但為何它們的緊急自備發電機未能啟動，支應突然停電狀況，後續會協助業者了解。 台電還進一步點出，台灣之星申請的是低壓用電，會建議它們跟進其他電信業者，改用穩定度較高的高壓用電。 根據NCC最新公告的全台4G基地台已有26,488座，目前4G業者也大都標榜其行動網路服務(2G+3G+4G基地站訊號)的人口涵蓋率都已經超過98%以上。
6月21日，台灣之星宣布，已經確定通過蘋果公司iPhone 4G LTE網路認證[22]。 2000年4月，聯邦電信股份有限公司以資本額新台幣3億元整設立完成；5月，中華民國財政部證券暨期貨管理委員會核准聯邦電信股票公開發行；5月30日，聯邦電信在臺灣證券交易所股票上市，股票代號為3157。 台灣之星也稱，目前已在搶修，通訊也開始陸續恢復，建議用戶稍晚可以將手機重新開機，檢查訊號是否恢復正常。 該名網友在PTT論壇上發文表示，「剛剛睡醒，旁邊傳來一陣悲鳴，同事youtube看到一半沒網路，台灣之星訊號清零，沒想到我看我手機的台灣之星也沒訊號了，有人一樣嗎？」原Po補充表示，如果台灣之星用戶還是想傳訊息，先切飛航再切回來，可以短暫連線，但一下可能又會斷了。
台灣之星斷訊: 電信大戰越打越烈 台灣之星加入超頻戰局
11月5日，台灣之星宣布於本月1日與威寶電信合併完成[30]。 12月3日，台灣之星宣布3G預付卡「大玩特玩卡」將於12月5日上市，主打「撥打網內、網外、市話不分時段，每分鐘新台幣2元」，同時發表大玩特玩卡兩隻吉祥物「大玩」與「特玩」[31]。 台灣之星官方也針對行動網路斷訊問題說明，主要是因為今日（8）台電設備故障，造成部分區域用戶網路暫時無法使用，工程單位目前正全力搶修中，現在已陸續恢復通訊，造成不便，敬請見諒。 對此，台灣之星發布聲明表示，今（10日）下午1點多，因受到台電設備故障的影響，導致台灣之星核網機房電力不足，造成數據及語音訊務出現不穩定現象，以致部分區域用戶連線受到不定時的影響。 台灣之星今天4G、5G訊號全掛，不爽指責是台電設備故障影響，導致機房停電。 台電對此回應，確實是內湖區開關設備故障，而該電信業者是其中1戶。
透過全台7851個量測點（含村里長辦公室、郵局、警察局派出所、捷運站、全部臺鐵火車站、百貨公司、國家風景區遊客中心、衛生所）進行量測，發現4G定點量測平均下載速率提升到122.53Mbps，較前期109年度的119Mbps提升了2.96%。
台灣之星斷訊: 台灣之星斷訊500人受影響 NCC將查證
台灣之星今（10）日下午1時左右，出現全台大規模手機斷訊狀況，遭網友調侃，「還沒和台灣大合併，網路就先停止運作了」。 台灣大哥大主張目前這些頻率正由台灣之星用戶使用中，若合併後貿然繳回，除罔顧民眾使用網路權益，且有不利頻率使用效率等諸多負面影響。 也有不少人到台灣之星臉書留言，「只要加入台灣之星公司線上開會缺席都不用想理由了」、「是要斷幾次啊」、「可以無償解約嗎」。 對此，台灣之星粉絲團小編則回覆，不好意思造成各位使用上的不便，網路工程師正在緊急確認中，請稍晚幫忙將手機重新開機試試。
6月4日，威寶電信正式成為台灣之星100%持股子公司[15]8月15日，威寶電信宣布停售威通卡，但威通卡用戶可繼續使用威通卡[16]。 8月18日，威寶電信舉行股東臨時會，通過與台灣之星合併案[17]。 9月17日，國家通訊傳播委員會（NCC）通過威寶電信與台灣之星合併案[18]。 台灣之星斷訊 台灣之星疑似出現大規模斷訊狀況，有網友在PTT論壇發文表示，下午1點20分左右，使用手機到一半，竟發現網路遭到斷訊，不少網友都回報遇到相同狀況，台北、新竹、宜蘭、台中都有網友回報網路訊號消失的問題，詳細情形仍待官方說明。
台灣之星斷訊: 台灣之星驚傳大斷訊！大批用戶哀號「4G、5G通通連不上」，官方曝背後原因緊急回應了
