路易莎的虛擬黑卡，採用「EILIS社群互動智慧加速功能」系統，多功能的介面，讓這個智慧聊天機器人能快速回應消費者問題。 路易莎會員2023 譬如，若想知道路易莎有哪些咖啡類飲品，可以到路易莎Facebook私訊功能直接點選「咖啡世界」按鈕，EILIS系統便如同小管家一般，立即跳出答案，回傳咖啡類飲品圖示與官網連結。 4月中旬，連鎖咖啡品牌路易莎在消費者的熱烈反應中，開啟第二波「黑卡」申請活動。
咖啡連鎖品牌路易莎在2018年 1 月於 Facebook Messenger 上推出了 「虛擬黑卡」。 讓消費者可以在路易莎的粉絲團FB Messenger 上，點選申請黑卡，並輸入姓名、電話、性別、年齡以及最常消費的店面 5 項資訊，Messenger 聊天機器人（Chatbot）就會自動回傳一張「黑卡」圖檔，並可以享有黑卡優惠。 這就是路易莎的虛擬會員黑卡，往後在店面消費時出示FB Messenger黑卡的圖檔，就可得到每個月不同的專屬飲品或商品的優惠 2020的路易莎黑卡要做升級了！ 升級過後的路易莎黑卡2.0版本，不只可以享有黑卡專屬飲品跟商品的優惠，更好康的事情是還有集點的功能，點數可以拿來兌換飲品的折扣。 事實上，黃銘賢已經在台灣市場悄悄地啟動與其他餐飲品牌互利的計畫。 黃銘賢說，5、6年前，自己對於雲端廚房的概念，與目前市面上的雲端廚房並沒有太大的差異，都是直接面對消費者，透過美食外送平台把餐點送到消費者手中。
路易莎會員: 路易莎咖啡黑卡2.0升級！消費即可集點優惠｜2020申請教學
SnY數位帳戶新戶或SnY信用卡新戶，且申請信用卡電子帳單者，自核卡日起算6期帳單，每期帳單外送平台（UberEats、foodpanda）消費滿新臺幣(下同)2,000元享5%現金回饋，當期帳單最高回饋100元，本活動最終回饋日至112年12月31日止。 活動內容：活動對象於活動期間持SnY信用卡進行海外網購且消費達新臺幣（下同）6,000元享加碼5%現金回饋，每檔活動期間最高回饋300元。 申請「信用卡電子帳單」及綁定「華南銀行LINE官方帳號個人化通知服務」，當期信用卡帳單網購消費（不含指定支付消費）享5％現金回饋，當期帳單現金回饋上限新臺幣(下同)300元。
路易莎咖啡去年底成立子公司大立仕，資本額約2,000萬元，主要營運項目為運動服務業，員工人數約50人。 昨日並公告以每個月791,868元的租金，取得台北市松山區寶清段的使用資產權，做為旗下健身房的使用空間。 黃銘賢自嘲地說，自己已經在台灣混太久，應該要去國外打戰，自己正在規劃怎麼開出也能讓國外消費者喜歡的路易莎；如果沒有意外，路易莎咖啡將會在新加坡開出第一個海外據點。 而在路易莎與泰國結盟夥伴、前總理差猜 ‧ 春哈旺家族集團合作，獨家引進正宗的泰式料理「初泰PIKUL」餐廳後，外界似乎嗅到，黃銘賢似乎正在醞釀一場新的變革，要讓路易莎靠著眾多會員的支持，華麗轉身為全方位的餐飲集團。
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黃銘賢也透露2020年推出黑卡3.0的規劃，屆時將會把部分外送業務拿回來自己做。 他說，依照目前的分店數與密集程度推斷，至少雙北外送由路易莎咖啡總公司經營是沒有問題的。 路易莎即將於今年底上線的黑卡2.0，由Messenger提供會員個人條碼，POS機刷過條碼之後，就可以完成個人的累點以及點數折抵換商品功能。
