結語 對企業來說，具有「企圖心」的員工，就如同「鯰魚效應（catfish effect）」註（1）一樣，可以讓原本死氣沉沉的鰻魚恢復生氣，進而產生良性競爭；對產品經理來說，妥善運用具有「企圖心」的員工，也能為新產品團隊帶來良好的績效表現。 記得，產品經理只要心中保持與團隊合作的原則與尊重他人的態度，「企圖心」就不會被人當成是「野心」。 在我過去20年的研究中，已經證明有一個因素有助於解釋工作場所（包括醫院、工廠、學校和政府機構）為何會有績效上的差異，這個因素我把它稱之為「心理安全感」（psychological safety）。
大學讀的是土木，但從小就在市場幫媽媽顧攤的楊展源，因為喜歡與人接觸，最後放棄土木行業，選擇與人接觸更多的業務發展，這些技巧則是他經驗的累積。 本文摘錄自天下雜誌出版《心理安全感的力量：別讓沉默扼殺了你和團隊的未來》一書，並經由518編輯彙整編修。 親愛的讀者，歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團，每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。 註（1）：鯰魚效應（Catfish Effect）是指透過引入強者，激發弱者變強的一種效應。 有說，在當地長期以來只有一艘漁船能做到將鮮活的沙丁魚帶上岸。
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據說一些偷捕者每晚可以捕獲多達100至120公斤的蚯蚓，輕鬆賺取數百美元。 刑事局3月間掌握線索後埋伏多月，日前見時機成熟，前往製毒工廠搜索，發現朱男等2人僅穿內褲在製毒，立即逮人，並搜出大批K他命包含9.5公斤成品、1242公斤半成品、45公斤製毒原料及機具等物。 若順利製成初估約為70餘公斤K他命、黑市價達新台幣1億餘元。
警方研判，黃男把製毒工廠設在洗衣廠後方，企圖以洗衣氣味壓過製毒味道，及掩飾製毒時飄散出蒸氣，此外，此集團製造K他命手法與過去不同，不僅製毒時程縮短，氣味也較不重。 相關物件到位後，黃男通知朱男進駐製毒工廠，為規避查緝，製毒工廠窗戶全天緊閉，原僅朱男1人製毒，因人手不足，找張姓男子協助製毒、杜姓男子當後勤每天幫忙買日常用品，朱男等2人只要開始製毒就足不出戶，平時由杜男協助幫忙打點。 企圖心強的人 警方說，黃男因認識專門洗飯店床被單的大型洗衣工廠老闆，以每月新台幣20萬元承租平鎮工業區內洗衣工廠後方鐵皮屋，把2樓當據點、3樓作製毒工廠，確認地點後，黃男開始買化學原料及攪拌器等機具後送到製毒工廠。 T1聯盟新軍台北台新戰神隊今天舉辦媒體餐敘，並首度對外公布成軍過程與目前進度，領隊向瑞強表示，台新對於台灣籃球投入已經很... 曾上過大陸春晚的台灣魔術師劉謙，6日在海峽論壇受訪指出，兩岸除了經貿，人文交流也是件好事情，他此次就是特別來參加兩岸婚姻家庭論壇。 劉謙說，他的祖父母輩是江西人，來到大陸不覺得有太大隔閡，而是有一家人的感覺。
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例如在晚上10～12點要抽空去喝一杯水、熬夜前吃顆維他命B群、提神飲料最好採用綠茶、熬夜吃麵包和清粥為佳、熬夜隔天一定要午睡1小時等。 心理安全感並不能讓我們對（不良）後果免疫，也不是讓我們呈現一種高度自負的狀態。 在提供心理安全感的工作場所中，人們知道他們可能會失敗，可能會收到績效未達標的考核結果，還可能由於產業環境改變、甚至不適任而失去工作。 現代職場的這些屬性都不太可能會在短期內消失，但是在充滿心理安全感的工作場所中，人們不會因人際恐懼（interpersonal fear）而退怯。 他們會感到有意願、有能力去承擔坦誠相待這種人際關係本來就會有的風險。 他們對於無法充分參與的擔心，遠超過不敢去分享可能帶有敏感性、威脅性或錯誤想法的顧慮。
簡單來說，心理安全感是在複雜多變環境中運作的組織，得以創造價值的重要來源。 在一個以創新力決定成敗的世界裡，組織想要蓬勃發展，只靠雇用聰明進取的人是不夠的。 因為知識豐富、技術精湛、本意善良的人，不見得能夠在關鍵時刻做出必要貢獻。 有時候是因為他們沒有意識到自己所知可以派上用場；而更常見的原因，是因為他們對於挺身建言、出錯或是冒犯老闆感到遲疑。
