近年來環保意識抬頭、自行車休閒活動盛行，臺鐵配合政府推動節能減碳零污染之政策，提供民眾攜帶自行車乘車的服務。 但基於安全與動線考量，未開放所有車站與車種搭乘，請參考各項詳細說明。 自訂票日起2日內(含訂票日)須完成取票或付款，如訂票日距乘車日2日內者，須於乘車日前1日24時完成取票或付款。
- 如果不想要使用電子車票的話，旅客同樣可以選擇領取實體車票，領取地點包括車站窗口、超商、郵局等，領取實體車票需要訂票人的身份證字號、以及訂票代碼。
- 介紹篇 A3：本項服務措施是旅客乘車時，由車上服務人員將預購台鐵便當送至指定座位旅客，所以無法為無座位旅客提供服務。
- 小缺點是要跟不認識的人座在一起，沒關係，先上車再來喬位置。
- 本行動應用軟體同時提供查詢及訂票功能，並貼心提供訂票後取票提醒及推播等服務，對提昇旅客服務品質又跨入另一個里程碑。
- 普悠瑪的座位有「一般座位」和「桌型座位」，桌型座位在預約時都必須要強制購買4張票，所以有機會沒有賣完。
台鐵局說，團體票預訂也有同步調整，將從現行前2個月起至乘車日前20天車票，調整為乘車日前2個月至乘車前35天。 至於實施「花東常態實名制」、「連假加班實名制」車票，則改為「花東常態實名制」、「連假加班實名制」車票，優先提供符合資格的旅客訂票。 以往台鐵的規則是只開放前14天的台鐵車票預購，但於2020年開始，台鐵放寬訂票日期區間，將車票預購日期放寬至提早28天，因此就可以跟高鐵一樣，提前4個週開始訂票。 且逢周五可預購五六日之車票的規則也沒變，讓你可以盡情規劃行程！ 若當日才想購票的話，則可以事先預訂距發車時刻一小時以上之車票。
火車票預購: 交通部觀光局-觀光資訊網
訂購篇 A1：旅客必須於本局網路訂票系統或超商預訂乘車票成功時，才可(訂票成功同時或尚未付款取票前)預訂台鐵便當。 乘車時，由車上服務人員將預購台鐵便當及電子發票送至指定座位旅客，並收回「便當券」(超商或郵局等車票不收回)。 「便當券」非乘車票，應併同原乘車票於當日當次車上領取便當，單獨使用無效，遺失不予補發，且不得代替乘車票使用。 台鐵在2019年推出新版購票App「台鐵e訂通」，民眾可以直接使用App訂購台鐵票，也可以在App中辦理退票與分票服務。
進出車站時須於驗票口驗票，如車站備有自動閘門也可持車票插入票口或是感應悠遊卡，出站時請記得將車票取回。 (二)去回票：去回程起訖站需一致且經由路線相同、對號列車需搭配對號列車、非對號列車需搭配非對號列車且車種相同。 火車票預購 普悠瑪的座位有「一般座位」和「桌型座位」，桌型座位在預約時都必須要強制購買4張票，所以有機會沒有賣完。
火車票預購: 列車時刻/車次查詢
但能證明其事故之發生非由於鐵路之過失者，對於旅客之死亡或傷害，仍應酌給恤金或醫藥補助費， 其損害賠償及補助費發給，依交通部訂頒「鐵路行車及其他事故損害賠償暨補助費發給辦法」之規定辦理。 但被害旅客如不同意依上開辦法和解而向法院起訴請求賠償者，法院判決之賠償金額不受上開辦法之限制。 ▲在左側欄位可以看見「車位候補」的選項，不過只有黃金會員可以使用。 火車票預購2023 黃金會員需擁有100點數，點數可以透過購買台鐵車票累積，50元可以換1點。 (四)TR-PASS：分為一般版與學生版，於各站售票窗口辦理。 TR-PASS於票面有效期限內，得不限區間及次數搭乘莒光號（含）以下車種，惟搭乘復興號及莒光號時不予劃位。
