創業後第一款產品為「AI智能語音助理小美犀」，該智慧音箱已經打進旅館產業，目前約有70多家客戶，高雄洲際飯店就表示，自從採用該產品，櫃台電話量減少3成，前台人員可以花更多時間做機器無法取代的工作。 遇上新冠疫情，無論觀光產業、旅宿業都大受影響，但此同時也正是導入新科技，滿足消費者體驗的最佳時刻。 隨著AI人工智慧及大數據運算不斷應用在日常生活，國際上，Google、亞馬遜、蘋果、小米等科技大廠從不同角度切入市場運用，而台灣觀光產業鏈也正接收新創公司的智慧衝擊。
- 我可以分享一下：在機器學習普及化之前，對 NLU、NLP 大量研究心血的是語文科學家，而不是軟體工程師。
- 犀動智能創立於2019年，專注在發展NLP（自然語言處理），目前已打入台灣、日本、新加坡、馬來西亞與泰國等60個國家的市場，放進超過1萬間飯店房間，入住飯店的旅客可以直接詢問小美犀「附近有什麼好玩」、「退房時間是幾點」等問題，減少旅宿業者的客服成本。
- 為了更方便地服務客戶，犀動智能也開發了飯店任務管理平台，可以直接派工，並加入判讀數據的功能，讓小美犀把收集到的數據反饋給旅宿業者，用以調整營運的提供。
- 我們的 NLP 平台就是在這裡下了巧思，讓使用者可以依照自己想要的情境、亮度、舒適度去語音操控。
- 而且根據筆者實測，Vocol.ai 也不能說成只是單純的逐字稿軟體，更是一組「線上協作」平台，不同使用者彼此之間可以互相開權限，讓眾人圍繞在紀錄文字上一起工作、紀錄、下註解；不過，犀動智能創辦人沈書緯對 Vocol.ai 的想像卻不止如此。
- 至於實際操作上機器反應的靈敏度、是否有遇到使用上的困難等等相關的疑問，建議也可以看看購買過產品的人的意見、多方比較後再進行選擇。
犀動智能創辦人暨執行長沈書緯表示，Aiello致力投入語音和自然語言領域，2020年就跟OpenAI進行交流，也是全球第一批獲得OpenAI授權的5家公司之一。 民眾會跟小美犀互動問問題，包含推薦飯店附近景點、詢問退房時間等，幫飯店人員省下不少時間。 （中央社記者蘇思云台北28日電） 台灣AI新創犀動智能今天說，正在60多家飯店、1萬多間客房使用的智慧音箱小美犀，預計5月導入大型語言模型，成為全球第一個整合語音互動ChatGPT的智慧音箱，有望「更能說人話」。 從商業模式來看，他們創業第一步不選擇投入泛用型中文語音模型，而是把旅宿當第一個進攻的垂直領域，為旅宿業智慧音箱設計專用的「小美犀 AI 智能語音助理」，是以軟體為本，但又具豐富 AIoT 整合經驗的 AI 新創公司。 未來新產品為純軟體B2B SaaS平台，首波將瞄準企業客戶，透過AI模型分析，提高企業銷售單位在陌生開發業務時的效率。
犀動智能音箱: 智能音箱
A：Aiello 的服務核心是 NLP 平台與可以對應不同產業的 API，現在除了旅宿以外，也有金融業的 API 了，而能大幅優化 B to B 場景。 所以我們的 Know-How 很大一部分在於針對行業專用語意、情境建立產業知識圖譜，用架構資料告訴 NLP 需要做什麼，只要節點出現越多、該詞彙出現越多次，那 NLP 就會越清楚知道要什麼。 延伸上一點，中文、英文這兩種語言本體的差異對訓練模型來說就會很明顯，中文本身特性是連結詞與贅詞特別多，而且中文是用「字拼成詞」，不像英文由一個詞一個詞個別所組成。 我舉個例子：「我在野生動物園玩」這句話，在中文是在野生動物園裡面遊玩，但只要訓練一不小心，電腦就會把「在野」這個詞特別拿出來翻，兩者可是天差地遠。
