「遠傳每週有個『遠傳報馬仔』,給同仁產業趨勢的summary,非常informational……」,遠傳電信總經理井琪接受採訪時,熱切分享管理心得。 2016年,跨足行動支付市場,推出friDay錢包,並與多家銀行合作,成為目前台灣首屈一指的手機錢包[14]。 1996年10月,遠東集團與AT&T合資成立遠傳電信公司籌備處[3]。
觀察台灣電信業發展多年、行政院政務委員郭耀煌評價,遠傳從本身電信的核心能力出發,耕耘新經濟,結合了「大人物」以推動數位轉型,如今已經展現成績。 目標明確之後,井琪判斷智慧城市、智慧路燈,乃至智慧醫療皆是新經濟的領域,開始布局耕耘,尤其是遠傳的軟體能力,並提出「大人物」,亦即大數據、人工智慧、物聯網,為串連5G的關鍵整合能力。 「5G的殺手級應用,是台灣目前發展5G面臨最大的問題,」NCC主委陳耀祥曾經不無憂心地指出,然後話鋒一轉稱讚起遠傳在偏鄉投入遠距醫療,以網路取代馬路,讓眾多偏鄉地方民眾也可以享受視訊的那一頭、來自城市的醫療服務。 對電信行業而言,她是5家電信業者中唯一的女性總經理,然而沒有人敢小瞧。 身為遠傳5G與企業轉型兩場戰役的指揮官,井琪破格一路走來的歷練,不啻對女性已是最好的鼓勵。
井琪背景: 井琪背景在找電信專業經理人,就是等死?「門外漢」林之晨pk「老將」井琪的討論與評價
其中李琍敏曾擔任紐西蘭澳盛銀行行銷經理、新加坡電信資深行銷策略經理等職務,並於 Vodafone Group 任職近 14 年。 ATD人才發展協會(Association of Talent Development)是全球最大的人才發展協會,2021年ATD亞太區年會暨展覽歡慶10週年,其中精心規劃6場大師演講及3場領袖論壇,邀請國際知名領袖和專家專注在學習分析、人才發展、人資科技,及未來工作等聚焦主題。 遠傳總經理井琪受邀出席2021年ATD人才發展協會亞太區年會暨展覽歡慶10週年並進行專題演講,她表示,企業進行數位轉型勢在必行,唯有從上到下的推動及橫向的互相影響,才能打通企業轉型任督二脈。 自美國AT&T回到台灣,距離2018年元月升任遠傳電信總經理至今,剛屆滿三周年,井琪強調,「組織沒有調整,轉型就窒礙難行」。 「轉型是為了找到第二條成長曲線」,遠傳電信總經理井琪接受本報專訪表示,遠傳將轉型為Telecom+公司,同時確定以新經濟服務,扮演第二條成長曲線。 新經濟、企業市場這盤大局,井琪端出的戰術,就是現在遠傳上下每人琅琅上口的「大人物」:即大數據、人工智慧、物聯網各取第一個字的簡稱,「物聯網,就是萬物相連,這是我們(電信業)的本質。」她向我們明確指出。
她等到員工向心力變好了,直到第三年才開始調動組織,也因此,遠傳的轉型辦公室出現了,針對大數據、人工智慧、物聯網轉型,開出新的商模。 長期在美式工作環境,讓井琪十分重視員工的工作環境,包括離職員工、她都希望能親自面談,至少了解離開的原因,以留住優秀人才。 年初全球爆發新冠肺炎,嘉義出現一個案例,剛好在確診前曾到過遠傳門市,井琪除了立即做出暫時關閉門市,要求員工在家自主隔離,還每天跟用簡訊問候居家隔離的同仁生活作息,並且自己掏腰包訂購了參湯、天天叮嚀同仁每天喝一包、喝到「出關」為止,讓員工打心裡覺得窩心。 呂芳銘形容井琪是一位「具有國際觀及先進策略思考」的專業經理人、對於雙方未來的合作很有遠瞻想法,這部分,成為說服亞太電信大股東點頭、相當關鍵的因素。 2018年9月,遠傳宣布由井琪擔任「首席轉型長」時,正值5G大戰「風雨欲來風滿樓」的階段。
井琪背景: 服務項目
