其次是全球採購,透過全球集中採購的力量,從世界各地精選優質商品,並盡可能以成本價取得,成為獨有的產品及價格優勢,賣場有超過一半是進口商品,其中,自有品牌科克蘭(Kirkland Signature)更具備國際大廠的品質,但價格起碼便宜20%。 好市多全球業績第一名 在所有的銀行中,招商銀行信用卡中心對付費持卡人的服務可以說是中國第一的,有些服務已經具備了好市多的性質。 期待招行能進一步借鑒好市多模式,砍掉不必要的成本,砍掉所謂的 “免費” 服務,以 “完全不賺錢” 的高質低價商品和服務,覆蓋硬性信用卡年費持卡人的所有消費,為客戶爭取最大的價值,聚集全國的中產階級。 好市多的商品極好,價格極低,服務超預期,鼓勵多帶人,鼓勵買買買。
資料顯示,台中店是全球好市多獲利第一名的店王,台灣中部擁有龐大的消費力,美國總部還曾經特地來台取經。 為此,雙方花了半年的時間討論,最終拍板由美國好市多以 10.5 億美元買回大統集團手中的 45 %股權。 「他們是很單純的投資角色,大統家族的本業是經營百貨業(詳後文),好市多是美式賣場,經營是美國 Style ,就像是我打籃球,他打棒球,雖然都是零售業,但邏輯不同。過去 好市多全球業績第一名 25 年合作得很好,大家同在董事會上,我們互相了解對方的立場後好聚好散。」他解釋。 事實上,好市多近年確實開發了許多高品質、低價位的商品,除了消費者熟悉的生鮮、日用品,近期投入的加油站,藥局、聽力中心、眼鏡部門和精品都是該公司的重點項目。
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特別是京東引入第三方商家之後,客戶需要耗費大量的時間挑選、比價,而且很可能仍然不能選到滿意的商品。 消費者剩餘又稱為消費者的淨收益,它的定義是消費者在購買一定數量的某種商品時,願意支付的最高總價格和實際支付的總價格之間的差額。 消費者剩餘衡量了買者自己感覺到所獲得的額外利益,即 “最高我願意付多少錢” 好市多全球業績第一名2023 與 “實際我付了多少錢” 之差。
好市多公司是第一家在6年內從零銷售額成長到到30億美元的銷售額的公司。 1983年9月15日,Jim Sinegal總結了自己在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗,遂與一名西雅圖當地零售家族出身的律師Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了好市多第一家倉儲量販店。 當時的好市多的經營方式與Price Club非常相似。 第四是會費制,會員費收入約占營收比重2%,在會費收入的支撐下,也讓相關營運成本可以cover過去,使得商品毛利得以再降低。 再者是量販規格,好市多每項商品都只有一種包裝規格,至於什麼產品要包裝成怎樣的「COSTCO size」都經過精密計算,包括份量多少可以讓會員用最划算的價格買到,尺寸也要剛好符合貨櫃跟棧板的大小,盡可能壓縮閒置空間,如此才能將省下的每一分錢「回饋」在價格上。
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客戶買得越多,好市多就能夠把商品價格降得越低,會員獲得的總消費者剩餘越大。 會員費(55 美元/年)相對於會員獲得的總消費者剩餘(可能高達數千上萬美元/年)來說,九牛一毛。 其中,內湖店只輸給位在南韓首爾的分店,排行榜前10名台灣就占了3個,且根據統計,台灣好市多退貨率只有2%,消費得採會員制,但全台續卡率高達9成,預估每開1間新分店,就能增加20%業績。 在台灣,好市多並非最便宜的賣場,想購物還要先繳一筆會員費,但好市多在台的高人氣,讓台灣好市多,儼然已經成為好市多的金雞母。 台灣人愛逛賣場,人氣商品區包括肉品冷凍櫃、牛奶冰櫃,都有不少民眾推推車把牛奶、肉品一件件放進車裡,且只要冠上熱銷商品前十名,台灣消費者更無法抗拒,也正因為如此,在2016年的台灣就有3間好市多分店擠進全球營收前10名,包括內湖、中和和台中店。
