新版制度將原先的四個級距減為三個，將獎金合而為一，其中在第一項級距有明顯改變，舊版是1到179件，新版則是1到190件；最高級原本是601件以上、單件獎金50元，新版則改為413件，金額40元，單件減少10元。 其中，foodpanda 月費制要價 119 元，較未促銷特價前的 99 元調漲 20 塊，漲幅大約 20%；半年制訂閱費為 650 元，年費制訂閱費為 1299 元，但 3 月 31 日前購買年費制，則享有限時優惠價 999 元。 Foodpanda收取「平台費」的消息公佈後，立即在網路上引發熱議，6月6日當天就累計了近3,400則的網路討論聲量，隔日事件仍在網路上發酵，截至6月7日下午6點半止仍有破千則的討論聲量，短短兩日已累計破4,500則。
由於平台服務費為全新款項，即便是已經或未來訂閱 pandapro 服務的月費、年費使用者，同樣會在外送訂單送出後，依所在地區加收 5 元或 3 元，無法因為 pro 會員資格而免除。 先前已經調漲過 pandapro 訂閱費用的外送業者 foodpanda，今日再突襲宣布將自 6/7 起向台灣特定地區使用者，在外送費與餐點費之外，再多加收一筆最低 3 元、最高 5 元的「平台服務費」，藉以填補日漸增加的營運成本。 美食外送平台foodpanda於2022年6月6日宣布加收「平台費」，自6月7日起在北北基地區收取5元平台費，桃園市及新竹縣市則是收3元，其他地區則將視營運計畫再討論是否加收。 然而，由於該措施是以「地區」為收費依據，即使是已加入付費「pandapro訂閱制」的會員也會受到影響，這樣的「無差別」收費引起網友眾怒。 Foodpanda在昨6日透過電子郵件通知會員，因應整體營運考量，自2022年6月7日起，在指定地區「台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市」美食外送及生鮮雜貨服務，每筆訂單將酌收「平台費」。 預計北北基多收5元，桃園及新竹縣市則收3元；foodpanda也將於今日透過APP 通知所有會員。
熊貓外送費漲價: 加收「平台費」單量下滑
A1：可以，完成指定任務，foodpanda美食金200元+500元即享券，最高回饋共700元！ T客邦由台灣最大的出版集團「城邦媒體控股集團 熊貓外送費漲價2023 / PChome電腦家庭集團」所經營，致力提供好懂、容易理解的科技資訊，幫助讀者掌握複雜的科技動向。
有人就大嘆「錢真的變難賺」、「該考慮轉行了」，也有人說「降低最高級距獎金，或多或少會減低外送行業熱度」；不過也有人持不同看法，認為新改變有助於降低外送員因疲勞導致的風險，要賺多少自己選的初衷還是沒變。 根據 foodpanda 在通知信中的說法，自 2022 年 2 月 14 日起，pandapro 訂閱制服務將變更為「月費制」、「半年制」與「年費制」，三種方案只要消費滿 179 元，皆享有無限次免費外送及不定期 pro 專屬優惠。 而針對foodpanda開始加收「平台費」，咩嚕則認為，大部分民眾都不能接受，但因為金額不高，有需求的人還是一樣會訂餐，抵制的人以後也不見得不會用，例如下雨天不想出門還是會叫外送，多5元影響真的不大。
熊貓外送費漲價: 知名洗髮精「噴出50隻蟲卵」 業者回應了
Foodpanda指出，國外的外送平台其實已有收取平台費的情形，在台灣則是首次收取，主因營運成本增加，目前與5年前的營運規模不可同日而語，客服、App的維運成本都高於以往，希望能透過平台費反映成本。 受到疫情影響，外送平台訂單暴增，當外送員超過3年的咩嚕表示，一天約增加30-50張單，而平常中午吃飯時間，3個小時會收到9-12單左右，假如平均一單算50元，收入約 元，加上今天下雨天，正常來說訂單應該會比平時更多，但卻「明顯變少」。 因應 pandapro 每月訂閱價格調漲，現有訂戶從 熊貓外送費漲價 2 月 14 日後的訂閱週期，將會以 119 元進行收取，但現有服務皆不受影響，仍可依原服務條款之規定行使相關權利。
接單接到心寒，今年1至2月給薪制度改，賺得少就算了、想努力多跑也難，因為整體訂單量下滑，以前一小時慢慢送有3至4張，現在剩2張，今年5月收入比較去年11月改制前差了1萬多，本來當正職跑現在另找副業。 桃園八德區發生一起驚悚車禍，foodpanda熊貓外送員王姓男子18日下午騎車行經和平路時，不慎與一輛自小客車發生擦撞摔車倒地，機車當場起火，燒成一團火球，他一度無法動彈起身逃離，目擊民眾嚇得報案，好在附近的統聯客運司機緊急下車幫忙滅火。 也有人懷疑，這種單量並非「一個人」跑出來的，很有可能是兩名外送員共同使用一個帳號，「我不信，1900張單分兩個帳號，除非派單整整半個月都把你拉同一個方向，不然騎到車燒掉也沒有可能，何況中途還會遇到拖餐跟實收」、「兩個人跑一天吧」。 咩嚕說，今天正中午吃飯時間訂單量沒有甚麼太大差別，但下午1點過後「竟然沒單」，「這是吃飯時間，不可能沒單」，何況今天還下雨，以平常下雨的情況，這3小時應該可以到16張上下，但今天每小時少1-2張，共只接到13張，這是非常不尋常的事情。 據了解，foodpanda原先就有收平台費的規劃，早在去年11月起於新加坡、香港率先收平台費，新加坡每筆訂單收0.29新幣（約台幣6.2元）、香港每筆訂單收2港幣（7.5台幣）。 Foodpanda去年11月起，率先從新加坡、香港收平台費，新加坡每筆訂單收0.29新幣（約6.2元新台幣）、香港每筆訂單收2港幣（7.5元新台幣）。
