且無論顧客有沒有使用免運券，指定店家從此都需要多繳這 4% 或 5% 的活動服務費。 您可以透過每週蝦皮購物APP發送的「我的賣場業績報表」查看您當月於蝦皮承諾下完成的訂單是否有達到業績表現門檻。 在「斷捨離後你可以這樣做：3 個出清二手物品的方法及管道推薦」這篇文章中，我提到個人很推薦透過經營網路賣場出清二手物品；其中，我最常使用的平台就是這幾年快速竄起的蝦皮拍賣了。 只需要一支手機就能輕鬆成立賣場，時不時還有運費半價或折價券等優惠，可以說是用過就回不去。 因此，倘若賣家加入了超商指定免運店家，未來總共需要付出的平台成本如下：非促銷時期手續費5.5%+活動服務費 5%，以及金流服務費2%，總共12.5%的成本。 而若商品被蝦皮視為「違規商品」，或是商品文字違反相關規定，例如誤導與不實商品內容、濫用文字誤導搜尋、更換商品累積不實評價、重覆刊登等等，就可能被蝦皮直接暫時下架、刪除商品或是禁賣。
請在確認完整收到商品且無誤後，在按下「確定退貨」，若商品有爭議，賣家可維護自身權利提出爭議。 五星賣場小撇步：妥善管理庫存商品避免超賣，寄送正確商品建議撿貨及寄貨者為不同人，聊聊回覆速度建議在3-4小時，出貨後可以給予訊息提醒，想讓服務更完整的店家出貨會在包裹中附上服務小卡方便買家進行售後服務。 賣場分類好逛好買：許多消費者有品牌喜好，因此善用分類可增加買家的觀看意願，可以自己賣場的商品屬性來調整分類，推薦以品牌 / 屬性專區、新品上架、館長推薦、限時特賣、現貨專區等作為分類依據。 2021年8月13日，金管會宣布自8月14日起廢止台灣蝦皮購物做專營電子支付的業務許可，並有可能將支付業務轉到「樂購蝦皮」[51]。
蝦皮商家: Step 3： 超商寄貨流程（以 7–11 為例）
如康捷雲端 ERP 蝦皮商家2023 的蝦皮手續費計算機，有需要的話可以自行去估算一下，才不至於最後發現扣掉成根本沒賺多少。 成為蝦皮優選+後，您必須持續維持賣場表現標準，蝦皮會於每週二審查您的賣場，若有任何一項表現門檻未達蝦皮優選+標準，則會於下週一移除您的蝦皮優選+資格，並發送推播通知。 待買家收到商品、確認收貨後，蝦皮就會將扣除手續費後的金額撥至你的蝦皮錢包。 蝦皮優選+的審核標準比優選賣家更加嚴格，因此當您選擇在蝦皮優選+購物時，不僅可以擁有優質的賣場服務，更享有快速的出貨體驗。 2.搜尋能見度高、折扣補助，優選賣家享有不定期優選限定免運及折扣碼，搜尋結果能見度較高，且獨立商品篩選，信用卡分期與超商退貨物流服務。
因此，無論是商品本身、文案內容、身份驗證等環節，在蝦皮販售商品時，都得仔細留意才行；不然一不小心，自己的蝦皮賣場或商品可能就會突然消失不見，將直接影響營收。 2020年5月6日蝦皮購物在臉書粉絲團刊登道歉聲明，指該廣告，內容使用「PChome24h購物」紙箱並引起毀損網家公司名譽爭議，深感抱歉，強調已將廣告影片下架並不再刊登[48]。 1.於賣家中心後台的賣家計分系統若為0分則表現良好，3分為有待改善，12分為計分過高，計分應盡量保持於0分。 聊聊有多重要：75% 的消費者會在下單前確認商品資訊，60% 賣家於 1 小時內迅速回應，大於 90% 的用戶曾經使用聊聊向賣家問問題。 很多人打開蝦皮拍賣 App 卻找不到賣場在哪裡，請先到 App 右下角「我的」，接著點選左上角的「我的賣場」就能開始新增商品。 蝦皮商家 2017年10月，律師質疑蝦皮購物掩蓋其中資身分，蝦皮表示，在台灣歷年均遵守法規，並無涉及偽造文書及違反兩岸人民關係條例的行為，全面配合有關單位說明情況[44][45]。
蝦皮商家: 蝦皮店到店
