〔即時新聞／綜合報導〕有一名台鐵站務員發文分享，他執勤時碰到太多「無票乘車」的乘客，稱要上車再補票後卻逃票，甚至還碰過第一學府的學生持電子票證進站加值卻想「落跑」，強調「絕不給無票上車補票」，也感嘆「在台鐵上班看透台灣人素質」。 為維護旅客乘車安全及服務品質，本局太魯閣、普悠瑪列車、團體列車、郵輪式列車、專開列車及其他本局指定列車均不發售無座票，如旅客非持當日當次列車車票（含定期票、悠遊卡、一卡通及愛金卡）搭乘，即為無票乘車，本局將依鐵路法第49條規定對持無效票乘車旅客加收50%票價。 根據台鐵規定，太魯閣、普悠瑪列車、團體列車、郵輪式列車、專開列車及其他指定列車均不發售無座票，如旅客非持當日當次列車車票（含定期票、悠遊卡、一卡通、愛金卡及有錢卡）搭乘，即為無票乘車，台鐵局將依鐵路法第49條規定對持無效票乘車旅客加收50%票價。 台鐵補票2023 一名台鐵站務員在PTT發文表示，他自己執勤時，除非碰到特殊情況，否則絕對不會給「無票乘車」的乘客上車補票，「碰過太多無票叫我們放他先上車態度還有夠差的」，他透露執勤的車站凌晨4點多窗口就開始賣票，「結果（有乘客）來剪票口跟我說要去山線某站、叫我讓他們上車，我拒絕後，沒多久領班就來說有人投訴我態度差，（因為）不給上車補票」。 台鐵補票 原PO直言，甚至還有乘客在候車室就是不遵守防疫規定「一直不戴口罩」，種種原因讓他無奈地說「在台鐵上班看透台灣人素質 呵呵」。
旅客如透過網路業者自行開發之手機軟體進行訂票（取消）、信用卡付款（取消）作業，請務必至本局官方網站確認其作業是否成功，如有任何操作問題，請逕洽手機程式設計商。 文章一出引發網友熱議「推爆」，紛紛留言「辛苦了 有些人的嘴臉真的很難看」、「哇這些人是都不會覺得不好意思哦」、「推 現在人的素質真的越來越差 什麼最美麗的風景 台鐵補票 台鐵補票 笑死」、「台鐵真的看透一堆鯛魚惡習啊」、「讚讚，台灣需要更多這樣堅持原則的人」、「一堆小站逃票情況很嚴重」。
台鐵補票: 車站嚮導標示及旅運業務資訊中英文對照表 108.6.25修訂
但能證明其事故之發生非由於鐵路之過失者，對於旅客之死亡或傷害，仍應酌給恤金或醫藥補助費， 其損害賠償及補助費發給，依交通部訂頒「鐵路行車及其他事故損害賠償暨補助費發給辦法」之規定辦理。 「連放加值我都拒絕。」原PO指出，剛任職時碰過太多次給乘客進站進行電子票證加值，結果這些乘客竟然通通跑掉，無奈直呼「沒有車票就是不能進去，不要跟我扯同理心」，他還加碼爆料，曾碰過一名就讀第一學府的學生，「放她進去加值也是差點想跑掉，被我叫回來」。 本規約以最新公告版為準，若有未盡事宜，依鐵路局客運規章及車站相關公告規定辦理，如有疑義時，請逕洽車站查詢客運規章等相關規定。 Android平台使用者，請逕自 Google play store 下載；iOS平台使用者，請至 App store 台鐵補票2023 下載使用。 本行動應用軟體同時提供查詢及訂票功能，並貼心提供訂票後取票提醒及推播等服務，對提昇旅客服務品質又跨入另一個里程碑。
