星展銀（台灣）消費金融處負責人孫可基透露，未來一年將積極推出新卡，以銜接花旗銀既有卡友，而且是「每一張卡都會推新卡」，他更對花旗卡友喊話保證，優惠絕對不會縮水。 電子對帳單密碼不需另外設定也無法變更，您也無須擔心忘記密碼，開啟預設密碼為身分證後4碼+生日後4碼（MMDD）。 您也可使用digibank及Card+輸入使用者帳號與密碼登入後查詢電子對帳單，不須輸入電子對帳單密碼。 星展台灣電子對帳單會以e-mail通知，您也可使用digibank及Card+輸入使用者帳號與密碼登入後查詢電子對帳單。 但附卡客戶最常使用的開卡及繳納信用卡款功能不需登入星展Card+即可線上開卡或繳款。 上週星展銀合併花旗銀，成為國內第一大外商銀行，不過，卻被部分客戶及網友抨擊，過程頻頻大出包，有人APP當機無法使用，甚至銀行帳戶無法登入等。
他也表示，經過銀行局了解，星展在合併花旗之前，兩家銀行也作了很細的系統整併演練，及調度客服人員，一個合併案是很大的工程，系統銜接、客服順暢，但銀行已陸續在短時間內完成補強，星展的確在第一時間有注意民眾反應，且很快作補正服務。 前年底花旗銀才將旗下的花旗現金回饋PLUS鈦金卡升級，國內外不限消費通路皆2%現金回饋，這張卡目前卡友眾多，卡友也擔心2%現金回饋被縮水？ 星展銀行台灣區消費金融處處長孫可基表示，承接下來後為不讓客戶流失，一定會推出比原本卡友權益相當或更優的信用卡，例如同樣推出2%現金回饋，或是1.8％回饋加送其他優惠等。 新加坡星展集團今宣布出資450億元新台幣搶下台灣花旗消金業務，目前花旗銀行在台灣還有約270萬名持卡人，擔心信用卡權益是否會被改變？
星展併花旗: 花旗掰了！她樂開懷「貸款不用繳」 知情人全笑歪
星展（台灣）銀行8月上旬整併花旗消金業務，遭客戶抱怨合併過程亂象頻傳，金管會向星展了解詳情，主因合併首日湧入近9萬通客服電話，星展客服量能未及時到位，導致客戶體驗不順暢。 星展併花旗 2.原花旗紅利點數回饋機制累積的紅利點數（不含已失效點數），未來將完整併入星展台灣活利積分，若同時是星展台灣既有卡友且已有累積活利積分，則花旗紅利點數將與現行於星展台灣已累積之活利積分加總，加總後之總數為可兌換之點數。 A：原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一，以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響。
除了信用卡必須換卡，花旗銀行分行、ATM也都會改掛星展銀行，不過星展銀早在2019年就將ATM全數撤除；媒體詢問，後續是否會整併分行，以及同樣撤掉ATM。 所以，可以計算出花旗在去年第2季底當時消費金融部門金額淨資產在715億，如果加上宣布當天星展願意支付溢價198億計算，星展想買花旗消金部門其實至少要花913億。 星展銀補充，這次併購對星展集團資本的影響約為新加坡幣22億元（約新台幣443億元），對資本適足率影響為0.7%。 北富銀總經理郭倍廷曾表示，北富銀有望因為取得好市多聯名卡發行權，整體信用卡流通卡數、有效卡數、年度簽帳金額，從目前原本全部位居第五，變成卡數部分都前進到第三，簽帳金額則是第四。 舉例來說，在分割基準日前花旗信用卡額度為 30,000 元，星展信用卡額度為 70,000 元，分割基準日後，星展信用卡額度將會變成 100,000 元。
星展併花旗: 花旗卡友權益不變 星展2023年中擬推優惠方案搶客
