拜科技所賜，數據化的動機資料彌補了行為資料的不足，行銷人員更能夠完整追蹤消費者的每一步動向，現在要考慮的元素變多了，張志浩笑說做這行的每天壓力都很大，每天都會有新的變化正在發生。 除了購買行為的追蹤，線上與線下（O2O）的統整更是各行各業行銷人元面臨的考驗，像是近年流行的 AR、VR 等虛實整合甚至 AI 臉部辨識的應用。 從顧客洞察思考 客製化互動體驗 在台灣，LINE 不只是被廣泛使用、跨越年齡層的數位平台，且利於蒐集第一方數據，因此在兩年前開始，更受到廣告客戶的關注。
回收部分，VOLVO以「電池回收0廢料」為目標，承諾每顆電池的重生，與全球最大鋰電池回收工廠UMICORE合作，採用獨家熔爐與高溫冶煉技術，可以充分提煉舊電池中的貴金屬，如鋰、鎳、鈷、稀土、銅等原料，將電池所分解出的元件再利用，達成零廢料耗損。 不僅如此，為了對抗溫室效應、減少碳排應運而生的電動車，因關鍵組件電動馬達與電池的搭載，讓其對於鋰、鈷與稀土的依賴更勝過往。 為了減少對於當前稀土主要開採供應國家—中國的高度依賴，許多國家更將開採目標轉移至擁有豐富礦藏的海洋。 以大平洋的克利珀頓斷裂帶而論，光是鎳含量就預估為陸地含量的3倍，讓許多電池製造商磨刀霍霍，期望能進行深海採礦。
奧美行銷: 數位時代下，行銷產業的變動 — 行銷巨擘「奧美集團」企業參訪心得紀錄
奧美創意技術顧問蕭凱允表示，《後漏88－升KEY挑戰賽》是第一個將KTV結合在限時動態的IG濾鏡，看似簡單的音頻技術，其實相當考驗技術。 此階段的行銷重點，在於「話題營造」與「喚起動機」，要點出需求，並且提供消費者可能的解決方案（產品或服務），讓受眾將「需求」與「品牌」連結，並且建立持續的互動關係。 包含各大車廠針對電池回收，以及VOLVO透過貫徹「VOLVO For Life」品牌價值進而嚴格把關的電池整體環保足跡，在在展現於當前電動車時代，不僅需著墨於驅動方式的轉變所減少的碳排影響，更須重視新能源車款於電力與電池使用時對地球環境造成的影響，別讓電動車外的美景，成為這片土地與海洋的新浩劫。
演講的大綱如下，在3、4、5的部分，龔大中都是以全聯過去的廣告案例搭配解釋，包括2012年沒這麼紅的「我的夢想」，還有從2015年起連做兩年、非常成功的「全聯經濟美學」，以及從2013年開始嘗試、到今年爆紅的「中元節企劃」。 這些 monday.com 內建的 200+ 種模板，也可以成為刺激玩法組合的靈感。 Jonathan 進一步說明， monday.com 的功能很齊全，意即可以有很多不同的玩法，能夠調整到想要的發揮模式，以支持各式各樣龐大、長遠的專案。 在廣告發佈後，「我們當時真的是提著頭在等的」，但當龔大中看到網友留言「怎麼覺得好恐怖，卻又很感動」、「好好笑，卻又很想哭」，就知道自己成功了，而且 youtube 一天就衝到 50 萬點閱次數。 龔大中說，「我的夢想」是完全讓年輕人自己講，但「全聯經濟美學」的內容，是由奧美先訪談年輕人，再由奧美的文案操刀內容，以確保文案的準確度和精緻度。 演講的大綱如下，在 3、4、5 的部分，龔大中都是以全聯過去的廣告案例搭配解釋，包括 奧美行銷 2012 年沒這麼紅的「我的夢想」，還有從 2015 年起連做兩年、非常成功的「全聯經濟美學」，以及從 2013 年開始嘗試、到今年爆紅的「中元節企劃」。
奧美行銷: Part2.內容串體驗
