此外店內還有自助洗衣區，設有1台大型、3台中型的洗烘合一機、以及1台烘衣機，以「智能」為最大特色，用手機APP就可以遠端掌握目前是否有空機，以及距離結束還剩多久時間，有效節省消費者時間。 即日起至9／8到店洗衣還有半價優惠，9／9至9／15則推出洗衣贈水果的活動。 全家便利商店(5903)看好小家庭租屋族對自助洗衣的需求日增，於三重地區開出首家「自助洗衣複合店」，打造智能化、自動化與差異化的自助洗衣步驟；今年目標開店數達兩位數。 全家便利商店執行副總經理吳勝福表示，透過網路、IOT的方式節約勞務，同時滿足消費者，這樣的服務可複製性較高，也是新店型未來將持續研究和開展的方向。 而這次全家自助洗衣店複合店型透過科技力量解決新服務可能帶來的額外勞務負擔，就是他們的第一個嘗試。 若住家附近沒有提供自助洗衣的門市，7-11、全家、萊爾富也都有跟潔衣家合作，推出超商代送洗服務。
超商雙雄小7與全家這兩年來不斷開出新店型，不論是美妝、烘焙、烤雞、炸雞，還是健身房、咖啡館、餐廳等形式都可看到，全面網羅消費者。 其中，全家便利商店繼上週與天和鮮物在高雄開出首家超商餐廳後，今天（23日）又在新北市三重開出首家洗衣複合店。 這家南台灣最大的「全家」高雄真愛店，是咖啡旗艦店和洗衣複合店兩種複合店型首次進軍高雄。
全家自助洗衣: ‧ 咖啡豆、洗髮精買1送1！ 全台通路「激省優惠」一次看
台灣自助洗衣趨勢向上，店數年增超過一成，全家執行副總經理吳勝福表示，看好其成長潛力，且便利商店與自助洗衣的功能複合下，除有助提高來客數，還具有提高來客停留時間的效益，帶動其他商品購買。 由於該店型首創「超商」結合「自助洗衣店」兩大業態的新模式，有助帶動來客及客單價，據全家統計，首間自助洗衣複合店目前業績，平均可較一般門市高出約一成；自助洗衣區的使用尖峰，主要集中在周末假日、連假期間及雨天。 其實，全家的提供洗衣服務的複合型商店已經推出許久，2019年在三重成立第一間，之後拓展至南部，目前新北、基隆、新竹、台中、高雄已有20多家複合型門市。
坊間的洗衣店都是洗烘分離，且還必須自備洗劑，「全家是洗烘合在一起，還附洗劑。」吳勝福認為如果把等待的時間成本、環境衛生、等待環境等因素考慮進去，其實不一定真的貴很多。 儘管疫情逐漸退燒，線下參拜人潮陸續回籠，但洪組長透露，現在四、五十歲以下的香客早已習慣線上服務，他直言：「就算他們來拜拜，也懶得排隊點燈。」而奉天宮自推出線上服務以來，每年的線上服務使用人數已成長 6 倍以上，印證了線上服務已成趨勢的現實。 鑑於此，洪組長分享未來計畫將法會報名等服務逐步複製到線上，並將這一切整合成一套系統，提供香客更多元便利的宮廟服務。 說到有著洋風建築設計的台灣便利商店，非這間巴洛克風格主題店雲林莫屬了，外觀保留巴洛克風格的建築，是昭和12年的法定古蹟，二樓座位休息區的裝潢古色古香，結合燈籠燈飾，讓人留下深刻的印象，整體環境安靜舒適，看向窗外的景致，別有一番風味，難怪是在地推薦的全家特色門市。 位在碧砂漁港附近的全家海洋彩繪主題店，是基隆著名的台灣便利商店，在店外側牆邊漆上一大片的海底世界彩繪圖，畫得十分細緻、生動，吸引不少民眾打卡，成為在地熱門打卡區。 在二樓有設置兒童遊戲區、有海盜船形狀的休息區，牆上有可愛動物風格的世界地圖，處處顯示店家的用心，難怪是近期有名的全家特色門市。
全家自助洗衣: 全家最新自助洗衣複合店登場！搶攻 90.4 億元洗衣市場
