其次是錢都火鍋給予消費者加入會員的誘因，只要加入會員即可現折 95 折，用剛剛好的消費折扣，篩選出真正的品牌忠實客。 錢都火鍋推出一系列的活動，都是為了鼓勵消費者儘早加入會員享受優惠，讓錢都火鍋年平均破千萬人次的來客數中，近一半是由會員所貢獻，而錢都從會員身上所獲得的消費大數據，未來也可進一步分析大數據，了解消費趨勢與客群輪廓，提供研發及行銷推廣上的協助。 也看得出錢都火鍋運用科技結合產品好口碑的強大威力，讓錢都成功在數位轉型之路打了一場相當漂亮的仗。 近年受到疫情影響，不少零售業者受到相當大的打擊，但是日本知名服飾龍頭品牌 UNIQLO 在台灣業績卻逆勢增長，甚至比其他海外門市表現更好。
🎯 Python X RFM最佳拍檔，輕鬆鎖定潛(錢)在顧客本課程以五個面向為您的企業，做更深入的健診：👉 市場面：以最基本的顧客消費資料（頻率、購買次數），將現有顧客區隔分類。 👉 財務面：計算出在每個顧客身上所賺得毛利，在不同客群中的獲利。 👉 行銷面：藉由 RFM 的分析進行行銷預算重新分配。 為因應大數據潮流並更進一步有效區分市場區隔，強化個人化行銷引擎，過往在定義客群標籤僅著墨人口變項(性別、年齡特質等分析)，而對於客群含金量則大多是透過人為設定時間、購買次數來撈取特定客群進行策略規劃，如此方式反而忽略消費者的動態表現。 舊客帶新客 近年各大零售業無不極力透過顧客、集點制度吸引新客加入和舊客回流，種種的行銷活動正是推動「顧客經濟」的驅動力。 因此，能否透過既有資料庫結合大數據工具精準、正確識別顧客價值區分客群顧客，產生強而有力預測顧客消費能力來衍生後續策略，則是回歸於企業對於顧客價值了解與掌握的程度。
舊客帶新客: 商品推薦
凡於嬌蘭Bee Garden法式花園活動期間至現場完成闖關挑戰並體驗新品，就能夠免費獲得體驗禮「蜂印蜜意手環」，並可根據自己喜好的香調，指定將花草水語淡香水疊香噴在手環上帶回家。 台電表示，目前最大的觀二、明潭抽蓄水力電廠，雖分別於1985及1995年就開始運轉，但目前使用模式已有極大不同。 過去運轉模式為日、夜尖峰皆須大量放水發電，再於凌晨夜間透過傳統機組發電並抽水儲能，由於總發電度數相同，發電時間較長時，機組就必須分散量能使用。 因為我們沒有要馬上回家，所以店家幫我們炸好，這樣方便保存，回家再加熱就好，只是炸好，好像就看不出是什麼樣子了。 改成花枝漿DIY成，每個人作出來的大小、厚度，造型不同每個人做出來都不同，自己做的就自己帶回家跟家人做分享。 以前花菜干做過花枝丸DIY，現在改成體驗花枝漿DIY(就是花枝排)，老闆說丸是熟的東西，做的時候要一鍋熱水在那邊，當做好丸子往熱水裡丟，丟6、7、8顆，丟大顆還是小顆，最後整鍋丸子，不知道哪個是丸子是哪個人的，這樣做完要帶回家，分辨不出來。
比如說，高雄天氣炎熱，就可以推出烈日專案，買冰箱多送小風扇。 換一個地點進行折扣，有時候消費者就會有熱情去搶購，或是打卡。 而之前迴轉壽司店推出只要名字內有「鮭魚」同音字，就能享有用餐優惠的活動，就是行銷外溢效果非常大的一個例子。 在做這種折扣活動時，關鍵在於讓少部分的人拿，卻可以讓大部分的人收到相關的訊息。 就像鮭魚之亂的時候，真正去吃的人可能只有幾十個人，但大家都知道有這個活動，就達成了宣傳的效果。 例如，賣咖啡給新客人，目的是讓他們嘗鮮，這時要做的就是降低顧客嘗試產品的門檻。
舊客帶新客: 顧客經營的經典案例
下圖是Car2TW同事Brian及阿翔位於美國洛杉磯Long Beach汽車出口倉庫照片，倉庫內停滿車準備裝櫃海運出口回台灣。 Ford Shelby GT500 眼鏡蛇 舊客帶新客 這種大馬力高價車款又在台灣沒有生產的外匯車運回台灣不但划算，還甚至可以轉賣賺錢喔。 於活動期間消費滿NT8,500元，即可享有活動限定的精美的法式禮盒包裝服務，無論是送禮或是寵愛自己都非常適合。
