尤其是中小企業經營社群一定要做出個人化,讓粉絲感受到小編無私分享的心情。 口碑行銷是指顧客以一傳十、十傳百的方式進行討論、互動,使品牌資訊得以不斷行銷的模式;透過社群經營與行銷互動,用以提升顧客忠誠度,並藉由良好的回饋與互動,打造具影響力的好口碑,或在社群媒體上找尋領域相同、形象符合且評價好的部落客、Youtuber 等具影響力的網紅,為品牌背書和開箱分享。 此外,凡是有人的地方,便存有商機,經營社群媒體能為品牌帶來能見度並提升其好感度,更有利於企業與顧客的直接互動,在執行行銷活動或分享影片上,也比傳統媒體更簡單方便,這也是為什麼除了官網,多數企業也著重於經營粉專的因素。 在前一個段落中我提到,老師不見得是學習過程中我們請益的唯一對象,老師更像是個引導者或學習鷹架的搭建者,而你從同儕的身上或許可以收穫更多。
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- 很多好的課程或教學體驗都是投入了大量的專業資源,尤其是老師、儀器、場地或專業的工作人員。
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- 進一步觀察流量最高的網站,則包含:Google、Yahoo 等搜尋引擎;YouTube、Facebook 等社群平台;聯合報、自由時報、中時電子報、ETtoday、奇摩新聞 等新聞網站;部落格網站「痞客邦」、華人最大電玩社群「巴哈姆特」也名列其中。
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- 數據指出,將近半數(48.8%)用戶擔心網路上的假消息猖獗,無法分辨真實/虛假的資訊;另有 33.1% 用戶在意第三方可能濫用手上的個資,兩者皆較去年升高 3.3 個百分比。
所以持續性對學習類產品來說都是個挑戰,因為你得說服用戶有足夠的耐性,得持續學習一陣子,才會看到成效。 第一,對比消費性產品這種買回家馬上可以享受,消費者不需要再付出其他代價,教育類產品的消費者則需要付出時間,改變自己的習慣,消費者經常會有一種買回家後還要逼自己才行的頹喪感,這種頹喪感會讓很多人對學習產生排斥感。 作為行銷人,最在意的即是受眾如何能接觸到品牌的資訊,報告指出,消費者探索品牌資訊的來源前六名為:搜尋引擎查找(45.6%)、口碑/親友推薦(42.8%)、網路廣告(35.5%)、APP 內部廣告(33.5%)、電視廣告(33.0%)、社群媒體廣告(32.2%)。
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身為老師,我們也有自己的本份在,我們有義務要激發學生動機,讓他們更願意投入學習,也有義務要引導學生用更有效方法進行學習。 要建立學習習慣本身就不容易,要讓習慣持續則是加倍困難的,而身為教學者,我們需要讓學生學會如何建立學習習慣,學會如何學習,這才是一勞永逸的方法。 回答這個問題時,你只要想想自己有哪些好習慣能持續超過 只要有人社群顧問有限公司 5 年的,而這些習慣中是否包含「學習」,我相信很多人都不能肯定自己是有這樣的習慣。
上面這幾個問題有些我已經找到答案,有些則有暫時性的解答,有些則只有方向,但如果你對任何一部分感興趣,都歡迎跟我交流。 裝置選擇上,手機與桌機(含平板)的使用時數比為 51.8%:48.2%,由手機略勝一籌;事實上,2020 年時,手機以 43.7% 落後於桌機 50.3%,如今不只追平,更小幅超車,可見手機連網已是趨勢,數位佈局務必要將行動裝置體驗列入考量。
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如果我們要多面向的去看一個人的學習狀態,那又是另一個難題,但如果需要,我們會樂於面對這樣一個待解的問題。 過去如果要提供這種水平的服務,收費不會便宜,可能都是 8-10 萬起跳的價格,但這樣的價格,只能做高端市場,無法做普及教育。 要做普及教育,價格得更親民一些,但若要用這樣的價格來提供這麼高水平的服務,商業上的損益將是很大的挑戰。 很多時候我們面對規模化,優先思考的可能是降低體驗,但我們一直努力在思考的反而是如何在有好體驗的同時,還能做到規模化,我們希望能兼顧,而不是取捨。