值得一提的是，這不僅是國內超商首創，台灣全家甚至超越母公司日本全家去年開出的傳統投幣式自助洗衣複合店，以智能化系統，將自助洗衣與超商兩大業態優勢整合，除建立更高的同業「進入障礙」，也大幅提高「可複製性」，有機會成為目前全家複合店中發展最快的店型，預計今年可開出10家以上。 細數目前複合店推展情況，「全家」表示，先前已開出四類店型，第一種為餐飲型，像是天和鮮物、bbq韓式炸雞店、咖啡旗艦店；第二種為生鮮型，也就是超市型店舖，在蔬果、冷凍食品有專櫃陳列；第三種為健康類型，即與大樹藥局合作的複合店；第四種則是與台新銀行合作的科技金融店。 這次開張的自助洗衣複合店則是「全家」旗下第一家「生活服務類型」的複合店。 會利用自助洗衣的人愈來愈多，不過等待洗衣的過程許多人都會「苦守寒窯」，苦等滑手機鏖戰至最後一刻。 而全家超商看好自助洗衣的市場，這回推出首家「自助洗衣複合店」，地點就選在新北市三重區，賣場42坪，包含自助洗衣區9坪，配有日本東靜（TOSEI） 5台洗烘機及2台雙層烘衣機，以及1台貨架販售相關洗衣清潔用品。 過去全家已經推出過許多餐飲、生鮮類的複合店，現在進一步將觸角延伸到「生活服務類」的複合店型，選在農曆年前，於三重地區推出全台首家「自助洗衣複合店」，全家心裡真正在想的，是如何透過各種多元服務，把顧客留在店內更久。
2.全家統計，自助洗衣複合店的業績、來客數，平均比一般店型高2至3成，因為冬天及雨天是便利店淡季，洗衣需求在此時特旺，恰好能彼此互補。 呼應商圈需求及分眾化市場策略，超雙雙雄透過不同業態的結盟持續拓展新店型，全方面滿足消費者需求。 而全家則自2015年開始佈局複合店型，陸續與大樹藥局、天和鮮物、吉野家、韓國GENESIS旗下炸雞品牌bb.q策略合作，業態也愈跨愈大。 而回憶接觸 Google Cloud 的經歷，洪組長認為「簡單、快速、有彈性」是最大特點，他分享第一次試用時不到 5 分鐘就開好一台機器。 洪組長進一步說明，一般傳統道教廟宇在編制上沒有專責資訊人員，所以網站事務就自己全權負責。 在使用 Google Cloud 後，開機器時間由數天縮短至不到 5 分鐘，大大減低了人力與時間成本。
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這家全家特色門市販售伴手禮的品項很多，熟食區的選擇也不少，如有宜蘭燒米粉、富美食堂21、曾記麻糬、諾貝爾奶凍等，旅客可以在這好好的吃美食、休息，身心靈都很滿足呢。 全家便利商店首家「全家自助洗衣複合店」位於三重地區的住宅商圈內，賣場42坪，包含自助洗衣區9坪，配有日本東靜(TOSEI)5台洗烘機及2台雙層烘衣機，以及1台貨架販售相關洗衣清潔用品。 當然，每一項系統開發和串接都要投入資源，若這些投資最終只能為單店或少數門市服務，只有少數消費者可以使用，也無效益可言。 全家自助洗衣 全家自助洗衣2023 反之，一次性的系統開發完成後，若獲得消費者正面反饋，接下來要將這樣的自助洗衣服務複製到其他門市就會更快，而複製的數量愈多，效益也就愈能被彰顯。 相對於全家先前推出的b.bq CHICKEN店中店，或7-11的烘焙複合概念店，這些現做熟食餐點雖有助於帶動門市整體來客量增加，也拉高了客單價，只是於此同時，門市卻也得增加結帳櫃檯和相對應服務人力。
