一頁式廣告的詐騙爭議案件逐年增加，詐騙賣家利用各大超商貨到付款的方式拿到款項，因賣家多位於境外，只能透過代收貨款的物流或超商業者協助聯繫廠商處理。 詐騙包裹層出不窮，全家便利商店、7-ELEVEN 超商兩大通路品牌，將協調民眾超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜。 7-ELEVEN表示，自2022年4月起推出「7-ELEVEN安心取」服務，透過「6700家門市端預防性宣導」、「24小時安心取線上申訴平台」兩大策略，協助消費者防詐、堵詐、退詐，透過3道防線積極防範詐騙包裹，線上申訴案件已大幅減少6成。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中，共通點就是在交易完畢後，訊息被不讀不回或被封鎖，無法透過任何管道聯繫到賣家。
1、防詐：7-ELEVEN藉由6700家門市張貼防詐騙海報、於OPEN! CHANNEL播放安心取防詐騙宣導影片，提醒消費者在臨櫃取貨前務必「先查證、再付款」，取貨前請先確認「本人是否有訂購商品」及「廠商名稱」。 〔記者楊雅民／台北報導〕詐騙無所不在，響應警政署反詐騙包裹防範政策，7-ELEVEN全台6700家門市加入警政署打詐平台，推出包裹安心取服務平台，只要確定為詐騙包裹，保證全額退款給消費者。 為此消保官提醒民眾切勿上當，正確處理方式應是儘速透過超商、物流或者集運業者申請退款，才有機會拿回款項。 在「契約自由」的原則下，只要雙方的意思表示合致便可成立契約。 許多日常生活中的契約並不會要求一定要書面，自然也可以使用電子簽名。
7-11詐騙包裹退款: 隱藏服務！超市削鳳梨 超商幽靈包裹助退款
要式契約是指法律明文規定，必須要遵照一定的方式進行，才能產生法律效力的契約，例如：婚姻必須到戶政事務所登記，才會發生效力。 而不要式契約，則是指不需要按照一定方式進行，就可以產生效力的契約，例如：買賣和借貸。 我國《民法》以不要式契約為原則，大部分為不要式契約，僅部分是要式契約，若法律規定的要式契約，就必須按照法律規定的方式簽署才可生效，無法以電子簽名進行簽署。 我在送出申請不到30分鐘就收到165反詐騙專線的回電，整個解說過程非常的專業、簡潔，除了告訴我有很大的機率是碰到詐騙外，也具體告訴我應該跟貨運公司和便利超商聯繫，才能把錢拿回來． 我越想越覺得不合理，因為和一般網購經驗相差太多，於是在朋友建議下跟165反詐騙專線申訴，才確認受到詐騙。
只要人頭帳戶的開戶人，簽具同意書後(銀行會主動聯絡開戶人)，銀行就可以直接發還被害款項給被害人，就算案件還在偵辦、審理中，也可以進行發還。 FUNTOP資訊網創立以來，以分享實用的生活懶人包：運動賽事、電玩娛樂攻略、網路電視線上看、旅遊觀光資訊、電腦綠色軟體、推薦APP工具為宗旨。 在這網路爆炸時代，FUNTOP整理資料，讓大家能用最有效率的方式獲取想要的資訊，歡迎廠商接洽合作。 當手機收到「您的包裹已送達某某超商請儘速取貨」，都會不疑有他到小七7-11、全家、萊爾富、OK 等等的便利商店取貨付款。
7-11詐騙包裹退款: 聯繫
1.拿到「寄件人」的電話/Email/LINE後， 若他們有email就寫信去辦退貨，加LINE申請退費會方便很多，也能留下記錄。 信的內容附上清晰的宅配單的照片，還有你要退款的銀行帳號跟戶名，通常2-3天會回你。 2、堵詐：臨櫃取貨證實非本人包裹、疑似詐騙包裹等疑慮，建議盡快撥打刑事警察局成立的165反詐騙專線。 超商業者也在官網揭露處理流程，追蹤廠商的退款進度，並對合作廠商進行篩選，也持續加強超商店員的教育訓練。
「寄件人」很多家 如：昶禹/鴻信國際/協錸運/然雅/陞航/萬意/鑫金/HX代寄/泰洋/宏格/承軒...等（一大堆公司，無法一一贅述） 若您有寄件人其他聯絡方式或電話，歡迎提供 私訊小編，感謝。 不過也提醒讀者，這條規定很多銀行人員都不清楚、過去也沒處理過，如果在接洽的過程中遇到困難，建議可以直接聯絡銀行總行，由總行人員轉而向分行人員溝通。 有一個很冷門的法律叫做「存款帳戶及其疑似不法或顯屬異常交易管理辦法」，其中第11條，針對於詐騙案件中被列為警示帳戶中的被害人款項，有明定發還被害金額的程序。 看著這筆錢被卡在銀行裡，有人會著急著請警察、檢察官、法官來處理，但在未結案之前，警察也不可能隨隨便便解除警示帳戶；銀行要不要發回款項，這也不是檢察官和法官的權限。 不論你是用蝦皮購物、露天網拍、MOMO、PCHOME等等的網路購物平台，很多人都會選擇貨到付款功能。