劉堯天加入奧美超過15年，客戶領域包括高科技、B to B、汽車、電動車、離岸風電、基金、食品等，專長領域也從企業公關、危機管理、企業社會責任，拓展至品牌整合服務：品牌專案、整合行銷傳播、數位社群、網站等領域。 胡湘雲，台灣奧美集團首席創意顧問，她是臺灣唯一一位拿下被喻為世界最難征服創意獎D&AD Yellow Pencil、Adfest 金獎（連續兩年）、Clio金獎、Spike銀獎和Cannes銅獅的紀錄保持者。 她投入創作，領導團隊，創造了大眾銀行、賓士汽車、雅虎搜尋舊情人、青島啤酒、全聯福利中心、薇閣小電影、法藍瓷實驗藝術展等有目共睹的成功廣告活動。
而單位整併的最大目的，便在於發揮奧美的「規模」和「多元性」，奧美本身就具備豐富的設計品牌形象、創造品牌經驗，並深知為品牌進行溝通的技巧。 「行銷」是個在幕後傳遞產品價值的神秘產業，進一步去認識奧美後才知道，不管是惹哭大眾的「不老騎士」廣告，還是全聯的一系列行銷策略，都是出自於奧美之手。 奧美人資長鄭真真女士說，「發明與創意是兩個截然不同的東西」，發明是希望能夠無中生有；而創意則是將兩個不相關的東西相結合，創造出一個新的東西。 人們的創意必須先想清楚自己要成為什麼或是得到什麼，奧美就是一個讓人們發現自己創意的地方。 奧美互動行銷營第三天(16日)上午參訪奧美集團總部，這趟行程除了讓同學們到認識奧美公司內部的行銷運作，另一方面希望藉由參訪改變一成不變的課堂學習，讓同學們在這趟體驗營中帶走不同的回憶。
奧美行銷: TNL 網路沙龍守則
在這個campaign裡，千年以來忙於庇護台灣人民的天后媽祖，首次以身作則，親身蒞臨礁溪老爺酒店度假。 除了預告影片引起討論熱度，在IG帳號@MazuQKing中，透過第一人稱視角分享天后休假的任性時光。 團隊打造出許多金句，例如「一日不工作，便覺面目可愛」、「假沒有放，就是假的」、「我在專心做夢，沒空托夢」，帳號上線兩周內即達成千人以上的追蹤者、近百萬的曝光次數。 談到「顧客體驗」團隊（Ogilvy Experience）成立以來，奧美的改變，台灣奧美集團數位長黃韻芝表示，他們現在的任務可以用「現代行銷（Modern Marketing）」的概念來解釋。
福斯車主在購車四年後，進原廠維修的次數逐漸減少，為了打破汽車保固的「四年之癢」，奧美推出福斯專屬App「My Volkswagen」進行虛實整合，將社群凝聚力轉換為品牌忠誠度。 奧美行銷2023 在靠得住的案例中，為了強調產品的「防漏」功能，奧美邀請90年新生代爵士歌手9m88創作衛生棉神曲歌曲－《後漏88》，以輕快、慵懶的藍調曲風，唱出女性生理期的心聲，許多網友表示「太猛太好聽」、「像神經病一樣一直重複看衛生棉廣告」，將主題曲的廣告效益發揮到最大。 奧美行銷2023 型錄推出後24小時內，靠著零媒體投放創造了140萬次線上點閱紀錄，臉書貼文發布３天內也觸及三百多萬人次，累計超過2.2萬次按讚、5,500則留言，超過1.2萬次分享，型錄甚至被翻譯成16種語言，引來超過30個國家的媒體報導。
奧美行銷: 目前職缺
(1)台灣奧美於2019年9月19至2019年10月3日針對345位上班族所進行的休假行為網路調查。 對於企業來說，有人來參訪是件要花費大量「人力成本」與「時間成本」的事，因此在與企業聯絡時，要將「參訪期望」具體交代清楚，以及「參訪的目的」能不能讓他們覺得「有所收穫」（實質與感受層面都是）。 龐大的學術資料以及多元的互動學習讓上午這躺奧美之旅變得更加有意義。 而下午同學們則是跟奧美集團創意指導韓享達與資深文案孫非比一同探索何為創意。 同樣在酒商帝亞吉歐（Diageo）的案例中，奧美跳脫以往MGM （Member Get Member）的操作方式，在LINE 奧美行銷 OA推出「Long Table活動」，讓顧客成為莊園主人，邀請四位朋友一起談天、品酩，人數坐滿之後，就可以參加抽獎，競逐實體品酒會的入場資格。 鞏固既有的客群關係後，下一步是運用數位工具，往外觸及潛在客層，透過掌握會員的喜好與需求，找出更多具有高度興趣的消費者。
