在顧客的營收貢獻、活躍程度存在差異的前提下,齊頭式的資源分配將無法最大化投資報酬。 分眾行銷 團隊資源是否能有效集中、並達成不同檔期的行銷目標,將大幅仰賴分眾的精準度。 無論純網路品牌還是全通路品牌,都遇到削價競爭、廣告費高昂的痛點,因此許多品牌開始重視「會員經營」,透過設計會員制度,增加回購率、客單價以及口碑聲量。
大家都知道,關切的事物會隨著年齡增長而有所不同,你可以將名單根據不同年齡層進行分眾,並符合他們的主題及內容。 假如今天欲推廣的主題是低卡便當,針對不同的年齡層,你可以採取不同的推銷手法。 在寄給年輕族群的信件中,因年輕族群多半較在意的議題是身材,你可以提及雕塑身材、維持健康體態;而在寄給較年長族群的信件中,或許可以主打養生、價格實惠、用料實在,如此能夠將不同年齡層的受眾喜好一網打盡。
分眾行銷: 透過社群分眾行銷,顧客不再已讀不回
我們的企業也不能把它的產品擺到一個不適合自己的產品,幾乎接觸不到目標消費者的終端。 經過細分後的目標消費群,他們(她們)的群體特徵更明顯、消費傾向更接近,能接觸到他們(她們)的終端會變得更突出。 在這裡,我舉個例子,兒童青少年型黃金搭檔在剛進入市場的時候,主攻二、三線的城市市場,卻屢屢受挫。 後來生產廠家上海健特經調研後發現,原來由於觀念和價格等因素,二、三線的城市市場的目標消費者——家庭主婦根本不能接受兒童青少年型黃金搭檔,所以購買率相當低。
假設新的訂閱者訂閱你的Email電子報時,很快就收到歡迎訂閱介紹信,內容充滿溫度,且站在訂閱者的角度撰寫文案,將提升消費者閱讀意願,相比讓訂閱者漫長等待的品牌,消費者/訂閱者們更願意持續接收你所發出的Email電子報內容,而起逐漸轉變成一種閱讀習慣。 當你初始建立Email名單的時候,你可以每天親自手動發送Email訊息給每一位新訂閱者,但是你的品牌Email名單建立至中、後期時,每天都會有固定的流量和新的訂閱者加入,這時你必定很難保持原本馬上親自回覆訊息的水準,而且你還得24小時待命。 如何完整的品牌官網進行SEO搜尋引擎優化(search engine optimization)也是許多品牌在經營官網的必經之路,這樣的內容也非常適合提供給Email訂閱名單。 在還未建構起大量Email名單的情況下,很難讓Email行銷發揮效果(Email Marketing),在此階段建議透過以下幾種方法吸引目標受眾(TA)訂閱你的品牌Email。 分眾行銷2023 Marketing Campaign 是指一系列宣傳、行銷活動,例如某產品的行銷宣傳計畫、新品上市計畫,裡面可能會包含媒體宣傳、網路活動、實體活動或其他各種需要動用行銷資源來完成的方案。 而 Marketing Event 指的才是行銷計畫中舉辦的行銷活動,例如記者會、上市發佈會等等。
分眾行銷: Email 行銷別再亂槍打鳥!名單分眾讓你對症下藥
所以,當企業產品品牌進行分眾行銷時,在鎖定分眾目標消費群體之後,為分眾化的產品制定價格時,一定要考慮分眾目標消費群體對價格的敏感程度,然後才能針對這一群體制定特殊的分眾化的價格。 由於產品競爭的加劇,消費者可以接觸到的同質化的產品越來越多。 激烈的競爭導致企業如果繼續採用過去的大眾化行銷模式,將使企業進入廣告戰、價格戰、終端戰的惡性循環,最終使企業的利潤水平隨著競爭的升級而不斷下降。 成本的增加和資源的浪費成為企業最大的包袱、成為企業贏利的最大障礙。
而全台最多人使用的社群 LINE 則是覆蓋廣大年齡層,不只容易蒐集、整合數據來打造 LINE CRM,還可利用自動化工具強化分眾行銷,使 LINE 官方帳號成為數位行銷的必爭之地。 研究指出 75% 消費者同意,他們更熱衷向提供個人化體驗的品牌購買商品,而分眾行銷就能對不同客群投其所好,提高消費者的購買意願、增加品牌營收。 品牌還能利用 MAAC 這樣的工具進行分眾行銷,圈選出「高潛力購買受眾」搭配商品標籤,在 LINE 官方帳號分眾推播促銷訊息,促進會員點擊購買。 分眾行銷 傳統的行銷作法是將同樣商品販售給所有顧客,分眾行銷則鎖定某一目標族群,推出精準的廣告行銷策略,其策略除了採EDM或簡訊將商品訊息傳遞給目標客群外,現今的行銷策略還須將社群媒體一併納入。 跨渠道行銷讓接觸點和機會點放大了,但如何有效運用則須結合行銷自動化(Marketing Automation),整合顧客在各渠道上的數據資料並加以分析後,依照顧客的喜好設計出專屬的行銷活動或商品組合。 Email行銷(Email Marketing)是使用Email將產品/服務訊息發送給訂閱者/潛在消費者的行為。
