OMO 原是用於形容電商的新零售模式，如今也泛指品牌全面融合線上與線下通路，讓消費者不論是接觸哪一個管道，都能展開購物流程，並持續回購。 未來品牌辦線上與線下活動的分界，將會隨著 線上線下活動2023 OMO 模式漸趨主流而逐漸消失。 這期培訓聘請首都師範大學教授、北京市導遊協會會長劉洪利，北京財貿職業學院旅遊藝術學院黨總支酒店會展與航空服務黨支部書記，酒店與會展管理系主任蔡麗偉，深入講授了微笑服務和旅遊禮儀，“微笑文旅”旅遊服務禮儀等課程。 通過理論學習、互動交流、實操培訓，全體學員紛紛表示課程設計合理、切合實際、實操性強，對“微笑服務”品牌培訓標準有了認識，深入學習了業務知識及服務理念，切實提升了對外服務技能。 英中貿易協會中國區商務項目交付總監江屹本同樣期盼2023年服貿會如約而至。 他稱讚説，服貿會是中國每年舉辦的促進服務貿易的盛會，是凝聚全球合作共識、促進國際交流的重要平臺。
你的人生一定有過這樣的時刻：你還記得和好友一起相約熬夜看世界奧運直播，為台灣選手打氣歡呼嗎？ 不時邊看直播邊和朋友聊天討論，三五好友聚在一起瘋狂為選手加油歡呼。 或是 2021 剛落幕的金馬獎，因著自己喜歡的導演、演員或是作品得獎而欣慰激動，和朋友熱烈討論？ 舉辦線下活動時，預算包含場地費用、差旅費用、員工費用及招待費用等等，花費驚人。 在疫情最嚴重期間，大家足不出戶的情況下，有主辦單位以 Gather Town 營造線上逛市集的樂趣，在當中安排各個單元如線上參拜、演講、瑜伽課程、占卜等，讓線上派對也可以玩得有聲有色。 支援信用卡、Line Pay、街口支付、超商代碼轉帳與 ATM 轉帳，金流直接整合進活動管理後台，活動結束後扣除手續費自動入帳，減輕財務管理庶務。
線上線下活動: 平台支援直播串流功能
而线下活动就是这样一个伟大的发明，它提供了一个平台和机会，让人与人通过活动的形式产生了交互、交集，完成了信息的互通、情感的连接，同时也满足了人的最原始的特性需求。 線上線下活動 中國網是國務院新聞辦公室領導，中國外文出版發行事業局管理的國家重點新聞網站。 本網通過10個語種11個文版，24小時對外發佈資訊，是中國進行國際傳播、資訊交流的重要窗口。
這篇文章將告知你什麼是混合式活動、活動優勢和定義，以及提供成功案例，一起來認識什麼是混合式活動，為你的市場開拓更多新的機會。 EventX 可以讓展覽以行銷人員想要的方式進行，包含虛擬展位的品牌風格呈現等，而且在金流上也支援直接在展位上進行即時交易。 大多數人參加活動的目的是因為他們想了解不同的主題、學習產業知識或是拓展人脈，但是由於時間上的限制，使得他們一年只能參加一些活動。
線上線下活動: 線上活動設計懶人包- 掌握這幾點就能輕鬆搞定！
意指在線上獲得的優惠、折扣等對於消費者有誘因之訊息，引導消費者至線下進行消費，也是O2O在2010年代最常見的形式。 不只如此，後台的「OMO 管理報表」，能讓公司看到哪些門市、哪些店員有在積極拉會員、提升全通路業績，績效數據通通一目瞭然！ 同時，也有越來越多的學校、企業、政府部門等單位，將實體的會議或是活動改為線上進行。 至今 EventX 已服務超過 135 個國家/地區，共舉辦了 20,000 多場活動，參加人數逾 500 多萬人，是協助企業擴大其受眾的優質端到端活動管理平台。
可以視情形使用 EventX 平台的互動工具，它是一套專業的活動管理軟體，可以即時傳送 emoji 表情符號、發起 Q&A 或票選活動等，讓觀眾更投入在線上活動中。 根據統計，電商進行直播在2020年最高可達到4.6兆，可見消費者對於直播電商接受度高。 而與一般的業配影片不同，直播具有相當的即時互動性，運用平台的留言、按讚、愛心功能，就可以及時直播主進行互動，詢問任何有關商品的問題，這將會是零售業者在疫情下可深入研究銷售模式。
線上線下活動: 虛擬活動怎麼玩？這 5 種形式最受大家歡迎