- 究竟好市多有怎樣的成功之道,可以立足台灣市場23年業績不墜,即使從不打廣告卻是網友討論度最高的賣場,無論商品或促銷活動屢屢掀起話題,在網路社群媒體上,「好市多」三個字更幾乎等於點閱率的票房保證,代表消費者關注度極高。
- 好市多必須允許和鼓勵人帶人,依靠口碑相傳,來擴大會員數量。
- 僅筷子品類就有如此多的 SKU,單位商品的物流、庫存、銷售、陳列、價格管理等方面的成本就要急劇上升。
- 再者是量販規格,好市多每項商品都只有一種包裝規格,至於什麼產品要包裝成怎樣的「COSTCO size」都經過精密計算,包括份量多少可以讓會員用最划算的價格買到,尺寸也要剛好符合貨櫃跟棧板的大小,盡可能壓縮閒置空間,如此才能將省下的每一分錢「回饋」在價格上。
- 美国的好市多在元旦(新年)、复活节、阵亡将士纪念日、美国独立日、劳动节、感恩节、圣诞节的节日均暂停营业。
- 台灣人愛逛賣場,人氣商品區包括肉品冷凍櫃、牛奶冰櫃,都有不少民眾推推車把牛奶、肉品一件件放進車裡,且只要冠上熱銷商品前十名,台灣消費者更無法抗拒,也正因為如此,在2016年的台灣就有3間好市多分店擠進全球營收前10名,包括內湖、中和和台中店。
2021年12月8日,中国大陸第二家门店蘇州店開幕。 好市多預計将在中国大陆的北京、广州、深圳、杭州、南京、武汉、重庆、成都、西安、青岛等地设立门店[33]。 好市多全球業績第一名 在2012年8月31日結束的財政年度,這間公司的總銷售額達到破紀錄的970億6200萬餘美元,淨利達到17億9百萬美元[6]。
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在韓國100大企業裡,三星電子2022年經濟貢獻降幅最大,較2021年大幅減少7.2兆韓元,原因是三星去年繳交的企業稅大幅減少22.7兆韓元,導致整體支出銳減,連帶使得經濟貢獻程度下滑。 向來以高標準食安自豪的日本,近日卻被爆出,7-11超商所販售的一款梅香飯糰,竟然包著一隻超級完整的大蟑螂,引起當地社會關注。 雖然日本7-11和飯糰供應商火速道歉,仍難挽回下跌的股價,其中供應商甚至市值瞬間蒸發超過4億台幣,創下10個月以來最大跌幅紀錄。
開幕當日獲得超預期的顧客,造成周邊道路出現擁堵,店內亦出現較大客流量,導致當日下午賣場暫停營業,好市多開業以來實屬首次[31]。 翌日,好市多依然人潮眾多,罕見決定對入場人數進行管制,賣場內瞬時客流限2000人[32]。 「線上要能帶動實體店成長,才是最標準的O2O(指線上行銷及線上購買帶動線下消費)。」張嗣漢打開好市多購物網站,裡頭產品只有30%可透過線上購買,還有另外70%則標示「賣場獨家」,就是為了鼓勵會員到店購物。
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目前 好市多在全球七個國家設有超過500家的分店,其中大部分都位於美國境內,加拿大則是最大國外市場,主要在首都渥太華附近。 好市多全球業績第一名 全球企業總部設於華盛頓州的伊薩夸(Issaquah,WA),並在鄰近的西雅圖設有旗艦店。 「好市多商品和會員定位非常清楚,消費者一聽到我們,就知道是以銷售進口商品與自有品牌為主。」張嗣漢說,無論是早期的韓國、台灣、日本到近期拓展的中國,都有很強大的消費力。
我們會購齊足夠一周的飲食和生活用品,並在好市多自營的加油站加滿油箱。 除了買一些很特別的東西,我們幾乎再也沒有去過沃爾瑪。 我們也逐漸理解到沃爾瑪和好市多是完全不同類型的企業。 好市多全球業績第一名2023 7、好市多還允許會員攜帶多位親友一同購物,並提供分單結帳服務。
好市多全球業績第一名: 商品力才是王道