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核心能力包括與專業有關的「硬實力」（如所屬產業知識、第二專長等）和技巧性的「軟實力」（如時間管理、高效工作、人脈經營、自我行銷等），而支援能力主要包括健康管理及財務管理等。 以下就這7種基礎能力進行說明：職場5年你該懂的事1－所屬產業知識 企圖心強的人 每份工作都有它所屬的產業，你不只是知道分內工作就好，還必須將眼界放大，按照「分內工作→所屬部門→其他部門→自家公司→其他公司→所屬產業」的順序，擴充相關知識。 愈是爬到高位，愈要有綜觀全局的能力，除了知道自己公司與產品的定位，也要能分析競爭對手，並掌握所屬產業上中下游的最新脈動，以宏觀角度看待自己的工作，這是未來成為中高階主管的必備能力。 工作就是要賺錢，《20幾歲決定你的一生》談到，有能力的人，錢是賺來的；沒能力的人，錢是省來的。 說到財務管理，最基本的就是先做好收支管理，《第一次領薪水就該懂得理財方法》作者蕭世斌指出，「編預算、記帳、管理支出」是收支管理的3大步驟，這樣你才知道可以花多少錢（編預算）？
筆者過去就選擇自家房間來做為創業基地，以為如此就能省卻一筆初期的投資，殊不知，其實人都有惰性，久而久之，創業的火花終將灰燼。 因此，對於有「企圖心」的產品經理來說，唯有走出舒適圈，才能真正迎接挑戰。 位於河內的發展研究所創始人阮光阿（Nguyen Quang A）也指出，捕捉蚯蚓勢必會助長反中言論，因為過去幾十年來，中國人對水牛蹄、水蛭、腰果葉和嫩檳榔的需求，都在越南造成環境破壞。 企圖心強的人2023 因此，越南政府應該與中國談判，停止從越南捕捉蚯蚓以滿足其市場需求。
企圖心強的人: 廚師不只是很會烹飪的技術專家！江振誠親吐「不上節目做菜」的2個原因
陳吉仲指出，台灣水果5年前外銷有8成到中，去年外銷中國不到2趴，日本則超過5成是最多，且農業部持續拓展日本、北美、新興市場等，他舉日本對水果標準嚴謹為例，認為台灣水果能夠進入日本市場，也能打開其他市場。 專家警告，蚯蚓觸電會破壞土壤成分、作物和整個生態系統；沒有蚯蚓，土壤會變得非常結實，使得植物根部難以吸收水分，作物的產量會隨著時間推移而惡化，而保水性較差可能會導致這種情況泛濫。 但是，經營一家餐廳，除了料理之外，還要具備人事、管理、財務、品牌、行銷等知識，這些能力遠比「會烹飪」複雜許多。 但是即使廚師的形象變得美好、風光了，可是樣貌還是集中在「會做料理的技術專家」而已，教大家怎麼挑食材、烹飪，傳授做菜的獨門訣竅。 然而，當愈來愈多衣裝整潔、談吐得宜、思路清晰的廚師在媒體上曝光，大家開始感覺到原來廚師也可以是體面、技術含量高、帶給別人幸福感的工作。
去年廈門航空錄取的台籍空服員王思潔和李爵妤，6日受訪時透露，他們曾錄取台灣的其他航空公司，甚至已完成受訓，但在綜合比較後，決定選擇廈航，因為廈航福利好、地理氣候與台灣接近，且國際航班更多，可以到更多地方去看看。 這也正是為什麼我在很多場合，談的不是怎麼做料理，而是品牌設定、商業模式、財務計算、美學設計、社會責任等議題，因為這些都是學生未來進入社會後，在「廚藝」之外同樣迫切需要的能力。 接觸到老闆之後，就要拿出誠意說：「我是樂天市場的某某某，在某某網站看到你們的產品，所以找到你們。」說這話的用意是要讓客戶不會覺得他的資料被外洩了，而增加防衛心，如此反能讓他們感受到誠意。 舉個例子來說，樂天業務主要是去開發新客戶，透過網路平台來銷售產品，因此他們第一次大多先以電話接觸客戶，最常得到的回應是客戶說：「不用，我不要，謝謝！」，之後就是一陣嘟嘟嘟的掛電話聲。 楊展源解釋，業務人員應該要先做好功課，在網路上搜尋客戶的資料，有了準備再撥打電話，這就是所謂的分鏡表。
企圖心強的人: 團隊合作成為工作常態，「心理安全感」更是重點！
然而，2017年蓋洛普民意調查發現，對於「在工作上的看法會受到重視」的說法，只有三成的員工表示非常贊同。 蓋洛普計算得出，如果把前述的比例提高到六成，組織將可以降低27％的人員流動率，減少40％的工安事故，而生產率則可以提高12％。 如果領導者想要釋放個人和集體的才能，他們就必須營造出一種讓員工在心理上感到安全的氛圍，讓員工覺得可以自在貢獻點子、分享資訊、報告錯誤。 台灣有句話說「人脈就是錢脈」，美國也流傳著這句話「重要的不是你知道什麼，而是你認識了誰」（It’s not 企圖心強的人 what you know but whom you know.），這兩句話直接點出人脈對於事業的重要性。 《從零開始的人脈術》提到建構人脈要做到3P——1Passion：初次結識就要展現熱情；2People：讓對方感受到自己的為人，彼此關係才會深化；3Promotion：建立人脈除了推銷自己，也要幫忙推銷對方，相互幫襯才能關係長久。 「勤於聯繫」是維持人脈的不二法門，否則太久沒聯絡就會生疏。
