副院長兼遠距醫療中心主任馬惠明指出，當前疫情升溫，很多慢性病人不敢去醫院，但仍有定期回診與領藥的需求。 除了慢性病視訊診療外，臺大醫院雲林分院也打造了戶外的E領藥窗口，讓完成視訊診療，以及領取連續處方箋的民眾，都可以透過上網來預約E領藥服務，之後在約定時段，前往戶外窗口領取，一方面減少排隊等候，更降低慢性病患進入醫院的風險。 疫情考驗醫院的應變力，幸好亞東醫院去年就在偏鄉場域實施遠距診療模式，實現全台第一個5G糖尿病連續式醫療照護服務，由萬里、石碇衛生所與遠端的亞東醫院專科醫師共同跨科會診，連結醫院機構的遠距追蹤照護支持系統，將照護體系完整串接，創建更完善的醫病關係。
目前全國的居家照護服務，是由各地方政府按照計畫成立的醫療團隊進行，每個團隊皆有負責的醫療院所或基層診所投入。 若有需要可上縣市政府相關單位網頁或致電衛生局，查詢自己的居家照護醫療團隊及聯絡方式。 縣長饒慶鈴盼高醫團隊在大武鄉衛生所提供5G遠距視訊醫療，能為高齡者、慢性病患者及有就醫需求的民眾，提供醫療服務與預防保健諮詢，可免於民眾就醫時的奔波，縮短城鄉醫療差距。
遠距視訊門診: 預約視訊看診方式
（台灣英文新聞／醫藥組 綜合報導）自明（12）日起，「居家隔離、自主防疫、居家檢疫」等3類對象快篩陽性，經醫師視訊評估後即可認定為確診，疫情指揮中心今天公布通報流程，若民眾和醫師對於快篩陽性無共識，才會安排PCR採檢。 65歲以上長者使用家用抗原快篩試劑檢測結果陽性後，可攜帶快篩檢測卡匣/檢測片卡就近至醫療院所 (含衛生所) 請醫師現場評估確認；或透過遠距門診醫療，請遠距/視訊診療醫師協助評估確認。 為落實政策，健保署與花、東兩縣衛生局跨機關合作，積極爭取遠距醫療相關設備，媒合醫療院所提供遠距醫療服務，並放寬遠距醫療健保相關給付。 健保署署長李伯璋表示，今(110)年為遠距醫療健保給付元年，已編列預算1億元，公告全國60個山地離島及偏遠地區得以「遠距視訊診療」方式，提供五官科專科會診及急診診療。 截至目前全國有32鄉鎮提出申請試辦，花東兩縣則有15家醫療院所在14鄉鎮執行，且將持續增加；統計自107年10月起至今年10月底止，花東地區已服務5千6百餘人次，民眾使用後滿意度高達九成以上。 台灣疫情緊張之下，抗疫第一線的醫療量能首當其衝，即使民眾自動減少外出齊心防疫，但期間須定期追蹤的慢性病患與一般民眾的就醫需求又該如何兼顧？
健保系統提供視訊問診資源，民眾可利用「健保行動快易通」App（下載點：iOS、Android）或以下搜尋器查詢指定視訊診療機構，打電話或到院所的網頁預約掛號，並依院所指示，以手機或平板視訊看診。 我確診了，居家照護時需要看診或領藥確診者居家照護如有緊急醫療諮詢需求，可預約視訊看診。 看診後如需領藥，可持電子處方箋由親友代領或由藥師送藥到府。 不過，疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞表示，「健康益友」App量能有限，建議民眾多利用「健保行動快易通」或居家照護醫療團隊尋求資源。 （中央社網站12日電）國內COVID-19確診者持續增加，遠距視訊看診需求隨之提高，哪些醫療機構提供視訊診療服務？
遠距視訊門診: 未來將推出「電子居隔單新系統」