這是另一項OSIM自豪的科技——One Touch養身秘境功能,以業界首創的「引導式心向法」,透過真人語音加實境影像,打造出讓人彷彿置身在自然環境中的按摩體驗,從觸覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺同步釋壓,獨一無二的沉浸式紓壓,獲得一身輕鬆,幫助睡眠。 OSIM共推出三種情境,你可以選擇前往浪漫的落日海灘、靜謐的悠然森林,或者靜躺在無邊無際的星夜極光中,用你喜歡的力道、溫度,伴隨著讓人放鬆的精油香氛,來一場專屬於你的按摩之旅。 如果要問什麼是最好的按摩減壓,那就透過AI當小幫手,雖然市面上很多按摩椅都標榜AI,但卻沒有真實的數據來針對每個人的身體狀況給予更實質的需求,讓你能隨時掌握自己的需求和當下的健康狀況,雙管齊下做到「按摩減壓」與「健康管理」。 與台灣大的momo等競業相較,井琪以「還看不到人家的車尾燈」形容friDay購物目前規模還很小,但2021年業績成長超過35%,對於FriDay購物的期許,井琪說,重點不在電商業績成長多快,而是消費者滿意度。 FriDay購物建構物流體系起步比較晚,遠傳接下來將加重物流倉儲投資,並視為遠傳建構行動生活圈的重要布局。
而在內部營運端,遠傳電信各大單位原本每月一次營運會報,井琪大筆一揮,改成每季一次,好讓員工花更多時間在「營運」而不是「會報」。 連遠傳內部,特別是高階主管間向來以英文撰寫電子郵件的「潛規則」,井琪也認為應該以溝通精準,保有「原汁原味」為主,不必只為了遵循傳統,硬是把本地事務也翻成英文。 雖然AT&T市值約2058億美元(約新台幣6.1兆元),規模大約是遠傳的30倍,但從單純技術支援到驅動公司轉型,乃至跨入經營端,要考慮的變數遠大於過去,評估過後,井琪認為這是個讓人興奮的新考驗。
井琪背景: 台灣供電敲警鐘!分散電網熱議多年 為何遲不上路?
以遠傳為例,遠距協同更為普遍,董事會、法說及員工大會均採線上進行,公司舉辦線上會議的場次也大幅增加10倍以上。 工研院資訊與通訊研究所所長闕志克為「智慧化致能技術」議程引言時指出,在人工智慧方面,目標在降低機器學習的訓練時間及所需資料,工研院已成功開發出少量標記資料技術,加速AI導入智慧製造的檢測,讓PCB廠實際受惠。 首先是 2017年11月29日宣布的組織大改組,有超過 20 位高階主管異動,內部形容為這是遠傳成立以來最大震幅的調動。 在這一波改組中,2014 年才加入遠傳的李聖珉除原策略長一職外,同時兼任財務長。 另外新成立了個人用戶、全通路管理以及公關暨品牌管理等三個全新事業群,核心經營團隊也在這一波改組中重新洗牌。
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- 以員工滿意度為重中之重,順勢能讓員工也以客戶為中心,提供優質服務,便是遠傳榮獲許多第一紀錄的關鍵之一。
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- 5G熱戰,反映電信業急迫於轉型的現況;而具備完整電信業與技術背景訓練的井琪,正是遠傳相中在這場關鍵戰役的指揮官。
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幫助市民立即線上預約、就近施打,避免群聚,安心且安全地獲得保護力,當年即已服務市民將近30萬人次,新北市資訊中心採用敏捷式開發軟體快速推出與應用,結合AI智慧與大數據分析,配置各區民眾都可預約到,避免疫苗的資料浪費。 井琪背景 目前,系統仍完善應用於流感等等疫苗的施打,而戮力建置的智慧機房首創資安聯防系統,內外無死角地阻擋全球攻擊,高智慧,很「給力」。 擔任遠傳總經理之前,井琪是美國三大電信之一的AT&T技術發展部門副總裁,一個女性,要在男性居多的電信業生存,她靠的就是自省。 遠傳電信董事長徐旭東形容她「技術背景深厚」,擁有豐富的國際通訊營運經歷及資訊科技管理經驗,並於2018年獲選「美國亞裔50傑出企業家」的肯定。