「我如果要點燈也懶得排隊啊，線上點一點就搞定了多方便。」面對點燈這項服務，奉天宮的總務組長洪鳴聲（後簡稱：洪組長）一針見血地點出年輕一代台灣人的心聲。 而新冠疫情更加快了廟方將既有服務複製到線上的腳步，從點燈、祈福到求籤解籤，這些參拜行程現在只要動動手指就能完成。 繼生鮮、炸雞、餐飲複合店，全家在上週再宣布 2019 年首發複合店將在新北市登場，究竟除了餐飲、超市是什麼商機讓全家再次開啟新類型的複合店？ 沒有公佈詳細門市地址，僅透露類別為「生活服務類」，答案終於在今天新店發表會上揭曉。 金門金山店是全家親子風格主題店，室內有專屬兒童的遊戲空間、積木玩具區，其相關的清潔、衛生也都做得很好，讓父母不用擔心，是親子友善的全家特色門市。
全家自助洗衣: 全家便利商店「自助洗衣複合店」超時髦，免投幣、免放洗衣精、還不用乾巴巴空等，一小時完成55件洗脫烘！
洗衣價格30分鐘190元起、洗+烘60分鐘220元起、烘衣每5分鐘10元起。 第一家全家自助洗衣複合店開在三重的住宅商圈，配有日本東靜（TOSEI）5 台洗烘機和 2 台雙層烘衣機，另有貨架販售洗衣清潔相關用品。 全家推動智慧化的複合店除了滿足消費者的需求，也減少員工所需的勞務，以因應人力短缺的少子化時代。 自助洗衣複合店還提供免費「1 分鐘預洗」的功能，在使用前讓洗衣槽自動清洗一次，消除消費者的衛生疑慮。 雖然全家的洗衣服務訂價略高於市場上的價格，不過智慧化的服務和衛生上的把關預期能吸引重視時間效率的忙碌消費者。 全家洗衣複合店最大的特點，是洗衣機是「洗脫烘」合一，且機器啟動後會自動給皂，對消費者來說除了免去自備洗劑的麻煩，洗脫烘合一也不需要中途將衣物取出，也因為結合烘乾功能，也能確保下一位客人使用時機器永遠是乾燥的，且在洗衣前，還提供一分鐘內槽預洗功能，消除自助洗衣店一直為人詬病的衛生問題。
海爾發現，大學生洗衣痛點特別多，於是在中國六百多家大專院校廣設自助洗衣店，使用海爾自行開發的app就可以預先查詢閒置洗衣機，免排隊，同時還研發高溫殺菌機台，在洗衣之前可以先殺菌，確保洗衣衛生。 事實上，日本全家2018年就推出自助洗衣複合店，台灣全家則在2019年1月展開測試，首家店位於新北三重，之後陸續擴大到新北林口、淡水、新店及新竹市、台中市、高雄市等地。 全家表示，近兩年測試下來發現北部效益顯著，且管理上又不會造成店舖太大負擔，可複製性高。 全家複合店型目前已有全家X大樹藥局4間、全家X天和鮮物7間、全家咖啡旗艦店7間、全家X台新科技金融實驗店1間，導入生鮮蔬果的超市型店約400間，還有全家自助洗衣複合店12間，逐漸從餐食類擴大到生活服務類。 很多外國觀光客羨慕台灣的超商服務太強大，如今又多了一項服務可以拿出來說嘴了，那就是「超商內可以洗衣服」！
全家自助洗衣: 免等待、免投幣、免投皂！「全家自助洗衣複合店」串聯全家APP，開發最強懶人洗衣法
綜觀目前全家複合店四類型，餐飲型如，天和鮮物、bbq 韓式炸雞店、咖啡旗艦店；生鮮型，超市型店舖，在蔬果、冷凍食品有專櫃陳列；健康類型，為與大樹藥局合作的複合店；還有台新銀行合作的科技金融店。 首家瞄準「生活服務類型」的複合店的定位似乎不再只是噱頭，而是解決消費者痛點，對自助洗衣產生週期性的需求具有「長尾」特性，全家複合店能否如願搶下這塊商機，也讓人相當期待。 繼於高雄開出bb.q CHICKEN韓式炸雞與天和鮮物複合店後，全家便利商店首度推出咖啡、洗衣及超市機能三合一店型，就選在高雄85大樓附近的住商混合區。 百坪的空間中，提供民眾享用咖啡點心、採買蔬果生鮮、自助洗衣的一站式服務。