COVID-19防疫新政策，5月26日起使用家用快篩陽性者經醫師確認，即可視同確診，同時為減緩第一線人員開立確診證明的流程與工作，儘速讓民眾能獲得通知書，因此同時開放快篩陽性確診及居家隔離者申請數位證明，《104職場力》為您整理看診醫療院所，以及申請步驟與注意事項。 此外，各縣市衛生局也已要求轄內衛生所加開門診，服務快篩陽性民眾；居家隔離民眾也可聯繫各地方關懷中心，詢問視訊門診將由哪個診所或醫院負責。 指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞說明，未來3類對象快篩陽性的確診認定，主要會由診所醫師、居家照護團隊就近協助確認，一旦確診也可直接收案、協助開藥等，加速確診及開藥流程。 苗栗通霄白沙屯拱天宮媽祖八天七夜進香活動，遠傳協助童綜合醫院醫護團隊提供5G急診視訊救護，以5G行動科技串聯緊急資療資源，可以在第一時間將傷患資訊傳回急診，透過智能設備與在醫院急診室的醫師進行遠距醫療指導，讓傷患在現場或搭救護車回院路途能立即處置救命，作為進香團堅實後援。 中央流行疫情指揮中心表示，為降低65歲以上具重症風險因子者感染COVID-19後病程發展為重症之風險，於使用快篩試劑檢測陽性後，經醫師確認研判、達成醫病共識後，由醫師通報確診，並可評估使用「Paxlovid抗病毒藥物」治療。 當地居民透過遠傳自行開發的遠距診療服務平台與先進IoT醫療器材，即能由當地醫師護理人員初步檢驗，雲端即時傳輸生理數據及觀察影像至大型醫學中心，同步請百公里外的都會區專科醫師進行遠距病況診斷。
- 其主要服務對象為試辦護理之家的住民與家屬，以及護理之家的專業人員。
- 彰基醫學中心醫療長張東浩醫師表示，由於這次確診者大多數為輕症患者，南郭總院雖然沒有收治任何新冠肺炎患者，不過身為彰化、雲林、南投、嘉義唯一的醫學中心，對疫情的關心仍然不變。
- 自5月17日起，夜間門診暫停四週，暫停非急迫性住院、手術、檢查等服務，如健檢、美容、物理治療、職能復健、健兒門診及兒科預防接種等業務。
- 現在，衛福部著手修改通訊診察治療辦法，預計今年底公告、最快明年元旦上路。
- 特別注意，老人家或呼吸困難者看診，若家中有血氧機，建議一併告知醫師自己的血氧濃度，增加診斷的依據，以免血氧過低延誤就醫；若是小朋友看診，請家長觀察孩子的活動力、食慾狀況並告知。
2.聯繫地方衛生所、關懷中心協尋可提供視訊診療服務之院所：透過遠距門診醫療，請遠距/視訊診療醫師評估快篩陽的結果。 一、快篩陽後可透過遠距門診醫療：請遠距/視訊診療醫師協助評估確認快篩陽性結果，這樣最快最方便，也不用大老遠冒著更多染疫風險跑去大醫院。 不過，在3類對象「快篩陽性即確診」上路的今日，大約在中午左右出現預約掛號系統無法連線的情形，對此，院方表示，上午11點左右，網頁因程式更新造成掛號系統當機，經全力搶修後已於下午1點20分修復，期間可採取電話掛號方式，造成民眾掛號不便深感抱歉，而維修人員正積極清查原因，避免類似情形再發生。
遠距視訊門診: 土城醫院即日起提供「視訊診療」服務，相關作業詳如說明，請查照。
自5月17日起，夜間門診暫停四週，暫停非急迫性住院、手術、檢查等服務，如健檢、美容、物理治療、職能復健、健兒門診及兒科預防接種等業務。 告知醫師自己是否有遺傳性疾病、慢性病史、開過刀，或是肝、肺、腎功能是否有問題，有沒有三高、過敏、懷孕期間不穩定的狀況等。 特別注意，老人家或呼吸困難者看診，若家中有血氧機，建議一併告知醫師自己的血氧濃度，增加診斷的依據，以免血氧過低延誤就醫；若是小朋友看診，請家長觀察孩子的活動力、食慾狀況並告知。 可與院所協調同意後，由藥師送藥到府，也可以透過「健康益友App」中「藥師調劑諮詢送藥到府地圖查詢」查詢鄰近藥局。 建議可以保留不會產生任何的費用，若確實想刪除可以至商店首頁找到電子郵件，將您的帳號提供給相關人員處理。
➤5月27日起確診，未於三日內取得電子隔離通知書者。 完成申請作業後，只要在申請成功畫面點選「下載／列印數位證明」，即可先保存於行動裝置或電腦硬碟中，再視個人需要列印紙本。 如家中無列印設備，亦可點選「取得超商列印碼」，取得條碼後再自行到超商付費列印。 開幕活動邀請到高雄市副市長羅達生、立法院賴瑞隆委員、許智傑委員、無人載具系統發展協會理事長林秋豐、海洋委員會副主委洪文玲等多位貴賓蒞臨，接連的假日市集展示5G智慧創新科技，吸引數千名民眾現場體驗。 收治中、重症者，有專責病床21床，加護病房也由原先7房計畫增為21房；醫院的收治能量將採滾動式調整，視病患數而增加。 告訴醫師染疫後是否為了緩解哪些症狀，自行服用過什麼藥，以及吃藥後的身體狀況。
