透過上述對於FB行銷的定義，可以知道FB行銷就是有「人」群聚於FB粉專、臉書社團甚至是個人頁面，只要有人的地方就有商機，而FB行銷更有「速報性」、「擴散性」以及「效率性」三種優勢。 個人社群經營2023 每一個平台如果都有一個吸引人的特色，就很容易互相導入流量。 像是部落格有最完整的圖文解說、Facebook 有最新的資訊、Instagram 個人社群經營 有限時動態可以互動等等。 像我是以分享部落格文章為主，就會拋出一些問題，有這些問題的人，就點到網站看更詳細的介紹。 或是撰寫長文，把部落格的精華整理出來，這種文章就很容易被分享。 其實這跟早期經營部落格，都會有許多黑帽 SEO 的手法一樣。
- 善用群公告，@所有人，提醒群成员，在手机微信页面会出现“有人@我”。
- 除了持續更新貼文之外，還可以將某則貼文置頂在粉絲團中，這可以讓訪客不用向下滑動就先看到。
- 像是在部落格插入 Facebook 連結、Facebook 分享部落格文章等等，要讓流量可以互相流通。
- 如果你決定開始好好地經營粉絲團，或者充分利用 Facebook 做好行銷，那麼以下的 6 個部分是你必做或必會的社群經營基礎功。
- 設定粉絲專頁按鈕可以協助訪客快速完成的各種操作，包括：預約、致電、發送消息、安裝應用程序、玩遊戲、購買…等。
- 不要忘了網路是冰冷的，俗話說的好，見面三分情，小編在用心經營線上社群活動的同時，也別忘了定期舉辦線下活動讓粉絲與好友可以更接近商家，小編甚至可以代表商家，每個月至少挑出一天去參加好友粉絲們的小聚活動，面對面的交流讓自己更接近巿場，也可以從中獲得更多粉絲好友。
試著想一想，40 歲以上的族群和大學生們，在某方面確實有很大的不同不是嗎。 取而代之是Tiktok原生零售功能Tiktok Shop，功能與原本Storefront類似，但商品行銷和購物流程都會留在App內。 Tiktok表示，這種模式下，Tiktok和商家比較容易追蹤到行銷轉換率跟完整消費行為，電商功能也會更容易與其他短影音、直播、廣告及未來其他新功能整合。 短影音平臺Tiktok宣布，9/12要終止連結第三方電商商品目錄到Tiktok帳號的Storefront服務。 商家不再能從Tiktok App中置入會跳轉到Shopify等外部開店平臺的商品連結，原本與第三方電商平臺同步的商品，也不能再連結到影片、直播或廣告中。 常見小遊戲通常只會動用到消費者手機，例如聊天室或App小遊戲，或是購物現場設備，例如POS機抽獎。
個人社群經營: 社群小編「每月」工作任務
雖說經營社群平台不能一昧地賣產品，但不定時的將產品的特色或優惠資訊透過時事、議題包裝，將有機會達到意想不到的曝光度，並能將流量引導回產品官網。 小編定期思考可以曝光的任何管道或異業合作，甚至可以與能夠持續穩定帶動討論以及風向的關鍵意見領袖們（Key Opinion Leader, KOL ）合作，找到對的引流方式，能讓你更事半功倍的獲取目標顧客，可參考「社群引流獲客術：將線上人潮化為實際獲利」此篇教學文章。 在網路如此發達的年代，人們隨時都在瀏覽社群，品牌只有開始經營社群，才能更深刻地了解到社群經營在商業活動中的重要性。 因此大部分的品牌還是會在社群發布消息時，運用連結將流量引導回官網，讓潛在客戶可以在官網更進一步了解品牌與產品的相關資訊。