一年多的同舟共濟最後竟遭未經協商之違法強制接管動作、同時對外散佈公司積欠巨額款項等之不實言論，上述云云將會透過正式的法律行動來解決並追討商譽、信用損失。 對於本公司員工因面臨 MLD 台鋁突如其來大陣仗違法強制接管的種種違法，亦將一併向 MLD 台鋁提出嚴重抗議並捍衛本公司員工之人身權益，以確保員工安心、安全的就業環境。 綜上所述，本公司鄭重聲明澄清，本公司財務正常、經營穩健，絕對沒有惡意欠款或資金周轉上的問題。 過去一年多本公司多次伸出援手，無私引薦品牌、協助招商，期待 MLD 台鋁能在商場上有所進步，如今回頭看來只是真心換絕情。 聯上集團在聲明稿中惡意揭露合約部分條文意圖影響輿論，此舉不僅違反雙方契約內的「保密協定」，又引述內容前言不對後語，連「爭議款項」都一變再變，其罔顧法律之狂妄行為昭然若揭。 台灣之星斷訊 喜歡這篇文章教學，後續想了解更多Apple資訊、iPhone、Mac、3C隱藏技巧，歡迎追蹤 瘋先生FB粉絲團、瘋先生LINE@、訂閱瘋先生Google新聞、Telegram、Instagram以及 訂閱YouTube頻道，將會有更多非常實用的技巧教學分享給大家。
12月9日，台灣之星率先通過蘋果公司審驗，iPhone 6系列、iPhone 6s系列用戶立即可免費開通4G「VOLTE好聲音」服務，藉由VoLTE網路互撥，可在1秒內接通，並顯著提升音質[34]。 2015年3月27日，魏應交辭任台灣之星董事長，趙國帥接任董事長[32]。 6月3日，台灣之星通過「BS 8477：2014消費者服務實施規範指南」、「皇家神祕客」兩項服務驗證、BSI卓越服務標章證書。 6月26日，台灣之星通過「ISO 9001品質管理」、「ISO 10002客訴品質管理」兩項服務驗證、BSI服務四大標準證書。
台灣之星斷訊: 台灣之星驚傳全台斷訊 網友回報：4G、5G全沒訊號
對此，台灣之星回應，受到設備異常影響，造成網路訊務出現短暫不穩定現象，目前已全數恢復正常。 台灣之星也發出正式聲明表示，稍早因受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定。 台灣之星斷訊 台電在今年3月3日發生全台大停電事故之後，零星的斷電事故始終不斷，台北市內湖科學園區，因為松湖變電所興建計畫延宕，供電不穩狀況時有所聞，昨日內湖地區發生斷電，竟然造成電信業者「台灣之星」機房備援電力系統故障，導致台灣之星在北北基地區發生大規模斷訊事件。 台灣之星5月10日下午斷訊，國家通訊傳播委員會(NCC)主委陳耀祥今日表示，到目前為止已經收到144件申訴，台灣之星回報受影響約3萬多戶，由於受影響時間至少2個小時，按照服務契約應減收月租5％，要求業者下一期帳單就直接抵扣。 2014年1月23日，威寶電信召開董事會，總經理周鐘麒請辭獲准，副董事長嚴偉誠兼任總經理[10]。
問題一發生許多網友都在PTT上抱怨，也表示目前只剩下3G訊號，引出全台各地的苦主回應，包含新北、台中、高雄、台南都傳出問題，目前也有許多用戶灌爆台灣之星的臉書粉絲專頁。 針對全台的災情，台灣之星則在臉書回覆網友，表示「不好意思造成各位使用上的不便，請務必將手機重新開機或開關飛航模式」，也提到「網路工程師正在緊急確認中」。 8月21日，台灣之星宣布將於8月25日啟用行動寬頻（4G行動電話）[26]。 8月22日，「台灣之星移動電信股份有限公司」獲經濟部核准更名為「台灣之星電信股份有限公司」[27]。 9月17日，國家通訊傳播委員會通過威寶電信與台灣之星合併案[18]。
台灣之星斷訊: 使用新版本 Windows 11 更麻煩了？微軟再添一項「升級限制」