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已預約至6月14日前的門診病人，建議延後就醫，可憑預約紀錄來電延後門診，且不計爽約次數。 一、自行快篩陽性後，於判讀陽性檢測卡匣或檢測片，寫上檢測者姓名及檢測日期。 二、如以視訊看診進行評估，將檢測判讀後檢測卡匣或檢測片及健保卡放在一起拍照。 三、如至診所請醫師確認，應以夾鏈袋或塑膠袋密封包好攜帶至診所。 四、配合於醫師視訊或現場評估時出示判讀陽性之檢測卡匣/檢測片。 五、外出時務必戴口罩，請勿搭乘大眾交通工具，可自行開車、騎車、步行或家人親友接送，雙方應全程戴口罩。
這項實績也化為亞東醫院能夠快速導入視訊門診的動能，加上遠傳以照顧病患為導向的遠距診療平台助力，齊心協力打造這一次的防疫保護網。 透過這一套遠距診療平台與院內系統的整合，民眾只要下載遠傳「遠距診療APP」，即可一站式進行自助掛號、候診叫號、視訊看診，也能取得亞東醫院醫師的病症診斷、開立處方箋、判讀檢驗報告，病患不至於因防疫不敢出門而中斷醫療與用藥，或自行做錯誤判斷造成延誤就醫，讓常規醫療得以正常運作。 新竹臺大分院智慧醫療創新中心主任譚慶鼎副院長表示，一般視訊門診都需要另設門診，醫師無法在平常看診時段，同時進行視訊診療。 為了解決這個問題，院方與奇勤科技在符合資訊安全、符合法規的情況下，整合醫院現有系統，在不改變既有流程，改變最少操作習慣，增進最佳功能的情況下，共同開發『視訊診療門診』平台，提供一個安全、安心、便捷的數位醫療和健康服務，讓醫療服務不因空間距離而中斷。 急診門診異動狀況：門診降載，各科看診，非緊急之檢查及手術延後，急診正常。 病患分流狀況：門診、急診、住診分艙分流，分別由不同門口進出醫院，病房各樓層設管制，嚴格限制訪客；進入醫院一律實聯制，量測體溫、以健保卡或身分證查詢TOCC。
遠距視訊門診: 服務
目前醫院共有十個科別提供視訊門診服務，除了可以讓患者在家安心防疫，也能兼顧自己疾病的控制，歡迎民眾多加利用。 遠距醫療是20世紀電信及資訊科技發達下的產物，這些科技提供病患及醫療人員方便及準確的溝通管道，例如可在兩地之間傳輸健康資訊、藥物及醫療影像。 早期是用電話和無線電所達成的遠距醫療，現在是用視訊電話所輔助，進階的診斷方法利用主從式架構來支持，並且使用電子醫療設備來支援居家照護。 快篩陽民眾前往醫院或採檢站採檢時，會被要求留下手機號碼，或PCR採檢結果為陽性，疾管署即透過系統將簡訊發送至確診者的手機，確診者點擊自主回報系統的連結網址，便可開始核對身分並逐一填報相關資料，以利於後續的居家隔離者追蹤作業。
根據104人力銀行最新出具的《民生消費產業人才白皮書》中可以發現，五大民生消費產業今年第一季平均每月短缺38.2萬人，創歷史新高，其中餐飲業每月短少17.1萬人位居第一，而住宿服務業每月短少2.7萬人也緊追在後。 經濟部產業升級創新平台「5G全息遠距智匯醫護行動小棧計畫」於8月25日至27日在高雄流行音樂中心盛大舉行，由金屬中心攜手豪勉科技、翰揚生理感測、瑞德感知科技、慧誠智醫等企業聯合參展。 收治中、輕症專責醫院，負壓17床、使用率41%，專責病房66房、使用率13%，加護病房10房未使用。 心臟、消化、神經等內科與骨科、大腸直腸、一般、整形、心臟等外科、中醫婦兒科與家庭醫學科提供視訊看診；健檢業務暫停。 醫師開藥常以45公斤為大人劑量的基準，所以視訊就診時要說明自己的身高及體重，作為醫師開藥時的劑量判斷。
