這是指預計能被使用超過3年以上的商品之訂單狀況， 因為製造商在擬定生產計畫前必須先有訂單，這樣就會帶動生產力， 所以這也被視為製造業景氣的領先指標。 換句話說，它是「數據邏輯定義上，會領先反應經濟成長」， 而非數字反應必然領先，也無法考量到未來的意外狀況、也不一定代表指標會比股價更優先反應，這點要特別留意。 因此所謂的「領先指標」在投資中，並不是指對經濟有領先預測能力，而指的是：「對市場價格有預測能力的經濟指標」。 簡單來說，就是用經濟指標來預測股票市場價格，因為使用經濟指標的人認為，經濟狀況最終會反映在股價變化上。 雖然說經濟指標是用來反應經濟狀況， 但想當然，就有人覺得它是否能用在投資上，幫助對未來市場狀況的判斷。
一般來說，假設這些指標可以驅動未來經濟活動，或至少可以提供預測性見解。 相比之下，落後指標基於之前的事件，提供有關特定市場或經濟歷史資料的見解。 落後指標告訴你是否達成目標；領先指標告訴你，就目前的情況來看，達成目標的可能性有多高，亦即團隊做的事是否對實現目標攸關重大。 個人或單一團隊很難直接影響落後指標，然而能做為落後指標預測值的領先指標，是團隊可以控制的，我們稱之為「可影響」的指標。 人均次數則在業務部門的標準SOP中會做完整控管，基本上會提早安排，有不足之處也會在兩週前完成排班的調整，而受名單數與人均次數影響的開發量也因此不會產生太大變動，我們在管理過程基本上可以先忽略，因為它們不會形成變因。 成果看落後指標，管理看領先指標KPI或KR基本上看的是對目標的衡量指標，落後指標的達成一般就等於公司目標的達成，若有偏差，一般是指標設定不對，但落後指標是屬於執行成果，若要優化落後指標的達成率，我們必須從領先指標下手。
領先指標落後指標舉例: 文章分類
至於同時指標或者落後指標，實務上大多數是拿來事後做「確認」。 當然你也會看到有些人拿經濟指標看圖說故事，但理解它的定義後，你就不會輕易的認為它有預測未來的精準效果。 製造業對消費品和材料的新訂單量，可以看出企業的短期營運能力。 由於原料是產業鏈的上游，因此當訂單增加很可能反應景氣轉變。
- 談到這裡，你是否覺得負責一個business實在有夠複雜，要看的指標竟然有這麼多，但不要氣餒，你學會這個觀念，並且願意用它來改善你的管理，基本上你已經贏過很多人了，而且我還要在教你一個簡化管理複雜度的方法。
- 再往下思考，你會發現當60%完食率的表現好時，代表有更多的客戶在食用我們的保健食品後確實感覺到成效，而這通常也會推動客戶回購，並且願意將產品推薦給其他朋友，因此回購率與推薦率都會上升。
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- 所以我們不會空喊著要改善業績表現(落後指標)，而是會從具體的增加拜訪數量、增加流量、提高轉化率(領先指標)等地方下手，而這正是管理過程的優化方法。
在這些文章中，我大致把KPI管理的問題與觀念都交代清楚了，所以關於SMART原則、KPI與OKR的差異、KPI的問題、KPI扮演的角色、質化與量化等議題本篇都不會談，想看這些的建議去翻翻上述幾篇文章。 專業是財金、科技、行銷，現為商業思維學院產品課程主理人；有十餘年產品行銷與管理經驗。 你也可以將你的 Action 拆解成，有多少的 Traffic 乘上轉換率 (Conversion Rate) 而形成了多少個 Action，如上圖藍色字所示。
領先指標落後指標舉例: 領先指標、同時指標、落後指標是什麼？差異比較與解讀方法
在《執行力的修煉》一書中，作者以亞特蘭大一間百貨公司的女鞋專櫃為例。 由於競爭對手進駐，百貨業績大幅下滑，經理宣布：需要通過提高每位顧客的平均購買金額，已達成去年的營收水準。 如果要作好預測，就要先觀察有哪些指標出現，例如領先指標(leading indication)或是落後指標(lagging indicator)。 與領先指標相反，落後指標用於識別現有趨勢，這些趨勢本身可能不會立即顯現出來。 從上面兩個案例我們可以發現一件事，如果有些指標表現非常穩定，將這些工作切出去成為獨立部門基本上對整體的影響性不大，甚至可以讓這些人專注在相關指標上，朝更高的標準邁進。 再來一個例子，若公司壟斷了10多個好通路，每個月的名單在數量與品質上已經維持半年以上，此時將名單相關的指標切為一個部門獨立運作問題基本也不大。
