因此,對於499元合約續滿的民眾,台灣大哥大建議,用戶可以選擇升級5G資費,或者以「月租599元」來申辦其他多元4G方案,兩者均提供momo幣回饋;在特定方案內,台灣大哥大今年還免費提供Disney+觀看。 中華電信2018年5月推出499資費方案,主打4G上網吃到飽、網內互打免費等優惠,民眾爭相排隊申辦,一度引發「499之亂」,隨後台灣大哥大與遠傳也跟進推出499方案。 (圖/記者黃敬淳攝)中華電信近期提供「隱藏版」官網連結,讓部份用戶可以以優惠方案續約,並繼續使用 499 4G 吃到飽。 有客戶口頭答應換599方案,才剛掛完卻立刻收到簡訊,合約即刻生效,但明明11月499才到期,懷疑被『強迫』提前換約。 您好,我的手機是i12 128g,聲音零件真的故障也符合官方免費維修方案,還在台灣之星電信合約期,因為覺得維修要備份跟寄送很麻煩,爬文看到i13滿值得買的。
在「499之亂」中新合約客戶最多、估計有百萬名以上的中華電信,更是 2020 年這波換約潮的主力。 地標網通表示,「新499吃到飽」升級方案擁有兩大特色,第一,中華電信、遠傳電信、台灣大哥大用戶都能申辦;第二,還能升級5G,每月前36GB可享用5G上網,量到降為4G吃到飽(最高下載速率21Mbps),方案綁約24個月,但有限制攜碼申辦的條件。 台灣大哥大的 4G 電信優惠方案分別有 $499、$599 兩種價格,$499 上網限速 21Mbps,網外通話 25 分鐘免費;$599 方案則是 4G 上網吃到飽,網內通話免費、網外 30 分鐘免費,兩種優惠方案皆有 12 個月與 24 個月可選擇。 除了4G,針對5G資費方案,台灣大哥大也推出月租999元、上網傳輸量60GB,每月還可享最高650元momo幣回饋,若是量到則會變成4G吃到飽,換算下來等於給了月租約35折等值優惠。 499吃到飽之亂,又稱499之亂或母親節之亂,是2018年5月中華電信在臺灣推出的行動網路吃到飽的促銷方案「綁約30個月,每月499元新台幣行動網路吃到飽」且僅在5月9日至5月15日之間受理申辦,為期七天,造成台灣民眾搶辦熱潮與後續爭議的事件[1]。 促銷期間另外引發基層勞工過勞、4G行動網路速度可能降低、電信公司獲利預估縮水4到5%等負面效應[2]。
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若想改用 5G,中華電則提供 599 5G 資費的優惠版,以綁約 12 個月為例,提供 24GB 5G 流量、量到後 5Mbps 繼續 4G 吃到飽,通話部份則是網內前 5 分鐘免費,以及網外市話各 30 分鐘。 不少網友也分享,真的能用文字客服成功續約,有的是第一次不行、第二次就可以,也有合約到期前1個月續約成功的,「如果遇到APP不行使用文字客服,也可用手機開網頁版的客服,能更節省時間」。 至於固網寬頻/網際網路業務,截至2023年6月底,中華電信寬頻客戶數為438萬,年增0.3%;HiNet寬頻客戶數為367萬,年增0.8%。 第二季整體固網寬頻營收為109.1億元,增加3%,固網寬頻ARPU為774元,較去年同期增加1.1%。 第2季國際電信事業群稅前淨利減少6.6%,主因其他業外費用增加,包含外匯評價損失及內部碳費影響。 營收為21.7億元,增加23.2%,主因國際客戶對國際電路出租、IDC及雲端等新興業務需求強勁。