7-11詐騙包裹退款: 誤取「詐騙包裹」有解了！全家7-11可幫退貨退款
電話打通後給了帳號就慢慢等，不要沒幾天就來問怎麼錢沒匯，錢不是我們匯的，你問我 我問誰，等不及就再打電話問「寄件人」。 辦法都跟你說了，所以自己的錢請自己催，如果都沒辦法拿回錢就報案檢舉申訴「寄件人」，什麼事都不願意做就認命。 7-11詐騙包裹退款2023 也不要幫賣家寄給另外的買方，否則你就變他的同夥了，下一個買方會告你。
《電子簽章法》規定，只要在雙方同意的情況下，就可以使用電子合約；而依法令應提出文書原本或正本者，如果文書是以電子文件形式作成，其內容可完整呈現，並可於日後取出供查驗者，也可以在相對人同意的情況下採用電子文件與電子簽章。 現在我們熟悉的社群網站或應用程式註冊時要我們打勾勾或點選同意鍵便是屬於透過網路締約的動作。 而在平板裝置上手繪簽名，或是透過電子簽名系統匯入簽章影像檔，只要相對人表示同意，雙方就簽訂合約了。 為守護民眾不受詐騙傷害，全家便利商店也與警政署共同規劃「民眾識詐宣導」、「店員機警阻詐」與「疑慮包裹退詐防詐」3大招，為民眾守住荷包！ 警政署署長黃明昭表示，為強化全民反詐觀念，此次特別於詐騙猖獗的暑假攜手全家，希望透過公私協力，為「新世代打擊詐欺策略行動綱領」助攻，於日常生活落實民眾識詐宣導，針對便利商店常見之詐騙情況，進行相對應的觀念宣導，幫助民眾提升詐騙防護力。
7-11詐騙包裹退款: 收到詐騙包裹有救了！ 全家、7-11可協助退貨退款 TVBS LINE TODAY
(3)其他消費糾紛(如商品不符或不滿意之退貨問題)無法受理，不保障退款。 7-11詐騙包裹退款2023 刑事局表示，詐騙案在國內頻傳，為避免受騙，建議民眾不要透過社群軟體(包含臉書、LINE及IG等)購物，除消費無保障之外，個人資料恐有外洩疑慮；有任何問題，可直接撥打165反詐騙諮詢專線確認，養成「先查證，再付款」的好習慣，以降低錢財損失的機率。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。
詐騙手法越來越多變，現在連到超商領取包裹都有可能落入詐騙陷阱，對此，國內兩大超商龍頭7-ELEVEN與全家分別祭出防詐秘訣，響應警政署打擊詐騙政策，除了積極宣導防詐資訊，提升民眾識詐能力，也建立詐騙申訴平台，協助民眾守護荷包。 但現在有越來越多的詐騙案件，是使用幽靈包裹為由，網購付款款領商品後，回家一拆封發現自己根本沒買過這個東西。 為保障消費者權益，除了先前已提供處理機制的 7-ELEVEN、全家以外，消保官再協調萊爾富、OK 2 家超商加入服務行列，也就是 4 大超商都能協助處理退款。
7-11詐騙包裹退款: 國內頻傳詐騙包裹案 刑事局4點提醒
前陣子天氣很熱，想買新的背心來穿，正巧IG就推薦了我幾件背心。 結果收到商品後發現尺寸完全不對，我明明選擇了L，但衣服的大小大概跟一塊抹布差不多。 如果你也跟我一樣在一頁式網頁或者IG購買商品，結果一拆開包裝才發現商品完全不符預期，你可能遇上詐騙了！ 以上內容由「Cofacts 真的假的」訊息回報機器人與查證協作社群提供，以 CC授權 姓名標示-相同方式分享 4.0 (CC BY-SA 4.0) 釋出，於後續重製或散布時，原社群顯名及每一則查證的出處連結皆必須被完整引用。
當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 「一頁式廣告」詐騙則是網購後，收到劣質商品或者不同的商品。 全家便利商店總經理薛東都表示，近年詐騙猖獗、手法層出不窮，全家過去一年除協助詐騙包裹快速退貨作業，降低消費者在金錢與時間的耗損，更有許多熱心店員協助防堵詐騙個案、接受警局表揚超過300人次。 此次將進一步運用全台4100間店舖多媒體影音及1650萬會員的APP，並積極透過通路之力建立包裹詐騙申訴平台，協助全民識詐、阻詐、退詐。
7-11詐騙包裹退款: 收到詐騙包裹免慌！ 行家曝關鍵特徵