8月台股ETF除息後交投熱度持續升溫，訴求月配息的復華台灣科技優息（00929）最吸金，規模大躍進登上台股高股息ETF三哥寶座。 聯合報調查，台大醫院的Google評論共1900餘則，獲3.8分，稱讚與批評相當極端，內容抱怨停車場排隊時間過長、疫情間遭警衛阻攔，連開刀房、健檢中心的菜色不佳都被做文章。 台大發言人陳慧玲表示，針對Google評分，不會請醫師、同仁、病患「刷評論」，或要求病人拿掉負面評論。 在人手一機的時代，民眾看病前往往會查詢醫療院所的Google評分，以決定前往看診的醫院，手機內的幾顆星星，成為各醫院的兵家必爭之地。 據悉，北部某家醫學中心召開會議時，司儀總提醒所有同事拿出手機，在評分欄位點擊五顆星，希望刷出一波好成績。 各醫療院所近期一邊要在醫院評鑑廝殺，還得想方法拉高Google評分，不僅在施打新冠疫苗時，請民眾上網按下五星好評，連醫護人員都成為「刷評價大軍」，就是擔心評分過低、影響聲譽。
- 星展銀行官網指出，花旗卡有所持的花旗台灣信用卡於分割基準日(8/12)後仍可繼續使用，將由星展台灣繼續提供產品相關服務；於分割基準日後的一年內，星展台灣將會主動通知並換發相對應的星展台灣信用卡。
- 林鑫川解釋，星展銀行接下來首要工作是成立整併工作委員會，寫出計畫，而後送件至金管會，從審核到批准，預計得花1年時間，將於2023年中完成整併。
- 星展銀補充，這次併購對星展集團資本的影響約為新加坡幣22億元（約新台幣443億元），對資本適足率影響為0.7%。
- 花旗自 1965 年便在台灣扎根，以高利潤的企金起步而後發展其他業務項目。
- 星展銀行（台灣）因經濟規模擴大可創造更大營運綜效；來自花旗（台灣）銀行消費金融業務強健的低成本存款，也能有助於星展拓展企業金融及中小企業業務。
- 前年底花旗銀才將旗下的花旗現金回饋PLUS鈦金卡升級，國內外不限消費通路皆2%現金回饋，這張卡目前卡友眾多，卡友也擔心2%現金回饋被縮水？
星展銀表示，匯率基準為新台幣20.75元兌新加坡幣1元，實際金額將根據整併完成時花旗（台灣）銀行消費金融業務財務表現調整；這次併購將由集團的自有資本支出，對星展集團的配息能力不會產生影響。 星展銀行官網指出，花旗卡有所持的花旗台灣信用卡於分割基準日(8/12)後仍可繼續使用，將由星展台灣繼續提供產品相關服務；於分割基準日後的一年內，星展台灣將會主動通知並換發相對應的星展台灣信用卡。 星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基解釋，星展集團併購花旗在台消金業務的交割日落在2023年中，交割日前，花旗要負責所有客戶權益，交割日後星展展開換卡作業，「權益會微調，但主要權益不會變、甚至更好，因為我們想把這些客戶全部承接過來」。 星展併花旗2023 童政彰指出，上述問題，主要也和民眾不了解星展的交易系統及介面，使詢問量變大，其他相關系統與作業的運作都很正常。
星展併花旗: 花旗轉移星展相關QA
星展銀行總經理林鑫川表示，270萬名卡友未來是一定要換卡，但要等到交易正式被批准，預計要等到明（2023）年中下旬才有可能陸續換卡。 根據金管會了解，在星展合併花旗消金前，星展及花旗銀行均有針對系統整併進行縝密演練，並規劃客服人員調度，但因花旗信用卡客戶量為星展原先的5倍之多，合併首日客戶瞬間湧入查詢，導致客服調度較慢，目前客戶問題已陸續排除，星展服務量能到位、運作順暢。 首先，由於兩家外商銀行的分割讓與基準日是8月12日，目前消費金融的五大服務已全面終止，包括網路銀行、行動銀行（花旗生活家App）、全台66台花旗ATM存提款、轉帳及帳戶查詢服務。 花旗台灣與星展台灣不會主動向客戶要求提供網路銀行／行動銀行的使用者帳戶及密碼等個人資料。