- 再來一個例子，若公司壟斷了10多個好通路，每個月的名單在數量與品質上已經維持半年以上，此時將名單相關的指標切為一個部門獨立運作問題基本也不大。
- 所以我建議，當面臨的環境多變，指標很難穩定下來，此時不要做多餘的部門拆分與分工，盡可能讓組織單純，分工單純，直到部分指標較為穩定時才考慮拆分部門與進行分工。
- 這個觀念比較簡單，增加訂單數或提高客單價都可以改善營收，在資源有限的狀況下，可以選擇改善較容易的那一項。
- 如果新房子的銷售提高，就會使建築材料和家具的需求也隨之增加。
- 實務上，絕大多數的領先指標，都難以「持續的」對市場價格有預測能力，效果通常是時好時壞，有時領先有時落後。
- 舉例來說，業績衰退的早期徵狀是流量（或客戶拜訪量）下降，抑或是轉化率（或成交率）下降，此時，流量與轉化率就可以稱之為業績的領先指標。
在12/31當天量的體重，磅秤上的數字就是「落後指標」，此時不管你做什麼都改變不了這個數字。 所以我建議，當面臨的環境多變，指標很難穩定下來，此時不要做多餘的部門拆分與分工，盡可能讓組織單純，分工單純，直到部分指標較為穩定時才考慮拆分部門與進行分工。 很多新創企業在早期就試圖經營過度複雜的業務，要兼顧的指標太多，但資源太少，因此在資源投入選擇時難以聚焦，重要的指標常被忽略了。 不是每個人都有機會念管理學院、拿MBA學位，但每個人每天都在職場中經歷各種管理實務。
領先指標落後指標舉例: 領先指標與落後指標如何運作？
相對的，落後指標(lagging indicator)是在景氣轉好或是轉壞之後才隨之發生，例如失業的平均時間是延長或縮短、企業的獲利、銀行的利息等。 許多交易者和圖表分析專家會部署技術分析工具來定義是領先指標還是落後指標。 但是，領先指標、落後指標和同步指標的定義並不總是一目了然，這一點值得注意。
這在國內生產毛額 (GDP) 之類的經濟指標中尤為常見。 領先指標落後指標舉例2023 當選擇一項適切的領先指標，創造的成果將大於執行時投入的努力。 領先指標讓團隊能把精力集中在產生最大回報的行動上，用更聰明的方式工作。
領先指標落後指標舉例: 領先指標／落後指標給管理者的啟示
製造業工人平均每週工作時數，代表持續生產勞動力的商業需求。 當工人們越忙碌，工時越長，意義上就反應了經濟在逐漸變好，反之則是轉差。 哪些指標包含在領先指標(Leading Indicator)內，其實沒有明確定義， 因為每個經濟學者的看法可能稍有不同。 因為領先指標、落後指標的定義並不存在標準答案，本文會採用的是 美國經濟諮商局(The Conference Board)對經濟指標的定義來做分類。
上述案例中，業績是屬於落後指標，但若相較於利潤，業績有可能成了領先指標，相較於股東權益，利潤有可能成了領先指標，相較於社會價值或使命，股東權益有可能又成了領先指標。 基石創投在跟很多創業者溝通的過程，會視創業者的狀況，建議創業者慢慢可以建立自己的管理報表，然後透過管理報表更了解自己的公司狀況。 而且管理報表並不是你要準備給你的投資人看的，這很多創業者都誤解，認為這是是他要做給投資人看的，但從上面的拆分，你可以知道，反而受益最多的是創業者自己，剛好可以給投資人看也只是附加的價值而已。 最近市場先生開了一堂的「用美股ETF創造穩定現金流」教學課程，這堂課程會從基礎入門、資料查詢到實際操作，教你學會建立一個穩定的全球ETF投資組合，目前累積已經有將近1100位同學上課。 衡量個人收入的總額，包含實際薪水、其他收入等，但不包括社會補助等款項。
領先指標落後指標舉例: 領先落後指標法的分析思路