ColoplNext 他們則觀察在亞洲認真在做 NLU、NLP 的公司其實不多，但 NLU、NLP 的當地化又非常重要，他們很看好亞洲 NLU、NLP 的商務應用，想看誰會成為未來亞洲語音應用的市場先驅。 但是，NLU 的技術本身是從英文所原生發展的，像是語料、模型都是從英文來的，甚至全世界英文的數位資料量也遠遠比其他語言還多。 這讓 NLU、NLP 的中文開發者都適用「遷移式訓練」，除非你是非常大或是有特殊目地的公司，不然不可能從零開始重練一套中文專用的語言模型，大多都是直接拿 GPT-3 或其他開源模型重新訓練。
犀動智能音箱: 透過 Aiello，加速企業 AI 數位化轉型升級
而國立暨南國際大學資訊工程學系碩士生林子祐認為，國際培育營中的通訊系統實作課程收穫最大，透過講師解說、Demo 與自身實作，可以更清楚自身所學與業界實作的差異，這是過往在學校中比較少觸及的領域。 不只有助於氣象預測，「獵風者」更是臺灣太空史上的重大里程碑，其高達 82% 的自製率，充份展現臺灣發展太空產業的技術和實力，對於實現臺灣整體太空產值在 2029 年衝到兆元大關的目標，又更有信心。 2010年，第一屆兩岸漢字藝術節在馬英九總統任內，由時任中華文化總會會長的劉兆玄先生與大陸的中國藝術研究院共同發起，帶動了此後數年兩岸文化交流的蓬勃發展。
- 結果2019年底、成立剛滿一年，第一批小量生產的音箱也即將上市，但此時，原先說好的一筆資金卻沒到位，消耗到彈盡援絕，「差點變成要籌資遣費」。
- 即便不操作其他功能，單純將智慧音箱作為音樂播放器來使用也是非常不錯的選擇。
- 沈書緯選定飯店旅宿業，主要著眼飯店業是勞力密集的產業，需要科技工具進行有效率的管理，他舉例，到飯店住宿，進入房間任何服務都需要打電話叫房務人員處理，但可能不知道找哪個單位，現在透過小美犀即可詢問房務需求、附近景點等資訊，成為入住期間的貼心AI管家，並整合客戶管理系統，達到自動化與數位化的需求。
- 因為妾身今年的生日適逢中秋連假，先省為了慎重其事，所以提前一週幫賤內暖壽(以免秋後被算帳)。
- 開幕式19日上午於國父紀念館文華軒舉行，現場貴賓雲集，主辦方中華文化永續發展基金會董事長劉兆玄發表重要講話，中國藝術研究院韓子勇院長則通過視頻向台灣朋友問好，前總統馬英九先生亦出席致辭，肯定兩岸文化交流之迫切與重要。
小美犀透過語音辨識並連結飯店的後台，可以做到基本的客房服務，「同時間有很多人需要客房服務，接電話的員工正在忙碌中，可以先將旅客的需求文字化，不至於完全找不到人或漏接。」李靖文說，對於主打服務的高星級飯店，滿足旅客的需要絕對是當務之急。 綜觀學子們的心得分享，可發現瞭解業界實務需求、享有實作機會及建立人脈，是參與本次活動最主要收穫。 逢甲大學航太與系統工程學系碩士生劉冠傑表示，國內外業師在活動中分享許多業界的做法，如：經常使用的衛星規格、通訊協定等，使自己更瞭解業界目前的發展方向，日後便能根據這些方向進行相關研究或加深專業能力，提早為未來就職生涯做好準備。 只不過現今無論是 Tier 1 或 Tier 2 的衛星供應商皆為國際業者，如：Space X、OneWeb等，如何與國際衛星業者密切合作，搶先取得其產品規格，是臺灣搶攻國際衛星地面站商機的成功關鍵。
犀動智能音箱: 小米小愛觸屏音箱鋼化膜小愛同學觸屏版音響屏幕保護貼膜小艾ai智能觸摸屏玻璃的觸控觸碰藍牙可視lx04屏保模
伴隨著企業快速地發展，數位化系統的導入，絕對是不可或缺的一環，企業必須積極導入數位化工具，提升企業營運效率，回應疫情後逐漸回流的人潮，以及全球快速變遷的局勢。 在以人為主的餐飲業服務中，每一個環節都可能對企業帶來幫助，迷客夏攜手人易科技由內而外的強化人資管理能量，落實集團的經營理念，打造透明友善的職場環境。 舉例來說，過往在發薪日後不免會有對薪資計算產生疑問的人員，即便提出疑問，繁複的手續及漫長的等待時間，可能使員工產生不安的感受。 如今在系統的幫助下，每個員工都能即時查詢薪資單，出勤、請假、加班等紀錄也都清楚載明，HR不僅能夠大幅減少處理的時間及業務，內部人員也能快速得到解答與回應，有效提升對公司內部的信任及好感度。 「nuHRM 人資系統一條龍的設計簡易又好懂，從排班開始，到員工上班打卡，打完卡後的加班機制，最後再變成薪資單，系統都能快速地處理完成。」過去，HR 需要等待資料回傳及統計，至少需花費兩到三天的時間；導入系統後， HR 只需要花上半天的時間就能夠全數處理完成。