旅客如透過網路業者自行開發之手機軟體進行訂票（取消）、信用卡付款（取消）作業，請務必至本局官方網站確認其作業是否成功，如有任何操作問題，請逕洽手機程式設計商。 透過 LiveTRA線上台鐵即時車況時刻表 ，不需要另外安裝App 便能夠直接線上查詢，即時掌握最新的台鐵列車動態資訊，包含車次、發車時間、附近車站、終點站、是否準點，以及會誤點幾分鐘，都能快速查看。 台鐵便當除了可以在車站大廳買，也能夠在訂票時加購，平時想吃也可以線上訂購再到店自取或線上訂購外送，只要滿1000元以上且所在地址在七堵、臺北、臺中、高雄、花蓮等5大車站周圍附近3公里範圍內，還提供免費外送。 火車票預購 火車票預購 一般車票訂票時間提早，台鐵其他3日券、5日券的訂票也有更動，凡購訂TR-PASS的票券，會30日前開放預購，使用期間則為啟用日往後連續使用3日或5日。
火車票預購: 乘車當日訂票：乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票，且須於發車前 20 分鐘完成付款取票。預訂乘車前一日則須在乘車前一日凌晨 12 點前完成付款取票
另外，旅遊需住宿時也可及早訂房，轉乘高鐵或其他運具時更具彈性。 「台灣高鐵」App為台灣高鐵公司推出全功能旅程服務，不論您身在何處，隨時查詢車次、便利轉乘、購票及購物引導、推薦旅遊行程及飯店等一次到位。 因此在出發的前三天，就會開放單獨購買，可以訂購1人、2人的桌型座位車票。 小缺點是要跟不認識的人座在一起，沒關係，先上車再來喬位置。
根據編輯自身使用經驗，台鐵e訂通App在使用上目前沒有碰到太多問題，不過台鐵e訂通App曾經發生過手機更新後電子票證消失的情況，以及如果1次訂購多張同時間的車票，需要將車票分票給不同手機才能夠取票。 因此如果是父母帶小孩出門，小孩沒有手機時建議電子車票與實體車票搭配使用，避免無法進站。 (三)臺鐵多卡通：搭乘臺鐵亦能夠以臺鐵多卡通電子票證（如悠遊卡、一卡通等）搭乘，搭乘莒光號、復興號及區間車之票價按起、迄站區間車票價享9折優惠。 詳細電子票證可使用搭乘區段範圍及優惠票價資訊請上臺鐵網站查詢。 除此之外，快速搶票之外，在「完整」的訂票系統下，還可以點選走道位、靠窗位或是桌型座、親子車廂等等，並且可以立即顯示購買到的車票座位，乘客也可以選擇要購買單程、雙行程、三行程的車票，一次填寫完畢，將可更為省時。 例如：以花蓮火車票為例，如果第一時間沒搶到台北→花蓮的車票，千萬不要馬上放棄，試試看這招！
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回到首頁的方式為點選左上角的「三」，再點選台鐵標誌。 另外，如果碰到週五的話，台鐵也開放同時預購五、六、日車票，也就是每逢週五，旅客可以預購4週後的五、六、日車票。 此車票預購時間與高鐵略有不同，高鐵是開放預售乘車日前28天車票，含訂票日計算，台鐵則不包含。
旅客購買之對號入座乘車票，上車後如發生重號且列車長已無多餘之預備座可供改劃其他座位時，該乘車票經列車長簽證後得向到達站辦理退還百分之二十票價。 各級對號列車冷氣發生故障時，持有冷氣故障車廂有座位乘車票之旅客，得於到達站辦理退還冷氣停止供應區間之冷氣費，其退費計算係按「列車冷氣故障區間乘車票票價之百分之二十尾數四捨五入後退還旅客」。 臺灣環島鐵路網的各線火車，緊密地連繫著本島各大小城市，為乘客提供安全舒適的列車服務，客運火車依其等級，分區間車、復興號、莒光號及自強號數種，遊客可依遊覽時間、經濟能力或搭乘目的加以選擇。 連續假日期間欲搭乘火車的遊客最好能提前預訂車票，以免影響行程。 乘車時，車上的服務人員將預購的台鐵便當及電子發票送至指定座位旅客，並收回「便當券」（若由超商或郵局取票者不收回）。 在新系統上，使用者最先感受到的應該是「智慧選位」的功能，訂票時可以一次填選三個車次號，以利快速搶票。