消息曝光後,不少網友表示,昨天網站一度大塞車,「網站太卡的問題,根本申請不了!」目前則已恢復正常。 日前有網友收到中華電信發出「隱藏版」簡訊給用戶通知續約,分為4種吃到飽的方案,裡頭還註明「原號續約」、「專屬續約優惠資格」,其他用戶就算知道續約網址,仍需輸入門號及身分證字號驗證,通過才能使用該方案。 以上優惠,除另有規定外,每月各項免費/可抵額度/月租減免優惠不得遞延使用,亦不得要求折給現金或轉換成其他優惠,且限國內使用,國際漫遊費率另計。 遠傳電信有提供 499 限速吃到飽資費,若綁約較長時間(24 個月)可以享更多的網外電話分鐘數以及遠傳幣。 499續約 若是沒有特別高速上網需求,日常使用網路只是滑滑 Facebook、IG、收發信件、瀏覽網頁,看 YouTube 或 Netflix 可以接受畫質相對沒那高或是載入比較慢,或是生活範圍有 WiFi 可以使用的話,21Mbps 的 499 限速吃到飽可以考慮。 續約戰9月提前開打,遠傳499網內前5分鐘免費,綁2年約,網外送110分鐘;台哥大4G網內雙飽,每月送百元國內通話金,9月底前申辦亞太499,加送賣場6千元禮券;台灣之星用299搶客,4G吃到飽打網內免費,再送網外和市話299分鐘。
中華電信499: 案續約變599? 中華電否認漲價:多元資費可選
據了解,遠傳5G滲透率居電信三雄之冠,遠傳5G用戶滿意度調查也見到增高趨勢,意味著遠傳對頻寬、消費者應用的投入,為用戶帶來有感體驗。 遠傳表示,未來也將持續透過5G機款、獨家方案與消費者應用,如「遠傳守護網」、「遠傳friDay影音」服務,或「遠傳心生活」App回饋機制提升用戶的好感度,吸引更多用戶選擇。 另外像是4G方案,有月租費499元限速21Mbps吃到飽、599元全速吃到飽可選擇,綁定2年合約再送遠傳幣2,400元,老客戶每月再折抵100元共12個月,還有兒童手錶方案也受到親子族群青睞。
固網服務營收因語音下滑而微幅減少,惟數據網路及寬頻接取營收如預期持續成長。 中華電信499 地標網通的「新499吃到飽」升級方案,中華電信、遠傳電信、台灣大哥大用戶皆能申辦,三家電信皆是每月前36GB可使用5G上網,量到降為4G吃到飽(最高下載速率21Mbps),方案綁約24個月,有限制攜碼申辦的條件。 網路中重度使用者又希望資便宜,可選擇遠傳電信4G限速吃到飽限定優惠,每個月最低繳288元,擁有每月5GB上網,前半年4G不限速吃到飽,網內贈送30分鐘,且每通前3分鐘通話免費,網外及市話也分別送30、40分鐘,綁約30個月。 傑昇此次「88資費節」檔期中,最低資費是中華電信每月僅157元的4G輕鬆用,針對平常上網需求較低的用戶規畫,每月上網可用1GB,超過降速至128Kbps,以及提供網內免費通話20分鐘、網外加市話共20分鐘免費,方案綁約36個月。 另外針對網路重度使用者,又希望資費更便宜,遠傳4G限速吃到飽限定優惠,每個月最低繳288元,可享每月5GB上網,前半年4G不限速吃到飽,網內贈送30分鐘,且每通前3分鐘通話免費。 傑昇通信趁父親節舉辦「88資費節」活動,最低資費是中華電信每月只要157元的4G輕鬆用,針對平常上網需求較低的用戶,可享每月免費1GB上網,超過免費上網量則調整為128Kbps,再享網內20分鐘免費、網外及市話共20分鐘免費優惠,方案綁約36個月。
中華電信499: 約: 民眾續約多忍忍,5G 牛肉已經在準備了
網內互打免費優惠係指以本公司之行動門號撥打本公司之行動門號,享有網內互打免費不限分鐘數、不限時段,所謂「網內」,不含簡訊、市話門號、長途電話、國際電話、語音加值、一般簡訊、加值簡訊、多媒體訊息、影像電話、網路電話、語音類加值服務、特殊撥號、國際漫遊及國際簡訊。 現在電信業者的作法基本上是採不續約,但是使用者能夠繼續使用原資費的方案,讓民眾不至於攜碼跳槽;而各家電信業者似乎也都說好了暫時不推出資費來搶客,避免重演當年 499 之亂的現象,為的就是夏天來臨的 5G 市場大戰。 5.因行動通信及上網品質會隨地形、氣候、建物遮蔽、使用人數及地點等因素影響,故不保證頻寬。 本公司目前提供900MHz及2600MHz頻段的4G服務,若上網地點及設備無法支援台灣之星4G行動寬頻網路,將自動轉為異質網路,連線速度降低但期間所產生的用量,仍須以原申辦費率計算,涵蓋範圍及供裝區域請洽門市或官網。
