【財訊快報／記者戴海茜報導】看準全球企業數位化需求，互動資通旗下兩大數位服務產品《team+企業協作即時通訊》及《EVERY8D企業互動簡訊》不僅獲經濟部頒發具台灣隱形冠軍美譽的「潛力中堅企業獎」，2019年營收更進一步攀新高，估計一舉衝破6億元，同時看好2020年市場需求，整體營收將可成長20-25%。 互動資通旗下企業協作即時通訊 team + 互動資通2023 今 (30) 日宣布，年度三大策略達標，除整體營收可望創下 5.5 億元新高，同時為佈局工業 4.0，也將擴大策略性投資夥伴，首發目標將瞄準智慧醫療市場，明年產品發展藍圖將持續擴大第三方軟體、技術整合，並鎖定用戶體驗，力拼產品差異化。 「零接觸宅經濟」成為後疫新常態，國內企業協作軟體商互動資通表示，因疫情帶動旗下企業簡訊發送量快速成長，更成為市場行銷的重要工具。
互動資通始終將簡訊定位成智慧化解決方案的工具之一，目的正是為了協助企業客戶透過客製化開發，創造出新型態商業模式。 與禮客多年的合作，不只為零售產業的數位轉型樹立里程碑，也替EVERY8D這項簡訊服務激盪出更多應用場景與火花。 全台首創的企業簡訊整合企業即時通訊服務，當「EVERY8D企業簡訊」發生異常時，即會在「team+企業即時通訊」發出告警通知，包括簡訊異常發送告警通知、即時討論區排除問題、客服即時聯繫、網路系統斷線通知及FTP檔案格式錯誤等，企業團隊可在「team+」收到相關通知，並可進行即時討論、排除問題，讓企業簡訊系統，後台維護管理更智慧、與客戶的聯繫更加即時。
互動資通: 用四個改變全局的策略 協助找尋網路安全人才
互動資通表示，明年上櫃前，不排除進行新一波B輪融資，也將積極尋求對市場推廣有幫助的海外創投入股。 此次獲得投資，互動資通表示，將以此資金強化研發旗下企業即時通訊軟體team+，目標明年相關營收翻倍，並進一步拓展海外包括中國大陸、東南亞等市場。 互動資通team+ App 把關企業資安 互動資通昨(17)日推出企業即時通訊app「team+」，專為台灣企業打造，整合即時通訊、企業社群、工作管理、網路電話以及雲端儲存，引領「第三波企業溝通革命」，帶台灣邁向「指尖運籌企業」新紀元。 根據互動資通發布的「台灣千大企業行動即時通訊調查」，LINE和 Skype是企業員工最常使用的兩大通訊軟體，分別為59.31％和58.93 ％，再加上4G時代的來臨，越來越多企業員工使用行動裝置在移動間處理公事，但隨之而來的資安問題，也成了企業管理的新挑戰。
根據國發會預估，台灣將於2018年邁入「高齡社會」，2025年攀升至「超高齡社會」，健康照護議題倍受各界重視。 若您已是team+用戶，欲回報team+障礙或相關問題，請您複製下方分隔線內容，並於信件中回覆選項，讓我們加速了解並解決您的問題。 而Team+現在多了企業角色機制，可允許管理者任意建立新角色，並一一設定角色彼此間的聯絡人邀請方式，相當特別，像是能設定「部門成員」的角色，無法透過聯絡人搜尋找到「董事成員」，以及無法將「高階主管」加入聯絡人清單。 互動資通進一步說明，在視訊會議進行中，與會者更可隨時在電子白板上紀錄重點、分享桌面與檔案，配合畫面同步說明，還可根據會議主題的不同，開立無上限的專屬交談室。