例如，品牌周年慶時有很多人排隊，路人原本不是顧客，卻因為人潮聚集而知道了這個活動。 假如顧客購買你的產品時，主要考慮的因素是價格，一定會因為有更優惠的產品而轉移，這樣代表品牌的議價能力不足。 舊客帶新客2023 在過去，La Pasta 舊客帶新客 採用「傳統 POS 舊客帶新客 系統」方式來建立顧客的會員制度，並針對顧客的等級來發送電子郵件給熟客。 但在執行多年後，La Pasta 發現透過發送電子郵件的方式無法確實接觸到顧客，效益十分不佳。
舊客帶新客: 顧客關係經營系統的重要性是什麼？
一開始造成差異化，但當每一家加油站都在送贈品時，你很難不跟著一起推出優惠，最終導致大家的成本增加。 假設將一般的累積點數，改成其他創意的活動，相信一定也能吸引到不少的客群。 而顧客經營也可以稱為「顧客關係經營」（Customer Relationship Management, CRM），其指的是「企業或企業的商品與顧客之間的關係」。 上圖是客戶委託car2tw代辦運車回台灣，兩台Toyota Sienna及中間一台Honda Odyssey. 這兩款廂型車在美國加拿大幾乎是華人標準配車，車子大空間舒服，特別有小朋友的華人家庭更是需要這兩款保母車。 Toyota Sienna & Honda Odyssey也是熱門運車回台灣車款之一。
現場只要加入IPSA粉絲團，投出最愛的作品，還有機會抽到加大版流金水。 嬌蘭「花草水語系列香水」今年全新升級上市，調香師將世界各地的花園捕捉於12款香氛中。 為歡慶新香上市，嬌蘭自6/17起於全台舉辦「BEE GARDEN法式花園」活動，以嬌蘭經典產品、同時也均以蜜蜂與大自然為靈感來源的三大系列－花草水語淡香水、皇家蜂王乳保養以及KISSKISS法式之吻唇膏為主角，打造三大蜜境體驗區。 活動期間前往體驗聞香、完成Bee Game闖關遊戲，還可獲得專屬香氛手環與蜜源種子袋，消費滿額更享最多四重好禮。 一分局指出，今年文化局製作的「替代道路指引卡」簡單、易懂、接地氣，已洽文化局提供300份，屆時，由一分局10個管制點員警，發送給有需求民眾使用，活動管制期間市民及遊客皆可向警方索取，請多加利用。
舊客帶新客: 種培養 VIP 顧客的經營方式
老客戶已經是跳過「認知、訴求」的過程，其主要在「詢問、行動」的階段中循環。 因此企業們就要想盡辦法培養老客戶能夠不斷在這兩個階段中循環，甚至到「倡導」的階段，讓老客戶推廣向其他新客戶。 於此初探RFM、顧客活躍性(CAI)指標，以及檢驗有效訂單數(F)整合CAI方法建構FCAI指標進行顧客價值分群(Customer Segmentation)，協助未來行銷策劃人員能夠正確、迅速應用數據，正確識別顧客價值，使每一分行銷成本花在刀口上。 外派到美國工作的Eric，在一次出差的機會下，購入一台白色2015年BMW M3。 一台M3新車需要495萬起，回來台灣時不只多台車還把一堆行李帶回台灣。 Tony輪調回台灣工作， 就想把2015年BENZ ML350從美國運車回台灣， 利用自己的車子的空間，把一些又重又大的行李帶回來。
兄弟大飯店此次針對2022年菜推出三種年菜外帶，包含最知名的梅花聽粵菜飲茶、蘭花廳臺菜海鮮與桂花廳川菜等。 而像是梅花聽粵菜飲茶外帶推出超值年菜組合，包含如意大拼盤、和風鮮活鮑、三絲黃金翅、上湯海大蝦、帶子雙鮮烏參、清蒸石斑魚、蒲鰻糯米飯、黃金草燉雞、廣式精美點心等，6人份8,800元，而12人份則為16,000元，其他還有油雞、燒烤拼盤與各式單點點心等。 其中抗皺淨斑經典保養組合「基本4點」原價NT10,800，新價格NT9,900；從清潔、保養到防曬的內外完整抗皺淨斑系列「全效8點」原價NT19,500，新價格NT18,000。 面對萬物皆漲，朵茉麗蔻要讓消費者美麗抗通膨，也期望每日早晚的保養日常能成為緊繃生活下的療癒時光。
舊客帶新客: 澎湖新景點,復古風建築,網美打卡,親子DIY,花枝丸工廠,尋訪潮間帶.