以 FB 來說，有個人動態消息、粉絲專頁、社團可以做為自媒體的曝光和經營，每個管道定期更新貼文可以增加受眾認識你的機會。 個人社群經營 請留意貼文的品質和內容，每則貼文都是自我形象的建立以及理念的傳達，因此每篇貼文的內容不能互相矛盾。 除此之外，品牌主還還可以透過管理平臺共享不同來源的受眾名單，用於投放各式Line廣告，以及支援跨通路多品牌OA對同一個消費者進行個人化互動。 零售解決方案商天衍互動推出元宇宙遊戲咖啡機，消費者等待咖啡準備時，可以掃描咖啡機QR code，透過開始用手機當作「遙控器」，來遊玩咖啡機上的小遊戲。
個人社群經營: 社群平台的現況評估
如此一來，貼文上不僅不用長話連篇，也能將辛苦經營的社群流量導回你真正的家，而粉絲團需要做的只是轉分享與引導點擊。 發文策略建議可以在每個月底規劃下個月看當下有什麼可以藉勢的節日或議題，並且搭配看要做什麼樣的素材吸引人，透過每一次的發文嘗試、檢視貼文成效之後，再選定能夠達到最好效果的方式做呈現。 現在社群經營的重點就是回歸到內容是否吸引人，而不是像早期使用一些特別的技巧來提高觸及率，因為現在平台都逐一防止所謂的技術性的操作了。
缺乏足夠的推廣力道，再好的內容、產品也不會有人知道，更不必談論要增加粉絲、銷售業績、或達成任何的一切目標。 要做好社群經營只是建立社群頻道是遠遠不夠的，完成以上步驟後，是時候考慮內容主題了，這也是社群行銷與否能真正進行和成功的關鍵。 當你引發人們有足夠的興趣時，他們將有很大的機會想查看商家資訊，這不僅可以為新訪客做品牌介紹，也能隨之連接到官方網站。
個人社群經營: 文章導覽
從以前到現在，當顧客在使用商家服務遇到問題時，最常求助的就是客服，並希望可以即時獲得解答，因此社群平台每天可能都會大量湧進待處理的訊息，若小編如果無法做到快速即時的回覆，那至少要每天安排固定時間回覆，也養成顧客耐心等待的習慣。 許多品牌不太重視粉絲團的＂關於＂介紹，有些將其空白，另一些則顯示過時的資訊，這會導致客戶很難獲取正確的資訊。 對於本地企業（餐廳、咖啡廳、美容工作室、旅館…等），Facebook 個人社群經營2023 粉絲團還提供了位置以及聯繫方式，這會讓潛在客戶能夠直接與商家聯繫或查看地點。 民以食為天，飲食是消費者每日都會談論到的話題，不過也許是因為太過生活化的關係，很少有消費者、網路使用者會想要特別追蹤或留言互動。 不過，仍然有提供餐飲服務的品牌透過社群貼文成功在抓住消費者的胃之前，先抓住了消費者的心。
- 因此，當企業將社群網路建立起來後，必須認清社群檔案與經營社群的人即代表了企業的對外形象，日後無法隨便切割。
- 從星巴克的 #WhiteCupContest標籤活動開始，各種UGC行銷就不斷地出現在社群平台上，根據數據顯示比起傳統廣告，92%的消費者更相信來自親朋好友或是其他消費者的評論，因此善用UGC策略，便可以讓口碑行銷效果更升溫。
- 畢竟，數位行銷工具太多了，很難一併投入並做到位，而且社群媒體是台灣最被廣為使用的工具，尤其是 Facebook 粉絲專頁根本很難被忽略。
- （1）規劃內容方向 經由上面的說明，制定好目標族群及轉換目標後，接著就是要規劃內容方向。
- 網路與行動裝置越趨發達，2020年更正式邁入5G時代，對於民眾而言，便利又快速的行動網路讓上網不再受限，隨時都可以接收資訊與社交；對於品牌企業而言，這意謂著他們也能夠隨時透過更多網路接觸點來觸及消費者，而社群平台就是最主要的接觸媒介。
- 不論是前期的規劃、內容經營製作或是後期的數據追蹤、經營成效分析與策略改進，都是一門學問！