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若民眾與醫師對評估陽性結果達成共識，將由健保卡上傳陽性結果並自動通報至系統，民眾請在家等待地方衛生局聯繫，由衛生局安排隔離並開立隔離通知書。 若民眾和醫師對於陽性結果沒有共識，則由地方衛生局安排PCR採檢。 「健康益友」App由急診專科醫師、專科護理師24小時提供緊急醫療諮詢服務，領藥程序也可在App裡操作（下載點：IOS、Android）。 有別於過去遠距醫療著重偏鄉與離島，這次，衛福部遠距醫療策略以病人為中心，只要有需求，就能採用遠距診療服務。 石崇良公開表示，新制上路後，預估幾乎所有健保被保險人都可涵蓋到，等於是全民受惠，讓有需求的民眾，都能享受到所需的醫療服務。 之後，雙方於2021年展開示範，結合行動醫療車、5G遠距會診網和線上遠距教學平臺等，至定點提供即時的病患和家屬檢測結果和衛教。
臺大醫院雲林分院5月26日啟動慢性病「視訊診療門診」服務，除原本居家隔離/檢疫/自主健康管理等對象之外，擴大至7個科別的門診慢性穩定的病患，供民眾透過電腦、手機即可完成看診、開立處方箋等流程。 此外院方於斗六院區增建戶外「E領藥」窗口，提供持慢性病連續處方箋病人，可透過網頁預約，於戶外領藥窗口領藥。 遠距視訊門診2023 這兩項新推出的服務，雙管齊下，運用遠距與科技的便利性，減少民眾非必要進出醫院頻率，降低感染風險，讓醫療照護零距離。 同年適逢COVID-19疫情發生，配合國家政策迅速整合資源實施防疫通訊診療。 處於「居家隔離、居家檢疫、自主防疫」期間但有領藥需求者。
遠距視訊門診: 「健康益友APP」如何遠端看診？圖解教學2種方式視訊諮詢醫師
● 自10/13放寬國境措施後，不需前面的居家檢疫7天，只要後面的自主健康管理7天即可 (可上班)。 北醫附醫今年3月起與國內民間散裝航運龍頭慧洋海運集團等民間企業攜手建置「遠洋船隊遠距照護模式」，將過去衛星電話看診提升為視訊診療模式。 石崇良於活動中高度肯定林口長庚醫院及聖保祿醫院長期深耕偏鄉醫療的熱忱與貢獻。 他說，感謝醫護人員共同守護居民健康，因為團隊無私的奉獻及堅持不懈的精神，縮短了復興區與市區居民的醫療水平差距。
- 電子病歷上雲法規鬆綁，是推動遠距醫療的法規面第一步，那麼第二步，就是修改通訊診察治療辦法。
- 完成申請作業後，只要在申請成功畫面點選「下載／列印數位證明」，即可先保存於行動裝置或電腦硬碟中，再視個人需要列印紙本。
- 在萬物聯網時代，藉由感測器將醫療設備、穿戴裝置連線到伺服器或雲端，透過物聯網傳輸能將醫療科技落實於診間、病房、護理站、居家、社區與企業，打通院內和院外的資訊整合，串聯起全方位的醫療照護網。
- 目前全台已有4012家醫療院所由衛生局指定為視訊診療醫療機構，從醫學中心到診所皆有。
- 石崇良認為，這些多元作法，點出了臺灣遠距醫療可再精進之處，特別是領藥部分，還得要至醫院刷健保卡才行。
- 苗栗通霄白沙屯拱天宮媽祖八天七夜進香活動，遠傳協助童綜合醫院醫護團隊提供5G急診視訊救護，以5G行動科技串聯緊急資療資源，可以在第一時間將傷患資訊傳回急診，透過智能設備與在醫院急診室的醫師進行遠距醫療指導，讓傷患在現場或搭救護車回院路途能立即處置救命，作為進香團堅實後援。
有了可以幫企業在地圖上建構資訊的工具，還有完成各式行銷素材的好幫手，餐旅業者仍有一個潛在的挑戰：客服。 正因為面對到人力短缺的窘境，第一線服務人員該如何在前線協助解決顧客疑問的同時，兼顧線上需求？ 如果醫師在視訊看診時評估病患有送醫需求，將調度救護車、防疫計程車，或可由親友接送前往醫院。
