會這樣說是因為，當你的品牌官網上架之後，一定會有一些行銷公司聯絡你，說可以幫你做行銷，讓你把時間省下來去做賺錢的事情。 舉例來說，這些人就像是你的外聘員工，那他同時也會是別人的外聘員工，一般來說會做這種行銷代操的人，手上都會要有五到十個客戶同時操作，不然他就是會虧錢。 那問題來摟，你今天花了多少時間來了解你的產業和學習相關的知識，你才知道消費者的需求和如何解決他們的問題。 那這些行銷代操的人，我們就算每個月代操五個客戶就好，那他就是要同時瞭解五個產業，然後平均分攤一個禮拜裡面只有一天能夠專注在你的品牌上。 我聽過的解法就是他手上會有很多種的行銷模板，像是可能有三十種的FB發文範例，需要發文的時候就直接模板套一套修改一下就發出去了。 這個就是問題，你看歐，現在的消費者每天都在滑FB，一天就要看好幾百則的動態。
只需定期支付服務費，就直接使用系統商提供的內建功能，如網站版型、會員管理、金流物流、行銷模組…等功能，系統商也會定期幫您維護網站運作。 付費在 Google、Facebook等平台下廣告也是目前非常主流的行銷方式。 主要因為許多社群的自然觸及率有越來越下降的趨勢，因此透過額外下廣告，可以提升觸及率，並且在臉書上，還可以透過「綁像素」的方式，直接針對已經有瀏覽過品牌，或品牌的目標受眾做行銷。
怎麼做電商: 品牌定位
現在的消費者不再侷限於線上、線下消費，而是在各渠道都會進行消費，因此建議品牌店家及早布局全通路的融合，讓電子商務不僅僅在單點發展。 我們知道，客人都喜歡自己很「尊榮」的感覺，在詢問問題的時候也一樣。 所以如果在對話的時候，店家能夠有良好的客服態度的話，那就好像在實體店面的時候以親切的微笑和語氣接待顧客一樣，會給人滿滿的好感，也能降低顧客感到焦躁的機會。 現在人人都想網路開店做電商，我們看到許多門市品牌、傳產、製造商、貿易商、到個人賣家或代購，都想開網路商店建立自有品牌、拓展電商銷售生意。
「這是最壞的時代，也是最好的時代。」去年底新冠肺炎疫情爆發，民眾居家防疫形成「宅經濟」，促使傳統零售業者積極進行數位轉型、電商業績逆勢成長，掀起數位革命的浪潮。 許多專家認為2020 將成為「全通路」（Omni-Channel）新零售時代的重要分水嶺，全家推出好開店、好店＋開店平台，為初踏入電商領域的業者們送上一股東風。 怎麼做電商 當商品成功售出後，「好開店」後台也有完整的「訂單查詢」系統，供賣家檢視訂單狀況。 賣家可以根據商品貨態，分別檢視各訂單的進度；也可檢視訂單明細，確認每一筆訂單內容。
怎麼做電商: 網路零售趨勢盛行，如何上網賣東西？
好處是這樣從頭到尾都有專人從旁協助你，不管是對上架商品有困惑、還是金流跟物流需要協助、後台設定時遇到問題等等，都可以隨時詢問客服，或是服務你的開店顧問，而且更好的是這類型的平台通常都會不斷的更新自身功能，跟隨時代進步，以防客戶的競爭對手有了新功能，自己的客戶卻沒有。 請根據你的產品服務，以及顧客族群偏好的使用習慣，選擇合適的社群平台，如服飾業便可使用視覺為主的 Instagram，服務型產業則選用 Facebook 粉專與消費者溝通。 另外社群平台還可搭配前面介紹的 Google Tag Manager，在發佈商品貼文或投放社群廣告時埋設追蹤代碼，便可以準確掌握該次推播的成效。 Google Analytics可說是網路行銷必學的數據分析工具，可以檢視網站的流量、來源管道、使用者族群分佈、在各頁面的停留時間、網頁跳出率等等重要資訊，幫助網站管理者根據數據資料調整網站內容，找出銷售歷程中需改進的部分。 直運式電商模式與傳統零售模式需要囤積商品不同，你只負責銷售商品，吸引消費者下單購買，再根據訂單數量向供應商訂購商品，並直接寄送給消費者，便可在消費者與供應商之間賺取價差，並省去倉儲成本。
- 由於線上購物沒有辦法讓客戶實際體驗商品，因此收到實際物品時的落差感也產生了許多售後問題，而一些體驗店面、退換貨、七天鑑賞期、全額退費等機制因應而生。
- 當客戶跟你的網站互動時，每個客戶看到的資訊內容，會依據系統紀錄的客戶資訊做對應，客戶對產品 A 有興趣，網頁就會自動切換到告訴你選擇產品 A 會如何改善你的生活。
- 要特別注意的是，商品單價最低 10 元、最高 2 萬元；訂單總金額（含運費）最低 75 元、最高為 2 萬元。
- 在挑選受眾的時候必須要能清楚描繪出受眾的樣貌，就像是我們在【電商百問12】電商教學理想的入門教材在哪?