當你知道想從社群行銷中學到、得到什麼，需要開始思考如何衡量方向是否正確。 畢竟，如果設定的目標沒有任何具體參數來衡量，就算實現了目標，你永遠不知道你哪裡做得對、哪裡不夠好。 社群行銷或任何其他網路行銷方法都只是解決推廣問題的一種方式，就像做其他任何事情一樣，如果不知道想要實現什麼目標、真正想要的是什麼，就無法明確學習和改進，並獲得成長。 三種社群媒體都有其使用習慣性的會員，FB、IG、LINE互相搭配經營一方面可以接觸到更廣的受眾，一方面能達到多重曝光的效果，重要的是還可以培養陌生人和朋友轉變成粉絲，再轉變成超級鐵粉，是一個漏斗式累積鐵粉的永續經營。 Line正式推出企業管理平臺，能同時管理多個官方帳號（ OA）及廣告投放。
個人社群經營: 【硬塞 IG 研究室】團結力量大？個人、團體經營 IG 帳號的優劣分析
如果是斜槓的團體經營者，也會需要配合作息一起討論主題、擬定經營策略等。 對團體經營來說，如果磨合完成，想要擴大經營建立商業模式，未來可能就是很好的創業夥伴、接案工作夥伴，尋找獲利模式有機會更快，而且有最熟悉的夥伴協作，實現專業分工，發展變現內容的質與量也能兼顧。 一開始在大多數社群平台建立商業檔案是免費的，與大多數傳統行銷方式的高門檻、高成本相比，社群行銷是中小型品牌、自創品牌不可錯過的低成本、高效益的選擇。 從2020年7月由DataReportal公佈的全球數位年度報告(Digital 2020)中我們可以看到，全球的網路使用者平均一天上網6小時，使用社群媒體的人數也達到接近40億人，在一年內增加了10%，也就是說，全世界使用社群媒體的人數在2020年首度超過世界總人口的50%。
Covid19疫情自2020年起席捲全球，主管機關衛福部利用社群平台宣導衛教知識與疫情資訊、破解假新聞等措施獲得民眾盛讚。 衛福部也以多數民眾喜愛的柴犬形象創立「總柴」的小編形象，並以「總柴報報」等貼文形式發布重要疫情、健康相關資訊，廣受大眾喜愛，也在疫情嚴峻的黑暗時期帶給了民眾點溫馨、放心的感受。 專賣啤酒與特色餐點的金色三麥餐廳就曾創造了許多經典的高互動率貼文，例如以下這則貼文，吸引許多網友一起輸入圖片中的字詞，雖然每個人獲得的結果都不同，但仍然清楚的傳遞了該次優惠訊息，並且讓網友們主動留言分享自己的輸入結果，獲得近千則留言數。 社群平台有各自不同的特色與喜愛使用的群眾，在資源有限的情況下，應該善用企業或個人專業與優勢，結合主打客群來挑選社群平台，而不是期望一次經營全部社群平台。 個人社群經營 企業對於自身客群的瞭解，將會影響後續經營社群內容時的精準程度。 為了品牌客群量身打造的社群內容，才能真正的達到行銷目標。
個人社群經營: Line 社群經營技巧、行銷案例分享，Line 行銷變簡單！
也要在每次的行銷活動結束後，觀察與檢討數據的變化，去思考活動帶來的成效（曝光、轉換率）是否有達成目標，並且如何做下一次行銷企劃活動的調整、規劃、執行。 在社群平台上創建商業檔案並經營社群內容，可以讓大眾更瞭解你的品牌與服務。 當消費者在網路上搜尋產品或服務的相關字詞時，也更有可能出現在消費者面前。
线下见面，更能增加人与人之间的了解与信任，产生深度链接。 很多微信群失去活跃度然后死亡，大多是因为价值输出不持续。 非常有必要建立内容素材库，从其它平台或者书籍输入，或者建立内容团队，多人共同输出。 善用群公告，@所有人，提醒群成员，在手机微信页面会出现“有人@我”。 我看过有些群主是直接发 “@所有人”，这样是起不到效果的。
個人社群經營: 行銷服務相關項目
雖然你無法直接查看對手的洞察報告或相關詳細數據，但通過研究調查工作，你可以得到相當不錯的想法，也能掌握大概的情況了。 線上顧問服務： 1.於右下角輸入訊息，即可直接聯繫線上顧問。 2.於下方掃Line@ QR Code輸入訊息，會有專人與您聯繫。