分眾行銷: 分眾行銷是什麼?分眾經營帶來無限商機
行銷學大師柯特勒曾提出行銷 4.0 時代品牌最應重視的三種關鍵消費者,分別是青少年、女性、網友。 產品成分則強調以純淨、天然無污染的植物成分來打造健康肌膚,吸引追求有機、天然的消費族群。 另外,建立空瓶回收獎勵制度加強環保精神,會員僅攜帶使用完的空瓶至門市便可獲得購物金回饋。
熟悉各種媒體工具及social 分眾行銷 media (FB/YT/ IG/ LINE@…) 3. 主管交辦事項 註:該職務,會依實際求職者之相關工作經歷議定薪資。 牙醫診所在分眾行銷規劃上,另一個可朝向高端市場發展之思考便是:目前牙醫診所本來就已經逐漸轉往以自費療程服務為主:加上牙醫療程時間普遍都比一般醫療服務來得,高單價精緻化服務,或許更能讓病患覺得安心及信任。
分眾行銷: 分眾行銷好處 1:精準使用預算提高 ROI
受眾分析,以及做好分眾,這項功課無論是電子報行銷、 Facebook 廣告、Google 廣告、產品規劃,都是相當重要的。 其他的分眾作法,也可參考另外一篇《如何透過分析使用者行為,做出更精準的名單分眾?》,歡迎想了解更多的朋友參考。 漸強實驗室 MAAC 就是一種適合分眾的 LINE CRM 工具,品牌可從以下分眾策略方向,在 LINE 官方帳號進行分眾溝通。 作為一個消費者,我們喜歡「被專屬對待」,我們期待「客製化」,因為每個人都希望是自己可以是 VIP。 最終理想上,我們希望所有的產品、所有的行銷溝通,都能夠因人而異,找到最適合的切入點。
這兩種顧客對你而言都很有價值,但是面對他們必須使用不同的行銷手法。 這邊所指三大受眾並非是指網路上就只有這三類消費者,而是從數位行銷角度來思考,鎖定這三類消費者,由於其用戶特性與一般消費者不同,更有助於企業社群行銷發展。 那麼,今日如果想要接觸到更多年齡層、興趣區隔消費者,企業是否就真必須天羅地網在各個平台上進行社群行銷才能真正獲取更多成效嗎? 餐飲業競爭愈來愈激烈,究竟要如何培養忠誠的消費者,讓他們能持續光顧呢?
分眾行銷: ORDERLY 行銷知識
2004年11月,美國最大的投資銀行高盛公司、歐洲最大的風險投資基金3i在人民大會堂召開發佈會,宣佈投資3000萬美金成為分眾傳媒第三輪的投資者,使2004年度分眾融資總額上升至4250萬美元,創造了10年來國內廣告傳媒私募融資的全新記錄。 近期,分眾傳媒又運用資本的力量,運用M&A,將排名第三的框架媒體液晶屏業務和排名第四的邊界液晶屏業務收歸旗下。 在與顧客對話過程中,往往能從中獲取許多有利的資訊,例如對產品的改善建議、感興趣的產品。 因此當顧客觸發真人專員回覆訊息時,客服專員能直接在用戶資訊處手動替用戶貼上標籤,將用戶輪廓做得更扎實。 試想一下,假設我們一次發圖文訊息給 1 萬人,圖文訊息上有四個連結,分別導向不同類型的商品,點擊率假定為 30%,我們就立刻取得了 3000人的標籤資訊,而且還是區分了四種商品類型,馬上就讓下一次的群發壓力大減,能夠以標籤鎖定較為精準的族群做下一次的溝通。 基本資料顧名思義是公司接觸到顧客時的第一手資料,其中包括顧客姓名、性別、年齡、職業等。
- 或是曾點選過手足保養的好友,將會被貼標為#手足保養,後續看到的圖文選單就是客製化關於手足保養的選項。
- 但值得注意的是:消費者需要的不再是泛泛的、萬金油式的產品,而是一些能適合自己需求的個性化產品。
- 利用電信大數據分析統計指定地點一周連續7天各時段的人潮輪廓,可作為選店址參考資訊或做為不同店址的人潮比較。
- 準備幾種不同的產品訊息內容、並按照標籤來做分眾群發訊息,只能算是比較陽春的行銷做法;要做到更深入的分眾群發,就是讓每個人都收到截然不同的客製化內容。
- 對於賣家、品牌端而言,其實已經在沒有注意的情況下,默默多了不少潛在的客戶,但是這些消費者是誰?
