蓋企業併購、產業策略、公司治理、跨國經營諮詢、科技產業事務與家族企業規劃。 黃創辦人積極協助台灣產業脫胎換骨，是企業轉型升級的策略軍師與產業發展的意見領袖。 現任裕隆集團執行長特別顧問、台元紡織董事長特別顧問，以及台灣併購與私募股權協會榮譽理事長。 從「柑仔店」時代一路走入新零售大浪中，2021年，因新冠疫情的巨大衝擊，消費型態迅速轉變，零售業受到極大衝擊。 但在此同時，統計到2021年8月為止，全家店舖數為三千七百七十店，穩坐便利商店亞軍地位，不過市值數度超越第一名；2020年營收突破853.7億元，年增9.8%，全年淨利為21.3億元，年成長16.3%。
- 在台灣，解決生活大小事之所以相當方便，絕大部分歸功於觀光客眼中的奇景——隨處可見、 24 小時不打烊的便利商店。
- 郭書齊分享心得表示，想創業，要先有「不怕失敗的過人毅力」，而「快速試錯」的哲學，正是他們連續兩次創業都成功的關鍵。
- 葉榮廷進一步指出，當然這點理論上直營店也做得到，但如果聘請一個員工在那個店待兩年，沒有晉升，這個員工肯定就辭職，一切打掉重來。
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- 除此之外，全家也提供了網路購物平台和實體店舖的銷售方式，希望讓消費者更方便地購買到想要的禮盒商品。
- 「The MAPLE MANIA 楓糖男孩」3款中秋禮盒，即日起於新光三越信義新天地A8店及官網開賣，現場消費還有機會參加驚喜活動!
全家除了最早推動點數虛擬化，也是四大超商中，最早推出自有支付工具的業者。 「MyFamiPay」於2017年10月上線，目前已累計25萬綁卡數，數量也是目前四大超商中最多，使用率更是全家店鋪行動支付前3名。 今年1月18日，全家再攜手天和鮮物開出全台首家「超商餐廳」，主打廚師駐店、現點現做，還賣超商少有的黃金鯧米粉、龍虎斑魚排粥、西班牙烘蛋、刀削麵等；不到一周，1月23日再開出全台首家、國內超商首創的智能自助洗衣複合店，不只成功掀起話題，也帶動來客及業績成長，效益更加乘。
全家創辦人: 商品推薦
「鮮食」占全家整體營收比重超過2成，去年全家陸續在義大利麵、米飯類，以及麵包、甜點等各項鮮食產品進行微改革，包括製程、口感、原料等再進化；就連一年銷售上億杯的Letscafé，也在去年底推出專利升級拿鐵，從咖啡、牛奶的細微比例跟咖啡機製程做調整，目標讓口感再提升。 不僅每天有短的變動，還有大且慢但回不去的變動，例如網路購物、人口結構改變、數位支付，以及商業模式的推陳出新，這些都是不可逆的趨勢，需要長期投資，並且提早進行基礎建設。 便利商店能覆蓋的商圈很小，以前還有大概五百公尺，現在估計只剩一百公尺，也就是說，一般人大都只會到離家一百公尺內的便利商店消費。 正因為商圈覆蓋面積小，所以店主必須要深耕商圈，跟附近的居民保持良好的關係。
新媒體創作者阿滴、志祺成立台灣新媒體影音創作者協會與和氣資本，提供創作者串連與分享資訊的平台，致力找出產業裡的頂尖player。 在與設計師合作之後，全家品牌更強化了設計美學元素，主動找上門談合作的人更多了。 全家創辦人2023 不過對全家而言，跨界創新是長期策略，而這將不只是關於設計，而是充滿了無限可能。 「便利商店之於現代人，完美詮釋了文明、溫暖的意涵，一看到就能放下心來。全家品牌很有精神，又帶一點幽默感，進入店舖的感覺都不一樣了。」IF OFFICE創辦人、設計師馮宇說。