透過線上形式，活動有機會觸及更多用戶，線上活動的成本也低於實體。 在線上活動的開始、進行和結束期間，活動主辦方都必須不斷蒐集各種數據表現，這樣才能用來判斷客群，提高客戶轉換率，公司也能在明年透過這些數據提升下一場線上活動品質。 一場成功的線上活動也需要相應的技術和工具支援，才能達到好的成效，民眾通常是透過手機、平板和電腦等裝置參加線上活動，而線上活動是靠著網站技術、內容、數據分析和互動工具所組成的。 完整到位的活動數據分析，還能針對企業需求、產品定位，提出對應的數位策略，協助業者建立更有效的內容經營，提升整體品牌知名度，並培養你的忠實客群。
食品廠商相當適合透過這類型體驗活動營造屬於自己的社群、並有機會讓用戶直接試吃、認識產品。 如果你過往習慣採用線上直播或是上傳影片與粉絲互動，培養了一群粉絲，那麼走入線下活動是拉近你與粉絲的機會。 訂閱經濟發展已趨成熟，身為活動人，可以如何將訂閱經濟的思維應用於實體活動？ 試著嘗試以下三個小方法，這將有效幫你一步步打造內容的訂閱機制。 在 91APP 後台的「名單圈選」功能，店家能選出客人消費過的門市、購買過的商品、消費金額、消費次數、會員等級…等超過 30 幾種維度，用 APP 推播、簡訊、email、LINE，做精準溝通。 然而同一家公司下，不同門市、不同通路，往往是競爭關係，彼此搶業績、搶獎金，因此，數位轉型第一個反彈的，往往是門市同仁。
線上線下活動: 線上線下活動如何完美結合？找專業整合行銷團隊「宏林跨媒體」
同時，門市店員也可以透過店員幫手（門市小幫手）知道這個客人是 VIP、在官網上研究過哪些商品，提供更客製化的商品推薦。 「原本櫃姐擔心線上會搶走業績，但老闆得提供「線上分潤」和「教育訓練」，跟櫃姐強調這是「會員服務」的延伸，當客人在線上跟品牌有黏著度，回購率自然就提高。 健康安全的標準是 2022 年活動規劃重視的因素，疫苗施打證明、社交距離 App 、酒精消毒和活動期間戴口罩的要求會持續一段時間，減少實際接觸也成為活動舉辦的注意事項。 例如透過 QR Code 掃描或自助報到機報到活動，避免眾多人交叉接觸公用紙筆。 就算見不到本人，線上活動中還是可以交換名片、建立人脈，你可以透過手機內建的 App 傳訊息給對方，一旦彼此互加好友，就能進行 1 線上線下活動 對 1 的對談和聚會。 如果想升級成付費功能，以吸引更多人報名，並建立客製化網頁、彈性的活動管理系統，以及導入第三方支付系統，如 PayPal、Visa、MasterCard、微信支付和支付寶等。
人數逾十萬人的社團裡不只直播教做菜、秀廚藝、示範鑄鐵鍋正確使用步驟而已，許多家庭甚至以音樂會型式、廚房裝潢重現、愛鍋收藏來貼文，社友們的留言總是和樂、支持讚美與幽默語調。 臉書社團「我愛Staub鑄鐵鍋」7月底在高雄辦了一場南部社友同樂會，自稱學姐的資深社友江佳君是主角，地點由熱心公益、祖傳200年的中醫世家同學夫妻「正信堂國藥號」堂主徐義源與老闆娘賴慧容免費提供，場地平日是照顧鄰里長輩的長照據點。 現代人忙碌於生活的不同角色，想要用家裡面共同的活動聯繫感情，做菜、吃飯成為家人聯繫感情、關心彼此的經典儀式，也因為如此，通訊軟體、社交平台上的廚藝社團永遠讓人想看想學，久而久之，分享菜色的網友成為生命中最熟悉的陌生人。 线上活动将会成为一种新的流行 在2020年全球处于新冠疫情笼罩下大背景下，为了疫情的防控，限制了人与人之间的交际，线上活动作为一种主要的替代形式开始了蓬勃的发展。
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作為中國對外開放的重要展會平臺，本屆服貿會將進一步擴大服務貿易“朋友圈”，為服務貿易開放發展貢獻智慧和力量。 作為全球服務貿易領域規模最大的綜合性展會，2023年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)將於9月2日至6日在北京國家會議中心和首鋼園區舉辦。 線上線下活動 隨著開幕日期的臨近，國際社會普遍認為，服貿會是全球服務互惠共用的平臺，更是聯通中國與世界的一扇窗。