去年朵茉麗蔻熊本總公司「再春館製藥所」獲得熊本縣第一期SDGs永續登錄企業的入選肯定，今年再全新推出「品牌LOGO提袋」禮品包裝加購服務。 消費者可依送禮需求選購，取代資源浪費；不同一般華麗包裝裝飾，以回歸簡單、樸實的日式簡約設計，搭配可重複使用的布製材質提袋，讓美麗與環境一同永續。 除了考慮單一品牌的流量渠道，不仿從集團旗下多個品牌間的流量串連、匯集下手。 來自府城古都的知名餐飲集團翰林餐飲，集團旗下最具代表性的品牌翰林茶館，曾靠著一杯珍奶風靡全台，甚至躍上國宴獻給嘉賓，享有「國宴珍奶」之美名。 翰林餐飲集團不僅在旗下各品牌的經營上精益求精，也擁有完善的集團會員 APP，讓喜愛翰林餐飲集團的茶友會員可在行動裝置上，享受全集團所提供的品牌共通會員服務。 翰林餐飲集團此舉不僅能讓旗下各品牌的流量互導串連，更能讓集團內餐飲、餐食品牌強棒聯手，共同發揮互補、互惠的聯合綜效。
身為台灣連鎖眼鏡店龍頭業者，寶島眼鏡為深化經營會員，製作出專屬的寶島 APP。 在會員權益方面，寶島眼鏡提供會員消費隱型眼鏡及藥水滿 50 元可得 1 點、其他商品 100 元 1 點；會員點數 1 點可以折抵 1 元。 更提供 EYESmart 會員行動配送服務，讓會員免出門就能收到配送的隱型眼鏡。 另外，寶島眼鏡不定時推出會員專屬優惠，讓會員隨時即時查看 APP 撿好康。
舊客帶新客: Car2TW (Car to Taiwan) 進口車回台灣知識分享，任何有關如何自辦進口車, 從美國加拿大等地運車回台灣關稅等費用估算,代辦外匯車車輛回國檢驗等流程及華僑留學生帶車回台灣注意事項相關資訊分享，更多資料請參閱Car2TW進口車知識分享網站。
但以台電目前的作法，通常可於下午4時前保留1,200萬至1,400萬度電可發，以下池最低水位時可發1,600萬度計算，可保留七到八成的發電量，集中於夜尖峰使用。 對於富有教學熱忱的人而言，走上教育這條路是一件很有意義的事，教師就是許多人的夢想之一。 一名女網友分享，自己是代理教師，擔任中年級的班導師，因為教出興趣且人格特質也滿適合，加上朋友建議修習教育學程，讓她下定決心考取研究所，沒想到卻遭男友直批「不適合結婚」。 花菜干(店名)老闆覺得來到澎湖很少有手作的體驗，老闆的工廠已經在做花枝丸、花枝系列東西，可以讓遊客來到澎湖玩的時候，多一種選擇。
- 由此可以看出，若策略重心沒有與時俱進，而依然放在導入新客，對企業會是沉重的成本負擔，也難以展現品牌特色，不符市場潮流。
- 實體信件的成本較高，大宗寄送6元以上，不包含印刷費用，可針對常買客戶進行寄送，後續看回購率與優惠券使用率來判別是否持續寄送。
- 嬌蘭「花草水語系列香水」今年全新升級上市，調香師將世界各地的花園捕捉於12款香氛中。
- 也就是計算加權平均購買期間，即越晚發生的購買期間給予較高的權重，經加權平均後的購買期間更能有效代表顧客活躍程度。
- 凡於Bee Garden法式花園活動期間，消費滿NT3,700即贈「美妍香氛三件組」，內容包括高人氣新香-花草水語琢白岩蘭橙花淡香水5ml、KISSKISS迷你唇膏#325、編織蜂化妝包。
