福壽實業為國內第一大寵物食品製造商，擁有近四十年專業研發寵食經驗並長期深耕寵物市場，除了建造食品級寵物專業生產廠、重視產品品質，獲得ISO 22000及HACCP認證，另外也推動循環經濟，長期使用國產新鮮非基改玉米、雜糧生產寵物食品，為寵物提供健康營養的食品。 今天將分享相關經驗，讓大家了解寵物產業體系、商機的市場概況、最新的寵物保健研發、多元的產業未來趨勢。 萬達寵物事業股份有限公司，【寵物公園】是全台最知名的寵物連鎖體系集團，目前正大力發展，成為全台最強的寵物生活產業集團。
當資訊架構基礎奠定，從前線CEO回歸後勤CIO的他認為，對市場敏感的業務部門應該要有更多主導權，不只要提出需求，還要主導最終執行方案，IT只負責技術評估跟實際執行。 這個插曲仿佛是在提醒萬達，架設高彈性、高自主性資訊架構的重要性。 若當時新資訊架構已經完工，寵速配上線時間可能還能再提早，因而挽救更多業績。 萬達寵物 突如其來的疫情下，萬達採取了盡快上線服務來挽救業績，後續再逐步優化的策略。 由於新的資訊架構尚未完工，因此，這些新系統就得串接到舊資訊架構，待日後中臺完工還要重新串接。 蘇晏良認為，雖然地端架構本身沒有帶來嚴重問題，但不只軟體過時，連作業系統和伺服器版本都相當老舊。
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² 海泥浴：將海泥和海藻成分及世界各地產出的〝深海泥〞成分進行混合，透過按摩給予海洋療法效果，將皮膚表面污垢等體內垃圾、廢棄物質不斷吸附，具有消炎、除臭功效，賦予寵物毛髮和皮膚潤澤光滑的觸感。 扶養泥同時具有恆溫效果，能夠長時間均勻的將溫度保持在身體表面，改善血液循環、緩和疼痛，使肌肉和關節順利活動。 另外，扶養泥內含大量各種功效不同的天然植物性保濕成分，可以濕潤寵物毛髮，恢復皮毛彈性。 台北海大與台灣寵物界名店萬達寵物集團產學合作，打造新一代「全方位寵物管家」。
今出席貴賓包括新北市動保處處長楊淑方、萬達寵物集團執行長李俊廣等人，台北海大方面則由校長林俊彥、副校長、國合長林威克及時尚寵物系院長、主任等。 號稱是「台北海大翻版范文芳」的時尚寵物系主任王宥婷，今（16日）出席「台北海大與萬達寵物集團產學合作」活動，她有一張明星臉，幾乎有百分之九十與新加坡天后范文芳撞臉，在網路界早被封為「台北海大范文芳」，而她經營社群小有成就，是台北海大知名的網紅名師。 2022年4月，萬達IT完成ERP、POS及中臺等系統升級。 蘇晏良稱這以後的時期為擴大期，除了繼續優化系統架構，更要利用高掌握度、高彈性的優勢，開始導入供應鏈管理、自動化行銷及會員經營工具等新系統。 隨著萬達對外營業型態和對內管理模式不斷調整、發展，整個資訊架構便會更加仰賴中臺。
萬達寵物: 寵物公園–新頭店
或者當萬達要導入外部系統時，與其在辦公室內開會評估，IT部門會先到外部系統商的運作現場參觀。 另一個問題是，寵速配剛上線時，寵物公園本來只會每天回傳一次店面庫存資料到總部，因此，線上通路顯示的庫存和門市實際庫存可能會有所出入，日間，店員接到外送訂單時，必須親自檢查店面庫存。 這樣的限制，讓萬達只敢上架店內約五分之一品項到線上通路，且平均拒單率有9%左右。 經過多次調整後，萬達才做到30至60分鐘內的庫存追蹤，並與其中一家外送平臺同步庫存，因此不只拒單率降到接近於0，也能一口氣上架全部品項。 萬達的做法就是自建數據中臺，作為所有核心數據的同步和分析中心，也是集團內所有系統串接時的中繼平臺，更充當眾多系統的後臺。
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- ² 樂活沐浴：#1 All Systems是針對賽犬所設計天然洗劑，在美國只有在賽場或是專業雜誌才可訂購，主要原料以草本或是植物萃取為主，PH值介於6.5~7.0之間，讓寵物在溫和的狀態下沐浴，不傷皮膚且效果持久，如定期使用則可有效縮短每一次的毛髮整理時間。
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- 疫情來襲2個月內，他們上線了寵速配外送服務，從3個網路平臺，為全臺近百家寵物公園門市接單，再以這些門市為據點，1小時內配送商品到消費者家中。