星展銀合併花旗在台消金為美事一樁，星展銀身為數位銀行，提供DBS Digibanking以及星展Card+兩個APP服務。 據了解，許多花旗舊卡友在轉換成星展通路時候，不熟悉數位通路路徑，例如信用卡客戶要先行註冊，但卻錯使用DBS Digibanking，而非到星展Card+，第一時間民眾選擇打客戶詢問，卻引爆客服大塞車。 星展銀行表示，為了順利完成花旗銀行（台灣）與星展銀行（台灣）消費金融業務移轉作業，將於11日下午3時30分起至14日上午8時59分止，進行系統更新及資料轉換作業。
星展併花旗: 星展併花旗消金躍升台灣最大外銀 11月啟動換卡潮
若您於分割基準日前已持有星展台灣銀行帳戶／信用卡，在分割基準日後，帳單寄送方式將以您在星展台灣銀行帳戶／信用卡設定之寄送方式為準。 分割基準日後，您無需申請即可在星展digibank查詢原花旗台灣的銀行／信用卡電子對帳單，在星展Card+查詢原花旗台灣的信用卡／個人貸款電子對帳單。 星展併花旗 星展併花旗 金管會揭曉答案，銀行局副局長童政彰今天指出，最主要和整個客服能量未即時到位有關，因此第一天湧入9萬通電話，超出原本星展所估計的客戶服務量能，因為進件量太驚人才會有這種現象，在轉換當天，瞬間湧進太多客服量所致。 星展集團執行總裁高博德表示，持續深化亞洲布局，此項併購除了讓星展銀行（台灣）消費金融業務成長至少加速10年，星展銀行（台灣）每年營收將突破13億新幣（約新台幣300億元）。
孫可基指出，看好疫後時代海外商旅及留、遊學需求增加，星展銀行（台灣）推出全新簽帳金融卡，支援海外ATM提領14種外幣，對應幣別存款帳戶扣款免手續費，讓客戶外出差旅無須攜帶大筆現鈔，也不用擔心潛在的匯兌風險。 客戶更可直接將款項匯入於海外留學子女的外幣帳戶，即可讓子女直接持卡於海外提款或刷卡消費，更加安全便利。 花旗台灣消金業務出售給星展銀行，今（11）日是營業最後一天，44家分行將全面換裝，除了不少小花人紛紛到分行拍照、留下紀念最後一刻，也有不少小花的老客戶、舊員工在社群感性貼文，跟花旗說掰掰。
星展併花旗: 花旗卡友「這天起」換星展卡！還沒收到卡？權益會變？換卡步驟一次看
星展銀行（台灣）總經理林鑫川指出，自今年1月宣布併購以來，與金管會密切聯繫溝通，過程中獲得主管機關相當多的協助與支持，此次併購案正式取得核准，「可說完成一個重要里程碑！」。 林志吉指出，此次交易主體為花旗台灣子行，花旗台灣本就有企金、消金，雖把消金業務讓受給星展，子行架構不變，國銀家數仍為39家。 在星展合併計劃中有說明，星展在台灣沒有ATM、花旗有66台（行內62台、行外只有4台）所以合併後會裁撤掉，星展台灣仍維持沒有ATM服務，延續透過同業ATM，提款免手續費、跨行手續費減免的方式。 林志吉指出，依2021年6月30日星展台灣受讓花旗台灣營業之資產預計為新臺幣3,922.58億元，受讓營業之負債為3,207.36億元。 星展台灣估計受讓基準日(112年8月12日)資產總額將達8,527.21億元，國內營業據點達74家，林志吉指出，星展現有29據點、花旗有45據點，其中48個在北部即超過六成在北部，此人沒有提分行整併計劃。 其中包括：花旗超級紅利回饋卡、花旗現金回饋PLUS鈦金卡、花旗現金回饋PLUS®御璽卡、花旗現金回饋®卡、花旗PChome Prime聯名御璽／白金卡、花旗饗樂生活®聯名御璽／白金卡、花旗HAPPY GO聯名卡、花旗透明卡、花旗喜憨兒認同卡等。
- 滙豐(台灣)商業銀行(下稱「滙豐(台灣)」) 宣布即日起展開2024年「年輕銀行家培育計畫」招募，歡迎即將於明年畢業或已...