從商業模式來看，他們創業第一步不選擇投入泛用型中文語音模型，而是把旅宿當第一個進攻的垂直領域，為旅宿業智慧音箱設計專用的智慧語音助理「小犀管家智能語音 AI 平台」，是以軟體為本，但又具豐富 AIoT 整合經驗的 AI 新創公司。 沈書緯也指出，小美犀並不只提供硬體與問答服務，而是加上應用平台，提供旅宿業者對應客人的一站式解決方案，除最佳化房客體驗，同時解決人力短缺、維運系統龐雜的痛點，除了客房中的語音服務外，加上任務管理平台，目前台灣如高雄洲際飯店等4、5星飯店大多已經是犀動智能客戶，今年仍將以日、泰旅宿業為主力。 對業者來說，讓系統化處理任務並留下數據，這些往來對話會形成數位化分析報告，讓業者後續能針對服務流程、客戶喜好進行產品改善和提升。 無論是在地行程與特色文化連結，安排交通車、購買娛樂票券、預定旅遊行程和採買伴手禮，把當地的生態整合起來，讓國內外旅客都能透過「小美犀 AI 智能語音助理」了解更多台灣特色。 小美犀推出至今，平均為飯店節省30％櫃檯人力、省下300小時的人工時間，更帶動網友高度討論，為飯店在社群媒體增加十倍曝光度，提高直流客比例與飯店入住客的忠誠度。 同時，透過小美犀收集訊息，整合飯店內客戶管理系統，將旅客在住宿期間的各樣需求與使用行為透過數據分析呈現，助攻旅宿業者數位轉型。
犀動智能音箱: 相關搜尋
另一方面，過去小美犀導入飯店時，旅宿業者要花1到3個月的時間「教導」它各種規則與回答，現在新的語言模型導入後，只要把飯店使用手冊輸入，在很短的時間內就可以導入完成，甚至可以針對即將到來的檔期修改回覆內容。 犀動智能創辦人兼執行長沈書緯曾在Google、高通等公司工作，在Google期間曾參與Google home等團隊。 當時他就觀察到，機器學習及人工智慧在未來幾年內將快速成長，因此在2019年創業成立犀動智能。 像是旅客詢問「泳池要戴泳帽嗎？」過去的語言模型可能因為資料庫裡沒有答案而無法回答，但是GPT可以拆解這個問題，給出人性化的回覆。 沈書緯表示，Vocol可做跨平台分析及線上會議錄音，希望透過消費者端拓展到企業端客戶，主要瞄準客服產業，也盼拓展到電信業等產業。 倪協理也會先邀請內部較精通科技產品的同仁進行測試，在全面落實前提前預知可能的問題，並結合人易科技提供的操作說明撰寫內部的 SOP 手冊。
透過AI分析線上會議語音檔案，不僅能多人協作語音檔案，也能讓企業管理階層掌握旗下業務團隊的銷售技巧、提高轉換率。 他認為，只要能為企業省下八成的時間，足以讓企業願意採用，就有潛在商機。 這項產品目前還在內部試驗的階段，一開始就主打國際企業市場，支援中文、英文、日文三種語言。 使用者更可以直接搜尋關鍵字、編輯、註解、修改與分享，如同「語音版的Google Docs」。 犀動智能以大型語言（LLM's）AI模型GPT-3與BLOOM為基礎，開發出全新的「語音協作」平台（Intelligence Collaboration Platform），重點是快速將多個會議音檔轉為文字，再由機器學習模型提供逐字內容，最後重新寫成精準的摘要。 犀動智能執行長沈書緯表示，現在要做產業垂直深化的語音辨識，整合到企業系統內，「小美犀」已經有了初步的成果，但整個自然語音處理、語音理解的技術還在不斷翻新，美國許多新創已開始搶語音協作的市場。
犀動智能音箱: 「智能觸屏音箱」商品搜尋結果共 604 筆