2019年7月,台北高等行政法院判決書指出,中華電信已改善門市、客服狀況,符合NCC要求,且各地方政府勞動局已針對員工超時加班裁罰,累計420萬元,最後判決NCC應「另為適法處分」。 談到5G滲透率,郭水義表示,持續推動5G前進,中華電信5G基地台已經超過1.2萬座,先把基地台蓋到位,接下來各種創新服務也將不斷推出,樂觀看待未來5G普及與滲透率。 由於該民眾距離合約到期前還有一段時間,有不少人跳出來要他別心急,並提出兩種能「順利過關」的解方,有網友建議「反正不要被洗成5G的約就好,之後一定會有促銷」。 進入下一步後,在左側紅色框框處選「犀利單門號方案(30個月)」,並在「4G 799 型」點箭頭處指的空白位置(這邊應該是中華電信的 bug…),如果成功選取,方案會像下圖那樣出現橘框黃背景,上方的「月繳金額」也會變「499元起」。
中華電信499: 中華電信4G資費最低157元!電信業搶用戶祭「超殺方案」拚了
中華電信(2412)今日(8/8)公布自結之2023年第2季合併營運成果。 日前4G 499吃到飽將退場,加上兩大電信即將合併,電信三雄也開始大打資費戰,新一波續約潮再起,為留住暫無意升級5G的用戶,有業者看準商機,推出市場最低價4G資費只要月付157元。 對於不同流量需求的消費者,中華電也提供4G資費方案,包含499元限速21Mbps上網吃到飽,以及699元不限速吃到飽方案。 此方案推出時,申辦人潮並不多,但兩天後開始出現大量的排隊人潮,中華電信也趁機發布不會延長促銷期的新聞[7]。
- 499續約 若是沒有特別高速上網需求,日常使用網路只是滑滑 Facebook、IG、收發信件、瀏覽網頁,看 YouTube 或 Netflix 可以接受畫質相對沒那高或是載入比較慢,或是生活範圍有 WiFi 可以使用的話,21Mbps 的 499 限速吃到飽可以考慮。
- 不過三大電信在「新499吃到飽」方案的細節上,還是有一些差異,例如免費通話數,中華電信是贈送網外45分鐘、市話60分鐘、網內每通前10分鐘免費;台灣大哥大及遠傳電信則是網內免費、網外送90分鐘、市話額外計費。
- 499續約 若是可以接受換電信業者的話,台灣之星目前還有 399 不限速吃到飽的方案,亞太電信也有 199 不限速吃到飽方案,不過若是住在非都會區的民眾,建議申辦前可以先向電信申請體驗卡看看平常生活環境訊號如何。
- 小丰子,Yahoo奇摩知識家行動通訊的知識長、痞客邦金點賞最佳3C部落客入圍,台灣通訊業的資深老兵。
- 您好,我的手機是i12 128g,聲音零件真的故障也符合官方免費維修方案,還在台灣之星電信合約期,因為覺得維修要備份跟寄送很麻煩,爬文看到i13滿值得買的。
- 截至2023年6月底,中華電信寬頻客戶數為438萬,較去年同期增加0.3%;HiNet寬頻客戶數為367萬,較去年同期增加0.8%。
電信三雄2018年母親節檔期引爆的【499之亂資費】申辦超過240萬用戶,其中台灣大哥大與遠傳電信用戶近日已經陸續到期。 為搶奪這些門號到期商機,各大電信(尤其是兩小電信)紛紛祭出許多優惠方案吸引這些用戶攜碼跳巢,台灣大哥大與遠傳電信也祭出續約方案來挽客。 更有網友對選擇4G或5G續約表達自己的看法,「當然選4G,5G分享有限制」、「只要無限速4G吃到飽的使用者很划算吧」、「5G量到限5Mbps感覺沒很香…太慢了」。 中華電信近日寄出專屬老客戶的「限定版簡訊」,只有符合資格的人才能享有優惠。 其實遠傳月租499方案與遠傳月租599方案每月月租差額只有100元,如果直上遠傳599元月租資費也不會太心痛,在網路順暢的區域還可獲得高速飆網的爽度。
