表現較好的國家不良貸款率低於2％以下，如美國、英國、德國等十國不良貸款率介於1％至2％之間，另瑞士、澳大利亞、加拿大、瑞典、韓國與台灣均低於1％以下，其中加拿大、韓國與瑞典等三國僅約0.3％，並列全球次低，而台灣則以0.15％奪得全球最低的冠桂，遠遠優於歐美大國。 全球25個主要國家全體銀行2022年底的不良貸款率中，表現相對差的國家為泰國、巴西、印尼等三國逾2％以上，西班牙、義大利逾3％以上，另俄羅斯、阿聯酋與印度則高達6％至7％多不等。 烏克蘭因俄烏戰爭的緣故，導致許多民眾逃離國境、或者不幸喪生，不良貸款率驟升至38.1％。
「人」形代表信義最重要的「以人為本」的企業精神，傳達出以人性關懷為出發點的經營本質，是企業體、公司與顧客的熱情接著劑；「房屋」則代表經營想法，是中國傳統房屋形式，亦承襲中國傳統「信」與「義」的精神；而綠色的山形，代表信義房屋創業至今不斷學習與開創之精神，以及對大自然環境與社區祥和的維護。 信義房屋雖然以家與社區為出發，卻不侷限自己的公益腳步，以推展企業社會責任為己任，努力透過各種形式，與世界同步，開啟台灣企業公民運動。 走過南投九二一災區、台灣最南端的屏東一隅，深入農村與原住民社區，周俊吉看到台灣的社會結構正在改變，從過去抗戰來台的外省老兵，到現在移居台灣的外籍配偶，台灣一直是個多元種族與文化的社會。 周俊吉 「美國之所以偉大，就是因為不在乎人民的過去，他們在乎的是如何建立一個共同的未來。」周俊吉的「社區一家」理想，不分藍綠、學歷、性別、國籍，正是打造台灣共同未來的觸媒與推手。
周俊吉: 台灣ESG先驅！周俊吉深耕企業倫理，孕育信義書院商管必修課
周俊吉表示，信義房屋也針對集團人均碳排放量進行盤查與計算，從2010年到2021年，信義房屋的人均用電碳排放量減幅高達66.2%，更進一步計算每一筆房仲服務交易的碳排量（服務碳足跡），自2015年到2021年，每一筆的服務碳足跡下降了58.3%。 效益更大的是，在每筆服務碳足跡下降的同時，我們過去6年的營收成長幅度高達1倍以上。 除此之外，信義房屋去年花了14億在東馬買了環灘島，作為零碳實驗基地，希望進階目標可達成「零碳排營運」，讓島上的水資源、廚餘剩食、日常運輸等都達到零碳目標，並希望複製這些經驗帶回台灣，也提供其他同在努力減排的企業參考，希望帶給利害關係人一個「永續好生活」，開啟共好創新的可能性。 氣候變遷對全球環境的衝擊，ESG(Environment環境保護、Social社會責任、Governance公司治理)應聲而起，沒有企業甚至個人可置身事外! 全球大品牌企業已明確表示，若供應鏈廠商無法配合ESG轉型將會被淘汰，此對台灣企業衝擊力最大，更波及到金融機構，國泰金控、鴻海集團和信義房屋三家國內標竿企業同步對外宣示ESG是玩真的，不論是投融資對象、或供應鏈廠商等均須跟上腳步，才不會被淹死在全球ESG洪流。
信義房屋致力環境保育，以ESG為核心不段創新，從1989年首創不動產說明書，到今日超越政府規範的四大保障，從服務碳足跡逐年大幅減少，到宣誓2030年信義房屋達到淨零排放。 周俊吉 今日再啟動「台灣地方創生基金會」，鼓勵社區的個人或團體新創者實現夢想再回饋社區，並宣告未來40年將以永續循環開創台灣社會更多可能性，打造永續好生活。 信義房屋推動社區服務多年，由同仁觀察社區需要後主動發起，近6年來已經走入近4萬個社區、服務超過36萬民眾。
周俊吉: 台灣地方創生基金會
在新人養成上，信義房屋設有獨特的「師徒制」與學長姐文化，新人不只有師傅不藏私手把手教導，更有學長姐們隨時伸出援手；此外，針對新人教育信義房屋設計「專業養成學程」必修課達51學分，另搭配37堂選修課，讓新人一入職就能有豐沛學習資源、快速成長。 除了紮實的訓練，信義房屋亦規畫有完整的晉升體系，讓新手房仲也能憑實力在短時間內，一路從試用人員、專員、主任，晉升至專案經理職級的菁英房仲經紀人員。 信義房屋的企業識別CIS是以「人」、「房屋」、「巔峰」的圖案組合而成。