井琪背景: 專訪〉遠傳井琪的「微服出巡」領導學 員工滿意度從負轉正
台灣電信市場從二○一八年陷入低價競爭後,井琪帶領遠傳掙脫困境的途徑,就是她口中的「新經濟」,這個以企業用戶為核心、布建譬如企業專網的業務,截至今年第三季,這項業務的營收占比達十九%,比起五年前一○%的占比,成長顯著。 遠傳(4904)14日召開股東會,總經理井琪揭露遠傳未來五年將推動五大發展策略,包括將積極布局5G元宇宙以5G帶動電信本業再加值、成立「數位轉型專家 ... 2022年2月7日 — 遠傳電信總經理井琪表示,表示,時機成熟時,不排除推動子公司上市櫃。 尚未轉正情況下,找來有財務背景的人才擔任專業經理人是非常好的一件事。
這套解決方案也將應用於沙崙綠能科學城,提供綠電及市電的最佳效能管理,打造全國首座低碳智慧城市的雛形。 井琪背景 井琪背景 遠傳電信總經理井琪也在論壇中分享,疫情加速數位轉型,而5G則是各項創新應用的重要驅動力,搭配「大(數據)、人(工智慧)、物(聯網)」技術,將發展出多采多姿的創新應用,帶動企業升級轉型。 井琪以「遠傳的數位轉型與變革」為題,暢談何謂數位轉型,並分享遠傳如何超越傳統電信業,從傳統電信公司,到以「遠傳大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)提供數位服務和智慧資通訊解決方案的科技服務公司。
井琪背景: 井琪背景在徐旭東:目前檯面上電信公司總經理只有井琪合格 - 自由財經的討論與評價
身為台灣電信公司唯一女性總經理,井琪獨特的「微服出巡」領導學,親搭高鐵南下傾聽員工心聲,並雷厲風行改善工作環境。 工研院歸納出「人工智慧」、「半導體晶片」、「通訊」、「資安與雲端」4項「智慧化致能技術」。 這些技術嘉惠的不只單一產業,而是像陽光、土壤與養分,提供各應用領域發展的條件與工具,用以創造幸福新生活、讓生命更美好,打造生生不息的未來,同時提升下世代產業與國家的競爭力。 井琪形容企業用戶事業群已經朝正確方向發展,未來遠傳會將重心放在消費市場,其中,2021年年底特別延攬曾擔任PChome Online營運長、電商經驗豐富的謝振豊擔任friDay購物總經理,協助friDay購物新一波的轉型工作。 作為全球首座獲得ICF完整認證的智慧城市,新北市將不斷努力,以更加開放和包容的態度,促進數位化轉型,推動智慧城市建設,讓市民充滿光榮感,讓新北成為與國際接軌的首善城市,為全球城市發展提供更多有價值的經驗和寶貴的智慧結晶,侯友宜市長念茲在茲,轉動智慧城市之鑰。 智慧防疫是新北在疫情期間的最佳智慧幫手,在全臺COVID-19三級警戒,侯友宜市長為提高疫苗施打的覆蓋率,對抗嚴峻的疫情,提前在中央疫苗預約系統實施前,規劃好預約管理系統。
她看待職場性別平等環境也是如此,問題往往不在數字,而是數字背後的意義。 根據遠傳企業社會責任2018年整合性報告書,女性主管(經副理級以上)比例32%,副總級人數女性比例更來到42%。 在井琪的辦公室外面,面向堤頂大道與基隆河的玻璃窗邊,放著兩張咖啡桌,牆上掛著員工的畫作之外,還有個大大的標誌“Cafe”。 遠傳任何層級員工,都能直接與井琪約時間喝咖啡,進行跨層級會議(skip level meeting)。
井琪背景: 未來重心主攻消費市場
鏡頭前總是掛著微笑的她,將繼續指揮遠傳這隻超過6,000人的大軍前進,一筆一筆地刻下台灣電信業未來樣貌。 之後的發展就像按下加速鍵:7月底的某個週四晚上回到台灣,隔天上午與徐旭東見面;隔個週末,星期一到遠傳了解公司與門市狀況,週二回美國。 2018年6月,就在井琪獲選「美國亞裔50傑出企業家」後沒多久,當時的遠傳總經理李彬透過共同友人得知她這號人物,電話聊過後,決定邀請井琪到台灣與董事長徐旭東見面。
