特力集團自2019年收掉大陸零售事業後獲利好轉，挾旺盛的貿易氣勢專注在台拓展新零售全通路，除了線上特力＋購物網、新零售通路「hoi！好好生活」外，特力屋社區小店開進城市都心與旅遊縣市，2021年更插旗離島、4月已進駐澎湖，目前也積極評估在金門展店。 特力集團自2019年收掉大陸零售事業後獲利好轉，挾旺盛的貿易氣勢專注在台拓展新零售全通路，除了線上特力＋購物網、新零售通路「hoi! 好好生活」外，特力屋社區小店開進城市都心與旅遊縣市，2021年更插旗離島、4月已進駐澎湖，目前也積極評估在金門展店。 台灣建築物構造比歐美複雜，加上現代人的生活步調愈來愈快速，民眾要自己修理居家相關的物品，可能會耗上不少時間，處理的方式也不一定正確。 這時不如找一個值得信賴的專業師傅來做，不但省時省力，有其他問題也能直接詢問。
業者表示，該店5／30正式開幕，吸引不少在地客去光顧，這兩天都人潮滿滿。
特力屋社區店: ‧ 找女友去宮廟改善關係被拒 高雄男爬牆賴在她家慘了
2020年末以來，大陸消費者明顯感到瑞幸的變化：飲品口味在不斷改進。 特力去年貿易營收192億元，占整體營收比重50％，主要客戶在2018年因應中美貿易戰提前備貨，大幅墊高營收基期，而較2018年略減1.6％，但整體採購代理事業對北美大客戶HD Supply的出貨量，相對成長7.5％。 特力集團2019年財報在第三季認列收掉大陸零售13家店後，全年營收380.6億元，年減4.6％，但仍續轉盈，稅後淨利1億元。 為擴大搶攻宅商機，特力 (2908-TW) 今 (18) 日宣布，特力屋社區店首次揮軍中部，台中復興店本周末正式開幕，展望 2021 年，特力表示仍將加快展店，全台社區店規模目標從目前的 15 家一口氣增至 50 家規模，挹注新成長動能。 除了特力透過開設小型社區店加入五金連鎖市場，寶家除了目前已有 9 家，今年同樣設下加快展店目標，預計年底上看 30 家。
至於電商方面，何采容說，近3年每年業績成長率約10至20%，將持續進行線上線下整合，朝將消費者導流至實體店面方向邁進。 由於一、二線城市咖啡市場競爭激烈，瑞幸、星巴克均計畫「下沉」至大陸三、四線城市，以吸引更多潛在消費者。 值得注意的是，大陸咖啡新品牌崛起的速度日益加快，預計大陸咖啡行業將保持27.2％的增長率上升，2025年市場規模將達1兆人民幣。 根據艾媒諮詢的調研顯示，目前超過六成的大陸咖啡消費者是青年人，年齡在27～29歲。
特力屋社區店: ‧ 迎接中秋節！超商開賣「10款文旦新品」 門市爽吃免剝皮文旦盒
3.五結鄉、大同鄉、三星鄉由台七丙線東行至羅東，行經中正路口左轉，至民生路口右轉，直行即可看見民生大樓請上4樓即達本店。 除了澎湖小店開紅盤外，宜蘭羅東店遷店重開幕，亦在開店後創造出驚人業績，超過原店50％成長。 何湯雄說，疫情讓開店速度放緩，社區店現有21家，年底前有望開至30家，整體社區店規模上看80家。
特力屋的標準店型規模，動轍佔地千坪以上，陳列商品數超過兩萬種，可以滿足消費者一站購足的需求。 特力屋社區店2023 然而進入人口稠密、家戶眾多的地區，特力屋選擇一百至兩百坪的店面空間，精選六千至一萬種商品數，為周邊的鄰里顧客，提供最即時、距離最近的居家商品、裝修等服務。 為了拉近與消費者的距離，台灣DIY修繕龍頭特力屋，主動走進社區開店，以「家的好幫手，你的好鄰居」定位，傾力提供居家服務。
特力屋社區店: 社區管家提供哪些服務？
可觀察到，特力社區店主要集中在新竹以北，南部僅 2 家，而寶家則是集中在中部以南，儘管要面對五家雜貨龍頭小北百貨 100 餘家既有店鋪競爭，但比起密集的超市、超商，仍有很大成長空間。 特力原本在年初疫情發生前，訂下全年社區店要開到 30 家店目標，儘管因疫情而暫時先下修，但顯然相當看好此市場。 有網友將該分店資訊貼在「信義區三兩事」臉書社團，引發許多網友討論，有民眾留言「終於可以不用再跑去內湖了」、「好方便」、「真是一大福音」，看來都對此店型採正面態度。
