愛酷智能科技策略長吳健宇（Mike Wu）首先點出市場問題，包含消費者行為改變、線上線下通路資訊爆炸成長，與跨渠道數據「孤島」的現象。 愛酷智能科技提出的解決方案是運用獨家專利的追蹤比對技術，持續累積完整的用戶輪廓資料，並用以貼標、分析與預測，實現精準與個性化的行銷，讓品牌建立其顧客終身價值。 除了疫情，在 Google 等巨頭對 cookie 政策改變，以及消費者隱私意識增強的當下，行銷科技業者的應變能力日益重要。
美國行銷大師彼得杜拉克說：「尚未消費顧客的和顧客一樣重要，甚至更重要。」CDP即是利用數據完成以上兩件事。 CDP的運作程序，包括前期企業在促銷活動中置入代碼或透過綁定社群通路（FB、Line Webhook 等），先去了解用戶行為是觸發、探勘、屬性或是企業特殊的定位。 收取數據後進行歸戶（將所有使用行為定義為同一人）分析，再規劃自動化行銷、分析數據資料（洞察），執行自動化行銷腳本（應用）。 HitshopAccuHit執行長林庭箴表示，許多企業無心搭建雲端系統，主要原因在於與IT系統串接困難、過程耗時費力。 於是，團隊投入雲端搭建服務，協助企業打造自己的行銷雲系統，為企業有效節省開發的時間與成本。 愛酷智能科技2023 AccuHit 起步的主要協助房地產業者建立雲端資料庫，統整房地產實價登錄、當月售價、屋況等資料，讓業者系統開發案源並統合市場資訊，再運用 Line@ AI聊天機器人，提供想購屋民眾輸入指令、即能準確獲得房屋資訊的服務。
愛酷智能科技: 產品服務
隨著第三方數據追蹤技術的商業模式轉型已成為國際趨勢，而關鍵評論網在其媒體平台上擁有的是自有第一方數據，即刻，全球行銷市場必然迎接更加劇烈的轉型挑戰。 透過「科技x媒體」的深度整合，愛酷與關鍵評論網都相信此時是策略聯盟的最佳時機，雙方也非常很期待全新MarTech產品，將如何活用渠道(Channel)、數據(Data)、人工智能(AI+)的能量，引領未來廣告、行銷、媒體產業的數位轉型發展。 行銷科技的時代是一個整合的時代，技術、策略、創意與數據應用必須共同構想落實，企業需要的是觀念通透的顧問及能全盤協助的夥伴。 愛酷智能科技策略長吳健宇表示：「行銷科技並不是開發一個產品或系統，就可以丟給客戶說『功能都在這裡了，你們自己操作』這樣的情境，要能與企業一起創造長期價值。」其中愛酷智能科技與恆隆行的合作就是最佳印證，從數據探勘、行銷科技的初始合作，進而跨足投資夥伴，攜手整合科技與多元品牌的數據，提升服務與零售的新價值。 愛酷智能科技提出的解決方案是透過歸戶的技術，將顧客身分與資訊包含暱稱、ID、會員、門市到訪或手機消費紀錄等歸一，建立完整的客戶輪廓。
- 愛酷智能科技協助犀動智能科技整合智能語音管家及 LINE 對話式商務，為飯店業者打造智慧旅宿解決方案，並有效掌握數據，在 OTA（Online Travel Agencies ）業者的激烈競爭中殺出血路。
- 集團旗下還有艾迪英特（Ad2iction）營運之Ad2行動廣告與ViAD影音廣告技術，以及DaEX達思智能營運之數據服務平台。
- 愛酷智能科技目前提供百人服務團隊、服務市場超過數百家中大型企業客戶，更獲得知名投資人、競賽、專利與多項技術認證的肯定，並持續投入研發與市場擴張。
- 目前台灣國健署現行的政策，是基於菸商提供的證明文件進行風險評估，考慮到上述的各種謊言、危害以及政策的缺漏，這樣的做法是否能確保國民健康？
- 結合兩方在媒體與科技的經驗，達思智能將提供世界級領先的智能行銷解決方案，以及分散式第一方資料交易平台服務。
- 集團旗下擁有 7 個媒體內容品牌、2 個廣告科技平台、3 個 AI 數據分析平台及 3 個整合行銷傳播平台，其傑出縱效已成為跨國品牌的首選合作夥伴。