簡單兩個步驟即可成功註冊路易莎黑卡2.0，只要消費時將條碼給店員掃即可集點跟兌換折扣優惠，現在一開始註冊即可享有3點，點數跟名字也都會顯示在首頁上可以直接看到，趕快來註冊會員享受優惠吧。 近年火速發展的「路易莎咖啡」，至今在全台已有超過500家分店的超狂數字，高CP餐飲與客製化服務體驗是其吸引該店顧客黏著度提升的主因之一。 這回即日起至7月12日，只要加入路易莎官方LINE好友，並透過Nidin線上訂餐 的到店自取服務，直接享有線上所有品項不限金額享85折優惠。 虛擬黑卡推行二年後，功能更上一層樓，2020年路易莎串聯POS推出黑卡2.0，增加會員分級與積點制度；目前也已開發出黑卡2.0介面結合線上訂餐系統、綁線上支付，並取得專利。
路易莎會員: FAQ for 路易莎
路易莎目前是全台最多的連鎖咖啡店，如果喜歡或者常去路易莎咖啡的人該怎麼消費最優惠呢？ Jerry我最推薦是利用行動支付像是LINE PAY 或者街口之付搭配行動支付高回饋信用卡，最高可以有6%回饋，並且搭配路易莎的黑卡會員點數優惠，飲品咖啡還能有9折優惠，這樣就能用85折喝到好咖啡。 為回饋路易莎黑卡會員的獎勵點數，每次消費$50元即可累積1點，累積每3點可兌換9折飲料優惠，有別於其他會員機制，路易莎每月都會額外提供不同專屬優惠，例如：特定品項咖啡享$50折扣，或是購買餐點搭配飲品套餐，可享9折優惠等等......。 黃銘賢表示，路易莎「實體」與「虛擬」服務雙雙提升，疏通了用餐尖峰時段等待的人潮，也減少門市夥伴繁瑣作業，能更專注在咖啡、茶飲、餐食的製作，回歸咖啡館本質。 同時，路易莎也精簡虛擬服務的操作按鍵，如省去進入社群軟體的第一步，直接從手機桌面開啟黑卡，線上訂餐系統也可記住消費者的餐點習慣。 路易莎鞏固龐大會員來店消費的利器，是風靡各界的路易莎「黑卡」。
2006年3月，路易莎咖啡成立，首間門市－民生創始門市於次年5月開幕。 2019年超越星巴克、85度C在台灣的門市數量[3]，2022年全台門市已達到524間。 2019年3月於泰國成立首間海外門市[4]，2022年泰國門市達4間。 談到台灣市場，路易莎因有餐食廠，連一部分的三明治麵包都採自製，現在台中以北的路易莎，都由總物流中心配送麵包。 黃銘賢說，因麵包為常溫配送，物流很難遍布全台灣，不過仍希望今年底或是明年，路易莎每個麵包都可以自製，讓物流團隊做到全台配送，掌控原物料。 路易莎東南亞國家第一站為泰國，他表示，當初前進泰國的決定，現在看來並沒錯，而且在泰國第一家店生意非常好，今年也將進軍新加坡。
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然而，在研究過程中，團隊發現聊天機器人搭配上設計良善的社群活動，不只能提供客服，還能在短時間內大幅增加與顧客之間的互動頻率。 五個方式，讓你能從生活中用最低時間、無門檻幫助自己獲得一年12,000金錢運用，填寫下方資訊立即免費下載電子書。 除此之外，享有新光信用卡的卡友有福了，即日起至2022年6月30日，不限金額與新光卡別，每筆都可以享有5%的回饋，值得注意的是，每月上限回饋為新台幣100元。 路易莎會員 為追求高毛利、高獲利，路易莎推動「內創門市」、「校園門市」、「聯名門市」與「老店新生」等四大精實展店策略。
在人手一機的時代，路易莎2018年發行業界首創的「虛擬黑卡」，只要透過廣泛使用的社群軟體即可開啟出示黑卡，省去保管實體卡片的麻煩，不需預付儲值，即可享有多樣化資訊服務、產品優惠，創造全新消費體驗。 為了更貼近顧客的生活，路易莎創辦人黃銘賢跨領域開設泰式料理餐廳，在泰國展店時，因緣際會下結識泰國前總理，兩人決定將道地的泰國料理引進台灣。 而熱愛運動的他更是插旗健身事業，直接開了一間健身房，並研發生酮系列蛋糕，還推出能量棒、高蛋白飲品等，做出健康的餐點提供顧客更多元的選擇，讓路易莎不只是賣咖啡，而是成為大家的日常生活。 路易莎會員2023 「我們的會員經營邏輯，和大多數的咖啡品牌不一樣。」路易莎總經理黃銘賢透露，客戶服務才是路易莎踏進會員經營的第一步。 每天路易莎的粉絲團都會接收到顧客大量的私訊提問，其中有各種重複性的問題，像是哪裡有店面、有哪些優惠折扣等。 路易莎會員2023 因此，為了可以即時回覆顧客的需求，又不增加內部管理的負擔，黃銘賢決定為粉絲團建立一個「聊天機器人」。