翁柏宗說，業者有提出消滅公司（亞太、遠傳）的資費都會延續，合作更是讓消費者有更多選擇、質與量都可提升，在兼顧相同資費價格上，提供一致性的服務品質。 台中一名男網友抱怨，今（8）日早上10點快11點時，手機一度沒有訊號，「台灣之星是否又出現慘案？現在只剩3G，只有台中嗎？」文章曝光後，釣出一票苦主回報災情，從台北到高雄，連東部花蓮也一度無法使用。 目前台灣之星臉書也表示工程師已確認完成，要用戶重開機，不過仍有許多用戶反應未恢復，且客服不接電話或是直接掛電話。 台灣之星表示，目前技術部門表示，因為設備異常，所以有10多分鐘的服務中斷，不過目前已經全數恢復，也表示用戶可以重新開機，再次嘗試連線。 2021年11月用戶數約265.3萬戶，在臺灣的行動通訊市場佔有率約7.6%[2]。
NCC曾說明，二合併案分別於2月10日、3月23日向NCC提出申請，依電信管理法第26條第1項規定，電信事業讓與或受讓全部或主要部分營業或財產，或相互間合併，或相互間直接或間接投資他方有表決權之股份總數或資本總額達主管機關公告一定比率以上者，應向該會申請核准。 審理時，將依同條文第6項之規定，考量資源合理分配、有助於產業發展、維護用戶權益、維繫市場競爭及國家安全等因素辦理審查。 6月24日，台灣之星發表全新企業識別系統，只有「台灣之星」的中英文字型，並無一般企業標誌圖案，設計理念為「將企業縮到最小，客戶放到最大」[23]。 8月13日，台灣之星宣布台北101旗艦門市暨全台135家門市開幕，同時開始4G的試營運[24]。 2013年6月，威寶電信更新店格，另榮獲《工商時報》「2013年臺灣服務業大評鑑」連鎖電信通路類銀牌獎。
台灣之星斷訊: 台灣之星疑大規模斷訊 PTT網友哀號：瞬間沒網路
所謂行動電話基地台共站，就是各個業者的基地台聯合集中設置，各電信業者有各自天線，只要調整天線方向，彼此不干擾。 台灣之星斷訊 基地台共構就是進一步共用天線，將天線數就會減少，但共用同一方向的天線，所產生的干擾問題會比共站嚴重、且功率降很快、需使用較昂貴的多埠天線。 雖然台灣政府推動行動電話基地台共站、共構多年，但根據NCC公布最新的基地台共站比率為70多%但共構比率只有30多%左右，顯示無線電波頻率干擾的技術問題、建築法規的限制與民眾抗爭、與各業者的業務機密考量，讓各電信業者在基地台建設上仍各自為政。 NCC基礎處處長鄭明宗表示，發生斷訊的關鍵原因還是在台灣之星，業者雖然有準備自動供電，但系統在切換上不順利，導致後來服務中斷。
台灣之星也向用戶致歉表示：「造成使用上的不方便非常抱歉，目前台灣之星的工務大哥目前已經火速處理當中，建議用戶稍晚再重新開機測試看看。」，但至於為何會大規模斷訊，台灣之星表示尚在調查當中。 大批用戶抱怨突然沒訊號、沒網路，電話都沒有辦法打，灌爆台灣之星粉絲專頁，痛批：「剛剛訊號來一下又斷了，現在是怎麼樣，電話都沒辦法打，很急！」、「根本是合併前最後一次驚嚇」。 台灣之星斷訊 國內電信產業掀起整併潮，台灣大哥大與台灣之星、遠傳與亞太電信先後宣布「台台併」、「遠亞併」；若通過主管機關審議，雙雙將在9月30日合併。 如果台灣大哥大順利合併台灣之星，存續公司台灣大將在1GHz以下頻段擁有60MHz，相較中華電信掌握頻譜40MHz、遠傳電信有50MHz，台灣大處於優勢地位。
台灣之星斷訊: 台灣之光
因台灣大哥大未取得2600Mhz頻段加上亞太電信4G用戶目前使用台灣大哥大的基地台，超過510萬的用戶擠在只有35Mhz可用頻寬內，發生連不上線的塞機情形就很難避免了。 台灣之星表示，在兩大電信業者先後宣布「台台併」、「遠亞併」之後，觀察到許多消費者憂心電信業者間合併後將不再有低價吃到飽可以選擇、甚至資費優惠也會逐漸縮水，加上近年受疫情影響讓居家辦公/學習成為常態，上網吃到飽的使用需求仍不斷成長，決定推出最後一檔優惠。 而消費者關心亞太電信11元資費、台灣之星月租99元等優惠資費合約是否不受影響？