因緣際會受到舉薦,並順利通過面試,遠傳董事長徐旭東任命井琪的第一個職務,其實是CTO,只是她本以為是接任技術長,沒想到是轉型長。 CTO的T,是Transformation,其中當然隱含著徐旭東對她的期待,遠傳要從純電信公司轉為新經濟公司,並再獲成長。 以台灣電信市場競爭之激烈的情況,4G資費皆是499吃到飽,5G資費亦然,沒有太多比較空間,因此主要就是通話品質和服務上互相PK。 於是,她上任的第一件事情,是全台到處巡迴,跟員工座談,成為唯一深入各個城市與門市人員談話的遠傳總經理。
井琪背景: 密碼台灣》老共若蠢動 台灣人致勝的關鍵
亞太電信董事長呂芳銘透露,這次策略結盟案,遠傳與亞太電信各自組成一組工作小組,分別由井琪、亞太電信總經理黃南仁領軍,雙方「沒日沒夜」的討論,只花了兩個星期的時間,就快速做出決定。 遠傳電信(簡稱遠傳,英語:Far EasTone,縮寫:FET)是臺灣的電信業者,由遠東集團投資成立。 井琪背景 擁有WCDMA(3G)、LTE(4G)以及NR(5G)行動通訊業務。 2020年3月行動寬頻使用者數約707.8萬戶,在臺灣的行動通訊市場佔有率約24.6%[1][2],和中華電信、台灣大哥大被譽為「電信三雄」。 宅經濟崛起、企業擁抱遠端工作、人人皆可直播的網紅時代,都使通訊頻寬的需求爆發。
電信三雄不約而同相繼在去年、今年更換總經理,其中,井琪來自美商AT&T,而中華電信總經理郭水義擁有財務背景,台灣大總經理林之晨來自出APP Works創新 ... 在井琪背景這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者wickedwitch也提到 《月亮與六便士》 毛姆 我膽敢成為別人眼中不可理喻的瘋子、執迷不悟的傻子、冷酷無情的負心漢,只為不負內 心的熱情! 本書皆以第一人稱撰寫,從頭到尾並沒有特別指出「我」是誰,只知道是位作家。 故事講述一位有「看似美滿生活」的中年人史崔蘭,放棄股票經紀人的工... 除了愛立信與遠傳合作,完成全球首個5G獨立組網多切片測試之外,根據NCC的資料顯示,遠傳電信也是2021年全台灣ARPU(每用戶平均收入)最高的業者,「我用遠傳,爬山時經常很多地方都有5G,我是滿高興的,」周大企笑說。
井琪背景: 井琪背景在文化科技系列講座第三場井琪博士「淺談數位轉型與企業文化」的討論與評價
她也特別提到,遠傳持續展現差異化優勢,並重「數位轉型、人才先行」與「基業長青、文化先行」兩大方向,從公司的文化、願景、使命出發,培養數位領導人才,營造創新與敏捷的環境,協助員工一起面對數位轉型的挑戰,與員工將心比心的溝通,讓員工與公司共鳴,實現轉型與創新。 其次,遠傳與素有「AI大神」之稱的lading.ai執行長吳恩達在購物推薦合作,2021年透過AI導購,原本訂出遠傳新生活用戶透過AI導購創造1億元的目標,早已超標,未來遠傳與吳恩達將持續合作。 除此,疫情帶動企業加速數位化轉型,遠傳靠著自創具備附加價值的軟體,資通訊解決方案的銷售案件也因此大幅增加,為遠傳的企業客戶事業群找到另一個成長曲線,不再只是過去專注銷售MVPN及固網等沒有創新的產品。 研考會舉例,市府推動的諸多智慧城市應用,包括利用智慧社區App加強市政、社區消息的傳播;經由智能衛生所、遠距防疫虛擬病房平台達成居家照護等遠距醫療;通過網路投票系統平台,提高民眾對公共事務的參與度。 2022年5月16日 — 「轉型」是每一個企業經營必經的過程,隨著科技、產業變化快速,轉型速度更決定一家企業的競爭力,但要成功轉型,挑戰也不少。 以員工滿意度為重中之重,順勢能讓員工也以客戶為中心,提供優質服務,便是遠傳榮獲許多第一紀錄的關鍵之一。