集團旗下還有艾迪英特（Ad2iction）營運之Ad2行動廣告與ViAD影音廣告技術，以及DaEX達思智能營運之數據服務平台。 結合線上線下活動帶動大批參與者加入登記會員的行銷手法裡頭，家宏學長表示「經驗值」是任何做分析數據的平台方能力的一大考驗！ 他大方舉例，以連鎖百貨公司或醫療通路業者的促銷打卡、加入LINE好友獲折價優惠活動，總會吸引極大量的人潮，所建構的雲端系統能否承受得起類似演唱會門票秒殺開賣、瞬間數十萬人暴增流量負載？ 家宏學長的愛酷智能核心團隊擁有超過十年的軟體與硬體實戰經驗、自有一套運算模擬與瞬間動態調整機制，能在即將超出負荷時增開雲端伺服器，經歷數十場品牌企業大型行銷活動的壓力測試洗禮，愛酷都能完美消化與運作。
愛酷智能科技: 媒體報導
關鍵評論網媒體集團（TNL 愛酷智能科技2023 Media Group）為國際華人社會首創以跨界內容結合數據科技之媒體服務平台。 愛酷智能科技2023 更重要的是所有的數據與資料皆不屬於達思智能科技，達思智能科技扮演的是數據代管與代操作的角色，所有的數據和資料媒體都能隨時取用、回存、要求刪除，或是限制使用範圍與途徑。 她說，新安東京目前有好幾個發展方向，像是在官網挑選的流程中加入「AI推薦機制」，以及進攻更多「購物網站」，如與樂天市場合作保險館，透過了解消費者不同的「興趣」，找出開創新產險商品的機會。
- 藉著零方、一方、三方數據資料庫，透過AI人工智慧資料分析、行銷科技等跨領域核心產品，有效掌握用戶輪廓。
- 剛走過一甲子的恆隆行，從代理Panasonic電池與RICOH相機等攝影器材配件，到Dyson等家電與數位生活精品選物，並且積極佈局電商平台，儘管疫情讓實體店面銷售的腳步放緩，但是電商營業額卻讓恆隆行整體營收呈現成長狀態。
- 愛酷智能成立於2018年，至今團隊已成長至90多人，過程中，要如何讓人才看到團隊，對新創的擴編來說是一大挑戰，同樣的，新創公司也可從「對員工的吸引力」來檢視公司的規模是否達到邁入企業水準的里程碑。
- 從 110 年至今，就已延宕兩年的時間不只，時任行政院長的蘇貞昌對此回應：「台中捷運藍線路線大改， 經費暴增新台幣 633 億元，中央本來就要更加審慎。」對於公共建設的預算發 放審慎評估，無可厚非！
- 有過無數國際競賽、募資經驗的愛酷，家宏學長認為這些經驗對於新創而言難能可貴，以愛酷智能為例，加入台灣微軟第一屆加速器成員，結合微軟本身跨國優勢，順利接觸到美國、東南亞與日本等國際市場，且微軟先進技術聚焦AI、IoT等大項，對愛酷來說如虎添翼。
2020年初，成立僅20個月的愛酷完成7,000萬元Pre-A輪募資，投資人為新安東京海上產險與交大天使投資俱樂部，成功躋身成為台灣 MarTech領域領導品牌，成為台灣最具發展潛力的科技新創公司。 透過AI人工智慧、數據分析應用、行銷科技 的力量，愛酷幫助企業客戶收集、整合跨平台數據資源，釋放數據中的潛在能量，落實精準行銷，為企業客戶大幅提升行銷成效。 讓原先所開發的房地產數據資料庫系統與商業模式，可迅速再拓展到其他行業銷售場域上，於企業官網埋入專業的「匯流技術系統」，同時整合Line官方帳號與Facebook乃至於各式App應用軟體，收集潛在客戶相關行為特徵數據，加以運算並且投放精準的行銷廣告訊息給客戶促成實質的消費行動。 愛酷也在資料處理當中辨別使用不同裝置的用戶「數位指紋」是否為同一人，讓數據更加清楚、不重複，提供完整的客戶360度輪廓，依照不同的需求、預算，提供解決行銷問題的模組，深受中大型品牌企業的肯定。 而如此的獨家技術與貼近台灣市場需求，研究開發完成消費者對話商務數據整合系統AccuNix與數據預測平台AccuCDP，服務的品牌企業家數已超過一百家。 另一方面，曾經獲得新安東京海上產險、國發基金投資的愛酷智能科技，則專注在用戶數據整合，協助企業全面掌握渠道與數據，進一步創造品效合一的行銷科技應用。