哪怕只是為社區漆上新色或將倉庫打造為說故事樂園，「夢想可大可小」，當凝聚力強，守望相助的精神與社區意識就會油然而生，社區自然就會變得乾淨，治安也會改善。 「社區一家」活動開辦以來受到廣大的迴響，預計今年底前會達成一億元的贊助目標，近期已開始籌備第二階段計畫。 所謂「一本萬利」的意思應該解釋為「投入一件事，卻能讓萬人得利。」因為「台灣不好，我們也不會好!」周俊吉以「『義』即是長期的『利』」的大格局觀點，鼓勵大眾從踏出門的第一步、面對的第一個小範圍開始做起，打造台灣為最美麗的故鄉；雖然賺的可能是「慢錢」，但絕對是益於彼此的「利」。 周俊吉對於台灣的居住環境與不動產市場充滿信心，台灣濃厚人情味、宜人的氣候、與便利的交通其實相當有條件，打造為如同香港般的企業區域總部中心。
周俊吉: 代理教師轉職當房仲 信義房屋林泓瑞成功跳脫舒適圈
1981年3月他成立「信義代書事務所」，創業初期，招募來的人都比二十七歲的老闆有經驗。 營業情況不理想，每月5日發薪水，總是等到4日下午還沒著落時，再匆忙地把太太的首飾拿去典當。 何世昌進一步指出，雖然近來爛尾樓、建商倒閉議題發酵，但與其他國家相比，台灣爆雷的機率相對低許多，購屋族只要慎選建商與代銷，就能一圓成家夢。 其次，若與美國比較，美國去年底住宅貸款違約率約1.78％，台灣卻僅約0.07％，顯示台灣房市與金融業體系相對穩健，爆發危機的機率微乎其微。
信義房屋旋即發出新聞稿，指出公司自成立以來，已由信義房屋逐步發展成為信義企業集團，事業範疇從仲介代銷、開發興建、生活產業、一直到完整的不動產價值鏈服務，同時也將事業版圖擴及中國大陸、日本及馬來西亞等地，成為跨國性企業集團。 自1987年公司規模尚小時，他就參與新環境基金會、人權教育基金會。 周俊吉2023 公司經營上軌道後，1992年他成立信義文化基金會，舉辦人文講座，並協助學術界建立「企業倫理」的研究平台。 周俊吉認為，當企業以良善之心對待員工，那員工便有可能愛護他的客戶，自然形成正向循環，因此本著「以人為本」之心規劃各項內部制度。
周俊吉: 服務
1985年房仲業發生大變化，當時市場最大品牌太平洋房屋引進店面式經營，將辦公室移到一樓，方便顧客上門，周俊吉也計畫把辦公室移到一樓，因為租金成本增加，周俊吉決定把底薪調高，獎金由分級制、最高可達50％，改為固定12％。 業務同仁反彈，集體請辭，但他很堅持，等到開店時，全公司只剩夫妻兩人和一位員工。 因此遇到難關時，他只是重新分析自己的初衷，「我相信提供交易安全的服務，一定有市場；就像我認為自己一定考得上大學，即使考了四年。只要我們走的路是對的，如果沒有成績，一定是努力不夠，或是方法需要改進，」他這樣勉勵自己。 「質優」意指服務必須滿足客戶需求與期望，並符合信義的經營理念，讓更多的客戶蒙受其惠，「只要做到最好，就會是最大。」薪高、價廉、利厚看似矛盾，事實上周俊吉就是依此在理想與財務數字間取得平衡，透過合理化降低成本，提高利潤，並回饋給客戶與同仁，以達企業永續經營的目標。
- 周俊吉率先分享指出，早於40年前信義房屋創業時，已將ESG觀念融入企業經營當中，立業宗旨已提到，促進國內房市交易安全，促進良好就業環境及獲取適當利潤，要能照顧好顧客和同仁。
- 所以投資股市得以成功，方式是多變的，我們須認清不同時機、應對不同環境、運用不同方法，最重要應找出自己擅長又可長可久的獲利方式。
- 氣候變遷對全球環境的衝擊，ESG(Environment環境保護、Social社會責任、Governance公司治理)應聲而起，沒有企業甚至個人可置身事外!