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台北醫學大學附設醫院遠距醫療中心劉文琪主任表示，當時船隻位於阿拉斯加海域，船長通報有船員發燒超過38.4度，還出現頻尿、全身虛弱、血壓高及心率過速等症狀，但距離預計返回基隆港還有5天航程，醫療處置迫在眉睫。 張詩鑫指出，「遠洋船隊遠距照護模式」可第一時間協助船隊擬定最合適的醫療計畫，讓船員安心工作，船隊避免不必要的緊急靠岸，減少油料耗損及碳排放量，盼此模式能推廣至其他有需要的遠洋船隊，提升船員的航行安全。 北醫附醫施俊明院長表示，遠距醫療無遠弗屆的特性，可讓原本的醫療照護創新並更有可近性，新冠肺炎疫情期間，許多民眾實際體驗遠距醫療的便利，北醫附醫今年3月起和國內散裝航運龍頭「慧洋海運集團」、「漢耀股份有限公司」共同建置「遠洋船隊遠距照護模式」。 健保署昨(24)日與林口長庚醫院攜手辦理「2023年桃園市復興區健保IDS計畫大型醫療服務活動」，健保署長石崇良、桃園市副市長王明鉅均親自出席活動，關懷當地居民醫療狀況及遠距醫療執行情形。 讓護理人員可以了解病友的真正問題並提供適切的健康照護，達到健康管理的目的外，也能夠提早在社區中發現無症狀的心臟疾病的民眾，提供返診的建議。 居住「萬華區」、「板橋區」等或近期「收到疫情警示簡訊」民眾，如有呼吸道症狀，至急診就醫。
遠距看診資訊：門診週一至五提供7科別遠距視訊診療、「快速領藥窗口」領藥無須進入醫院。 病患分流狀況：如出現發燒、喉嚨痛、流鼻涕等上呼吸道症狀，或有合併腹瀉等症狀者，請逕至急診戶外發燒篩檢站等候診治。 遠距看診資訊：5月25日起提供視訊看診服務。 衛生福利部健保署也幫大家整理出來「衛生局指定之視訊診療醫療機構」，可以清楚看到各縣市可以視訊看診的醫院資訊，再撥打電話詢問相關預約規定即可。
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但對於山區、離島、偏僻地區，或有特殊、急迫情形患者，醫生得以通訊方式診療，奠下了通訊診療基礎。 而德國也與美國類似，遠距醫療不限科別，但對使用媒介有嚴格要求，通訊軟體得通過政府三重認證才行。 遠距視訊門診2023 此外，在用藥指引部分，則要求告知用藥風險，並提供用藥諮詢服務給患者。
防疫期間，台灣已有多家醫院推出通訊門診，高醫則率先將視訊診療門診結合虛擬健保卡應用，讓民眾在家可事先預約掛號視訊診療門診，院內工作人員會在門診前通知就診相關流程及虛擬健保卡申請及使用流程。 遠距視訊門診2023 林口長庚表示，該院自2002年起加入復興區健保IDS計畫，21年來依據復興區居民就醫需求，持續提供連續24小時醫療服務與緊急後送就醫，並陸續增加次專科醫療服務、整合在地醫療資源、並深入部落推動預防保健，每年服務量超過1萬人次。 2019年更與健保署合作創新山地醫療服務模式，於復興區的「華陵整合醫療站」，設置五官鏡、超音波等檢查裝置，並透過手提式遠距醫療箱等遠距醫療設備，每日上下午時段均可提供眼科、耳鼻喉科、皮膚科等專科遠距醫療會診服務，讓病患不用下山也能享受專科診療服務。
遠距視訊門診: 健康醫療網報導：振興醫院全面性「視訊門診」看診領藥一機搞定
台東縣衛生局表示，縣內醫院大多集中在台東市區，而南迴地區醫療資源相較市區缺乏，高醫自108年2月1日起進駐大武鄉衛生所提供專科門診服務以來，民眾對此服務都讚譽有加。 ［記者黃明堂／台東報導］高醫醫療體系在大武衛生所的支援醫療，即日起增設眼科每週一次的視訊門診，由高醫眼科部長許淑娟醫師與大武鄉衛生所主任盧克凡醫師進行5G遠距視訊會診服務，下週再增加耳鼻喉科、皮膚科視訊專科門診，為大武地區鄉親提供醫學中心等級醫療服務。 因應COVID-19疫情，台北院區與提供「遠距視訊防疫門診」，適用對象為本院門診穩定慢性病人，掛號方式詳如下，歡迎多加利用。 如至診所請醫師確認，應以夾鏈袋或塑膠袋密封包好攜帶至診所。