不分產品類別，促銷期間手續費一律變成 6.5%（若已加入超商指定免運店家，促銷期間手續費則維持5.5%）。 1.蝦皮優選賣家認證，賣場、商品將獲得專屬優選標籤，並且成為蝦皮認證賣 家，對於買家將提高信任度。 退款 / 退貨：此項為買家申請退貨退款訂單，亦會計算於訂單未完率的部分。
不過因近期蝦皮手續費漲價，諮詢賣家眾多，因此建議可以先預約登記，以免排不到免費試用資格。 而蝦皮賣家若想要參與每週三的免運活動，就必須「報名加入超商指定免運店家」。 2023年後，蝦皮更將超商免運活動費漲為 4% ~ 5%。
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2015年，蝦皮購物（Shopee）在新加坡推出了一個以社交為先、行動為中心的市場，使用者可以隨時隨地瀏覽、購物以及銷售[12]。 透過平台與物流、支付金流的支援相結合，旨在使賣家和買家都能安全地進行網路購物[13][14]。 在此之前，它向賣家支付款項，直到買家收到訂單為止[16]。 2015年10月28日，「蝦皮拍賣」正式在台灣上線進軍C2C電商市場，主打30秒「隨拍即賣」[17]。 2016年，蝦皮在中國開展跨境業務，總部設於深圳[18][19]。 2017年4月17日，「蝦皮拍賣」開始收取成交手續費0.5%、信用卡交易手續費1.5%[20][21]。
若此時賣家審核後仍不同意退款，將進入爭議流程，由蝦皮負責協調，款項也由蝦皮保管，其實也就是變相希望賣家可以放寬退貨標準。 蝦皮號稱為了維護賣家品質，針對賣家不良行而制定所謂的「計分制度」。 若累計的不良行為達到計分限制等級，蝦皮會依序限制賣家部分權限。 例如不能高頻率取消訂單、現貨需要 3 個工作天內讓超商收到貨等等，計點成績差除了不能參加免運活動、影響曝光排序之外，最嚴重還會被凍結帳戶。
蝦皮商家: 蝦皮購物
此為蝦皮開給賣家的發票(包含手續費與關鍵字廣告等)，若為商城或跨境賣家也有代開發票服務費，未來想將二聯發票轉為三聯發票，也是可以做更改的。 若你是蝦皮商城賣家，蝦皮則因提供顧客「15天鑑賞期」，因此蝦皮商城賣家必須無條件接受在商品售出15天內的退貨，無形中也是增加了商城賣家的成本和損失。 當蝦皮在每月的促銷免運期間，會強制所有店家都必須參加促銷活動。
此許多蝦皮賣家都曾表示，自己的蝦皮賣場不見了或消失了。 由於商品上架後，賣家還得先經過蝦皮「驗證」，商品經驗證成功後才會出現在賣場中。 因此，賣家在填寫完資訊，得向蝦皮系統申請驗證，驗證過程約3-5個工作日；倘若未驗證成功，商品就不會顯示在賣場中。 若想試算自己的賣場商品未來包含手續費與金流費總共將付出哪些交易成本，網路上有許多人推出方便計算的蝦皮手續費計算機。
蝦皮商家: 蝦皮賣場成交手續費又漲！5月起商家抽成最高竟變6.5%
初期據點集中於雙北地區，至2021年底全台累積至251間。 同時和OK超商（共有830間門市）合作，兩者間可互寄[32]。 而蝦皮 2021 年起將「銀行轉帳」和「信用卡」的付款金流服務費調整為一致（2%），過去因為不想多負擔 1% 金流服務費的賣家，建議可以把信用卡付款通通開啟了，如此一來也更能吸引精打細算的買家下標，提升銷售。
隔日，蝦皮片面以員工操作錯誤為由，逕自取消相關訂單，唯相關交易記錄卻記載為「買家申請取消」。 此外針對已完成交易並發出之電子票券，在未取得消費者同意下，逕自註銷收回。 因蝦皮官方宣告之補償方式：每下訂使用者，不論訂單數、下單數量，皆僅回饋180或270之有期限折價券。
蝦皮商家: 蝦皮洗評價、刷單...