愛酷智能科技: 企業理念
對於轉入新創戰場，「就像是從大航母戰艦到搶灘登陸艇一樣，規模或有不同，但挑戰是相同的。」家宏學長欣喜的表示台灣能給予新創公司的支援與資源已經越來越成熟，產官學皆積極投入扶植，而產業趨勢層面則是輕資本、重腦力和智慧財產專利為主，愛酷智得力於這樣的大環境下，越發茁壯，專注在施振榮學長所提出新微笑曲線的品牌端與體驗經濟之數據分析科技。 另外，即使都是CDP，企業也有不同需求，是要看即時的網站流量分析，或是看消費者資料的洞察報告，以及數位行銷目標，例如廣告效益不彰可能下錯地點、費用太高，或是想針對特定族群的定義。 例如想要灑行銷幣吸引用戶，不是在行銷期間內把預算花完就行，而是灑幣對象要明確，才能設計模式、觀察行銷效果。 換言之，數據的品質很重要，當用戶能被完整定義，就可整合入自動化行銷的模式，並可透過修正模式去影響用戶意願。
「坦白說，他們犧牲了很多。」孫蔚雯表示，新創公司推出的商品多半為模組化，但保險業有不少內、外部法規規範，不太可能直接用模組商品，另外考慮到同業之間的競爭關係，若直接用模組商品，也擔心營業機密容易被掌握。 新安東京海上觀察到現象後，決定從「教育與溝通做起」，因此在2018年思考要和流量更大的網站合作，試圖讓顧客更理解保險產品。 愛酷智能科技 網路投保比例低有許多原因，其中一大難題是在沒有保險業務員的情況下，消費者的疑惑得不到答案，即便透過網路買保單，卻還是需要打電話向客服詢問出保細節。
愛酷智能科技: 愛酷智能科技增強「雲顧問」量能，提供MarTech 全方位解決方案，協助企業掌握自有數據
如國內領導零售品牌使用愛酷的AccuNix系統，打造OMO虛實融合行銷策略。 透過AccuNix及LINE2.0方案的完美融合，將關鍵數據即時收集並使數據標籤化，針對不同的族群推播更精準的活動訊息，也可提供日後舉辦活動的關鍵參考依據。 關鍵評論網媒體集團現階段由媒體事業群、AI／Data 事業群、廣告科技事業群及整合行銷傳播等 4 大事業群緊密相連。 集團旗下擁有 7 個媒體內容品牌、2 個廣告科技平台、3 個 AI 數據分析平台及 3 個整合行銷傳播平台，其傑出縱效已成為跨國品牌的首選合作夥伴。
另外，由於Yahoo奇摩建立新頻道需要把資料送到美國審核，再加上新安東京海上有國外股東「日本東京海上集團」，內控機制比起其他公司來得更複雜嚴謹，這些要求都讓愛酷花了不少功夫與時間。 愛酷智能本次B輪募資一共完成600萬美元，除網家領投以外，跟投的則有創新工業技術移轉（ITIC）、恆隆行（hengstyle）及原A輪投資人，累計至今共募得資金逾新台幣3億元。 不以獲利模式為主，這般以「人」為中心的文化，讓公司成員們對未來有著同一種想像，而公司的發展便就此如同是一踏實想像、走往未來的行旅。
愛酷智能科技: 愛酷智能科技- 愛酷智能科技 MarTech專家
更重要的是台灣創業投資環境也出現如同矽谷運作方式的NCTU Angel Club，對於還在草創前期的團隊非常友善，能賦予潛力團隊將創業點子推展至更高成果的力量，最特別的地方是當中許多交大校友無私分享經驗，超越了投資與被投資者的商業關係，像是互相幫忙提攜的良師益友。 愛酷智能科技與關鍵評論網跨界聯手成立的達思智能科技，則是將媒體數據資源與全通路的概念整合在一起。 Mike Wu 認為，品牌無法掌握消費者在企業本身渠道以外的歷程，而與媒體合作，一來可以洞悉瀏覽者的前期意圖和行為，一方面可以進行多方資料串接。 愛酷智能科技策略長吳健宇（Mike Wu）提出，企業需要在多個通路中找出清楚的消費者客戶輪廓越來越難，而消費者對品牌的溝通、體驗則希望盡量簡單。 然而企業普遍遇到廣告或行銷應用氾濫、多個通路管理複雜，與跨渠道數據「孤島」的現象。 但在「全通路時代」，一個品牌的守備範圍，包含社群網路、廣告、電商平台、手機、實體購物、售後與客服等。