- 位在碧砂漁港附近的全家海洋彩繪主題店，是基隆著名的台灣便利商店，在店外側牆邊漆上一大片的海底世界彩繪圖，畫得十分細緻、生動，吸引不少民眾打卡，成為在地熱門打卡區。
- 全家便利超商今（23）日宣布，看好台灣自助洗衣蔚為趨勢，在新北市三重開出首家「自助洗衣複合店」，今年目標展店十家以上，搶攻年產值高達90.4億元的洗衣商機。
- 同理，對全家而言，發展洗衣生意，不僅可以幫加盟族找成長機會，同時，用app收集會員的洗衣數據，讓便利店除了既有的餐飲與食品數據外，掌握更多顧客的樣貌，作為日後在研發商品與服務上的參考。
- 這家南台灣最大的「全家」高雄真愛店，是咖啡旗艦店和洗衣複合店兩種複合店型首次進軍高雄。
- 上洋獨家代理的日本AQUA商用洗衣設備，近期進駐全家臺中保安店及高雄天誠店，每家店設置4台洗脫烘及1台烘衣機，只要花費70至115元不等的價格，就可在購物的同時自助洗衣。
全家今年1月發布全新智能自助洗衣複合店型，由於是國內超商首創，並導入IoT物聯網科技設備串接全家會員APP，主打智能化、自動化的自助洗衣模式，強調「免空等、免投幣、免投皂」，就連母公司日本全家都尚未提供此服務，當時宣布就引起廣泛討論，全台拓點布局規畫更備受關注。 所以全家的自助洗衣複合門市除了強調衛生、洗烘合一、自動注入洗劑等來自洗衣機本身的特色，更重要則是借助科技之力，透過本身系統整合創造「加值」。 如消費者透過全家App可事先了解該門市是否有可用的閒置機台，或是在洗衣完成前五分鐘收到簡訊通知。
全家自助洗衣: 全家推出智慧洗衣複合店，自助洗衣不用帶零錢
上洋指出，進駐「全家便利商店」的AQUA全自動洗濯乾燥機，消費者可在60分鐘內洗脫烘一機完成；各個按鈕與步驟均提供語音導覽，協助消費者輕鬆上手；考量使用者對機器的衛生疑慮，也有內槽預洗功能。 吳勝福分析，全家自助洗衣複合店主要鎖定小家庭和租屋族，因生活忙碌或空間不足，而對自助洗衣產生週期性的需求，具有「長尾」特性。 於是，全家利用自家的app與智慧聯網洗衣機，來解決以上問題，顧客在事前可以查詢洗衣機產能，在衣服洗好5分鐘前，就會發簡訊通知，對顧客來說，洗衣變的很有效率，如此迴轉率就會變高，縮短資金回收時間。 過年了，除了把家中各處角落好好清掃一遍，床單、大型的毯子也都必須拿出來清洗，許多人為了省事方便，會選擇使用投幣式自助洗衣。 但在許多人的生活經驗中，每洗一次衣服就必須耗費大把時間，且還要擔心洗衣機衛生、衣服被偷。 許多學生、租屋族都有使用過自助洗衣服務的經驗，根據財政部數據，台灣自助洗衣店在2018年1~10月店數成長12.5%，然而當中卻有許多痛點沒有被消除。
此外，也有不少網友分享超商洗衣經驗，「全家洗衣服很方便,洗衣精不會讓我覺得刺鼻味」、「只有一個大型機具所以被佔用的就有點麻煩。旁邊中型如果洗得下的話有三台」、「我遇過拿寵物毛巾去洗的」、「萊爾富也有可洗衣的」。 全家自助洗衣 3.便利商店正在朝「特色店」趨勢邁進，打算跳脫大眾對便利商店「小」、「賣的東西都相似」的印象，針對不同商圈設置不同商品、服務，提高來客也吸引新客群。 ▲ 全家自助洗衣2023 導入洗烘合一的機型，並設有免費「1分鐘預洗」功能，供消費者在放入衣物前，可把洗衣槽再洗一次，衛生更加分。 全家自助洗衣 當然，全家真正的考量是讓消費者到櫃檯的過程中，順便帶動其他商品的消費，但若是能串上金流這塊拼圖，相信能更貼近自動化、智慧化的願景。