（1）規劃內容方向 經由上面的說明，制定好目標族群及轉換目標後，接著就是要規劃內容方向。 很多人經營 YouTube 可能達到了 訂閱，但是都沒有實質的收入，只有微薄的廣告費。 我的 YouTube 雖然不到 200 訂閱，但是我卻有超過 100 美金的收入了。
個人社群經營: 社群小編「每日」工作任務
而粉專小編通常是一位擅長圖文製作的行銷人員，由您規劃好行銷策略後，將圖文外包給粉專小編製作。 在Facebook中傳播最快速有效的方式就是媒體串連，行銷公司手中會有多間品牌、公司的合作代操，而有效的資源交換就是利用各品牌原有的粉絲數量擴大觸及。 舉例來說：台灣麥當勞、IKEA的社群都是交由同一間社群顧問公司代操，而在宣傳麥當勞雞塊醬料時，麥當勞FB粉絲專頁便以鷄醬法（激將法）向IKEA社群喊話設立「IKEA新店店店長疊字字專區」成功造成社群話題，也吸引近萬名網友至IKEA新店店觀看現場的疊字專區。 粉絲團的定位原本就有別於官方網站，是希望能拉近企業與大眾、消費者的距離，提升受眾對品牌的好感度才需要經營粉絲專頁，因此不論是在回覆訊息或是發布貼文，都應該展現出「人味」讓粉絲覺得小編很親切、有趣，自然會提升粉絲與粉專互動的意願。 這點包含平台對各類內容的演算法及曝光權重，廣告機制與收費、針對互動數的計算方式（也是經營社群的重要指標）、內容的限制、如何利用 #Hashtags 讓你的帖文更容易被接觸等。
期望透過網路媒體的力量，傳遞更多數位行銷知識給處在數位時代浪頭的你。 並提供企業數位行銷顧問服務，透過最新的行銷解決方案，幫助品牌企業成長。 以台灣為例，Instagram是Z世代年輕人最依賴的社群平台，以圖片、影片為主要視覺，年輕人會在上面找想法、找產品、找評論，不過，如果你沒有夠好的視覺設計，是無法吸引IG上面的粉絲的。 若想經營國外市場，除了Instagram外，以短文字為主的Twitter也是重要的社群平台，不過，想在Twitter上吸引粉絲，超強的創意與文案力就是企業必備的了。 網路與行動裝置越趨發達，2020年更正式邁入5G時代，對於民眾而言，便利又快速的行動網路讓上網不再受限，隨時都可以接收資訊與社交；對於品牌企業而言，這意謂著他們也能夠隨時透過更多網路接觸點來觸及消費者，而社群平台就是最主要的接觸媒介。
個人社群經營: 經營基礎功5. 掌握廣告投放技能
在競爭激烈快速的環境下，小編應該要隨時掌握與商家有關的產業環境變化以及競爭對手的狀況，俗話說「知己知彼百戰百勝」，多多觀察商家的競爭對手，可以學習與效仿什麼樣的議題可以引發網友共鳴與討論，將會是小編們學習的好對象。 一位稱職的「全能小編」就像是網路版的超商店員，除了 24 小時隨時待命之外（即便下班後也養成關注社群消息的習慣），必須要十八般武藝樣樣精通，對小編來說社群就如同自己的一部分，在上面灌注了自己的心血與熱情。 並且在去年發行32年的聯合晚報宣布停刊，以及澳洲政府擬強制要求Google、 Facebook等社群媒體支付廣告分潤給當地媒體，就可以得知傳統媒體早已式微，即使是使用付費的社群廣告，所能獲得的利益也遠遠大於傳統廣告。 個人社群經營 在台灣，平均每人會有3個以上社群帳號，LINE、Facebook、Youtube為基本盤，大多使用率都超過八成，Instagram、Dcard、巴哈姆特、mobile01則非常受特定族群的喜愛。 總而言之，Facebook 持續在改進和提供更多功能，請多加關注和嘗試新功能，因應趨勢和迎合發展重點才能讓粉絲團經營更加有聲有色。