不過翻開井琪背景,恐非「門外漢」,加入遠傳前,已在美國AT&T服務長達23年。 井琪畢業於台灣大學國貿系,並於美國普渡大學取得管理資訊系統博士 井琪背景 ... 3月10日財報公布後,林之晨彷彿撿到槍,表示台灣大是3家中唯一維持營收、獲利成長的企業,隨著第二曲線momo電商業務持續高速成長,台灣大早已脫離「電信慘業」,他個人非常贊成「電信三雄變兩雄」的說法,也盼剩下的兩雄能早日找到新的成長引擎。
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智慧城市也是遠傳傾力投入的應用,像是參與桃園市16萬盞智慧路燈換裝專案,布建感測器及物聯網,運用智慧調光進行節能,還可做到預防性維修;未來這些智慧路燈將成為城市通訊的小基站,整合空汙監控、人車流分析、車輛充電等多重功能。 如果都不用輸入資料,沒有數據資料分析怎麼做到AI客製化按摩? 健康科技的領導品牌OSIM,推出的OSIM uDream Pro 5感養身椅,是市面上唯一真正利用大數據AI進行深度學習和分析計算,來照顧你身心平衡的「養身椅」。 OSIM與美國史丹佛醫學博士Thomas burdon合作,在養身椅的兩側扶手上加載了生物傳感器。 當你坐上養身椅,生物傳感器就會利用你的身高、體重、性別、年齡、心率、呼吸頻率、心率變異性等7項數值,透過AI計算,得出專屬於你的三項健康數據——壓力指數、心臟年齡及呼吸頻率。 再回到 2018 年召募的這四位女性專業經理人,背景清一色都具有國際 Carrier 經驗,屬於中生代,美式風格的管理人格特質,在台灣五家電信公司黑壓壓的男性經理人中,也確實讓人眼睛為之一亮。
對照井琪上周在遠傳記者會上說法,認同市占率並非頻譜大小可以決定,但80M(遠傳)跟90M(中華電)是一個等級,40M(台灣之星)與60M(台灣大)確實又是另一個等級,並沒有錯的說法,顯然成為林之晨所指的「門外漢」。 5G頻譜結束競標後,台灣大因為拿到60MHz頻寬,相較遠傳電信拿到80MHz以及中華電拿到90MHz來得少,被井琪以「電信三雄未來只剩兩雄」評論。 尤其在5G大船轉彎,電信業者必須從傳統商業模式導向新經濟時,溝通不只有助於降低決策錯誤率,也能幫助團隊建立共識,減少誤會,「轉型時,大家要跟你同調,不然就會變成『國王的新衣』:每個人看起來都知道要做,卻不敢問要做什麼,」井琪指出。 井琪背景2023 井琪背景 5G熱戰,反映電信業急迫於轉型的現況;而具備完整電信業與技術背景訓練的井琪,正是遠傳相中在這場關鍵戰役的指揮官。
井琪背景: 國際視野、友善校園與教育永續 長榮大學辦學創新局
今早林之晨再度發出「#你不知道的5G」,表示直言5G頻譜競標並不是拿愈多頻寬數就愈好,而是要視價格、網路的生命週期,以及基地台建設、服務發展成本等各種因素綜合衡量,花錢很容易,但要花在刀口上才是藝術。 2007年5月,遠傳電信取得自安源資訊分割之安源通訊51%股權,以擴展無線通訊服務範疇。 同年7月,遠傳電信以4.18%最低的投標價格得標WiMAX南區執照。 [6]同年8月,遠傳電信率先業界推出家用3G連線上網服務「遠傳大寬頻」。 同月,遠傳電信擬發行新股以受讓新加坡電信持有之24.5%新世紀資通股份。 OSIM導入AI的幫助,就是為了讓你每一次坐上OSIM uDream Pro 5感養身椅的時候,快速計算出你的身體需求,規劃出客製化的「5 感紓壓按摩」。
井琪直言:「為什麼要靠保障名額才能上來?根本不需要。這對女性是種侮辱!」她強調。 2014年6月3日,遠傳電信在遠東國際大飯店召開記者會,宣佈4G開台。 [13]同年推出「friDay」行動數位品牌,旗下包含friDay影音、friDay購物、friDay閱讀、friDay音樂、friDay PLAY等服務。