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1.2 使用本產品（包含相關網站、雲端服務、行動App），即表示您同意所有條款，並願意受到所有條款規定的約束。 互動資通成立於 2005 年，目前股本為 1.3 億元，最大股東為連接元件廠建舜電 (3322-TW)、持股比例逾 20%，郭承翔透露，互動資通已連續獲利 互動資通 9 年，但目前 IPO 時程仍未定，現階段最大目標以尋求策略性投資夥伴為主，盼能透過「打群架」概念，開放自家系統與其他業者整合，深入打進醫療、電子製造業、電商等領域。 若您於本使用條款修改或變更後，仍繼續使用點數服務，則視為您已閱讀了解並同意該條款之修改或變更。 侯友宜市長帶領新北市府團隊秉持著以「以民為天」精神，落實「簡政便民」、「行動治理」、「智能城市」三大施政方針，共同規劃智慧城市未來發展，具體實踐，贏得舉世看見新北市發展智慧城市的決心和行動。 研考會舉例，市府推動的諸多智慧城市應用，包括利用智慧社區App加強市政、社區消息的傳播；經由智能衛生所、遠距防疫虛擬病房平台達成居家照護等遠距醫療；通過網路投票系統平台，提高民眾對公共事務的參與度。
互動資通認為在物聯網、人工智慧、巨量資料等創新技術持續進步下，即時通訊軟體不應該只扮演訊息傳遞的角色，而是要成為公司內部的重要協作平台，主動將訊息傳遞到相對應同仁的手中，強化企業內部的溝通效率。 只是市面上常見IM軟體並非針對商業環境設計，所以不時傳出對話訊息被駭客竊取的憾事，嚴重影響到公司商譽與競爭力。 互動資通 為因應日益嚴重的資安威脅，現今多數企業選擇高安全性的企業級通訊工具，尤其互動資通設計的team+，因可安裝在公司內部的私有雲平台上，最終成為多數台灣製造業的首選。
互動資通: 互動資通菁英股份有限公司
互動資通之前曾規劃股票上市櫃，對此，郭承翔表示，現在希望引進策略投資人，為公司帶來合作資源，擴大應用平台，創造雙贏。 互動資通成立於2005年，由簡訊系統開發起家，肩負「在聰明的時代中，更智慧的提升團隊運作價值，讓人人都能熱情擁抱美好人生」的品牌使命。 旗下擁有兩大數位產品分別為《EVERY8D簡訊2.0互動服務平台》，及《team+私有雲企業溝通與視訊協作平台》。 國內疫情再起，金融業與科技廠率先重啟分流上班，面對疫情的反覆，所有產業勢必要能更快速的應對，遠距協作成為企業必備的即戰力。
互動資通作為資訊產業一份子，有責任共同與產官學等業界共同協助台灣醫療產業數位轉型與升級，朝智慧醫療國家隊邁進。 而team+私有雲企業溝通協作平台是國內首個提供企業專屬私有雲即時通訊的協作軟體，是款兼俱資安防護與後台管理的一站式跨裝置管理，使用廠商超過5000家、用戶帳號數更突破200萬，客戶群橫跨各大產業。 能高度整合生態鏈各式產品與技術，以產業定制化的關鍵服務模式，專為中大型企業建立專屬生態系，將客戶需求融入產品核心開發，解決不同產業的營運痛點，每年更通過銀行客戶群的資安稽核，提供企業與組織安心使用訊息傳遞與工作交流。 公司簡介 「Make Communication Better」－EVERY8D互動資通致力於呈現 「溝通」 的 「極致美好」 EVERY8D（互動資通）自2005年成立以來，致力成為「資訊」與「通訊」之間的溝通橋樑，積極開發各式行動溝通服務，從精準行動行銷簡訊服務，至企業專屬簡訊平台建置，近兩年更是在手機APP即時通訊軟體開發上不遺餘力。
互動資通: 零接觸宅經濟發燒 互動資通 企業簡訊發送量飆增