6月，推出台灣首張3G預付卡「威寶旺卡（VIBO one card）」上市。 9月4日，「威通卡及其附屬天線組」手機非接觸感應式（NFC）服務啟用；同一天與聯邦商業銀行合作的「威通聯邦信用卡」上市[6]。 11月28日，威寶電信與悠遊卡公司合作推出該公司首張手機悠遊卡「威通悠遊卡」並上市[7]。 台灣之星用戶集體在今天下午一點多左右，突然斷訊，網路、通話全都不能用，用戶灌爆台灣之星粉絲頁，痛批現在因為疫情，很多人居家辦公正在開會，現在完全中斷，也有小孩在家上網上課，也被迫中斷，而且網路遲遲都不來。 針對受影響的用戶，台灣之星將依其受影響時間及原服務契約約定減免月租費。
台灣之星斷訊: 台灣之星斷訊怪停電 台電回應：建議業者這個不要省
9月30日，與威寶電信的合併案之合併基準日變更為2014年10月31日[20]。 10月13日，與威寶電信的合併案，經金融監督管理委員會核准在案，將於本年10月31日以威寶電信為存續公司進行合併，合併後更名為「台灣之星電信股份有限公司」[28]。 10月15日，正崴退出投資台灣之星，頂新可能出脫股權[29]。
至於影響人數，翁柏宗表示，行動通訊本身具流動性性質，不像市內電話，沒辦法說有多少用戶受影響，主要是基隆市、台北市、新北市基地台沒辦法使用。 翁柏宗表示，在行政指導部分，業者在事發後就有立即通報NCC；在消費者權益部分，消費者要主動跟業者主張月租費減收，依據契約規範，訊號服務中斷2到4小時可以主張減收5%月租費，若時間為4到8小時可主張減收8%月租費。 台灣之星也在臉書官方分享斷訊解決技巧，如果依舊發生行動網路無法使用，建議台灣之星用戶先將手機重開機或開關飛航模式就能正常運作。 斷網至今已經2天，雖然台灣之星聲稱已經全面修復，仍有眾多網友灌爆臉書粉絲頁抱怨訊號很差，今早10點左右疑似又傳出網路不能用，「網路變很卡」、「到底怎樣啦，還沒修好」、「今天從10點開始網路又變很差」、「連電話都不能打」、「我想解約連客服都不能打」。
台灣之星斷訊: 台灣之星直指斷訊因「台電設備故障」 台電反擊暗示業者為省錢釀災
民進黨立委林俊憲則說，若不是因為這起事故，大家都沒發現台灣之星設備也跟其他電信不一樣，其他都用高壓供電，台灣之星卻用較不穩定的低壓供電。 不過台灣之星回報僅3萬多戶受影響，與全台用戶逾200萬差距甚遠，NCC表示還在清查。 NCC發言人翁柏宗在周三例行記者會表示，依行動寬頻業務服務契約第33條，當連續或半年累計阻斷時間2小時至4小時內，當月月租費減收5％或提供等值之電信服務，台灣之星有表示會依服務契約處理。 有立委則質疑，台灣之星最近狂打「合併紅利」廣告，合併前最後一檔5G吃到飽方案599、299，是否因合併就不維護相關設備，反正合併後給台灣大哥大處理，陳耀祥直言「不能放任這樣的狀況」，會持續要求電信業者維持服務品質。 NCC主委陳耀祥今赴立法院交通委員會審查「國家通訊傳播委員會函送財團法人電信技術中心及財團法人台灣網路資訊中心111年度預算書案」。 不過因台灣之星5月10日下午斷訊，民眾一片哀嚎，就連立委高嘉瑜也是受害者，多名立委提出質詢。
根據台灣之星粉絲頁說明，網路已經全數恢復，會依照影響時間和原服務契約約定減免月租費，至於仍無法網路連線的民眾，建議手機重新開機以及重新安裝SIM卡，或者重置手機網路設定。 台灣之星5月10日下午1點斷訊，引發民眾怒轟，國家通訊傳播委員會NCC今（12日）回應，台灣之星回報受影響用戶達3萬多名，截至昨11日下午，收到144件申訴，要求業者下一期帳單直接扣除減收月租。 NCC副主委翁柏宗表示，台灣之星內湖交換機房電力中斷後，影響到北北基地區通信服務，台電在下午3時多恢復供電以後，台灣之星基地台重新啟動，需要一點時間，因各地區恢復通話的時間，從下午4、5時到6時都有，NCC方面迄今一共收到106件用戶申訴。 台灣之星在去年底已正式宣布與台灣大哥大完成合併契約簽署，攜手共組5G台灣隊。
台灣之星斷訊: 「台台併」聽證會電信3雄交鋒 台灣大承諾保留台灣之星既有合約