- 改成花枝漿DIY成，每個人作出來的大小、厚度，造型不同每個人做出來都不同，自己做的就自己帶回家跟家人做分享。
- 為了讓客戶能夠輕鬆地在購物車和店家頁面的其他功能之間進行快速互動，以及提供多樣化的支付選項促進消費，可以透過CRM整合各平台系統，例如：將企業網站、電子郵件、預約行事曆與電子支付等功能進行整合，能有效提升預約／消費體驗，增加新客戶的結帳意願。
台北喜來登大飯店「組隊」蟬聯米其林殊榮4年的二星餐廳「請客樓」、餐盤推薦餐廳「辰園」與「桃山」日式餐廳等超強陣容團隊推出超豪華年菜料理。 像是請客樓端出頂級御膳「一品佛跳牆」、「鮑魚一品雞湯」、「花膠白鯧米粉湯」與「藜麥紅豆鬆糕」等；辰園則以極品粵菜「鴻運廣式燒味拼」、「龍皇海鮮鍋」與「古法豉油雞」等。 還有宴會廳主廚特地推出小家庭設計豪華冷凍「喜迎春旺年菜組」，每組原價8,888元（六人菜），即日起至12月31日前訂購可享約77折早鳥優惠價6,888元，快把握機會囉。 活動期間內，不論新舊客帶任一赫蓮娜正貨空瓶至百貨專櫃回收，免消費即贈植萃綠寶修護精華5ml，若現場消費不限金額再加贈1,500點(僅限台灣專櫃購買之正貨空瓶)。 活動時間：6月24日(五) ~ 7月31日(日) 當日單次消費可累積門市檔期滿額禮、SPA會員恕不再享折扣，可累積年度消費次數贈療程。
舊客帶新客: 行銷 5A 架構：掌握顧客的購買流程
課程使用歐舒丹明星商品「光萃肌活露」，以天然植萃精華使肌膚重回完美狀態。 針對易緊繃的頭頸、胸腔、四肢、背部，揉合瑞典式與夏威夷式按摩技法，紓緩疲憊緊繃的肌肉，深層放鬆身心靈，從頭到腳重啟新生活力。 全台確診人數攀升，防疫期間除了個人健康照護、親友家人彼此的關懷不能少外，特別是確診康復者在多數輕症及得宜的療養下，解除隔離期後的壓力更需要適當的心情轉換，以撫慰焦慮感。 《新客》（英文名：New Friend）是一齣在新加坡及馬來亞拍攝，由福建裔華僑投資的動作、香艷、喜劇默片，由位於新加坡衣箱街（Pekin Street）門牌12號劉貝錦自製影片公司於1927年發行。 這部電影故事講述一名從中國大陸來的新客，寄居富有親戚的豪宅裡，對於南洋（馬來亞及新加坡）的風土人情不熟悉，處處吃盡苦頭及受到排擠，亦成為小丑笑柄，經過自己的努力，終於被接受及得到愛情。 台電說明，過去因應日夜尖峰，由於上午8時至晚上12時都要放水發電，所以在夜尖峰時段，若以2018年5月為例，下午4時抽蓄機組剩900萬度電可發。
從數字上來看，既有客戶再次購買的可能性可以高達 60%~70%， 反觀新客只有 5~20% 的可能性購買。 例如： 大多數顧客評價巧克力口味餅乾非常好吃，且包裝精緻，適合送禮， 就可以在節慶（如情人節）推出巧克力餅乾禮盒，搭配強調精緻包裝、適合送給情人的各種情境照片和影片，誘使潛在顧客下單。 例如某款熱銷包包，幾乎所有評論都稱讚材質讓人非常喜歡，唯一的缺點是外包裝太花俏，則老闆就可以挑選素雅的包裝樣式，並在下次行銷活動宣傳時，以這部分做為賣點。 一開始就要先想清楚，每一種折扣策略的背後要達到什麼目的。
舊客帶新客: 會員經營階段一：剛開始經營