一個簡單的例子是，你無法掌控車子在路上拋錨的頻率（落後指標），但你絕對可以掌控車子定期維修的頻率（領先指標），而且愈是根據這個領先指標採取行動，就愈能避免車子在路上拋錨。 又是一個典型的只顧自己部門KPI，而忽略整體的案件，公司的營收確實提高了，但為了處理退貨而衍生的成本也大幅增加，整體來說，公司當月的利潤率反而下滑了。 領先指標落後指標舉例 本案最後調查的結果是有幾位業務為了拿到當月的業績獎金，因此半哄半騙要客戶先做購買，如果不合需求再退貨就好，所以很多訂單是這樣簽下來，但退貨的比例高達60-70%。 會議就這樣僵持不下，直到有人提出可靠證據為止，而最後的結論確實是名單品質所造成的問題，行銷雖然跟過去提供了一樣的名單量，但來自好通路的名單少了1,000筆，而較差通路的名單則增加了1,000筆。
的文章，有些創業者也都來跟我討論「Traction」的定義。 像是美國的初領失業救濟金人數、台灣的外銷訂單動向指數、實質貨幣總計數M1B、股價指數、工業及服務業受僱員工進入率、建築物開工樓地板面積(住宅、商辦、工業倉儲)、實質半導體設備進口值…等， 這些都是具備領先景氣的波動性質，可以用來預測未來景氣的變動。 領先落後指標法是根據經濟發展有關指標的變化同市場變化之間在時間上的先後順序，來分析、判斷、預測市場發展前景的方法[1]。 因此，這些指標最終可以預測未來趨勢，或確認已經發生的趨勢。 除了之前提及的示例外，其他領先經濟指標包括零售銷售、房價及製造業活動水平。
領先指標落後指標舉例: 管理真的很複雜，有沒有其他簡單的方法？
我們先設定一個場景，我們是一家健康食品廠商，我的角色是亞太地區的負責人，今年主要的KPI有兩個，第一個是業績需要達到30億台幣，第二個則是業績中需要有30%來自於老客戶的回購。 第一個問題，確認你掌握了該指標與公司經營間的關係；第二個問題，確認你知不知道影響當前指標表現的源頭在哪；第三個問題，確認應當掌握的指標都被掌握了。 領先或落後是相對的上述案例中，業績是屬於落後指標，但若相較於利潤，業績有可能成了領先指標，相較於股東權益，利潤有可能成了領先指標，相較於社會價值或使命，股東權益有可能又成了領先指標。 致力用聽得懂、學得會、用得上的語言的方式分享，更加入實際的商業案例探討，從產品、管理、人資等多方面進行商業、時事話題分析，帶你建立最實戰、最多元的商業思維。
反之，若通路不穩定，流量也起伏很大，此時又單獨切出一個行銷部門，而不是讓行銷與業務工作交由同一個人進行決策，彼此間的溝通就會非常頻繁，若各自又都被壓了KPI，那效率就會下降。 三個人說的都對，看起來也都是站在公司角度思考，但你會發現他們其實仍在捍衛自己的KPI，而非一起討論出哪個方案較佳，然後優先將資源讓給該部門。 然而，公司在長大過程中，終將往多元化發展，若可以，建議先從一個構面下手，例如產品或通路，而非一次變動多個構面，以免管理失控，當然了，若你能承擔高風險，或管理十分到位，那你還是可以大膽一些。
領先指標落後指標舉例: 領先落後指標法
甚至你還可以將你的 Traffic 區分成不同的渠道來看，甚至在各個渠道內去看新舊用戶的狀況。 與台大物理系、光電所畢業的 TP 一起管理基石創投 (我們是另類的理科創投？)。 研究所時期對於網路創業與創業投資產生興趣，經過初創企業與大公司的洗禮，之後投入創投產業至今。 尚未償還的商業和工業貸款的實際數量會按通貨膨脹調整， 這包括了銀行持有的商業貸款、非銀行發行的商業票據。
這些指標的變動往往要比一般經濟行情或市場行情的變動提前幾個月，因而可以根據領先指標的變動預測未來行情變動。 所以我們不會空喊著要改善業績表現(落後指標)，而是會從具體的增加拜訪數量、增加流量、提高轉化率(領先指標)等地方下手，而這正是管理過程的優化方法。 所以我們不會空喊著要改善業績表現（落後指標），而是會從具體的增加拜訪數量、增加流量、提高轉化率（領先指標）等地方下手，而這正是管理過程的優化方法。 美國經濟諮商局(The Conference Board)將4項同時指標， 組成同時經濟指標綜合指數Coincident Economic Index, CEI)， 會在每月最後一個工作日公佈前一個月的數據，這個數據主要用來反應當前景氣狀況。 各種經濟指標在公布前，市場上其實都會有各種對數據的預測， 一般我們認為，當下的股價是根據這些預測決定的， 因此一但真實的指標數據結果公布，會產生高於預期或者低於預期的情況，和預期的差異短期內通常也會衝擊市場價格變化。 其中1位女性銷售員，她賣出的鞋子數量是其他銷售員平均的3倍。