- 他也打破高獎金的迷思，將新人底薪提高到4萬元，讓他們安心學習。
當時正在研究消費者權益的王寶輝有天告訴他，台北地方法院的案件中，房地產交易的糾紛最多，如果能站在保護消費者的立場上「疏導訟源」，既可盡到法律人的責任，也更容易出頭。 從飽受挫折的新手到開創第一品牌，「早期我們自認是一股清流，有一天清流變成了主流，我們還是要繼續當清流，」周俊吉表示。 許多人都說，這次疫情改變世界原本的運作模式，但對我這樣六七十歲的人來說，我們其實一直活在一個高度不確定的世界中。 在這個領域也是比較先進，有些做法也可以拿回來台灣做，也能保護自然生態、動物、植物…，所以我們放棄做（機場）跑道。 那麼大的島，環境負載力也低，用太陽能板也不會整個島都是，底下也都能做一些使用，共生也很頻繁，或做成溫室，我們那島上一定會有機種植，運輸距離最短最好，我們在上面種植，碳足跡會最少，蔬菜類就自給自足，蛋，我自己年輕時也當過養雞工人，也能弄不受環境影響的蛋雞場，正好是一個適合的機會可以做實驗。
周俊吉: 信義房屋周俊吉的成功學：「想賺小錢，剋扣員工、欺騙客戶，終會身敗名裂；與同仁客戶講信重義，才會『賺不完』」
周：那個島就是要做淨零碳排，我買島已經1年多，那個島有一些條件可以比較早做到，因為島很大，我們希望的房間數很少，島大就可以去種樹，所謂藍碳的概念，我們島周遭有些濕地、海洋裡面可以做些事情，本身就有固碳的能力，那個島，某種程度是我們的新事業，也是我們實驗的一個，它沒那麼快可以營運。 周：那時環境議題真的被認為是環保流氓，之後參加綠島人權紀念碑，我小時候念初中，父親架上的書就是文星叢刊跟星光出版社的書，都是禁書啦，後來建碑的事，我猶豫了一下，還是答應（參加該人權紀念碑活動）。 周俊吉2023 周俊吉2023 周：這一類免不了，有時候不能很小的損失就不走，就叫他繼續做派報嗎？ 沒有意義，消費者也不看，他也要轉型，就算我們一家願意繼續做，他也沒辦法支撐下去。 周俊吉（以下簡稱周）：真的是人人有責，人人都有造成地球碳排放的增加，是導致極端氣候的原因，我相信大家都很清楚，我們至少要將自己的那一份管好，不能說我們不是製造業就不做。
他的老師王寶輝則認為周俊吉能成功，在於他擇善固執，不畏艱難的個性。 於是只工作兩個月，沒賣出一棟房子的周俊吉，決定要成立一家不一樣的仲介公司。 他憑著自己的想法，寫下七十字的立業宗旨，其中一句是「促進房地產交易之安全、迅速與合理」。 一百八十公分高，個性內向的周俊吉，不笑的時候，表情顯得嚴肅，在他身上，讀書人的氣質勝過企業家的風采。 他把公司取名為「信義」，以宗教信仰般地執著，堅守這兩個字的精神，改革了房仲業早期的許多陋規。
周俊吉: 周俊吉个人经历