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此外,受兩大電信合併案效應影響,牽動業者戶數變化,亞太電信的用戶今年初也出現逐月流失的狀況。 針對不同流量需求的用戶,亞太電信也有「月付196網內打到爆」,可享每月12GB上網,量到降為128Mbps吃到飽,「月付396上網吃到飽」則是4G上網吃到飽(最高上限21Mbps)。 而指定台灣大哥大,也有申辦月繳169元的4G輕鬆省,合約期間30個月,享每月1GB行動上網,量到降速到128Kbps、最大網內免費講50分鐘,網外再加碼贈送20分鐘。 再來為遠傳電信4G限速吃到飽的限定優惠,每個月最低繳288元,前半年享受「4G不限速吃到飽」,之後為每月上網5GB,超過免費上網量降速至128Kbps,網內贈送30分鐘(每通前3分鐘通話免費)、網外送30分鐘、市話送40分鐘,綁約30個月,相當划算。
2018年5月,有業者推估在手機綁約的市場緊縮下,空機需求將達到180萬到200萬支[13][14],後續消息指出單月手機銷售量是近十年最低(四月49萬支),499吃到飽的綁約效應實際浮現[15][16][17]。 中華電信總經理林昭陽進一步說明,企客新興業務營收亦表現優越,其中,5G企業專網收入年增四倍,大數據營收年增67%,中華電信對產業前景看法樂觀,未來資通訊市場可望朝良性發展。 之後就是填寫「聯絡人」、「電子郵件」、「行動電話」等等資訊的時候,沒什麼困難,結束後記得勾選下方的「本人已查閱中華電信blablabla」的勾選方塊。
中華電信499: 活動課程
許多人一得到499開放全民申辦的消息,今天馬上到中華門市辦理,這讓中華電信全台門市從早滿到晚,服務人員更是忙到連吃飯都沒時間。 1.綁約未到期之符合續約資格用戶,可提前選擇續約方案,其續約方案不得低於原專案實收資費,詳細情形依申辦當時系統認定為準。 續約後綁約期間應將剩餘約期與新專案約期合併計算,補償金亦將二者合併計算,方案內容依專案同意書規定,並以申辦當時系統認定為準。 很多民眾關心的「續約」,電信三雄近日陸續推出續約方案,中華電信原先499方案是4G上網與網內通話吃到飽,也就是人稱「雙飽」,但如今續約方案出爐,僅剩下4G吃到飽,網內通話僅前五分鐘免費,網外及市話原本各送90分鐘,新約也變成只送40分鐘,明顯縮水。 如果民眾想要延續原本的方案、享受「雙飽」優惠,還得再加價100元,等於30期下來,得加價3000元才能享有。
其次,本次499低月租上網吃到飽促銷方案,每月贈送的網內外及市內電話分鐘數比起舊約相對優惠;以往高資費套餐未必有附贈市內通話,往往造成套餐時數未耗盡,撥打市內通話時卻產生額外可觀的通話費用。 第1為亞太電信「月付396上網吃到飽」方案,不過該方案為4G限速吃到飽(21Mbps ),需綁約30個月,網內免費,網外和市話共送50分鐘。 第三選擇為亞太電信「月付196網內打到爆」方案,可享每月12GB上網,超過免費上網量則降速至128Kbps吃到飽,網內免費,網外市話共送50分鐘。 當時所有媒體放送報導,廣告效益帶動大,各大電信行突然引爆「空前申辦潮」,門市開始營業前就見到隊伍非常長的排隊人潮,號碼機也被抽到當機。 許多高資費用戶寧可付出違約金也要改申辦499吃到飽,也有上了年紀的老客戶直批「現場等好久」;第一線員工因為超時加班、疲於奔命,電信高層也針對服務不周紛紛出面向消費者道歉。
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儘管電信業者在促銷優惠中鞏固市占率,499方案也確實帶來百萬新申辦用戶,但由於殺價競爭,導致每用戶平均貢獻營收(ARPU)走跌,進而影響公司獲利,讓許多投資人和法人感到緊張。 郭水義今天出席中華電信新一代複合門市開幕記者會時受訪指出,中華電信從4G到5G的資費方案「一應俱全」,客戶可根據自己需要,選擇適合的方案,「沒有漲價的議題」。 就有不少網友分享在合約到期前,就接到客服打來詢問是否要續約且成功案例,像是499、488等方案都在電話上直接辦理,甚至一綁就是30個月。 