領先指標落後指標舉例: 經濟指標(領先指標、同時指標、落後指標) 如何查詢？
因此，他們並不總是與技術分析和市場價格相關，還與其他經濟變數和指數相關。 然後接下來幾個月，團隊會持續投資心力去推動這些領先指標。 根據我們輔導過無數團隊的經驗，這些心力投資正是左右團隊能否成功達成極重要目標的關鍵。 第一，它們具有預測作用，當領先指標發生變化時，你可以預測落後指標也將改變。
從上面列出的領先指標中你可以觀察到，領先指標所採信的資料，大多是「產業或經濟最上游」、「長週期的資本投入」這類資訊，因為這類重大投資決策，往往都在價值鏈的最上游，或者需要更長時間才能回收巨額的成本投入，因此它也可以反應對未來一段時間相對看好。 這個指數用來測量消費者債務與收入之間的關係， 一般來說當經濟衰退時，消費者通常會使用分期付款； 當經濟狀況轉好、消費者收入增加時，分期付款比例則會降低。 初次申請失業保險的平均人數能反應出失業率變化，會影響國民的收入。 當領取失業救濟金的人數下降，或者持續低於預期，代表景氣轉好，反之則代表變差。 但如果在期限以前，你選擇「每週運動至少3次、每次至少1個鐘頭。」「每天限定在8小時內進食」這些，就是可在事前影響結果，且是你可控的「領先指標」。 也就是說，通過執行這些領先指標，可以大幅增加落後指標達標的成功率。
領先指標落後指標舉例: 指標管理已經夠複雜，再加入組織分工呢？
第三種，已知的領先指標無法解釋落後指標的成因，例如退貨率，它的領先指標是產品良率跟客戶滿意度，但現況是產品良率維持穩定，而客戶滿意度從9.2提升到9.5分，但退貨率卻反而上升了，會出現這種問題，通常意味著我們並未窮舉所有的領先指標。 往下細追原因發現是有2個業務原本週缺席了2天，所以拉低的人均次數，所以看起來每日出席人數其實算是影響人均開發數的領先指標，應該被加上去，當每日出席人數被列為需被管理的領先指標，那業務主管們便必須要妥善安排業務人員的排休，否則業績便可能因此受到影響。 你可以發現領先指標因為越劃分越細，所以就會越來越貼近每個 Function 的作業。 作為 CEO 的你大喊：「我們的營收要提升！」，但要怎麼提升大家可能沒想法跟感覺。
前面我們還沒有談到公司長大過程中最讓人頭痛的問題-組織分工，如果所有指標由一個人負責，那就是他自己的決策與選擇問題，但若有多個人一起負責呢？ 這個觀念比較簡單，增加訂單數或提高客單價都可以改善營收，在資源有限的狀況下，可以選擇改善較容易的那一項。 談到這裡，你是否覺得負責一個business實在有夠複雜，要看的指標竟然有這麼多，但不要氣餒，你學會這個觀念，並且願意用它來改善你的管理，基本上你已經贏過很多人了，而且我還要在教你一個簡化管理複雜度的方法。 舉例來說，業績衰退的早期徵狀是流量(or客戶拜訪量)下降，抑或是轉化率(or成交率)下降，此時，流量與轉化率就可以稱之為業績的領先指標。 其實指標的意義並不僅僅是一個數字，好的指標設計是可以協助我們理解現況、找出問題並校正方向，本篇的閱讀與理解可能會花上30分鐘，但如果你有以下幾個問題，我相信你會有收穫的。
領先指標落後指標舉例: 落後指標(Lagging Indicator)是什麼？
這位卓越的銷售員正是運用了領先指標：她會向每位客人至少展示和推薦6雙鞋，以及她會向每1位顧客提出「填寫會員資料」的請求。 例如，單位產品勞動成本、抵押貸款利息率、未清償債務、庫存總水平、長期失業、全部投資支出等。 落後指標並不只是從動指標，很多情況下它又造成領先指標的翻轉。 通常，落後指標應用於基於歷史經濟表現或之前價格資料的長期分析。 換句話說，落後指標會基於已經啟動或建立的市場趨勢或金融事件產生訊號。