而且已經經過嚴格佳選的商品,將大大節省消費者的寶貴時間,大幅度節省交易成本,降低賣場內逗留猶豫的時間,提高坪效比,提高庫存周轉率。 所以好市多的坪效比是沃爾瑪的 2 倍,庫存周轉率是沃爾瑪的 1.5 倍。 在好市多,會員根本不用記憶和知道什麼商品是哪個牌子最好,毋需比價、挑選、猶豫,只需要知道自己需要買什麼東西,然後到貨架上直接拿走就行了。 沃爾瑪同時向這麼多品牌的筷子供應商進貨,每家的訂單量必然偏小,議價能力就要降低。 僅筷子品類就有如此多的 SKU,單位商品的物流、庫存、銷售、陳列、價格管理等方面的成本就要急劇上升。 消費者要從如此多品牌、材質、顏色、規格和價格的筷子中挑選出性價比最高或者最適合自己的,無疑要耗費很多選擇的時間,而且還未必能夠得到滿意的結果。
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好市多全球業績第一名: 商品販賣之形態
只要 “仲介服務費+因為仲介存在而產生的交易成本” 顯著小於 “因為仲介的作用而節省的交易成本”,仲介的存在就有意義。 而仲介,從詞面上來看,就是指 “在中間起媒介作用”。 仲介一般本身並不直接提供相應的服務和物品,但是它能夠替客戶尋找並安排這些服務和物品,供客戶選擇並決定。
賣場環境乾淨,寬敞的走道,明明是擁擠的消費人潮,卻遍尋不到一片紙屑,每個細節都看顧周到,背後都是成本投入,「會員是買了門票才加入會員,所以我們得提供最好的價值。」他解釋。 自從去年11月,台灣量販店龍頭好市多(Costco)在台中第二家店開幕,開出台中百貨零售業的第一槍後,整個台中彷彿陷入一場百貨賣場大戰! 雖然以分店數來說,仍遠不及其他大賣場,但好市多的人均單次消費高達新台幣3000元,卻是其他賣場的三倍。 每到假日,各分店周邊道路總是大塞車,代表台灣消費者已經完全接受了這個營運模式了。 “網易嚴選” 符合了現在中國中產階級更加務實、更加註重產品本身品質,而不願意支付過多的品牌溢價的實用主義消費觀念。
好市多全球業績第一名: 會員制度
對於這個現象,張嗣漢也悟出了3T心法,指出線上購物對於消費者雖然是方便的工具,但Taste(試吃)、touch(摸)和Take(現場帶走)仍是無法被取代的消費體驗,因此若是能透過線上購物激發客人到實體門市尋寶、購物的欲望,才能成功帶動整體營收。 不僅如此,疫情期間,台灣好市多仍繳出亮眼成績,業績成長破兩成,疫情最嚴重的2020年、2021年營收分別突破1000億、近1200億元,年獲利逾50億元,可說是美國總部眼中的小金雞。 「這是總部策略,他們希望全球都是獨資經營,所以一直以來都有把股權買回的想法。」張嗣漢扳著手指,細數十多年來,美國好市多一一購回海外股權的歷程。 這是他在美國零售巨頭好市多(Costco Wholesale Corporation)於6月30日宣布,以10.5億美元(約312億元新台幣)買下台灣大統集團持有的45%股權,台灣好市多從此成為台灣唯一一家純美商量販店後,首度接受媒體專訪。 天時地利人和,多方利多薈萃下,去年全台第一名的百貨店王──新光三越台中店應運而生。
好市多在1997年就進駐台灣,目前於全台共有13家分店,像是在台北、新北、桃園、新竹、台中、嘉義、台南及高雄等地,廣受台灣消費者喜愛,甚至常常出現排隊喪屍潮,只為搶CP值高商品,例如去年爆紅的義美厚奶茶到現在最夯的「MACKIE'S牛奶冰淇淋」等。 繼全球20家民營航空被大陸要求不得將台灣註記為國家後,現在連美式量販店好市多(Costco)也捲入「一中」風暴,遭指控公司高層2016年時曾在一封致歉信中違反一中原則,引起大陸網友不滿,使得好市多搶灘上海的計畫出現變數。 然而,其實好市多不僅認同台灣主權,還承認台灣同性伴侶關係,並願意讓他們申辦家庭卡,對於這些善意舉動,難怪讓好市多在台灣的分店中,於2016年就有3間擠進全球營收前10名,可見台灣人對好市多的喜愛。