無論是讀書會、講座、Demo Day、音樂祭或年會論壇，各式各樣的活動都可以透過 ACCUPASS 建立活動頁，取得平台上的原生流量優勢，有效曝光你的活動。 活動主頁面（Event landing page）通常會有活動的主視覺設計、橫幅海報和形象等，一般來說，第一次接觸到活動資訊的消費者，會依照活動主頁面的美觀與否，來判斷活動本身的舉辦經驗及充實程度。 在活動開始前，先要制定活動目標和企劃，不過因為 OMO 活動包含線上與實體兩種場景，因此特別要考量線上與實體觀眾，以下幾個步驟可以協助你先寫好一個 OMO 的活動企劃，至於如何設定活動目標，則可以參考這篇文章。
線上線下活動: 線上活動適合哪些活動類型
但實際上，主辦方需要注意許多細節，才能夠讓會議完美流暢地進行。 在線上活動中，參加者沒辦法像現場活動這樣舉手發問，因此在各個演講或會議中導入即時問答的 Q&A 小工具或發起線上投票，更能讓講者增加與參加者的互動率。 這樣一來，參與者更能投入在活動內容中，而不是呆坐在螢幕前放空好幾個小時聽演講、看影片，而且還能為公司製造話題性，替品牌建立更好的形象。 準備好活動流程表，最好詳細到每分鐘要做什麼事，然後按照流程表執行一遍。 線上線下活動2023 混合型活動的棘手之處在於要確保線上及線下都順利運作，所以記得要針對所有的設備都進行測試，包含錄音、錄影功能是否正常，影片是否能順利播放等。 活動開放少數的線下參與者出席，同時開放線上報名，現場保持安全社交距離的情況下參與活動，而線上參與者可以選擇自己偏好觀看的簡報視角（近一點、遠一點、對著投影幕正中間）出席會議，就像自己也在這個會議空間之中。
因此，直播技術、影音技術等等能夠支援混合式活動與線上活動的工具變得格外重要，需求大幅提升，找到穩定的直播串流技術與平台，讓你確保線上活動體驗不會出差錯。 選擇適合的技術夥伴舉辦線上活動，來展現你擁有舉辦混合式活動、線上活動的能力，與時代俱進。 由於活動內容都被錄製下來，後續影片都可以透過網路重播，透過社群媒體、電子郵件或是其他的行銷管道推廣，還可以延續這次的混合型活動的價值、讓它接觸到更廣大的受眾。 此外，針對此次參與活動的與會者，EventX 提供手機網頁或是活動客製化的 app、讓他們可以繼續對這次活動進行互動。 所有線上及線下的與會者也都能夠透過這樣的社群即時回饋他們的意見。 線上線下活動2023 對線下的與會者來說，要確保他們遵守社交距離及群聚的規定，參與者人數、座位安排以及餐飲的提供都需要符合政府的規定。
線上線下活動: 什麼是 Remarkting 再行銷？一篇搞懂優缺點與常用手法！
新冠肺炎疫情以來，線上活動的使用率一直在攀升，在疫情爆發兩年後，情況似乎慢慢恢復正常，但疫情再次爆發的風險總是籠罩著我們。 每個人對疫情的看法不同，目前進入與疫情共存的狀態，也意味著每個人都有確診的可能性（包含講者本人）臨時無法出席、退票、防疫措施的詢問和關注等等讓主辦單位的溝通成本大幅增加。 線上線下活動2023 目前來說疫情每天仍有變數，在找尋場地上需要額外查看、配合政府與場地方的防疫措施，無形中增加了當天管理活動的人力成本。 在活動會後也同樣使用掃描QRcode填寫問卷的形式，搭配為參加者特製專屬的精緻禮物，也大大提升活動層次與質感。
- 例如：「線下畫展」可同時舉辦「線上畫家座談會」，讓一場活動有更多元的內容變化。
- 此外，對於線上的與會者來說，還牽涉到了個人資料的保護，資訊安全是同樣重要的。
- 選擇「熱門度最高」即是將主導權交給線上參與者決定，針對最想被回答的問題推上熱門留言。
- 而論壇會議等活動場次合計有202場，包括10場高峰論壇、兩場亮點活動、107場專題論壇、17場邊會、66場推介洽談。
- 活動中會有許多場不同的會議，會議內建能讓講者和觀眾都參與的互動工具，觀眾也能在會中觀看即時演講，並從中找到自己有興趣的議題，進一步和其他觀眾討論交流。