企業的指標管理邏輯，其實可以用我先前說過的「數據脈絡」來解釋，從下圖你會發現，愈上層的愈屬於落後指標，愈下層的愈領先。 如果拿典型的銷售漏斗當例子，從最上層的流量、名單、訂單到銷售業績，這是整個漏斗的轉化過程，愈下層的愈屬於落後指標，愈上層則愈領先，訂單是業績的領先指標、名單是訂單的領先指標、流量則是名單的領先指標。 落後指標基本上都是「結果」，例如業績表現、服務滿意度、品牌知名度等等，而多數公司的KPI其實都是落後指標。 領先指標落後指標舉例 在拆解的過程中，越上游越細的指標就越會是領先指標，透過監看領先指標，你才能夠知道公司的實際狀況。 例如客戶留存率如果下滑了，那代表回來的客人變少了，一陣子之後，你的營收就會開始下滑，這類的因果關係就會反映出來。 如果創業者想要早點的知道公司的狀況，光看損益表、資產負債表這類的「落後指標」可能是不夠的，他只能夠反應公司過去的結果，但你可以試著將某些可以觀測的「領先指標」放到你的管理報表上。
領先指標落後指標舉例: 指標如何協助我們優化管理過程
下圖是一個示範性的案例，實際上複雜度可能更高的多，基本上若我們所負責的落後指標愈高階，相關聯的領先指標便愈多，且愈複雜。 領先指標落後指標舉例 從下圖我們可以先看到我被總部交辦的兩個KPI的位置，它們個別的落後指標以及領先指標有哪些。 過去我在公司內擔任經理人，指導團隊時，總是得花不少時間大家才能理解自己負責的KPI與公司到底有什麼關係，而我在擔任顧問時，也總是會先用類似方式去協助企業梳理管理上的問題。 而我首先會問的問題，絕大多數都跟企業當下的管理指標有關。 1.善用「領先指標」可以預測事件發展的走向並提早制定解方；觀察「落後指標」可以確定長期趨勢但無法事前改變結果。 在外匯與差價合約CFD交易中會涉及許多專門知識、用語、下單方法、市場分析等等。
領先指標落後指標舉例: 服務性物價變動 (Change in Consumer Price Index for services)：
曾帶領300人團隊面對全球市場，現為多家互聯網、傳產、電商與教育平台長期合作顧問。 現為箴亞管顧負責人，TGONetworks (高端技術領導者社群) 台北分會創會成員，《哈佛商業評論》、《經理人》、《專案經理》等數位雜誌媒體專欄作家，Gipi的粉絲團。 看到流量下降20%，在轉化率不變的狀況下，我們應該預期業績可能會掉20%，看到轉化率從10%提高到12%，在流量不變的狀況下，我們可以預期業績可能會成長20%，這是一個很簡單的數學算式，我相信難不倒大家。 從上面這張行銷漏斗圖為例，越上面的指標就越相對是領先指標，雖然在看的當下他也是木已成舟的結果，不過你要是能夠天天看、周周看，是有機會發現之後可能會發生什麼事情。 領先指標落後指標舉例2023 所以你得要學會拆解你的商業行為，才有辦法發現你的領先指標。
很多事情都有因果關係，我們在日常生活中大多數觀察的指標，都是看「結果」比較多，從「成因」的形成一直到「結果」就會有先後關係與時間上的落差，所以領先指標看得比較像是「成因」或者是「過程」中的一些指標，而落後指標則是以「結果」來衡量的指標。 美國查詢經濟指標的方式： 領先指標落後指標舉例 美國經濟諮商局每個月會公佈領先指標、同時指標、落後指標的數據， 可至美國經濟諮商查詢相關資料。 銀行收取的平均最優惠利率，主要是用來確定其他類型貸款的利率， 這個利率變化往往會落後於總體經濟表現。
領先指標落後指標舉例: 經濟諮商局編撰之落後經濟指標指數 7 項因子組成如下
意味著，當某些指標非常穩定時，將這些指標獨立成一個部門問題通常不大，因為變化小，所以跨部門間的溝通需求也會大幅降低，資源競爭問題通常也較小。 從這個案例中我們看到60%完食率這個指標，是服務滿意度、回購率、推薦率共同的領先指標，這意味著我只要改善一個領先指標，便有三個指標會同時受惠，一兼三顧，豈不妙哉。 再往下思考，你會發現當60%完食率的表現好時，代表有更多的客戶在食用我們的保健食品後確實感覺到成效，而這通常也會推動客戶回購，並且願意將產品推薦給其他朋友，因此回購率與推薦率都會上升。