全家創辦人: 品牌形象
「為了求生存，老實說，我們是比較敢挑戰，」葉榮廷舉例，連表面上看起來簡單的賣地瓜，都經歷一段痛苦的過程，才終於找到解決方法。 原因是，地瓜品質受限於產季有極大差異，全家販售的台農五十七號，農曆11月到隔年3月最好吃，過了產季之後纖維粗又多，口感差別很大。 葉榮廷說，剛開始時不明白，原本很受歡迎的產品，怎麼忽然之間湧來一大堆客訴？
此外，提供網路購物平台和實體店舖的銷售方式，也能夠讓消費者更靈活地購買到心儀的禮盒商品。 整體而言，這篇文章對於全家便利商店中秋禮盒的介紹相當詳盡，提供了消費者一個清楚的購買參考。 便利商店在台灣發展的第一個階段，是以食品和日用品販售為主，早期也有很多報紙雜誌，後來又增加便當和飯糰等鮮食，但其實各家超商差別不大。 全家回到便利商店的本質思考，「便利商店，顧名思義就是需要便利，」潘進丁說，於是他們開始研究在這個小小的商圈裡，消費者生活上還有什麼不方便？
全家創辦人: 台南七夕愛之橋登場 這樣做鎖住愛情還可抽獎
「創業家兄弟」電商平台，是郭書齊、郭家齊兩兄弟第二次創業，他們的第一次創業是在2007年。 國泰航空今年獨家推出「國泰航空雜錦迷你月餅禮盒」，精緻華麗的禮盒注入獨特的航空元素，與盒內匯聚傳統及現代口味的月餅相互輝映。 即日起至9/10止，於國泰航空網上購物平台可以「現金」、「里數加現金」、「全里數」換購，以禮盒表達心意，增添團聚意義。 國泰航空今年以獨特設計推出「國泰航空雜錦迷你月餅禮盒」，希望每一位消費者都可與摯愛在欣賞美景的同時也能吃在嘴裡，甜在心底。
潘進丁認為，「個店經營」將是未來零售業不可忽視的新趨勢，然而各分店的授權越高，代表總部越需要即時掌握所有資訊，才能針對不同門市狀況，即時協助或修正，對於零售業者來說挑戰不小。 以商品結構為例，潘進丁指出，唐吉軻德店內商品，六成為總部統一進貨的定番品，以龐大數量來壓低成本；其餘四成則授權予各分店的第一線人員，自主以現金進貨成為「SPOT(亮點)商品」，這，不僅符合批發起家的企業本色，更能掌握分店所在各商圈的消費屬性，創造出商品、分店的差異化。 在台灣創立全家便利商店，帶領全是零售門外漢的團隊，渡過財務危機晉身台灣第二大，被員工視為「摩西」的全家會長潘進丁，是位腦子和腳一樣快的行動家，交棒多年的他鮮少在媒體前曝光，這次接受《ETtoday新聞雲》獨家專訪，暢談他如何從觀光客最愛逛的唐吉軻德，掌握零售業的新趨勢。 台灣唯一零廢時裝品牌Story Wear創立五週年，2023年即將邁向新的里程碑——創辦人陳冠百率領團隊進駐大稻埕，將過去曾為紡織廠的百年古蹟，重新打造成屬於時尚產業未來的永續文化基地，更將推出永續時尚文化探索旅行。
全家創辦人: 不為數位而數位，用科技解決「未來的問題」
● 全家創辦人 2019 年 6 月獲中華徵信所選為2019年台灣5,000大企業，無店面零售業排名之第7大企業。 據了解，羅智先雖然會親自盯博客來業績，但背後營運、高層人事操盤者，其實是統一超總經理黃瑞典。 作為大股東，博客來由黃瑞典掌權合情合理，然而，在他帶領下，博客來總經理卻在兩年內換了三任。 近期全球歌壇都掀起一股少女團體風潮，從韓國的NewJeans到日本的XG，都在短短時間內就以強大唱跳實力與青春洋溢的Gi... 知名國際美食評鑑《米其林指南》去年首度將台南納入必比登評鑑地區後，今天公布的必比登推介名單，台南共有36店家入選；其中，...