然而在移动互联网时代，人们的需求已经升级了，从功能层面升级的精神层面。 而移动互联网时代商业模式，其流量的巨大来源是微信朋友圈，微博，qq空间，自媒体平台这些社交属性的平台。 传统商业模式的流量入口经历了两个阶段，分别是过去的门户网站，比如搜狐，新浪，网易。 完全照搬一些火爆社群的模式，但是根本没有深入思考这些社群为什么火爆的根本原因，也没有想清楚到底能给社群成员提供什么有价值的产品和服务。 建群时需要清晰的传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益。 個人社群經營2023 给用户加入的理由，增强他们加入的意愿，然后把新人拉进群。
個人社群經營: FB 行銷相關服務
社群定位必须明确社群的目标是什么，用户人群画像是怎样的，提前规划好相关的商业模式。 此外社群定位需要精准且小，覆盖的领域、兴趣、服务专注，社群才具有足够大的价值。 社群是包含了公众号内容运营、小程序服务承载、个人朋友圈打造+一对一私聊、微信群活动策划等一系列版块在内的综合性私域流量解决方案。 例如我运营的心理学社群，建立了分社班委制度，包括讲师、互动员、倾听师、活动策划等职位，有详细的职责分工和奖励。 一个优秀的社群，必然不是一个人能做好的，因此建立一定数量的服务团队，设置内容、活动、话题等不同的小组。 一方面可以让社群更加有秩序的发展下去，同时也能尽量让一部分人因为在社群产生了价值，而找到存在感。
香蕉透露，每個月都會看到臉書跳出通知，大概知道自己每個月有300到400元左右的收入，但心想台幣也沒多少錢，就一直沒有申請領出，到現在已經累積了兩萬多元，「今天臉書寄信通知我出帳確認，認真一看，這兩萬多竟然是美金…」換算成台幣之後，他一口氣領到大約82.9萬元。 金管會宣布，通用電子支付QR code功能即將上線，商家僅須與單一電子支付機構進行簽約及帳務核銷，即能接受臺灣9家電子支付及臺灣Pay的付款。 比如，罗永浩的锤子手机，很多人说他卖的不是手机，是情怀。 而这种情怀恰恰就满足了坚果粉的精神层面的需求，我知道这个手机并不是最好的，但是这有什么关系。 还有雷军的小米，雷军说看不懂小米公司的人会认为他只是给卖手机的，懂一点的以为小米其实是个互联网公司，其实小米公司是品牌公司，卖的不是手机，卖的是一种生活理念。 根据著名的马斯洛需求理论，人们的最根本，最底层的需求就是衣食住行的需求，需要什么能买到就行，传统电商就能满足这个层次的需要，而这还是停留在功能产品上的需求。
個人社群經營: AI 建立「品牌」與「消費者」有意義的溝通，達成商機
經營社群可以透過好幾個管道來曝光，善用不同社群媒體是現代經營會員的必要趨勢，在此說明FB、IG、LINE的社群經營。 零售業利用小遊戲來行銷已非新鮮事，不過這個模式與常見的小遊戲有個關鍵設計差異，就是同時和消費者手機以及零售場域設備互動。 藝人香蕉（王俊傑）經營社群多年，時常發影片分享日常，去年向女友求婚成功，小倆口預計今年完成婚禮，近日都在忙著籌備婚禮，但近日他突然發文表示「驚！今天進帳快百萬…」，連他自己都相當訝異。 此外，品牌在进行社群运营的同时，一定要借助SCRM建立用户生态统一画像，把公域和私域流量进行有效的串联以及有机的运营。