最終的目的是讓觀眾都能夠同樣擁有難忘的經驗，並且有學習到他們想要的知識。 在這個不斷變化的時代，記得將最新的數位趨勢融入你的內容及議程當中，讓觀眾感受到他們與數位時代是密不可分的。 受益於直播技術、影音技術、通訊技術的提升，目前混合式活動已經不再是難事。 能夠支援混合式活動與線上活動的工具相當重要，找到穩定的直播串流技術與平台，能確保活動體驗不會出差錯。 選擇適合的技術夥伴舉辦線上活動，來展現你擁有舉辦混合式活動的能力，與時代俱進。
線上線下活動: 打造內容分級漏斗，培養進階鐵粉
讓每個參與者可以與講者互動以外、也能與產品圈的各界人士建立連結感。 一場混合式活動，應該同時具備讓線上、線下的參與者發表意見、彼此交流或和講師交流的機會，無論是線上參與者之間彼此在網路上交流，或有可能跨渠道與活動當場的線下參與者交流都可以。 然而，透過線上虛擬活動，會有一個數據寶庫，因為從與會者報名的那一刻起，您將能夠開始收集有關他們行為和偏好的數據，未來可以用來進一步推薦他們報名可能喜歡的活動。 ACCUPASS 除了是大家所熟知的活動平台，也針對線上活動推出了串流服務 ACCUPASS Live，對於參與者而言，參加活動的流程不變，沒有技術門檻。
還可以即時傳送 emoji 表情符號、進行遠距討論、發起 Q&A 或票選活動等。 小至由數人組成的簡報會，大到可容納 1000 人的網路研討會，都能在線上建立專屬交流休息室 (Social lounge function)。 不過有些線上活動平台的免費版，沒有提供客製化活動報名表單的功能，業者可以視情況付費升級，好建立專屬自家品牌設計的線上活動報名表。 活動主頁，是最能讓民眾了解活動內容的頁面，一個設計完善的主視覺頁面不僅能讓人對活動留下最佳的第一印象、吸引潛在客戶報名，還能用來搜集參與者的個人資料、付款資訊。
線上線下活動: 如何舉辦一場 OMO 活動？
線下實體活動的優勢在於面對面深度交流，然而有地域性、活動場地及時間上的限制。 在直播畫面中適時加入投影片、置換背景、字卡或是短影音等多媒體元素，能夠讓線上活動更具完整性和精緻度，有效幫助參加者聚焦訊息和參與活動。 這樣的做法有助於提升消費者對於品牌的黏著度，也因為有再次填單或填寫資料的環節，品牌也能掌握更多消費者資訊與目標受眾（TA/Target audience）輪廓。
以往認為職涯規劃類型講座講求當面的互動，現在也可以在線上進行，即時的聊天功能不僅能夠讓講師更全面回答大家的問題，也能讓那些不敢在實體活動中舉手的學員更踴躍發言。 選擇一個適合的活動平台舉辦活動，能夠幫助你的活動順利曝光，活動籌備流程也能事半功倍。 播放線上直播時，選用一個訊號穩定、低延遲秒數的串流平台，也能幫助你的直播體驗更順暢。 只要品牌虛實融合 OMO 做得到位，線上業績成長，也會同步帶動實體門市業績成長。 零售品牌要做到這樣的成績，需要全通路整合，線上線下不分你我一起服務客人、帶動業績。 ACCUPASS Live 裡面有許多互動工具，包含「聊天室」、「投票」、「釘選」等功能，引導大家聚焦話題討論。
線上線下活動: 活動形式的選擇，根據你的目標而定
你可以多聯繫不同的贊助商來符合你的需求，舉例來說，大公司累積的品牌形象和忠實客戶，可以透過他們很快接觸到更廣大的受眾，優先考慮與他們合作，也可能達到彼此宣傳的效果。 一些中小企業可能會很樂意贊助公司的產品、藉此獲得更多的曝光機會，這可以達到雙贏的效果。 你所需要做的，就是確保你的贊助商在整個混合型活動中享有良好的曝光度，並確保合約上規範的內容都有確實做到。 人工智慧(AI)的導入，能夠協助蒐集、理解與分析顧客消費數據，電商零售業者在這一波疫情忙著理貨揀貨客服回應下，需要有透過AI Martech工具，來幫助業者更快理解自己的顧客的樣貌。 同時，awoo更進一步推出產品資料為基平台工具(Product Data Platform，PDP)，稱之為商品推薦引擎。 它運用AI來進行商品理解，透視顧客購買意圖，自動化產出顧客感興趣的各種商品頁面，這不僅減少傳統業者自行人工分類方式，省去大量人力，同時也提高商品頁轉換率。