在保障用戶隱私方面，響應GDPR與CCPA的規範，DaEX for Publisher專注於用戶閱讀興趣的探勘，亦即所謂的文本脈絡資料（Contexture Data），而非數位廣告或其他服務使用的行為資料（Behavior Data），任何第三方都無法藉由文本脈絡資料回推瀏覽與閱讀紀錄。 集團旗下共有 7 個媒體品牌及 10 間子公司，在台北和香港共有 230 多名員工；投資者包含 North 愛酷智能科技 Base Media 基金、YouTube 共同創辦人陳士駿。 在保障用戶隱私方面，響應 GDPR 與 CCPA 的規範，DaEX for Publisher 專注於用戶閱讀興趣的探勘，亦即所謂的文本脈絡資料（Contexture Data），而非數位廣告或其他服務使用的行為資料（Behavior Data），任何第三方都無法藉由文本脈絡資料回推瀏覽與閱讀紀錄。 而愛酷智能還打造了一套新安專屬的數據資料庫，可歸因分析各網路管道的數據資料，並針對全險種或單一險種進行轉換率分析， 成功將「瀏覽保單」至「試算費用」的轉換率提升至90%以上 。 綜上所述，一再遭遇退件的台中捷運藍線以及台中市在前瞻預算僅分配到總預算的 4%更是僅有高雄的五分之一，再再顯示了前瞻預算分配之荒謬，然而身為 區域的立法委員如蔡其昌、林靜儀之流，沒有幫助其所該服務的台中爭取，反 而矛頭對內，更顯荒誕！
愛酷智能科技: 品牌核心價值與文化
憶起當時，Jason 回答：「有是有，但這些公司都大多只能服務自己，沒有能力結合各領域的產業知識，比較難協助外部企業整合數據及數位轉型。」每個領域都有屬於自己的 Domain knowledge，要如何在結合產業知識的前提下，把數據科技應用在行銷場景上？ 管科82級的姜家宏學長一同與過往因工作熟識的好友，包括大洋控股執行長黃德威、台灣房屋雲端中心執行長林庭箴等人一起組團創業，笑稱自己是「拉高公司平均年齡」，在不惑之年開啟了他與以往截然不同的工作旅程。 除以台灣第一MarTech品牌為目標，愛酷本輪獲得融資將持續加快產品研發的迭代速度，並拓展更多應用與擴大徵才，以期發展全方位AI技術與提升產品附加價值。 愛酷智能科技副總經理楊淙媚表示，運用第一方數據的3個重要進程為「識別追蹤、彙整應用、數據加值」。 本輪新加入的投資人新安東京海上產險，將以策略投資合作的模式把行銷科技應用於旗下產品，並一同致力於新商業模式的創新計畫，協助愛酷智能於日本的海外業務拓展。 交大天使投資俱樂部則協助AI人才媒合以及協助人工智慧研發核心團隊的建立，透過產學資源合作，擴大MarTech在企業服務與研發的優勢。
當用戶發現回購帶來回饋，線下持續消費，短短期間內拉入百萬的好友數量，有七成每月回購。 林庭箴主導的愛酷智能科技，近期剛完成B輪融資，目前股東包括網路家庭集團、創新工業技術移轉（ITIC）、恆隆行，以及新安東京海上產險、國發基金等，客戶橫跨傳產、服務與電商等數百家業者。 他說，過去CRM（客戶關係管理）是客戶購買商品後才開始產生與賣家（企業）的關聯，類似售後服務。 WHO報告中也提到，目前加熱菸的相關研究依然存在著六大空白領域，包括「產品吸引力」、「成癮性與吸菸者行為」、「實驗室內分析與調查」、「產品成分含量與排放分析」、「監理及監控機制」與「法規健全管理」。 倘若主管機關無法訂定有效的監管政策，不僅無法及時識別和回應健康問題，更有可能使加熱菸成為菸害防制的漏洞，導致消費者的健康受到損傷，並使青少年和其他脆弱群體處於風險之中。 愛酷智能科技2023 因此，WHO特別呼籲世界各國，對於加熱菸品的審查務必更加謹慎，WHO亦提供 TobLabNet 標準測量模式供各國政府主動審查參考。