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舉例來說，我先在列車時刻／車次查詢，找到我可以搭乘三台的車次，接著並在快速訂票的系統中，一次填寫該三班車次，系統便會協助訂尚有座位的班次。 本局僅部分車站開放非攜車袋自行車上下車，因此在選擇出發/抵達站時，不會看到所有車站選項。 火車票預購2023 ▲在台鐵App首頁的左上角的選單裡，往下滑可以看見「台鐵高鐵轉乘查詢」。 火車票預購 旅客只需要依照需求填寫資料，就能夠直接在查詢結果裡訂票。 無論是否已經完成付款，旅客皆可於App中辦理退票，退票手續費比照一般車票計算，剩餘費用會直接返還於原購票信用卡。 在此以電子車票為例，勾選同意事項，如果是直接取票選擇上方選項，確認立即取票。
在訂票與分票之外，台鐵App也提供高鐵轉乘資訊服務，旅客同樣可以在查詢高鐵轉乘訊息後，直接在App上訂購台鐵車票。 另外，如連假、過年等比較熱門的返鄉出遊時段，台鐵票往往一票難求，這時候旅客可以透過「座位媒合」，當有其他旅客釋出車票時，優先遞補。 訂購篇 A6：使用網路訂票預訂便當時，同一筆訂票紀錄訂購便當數量不可大於預訂乘車票數。
火車票預購: 網路訂票
重點是先搶 羅東→花蓮，台北到羅東還有客運等其他方式可以到達，一樣可以順利進行假期旅程。 開放訂票前1小時，台鐵訂票系統就會把可訂的日期釋放出來，請事先上網輸入好訂票資料，搭配117報時台，精準的確定時間，當報時台報到00：00整時，立即ENTER送出資料。 台鐵開放訂票時間為乘車日的前14天凌晨00：00，特別留意的是，星期六、日的車票提早開放在星期五凌晨00：00訂購，舉例說明：6／28（六）的票，開放訂購日是：6／13（五）00：00。 台鐵局規畫，自8月5日起一般對號車票預訂，將從乘車前14天提早至前28天，但不含訂票日。 此新規定將有助於10月中秋節、國慶日連假期日的疏運。
雖然手機上網很方便，但是在搶票的非常時期，能多幾個分身當然更好，建議提早3~5分鐘進入台鐵車次訂票網頁，多開幾個視窗把資料、班次、時間都填好，撥打117報時台，準備就緒。 ★旅客憑本人有效證件購買船票，船票只限旅客本人使用，不得轉讓或塗改。 本規約以最新公告版為準，若有未盡事宜，依鐵路局客運規章及車站相關公告規定辦理，如有疑義時，請逕洽車站查詢客運規章等相關規定。 鐵路因行車及其他事故致旅客死亡、傷害或財物毀損喪失，負損害賠償責任。
火車票預購: 訂購自強號-普悠瑪列車「桌型座位」，乘車日前3天以上，一次限預訂4張，乘車日（含）3天以內，可預訂1至4張。
過往台鐵只開放前14天的台鐵車票預購，而在2020年8月5日之後，台鐵新制將車票預購日期放寬至提早28天，將來旅客可於乘車日前4周開始訂票。 舉例來說，8月5日當天旅客可以購買至9月2日的車票，以此類推。 介紹篇 A3：本項服務措施是旅客乘車時，由車上服務人員將預購台鐵便當送至指定座位旅客，所以無法為無座位旅客提供服務。
臺鐵局特別提供貼心服務，降低便當外送門檻，只要訂購金額滿1000元以上，所在地址在七堵、臺北、臺中、高雄、花蓮等5大車站周圍附近3公里範圍內，臺鐵局就可以提供免費的外送服務。 車票售票為乘車前28日開始預售，（現場未保留座位）請憑身份證號碼、電腦代號至車站或郵局取票付款，取票時請確認日期、車次、張數、金額，當場確認點清。 舉例來說，我在完整的訂票系統中，選擇「雙行程」，便可以一次購買來回的車票，而在座位偏好的欄位中可以選擇走道位、靠窗位或是桌型座、親子車廂等等，而在這裡同樣也可以一次填選三班理想的班次。 在 2019 年開始使用台鐵新一代票務系統，網站與 App 都有新的大變革，對於使用者來說將更為智能且方便，但應該有不少人很困惑，有哪些是比較實用的功能？