從行政院7月頒訂的「新世代打擊詐欺策略行動綱領」資料顯示，雖近5年電信網路詐欺案件發生數及全般詐欺財損金額已逐漸穩定控制，但受到疫情影響，去年卻呈現增長情形，其中全般詐欺財損新台幣56.1億元，為近5年最高。 由於詐騙簡訊的猖獗，造成民眾受騙、財產損失，使得簡訊這個高達98％開啟率的溝通工具也嚴重被「汙名化」。 企業基於抗疫需求，可向互動資通申請免費使用team+企業標準版服務，依防疫需求，最長可免費使用至年底。 繼行政院宣布7月中即將發放振興三倍券後，不僅文化部加碼推出價值600元的「藝FUN券」，農委會也推出面額250元的「農業旅遊券」，飯店餐飲業、旅遊業、百貨零售及電商更搶搭618年中慶，紛紛祭出多項優惠振興市場，簡訊行銷小成本大成效，為刺激買氣的營銷活動簡訊，在後疫情時代逆勢成長，助攻各產業拼經濟。 在Team+管理者介面上，平臺本身加入了企業角色管理機制，可依據角色關係制訂聯絡人邀請原則，提供無須邀請、需邀請、不可邀請與隱藏受邀者的選項，對於大型企業組織管理更為友善。 由於每次增加新角色時，都能夠設定與每個既有角色的雙向關係，雖然隨著角色越多設定也繁瑣，但這樣的設定方式也不會有設定衝突的問題發生，對於大型企業組織與嚴謹的企業環境管理來說，提供聯絡人管理上的彈性。
事實上，疫情爆發也給予駭客更多可乘之機，全球各地爆發接連傳出嚴重資安事件，所以有 85% 企業認同資安在新冠肺炎疫情爆發後更顯重要，現今企業正積極尋找具資安防護的溝通協作解決方案，並且期盼可滿足高資安防護、安全的雲端服務、全面數位轉型建置等三大需求。 而全程在台灣開發、採用私有雲模式建置的的team+，正是一套安全高效的數位行動平台，可提供組織管理、團隊協作、即時溝通、資安控管等功能，目前在台灣已部署在眾多企業中，堪稱是企業推動轉型、兼顧資安的最佳選擇。 打破多數人對科技業的迷思，互動資通創辦人暨董事長郭承翔為中央大學營建管理研究所畢業，非科班出身。
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此外疫情警戒時，長庚醫院因提早佈局，加上導入長庚即時通快速完成精準疫調，從發現、匡列隔離到找出感染源，過去要耗費16小時作業時間的任務，如今只需要10分鐘就能完成，不只提升作業效率逾9成，更重要的是在關鍵時刻不耗費醫療量能，持續提供病患最佳的公衛服務。 互動資通2023 為了能強化院內人員具備快速因應緊急事件的韌性與能力，透過長庚即時通的建置，能將所有員工資料一次收整，並藉由一鍵就能聯絡到要找的人；此外，後台也能設定每位員工的權限，清楚劃分可聯絡的層級，減少不必要的困擾。 更甚者，長庚即時通不只提供即時溝通，更多被運用在透過API與HIS資訊系統連結傳送的訊息，如：檢驗異常通知、危急值/危險值通知與處置回覆、急診會診通知、醫囑通知等，讓長庚即時通每月訊息量已突破330萬則。 他表示這就像是陽光、空氣與水一般的存在，下一步EVERY8D不只是要持續協助企業客戶從新客戶開發、舊客戶維繫價值的延續，更要強化互動性與智慧化的概念，為簡訊的下個30年做準備。 郭承翔董事長對此雖深感痛心，卻也善盡互動資通的社會責任，並確保企業客戶能更安心妥善運用此一服務，特以嚴格控管用戶帳號、配合電信過濾機制、防堵詐騙保障合法、審核海外來源及加強資安防止駭盜等五大策略，捍衛簡訊服務這項行銷工具的價值，更加入打詐國家隊、投入大量研發人力與資源，希望能減少憾事發生。
- 2020年互動資通瞄準國內金融保險業大型客戶，並且看好海外市場電商與零售流通等產業，以大陸、東南亞與歐洲市場為拓展重點，預估將可貢獻整體營收成長15％～20％。
- 為了反映客戶的意見、本產品的改變，以及當時所適用的使用條款，互動資通得保留隨時修改使用條款之權利，修改時於互動資通網站發布，並於聲明頂端載明「上次更新」日期，不另行個別通知。
- 打破多數人對科技業的迷思，互動資通創辦人暨董事長郭承翔為中央大學營建管理研究所畢業，非科班出身。
- 近年隨著消費者購物型態的多元與溝通管道的破碎，致使零售產業面臨到會員經營的新挑戰，如何善用數位工具協助產業轉型、達成消費 ...