- 那無論是顧問或是你聘請的廣告投手，都會跟你站在同一條船上，這樣你的品牌才能更有越做越大的機會。
隨著業績成長，客訴問題難免會越來越多，有沒有專人負責處理顧客問題？ 每個買家都是你的人脈，當你好好照顧買家的心情，如：售後服務、貼心小卡、好的包裝、高效率的退換貨等等，買家就會信任你、進而把你當朋友，甚至主動幫你推銷推薦！ 大家買東西，求的就是一個開心快樂的體驗，如果店家做的好，想必生意源源不絕。 失敗了，真的完全不會怎麼樣，再加上前面那些理由，難怪現在越來越多的人會願意投入電商，可以說現在是電商正在崛起的時代。 接受了薪資條件不甚滿意的工作機會，期待之後的升遷、加薪，沒想到等來等去，加班有你的份，加薪門都沒有！ 除了少數人，到了中年後，一個月三、四萬塊的大有人在，這樣低的薪資，不僅是社會問題，也是國安危機。
怎麼做電商: 販售的商品類型是什麼？
C2C ( Customer to Customer) 是最早的電商（ E-Commerce ）型式之一，由個人賣東西給個人，起初賣家可能只是把自己不需要的東西拿出來賣給別人，比如在蝦皮、Pchome、Momo 上讓個人經營自己的商城，可以販售新品或是二手物品。 B2B ( Business to Business ) 則是企業間的交易，而不是面對單一消費者，牽涉的是企業中的採購，像是販售工業電腦、主機板產品的友通 DFI、販售大型工業機具的永沛得 Everpad。 由於線上購物沒有辦法讓客戶實際體驗商品，因此收到實際物品時的落差感也產生了許多售後問題，而一些體驗店面、退換貨、七天鑑賞期、全額退費等機制因應而生。 如果在實體店面，顧客就可以東看看西看看，又試穿，又摸摸捏捏，對於以肢體感官為主要接收資訊的客群來說，在線上購物是一種很抽象的事，就像實體書與電子書對讀書人的體驗也是全然不同。
同樣的，無論你是跟廠商合作，或是想要賣商品給消費者，都應該要先思考到對方的利益是什麼。 當我們釐清這件事情的時候，80%的問題都會迎然而解，你如果想要靠隱瞞或欺騙消費者來獲取利益，那當東窗事發的時候，你就會一蹶不振，相關的案例太多了，這我就不另外舉例了。 而我更建議你的作法是自己去市面上一些評價還不錯的網路投放課程，之後自己投廣告，因為現在無論是FB或是GOOGLE的自動廣告優化技術都已經做的很好了，只要你知道正確的投放邏輯，自己投廣告的成效也不會太差，而這個事情是許多廣告代操公司不會跟你說的秘密。
怎麼做電商: 服務至上
以台灣來說，CBAM 初期納管的產業，因非台灣主要的出口項目，影響可能不大。 經濟部曾預估將有 212 項出口產品受到影響，衝擊金額為新台幣 245 億元，其中以鋼鐵製品為主。 CBAM 規定進口碳密集產品到歐盟的進口商需要申報，並依照產品排碳量採購相對應的碳憑證，補足碳價差額，產品才能進入歐盟，因此 CBAM 也被稱為是「碳關稅」——此舉也防堵了歐洲企業外移生產線、再將產品進口回歐盟境內的鑽漏洞做法。 ETS 實施的過程中，歐盟也發現不少問題，例如一開始發放的配額過多，企業根本用不完。 還有人專做配額買賣生意，在配額低價時囤積，等到價格高時再出售、賺取價差，有違歐盟當初建立機制的本意。