- 客戶更可直接將款項匯入於海外留學子女的外幣帳戶，即可讓子女直接持卡於海外提款或刷卡消費，更加安全便利。
- 黃思翰表示，整併後包含核心系統與後台自動化流程能節省成本，預計今年第4季有望看到整併綜效，目標持續尋求業務成長與提升效率。
- 金管會銀行局今（22日）表示，主因是星展銀行的客服量能沒有及時到位，轉換當天瞬間湧進9萬通的客服電話，加上花旗客戶對星展服務流程與介面不熟悉，打電話到客服卻打不通，但目前的情況已有大幅度改善。
- 過去18個月以來，投入3億新幣（約新台幣70億元）在系統、人員投資，集團也投入1000多人在整併專案，並進行多次系統演練。
袋鼠金融為每一位民眾創造便捷、安全、高效的金融服務體驗，以實踐普惠金融的價值。 但在本土銀行如：中信、國泰砸重金建立數位金融，花旗若要競爭勢必要再投入資金，在這波數位金融比賽中，消金的利潤一直被壓縮。 對主要市場在美國的花旗而言，若海外市場獲利難度高，退出反而能更有效運用資本，因此便決定退出台灣等等共 13 地的消金業務。 童政彰坦言，星展（台灣）原先有進行沙盤推演，先行預估合併所需的客服人員量能，但合併當日實際進線的電話量還是遠遠超過預期數，導致客戶第一時間無法獲得所需諮詢服務，這是之所以會有客戶反映服務不順暢的主要原因。 1.原花旗哩程回饋機制累積的花旗哩程（不含已失效哩程數），未來將完整併入星展台灣飛行積金，若同時是星展台灣既有卡友且已有累積飛行積金，花旗哩程會與現行於星展台灣已累積之飛行積金加總計算，加總後之總數為可兌換之點數。 根據星展銀行規劃，星展力拚12個月內完成轉換逾200萬張卡，8月12日花旗銀卡友移轉成星展銀卡友，將朝「同等級卡片類別轉換」、「聯名卡合作不變」、「卡友最愛的華納威秀等花旗通路回饋不變」。
星展併花旗: 花旗卡友注意！換星展卡時間曝光 回饋權益「比原本更好」
北榮每天門診就醫人數為一萬人，不可能讓所有人滿意，有人候診等了久一點，就在網路謾罵、給1顆星負評；也有櫃檯同仁口腔剛開刀，臉腫，較少表情，竟也遭投訴，令人於心不忍。 奇美醫院公共事務室主任黃文良表示，部分患者抱怨候診時間太久，或看病結果不如預期，上網評比而使分數變低，對醫院不盡公平；雖曾嘗試請看診民眾協助拉高評分，後來認為不需要而未執行，但院方仍相當重視評分與評論，只要發現需要改進之處，一定檢討改善。 高雄榮總表示，院方一直重視病患反饋的意見，每月會派人整理網路評價，供高層參考，經調查後確有需改進之處，就會檢討、改進。
韓國《經濟日報》報導，據業內人士週二透露，韓國三星電子（Samsung Electronics Co.）準備向美國AMD（超微）提供其高頻寬記憶體（HBM）晶片和先進封裝服務。 我國3家純網銀開業以來持續虧損，繼LINE Bank之後，將來銀行將在今（23）日下午舉行股東臨時會，討論減資26.43％彌補虧損，並以私募方式辦理普通股現金增資案，成為第2家增資的純網銀。 台北榮總為3.9分，台北榮總院長陳威明表示，若院內要操作讓評分變5顆星，一點都不難，但北榮不會要求同仁上網狂刷五星，值得關注的是合理的批評。
星展併花旗: 銀行員勾結詐團又被抓 金管會決定出手了
依會計師查核花旗銀消金部門至去年第2季淨資產高達715億，因此星展銀委託會計師出具評估建議為了娶花旗消費金融部門最高可以出具價格是936億。 疫情爆發前兩年，花旗（台灣）銀行消費金融業務每年平均淨利達新加坡幣2.5億元、股東權益報酬率超過20%。 信用卡、貸款帳戶以及優惠仍然有效，暫時都不會調整，但業務最終會轉移給星展，在轉移前，花旗和星展會提前通知的，大家只需多留意信箱或簡訊。