京城銀行定位為社區型的銀行，也與信義企業集團共同推動台灣地方創生基金會成立。 戴誠志說，縣市合併後，原屬於台南縣的新營明顯可以看出凋零，由此可見產業對於地方的重要性，如何打造有尊嚴的工作機會，才能吸引年輕人返鄉，在地就業與就學。 邱思奇返回家鄉馬祖創業，將咖啡與馬祖在地知名的高粱酒相結合，開發具有地方特色的美食，且開在當地的菜市場，則是青年返鄉創業的代表。 他坦言，一開始對於創業很沒有信心，甚至必須斜槓維持生計，但透過結合地方特色，例如以馬祖鄉音的諧音來為品項命名，又經常在店內和遊客分享關於馬祖的文化等特色，3年來終於讓品牌有了初步的成果。 面對人口減少、城鄉失衡等國安問題，三人指出，更應透過產業復興、地方創業、文史重建等作法帶動人口回流。
2017年11月，信義房屋推動長達13年的「社區一家」計畫獲頒第九屆總統文化獎之「在地文化獎」，也是首間獲得此獎項的民間企業。 伴隨著台灣事業的成功，並著眼於中國市場龐大的商機，周俊吉於1993年率先跨足對岸，包括上海、北京、重慶、蘇州、浙江等地城市都看得到信義房屋的招牌。 挾著台灣成功經驗，信義房屋欲在大陸複製台灣的經營模式，但經營環境的複雜性與兩岸的文化差異，尤其經過文革之後的中國人對商人充滿著不信任感，人與人之間的互信難以建立，要將「信義」的理念推向中國充滿著挑戰。 由於國家範圍大、法規多變，信義房屋以不同的費率與規費的名目做為因應對策。
周俊吉: 遠親不如近鄰！社區長輩住家淹水 信義房屋全店出動助排除
由於房仲業的退出障礙小，在不景氣的時候，經營實力較差的業者容易抽身退出市場，此時也是體質較佳的企業加強行銷或人事訓練、強化體質的好時機。 周俊吉的「彎道加速」理論與同華倫.巴菲特的「危機入市」策略如出一轍，鼓勵企業在不景氣的時候，更要加強投資以提高競爭力，待景氣轉變時，才能豐厚收割、駕馭市場。 由於美國次貸風暴與金融海嘯所引發的全球經濟蕭條，全球房市陷入低迷。 過去市場也曾經經歷過幾次景氣循環，但就歷史經驗卻可以發現信義房屋逆勢成長的成績令人驚艷。
信義房屋創辦人周俊吉先生於大愛電視台「仁心慧語」節目中笑稱，自己是頑劣的孩子，因為不喜歡坐在教室，小學三年級就會逃學，後來跳級就學更面臨無法跟同儕相處，進而影響後續升學，讓周俊吉深深體悟群體相處以及教育的重要性，亦將此融入信義房屋倡導「以人為本」的核心理念中。 近來韓國、香港、加拿大等多個國家房價紛傳下跌，不過馨傳不動產智庫彙整全球25個主要國家全體銀行2022年底的「不良貸款率」，大多數國家不良貸款率約為1％多，其中台灣不良貸款率高居全球第一低、僅約0.15％，同期住宅貸款逾放比更只有0.07％，房貸違約率同為世界最低。 從房仲業變成生活事業，開始做代銷、開發建設，兩岸都有蓋房子，之後希望建構一個居住生活生態圈，讓大小廠商有這樣的意識，能提供台灣有永續好生活，是未來的大方向。
周俊吉: 企業關注全球減碳議題 賦予下一代美好環境
周俊吉一直認為，人性趨吉避凶，一時間被利益沖昏頭，也絕非不可能。 當然，制度之外，更須良好的企業文化，幫助大家在心中樹立明辨是非的價值觀，例如，推動信義房屋股票上市，正是要公開接受外界的財務監督，但制訂法律的是人，能突破法律的也是人，因而唯有以導正人心為主，建立檢視制度為輔，才是所謂的百年樹人。 合庫金董事長董瑞斌先前受訪時就表示，未來在子公司董座安排上，由於事涉與銀行的協商與合作，因此仍會以從合庫銀外派子董座人選為主，此次周俊隆可說是董瑞斌到任合庫金之後，第一個子公司改派董總的人事案，也符合他先前所述方向。 創業時他親筆寫的七十字立業宗旨，歷經二十四年，匾額還高掛在新總部的入口。 許多人可能以為「信義為立業之本」不過是青年守則裡的陳年教條，但卻是他多年來致力奉行的企業理念。 他經營事業有成後，逢年過節去探望恩師王寶輝，順手就送上一大包現金。