這是目前最多電商品牌採取的模式，原因是可以最快速地建立專屬品牌的輪廓。 特別注意的是，這類的電商品牌最仰賴「品牌度」，顧客的信任和觀感是品牌最好的武器，卻也可能成為致命傷。 一剛開始不要把類別畫得太大，應該先聚焦服務一小群受眾，待穩定後，再慢慢地擴張比較好。
怎麼做電商: 電商賣什麼的基礎策略
事實上，由於2020全球疫情的爆發，這個數字也許低估台灣電商的發展。 舉例來說，當我們去找部落客合作的時候，他能夠幫你收單就是添頭。 因為跟部落客合作主要的效益是在增加曝光及提高品牌的信任度。 怎麼做電商 所以針對跟部落客的合作效益，你就要看這次合作的這篇文章帶來了多少流量、文章排名在GOOGLE搜尋結果能不能佔據前面的板位等等的事情。 但是如果你是跟團媽合作，她能夠為你帶來多少訂單就是第一重要的問題了，如果你合作的團媽幫你帶來的訂單數很少，那可能就是這個團媽手上的資源不適合你，你就要快點去找其他的合作對象。
讓消費者記住你、信任你非常重要，就拿網拍舉例，消費者對於新賣家通常抱持著「怕踩雷」的心態在嘗試，除非有熟人推薦、或是品牌名氣夠大。 因此建議大家要好好記錄、了解每一位消費者，讓他們變成你的忠實會員：留下聯繫方式、消費紀錄、商品偏好、生日等等，與會員培養感情。 除非你的商品夠低價，或有知名度自帶流量，不然現在第三方電商平台搶客人很競爭。 若行有餘力，建議第三方平台+自有官網/APP 怎麼做電商2023 兩方經營，用以下多樣化的數位行銷導流方式，將精準的客流導到你的官網、賣場消費。 林克威時常透過文章與大家分享關於「如何經營電商」、「電商的趨勢」之類的資訊，今天則是想好好地向大家介紹「何謂電商」。 這篇「電商」大補帖將會由淺入深，從最基礎的部分開始說明電商是什麼，為什麼電商會是網路時代帶有極大商機的行銷通路，並且從頭開始告訴你，如何開始你的電商事業。
怎麼做電商: 電商經營初期佈局04：會員溝通，做回購訂單
從網路上購物與傳統的購物模式不同，消費者在付錢後不能馬上獲得商品，在等待商品送達的過程中，消費者心理多少都會有些不安，因此在處理商品寄送時必須迅速且細心，避免出錯。 商品包裝亦不能太過隨便，除了給予各式商品應有的防護措施之外，外包裝也應放上Logo，展現對消費者重視，同時打造商家的品牌識別度。 您也可以藉由Shopline或是Wordpress自行架設官網，便能掌控來店消費的顧客資訊，排除大型電商平台對查閱資料的限制。 怎麼做電商 不過，擁有自己官網較適合資金充裕，除了支撐前期的架站過程，還需要藉由長時間的SEO優化操作，讓網站獲得較佳的搜尋結果排名。
品牌官網系統商（如：91APP、Shopify）可以解決削價競爭的困擾，怎麼辦到的？ 先試想為什麼 Prada、Dior 那些品牌可以賣到那麼高價？ 除了產品本身很棒之外，重點就是「品牌力」，而品牌官網是唯一可以呈現品牌力的方式。 如果你有門路可以找到這種商品，直接跟第一手產地做接洽，那樣就不用被層層剝削，有什麼製作、生產品質上的問題，也比較好溝通，不管是在維持品質，還是賺取的利潤上，都是比較好的。 但是那些做不起來的人，不像開一間店，倒了就負債幾十幾百萬，做電商的人，如果做失敗了，其實頂多就是貨賣不出去，屯在家裡加減賣一下，感覺有點佔空間。