（圖／本報資料照）台灣之星今（10日）爆出大規模的斷訊，包括行動上網、通話都收到影響，並讓不少用戶的手機直接失去訊號。 而對此，台灣之星也說明原因，主要是台電設備故障所致，導致部份用戶無法使用網路。 對此，台灣之星發布聲明表示，10日下午1點多，因受到台電設備故障的影響，導致台灣之星核網機房電力不足，造成數據及語音訊務出現不穩定現象，以致部分區域用戶連線受到不定時的影響。 台灣之星10日下午網路大斷訊，4G、5G網路均收不到訊號，引發用戶怒火，就連立委高嘉瑜都是受災戶。 台灣之星晚間發布聲明指出，10日下午1點多，因台電設備故障，導致機房電力不足，影響用戶連線；為表歉意，台灣之星將依其受影響時間及原服務契約約定減免月租費。 NCC說，4家電信業者用戶不會受到影響，但合併後等於「頻譜（路）變寬」，上網速率將會有感提升，也希望過渡期不要讓消費者必須更換SIM卡等。
- NCC曾說明，二合併案分別於2月10日、3月23日向NCC提出申請，依電信管理法第26條第1項規定，電信事業讓與或受讓全部或主要部分營業或財產，或相互間合併，或相互間直接或間接投資他方有表決權之股份總數或資本總額達主管機關公告一定比率以上者，應向該會申請核准。
- 2016年8月4日，台灣之星2016上半年的4G用戶數較2015年提升117%，電信服務營收成長11%，也是市場唯一連續23月攜碼用戶淨流入的業者[35]。
- 新冠肺炎本土疫情增溫，居家上班跟居家上課用戶也增加，行動網路跟家用寬頻網路也變成不可或缺的重要工具，因此一發生斷網，用戶立刻就會發現。
- 台灣之星今（10）日下午1時左右，出現全台大規模手機斷訊狀況，遭網友調侃，「還沒和台灣大合併，網路就先停止運作了」。
- 2021年11月用戶數約265.3萬戶，在臺灣的行動通訊市場佔有率約7.6%[2]。
不過斷網至今已經2天，雖然台灣之星聲稱已經全面修復，仍有眾多網友灌爆臉書粉絲頁抱怨訊號很差，今早10點左右疑似又傳出網路不能用，「網路變很卡」、「到底怎樣啦，還沒修好」、「今天從10點開始網路又變很差」、「連電話都不能打」、「我想解約連客服都不能打」。 至於斷訊原因，NCC表示關鍵還是在台灣之星，業者雖然有準備自動供電，但系統在切換上不順利，導致後來服務中斷。 因同時間進行通訊的用戶數目超過基地台系統容量，造成基地台系統無頻道可供手機建立新的連線或是已上線的用戶上網速度大幅降低呈龜速狀態，稱為塞機。 台灣大、台灣之星合併案目前已送交NCC（國家通訊傳播委員會）、公平會，預期最快今年底前、最慢明年上半年，雙方可以完成合併。 台灣之星網路突然不能使用，用戶哀號遍野，用戶湧至官方粉專留言，有些網友直言：「要合併也不是這樣吧！」，更有網友說：「最近常常突然沒訊號」。 陳耀祥表示，依照規定，影響服務時間在2~4小時，可減收月租費5%，影響4~8小時，可減收月租費8%，NCC已經要求業者主動清查影響範圍，同時要求業者下一期帳單自動減收月租費。
對此，台灣之星稍早表示，已獲報部分區域訊號受影響，目前還在了解中。 根據台電昨日傍晚發布新聞稿，內湖地區昨日早上11時46分，由於開關設備故障，造成瑞光路358巷一帶共41戶停電，其中一戶為「台灣之星」機房，台電立即派員前往現場搶修，並於下午3時41分恢復全數用戶正常供電。 台灣大哥大合併台灣之星、遠傳電信合併亞太電信，兩樁合併案將替電信業掀起新變局，然而合併尚未啟動，業者早已為了頻寬爭議吵翻天。 國家通訊傳播委員會（NCC）聽證會，頻寬超標該不該繳回，成為最大攻防戰場。 台灣大哥大欲併台灣之星、遠傳電信擬收購亞太電信，電信合併2大案已進入NCC與公平會審查階段，NCC從資源分配與消費者權益等5面向審查，公平會著重廠商合併後的議價力與聯合行為，外界估計最快可能要等到今年底才有機會完成。 台灣大哥大去年底在業界投下震撼彈，閃電宣布跟台灣之星合併，遠傳電信隨後在今年2月宣布，斥資新台幣247億元收購亞太電信，兩家業者一口氣縮小與市場龍頭中華電信的用戶數差距。