- 為提供更好、更多元的服務，毛孩市集已於民國 108 年 6 月 1 日，以營業讓與方式從映雲科技股份有限公司移轉至萬達寵物事業股份有限公司(以下簡稱萬達寵物)。
- ▍【讓我們用『愛』共同打造更美好的『毛宇宙』】，寵物公園目前正在尋找跟我們一樣熱愛毛寶貝，共同讓產業變更好「傳遞溫暖、守護毛寶貝幸福的您」，打造屬於我們與毛寶貝共同的幸福人生。
- 蘇晏良在成為萬達寵物CIO之前，曾經是周邊商品電商Fandora和寵物垂直電商毛孩市集共同創辦人及CEO。
毛孩市集核心團隊為資訊背景出身，我們希望能讓真正好的商品被看見，讓真正適合的商品能提供給你家的寶貝。 除了在網站上各個機制做優化，讓大家能夠更便利的篩選出最適合自己的商品，我們也提供線上即時諮詢服務，讓你不用到寵物店也可以享有專業購物諮詢。 因寵物業前景看俏，近年來不論是集團品牌化經營亦或個人工作室規模，不少寵物美容店紛紛在台崛起。 風和投控董事李俊廣表示，服務一直是台灣的強項，所以該集團希望有機會參與定義頂級寵物市場的標準，堅持提供毛寶貝尊寵享受及貼心的美容體驗。 萬達寵物2023 未來期許凱朵將以頂級、全方位、精緻化的服務，持續在頂級寵物美容領域及寵物精品市場不斷精進，努力延續並發揚品牌精神。 「凱朵寵物美容沙龍&精品」成立一年已陸續增設10家店點，未來也將持續擴店。
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² 樂活沐浴：#1 All Systems是針對賽犬所設計天然洗劑，在美國只有在賽場或是專業雜誌才可訂購，主要原料以草本或是植物萃取為主，PH值介於6.5~7.0之間，讓寵物在溫和的狀態下沐浴，不傷皮膚且效果持久，如定期使用則可有效縮短每一次的毛髮整理時間。 「牠，是我家人！」隨著少子高齡化與單身化的影響，在台灣越來越多人開始飼養犬貓陪伴在身邊，寵物逐漸成為家庭成員之一，也由於飼養意識的改變，寵物市場逐漸走向「伴侶化」趨勢，不少飼主願意投資經費在毛小孩身上，給予牠們最好的待遇及照顧。 近來發生不少因為寵物店人為或設備上的疏失，而造成毛小孩身體及健康上受傷害的新聞案例，讓愛狗如子的飼主與店家起了不少糾紛。 本著對寵物的愛與關懷，力拼台灣首家上市櫃寵物企業的「萬達寵物」不計成本引進設備成立「凱朵寵物美容沙龍&精品」，期透過美容過程中對寵物的撫摸及溫暖互動，建立彼此的信任關係，同時提供毛小孩一個安心、舒適的環境。 蘇晏良說，從建置資料倉儲到資訊架構全面升級的階段，IT部門基本上是自行決定工作執行方向。
考慮到軟硬體翻新的初期投資成本、後續擴充彈性，加上前一階段導入資料倉儲時，萬達核心資料就已經上了雲端，蘇晏良決定，藉機將ERP、POS及其他核心系統，都改成雲端原生。 這也省下了管理地端機房的人力，讓萬達IT能更專注在接下來的系統開發和維護。 在疫情打亂所有人手腳之前，萬達IT架構就已經進行著升級，要打造高度彈性的資訊基礎架構，讓IT部門能快速回應新業務需求，也能大幅降低新增或更換外部系統的難度。 蘇晏良在成為萬達寵物CIO之前，曾經是周邊商品電商Fandora和寵物垂直電商毛孩市集共同創辦人及CEO。
萬達寵物: 寵物公園–一心店
要做到此服務，他們必須先做到全臺店鋪庫存的半即時追蹤、再導入一家第3方接單系統及兩大外送平臺接單系統，分別與自家POS系統串接、還要完成全臺店鋪員工的教育訓練。 這一切，都在短短2個月內完成，期間還順便導入了新的CRM系統。 在毛孩市集，我們相信毛孩就跟家人一樣，無論我們的能力如何，總是想要竭盡全力，提供給家人最好的照顧，然而面對眾多的產品和資訊，卻常常不知道該如何是好。 因此我們成立了毛孩市集，針對不同飼主及毛孩的狀況，提供不同的諮詢及商品推薦方案，就是想要為你家的寶貝，提供最好的照顧。 本次移轉，對您的權益沒有任何的影響，您可繼續使用毛孩市集各項會員服務，已成立訂單也會繼續履行。
歡迎大方分享你的工作經驗心得、職場甘苦和疑問，幫助你也幫助更多人就業成功解惑-1111人力銀行。 「凱朵寵物美容沙龍＆精品」針對不同洗劑及設備設計三大美容服務，每一種服務皆指定使用來自美國或日本天然草本洗劑，飼主可依照預算、品種以及經過諮詢後寵物實際生理狀況做選擇，更可加值選購配套服務內容，不僅滿足多樣化的需求，更可經由例行固定的美容服務，讓家中毛寶貝最常見的皮膚問題獲得充分的改善。 雖然萬達已經有毛孩市集這個電商部門，不過寵速配與毛孩市集的營運模式有許多不同之處，讓背後的IT建置難度更高。 首先，毛孩市集是從集中倉儲統一出貨，一般會在3至7個工作天內送達，最快也只保證24小時；寵速配則是從全臺近百家寵物公園門市分別出貨，且保證1小時內送達。 不只如此，毛孩市集是純電商，只有單一銷售通路，但寵速配有實體門市來客加上3個新的線上接單平臺。