從小就浸淫在書香世家，喜歡拿起父母親架上的書本閱讀，受中國傳統文化思考影響極深，也經常從古老的經典中得到新的領悟。 對於高陽與二月河的小說如數家珍，喜歡看歷史小說裡政權的興衰，觀察不斷變遷的社會制度，也推薦同仁一起閱讀「豐田的最強基因」。 周俊吉謙稱自己是個概念型的領導者，而且大部分的時候相當嚴肅，幸而有擔任副董事長的夫人王美文的支持與協助溝通，才得以將理想實踐。 周俊吉與王美文結縭28年，一生相知相持，周俊吉尤其感念王美文在創業之初，幾度拿出嫁妝金飾典當周轉，還經常是同一套金飾來回當鋪兩、三次才得以度過經營難關。 過去一甲子來，培育台灣文官及中高階商管人才的政治大學公企中心（全名政治大學公共行政及企業管理教育中心），經過多年改建工程後，新大樓終於在今年10月28日正式舉辦揭牌啟用儀式。 簡介：自1981年創立信義集團，曾歷經多次不景氣的挑戰，終能衝破景氣障礙，於1994年成為臺灣房屋仲介業的第一品牌，1999年11月成為臺灣第一家成功上櫃的房屋仲介公司，2001年8月申請轉上市成功，2010年公司年度營收突破百億台幣。
周俊吉: 信義房屋40周年慶同時推動台灣地方創生基金會成立
今日台灣CSR（企業社會責任）觀念漸漸蔚然成林，但這些樹木的種子、推廣的老師、學習的教案，又是從何而來？ 事實上，若回頭觀看，在一九八○、一九九○年代，談企業倫理很容易為人訕笑為迂腐，當時主流聲音都認為，企業家唯一的任務就是為企業賺錢，許士軍感慨當年，企業倫理教育實在是門冷爐灶，因此他對始終添柴送暖的周俊吉深感佩服。 而對周俊吉來說，他深知企業倫理絕非書生迂腐，而是經營企業的強大力量。 即使數度瀕臨退學邊緣，聰明但成績不理想的周俊吉，一直堅信自己考得上大學。 他隻身上台北補習，因為和父親的關係未能化解，經濟供應時斷時續，為了謀生，從小不愁吃穿的他，落入社會底層打工討生活。 他當過書店店員、養過雞、賣過黃牛票、也擺過地攤，和一群出身與他截然不同的人，共同生活在許多簡陃的地方，「他們不壞，只是沒機會，這讓我日後更能理解和體諒別人，」他平和地談及以前的苦難。
將近七年的虧損，連王寶輝都很擔心他的建議可能害慘了學生，但周俊吉卻堅持下來。 他也很贊同美學家朱光潛所說的話：「人要朝抵抗力大的路走」，這樣個人的能力才會逐漸提升，不斷成長。 當時他住在一處租來的頂樓加蓋，有次下大雨，客廳天花板被風吹垮，所有棉被都溼透，可是他一歲大的兒子正在發高燒，他沒有錢，只能硬著頭皮跑去醫院拜託醫生。 隔兩天公司要發薪水，他再去借錢，發完了薪水，一家三口的菜錢只能從小豬撲滿挖零錢出來湊和著用。 他向父親借了30萬元，利息一分半，比民間的三分利低一半，可是有但書。