沈書緯說，台灣新創邁向成功，確實要十年磨一劍，在創業路上，他可以辛苦面對壓力和挑戰，不過也確實從急性子的短期衝刺，開始逐步調整時間去開發新產品，要將創業變成事業，是長期工程。 工作經歷很深，但創業資歷很淺，沈書緯坦言剛成立一年，就差點把創業搞成失業。 他創業初期主要靠自己工作多年和投資資金，以及朋友、親友募資約1,000萬元，創業團隊技術很好，但卻是沒有財務長的新創，毫不猶豫把資金用來採購很好的語音軟體引擎，埋頭開發產品。
目前台灣有十多家飯店已經在使用，廖先嫺鼓勵旅宿業者勇敢踏出數位轉型的第一步，做出數據導向的決策，提升旅遊體驗和便利性。 2020年觀光局主辦的「科技觀光得塔推進賽」，決選首獎得主為aiello犀動智能－飯店AI語音智能化SaaS平台。 外型就像方形鬧鐘的智慧音箱，在接收到飯店住客的語音指令後，能完成客房服務、設備介紹和退房續住等事項，有效減少前台以及服務人員的服務時間；此外，後台也會自動辨識與翻譯客戶的需求傳遞給服務人員，中英日三種語言轉換無障礙，打破語言隔閡與溝通不順暢等問題。 犀動智能開發的NLU技術可解析中、英、日三種語音與文字數據，是亞洲市場中少見專注於自然語言理解的新創。
犀動智能音箱: Aiello 智能語音管家-旅宿業應用方案
犀動創辦人暨執行長沈書緯說，新資金將優先用在3大方向，一是擴張飯店客戶數量，預期今年簽約房間數估將較去年增加2.5倍，且正與多個飯店集團簽署合約中。 目前不行，只能用『小愛同學』這個指令才能喚醒小米AI音箱並使用各種功能。 對話式人工智慧正在顛覆人機互動模式，並且開始在金融、零售、健康照護等領域快速應用。 市調機構Data Bridge指出，對話式AI正在以高速成長，當前市場規模約51億美元，預期到2028年可達462.9億美元。 犀動智能創辦人暨執行長沈書緯強調，小美犀不僅是串接OpenAI的API而已，而是在API之上加入犀動智能自行開發的語言模型架構。 人易科技將在下半年推出企業流程管理系統（Business Process 犀動智能音箱 Management），打造高效的流程管理，化繁為簡，協助企業專注在核心的事務上。
而每天都有不同旅客入住的飯店，就是蒐集不同語言、聲音、說話方式的最好場景。 犀動智能成立於2019年一月，核心團隊由前Google、Qualcomm和HTC VR機器學習算法團隊共同組成，專攻自然語言理解（NLU）技術，每月解析超過90萬筆中、英、日文語音與文字數據。 去年獲得Pre 犀動智能音箱 A輪募資，由基石創投所管理的「中華網家一號基金」（中華電信、網路家庭合資）、喬暘電子，以及日本上市遊戲公司Colopl旗下風投基金Colopl Next共同投資。
犀動智能音箱: 智慧音箱整合ChatGPT更能說人話 5月導入60間飯店
作為一間處理語言 AI 的新創，犀動智能自然是站在海景第一排的位置親身感受這一切，光是怎麼從專門處理旅宿場景的小犀智能音箱走到 Vocol.ai，就足以代表 AI 自然語言在這幾年是怎麼進步的。 旗下「AI智能語音助理小美犀」瞄準旅宿產業痛點，以智慧音箱的形式進駐四星級以上飯店，在台打入8,000間飯店房（近60間飯店）。 在使用上，旅客則不需要再花時間熟悉介面，只要「開口說話」即可詢問資訊，例如早餐時間、健身房在哪裡、放音樂、送盥洗用品等，也可以詢問飯店附近的景點資訊。 沈書緯表示，「小美犀」的使用率一個晚上可以達到20～30次，更有旅客自己在網路上整理「小美犀飯店」，甚至在社群媒體上自行示範與「小美犀」的互動，成為飯店的另類行銷。 專精NLU（自然語言理解）的台灣新創犀動智能（Aiello）創辦人暨執行長沈書緯預測，未來所有產品都將會有NLU技術，預期未來在語音客服、遊戲以及資料探勘（data mining）都將有龐大的應用與商機。 沈書緯解釋，以前可能飯店新上線服務需要2到3個月，現在整合大型語言模型後，假設飯店有一檔新的行銷方案，透過上傳PDF檔案給模型學習，智慧音箱隔天可能就能回應相關行銷方案問題。