金管會22日正式核准星展銀行（台灣）受讓花旗銀行在台消費金融業務，星展銀行隨即以新聞稿回應，「感謝主管機關支持與協助，攜手努力預計明年8月順利完成整併」。 星展公告，已加入Apple Pay／Samsung Pay的花旗台灣行動卡號於分割基準日後仍可繼續使用，無須重新加卡。 花旗銀行旗下花旗現金回饋PLUS鈦金卡因現金回饋達2%，討論熱度高，卡友也不少，消費者關心現金回饋是否縮水，孫可基回答，後續都還會再評估，但要留下客戶，一定會審慎考量方案，例如同樣推出2%現金回饋，或是1.8%回饋再加其他優惠等。 至於外界關注的信用卡權益，星展銀行表示，依規定會在1年內、也就是2024年8月之前轉換完畢，星展銀行後續將推出新的信用卡，陸續完成轉換；而花旗卡友在轉換到新的信用卡之前，均可繼續使用原本的花旗信用卡、權益不變。 根據花旗委託資誠會計師評估併購金額時採取收益法、市場法跟價值評估法，綜合3方式，提供花旗銀行最終數據參考，星展併購花旗消金擬分割讓與營業的價格合理區間應落在894億到1055億之間。 「星展銀到底花了多少錢買花旗消金業務」市場眾說紛紜，不過隨著兩家銀行預計同步在3月1日舉行股東臨時會討論併購案，致股東報告書中揭露財顧公司評估報告也首度對外曝光。
星展併花旗: 星展併花旗為何引客訴？金管會揭原因：第一天湧入9萬通電話
實際價格金管會日前已表示，「要等2023年7月底的分割基準日才會確定」，若以目前花旗銀消金資產價格為X，明年7月30日，金額出爐須加上溢價（X+198億）才是最終價格。 星展銀行（台灣）因經濟規模擴大可創造更大營運綜效；來自花旗（台灣）銀行消費金融業務強健的低成本存款，也能有助於星展拓展企業金融及中小企業業務。 因為星展花旗若合併，星展將一舉成為在台最大的外銀，並且星展的數位轉型也非常成功，在疫情後若能併入花旗優質的客戶、員工、經營團隊那對星展銀行則是有巨大的進步。 據金管會統計，截至今年5月，國泰世華信用卡流通量約1027萬張，排行第一，中信銀873萬張排行第二，玉山銀行700萬張排行第三；也因為北富銀接手好市多聯名卡，預期將影響各家發卡數，8月過後各銀行排名恐怕大洗牌。 需要注意的是，花旗用戶需要重新註冊星展的APP，信用卡APP名稱為「DBS Card+ 星展信用卡（台灣）」，網路銀行名稱為「DBS digibank TW 星展行動銀行（台灣）」。
如果同時持有花旗和星展台灣信用卡，自分割基準日起，信用額度將合併加總，並適用於持有之星展台灣信用卡。 如果僅持有一張花旗台灣信用卡或雖持有多張花旗台灣信用卡但只有單一結帳日，分割基準日後，帳單結帳日不會異動。 星展銀行公告，星展台灣將會在一年內陸續為客戶更換星展台灣信用卡，並將於更換前60天以專函通知。 立委指出，星展併花旗發生混亂，包括客戶反應個資有誤、發現銀行帳戶無法登入或APP難以使用、客戶親自到分行卻還無法領到提款卡跟存摺等問題。
星展併花旗: 用戶注意！星展併購花旗消金 金融卡提款、轉帳周邊功能「這幾天」服務全暫停，恢復時間曝光
星展銀行（台灣）表示，未來更將花旗在台消金業務等相關單位攜手同心，加速進行各項整併作業，預計在2023年8月完成整併，為所有客戶帶來更優質且全面的創新產品與服務。 金管會銀行局副局長林志吉22日宣布，同意星展（台灣）銀行以現金為對價，受讓花旗（台灣）銀行消費金融業務。 星展併花旗2023 受讓基準日為2023年8月12日，星展台灣估計，受讓基準日的資產總額將達8,527.21億元，排名第18名，國內營業據點達74家。 信用卡部份，今年11月底星展流通65萬張，花旗279萬張，共344萬張，排名第六大。