這些當然很重要，但是除了料理本身，一個有理想的主廚應該具備更多的知識與內涵，帶領大家透過料理，學習更多人文、社會和創業的能力。 企圖心強的人2023 透過老虎敏銳的觀察力，楊展源可以看出客戶的辦公空間及裝潢的情況，據以找出話題與他聊天。 如果裝潢新穎，表示是新擴店，有賺錢；如果是舊款式且雜亂，則顯示發展遇到瓶頸。 這兩種都需要電商，前者仍在成長，電商可以幫他做大市場；後者則可以推薦他嘗試以電商來彌補實體店面的營收下滑。 追求卓越的團隊除了需要有追求卓越的領導者之外，也應適時接納有企圖心的成員，因為可以激勵團隊力爭上游，然而企圖心與自我中心，對企業的影響力是不同的。 而在相關的資訊整理的方法中，心智圖（腦圖）則是近年來備受推崇的方式。
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而日本財務規劃師中村芳子在《20多歲決定一生財富》建議，各項開銷必須嚴格管控在適當的比例，可開設生活費用、緊急費用、特別費用、理財帳戶4種戶頭，以便管理不同用途的資金。 職場5年你該懂的事7－自我健康管理 根據內政部調查，比起工作或財務狀況，20多歲年輕人對自己的健康最滿意，最不擔心健康出問題。 但健康的身體是事業的根本，失去健康，有錢有名也沒有用，因此自我健康管理能力看似不重要，實則關係重大。 對此，《20幾歲決定你的一生》書中談到「年輕的身體不要用來熬夜」，若真要熬夜，也務必要有配套措施。
- 追求卓越的團隊除了需要有追求卓越的領導者之外，也應適時接納有企圖心的成員，因為可以激勵團隊力爭上游，然而企圖心與自我中心，對企業的影響力是不同的。
- 如果裝潢新穎，表示是新擴店，有賺錢；如果是舊款式且雜亂，則顯示發展遇到瓶頸。
- 至於那些品性好、為他人著想的性格，反而給人「好說話」、「容易被騙」的感覺，因此不適宜擔當領袖。
- 但是即使廚師的形象變得美好、風光了，可是樣貌還是集中在「會做料理的技術專家」而已，教大家怎麼挑食材、烹飪，傳授做菜的獨門訣竅。
- 學者指出，傾向無私奉獻、個性和善的員工在職場上最被大家喜歡，但在升遷時容易被視為「軟弱」，而遭到忽略。
- 有時候是因為他們沒有意識到自己所知可以派上用場；而更常見的原因，是因為他們對於挺身建言、出錯或是冒犯老闆感到遲疑。
每個人一天都只有24小時，若能提高工作效率，用3天做完別人5天才能完成的事，成為高產值的人，當然能博得上司器重。 其中，製作每天的「工作時間計畫表」非常重要，包括要做什麼事、預計需要多少時間，最好在前一天就完成，這樣每天起床才會感到踏實。 企圖心強的人2023 《這樣WORK才WORK！》建議，每個工作週期最好在45～90分鐘之間，不少於45分鐘的原因在於注意力的集中就得花些時間，不超過90分鐘則是配合人體運作。
企圖心強的人: 開發金控AI黑客松 員工展現創業家精神
日本老企業龍角散就有過這樣的案例，第二代接班人大量採用在別的公司待不下去的特異份子，因而成功讓百年老店轉型。 很多組織為什麼容不下這些讓龍角散成功轉型的「想當元帥的小兵」呢？ 因為慣性與權力、利益面的均衡，還有總是縈繞不去的「風險考量」，讓團隊不想變、也不敢變。
楊展源事先了解對方很愛問問題，甚至常以質問方式與業務人員大戰一場，因此楊展源決定先發制人，列出對方可能提出的問題，整理後先給對方過目。 同時，他也了解對方老闆姿態高，就決定請出樂天部長級的高層與對方面談。 一般來說客戶服務可以分為「維繫老客戶」與「開發新客戶」。 對於有「企圖心」的產品經理來說，要將產品規劃做好，在「開發新客戶」上，就必須要能做到「傾聽顧客聲音（Voice-of-the-customer）」，唯有去了解顧客究竟需要或想要的是啥？ 方能開發出其真正願意掏錢購買的產品；在「維繫老客戶」上，則要定期做到「顧客訪談（Customer Site Visit）」，因為根據80/20法則：80%的業績是由20%的客戶所產生的。
