消息曝光後，引起許多用戶崩潰回應，「完全無法登入」、「當機中無誤」。 此外，蝦皮的臉書粉專也是哀鴻遍野，不少用戶紛紛灌爆貼文留言區，「我以為是我手機問題，我重新卸載又下載還是不行」、「嚇死了我還以為是被凍結」、「剛剛好不容易登入，又被強制登出」、「我還以為我的蝦皮被鎖了」、「我還以為被誤刪帳號，嚇死我了」、「PO什麼文，系統都壞了」。 以往買網拍總是能看到賣家寫不接受色差、商品不符合需求的退貨申請，只有瑕疵才能和賣家換貨，如果賣家真的願意退貨了退款也都要等好幾個星期，甚至也有超過幾個月都還沒收到錢的情況。 最後要買東西都不敢再買網拍，只敢去PChome、Momo、博客來這類的平台購物，賣家的生意也確實被影響就更不敢讓買家退貨，最後雙方都得到負評造成惡性循環。
日前在蝦皮買東西，商品到貨後發現和賣場描述不同，使用聊聊功能向賣家反應，賣家同意退款只要將商品恢復原包裝並透過超商寄回，寄回包裹後3天左右就收到退回的款項，比想像中還要快速。 退貨時使用的是蝦皮推出的安心退服務，此服務改善原本的退貨流程，不過要注意的是退貨退款申請，仍需與賣家先進行溝通，如果賣家不同意退款爭議，就會轉而由蝦皮重新審核訂單，退款的時間會變長也有可能會被取消申請，同時保護賣家權益。 申請退款退貨後就會在商品頁中看到寄件編號，將包裝好的商品拿到7-11，接著就可以到ibon操作，在ibon首頁中的「購物/寄貨」選擇交貨便，在退貨的選項中將寄件編號輸入並點選下一步，包裹拿給店員後不用另外付運費，取得明細並妥善保管就完成寄件流程了。
蝦皮故障: 消費熱門新聞
亞太電信今宣布攜手電商蝦皮購物，成為全台首家電信商結合店到店寄取件服務。 蝦皮故障2023 首波導入北北桃8家Gt智慧生活門市，除原有申辦門號、體驗3C產品等電信服務外，首度開放電商物流寄取件服務，為在地居民帶來更便捷的生活體驗。 蝦皮故障2023 不過，台北市內湖區的美式賣場日前發生一起糾紛，有名女子因為鬆開手推車的握把，導致推車將前方的婦人撞倒，因此挨告過失傷害，事件引起許多討論。
賣家收到包裹後檢查無誤，款項就會被退到蝦皮錢包，詳細的退款資訊也能在購買清單中查詢。 蝦皮故障 多數會員6日中午點開App時，帳號卻被登出，即使重新輸入帳號密碼，也無法順利閱讀頁面，甚至登入後還會被強制登出。 如果直接申請匯款有可能賣家會點選不同意，後續就會需要重新審核爭議退款。 接著在蝦皮我的頁面上方購買清單中找到訂單已完成的標籤，就可以在訂單最下方找到「申請退款/退貨」的按鈕，幫收到的商品拍照上傳並填寫為何退款退貨的原因，重新包裝好就能到附近的超商寄件。 今（12）日蝦皮購物在臉書發布聲明，指出因蝦皮購物App系統異常，部份服務目前暫停使用，如若用戶無法以手機進入「我的賣場」，敬請改用電腦進行操作。 目前蝦皮購物正在全力進行系統修復作業，以期盡速恢復相關服務；此外，對造成用戶不便，蝦皮購物深感抱歉，也感謝顧客的支持與理解。
蝦皮故障: 超商限量賣日本超夯「NY起司奶油脆餅」
蝦皮安心退付錢時款項先讓蝦皮保管，如果對商品不滿意先不要急著給負評，和賣家討論看看是要換貨還是退款。 蝦皮故障2023 退款的速度也很快，從寄件後開始計算3天左右就能收到商品的退款，就不再像以往只能用負評宣洩自己收到不滿意商品的心情。 此外，「集精選」新加入家樂福，最高3%回饋無上限，但不適用儲值金消費；百貨類只剩下SOGO百貨一家；「樂饗購」踢掉Zara、Uniqlo等知名服飾品牌，並加入統一時代、UberEats、熊貓等；「趣旅行」也砍了至少10家國內遊樂園與旅行社。
在蝦皮購物並選擇超商取貨，在收到商品檢查時發現商品和賣家描述完全不同，千萬不要點完成訂單。 需先透過聊聊功能和賣家先溝通是否可以退貨，賣家同意後才開始進行退貨退款流程。 《Yahoo奇摩財經》記者實測，點開蝦皮購物App後，帳號莫名其妙被登出，輸入帳號密碼重新登入後可滑選單，但頁面也會突然出現一片空白，並強制登出；目前僅網頁版能順利瀏覽，但多數用戶仍習慣使用App，也紛紛前往蝦皮購物臉書粉絲專頁留言反映「根本登不進去」、「要當機多久」。 蝦皮官網站稍早前公告，目前蝦皮系統進行例行性維護，可能有短暫無法查詢訂單、頁面顯示不完全、或帳號登入問題，請您稍後再試，造成不便敬請見諒。 蝦皮故障 蝦皮故障2023 有網友在臉書社團「蝦皮購物交流區」發文指出，蝦皮帳號無法正常登入，搜尋商品還會一直跳出錯誤字樣。