聯新國際醫院也啟動視訊門診，第一階段先安排家庭醫學科醫師，處理慢性穩定病人的慢性病連續處方籤需求，後續將開設各科視訊診療門診，包括家庭醫學科、腎臟科、神經內科、心臟內科、新陳代謝科、胸腔內科、大腸直腸外科、泌尿外科等。 （中央社網站3日電）COVID-19本土單日個案近日再度突破2萬例。 遠距視訊看診需求增高，各縣市現在有哪些醫院或診所提供視訊看診？ 中央社根據衛福部資料建立快速搜尋器，讓你快速查詢可用遠距醫療資源、適用對象與領藥方式。 基層醫療協會理事長、執業診所醫師林應然提醒，長者可能不懂如何使用視訊診療系統，若有相關視訊需求，建議請年輕人幫忙。 不只如此，健保署也在今年7月表示，期望今年民眾接受居家醫療和遠距醫療服務時，能全面採用虛擬健保卡，健保署也將提供獎勵機制，鼓勵醫院加入虛擬健保卡服務提供行列。
遠距視訊門診: 【面對疫情爆量】花蓮門諾醫院十科「遠距視訊門診」 彰基團隊陪伴居家隔離者走過最辛苦一段路
近幾年衛福部力推遠距醫療、多次鬆綁法規，比如在2018年推動通訊診察治療辦法（簡稱通訊診療辦法），一口氣放寬5種特殊情形，納入居家醫療、急性住院後3個月內患者、長照機構住民等身分。 遠距視訊門診 疫情剛爆發的2020年，衛福部還2次函示放寬通訊診療適用對象，納入居家檢疫民眾與居家隔離民眾。 另一個模式是透過資訊整合，來發展24小時的遠距照護，甚至納入更多長照服務。 減少交通往來 面對接觸風險 門諾醫院表示，視訊門診以病況穩定且長期在本院領取慢性處方箋者為優先，民眾須提前掛號預約，預約完成後，會由專責人員協助聯繫並告知上線時間及注意事項，視訊門診結束後，三日內可以親自或由家屬攜帶病人健保卡至醫院繳費及領藥。 5月，疫情加劇擴散、全國進入三級警戒，衛福部祭出新方法，將門診病人（如慢性病患者）納入視訊診療適用對象，直到疫情結束、指揮中心解散為止。 同年，政府也加碼投資遠距醫療硬體設施，不只啟動前瞻2.0計畫改善偏鄉5G發展、提高遠距醫療傳輸品質，衛福部還進一步佈建原鄉離島的遠距醫療專科門診基礎設施。
遠距視訊門診: 健康網》豆腐助皮膚光滑防骨鬆 醫示警：不宜與4食材共食
需透過中醫視訊診療，可從前述管道或中醫師公會全聯會官網查詢適用的中醫院所，也可透過「健康益友」App線上掛號，如果是由設有中醫部的醫院看診，可以詢問「是否可會診中醫師並使用清冠一號」。 確診者居家照護如有緊急醫療諮詢需求，可預約視訊看診。 「健康益友」App由急診專科醫師、專科護理師24小時提供緊急醫療諮詢服務，領藥程序也可在App裡操作（下載點：iOS、Android）。 可至設有「防疫急門診」的醫院、或是有提供確診者實地看診服務的診所、衛生所，民眾前往診所前可以先致電確認。 須透過中醫視訊診療，可從前述管道或中醫師公會全聯會官網查詢適用的中醫院所，也可透過「健康益友」App線上掛號，如果是由設有中醫部的醫院看診，可以詢問「是否可會診中醫師並使用清冠一號」。
民眾可透過手機下載健保快易通App並註冊開通，就醫時出示手機「虛擬健保卡QR code」掃描後，醫師就可進入健保醫療資訊雲端查詢系統，掌握病患就醫情形及完成醫療評估與治療，同時避免重複用藥或檢查。 統計截至今年11月底，全國共有450家院所上線，花東地區有33家院所246筆完成虛擬健保卡就醫程序，讓民眾從掛號、看診過程更加方便。 亞東紀念醫院為新北市唯一醫學中心，疫情期間肩負重責大任，醫院既要配合防疫政策降低接觸風險，又須兼顧一般民眾與急、慢性病患的就醫需求，為求兩全其美，亞東醫院快速推動通訊診療門診服務，於17個專科別開設通訊門診，提供民眾更安全的選擇。