好好生活等通路持續線上線下整合，其中特力屋社區店預計每年會展店15家，目前已展至32家，而服務性商品銷售更是逐年推升，目前已達近30％，相對提振毛利率，目標明年占比會提高到35％。 特力指出，在疫情衝擊下，消費者在家時間變長，對居家辦公 Home Office、輕修繕和輕裝潢需求與日俱增，正積極布局可深入與消費者溝通的社區店，店內販售居家修繕耗材、專業調漆塗料、廚房衛浴商品等，並提供有專業師傅駐店提供免費諮詢、即買即裝、小物免費載到家、專人協助線上下單和工具租借服務。 特力貿易事業轉型多元服務平台，零售事業則以客戶為中心擴大服務網，串連實體與虛擬，除發展軟硬裝居家通路，亦經營服務品牌及開發自有商品、引進代理品牌。 旗下另一小金雞中欣實業接案暢旺，除了苗栗全齡宅，亦接了不少公宅案，連結特力屋、HOLA等居家商品銷售，成為居家一條龍服務。 特力貿易事業轉型多元服務平台，零售事業則以客戶為中心擴大服務網， 特力屋社區店 串連實體與虛擬，除了發展軟硬裝居家通路，亦經營服務品牌及開發自有商品、引進代理品牌。
特力屋社區店: 〈觀察〉特力將加快開小店型 五金連鎖店三強鼎立趨勢成形
何湯雄強調，疫情期間，特力屋無論是DIY或家電、衛浴、家具、水龍頭等五金家用品都是剛需，所受衝擊有限，公司甚至逆勢開小店，連澎湖、金門等離島都要開，以澎湖來說，濾水器、免治馬桶都賣得嚇嚇叫，澎湖是觀光景點，老人多、民宿多，光是免治馬桶，單日就可銷售出4、50個。 而因澎湖民宿多，還因此成立民宿專案，方便民宿業者趁淡季時改裝修繕，並將民宿專案推往全台市場。 特力擁有長期耕耘貿易、五金和居家市場的優勢，要將大店開成小店並不難，自決定投入設定在百坪上下的小店，以耕耘在地社區後，短短幾個月已開出 8 家社區店，發展速度相當快。 「特力屋賣的商品跟傳統五金店不太一樣，我們是上市公司，非常注重品質管理。」張栢青表示，除了品牌商的品檢把關，特力屋也設有符合法令規定的品檢制度，要求自有品牌的商品通過國家認證，雖然民眾可能覺得特力屋的商品不是市場最便宜， 但品質絕對有保障，商品如果有相關問題，也會負責處理完善。 近年，國內量販店開始另闢「社區店」的經營型態，深入鄰里，積極拓點。 台灣DIY修繕龍頭特力屋，從二○一九年底至今，快速設立二十五家社區店，即時、就近幫鄰里顧客即時解決居家商品、裝修等相關問題。
特力屋DIY品牌形象深入人心，然而在電商興起的時代，以實體通路起家的特力屋卻依舊能穩坐居家修繕的龍頭地位，靠的就是「以人為核心」、持續為消費者創造求新求變的優質服務體驗。 在零售營收部分去年達174.9億元，營收占比46％，相對前一年減少1.7％，主要是整體大環境不佳，但線上線下全通路整合達綜效，包括特力家購物網全年營業額超越10億元，年成長率18.5％。 特力屋目前社區店包括林口中山、桃園大業、竹北文興、蘆洲集賢、新營金華、板橋新埔等六店；4月準備開台南永康店，店型多在1、200坪左右，除了降低開店成本，也保持營運靈活，何湯雄說，大店小開的概念是為了做好服務的延伸。 4.員山鄉由台九甲線接台九線南下至羅東，行經中正及民生路口右轉，直行及可看見民生大樓請上4樓即達本店。 特力屋從去年起便開始啟動「社區店型」計畫，以約莫百坪的小賣場進駐社區，深化周邊消費者服務，比起距離市中心較遠、品項種類較齊全的大型賣場，社區店型則能提供較為即時的購買服務，像是消費者臨時要處理水電問題，也能較快反應，目前在全台已有7間社區型分店，大安安和店則為第8間。 因為對比星巴克中國同季度，這個進軍大陸20年的咖啡品牌總營收為8.22億美元（約合59億人民幣）。
特力屋社區店: 特力屋社區店前進大安區爆人潮 專業師傅駐點「當天搞定水電」