另外，當若有需要備份Storefront資料，應完成備份後再行註冊Shop，否則註冊完成後Storefront會自動停用。 首先，产品之间的技术和功能的差别已经越来越小，你所谓的好，其实优势并不明显。 其次，也是最重要的一点，别人的产品能满足社群成员精神层面的需求。 所以社群运营者往往花了很多的精力去吸粉，去加人，去建群，忙着每天做分享，但是收效甚微，最后基本就偃旗息鼓了。 很多人建社群，运营社群，忙得不亦乐乎，但是往往不是变成死群了，就是看似很活跃却无法变现。 其实很多做运营社群的人根本就没有认清社群的本质，所以也看不懂社群运营的规律，无法把握不了社群发展的趋势，就很容易入了社群运营的三个大坑。
不要因為初期看不到明顯的成效而放棄經營網路社群，因為網路社群是網路行銷手法中很難被抹滅的行銷渠道，過去是、現在是、未來肯定也會是。 重要的是要擁抱變化、掌握最新的趨勢與技術，而不是輕易捨棄它。 內容顯然是 Facebook 粉絲團的核心價值，你不可能不餵食它、不花心思照料它就期待能瘋狂幫你賣出產品。
個人社群經營: 【歡迎應屆畢業生】Social Media Specialist 數位社群專員
例如：舉辦活動是與粉絲互動和增加粉絲的技巧，雖然老生常談，卻一直簡單有用。 只要你的獎品有吸引力，或者活動方式是有趣的，通常舉辦這樣的社群活動可以收穫不錯的效果；又或者在貼文中使用表情符號通常可以吸引更高度的關注與互動；嘗試發表限時動態來增加曝光量與增加粉絲互動機會。 因此，只是單方面於粉絲團上發文是遠遠不足的，很明顯的，除了透過好內容自然擴散之外，花一些錢買通關也是非常必須的，這對於貼文曝光和觸及更多潛在客戶是非常有用的，因為這已經是臉書定下的遊戲規則了（只有某部分的粉絲會看到貼文）。 如果你的宣傳能力不是非常充足，那麼哪怕你勤於創造內容與發布內容，行銷成效都會事倍功半。 展將數位編輯團隊 | 宏將傳媒集團旗下的展將數位科技，由一群熱愛數據分析、網路科技的數位行銷人所組成。
個人社群經營: 【擴大徵才】Social Media Specialist 數位社群管理員
不過，水能載舟亦能覆舟，在獲取龐大關注之時，若操作不當，也可能導致更大的危機，讓上述的優勢轉瞬變成劣勢。 持續在社群平台與消費者互動並讓大眾產生共鳴，能夠累積越來越多的忠實客群，這些忠實度高的消費者會成為品牌的信眾，無條件支持該品牌的所有服務與產品，這些忠實消費者也是品牌價值的重要來源之一。 假如你覺得全球的數據離我們太過遙遠了，那我們將區域縮小至台灣。 個人社群經營2023 根據DataReportal提出的台灣數位年度報告中(Digital 2020 Taiwan)統計，台灣人平均一天花將近8個小時的時間上網、2小時在使用社群媒體，使用社群媒體的人數高達2千1百萬人，是台灣總人口數的88%之高。 足見與世界平均相比，台灣人對於網路與社群媒體的依賴程度更高。 這個步驟經常被忽略，但是一開始就設定明確的目標受眾，會讓社群經營規劃更有脈絡，粉絲品質更好，未來要投放廣告也能達到精準投放。
個人社群經營: 小編要會善用工具並高度自我管理
數據不是只關乎收集這件事，更多時候是分析解讀與運用層面，這對於新手來說可能會有些障礙需要去克服，但你必須開始試著這麼做，並培養、學習相關能力。 另外，我也會推薦採用網紅行銷，這是另一種付費流量策略，而且還能快速提升品牌口碑，可以一併參考這篇文章：百大企業都在用的網紅行銷術。 創建內容並不容易，如果每天都要發文又要質量好，這對新手而言是有很大困難度的。 所以，這依賴於你和團隊的能力範圍，高估自己是很容易倦怠而導致計畫無法落實。 所有這些問題並沒有絕對的答案或 SOP，這取決於你自己和受眾。 在此我想特別提及的是發文頻率，多久發一次文取決於很多不同的因素，但最主要的考慮因素我認為還是資源。