愛酷智能科技: 數位轉型
貼標與分析後的資訊將以渠道進行一致性的溝通，打造對話式商務一站式行銷系統，提升行銷精準性與用戶體驗。 愛酷智能科技至今已建立 18 種產業模組，搭配 2 套系統，並覆蓋市面上多個主流通訊軟體，方便企業、品牌與消費者間互動。 AccuHit愛酷智能科技成立於2018年，是台灣最大的行銷科技（MarTech）領導公司之一。 目前愛酷智能旗下擁有超過90名員工並服務近200位企業客戶，橫跨零售、金融、保險、醫療、房地產等領域，於2020、2021分別獲得知名金融企業、國發基金以及網路家庭（PcHome）的投資，是國內成長最快的MarTech新創企業之一。 愛酷提供整合CDP（Customer Data Platform）數據分析預測服務，包括Social CRM整合通訊軟體應用的對話式商務解決方案。 目前愛酷智能旗下擁有超過 90 名員工並服務近200位企業客戶，橫跨零售、金融、保險、醫療、房地產等領域，於2020、2021分別獲得知名金融企業、國發基金以及網路家庭（PcHome）的投資，是國內成長最快的 MarTech 新創企業之一。
也因為如此，在標籤分類上、會加入既有業務流程的分類；在標籤搜集上，也必須更重視完整用戶的輪廓、掌握特定的行為，確保用戶是符合品牌定義的有價客戶。 吳健宇指出，COVID-19（新冠肺炎）的發生加速推動企業數位轉型的腳步，科技會改變現今人們認為理所當然的每件事，例如，MarTech已逐漸凌駕既有的傳統行銷，並在產業鏈裡出現去中間化的特色，一旦企業掌握最即時的行銷數據，就能直接面向終端消費者，並精準抓住受眾的喜好，提供最屬意的商品。 愛酷智能科技2023 另外，當企業本體規模越來越大時可以發現，開創型的技術、營運模式，要在企業本體內部產生、發展，具有高度困難，也因此越來越多企業開始透過與新創的合作、投資，加速本身的數位轉型以及提升創新能力。
愛酷智能科技: More from TING CHOU and AccuHit 愛酷智能科技
「我們知道車輛廠牌型號、年份或肇事紀錄，對車主卻很陌生。」孫蔚雯解釋，相較於「壽險」業者了解顧客年齡、財富、家庭和健康狀況等資訊，產險業者多半只懂「物品」，並不了解顧客資訊，而且對於消費者疑惑不夠了解，若可透過內容吸引消費者閱讀，就有機會更進一步認識客戶。 而這樣的成就背後是無數日夜的修正與克服──當提到什麼是創業路上「最難以克服」之事時，Jason表示很多事情是需要時間去「發酵」的：技術能夠進步得很快、商業模式的轉化亦然，但這些積累若沒有經過一定的時間去擴及到市場上，去實務應用、落地使用的話，也未能發展完全。 而也因為這一路走來，產品的開發日益完善，加之在數據應用領域耕耘多年所培養出的敏銳，使Jason對將來的時代趨勢有了更加清晰的認知，因此當朋友提出共同創業的提議時，他幾經思量，最終決心迎頭而上，搏一搏這將由AI引領的未來。 無論是創建新興的商業模式，抑或是基於原有產業之上進行改良，台灣此時新創團隊遍地開花、各自成長，趨勢可謂銳不可擋。 陳鳳山透過成果和技術的轉化與應用，協助製造業提高企業性能，與官方高等科研機構及企業開發重要計畫，科研經費來自美國能源部，美國陸海空三軍、美國國防先進研計局、聖地亞國家實驗室、美國國家科學基金會、維吉尼亞州政府、路易士安納州政府及卡特比勒公司等。