※提醒：除了妥善包裝商品，同時也必須留意各家超商的交貨便尺寸規定，體積過大的物品是無法透過店到店寄送的。 商品被下標後，你將隨即收到通知，這時候就可以準備出貨了！ 由於超商不協助包裝，請先在家將商品包裝妥當再前往寄貨；如果有需要，部分超商也有販售簡易的便利袋或便利箱。
若商品因違反規範而被蝦皮整個移除，會連同過去商品頁上的「售出數量」和「顧客評價」都一起消失；即使重新上傳商品，過去所累積的曝光和聲量也都會化為烏有。 蝦皮購物（英語：Shopee），之前稱為蝦皮拍賣[1]，是一個線上電子商務平台，總部設在新加坡[2][3]。 蝦皮購物於2015年首次在新加坡推出[4][5][6]。 若您想要了解您的賣場數據表現是否符合優選資格，可以直接透過賣家中心「賣家成長 - 蝦皮商家2023 蝦皮優選」頁面查看。
蝦皮商家: 蝦皮賣場 2015年～2023年5月成交手續費抽成歷史價格 歷年數據
在 2019 年， Shopee 邀請全球足球偶像Cristiano Ronaldo成為地區品牌大使[11]。 蝦皮商家 依據GreatFire測試，台灣網站在中國大陸被當局的防火長城封鎖，即當地網民無法正常訪問該網站，2019年2月或更早起被封鎖至今[52][53]。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 依據GreatFire測試，台灣網站在中國大陸被當局的防火長城封鎖，即當地網友無法正常訪問該網站，2019年2月或更早起被封鎖至今[52][53]。
蝦皮店到店主要提供使用蝦皮購物相關服務，另有隨手零食點心及咖啡等順手服務販售。 營業時間區間約為早上10點到晚上10點不等[30][31]。 2019年3月19日，宣布正式推出「Shopee LIVE」直播，經營原生影音直播內容[28]。 2019年8月27日，蝦皮購物與國泰世華銀行聯合推出聯名卡[29]。 蝦皮提供之發票為日結，當日所有金額將開於一張發票(包含關鍵字、運費等)，因此若買家欲索取運費部分發票，也是由賣家提供給買家。 文案詳情深得你心：文案編寫要注意排版，善用條列式勿長篇大論，內容可寫上賣場購買需知、商品寄送需知、商品資訊完整以及商品常見問題，建議500字左右即可避免買家閱讀疲勞。
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待出貨：此項為需要出貨的訂單， 分為待處理及已處理，待處理為尚未產生寄件編號，已處理為已產生寄件編號，相同須注意的是備貨天數，需在備貨天數內寄出商品，以免造成延遲出貨。 包含：衣服、鞋子、雜誌書籍、相機、保養品等各式各樣的雜物；那些原本在家長灰塵、佔空間的物品，全都轉賣成了現金。 商品照盡量清晰、明亮，敘述盡量詳細豐富，也建議標題關鍵字使用「空格」分開。 例如「MUJI 無印良品 牛仔褲」這樣的敘述會比「MUJI無印良品牛仔褲」更容易被使用者搜尋。 將商品資訊填寫完畢，按下右上角「提交」就成功了，右圖為成功上架的狀態。 2018年，Shopee 與 YG娛樂 合作，邀請 BLACKPINK 擔任有史以來第一個區域品牌大使；同年 10 月， GOT7 的 BamBam 也被任命為泰國品牌大使[10] 。
此外，還有很多賣家為了好好經營舊客，在自家購物網站上利用 meepShop 所提供的無限制會員分級，自動推送專屬優惠給達到一定消費金額的 VIP客戶，以培養顧客的忠誠度和回購率。 無論賣家選擇meepShop 何種方案，那些一定會用到的賣場後台常見功能（如商品管理、折扣模組、一頁式網頁、廣告追蹤工具等等），全都不會因你選擇什麼方案而有所限制。 若使用免抽成的金神燈方案，未來每月只需負擔固定的使用費，不必再負擔額外的營收抽成。 適合那些營業額較高，想要固定平台成本，專心把營收衝高，創造更大利潤空間的賣家；且平台成立至今，似乎9年從未漲過價，比較不需要擔心每年都得提高平台成本的問題。 儘管過去許多蝦皮賣家因為蝦皮的流量帶來了許多業績，但這一年來基於不想要再負擔越來越高的抽成手續費，或是不想再被蝦皮的諸多規則和限制綁住，因此紛紛開始建立自家的購物網站，並研究如何為自家官方購物網站創造流量。 以開店平台 meepShop 為例，賣家可以透過開店平台準備好的金物流系統，快速建立好自己的購物網站。