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Foodpanda表示，平台費是為支應營運必要成本而不得不做出的決定，未來也將持續發揮平台影響力，致力提供消費者更完善的外送服務體驗。 為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持，foodpanda也將提供所有受影響用戶1張8.5折優惠券，單筆最高可折抵60元。 Foodpanda宣布，現階段規畫北北基桃竹6縣市率先開辦，北北基每筆外送訂單收5元，桃園、新竹縣市則收3元，外帶自取服務則暫不另收平台費。
Foodpanda在聲明中寫道，因應整體營運考量，自2022年6月7日起在台北市、新北市、基隆市、桃園市和新竹縣、新竹市酌收平台費，其中引發消費者反彈的莫過於訂閱會員也須收費。 首先，外送平台上除了餐點費用仍需依外送距離收取金額不等的外送費用外，每筆訂單還要再加收3元、5元的平台費，雖然照使用者付費的精神，須付出外送費用合情合理，但又加上平台費的名目讓人無法接受，網友們認為一筆筆訂單累積下來，需多付出的金額不是小數目。 外送平台foodpanda昨（6）日宣布，從今（7）日起加收「平台費」以北北基、桃竹6縣市率先實施，北北基每筆外送訂單收5元，桃園、新竹縣市則收3元。 消息曝光，引發許多網友反彈，一名入行超過3年的foodpanda正職外送員咩嚕也向《三立新聞網》表示，今天中午外送單明顯變少，「下午1點後直接沒單」，這是不太可能發生的事情。 熊貓外送費漲價 外送平台業者foodpanda今（6）日稍早發出通知，宣布6月7日開始，每筆「外送訂單」將酌收「平台費」，以北北基、桃竹6縣市率先實施。
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Foodpanda昨天針對會員發出通知，宣布從今天起開收「平台費」，現階段規畫北北基桃竹6縣市率先開辦，北北基每筆外送訂單收5元，桃園、新竹縣市則收3元，外帶自取服務則暫不另收平台費。 官方表示，平台費是為支應營運必要成本，而不得不做出的決定，未來也將持續發揮平台影響力，致力提供消費者更完善的外送服務體驗。 Foodpanda官方回應，為支應營運必要成本，自7日起將酌收平台費，未來將持續發揮平台影響力，提供消費者更完善的外送服務體驗。 近兩年因疫情影響，外送平台越來越熱門，外送平台foodpanda針對會員發出通知，宣布從今（7）日起開收「平台費」，率先從台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市等指定地區開辦，針對美食外送與生鮮雜貨服務，每筆訂單另酌收3至5元平台費，會員也要多出一筆費用。
Foodpanda 公告今（7）日上午10點起，6縣市的外送訂單將加收「平台費」，北北基多收5元，桃園及新竹縣市則收3元，pro會員也同樣要負擔，而外帶自取則不收此費。 業者表示，此次收取平台費，是為了因應訂單增加後的各項成本，另也提供受影響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元。 Foodpanda：營運成本增加對此爭議，foodpanda回應，本次在部分地區外送酌收平台費是為了因應營運必要成本，包含人事、客服、維運、優惠折扣、金流等維運成本的增加。 至於網友反映已是「pandapro訂閱制」會員卻還要收取平台費的部分，foodpanda則表示，訂閱會員主要是在「減免外送費」，每個月也都有專屬優惠，而平台費與外送費不同，因此訂閱會員仍要收取平台費，但foodpanda也強調，其他pandapro用戶權利不會受到影響。 而為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持，foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元。
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Foodpanda表示，因應營運必要成本考量，做出收取平台費用的決定，為感謝用戶的諒解與支持，foodpanda也將提供給所有受影響用戶1張8.5折優惠券，單筆最高可折抵60元。 喊出退訂、刪除app而foodpanda宣布無差別收取平台費後，網路上也有不少網友喊出要退訂pandapro服務、刪除app，或轉而使用另個外送平台如Uber eats。 至於是否真的湧現退訂潮，foodpanda回應，由於新政策剛上路，雖然有觀察到許多網友反彈，但尚無掌握到退訂趨勢，然而，對於網友紛紛直言拒用、改用其他平台的情況，foodpanda指出將提供所有受影響用戶1張85折優惠券，單筆最高可折抵60元，希望能平息眾怒。 為感謝用戶諒解與支持，foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元。 Foodpanda稍早針對會員發出通知，宣布將從6月7日起開收平台費，率先從台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市等指定地區開辦，針對美食外送與生鮮雜貨服務，每筆訂單另酌收3～5元平台費。 Foodpanda 熊貓外送費漲價2023 指出，新增的平台服務費是為了因應外送訂單增加，公司營運成本日漸提高，因此才決定收取。