此外，也提醒取貨後養成習慣，儘量完整保留商品外箱以及寄件者資料，萬一遇到詐騙包裹才能提供超商、物流或者集運業者進一步處理。 一頁式廣告詐騙橫行，不少消民眾透過超商取貨付款後才發現竟是詐騙包裹。 由於賣家大多屬於境外業者，北市消保官已協調 7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 4 大超商業者協助處理這類退款，未來透過超商線上申訴平台或至客服中心立案，以便讓民眾損失降到最低。 「天啊!我怎麼可能會訂這個東西?」一名住在高雄年約20歲的江先生，近日明明沒有網購商品，卻收到手機簡訊通知有包裹待領，而他當下也沒想太多，就去超商付了1,644元把包裹領回家，沒想到一打開，裡頭居然是從中國寄來的情趣用品，完全不知如何是好。 對此，刑事局表示，民眾其實可透過2大超商的物流客服，協調退款、退貨事宜。 (1)消費者並未下單，仍收到到貨簡訊並前往門市完成繳費取貨 (2)消費者已取件或賣家收到退還之包裹後，於"門市現場拆封"發現為空包裹，經消費者至警調單位報案或提告之案件，並簽立切結書。
- 有一個很冷門的法律叫做「存款帳戶及其疑似不法或顯屬異常交易管理辦法」，其中第11條，針對於詐騙案件中被列為警示帳戶中的被害人款項，有明定發還被害金額的程序。
- 1、防詐：7-ELEVEN藉由6700家門市張貼防詐騙海報、於OPEN!
- 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。
詐騙手法猖獗，為了避免消費者受騙上當，國內兩大超商龍頭7-ELEVEN與全家響應警政署打擊政策政策，分別祭出防詐招術，除了拍攝宣導影片，也提供申訴平台保障消費者權益，提升民眾識詐能力。 本來想聯繫客服，卻費了好大的力氣去看瀏覽紀錄才找回當初下單的網頁，而且完全找不到購買紀錄。 在好不容易找到藏的很隱密的客服信箱後，寫信給客服，來回了幾次跟我要了詳細的地址、姓名、電話、銀行帳號等個人資料，最後告訴我要２周後才能夠上門取貨，並且取貨完後30天才能收到退款。 我國早在2001年就已通過《電子簽章法》，但大眾仍然習慣以紙本文件的方式簽約，只有在電信合約、信用卡簽帳等應用上，民眾開始使用電子簽名。 直到2021年5月，新冠肺炎疫情在台灣突然升溫，台灣企業被迫展開遠端工作的營運模式，並導入電子簽約工具在線上完成簽約，產生電子合約文件。
7-11詐騙包裹退款: 發現天然食用藍色素新來源！食品巨頭瑪氏可望將其商業運用、替代人工色素！
民眾被詐騙集團欺騙、並將款項匯到某個人頭帳戶內，接著就會由「車手」拿著人頭帳戶的存摺、提款卡，到銀行內或ATM取款，再把款項交給上游。 並且以後在領包裹時，如果確定自己近期沒有網路購物，請不要理會、取貨時再次確認訂購的商品名稱、數量、款項，不符合就予以拒收。 答：貨運來收的時候，【一定要給妳收據】收據上一定要有收件人資訊，沒有收據不要給他收走，拿到這張收據後保管好。
消費者也可直接上網搜尋「7-ELEVEN詐騙申訴平台」，依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上隨時查詢進度，若確定為詐騙包裹，廠商將盡速全額退款給消費者。 3、退詐：若不幸已完成取件才發現疑似詐騙，7-ELEVEN提醒可透過「7-ELEVEN安心取申訴平台」線上24小時皆可申訴，消費者可由取貨付款後的小白單憑證上QR code、使用智慧型手機掃描QR code進入系統填單。 警方也提醒，切勿透過社群軟體（包含臉書、LINE及IG等）購物，除消費無保障之外，個人資料恐有外洩疑慮。 有任何問題，請直接撥打165反詐騙諮詢專線確認，養成「先查證，再付款」的好習慣，可大幅降低錢財損失的機率。
7-11詐騙包裹退款: 小心「幽靈包裹」出沒！警籲代收「貨到付款」商品請查證
不少民眾都有網購經驗，結果貨到付款，在超商領完包裹回家拆了才發現，自己被騙了！ 有的民眾自認倒楣，不會為了一千多塊錢去報案，但這也間接助長詐騙集團越來越猖獗。 面對越來越多類似「幽靈包裹」或是「臉書一頁式廣告」的詐騙案，刑事局協調國內兩大超商，幫忙消費者居中協調退款跟退貨事宜。 刑事局表示，民眾收到這種「幽靈包裹」，想要求退款，卻找不到管道時，可以透過國內兩大超商來居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，還不需要再跑回取貨門市，只要電話聯繫客服說明狀況，即可申請立案。 另外，全家也透過「全家Fun心取」服務，提供消費者詐騙包裹申訴管道，過去一年已協助受理超過5萬件詐騙包裹。 自7月3日起，推出「爭議包裹退貨申請平台」，消費者若遇疑似詐騙爭議包裹且物流廠商為全家合作夥伴，只要兩步驟即可完成退貨！