常見的蒐集名單方式有註冊會員、部落格訂閱、電子報訂閱、電子書或白皮書報告等能吸引潛在客戶下載的資源、實體活動,以及臉書粉專等等第三方的社群平台。 隨著 Youtube 的蓬勃發展,投放 YouTube 影片再行銷廣告也成了新趨勢。 你可以透過 Google 的廣告後台,在 Youtube 設定再行銷廣告,只要用戶曾經造訪過你的平台,或是看過你的影片,他們就很有可能在 Google 聯播網的其他地方,看到你的再行銷廣告,提高品牌的存在感。 花個三秒,停下來想一下真實生活中,我們會有的購物路徑:通常不會在第一眼就購買看到的產品,一定會先暫時將網站或商品保留,到別的通路比價、比較品質,沒有第一時間就訂購,購買意願就降低,或甚至在把商品加入購物車之後,時間久了,就再也不會打開來看。 2004年,CTR研究發現,分眾傳媒的CPM成本對於普通受眾僅為當地電視臺的1/2以下,從而不僅鞏固了中高端客戶的信心,更吸引了大量日常快速消費品的廣告主。 正如不少廣告主評價的那樣,分眾在2004年,尤其是下半年開始的高速成長,主要是其CPM成本突破了臨界點。
分眾行銷: 訂閱電子報
透過LINE 官方帳號分眾+的功能,可以在消費者加入官方帳號時以自動傳送的歡迎訊息,簡單調查顧客喜好或特點,完成自動貼標。 數位行銷特別是社群另一個特性便在於「炫耀」,透過大量民眾討論,甚至於引起更進一步媒體報導,就有可能吸引一些具有消費力但非重度網路族群注意到牙醫診所品牌,產生間接轉換產生。 牙醫診所想要完成上述消費者行為流程,當然要先觸及受眾為其建立認知,因此也需要建立好數位推廣工具,分眾行銷才能有效讓牙醫診所療程服務讓更多人發現。
- 最好另外申請一個不一樣的品牌來操作,至少萬一不小心真的對打了還有辦法收拾。
- 在資訊爆炸的時代,現代消費者分配到每個推播/社群媒體的時間逐漸少,且平均只有8秒的時間,因此你的Email內容設計成倒金字塔型,將有助於消費者/訂閱者快速抓到重點,並直接點擊最下方行動呼籲按鈕CTA直覺進行下一步。
- 在樓宇電視這個新興的媒體行業,分眾以其規範化的服務樹立了行業標準。
- 所以,對某項事物有興趣的人,就會花很多時間去摸索該領域裡面不同的東西,而在這個過程中的腦波是相對很弱的,只要你的產品能符合他的興趣,他就很容易會不由自主地記住你,將你納入考量的品牌或產品之一。
- 不同的性別、年齡及社會地位都有可能造成顧客偏好的差異,因此,透過基本資料能夠更快速地描繪使用者輪廓,能讓信件更精準地瞄準受眾。
其中,數據平台(CDP)的導入可以幫助品牌記錄和分析顧客的興趣偏好和互動行為,幫助品牌了解顧客的消費路徑,提高客戶忠誠度,並幫助品牌制定精準化、個人化的行銷策略。 傳統的分眾行銷模型仰賴顧客基本屬性資料,但是現在的電商環境已經不再是單純的年齡、性別等人口統計學特徵可以解決的。 電商平台上的數據累積越來越多,品牌可以透過數據分析更加深入地了解顧客的行為、偏好和興趣,進而進行更加精準的分眾行銷。 根據七次法則,大部分的顧客要接觸過商品七次後,才可能實際購買,而再行銷就是能讓用戶在離開網站之後,可以再度回來,帶動潛在銷售。 而再行銷的類型,可以依據兩種方式區分,依「行銷媒介」區分,可以分為 Email、影片、聊天機器人、關鍵字搜尋等六種;若根據「資料來源」區分,則可以分為像素追蹤再行銷廣告與顧客名單再行銷廣告。 分眾傳媒未來3年中,每年將實現樓宇數與LCD數翻番,在商業樓宇聯播網項目上投資額大約保持在每年2億元。
分眾行銷: 利用Amazon來實用新行銷4P
2004年11月美國高盛公司、英國3i公司、維眾中國又共同投資3000萬美金入股分眾傳媒。 這3000萬美金,分眾傳媒一部分用來將中國商業樓宇聯播網的規模從1萬棟擴展到2萬棟,另一部分用於建立大賣場聯播網,爭取在半年內占據50%到70%的市場份額。 分眾傳媒創立於2003年1月,當月就實現了100萬元的營業額,接著利用短短20個月時間建成日覆蓋1500萬中高收入人群的中國商業樓宇聯播網,如今月廣告收入近4000萬元。
對於已經是熟客、回購客的客人相比,剛剛成為你的客戶的人需要不同的內容,來保持與品牌的關係,建立對品牌的參與度,你應該針對他們所屬的階段,量身定制對話內容。 我想如果您收到一則廣告是跟您推銷0-3歲的嬰幼兒產品,但您根本沒有小孩又或者您小孩已經12歲了,這封信件或訊息,可能會被您直接忽略或者丟到垃圾桶或檢舉。 作為消費者,我們不想被盲目推銷,而是希望收到與自身情境、需求相關的內容。 定義分眾後,必須找出他們的需求,以及你的商品或服務如何解決他們的問題,抓住你的優勢與各個客群溝通。