Foodpanda 表示，從 6/7 早上 10 點開始，台北市、新北市與基隆市的使用者，若使用外送服務，無論是下訂餐點或者選購生鮮雜貨，都將會被加收 5 元的平台服務費，桃園市與新竹縣市則是 3 元，至於「外帶自取」和其他縣市使用者則暫時不受影響。 據了解，平台費收費標準將依照地區而有不同，針對美食外送與生鮮雜貨服務，北北基地區每筆訂單另酌收5元平台費、桃竹地區每筆訂單另酌收3元平台費，外帶自取服務則暫不另收平台費。 而foodpanda於2021年11月起，即於新加坡、香港率先開收平台費，新加坡每筆訂單收0.29新幣（約台幣6.2元）、香港每筆訂單收2港幣（7.5台幣）。 熊貓外送費漲價 Uber Eats表示將持續專注於帶給消費者最好的經驗，包含價值感和經濟實惠的選擇，目前沒有收取平台費的相關計畫；另外外送平台Lalamove、有無外送同樣不跟進。 其他熊貓分享自己接單率89%，比官方發加給門檻少1%，跑167趟只賺到8千8，差一點點虧1千多獎金，錢變少、單也少也難怪老夥伴怨嘆，foodpanda表示確實年初有調整給薪，二來增加外送員提升服務品質，目前6月熊貓推滿150免運也推24小時服務搶客，要穩住外送一席之地。 不少民眾為了節省每一筆訂單都需付出的運費，選擇加入「pandapro訂閱制」，以月繳119元、半年繳650元或是年繳1,079元的會員費，每筆訂單達到179元即可享有免運的優惠服務。
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但受到物價影響，外送平台業者foodpanda今（6）日稍早發出通知，宣布6月7日開始，每筆「外送訂單」將酌收「平台費」，以北北基、桃竹6縣市率先實施。 Foodpanda 將於平台費上路後，贈送一張單筆可折抵 60 元的 85 折優惠券，給予受到影響的使用者，官方目前也在重新調整營運計畫，不排除未來將同樣措施擴及至其他縣市。 外送平台foodpanda開第一槍，雙北等6縣市將在明天（7日）上午10點起，每筆「外送訂單」加收平台費，北北基收5元、桃園及新竹縣市則收3元，包括pro會員也受影響。 消息曝光後掀起眾多用戶反彈，瞬間灌爆官方粉絲團，氣炸直批「花錢買年費還要收平台費」、「熊貓狠起來連自己人都打」。 外送平台foodpanda今天（6日）發出公告，自明天起酌收平台使用費，每筆訂單收3至5元，率先於台北市、新北市、基隆市、桃園市及新竹縣市等地區實施。
不過這公告也引起許多網友不滿，在foodpanda臉書底下留言，「pro（會員）收平台費不合理」、「收了我1年的訂閱費竟然還要平台費」。 Foodpanda 熊貓外送費漲價2023 表示，若消費者希望訂閱半年制或年費制方案，則需先取消目前訂閱，並待本次訂閱週期結束，且於 2 月 14 日後訂閱加入重新選擇；如欲取消訂閱，則要於 2 月 13 日前主動取消，避免遭到系統主動續約。 第1件到190件為70元、第191到412件多加15元外送獎金，因此為85元、第413件以上，外送獎金為40元，合計可領110元。
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消費者原先加入pandapro訂閱制服務，就是想以優惠的價格來省去訂單的運費，不過這次即使是pandapro的會員也需要繳交3元或5元的「平台費」，引發pandapro會員的不滿。 對於foodpanda將收取平台費，外送平台Uber Eats表示，目前沒有計畫收取平台費，將會持續專注帶給消費者最好的經驗，包含價值感和經濟實惠的選擇。 據了解，外送平台業者foodpanda宣布增收平台費，現階段規畫北北基桃竹6縣市率先開辦，北北基每筆外送訂單收5元，桃園、新竹縣市則收3元。 為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持，foodpanda也將提供所有受影響用戶一張8.5折優惠券，單筆最高可折抵60元。 不只foodpanda，Uber Eats本月初跟進宣布收服務費，依照訂單金額每筆另酌收5元至40元，但同步調降外送費，降幅平均約40%，最大差別是Uber One會員可享有無限次0元外送費和0元服務費優惠。 Foodpanda今發信向用戶表示，為感謝用戶長期支持，同步推出鐵粉專屬回饋，8月9日起已訂閱年費制或半年制會員，連續3個月每月訂閱費5折限時回饋（以折抵券形式發放），月費制用戶續訂享5折限時限量優惠。