從深入社區據點、專業諮詢與丈量估價服務，到開發線上調色平台，特力屋融合線上與線下，從「消費者」的角度出發，提供更人性化與客製化的創新消費體驗。 特力屋社區店2023 換句話說，當我們進入特力屋線上購物網站時，就如同親臨門市，可一站購足居家修繕的各式商品，也能透過線上模擬解決問題，體驗無縫接軌的全通路整合服務。 除了觀察到消費者對壁面漆色的需求，透過深入社區服務後也發現，台灣許多屋齡約在20-40年，通常存在不少隱形修繕需求，如牆面龜裂、老舊髒污、壁癌等，除了影響美觀，也可能影響健康安全，但很多人卻不知道如何著手改善。 「這些專業問題都可透過特力屋專業的門市人員給予解答，或是透過LINE官方帳號進行一對一諮詢。但唯有在居家色系搭配上，除了直接到實體通路詢問外，如何在線上第一時間就能提供協助，激發了我們推出油漆調色服務網站的動機。」吳嘉玲強調。 張栢青說，澎湖的五金行不多，過去居民會在高雄的特力屋購物，然後將商品船運回澎湖，代表澎湖其實有相關需求未被滿足。 澎湖有很多民宿業者會利用淡季進行改裝修繕、設備升級，像是裝設免治馬桶座、更新室內外燈具及戶外家具、刷新油漆等，因此特力屋本著「家的好幫手，你的好鄰居」的初衷，選在澎湖開設第一家離島社區店，提供當地消費者更多樣的選擇。
大陸瑞幸咖啡發布2023年第二季財報，總營收達62億人民幣，同比增長88％，淨利超過新台幣50億元，被稱為「業績炸裂」。 何湯雄說，新冠肺炎疫情衝擊全球市場，貿易或零售都有遞延效應，在貿易方面第二季屬於傳統淡季，因此強化零售數位與實體轉型是重點。 機車東行：由台南市東門路向仁德鄉方向直行(往東)，至文華 路交叉口直行即接仁德中山路，坐落中山路右側。 特力屋社區店 賣場位於板橋地方法院對面，金城路與青雲路交叉口（金城立體停車場旁），板橋地方法院至商場步行僅約2分鐘。 既然進入社區開店，特力屋為了當居民的好幫手、好鄰居，推出「社區管家」，主動拜訪鄰近社區，到府舉辦講座、展售會或提供裝修諮詢。 在當地經營商店十多年，並且是9名孩子母親的蘿拉，在社區中深受許多人愛戴，不幸身亡的消息在網路上吸引許多網友為她哀悼。
特力屋社區店: 把店開進澎湖 特力屋社區店今年目標40家
他指出，特力屋零售2020年營收165.9億元、年增2.4％，其中線上銷售達17.5億元、年增34％，意謂零售除實體店持續拓點，線上同 步OMO才能激發強勁成長力道。 特力集團總裁何湯雄表示，大公司轉身不太容易，不過，這是全球大型通路的趨勢，為的就是更接近消費者、並提供更快速的服務，因此，暫時不再開過去特力屋或特力和樂主打的大店型。 特力屋選址設立社區店之前，會到當地瞭解社區型態、調查居民居家相關需求，來規劃社區店的商品種類。 「在社區店開幕後，我們還會主動拜訪鄰近社區，把社區近期可能需求的修繕項目，帶回到店裡，然後調整商品，加以因應。」張栢青說。
特力（2908）集團21日法說，營運長何采容指出，台灣零售事業線上線下同步拓展，尤其特力屋社區店已開至32家，未來每年會以15店速度布局全台與離島，且推升服務商品銷售占比，今年已達30％，明年上看35％，更有助獲利穩定增長。 何采容表示，觀察發現消費者購物距離不超過住家一公里，特力屋與HOLA大店雖然可逛一整天，但交通較為不便，為更貼近消費者，近年開始發展社區型小店，而從消費者購物習慣來看，愈急切有需求的商品，比如衛浴、燈等，在社區店銷量較佳。 特力屋將DIY風潮帶入台灣已近30年，多年在地深耕，持續了解台灣消費者的需求，陸續發展出如線上購物網、居家裝修中心等更多元的服務內容，期待帶給消費者更便利與安心的生活。 在全球貿易、零售業均受到疫情衝擊之際，特力集團總裁何湯雄近期指示，旗下零售通路特力屋全速開小型社區店，上月28日即於板橋新埔捷運站開出社區小店，尤其在防疫期，「大店小開」可以貼近社區，彌補大店來客數持續下滑情況，預計今年將開30家社區店。
特力屋社區店: 特力屋社區店獲利時程短 每年開15家、推升服務商品銷售占比
艾媒諮詢分析師稱，隨著大陸消費水準的提高，疊加新式茶飲興起等因素，大陸咖啡產品種類不斷多樣化。 特力屋社區店2023 為了抓住主力消費者的味覺，瑞幸突破了傳統的咖啡產品思路，創造出眾多爆款產品。 從2020年年末推出的「厚乳拿鐵」，到2021年夏天席捲大陸咖啡市場的「生椰拿鐵」，再到今年的新品「橙C美式」，瑞幸推出的咖啡飲品愈來愈豐富。