是知道有這個品牌、知道在哪裡賣、知道誰會喜歡吃，例如：甜食控必吃、巧克力控超愛等等，在大檔期之前可以使用LINE廣告進行曝光，LINE廣告曝光在目前眾多廣告平台中表現也非常優異，所以在曝光時期可以使用觸及人數廣告或影片觀看次數廣告。 而一般網路開店常見的方式就是提供會員專屬生日禮、三節禮等，讓老會員覺得你真的有用心在他們身上，注意重點是「有用心」，如果你只是把一些你賣不掉的商品當贈品送給這些老會員，他們都說是老會員了，一定知道這些都是賣不掉的滯銷品，反而會讓他們對你的印象大打折扣。 因為你在網路上投廣告，就算是現在可以鎖定區域的情況下，你也很難想像消費者在看了廣告之後，騎十公里的路程來特別跟你買蘿蔔糕加蛋。
除了前面介紹過的「花枝漿體驗」、可以參觀「花枝丸工廠」、「尋訪潮間帶」、「品嘗美食」、「買伴手禮回家」吃喝玩樂全部都可以一次完成。 「潮間帶抱墩生態之旅」，體驗澎湖傳統特有的捕魚方式–抱墩，有專業的解說，探索潮間帶生態，現場敲石蚵，現場嘗鮮、沙地挖蛤、尋找海星…聽得我這大朋友都想跟小朋友一起去玩了。 澎湖冬天旅行也很精彩，吃鮮甜美味的海鮮，靜靜的賞海，還能悠閒探訪景點不用人擠人，體驗不同的手作DIY,冬天來澎湖玩，超棒的。 客委會今舉辦「異業結盟暨通路布建合作備忘錄簽署記者會」，攜手圓山大飯店、老四川巴蜀麻辣燙、台虎精釀、誠品生活等9家品牌商與通路商進行合作備忘錄簽署，另與富邦媒體科技（momo）合作通路上架，共同推廣客庄在地產業。
舊客帶新客: 行銷知識
為了讓客戶能夠輕鬆地在購物車和店家頁面的其他功能之間進行快速互動，以及提供多樣化的支付選項促進消費，可以透過CRM整合各平台系統，例如：將企業網站、電子郵件、預約行事曆與電子支付等功能進行整合，能有效提升預約／消費體驗，增加新客戶的結帳意願。 而在解這一題的時候，最重要的一個問題就是，你要怎麼說服舊會員願意帶來新會員呢? 簡單的說，就是你要讓舊會員在分享給新會員的時候有利可圖，這裡的「利」不等於是金錢。
例如美國買新車只能侷限少數跟Car2TW配合原廠車商才能出口運回台灣，Car2TW美國公司地址電話在此連結。 有任何美國買新車運回台灣相關問題都可以透過LINE詢問Car2TW客服人員。 更多留學生條款個人運車回台灣關稅及費用估算細節也可以參閱Car2TW網站說明。 舊客帶新客2023 請注意，自從台灣加入WTO之後，留學生條款也就是留學生帶車回台灣免關稅的優惠就沒有了，現在運車回台灣要繳交的關稅稅率跟台灣總代理或平行輸入進口車貿易商都是一樣的。
舊客帶新客: 顧客經營是什麼？
當我們建立好分流、分眾的客群定位後，我們可開始盤點流量的渠道來源。 在流量的視角當中，並不局限於線上或線下，而是觀察品牌與人互動的接觸點。 一般來說，流量來源我們可以思考這些流量是否需要花錢才能取得。 付費流量包含常見的線上廣告投放，如：關鍵字廣告、FB、IG、LINE 廣告，這些廣告投放雖號稱有人工智慧演算法的協助，但實際上還是需大量人工監測，才能完成精準投放。 又或是影音內容置入，如： KOL、冠名贊助，還有像是實體活動、異業合作等，以上的流量都是靠企業付費才能獲得，換句話說，這些流量都是其他業者所控制的流量，企業得付出高價才能取用，這也是廣告費用如此驚人的原因。