- 例如國內資訊服務龍頭精誠資訊，在去年導入team+後，從溝通協作帶來的即戰力應證科技力對企業的重要，同仁透過平台展開高度靈活的協作，全國400位業務面對客戶需求，可快速找到內部專家並在30分鐘內得到回應，獲得所需的戰情資訊、功能單位支援、或是聯合不同業務單位間的資源，真正展現企業落實溝通協作的即戰力，強化業務競爭力。
- 4.1 張貼侵犯、違反他人權利（包含但不限於著作權、著作人格權、專利權、商標權、設計專利權、新型專利權、營業秘密、名譽權、肖像權、隱私權以及公開權）或違反法律的內容或任何行動。
不僅2006即成為微軟CEO辦公室親自認可的行動通訊夥伴，累績能量至今已成為台灣No.1企業行動解決方案專家，公司不斷的成長與進步，在相關領域約拿到將近二十個專利，受國内百家標竿企業以及政府機關信賴。 EVERY8D 善於挖掘 「美好」溝通的精髓，來創造 互動資通 「極致」溝通的雲端產品，一路走來也因為有這樣清楚堅定的信念， 才能不斷的將「資訊」與「通訊」、「手機」與「電腦」、「客戶」與「消費者」、以及「組織」與「社群」之間， 成功建立起精準溝通的橋樑。 有別於國際上同類型為公有雲的Slack、TEAMS，以私有雲為架構、專為工作情境設計的《team+》，100%由台灣在地的研發團隊所開發，提供高資安規格的溝通協作功能，以及API串接企業各項數位系統，為企業建立行動化資訊訊息中樞，解決作業流程上的痛點。
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根據聯合信用卡中心的統計，2017年台灣信用卡被盜刷的總金額高達新台幣18.8億元，其中又以「未經持卡人授權之非面對面交易」為大宗，比例高達93.52%，盜刷金額為17.6億元。 互動資通 為遏阻信用卡偽冒風險，各銀行都有偵測機制，當系統判斷為高風險交易時，會先以簡訊或電子郵件發送提醒客戶，再由客戶打電話到理財中心鎖卡，或確認為本人交易進而解鎖卡片。 另外，在7.0版的手機App上，開始提供防止文字拷貝的機制，避免使用者太過容易地將工作交談的文字訊息，以複製方式貼到其他App上傳出。 互動資通2023 為表彰穩健經濟發展，提升企業價值、強化產業競爭力及落實企業社會責任之新北市企業，拔擢傑出者予以公開表揚，作為企業學習典範以帶動新北市產業發展，新北市政府經濟發展局特別推動「新北企業精典獎」。
在產業面，持續深耕高科技製造、金融、醫療與零售流通業之數位轉型，team+今年度客戶群獲得南部第一大鋼鐵經銷廠商維勝鋼鐵、正崴集團旗下之世豐電力、重機械設備大廠良聯工業、多層印刷電路板大廠霖宏科技(5464)，及山林水環境工程(8473)等各行各業相繼導入。 由於相當重視資安問題，群創「INXMAPP」透過「team+」所提供的內化控管功能，在IM互動/團隊協作方面，針對不當行為於內部平台定期檢核；並且將資訊傳輸加密，整合員工帳號管理系統的驗證登入，依組織異動動態更新，不用再手動作業；此外，利用級別控制，依據職務角色區隔級別，IM/團隊邀請分級控管，避免不當越級等溝通問題，讓溝通更安全，也更具行動力。 行動通訊快速普及，各類型通訊平台成為企業的經營利器，透過簡訊、即時通的訊息快速推播特色，企業對外可提升服務品質、強化競爭優勢，對內則可讓溝通更即時行動化，近期就有銀行業者透過互動資通的「雙向互動簡訊」功能，創新推出「確認交易雙向互動簡訊」服務，讓銀行與客戶可以發送雙向訊息，提升交易流程安全性與效率，溝通即時又精準。 互動資通董事長暨總經理郭承翔表示，原本為企業溝通協作而生的team+，因疫情成為許多客戶數位轉型與提升組織效率不可或缺的基礎平台，應用不但超越「辦公」場景，甚至與企業的「資訊流」、「業務流」產生高度關聯。 互動資通雖已成立16年，卻仍保有貼近市場脈動的韌性與創新量能，持續以自我優化的企業文化賦能客戶共同面對挑戰、再創雙贏。
互動資通: 擺脫面試魯蛇有撇步！ 互動資通：結合A+B 助攻挑戰下一次
郭承翔指出，在企業協作市場持續升溫下，預估明年總營收目標可望再成長 2 至 3 成，明年度產品發展重心也將持續與策略夥伴深度合作，並擴大第三方技術加值服務，包括整合人工智慧 (AI) 與 Chatbot 等技術，深耕企業協作應用領域，協助台灣企業數位轉型。 第三，EVERY8D可針對地點精準投放消費者，包括「LBS靜態定位發訊」與「LBS即時動態發訊」，洞察顧客需求依據不同場景執行簡訊發送任務，知名汽車品牌更曾靠著LBS區域發訊，在有限成本下創造出成長10%的人潮效益，更讓行銷活動在4小時內即達成每日來客數目標。 此外，互動資通不斷在資通訊整合的技術與研發投入，至今擁有20多項專利，並陸續推出互動回覆簡訊、SMS/MMS平台整合及簡訊電郵同步發送等多項獨特創新簡訊服務，為客戶提供更全面、穩定且方便的行銷工具，這也是政府機關、大型金控、知名品牌商長期選用EVERY8D智慧簡訊平台的主要原因。