蝦皮商家: 如何在蝦皮賣東西？蝦皮賣家新手教學（上架 / 物流 / 寄貨 / 收款 / 手續費）
為確保蝦皮優選品質並提供良好的購物體驗，蝦皮會主動邀請「業績表現門檻達標」且「持續遵守蝦皮相關規範」的賣家加入蝦皮優選行列。 買家可於取貨後，點選完成訂單；或等取貨後鑑賞期結束自動完成訂單，鑑賞期結束後，扣除手續費 ( 信用卡、成交手續費 )及 代收付運費 轉入蝦皮錢包。 2021年11月，蝦皮增加和美廉社的合作，提供取貨寄件服務。
2015年，蝦皮購物（Shopee）在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场，用户可以随时随地浏览、购物以及销售[12]。 透過平台与物流、支付金流的支持相结合，旨在使卖家和买家都能安全地进行网上购物[13][14]。 在此之前，它向卖家支付款项，直到买家收到订单为止[16]。 2016年，蝦皮在中国开展跨境业务，总部设于深圳[18][19]。 2021年3月18日，蝦皮電子票券出現肯德基蛋塔6入35元／萊爾富衛生紙30元兩項商品，引發註冊會員大量搶購。 部份會員於交易後收到電子票券並完成兌換，但多數會員則未收到任何票券。
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造成多數消費者不滿，有消費者投訴至消保會，並成立相關討論群組[49][50]。 因蝦皮官方宣告之補償方式：每下訂用戶，不論訂單數、下單數量，皆僅回饋180或270之有期限折價券。 蝦皮購物於2021年新設立的實體店面服務，在初期主打0元免運費，搶攻網路市場，結合蝦皮物流、蝦皮宅配，郵寄，黑貓宅急便，多型態運送。
- 商品照盡量清晰、明亮，敘述盡量詳細豐富，也建議標題關鍵字使用「空格」分開。
- 而蝦皮 2021 年起將「銀行轉帳」和「信用卡」的付款金流服務費調整為一致（2%），過去因為不想多負擔 1% 金流服務費的賣家，建議可以把信用卡付款通通開啟了，如此一來也更能吸引精打細算的買家下標，提升銷售。
- 2021年11月，蝦皮增加和美廉社的合作，提供取貨寄件服務。
- 此許多蝦皮賣家都曾表示，自己的蝦皮賣場不見了或消失了。
- 2015年，蝦皮購物（Shopee）在新加坡推出了一個以社交為先、行動為中心的市場，使用者可以隨時隨地瀏覽、購物以及銷售[12]。
- 儘管過去許多蝦皮賣家因為蝦皮的流量帶來了許多業績，但這一年來基於不想要再負擔越來越高的抽成手續費，或是不想再被蝦皮的諸多規則和限制綁住，因此紛紛開始建立自家的購物網站，並研究如何為自家官方購物網站創造流量。
- 甚至只需要在10分鐘內，就能用滑鼠輕鬆自己設計好一個網站。
這高昂的手續費，讓許多想申請加入蝦皮商城的店家也望之卻步。 也因擁有自家購物網站更自由，不必再被通路規則和抽成綁架；因此最後許多蝦皮賣家都以自家購物網站為主，蝦皮賣場為輔，將賣場、顧客資料和利潤空間都實實在在掌握在自己的手裡。 有興趣的蝦皮賣家可以自行申請免費諮詢，甚至可以預約免費試用資格。
蝦皮商家: Step 3： 超商寄貨流程（以 7–11 為例）
另外蝦皮也成立自己的物流運送服務，以期節省相關外包抽成[33] [34]。 至2022年底，美廉社共有90間門市提供寄取貨，運費及服務時間同蝦皮店到店。 三商家購表示蝦皮業務能提升客流量，並且朝向無人化發展。 每個帳號每週可以免費提領一次；如果你也時常在蝦皮上買東西，也可以選擇不提領，下次購物時直接使用蝦皮錢包裡的餘額付款。 過去消費者想要在蝦皮退貨，還得需要經賣家同意後才能退貨。 但蝦皮從今年三月開始，消費者只要在七天內按退貨，就可以直接退貨。
甚至只需要在10分鐘內，就能用滑鼠輕鬆自己設計好一個網站。 若你屬於蝦皮商城店家，根據2023年4月蝦皮商城手續費的最新公告，自2023年5月1日後，促銷檔期期間成交手續費也跟非商城賣家一樣同步調漲，實際調漲後依不同商品類別有所差異（如下圖）。 而若你的商品不在蝦皮手續費公告中的類別（例如女裝服飾），沒有參加蝦皮活動的商城賣家，更需負擔高達 蝦皮商家 10.5% 蝦皮商家2023 的手續費。