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3.蔬菜歐姆蛋＋墨西哥餅皮（250大卡） 蔬菜口味是熱量最低的品項，但不推薦單純點蔬菜口味，推薦歐姆蛋系列，包含蔬菜、蛋、起司，且蛋白質比例比較高。 4.烤腿排＋佛卡夏麵包（275大卡、12克/脂肪、8克/蛋白質） 雞腿肉屬於中脂的肉類，油花不會很多，推薦給有在健身運動、計算蛋白質、碳水化合物的人，由於蛋白質含量高、碳水含量低，運動完補充是很不錯的選擇。 根據輝達提供的出貨時程，系統製造商將從今年秋季開始提供上述RTX工作站產品。 新款RTX 5000 GPU現已上市，RTX 4500與RTX 4000 GPU將於今年秋季發售。
至於，為何只靠 Facebook 聊天機器人發送黑卡呢？ 黃銘賢說，現在這個年代想讓使用者掏出實體卡片的難度太高，但另外製作官方 App 作為虛擬會員系統也要關心使用率，因此不如直接融入使用者常用的社群平台。 EILIS再行銷工具與數位會員卡提供完整的會員經營行銷漏斗，幫助企業導入社群會員，輕鬆獲取新客戶、提高客戶消費金額、提高客戶消費頻次三大關鍵要素、讓企業降低行銷廣告成本，營收提升。 路易莎導入會員的時候，接受了三階段的提議，讓會員能簡易導入，並造成社群病毒式擴散，讓會員能高速累積，並且透過第一階段測試會員經營效益以及意見反饋，作為第二階段會員經營的需求與佈局會是更精準的，非常多企業在導入網路會員後會發現很多需求跟一開始預想的都是不一樣的。 2021是網路會員經營趨勢崛起，當網路行銷成本高漲，80%的獲利來自20%的粉絲，如何做好網路會員經營策略是企業面對的重要課題，作者帶你解析EILIS用戶路易莎咖啡如何透過EMC 社群會員，打造數位黑卡，在社群颳起旋風以及討論，階段式布局會員經營策略。 EILIS 再行銷工具與數位會員卡提供完整的會員經營行銷漏斗，幫助企業導入社群會員，輕鬆獲取新客戶、提高客戶消費金額、提高客戶消費頻次三大關鍵要素、讓企業降低行銷廣告成本，營收提升。
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他說，依照目前的分店數與密集程度推斷，至少雙北外送由路易莎總公司經營是沒有問題的。 活動期間，路易莎咖啡全門市還有英國泰勒茶聯名的冰杯杯身和熱杯杯套，及可愛的主題打卡手拿版，還能看到門市的夥伴身上特色元素配飾，讓你一秒飛英國，喝英國皇家國宴茶感受英倫優雅。 京都知名咖啡品牌「here Kyoto」即將在台灣開設首家海外分店，讓咖啡愛好者們為之驚喜！
路易莎咖啡（英語：Louisa Coffee），是台灣的咖啡連鎖品牌。 他提到，台灣一、二十年前，他之前常去的咖啡品牌，因為沒把握市場發展趨勢，因此慢慢式微，路易莎要掌握未來的咖啡黃金十年；有自己的中央工廠做出差異化商品，就能創造餐飲業附加價值。 路易莎（2758）（2758）董事長黃銘賢昨（9）日表示，路易莎進軍新南向市場，採取當地合資，不但能解決當地法規問題，還能設置中央工廠，主導供應鏈，甚至能進行全球化原料採購；不過企業最重要的還是要提升品牌與附加價值，若可以把握咖啡黃金十年，東協發展值得期待。 這張只透過 Facebook Messenger（粉絲團私訊功能）傳送的「虛擬卡片」，去年底於路易莎咖啡官方粉絲團露出後，湧入大量申請人潮，短短 4 個月，黑卡的總申請人數就突破 30 萬，相關的介紹影片更累積了 333 萬的觀看次數。 很多人導入網路會員系統的時候，都會想要求非常多的個人資料，覺得客戶資料越詳細，越能做到精準行銷，但是卻忽略了每多一個問題，消費者就會流失越多，系統也是一樣，一昧的要求非常多功能，可能會導致錯過最佳時機點跟成本過高。