最後一位上場的Scott 奧美行銷2023 Kronick則內容行銷時代更需跨界人才。 「擁有跨界、多元經歷的人們。這意謂著單一功能的傳播時代已經結束，傳播者當務之急的任務是透過一個多元組成的專業團隊，擁有廣告、公關、數位等多元任務的角色組合，才能因應這即時變動的世代。」在當前資訊爆炸的世代下，「內容」的生命周期更短、個人化要求更高，而快速應變、永遠有「共感」的內容產出，變得更重要。 演講中，史法蘭深入淺出地引導學員認識不同類型的主管，讓學員可辨析自己的優勢，並了解與他人差異，學會接納不同意見及活用溝通技巧，與組織一起達成目標。 另外，FABE銷售法則能夠在短時間內方便銷售人員提出可靠又客觀的切入點說服客戶，協助企業內部人員精進溝通技巧與擬定行銷策略，從而有效地提升企業運作的效率，並有利於競爭力組織之建構。 奧美行銷 她也分享豐富的從業經驗，希望協助學員們能更有自信地因應日益複雜的產業經營環境。 這要求行銷人員站在顧客的感官、情感、思考、行動、關聯的五個形式，去思考消費者究竟喜歡什麼、需要什麼、真正關心在乎的又是什麼，以這個作為現代營銷的傳播點，重新定義並且設計行銷策略，才能走進消費者的心，達到促進收益，甚至形成品牌忠誠度的目的。
奧美行銷: 羅建凱｜BotBonnie邦妮科技 執行長暨共同創辦人、千人響應chatbot活動幕後推手
數位時代下，集團化成為現在的趨勢，「大集團會變得愈來愈大，所有資源開始整合。」奧美互動行銷總經理張志浩表示，集團化的發展和客戶需求的改變有關，以前廣告公司負責拍片、公關公司專門辦記者會等，現在單一功能的公司已經難以滿足客戶需求。 網路時代下，在 Facebook 上投放網路廣告成為主流，此外 的應用還包含拍影片、社群經營、KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）傳播等，內容的操作不只是公關公司的責任，現在廣告公司也需要參與。 「社群網站既是平台又是媒體，甚至是通路。客戶要的是完整的需求，因此大公司開始有提供單一窗口或整合服務的必要，奧美很早以前便朝這個方向走，現在愈來愈多 local 公司也跟著改變。」 傳播系、廣告系的學生應該都對「4A」一詞不陌生，指的是符合美國廣告公司協會高標準的代理商，其中奧美一直處於龍頭的地位。
她總是從中挖掘人性溫暖面，藉此連結品牌與人們的生活，並樂在其中。 換言之，資訊或數據真正的價值，在於能否從中提出其他人看不到的觀點，並藉此幫助客戶達到商務目標。 「你要永遠比別人想到的多做一分，」黃韻芝引述台灣萊雅總裁陳敏慧的名言說。 而領先對手，永遠提早看到這「一分」，也正是黃韻芝接下「第一位數位長」這項創新職務的最大挑戰。
奧美行銷: 品牌經營者
在購買後階段，針對消費者需求提供適時、適地的虛實整合服務，進而提高品牌黏著度，進而創造更多的忠誠度商機。 因此關鍵在於如何「環保」的從油轉電，減少整體碳足跡並維持環保價值，其中電池的生產、製造與回收過程，不僅需達到碳中和，並要減少對土地、空氣甚至海洋的污染。 為達成此目標，各大車廠目前正積極投入電動車發展，北歐國家代表的VOLVO汽車，更將自身「VOLVO For 奧美行銷 Life」品牌價值，擴大定義為地球環境生生不息的「永續」出發，從過往著重車內駕乘客的安全，拓展到車外生態與生物的安全，讓VOLVO For Life成為與時俱進的永續真諦。