目前飯店管理系統欠缺數據分析，小美犀 AI 智能語音助理採CDP（Customer Data Platform）的概念，屬於更具延展性的CRM（Customer Relationship Management）系統，可以接觸不同的入口與載體，智能音箱只是其中一種表現方式。 有別於消費型的語音機器人，小美犀 AI 智能語音助理更與飯店既有PMS、房間管理系統，甚至第三方服務做連結。 這種服務有種從 犀動智能音箱 SaaS 變形而來的專有稱呼，叫做 Contact center as a service（CCaaS），直譯就是聯絡中心服務模式。
犀動智能音箱: 小米AI音箱台灣地區實測！來看看小愛同學到底能做什麼
讓門市店家提升效率，節省行政時間，降低人力成本，同時避免違反相關的法規。 過往可能因行政而徒增的成本，在導入系統後都能夠有所改善，還能夠省下購買實體打卡耗材的維護費，讓錢真正用在刀口上。 在競爭激烈的手搖飲市場中，以主打健康、天然、高品質的迷客夏深獲許多消費者的喜愛，從最早台南發跡，如今在台已有逾兩百五十間分店。 隨著規模持續發展，要讓各家店的服務流程及品質一致，勢必需要改善現有的工作流程，讓內部能更有效率地溝通協作，其中人員管理就是非常重要的一環。 再舉個例子，如果有買 Google Home 的朋友應該可以理解，Google Home 的「智慧家庭」是「是 DIY Smart Home」什麼意思呢？ 就是使用者要享受便利的智慧家電之前，還要自己花一點時間去跟每台智慧家電連結，你要語音操作前，還要知道你的燈泡、冷氣、冰箱、電視跟掃地機器人叫什麼名字。
绿钻会员权益以QQ⾳乐绿钻会员协议为准，详情⻅⼩爱⾳箱App中QQ⾳乐会员购买⻚⾯。 除了语音点歌，还可以使用音箱App播放音乐，同时可以通过蓝牙播放手机、Pad上的音乐，也能兼容DLNA 。 不用动手，就可以控制智能设备，唤醒它之后，就可以对你家的空气净化器、灯、扫地机器人、空调、小米电视发号施令。 说出小爱同学，就能唤醒它，让它给你播音乐、给宝宝讲故事、叫你起床、为你选择去公司最快捷的交通方式，甚至还能控制家里的智能设备。 雖然新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）重創旅宿業，飯店當然也是首當其衝的受災戶，但由於台南晶英酒店處於狀況相對良好的南部，仍能維持一定的住房率。 「我親眼看見很多帶著小朋友在爸媽退房的時候，還依依不捨地說：『我要跟小美犀說再見』，說完一邊走還一邊揮手道別。」晶華集團南部區域副總裁、台南晶英酒店總經理李靖文（首圖右）分享了一個真實的小故事。
犀動智能音箱: 智慧音箱「小美犀」導入GPT系列，打進1萬個飯店房間！升級版本更懂你了
沈書緯認為，疫情期間與疫情後，當旅客長時間停留在飯店時，如何提高客人的消費，在商業模式以及房間內實際場景是可行的。 至於飯店業者可將前台人員處理一般電話的時間、回答制式化的問題交給AI機器人處理，讓人力可做更好的運用與提升；尤其連鎖型飯店，因市區取得土地成本較高，透過有效的營運模式來降低人事成本與租金，雖減少房間數卻能有更高獲利。 近期，犀動智能剛完成Pre 犀動智能音箱 A+輪的資金，至今已經取得逾2億元資本，沈書緯表示，目前犀動智能每月解析100萬筆中、英、日文語音與文字數據，訓練系統更加成熟。
小美犀已打入橫跨台灣、日本、新加坡、馬來西亞與泰國共60家客戶，放進超過1萬間飯店房間。 旅客可以直接詢問小美犀「附近有什麼好玩」、「退房時間是幾點」等問題，減少旅宿業者的客服成本。 A：這有三點可以分享，第一點是模型，我們的確也不是重頭訓練一個新的中文 NLU、NLP，而是找開放模型。