這個思考，使得全家從「追求便利性」進入「提供差異化商品及多樣化服務」，也重新定義了「便利商店」。 全家便利商店（簡稱全家）是日本跨國連鎖便利商店FamilyMart在臺灣的經營體系，成立於1988年8月18日，為FamilyMart在日本以外的第一個據點，由日本FamilyMart與臺灣在地企業共同投資經營，成立時就以加盟店為主要經營方針。 1988年底，第一家店館前店於臺北站前商圈開幕，歷經6年於1994年達到損益平衡；至1997年為期十年的創業期間，該公司在臺灣本島共計開設500家門市，主要集中在臺灣西部各大都會區[2]。
全家創辦人: 台南非法棄置處清太慢 審計促改善
葉榮廷進一步指出，當然這點理論上直營店也做得到，但如果聘請一個員工在那個店待兩年，沒有晉升，這個員工肯定就辭職，一切打掉重來。 潘進丁分析，無論是像亞馬遜一樣從科技業跨界而來的「非典型零售商」，或擅長從原料、商品製造一路到銷售的實體零售業者，在全球運籌（Global Logistic）的發展下，物流一定是兵家必爭之地。 1987年，台積電成立，開創全球晶圓代工新模式；同年，由於台灣解除對外資的管制，外商也紛紛進入台灣市場試水溫，太平洋建設集團與日本崇光百貨（SOGO）合作，太平洋崇光百貨（簡稱太平洋SOGO）在1987年正式開幕，帶動百貨流通業的劇烈轉變。 同樣在8月剛上線的「二手書徵求LINE VIP通知」，則打破過去二手書搶購規則。 以前不少已絕版或價格實惠的二手書，一上架就被「秒殺」，消費者得自己關注書籍動態，一收到上架通知還要上網「比手速」、先搶先贏。
「我早期在店裡面工作，非常清楚店裡的變化，」葉榮廷說，早期做便利商店想的是「我要賣什麼給顧客」，全家既然是日商設立的公司，一開始必定是將日本販售的商品導入。 便利商店的功能就此逐步擴張，不再只是方便買東西的地方，而成為「街區服務中心」，這是最關鍵的轉變。 大約在2000年左右奠定了基礎，民眾也養成到便利商店購買食物和日用品的消費習慣，潘進丁稱之為「便利商店在台灣取得公民權」。
全家創辦人: 台南登革熱新增106人累積1961例 莊人祥：10年來次高
台南市政府與全家超商合作，消費者只要買一支霜淇淋就可獲贈一包具有產銷履歷的有機台南鳳梨果乾，限量40萬包，明（23）天起於全台2000多家全家銷售。 全家便利商店將在9月6日起全台近4,100家店舖開賣「產銷履歷麻豆文旦」截切水果杯，透過食品安全的加工技術，讓消費者不必自己動手剝綠色外皮，即可享用新鮮文旦果肉的汁多味美、酸甜好滋味。 值得一提的是，在全家會員 App 中「商品預購」功能成效頗佳，用戶可以預先購買大批商品存在手機 App 中，當需要時再提領，或透過App轉送給朋友領，光是這一項功能，一年業績就達 15 億元，但美中不足的是，費用還是得到店鋪內支付。
內政部運用衛星影像監測國土疑似變異點，遏止亂倒廢棄物、違建等土地違規使用，台南的非都市土地變異點近7年竟暴增8倍，有議員... 加入VVIP會員請點此訂閱：風傳媒・華爾街日報VVIP，獨享全球最低優惠價，暢讀中英日文全版本之華爾街日報，洞悉國際政經最前沿。 如果說中國大陸有什麼統計數據讓人最感到懷疑，除了 GDP，大概就是失業率了。 在一胎化政策下，中國有許多青壯年人是靠著父母及其 4 個祖父母、合計 6 個人拉拔長大的，尤其是目前不到 全家創辦人 25 歲這一代人，他們不僅平均教育程度是數十年來最高，物質享受和富足的經驗也最充分。 輝達人工智慧就緒伺服器將具備 NVIDIA® L40S GPU、NVIDIA BlueField®-3 DPU和NVIDIA AI Enterprise軟體，使企業能夠微調生成式人工智慧基礎模型，並部署像是智慧聊天機器人、搜尋和摘要工具等生成式人工智慧的應用。 這些伺服器還提供輝達加速的基礎設施和軟體，為 VMware Private AI Foundation with NVIDIA 提供動力。
全家創辦人: 超商雙雄搶中秋商機 文旦、烤肉、禮盒 陸空戰火力全開
張天立就比喻，統一超從實體零售起家，就像陸軍，而身為電商的博客來則是空軍，「你用陸軍的思惟與制度，要怎麼管理空軍？」言下之意，就是建議羅智先改變對博客來的管理方式，包括整頓經營層、了解消費者真正想要什麼，以及從營收占比4成的百貨類下手，來對抗大型綜合電商的競爭。 迎接浪漫的七夕情人節到來，全家便利商店於8月22日推出單日限定Fami! Ce霜淇淋快閃優惠，不限會員、不限支付方式，只要明天到全家就可享有Fami! Ce霜淇淋買1送1，目前正是紅吱吱的綜合莓果口味熱烈販售中，快揪另一半一起享用。 2012年兩兄弟離開Groupon經營團隊，郭書齊表示，當時覺得還有很多事情想做，「離開Groupon後，我們做了一些以前沒做過的事情，包括去台科大教書、寫書、甚至還去走大甲媽祖遶境。」後來才決定二次創業，於同年成立了創業家兄弟電商平台。 農糧署長胡忠一表示，今年國產文旦柚於八月中下旬由各產區陸續採收，透過 「文旦大聯盟」集合由各產區農會嚴選品質，風味最佳，並通過取得產銷履歷驗證的優質文旦，合作推出精美的「十大產區產銷履歷拾柚文旦禮盒」，適合中秋佳節送禮及自用。