減少電池對環境的影響，成為全球車廠目前全力發展的重點，而謹守VOLVO For Life價值的VOLVO車廠，更擴及電池從生產至回收的整體生命週期的環保價值，從生產階段，就期望達到「電池生產0剝削」目標。 這還沒完，取得會員資料後，必須透過CRM（Customer Relationship Management）工具了解不同使用者與潛在需求，再藉Line@或是其他通訊軟體，衍生後續互動，不斷提供其他創意內容以及—同時也是最重要的—產品。 另外台灣三星的 CRM 體驗設計，也同樣動員到 Ogilvy Experience 中許多團隊。 由於台灣三星期望建立在地消費者的數據資料庫，因此奧美透過 LINE 官方帳號設計會員機制，以航空公司的會員制度為靈感，推出忠誠度計劃「星讚禮」，讓每一筆的品牌消費可以綁定在 LINE 的會員卡中累積點數，並折抵、兌換三星生態系中的產品。
奧美行銷: Part2.科技導互動
Anna：我的主修是保險，隸屬金融業底下，系上學長姐畢業後大部分會去當精算人員或核保人員，在保險公司各部門做不同的角色，或是銀行、投顧等，但是我觀察自己從小到現在的興趣，發覺自己對廣告業更有熱忱。 小時候有在報紙期刊上發表一些文章，經營旅遊類部落格，在 YouTube 剛出來的時候也有在網站上自己編輯影片、經營頻道。 我對數位媒體和傳播很感興趣，特別是在這過程中可以影響別人，在政大的時候也有修習浩哥（張志浩先生）開設的「數位行銷」課程。 針對此次集團人事升遷，台灣奧美集團執行長李景宏表示：「劉堯天加入奧美已經超過15年，他是一位擁抱奧美價值，並展現人、知識與創造力的領導者。在任職期間，他不僅培養多位總監與經理人才，也擁抱One 奧美行銷2023 Ogilvy所帶來的改變。
作品介紹： 根據醫學研究，不論男女，人的一生感染人類乳突病毒（HPV）的機率高達80%！ 可怕的是HPV若反覆感染可能導致頭頸癌、子宮頸癌、肛門癌、外陰癌、陰道癌、菜花等癌症或疾病。 為了提高民眾對於「HPV與癌症」關聯性的認知，美商默沙東藥廠攜手台灣家庭家庭醫學會，拍攝一支愛曼達（Amanda）她愛吹喇叭卻罹癌的燒腦解謎微電影，借重台灣常見通俗隱喻性行為宣導HPV衛教知識。 透過謎題篇、解答篇兩階段在網路上釋出讓民眾自主參與，上網找尋衛教知識，抽絲剝繭釐清罹癌的真相。 最終在解謎的過程中深切感受原來HPV就在你我身邊，且潛伏期長、不易察覺，唯有主動積極預防HPV，別讓癌礙事，才能安心做愛做的事。 黃韻芝認為，科技工具的掌握不是問題，建立觀點的能力卻往往被忽略，「就像文章寫得好不好，關鍵不在於文筆，而是觀點，也就是與眾不同的看法，」她舉例。
奧美行銷: Part1.內容結合創意
第一次的面試比較不像是真正的面試,而是大主管詢問我意願, 更進一步確認我轉正職的心態.除此之外他也分享一些他自己過去的經驗, 也給我一些建議.在這邊簡單分享一下就好. 另外，台灣奧美仍繼續借重集團資深人員的專業實力，原策略長葉明桂將轉任集團首席策略顧問；原創意長胡湘雲則轉任集團首席創意顧問。 第一次來到宜蘭礁溪的浩天宮二媽，在配祀千里眼公、順風耳公護駕下，由浩天宮蔡棟樑副主任委員代表率領逾80位志工遵循禮俗，至礁溪老爺酒店安座一宿。 休假天后則盡地主之誼，全程陪同浩天宮「學姊」體驗礁溪老爺的館內設施與服務，如在洞天風呂泡去千年來的疲勞、觀看歌仔戲表演、大啖礁溪老爺精心準備的天后精選美饌與天后特製調酒。 業界首創宮廟Ｘ飯店跨界合作－媽祖本尊實際到礁溪老爺休假 為將休假理念推行的更徹底，我們邀請到台中梧棲區浩天宮的媽祖娘娘，以實際行動響應礁溪老爺鼓勵台灣人勇於休假的理念，希望能夠達到上行下效，倡導從領導階層就開始對休假有正面的意識與觀念。 串連線下，我們希望將休假理念也帶入日常生活，透過將傳統文房四寶化為辦公室中的實用文具，打造礁溪老爺酒店的「天后限定文房四寶」，每一樣小物都印上來自天后的休假金句，讓鼓勵休假的美意，延伸到辦公室中。