另外,在行動電話業務方面,截至2023年6月底,行動電話客戶數為1284萬,較去年同期增加5%;第二季整體行動服務營收為161.7億元,增加6.4%;行動090月租型ARPU為545元,較去年同期增加4%。 本篇文章為續約用戶,但若申請單狀態為「待來店辦理」時(新申辦或攜碼),要在申請日起 7 天內攜帶雙證件前往指定門市,才能完成核證領卡程序。 新申辦、攜碼,若有違約金等狀況,也仍需至門市處理;不過還是可以用數位門市先完成登記跟填寫的作業,更有效率。
遠傳電信499官網續約,資費是 中華電信499 4G 吃到飽、網內前 5 分鐘免費,以及 2 年合約網外 110 分鐘。 根據當初499之亂資費合約內容,合約到期後若不續約或轉乘其他方案,原本上網吃到飽將降為免費1GB、超量降速到128kps,語音優惠也會大縮水。 消息在昨天曝光之後,就有不少網友直呼,「剛剛也收到,網頁塞爆了,申請不了」、「轉圈圈中」;不過沒多久後,就有人回報網頁已經正常、很順暢。
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不管是母親節專案或是雙飽方案,續約前都要考慮到 5G 預計開台的事實,即便短期內 5G 資費可能會更高,目前支援 5G 的手機也不多,但合約一簽就是 30 個月,這 30 個月內有什麼變化還很難說。 另外,優惠方案其實不限母親節這一檔,每年的雙 11 各家電信業者也會推出優惠方案搶市,以及針對老客戶的分眾方案,說不定會有更優惠的方案可選。 此外用戶也可申辦 LINE Mobile 499 方案,享 4G 網內雙飽,以及網外市話各 40 和 60 分鐘。 (中央社記者吳家豪台北8日電)民眾發現,499電信資費方案要續約時,同樣4G上網吃到飽、網內互打免費的方案漲為599元,質疑三大電信業者聯合漲價。 中華電信總經理郭水義今天表示,中華電信提供多元資費方案,客戶可根據自己需要去選擇,「沒有漲價的議題」。 我一直都是用中華電信1799,但是每次都是時間到直接去直營門市說有給老客戶手機折價,然後送醫些東西就續約下去一次綁三年。
如果網路用量沒那麼多,也可以選擇5G月租799元、每月5G上網傳輸量36GB,量到降速享4G勁速吃到飽、傳輸速率最高21Mbps,約期內於momo購物網消費滿額,每月最高回饋momo幣550元。 回顧2018年5月,電信業出現軍公教499上網吃到飽方案,造成中華電信核心客群用戶移轉,於是,時任中華電信董事長鄭優決定向全民開放「不分資格、不降速的499吃到飽方案」,首度搶進低價吃到飽市場,使得其他電信業者陸續被迫跟進,全面啟動「電信價格戰」。 想順利續約的民眾,可以利用中華電信APP裡面找文字客服,或是開網頁版的線上客服。 雖然台灣5G自2020年開台至今已滿3年,仍有不少人不願意升級5G,依舊死守4G,尤其還有很多4G 499吃到飽釘子戶,網路上也盛傳各種保留該方案的作戰法,連鎖通路地標網標最近則推出「新499吃到飽」限時升級方案。
中華電信499: 如何線上申請 499 上網吃到飽方案
行動服務營收增加6.4%,主因客戶升級至5G服務及月租型客戶數成長,同時受惠於漫遊營收成長。 固網服務營收持平,惟固網寬頻營收成長,受惠於升速方案推廣成功以及Wi-Fi服務持續成長,增加2.9%。 而針對其他電信業者方案,廖阿輝也表示,還是要看自己生活區域而定,例如亞太與台灣之星,儘管優惠較佳,但部分地區收訊跟網速可能就會比較低,民眾務必將這點考量進去。 根據《TVBS》報導,有民眾控訴自己升級599方案後,竟收到中華電信客服簡訊表示「立即生效」,質疑明明還有2個月才到期卻遭提早升級,懷疑自己被坑殺,對此客服則表示前4個月比照原資費計算。 中華電信推出的方案,就包含可以讓原先499用戶升級5G,並推出專屬優惠,提供購機方案加碼,可折價或是贈送上網量,此外也有加贈Hami Point點數。 2019年5月,中華電信、遠傳、台灣大等業者,因申辦此方案民眾過多導致各縣市營運處員工被迫加班,各縣市勞工局因此以違反《勞基法》重罰上百萬元。