而為了增加觀點的多樣性,我們也會邀請很多業界專家來進行一次性的主題講座,讓學院在教育產品的定位之下,還可以廣納更多好觀點。 在這個領域 6 年的時間,我見證過很多很棒的題目與商業模式,他們都克服了非常多問題才跨越了創業的死亡之谷,得以持續成長。 在商業世界打滾多年,我也知道「教育客戶」是一種略顯狂妄的說法,但在教育這個產業中,如果無法有效的平衡「客戶」與「學生」這兩個角色,我們在這條路上會愈走愈辛苦。 有人說建立習慣只需要 只要有人社群顧問有限公司2023 21 天,但我一直認為這並不是一個一次性的過程,不是你獲得一個認證後,終身都有效的。
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具體操作時,圖文搭配、設計、用語、風格等必須貼近客戶既有的品牌形象,以及符合目標客群的慣性。 袁雅群舉滅火器樂團的案子為例,當時為配合樂團巡迴演唱會的主題,「只要有人」特別開發了一個線上戀愛聊天機器人(chatbot),模擬團員跟大家一起在這個戀愛遊戲裡面互動。 我才發現,這些認真投入學習的人,他們受到的影響與鼓勵不僅僅是知識上的成長,以及「職業成就」上的提升,是我們自己把學習成效這件事想的狹隘了。 我想解決這個問題,我希望商業思維被更多人視為必修課程,也希望我們的課程是多數人都負擔的起的費用。
「只要有人」在參與推動公視製作的《你的孩子不是你的孩子》系列影集時,首個推出的貼文是「【#最傷心的一句話:你還記得嗎?】#立即留言獲得關於愛的一句話」。 這樣的貼文在臉書貼出後,在沒有投放廣告的情況下,經過一波轉傳,「金句體」一時間蔚然成風,成為眾多粉專小編跟風的模式,最終達到179萬觸及與1萬3,000多次分享的自然擴散。 只要有人社群顧問有限公司 而學院的整體設計,也是因為我們對自己的提問而產生的,為什麼我們強調學習四隻腳:課程、引導者、社群、系統。 如果我們鼓勵大家擁抱不一樣的生涯,為何我們要用職業成就單一面向的來衡量學習的有效性,以及辦學成效呢?
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但在現在的世界裡,你會發現學生懂的東西可能比老師多,例如國中老師可能完全不懂得什麼是社群,什麼是數位行銷,但比較早接觸網路的學生們,他們從開始接觸網路起,對網路上的各種資訊來源都有所掌握,對資訊工具的使用也比老師們熟稔許多。 只要有人社群顧問有限公司 老師能教學生的,可能是在學科知識上,但這些知識,學生其實在網路上也能找得到,網路上影片的說明,說不定還比老師講得清楚。 在不同公司,不同階段,我扮演的角色不同,所以也有機會以不同的角度來看待這個在線教育這個產業。 我自己覺得,不論是在線教育(Online Education),或者是所謂的教育科技(EdTech),其實都面臨了一些挑戰,同時也有一些本質性的問題得思考。
於是貼文製作了一個母親從小到大的成長歷程,透過一張張照片串聯一生:幼時、讀書階段、畢業出社會、認識先生、度蜜月等,每一張照片搭配一個以第一人稱書寫的文案。 葉家瑜表示,較大的品牌對外發言時相對嚴謹,但是小品牌就沒有這麼多包袱,甚至很多時候是老闆本人經營粉絲團,這種具有個人化的分享,產生的效果不見得比大品牌差。 要改變思維,需要長時間,一次又一次的互動溝通,一次次幫助他人釐清盲點,要普及知識,我們得從基礎學起,有結構的學,而不能東一塊西一塊亂拼湊,要能讓大家將所學用上,那要有情境,要實務上可行,不能只是理論,要能動手實作,不能只是聽講。 截至 1 月,台灣網路使用者數量已經來到 2,172 萬人,相當於全台九成人口;此一數字,相較於 2021 年的 2,145 萬,增加了將近 30 萬人(+1.3%)。 值得注意的是,今年的成長幅度相較於 2020、2021 的 4.5% 來得稍低,推測可能原因在於 2019 年底疫情爆發,大幅提升其後兩年的網路使用率,並在近期來到臨界值,因此成長放緩。