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但現在想法改變了，覺得應該發展B2B(企業對企業)的商業模式，利用路易莎的餐飲研發能量、物流、中央廚房，提供半成品，支援店家或餐廳，協助他們做出獨一無二的產品去賣給消費者。 台灣知名咖啡連鎖品牌路易莎在2018年 1 月於 Facebook Messenger 上推出了 路易莎會員 「路易莎虛擬黑卡」。 讓消費者可以在路易莎的粉絲團FB Messenger 上，點選申請路易莎黑卡，並輸入姓名、電話、性別、年齡以及最常消費的店面 5 項資訊，Messenger 聊天機器人（FB Chatbot）就會自動回傳一張「專屬黑卡」圖檔，並可以享有黑卡優惠。 台灣本土連鎖咖啡龍頭路易莎咖啡預計在今年第四季送件申請上櫃，董事長黃銘賢27日表示，疫後全球解封，消費者生活已回歸常軌，路易莎已重新啟動海外布局，除泰國市場已整頓再出發，同時印尼也簽好了合作對象，更將挺進新加坡並在第四季展店，台灣與海外同步拓點展店，全力擴大集團經營規模，搶攻疫後餐飲復甦商機。
- 路易莎的虛擬黑卡，採用「EILIS社群互動智慧加速功能」系統，多功能的介面，讓這個智慧聊天機器人能快速回應消費者問題。
- 路易莎目前是全台最多的連鎖咖啡店，如果喜歡或者常去路易莎咖啡的人該怎麼消費最優惠呢？
- 路易莎即將於今年底上線的黑卡2.0，由Messenger提供會員個人條碼，POS機刷過條碼之後，就可以完成個人的累點以及點數折抵換商品功能。
- 中衛發展中心專業的顧問團隊，協助路易莎建立大數據資料庫，將精準的資料分析，做出不同的產品策略。
- 在路易莎中只能將一個或相同的優惠碼用於單個訂單, 因此請檢查60%折扣是否已自動應用於您的訂單。
- 2022年與台北捷運公司合作，推出聯名店「Metro Taipei X LOUISA COFFEE」[5]。
- 這種結合時事、跳脫框架，販售特別商品的貼文，非常成功的引起了臉書使用者的關注。
「路易莎的海外中央廚房不一定只服務自己品牌，也可以協助台灣好的餐飲品牌往國外發展，讓他們一起共用路易莎的海外中央廚房。大家互相合作如果能夠賺錢，何樂而不為，假設有一天，知名的雞湯餐廳『雙月』想要去新加坡發展，『雙月』可以來找路易莎合作，聯合作戰，共用中央廚房，對彼此都有利！」黃銘賢補充說道。 「路易莎咖啡手握近168萬的黑卡會員，這些會員是路易莎最珍貴的資產，只要把這些會員照顧的很好，他們就會對路易莎集團相關品牌產生一定的忠誠度，進而提高貢獻度。」雖然沒有明說，但黃銘賢卻在無意間點出，路易莎發展出自己的餐飲集團生態系，最有利的因素、武器，就是這些黑卡會員。 黃銘賢強調，路易莎始終相信一杯咖啡的溫度，來自於每個環節的用心，透過產品的不斷升級，讓顧客享受到最佳品質。 從「精品咖啡平價化」的核心理念出發，路易莎與國際獵豆師合作推出「尋豆師」系列，深入咖啡產區，將巴拿馬藝妓、牙買加藍山等世界級稀有精品咖啡，以及在國際大賽中的冠軍等級豆，以平實價格端上顧客面前。 早在四年前，路易莎就開始布局，而幕後推手，就是經濟部所屬的財團法人中衛發展中心。