媒體業進入前所未見的劇烈轉型，就在黃韻芝回國的2003年，台灣的報紙閱報率面臨連續9年下滑﹐廣告營收連5年負成長。 裁員潮下，「採訪主任要我思考，未來是否還要做報社記者？」她坦言，確實覺得頓失方向。 我拿到的題目是遠傳電信和某某串流直播平台應用程式合作的廣告文,而我要統整這些廣告資訊將其整理成一篇簡短的新聞稿. 這次是奧美行銷的人資主管, 與我一對一面談，通常到了人資主管這關代表，前面用人單位的主管大概就已經過了，剩下的就是薪資福利的問題。 由於這是第二份工作，一定會被問到說為什麼要離開上一間公司，然後你對自己的規劃看法，一些過去工作的經歷等等。 對於面試的壓力是格外的大，很怕自己的履歷或者面試會被洗臉，會覺得他們對於這方面會比較要求一些，但實際面談時卻跟我想得很不一樣。
奧美行銷: 我們想讓你知道的是
宋秩銘先生自1974年加入傳播領域，至今已有近40年的工作經驗。 1981年國泰和奧美集團建立了技術合作關係，將西方的廣告觀念及系統帶入國泰。 1985年，國泰和奧美共同創立了臺灣奧美廣告公司--臺灣第一家有外商投資的廣告代理商。 且在短短數年中陸續增設了公關、顧客關係行銷、視覺管理顧問（現揚特品牌同盟）及行動行銷公司。 年，擔任奧美中國區董事長，開始負責開發中國市場，直至今日，已在上海、北京、廣州、福州及廈門等地設置代理商，服務中國地區的客戶。 年，他的責任被拓展至大中華區董事長，範圍涵蓋中國大陸，香港及臺灣。
- 擁有近20年行銷傳播資歷的施淑芳，曾有兩年任職於國泰金控行銷規劃處專案協理，負責集團數位轉型與新事業策略發展。
- 在溝通方式上，他們認為若以年輕人為對象，要有「短秒、潮流、網路」的特性。
- 下一個30年，奧美聚焦於「內容」—從「品牌理想」到「內容未來」，從「品牌管家」到品牌的「內容編輯」。
- 2017年6月20日，WPP集團整併，奧美數位媒體行銷（英語：）納入傳立媒體[1]。
- 綜觀各市場對內容的接受度各有不同偏好，如日韓市場喜好名人代言、東南亞市場喜愛顛覆性的創意。
- 目的，不只是為了做個案例介紹這麼簡單，更重要的是，藉由採訪得獎團隊的過程，讓讀者了解這些精彩創作背後的故事，以及有哪些行銷人可以從中學習之處。
- 古家敏自加入台灣奧美以來，經歷兩岸三地與國際品牌洗禮，熱衷有趣多元的品牌議題與執行，優異表現讓她一路晉升到集團履行長。
不同於陸地的礦產開採，深海礦產的開採不僅會嚴重影響海洋生態，更會讓海床變得相當脆弱，諸多環保單位皆提出嚴重警告：「此舉絕對不值得嘗試！」。 事後檢討，龔大中說，當時選擇以電視廣告發布是一大錯誤，因為預算不足以讓這20支廣告被每個人都看到，再加上前面說的，原本他們操作的習慣是，「觀眾在電視上看到覺得有趣，再去網路搜尋」，但這次的內容比較樸實平淡，就難以勾起觀眾「再去搜尋」的興趣，所以這波廣告非常不成功。 第四點，是全聯擁有的條件，讓奧美得以開始思考「立體化的傳播行銷」。 全聯是全台灣數一數二大的通路商（目前全台灣有800間），店面本身就是一個通路；電視廣告是原本就有的通路；還有本身擁有的粉絲頁；再加上全聯每兩週發的DM，可說是「全台灣發行量最大的雜誌」，高達600萬份。 作者吳學展參加了一場由奧美的執行創意總監龔大中舉辦的演講，並以這篇文章為讀者記錄、深度分析時下最火紅的「全聯社群現象」。 2017年1月16日，WPP集團宣佈，已由上海廣告收購「上海奧美廣告」和「上海奧美行銷顧問公司」股份，奧美中國全資獨立[2]。