不過,目前並不清楚是否所有的原 499 資費用戶都能合乎資格、順利續約,以及是否每名用戶在專用連結中,見到的資費內容都相同。 第2季企業客戶事業群稅前淨利減少11.9%,營收為175.4億元,減少1.2%,主因獲利較高之簡訊業務下滑,去年同期認列一次性大型智慧能源專案營收而墊高基期,以及認列內部碳費。 儘管第二季ICT業務營收較去年同期減少,行動服務營收因客戶持續升級至5G服務與國際漫遊營收增加而成長,子公司銷貨收入亦成長。
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彼時,中華電信也曾提供「499之亂」的用戶續約一次,內容與原本的方案一致。 而如果想使用原本的 499 資費內容,則需加碼 100 元月租到 599,才能享有原本的優惠內容。 但若通話使用量不多,加上手續簡便,中華電信此次的線上續約新方案應仍有一定吸引力。
完成申請後,將會收到中華電信發送的簡訊、emaill通知,屆時再至門市進行取卡、完成核證作業即可。 觀察各事業群表現,第2季個人家庭事業群稅前淨利增加10.4%,受惠於電信服務持續成長,同時用人費用及折舊費用減少,營收為327.65億元,增加3.9%。 即日起到美國、加拿大、紐西蘭、澳洲等國家,台灣大哥大原號漫遊上網計日型每日只要179元。
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當時全台灣不少民眾在各大電信行前排隊,瘋搶499元行動上網吃到飽,而且學生、教職員或企業合作還可選擇月付488元方案,總計達200多萬名用戶前往申辦,寫下台灣電信歷史紀錄。 中華電信499 不過三大電信在「新499吃到飽」方案的細節上,還是有一些差異,例如免費通話數,中華電信是贈送網外45分鐘、市話60分鐘、網內每通前10分鐘免費;台灣大哥大及遠傳電信則是網內免費、網外送90分鐘、市話額外計費。 第2季個人家庭事業群稅前淨利增加10.4%,受惠於電信服務持續成長,同時用人費用及折舊費用減少。
三大業者因另違反《產業創新條例》的「日月光條款」[註 1],可能喪失申請5G投資抵減資格,為了避免此事影響未來5G釋照,NCC修正相關作業要點,將研發投資抵減期限再延長10年,並提供5G與智慧機械3年的限時投資抵減[18]。 同月,NCC以中華電信涉有營運不當損害使用者權益開罰新台幣200萬元,中華電信不服提起行政訴訟。 有分析指出,這樣的促銷價也將導致消費習慣的改變,未來民眾將會手機月費分開購買而不再選擇綁手機的資費方案,將衝擊非電信公司直營或特約店的台灣三千多家通訊行[3]。
中華電信499: 中華電信:4G全速上網599吃到飽,搭配5G購買手機還折價
基層客服為消化折價造成的消費者隊伍,輪班時間可能達到每天15個小時[8],新聞主播蕭彤雯也在臉書對此表示批評[9]。 遠傳、台灣大哥大在四月中旬曾經針對軍公教身份提供499的方案,造成中華電信客戶移轉,多篇報導指出這讓中華電信董事長鄭優決定對全民開放499方案,全面開啟價格戰[3][4][5]。 中華電信月付157元「4G輕鬆用」,可享每月免費 中華電信499 1GB上網,超過免費上網量則降速至128Kbps,並有網內20分鐘免費、網外及市話共20分鐘免費優惠,方案綁約36個月。 在遠傳5G方案中,還推出影音相關方案,如月付699元、擁有5G網路用量24GB,合約內享有網內互打免費,還送friDay影音、合約期間再送5G上網150GB,若以24個月合約計算,等於每月網路用量新增6GB,共有30GB可使用。