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此外我們也運用網路的優勢拓展海外市場,為台灣企業開創另一個新的藍海市場。 如果學生上完課卻沒解決問題,或者學生覺得課程內容太爛,沒有收穫,又或者是學生玩全燃不起學習動機,所以課程買來後就放著,那我們的產品對客戶來說就是沒用的。 又有個同學是二代接班,他來詢問關於接班過程的複雜與艱辛,我雖然服務過家族企業,也在第一份工作時接觸過很多傳產轉型或二代接班的 case,但我畢竟不是當事人,我能分享我過往的經驗,也會從各個層面提供一些想法與注意事項,這樣我也算是善盡老師的責任了。
所以我們第一年走的模式比較低風險,兩個員工,幾位兼職夥伴撐過了第一年,讓我們可以判斷若真的要做這件事,我們的風險可能會在哪。 所以第二年,我們擴大了團隊,自建了系統,這是因為我們看見了這種商業模式的可行性。 我認為商業思維的普及對台灣社會是大有幫助的,理解商業思維,你會更理解世界的運作邏輯,也會更明白商業的本質,在公司,你能更好的與老闆同事溝通,在人生路上,你運用商業思維也會愈活愈好。 這個年代,跟 20 年前相比,我們每天接收到的訊息太多,有趣的資訊也太多,不像以前,每天回到家裡,我們接收資訊的來源主要是電視或書籍雜誌。 你每天有一百種資源來源在分散你的注意力,讓你的注意力愈來愈分散,讓好不容易建立起來的習慣,轉眼之間又消失了。 除了親朋好友發布的近況動態外,前五名分別是:電視頻道或節目(32.2%)、美食/餐廳(30.8%)、樂團/歌手(29.3%)、影視明星(29.3%)、網紅或專家(28.6%)。
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此外,訂閱與社群經營相關的資訊,如加入專業臉書社團「社群丼」,都是很快了解市場的方式。 這個問題也是我先前當顧問時經常對創業團隊提問的問題,因為做教育產品,我們會更聚焦於對內容的掌握度,我們必須對內容的品質有把關能力,也要能對學習成效負擔起責任,而且當我們選擇做產品,通常就只能先切一個垂直領域,這樣內容、系統與營運流程等的搭配才會順暢(當然也有例外)。 舉個例子來說,學院去年第一次做產品經理的實戰課程,那次課程中我們花了大把的時間,只是指導 25 位同學就筋疲力盡了。 過程的體驗很好,但我們並不希望這樣的好體驗只限於少部分學員,我們希望它能被規模化。 今年我們大幅更改了這個實戰課程的運營方式,改成小組導向,課程內容提供發布,任務提前給,每一週都有明確作業需要繳交,我們搭好了學習的鷹架,今年類似的課程,我們可以指導的同學數量提升到 350 人,等於是 14 倍的規模。
在 2,172 萬的網路使用者中,高達 2,135 萬人皆為社群平台用戶,較去年成長 8.4%,佔全國人口 89.4%,位居全球第七名。 就使用時間而言,台灣人每日平均花費 2 小時 4 分鐘使用社群平台,較全球平均少 23 分鐘。 引起共鳴的貼文,讓粉絲更願意討論、分享,互動與自然觸及將大大增加。
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數位世界變化快速,使用者年年都有不同的需求與傾向,透過每年更新的年度報告,行銷人得以觀察台灣消費者的數位使用習慣,整理出適用於行銷決策的洞察! 只要有人社群顧問有限公司2023 另一方面,六成消費者在購物前,會上網進行搜索;在過去 30 天內,半數網路用戶皆曾造訪任一品牌的官方網站、14.6% 用戶至少點擊了一次網站廣告。 綜合上述數據可知,無論品牌是否有線上購物通路,皆需要佈局數位行銷,在消費者搜索時,提供優質的資訊與良好的印象。
葉家瑜認為,文案要有穿透力,並非掌握技巧就足矣,而是要有感受力與同理心。 她認為市場上可以找到很多課程教授基本規範,但如何運用端視個人的感受力。 文字其實也不一定要多優美,真誠、平鋪直敘的小編分享都可能打動人心。