- 看著這筆錢被卡在銀行裡，有人會著急著請警察、檢察官、法官來處理，但在未結案之前，警察也不可能隨隨便便解除警示帳戶；銀行要不要發回款項，這也不是檢察官和法官的權限。
- 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。
- 現在我們熟悉的社群網站或應用程式註冊時要我們打勾勾或點選同意鍵便是屬於透過網路締約的動作。
- 不論你是用蝦皮購物、露天網拍、MOMO、PCHOME等等的網路購物平台，很多人都會選擇貨到付款功能。
- 刑事局表示，詐騙案在國內頻傳，為避免受騙，建議民眾不要透過社群軟體(包含臉書、LINE及IG等)購物，除消費無保障之外，個人資料恐有外洩疑慮；有任何問題，可直接撥打165反詐騙諮詢專線確認，養成「先查證，再付款」的好習慣，以降低錢財損失的機率。
- 消費者若收到疑似詐騙包裹，可用手機掃描取貨付款後的小白單憑證上QR code，進入系統填單，或上網搜尋「7-ELEVEN詐騙申訴平台」，依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上隨時查詢進度，若確定為詐騙包裹，廠商將盡速全額退款給消費者。
- 《電子簽章法》規定，只要在雙方同意的情況下，就可以使用電子合約；而依法令應提出文書原本或正本者，如果文書是以電子文件形式作成，其內容可完整呈現，並可於日後取出供查驗者，也可以在相對人同意的情況下採用電子文件與電子簽章。
首先於線上申請平台提出退貨申請，待取得退貨編號後，接著至任一門市寄出待退包裹，全家將協助收取待退包裹，並主動聯繫物流廠商進行退款，待審核並確認符合詐騙包裹退貨規範，將於10個工作天內完成退款，消費者還可透過系統清楚掌握進度，不需苦等物流廠商聯繫退貨事宜。 詐騙包裹會透過便利商店貨到付款取貨，付款回家後才發現自己根本沒有訂購這個商品，7-ELEVEN、全家便利商店不用在跑門市反應退貨，可以直接透過官方客服電話立案，進行跨境包裹退款事宜。 7-11詐騙包裹退款 養成取貨時確認商品名稱、數量、款項，不符合就不要領貨退貨。
7-11詐騙包裹退款: 「疑似販售假羊案」最新進度！新北衛生局會同新北地檢至現場查核 勒令2家業者暫停營業
加上這類包裹通常都從境外寄來，在已經超取付款完畢的情況下，就算已經報案，要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。 最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 7-11詐騙包裹退款 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 刑事局表示，「幽靈包裹」詐騙手法，往往是隱身境外的詐騙集團於取得民眾個資後，寄出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。
『幽靈包裹詐騙退貨教學』便利商店網購包裹退貨攻略 Convenience Store Pickup Fraud。 為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 近期還有不少民眾收到「幽靈包裹」，實則詐騙賣家在民眾並無訂購商品的狀況下，主動寄出商品並發出到貨通知簡訊，誘騙民眾前往超商取貨付款。 消保官建議民眾收到這類簡訊，應先核對自己的購物清單、賣家名稱、貨運編號以及費用，千萬不要隨便取貨，以免收到詐騙包裹。
7-11詐騙包裹退款: 網站訊息
此外，7-ELEVEN也拍攝反詐騙影片，透過全台門市OPEN! 刑事警察局也呼籲民眾，若沒有訂貨請不要前往取貨，替家人代收前也務必先向家人確認有無網購，並事先上網查詢包裹寄件人名稱、LINE ID與電話等資訊。 消費者若收到疑似詐騙包裹，可用手機掃描取貨付款後的小白單憑證上QR code，進入系統填單，或上網搜尋「7-ELEVEN詐騙申訴平台」，依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上隨時查詢進度，若確定為詐騙包裹，廠商將盡速全額退款給消費者。 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。