犀動智能音箱: Marshall UXBRIDGE Voice Google Assistant 智能藍牙喇叭
迷客夏以往是採取 ERP 結合人資系統的方式，然而隨著企業版圖的快速擴張，在人資管理上出現了新的需求。 至於實際操作上機器反應的靈敏度、是否有遇到使用上的困難等等相關的疑問，建議也可以看看購買過產品的人的意見、多方比較後再進行選擇。 看到這裡，也許你會認為沒有信心完全掌握智慧音箱，或是覺得並不需要，事實上，以一台播放器來說，智慧音箱的音響效能大多是非常優秀的。 只要對著智慧音箱說：「請播放一首歌」或「請播放最新的流行歌曲」等，它便會立即為你播送音樂。 即便不操作其他功能，單純將智慧音箱作為音樂播放器來使用也是非常不錯的選擇。 但旅宿這種垂直領域就很不一樣了，一方面系統一旦開發完成，它能很快地被飯店採用、迅速複製，而且能確實幫飯店精簡人力與提升，是個很有 end to end 價值的市場。
前Google董事總經理簡立峰提到，未來做「大型語言」模型的工作，會集中在少數幾間公司手上。 基於大型語言模型，犀動智能也在研發小美犀之外的產品，於今正式上線語音＆自然語音辨識逐字稿與商業洞察平台Vocol.ai。 舉例來說，旅客對於小美犀的提問，會先進入犀動智能的語言模型，用以判別要用哪一種語言模型回覆。 以OpenAI的GPT系列為例，針對每一條問答收費與回覆時間較長，如果旅客的問題較為簡單或是意圖明確且回覆不可有誤差，也不一定要完全使用GPT模型來回覆。 他舉高雄洲際酒店為例，200間客房導入後，櫃台服務人力成本降幅達2成，由於許多使用者會在社群分享，也為飯店增加曝光度。 NuHRM 人資管理系統特別針對餐飲業人事管理不易、考勤管理困難以及薪資計算多元等困難建構功能完整的系統，還能夠使用 Line 及 Wechat 上下班打卡，可說是「一機在手，雲端辦公室帶著走」。
在多方比較後，迷客夏導入人易科技的 nuHRM 人資管理系統，透過數位轉型提升管理效能、簡化人資部門的工作流程，讓 HR 可以更加專注在組織人才發展作業。 2021 INSDIE未來日 產官學跨界交鋒「一次看懂 AIoT＋數位轉型大商機」！ Aiello 擁有創新的軟、硬體技術，包括新世代AI模型，以及全球獨創的多意圖語意理解(NLU, Natural Language Understanding)技術，不僅能夠識別人類語音、環境噪音，還能理解人類自然語言的多重指令。 Aiello 致力於 NLU SaaS Platform 導入各項商業場域，我們將作為世界的先鋒，開拓語音市場的新藍海。
犀動智能音箱: 相關文章
下一步，將打造企業用的NLP SaaS服務，將多意圖的語意理解技術導入各項商業場域，助企業加速數位轉型，並優化營運、帶動新的商業模式。 Vocol.ai 乍看之下跟不少逐字稿軟體看起來相當類似，除了即時錄音之外，使用者也可以上傳是先錄好的錄音檔，只要錄音檔音長十分之一的時間，Vocol.ai 就會自動整理出精準度頗高的逐字紀錄與摘要內容給使用者，甚至連不同的講話者講了什麼，都能個別快速整理成摘要，十分方便。 根據犀動智能內部數據，「小美犀」推出至今，平均為飯店節省30％櫃檯人力、省下300小時的人工時間，且因屢屢掀起網友高度討論，更為飯店在社群媒體增加10倍曝光度。 同時，「小美犀」亦為飯店帶動營收，提高直流客比例與飯店入住客的忠誠度。 犀動智能音箱2023 JAFCO Asia臺灣董事總經理林昱璋認為，後疫情時代，企業面對勞力短缺和數位轉型是可見趨勢，企業端對於人工智慧與智能語音的需求將愈來愈高，預期犀動智能將扮演重要角色。