萬達寵物: 寵物公園–台中北屯店
毛孩市集加入前，萬達IT部門編制只有4到5個人，IT建設也有些老舊。 蘇晏良加入萬達後回歸IT本行，帶著毛孩市集一批經驗老到的工程師接任萬達寵物CIO，這也是能夠快速上線寵速配的硬實力。 由於對線上通路經營一竅不通，不少業者不是倒閉，就是扛著巨大財務壓力在黑暗中摸索出路。 前幾天貓咪受傷帶去看診能感受到醫生是真的很有耐心、很關心貓咪，後續因為一些因素轉診去其他家家，醫生還耐心的與後續照顧醫師解說目前使用的藥物跟貓咪傷口的狀況，覺得很感動，必須給五星好評！
映雲科技股份有限公司發行之毛孩市集會員購物金、紅利金、未過期未使用之毛金幣，於108年6月1日後仍可以繼續使用，沒有任何新增限制。 您在毛孩市集的會員資料(包括交易訂單資料)也會一併移轉至萬達寵物，讓萬達寵物及毛孩市集一起提供更無微不至的服務。 為提供更好、更多元的服務，毛孩市集已於民國 108 年 6 月 1 日，以營業讓與方式從映雲科技股份有限公司移轉至萬達寵物事業股份有限公司(以下簡稱萬達寵物)。 毛孩市集的全體經營團隊將在萬達寵物，繼續負責毛孩市集之運作。 福壽實業洪堯昆董事長表示，COVID-19疫情蔓延，推升了人們對於寵物陪伴的需求，也加速全球寵物經濟的發展，寵物經濟將成為後疫情時代的投資新顯學。
萬達寵物: 萬達寵物集團，從全球嚴選到台灣在地深耕對寵物最友善的生活用品，致力提供專業、多樣化的服務與商品，創造舒適有溫度的購物環境，打造愛寵的美好生活，成為寵物產業先驅品牌。
² 皇室沐浴：Lafancy`s洗劑為日本專門寵物洗髮美容用品的頂級品牌，也是日本「皇室御用」的洗毛精，強調”人”也可以使用！ 萬達寵物2023 成分安全溫和，不含色素與香料，保持弱酸性PH5 左右，其中特殊蛋白質專利配方「P.P.T.」由〝魚〞身上萃取而出，魚的蛋白質和毛髮結合使得受損毛髮容易吸收，輕易達成修復效果，並使毛髮蓬鬆柔順，天然保護毛皮肌膚。 「凱朵」是由Cuddle&Pat(抱抱與摸摸)兩個簡單的動詞所組成，從「伴侶」的角度出發，以陪伴及互動的方式提供寵物暖心的呵護。
此外並為VIP客戶或易緊張的毛寶貝提供專屬空間，享有獨立專屬空間。 他舉例，寵速配服務就是由業務主導的專案，業務部門看到外送平臺對零售業生態帶來的變革，因此提議利用外送平臺來作為封城時的替代通路。 後來，臺灣不少業者也紛紛結合外送平臺，疫情解封的現在，寵速配業績仍穩定成長，佐證了業務部門對此趨勢的洞見。
萬達寵物: 寵物公園–漢口店
因此萬達IT不僅要先串接3家接單平臺系統，還需要高頻率同時追蹤這4種通路對數十家門市庫存造成的增減。 服務業一片慘澹，寵物百貨萬達寵物卻展現出迅速應變的能力脫穎而出。 萬達寵物集團由寵物公園、凱朵寵物、貓狗隊長3個線下品牌，及2019年收購的寵物電商毛孩市集組成。 疫情來襲2個月內，他們上線了寵速配外送服務，從3個網路平臺，為全臺近百家寵物公園門市接單，再以這些門市為據點，1小時內配送商品到消費者家中。
未來寵物這個幸福產業，面對不安及變化的環境中，一定是扮演很重要的行業。 喜歡毛小孩的孩子，是不是也曾經想過能夠從事寵物產業，把興趣當作是事業，天天與毛小孩在一起有多幸福! 據統計台灣一年寵物商機高達500億新台幣，想加入這個龐大的新興產業市場，就一定要找到願意分享產業實況與經驗的導師，學子在學校就能累積豐厚的業界經驗及人脈。
萬達寵物: 寵物公園–高雄楠梓店
另一個建設，則更讓萬達IT有能力面對大規模業務型態及通路的擴張：自建數據中臺。 行政院農委會動植物防疫檢疫局動物防疫組林念農組長表示，全國獸醫診療機構約1,795家，約92.5%聘僱助理人員，加上經濟動物獸醫業，估計約有2000至3000名動物醫事助理的需求。 在實務上，動物醫事助理不能執行侵入性醫療行為，例如插管、須施打麻醉劑的洗牙等，但動物醫事助理認證及認證機構認可辦法上路後，在獸醫師指導下，動物醫事助理提供獸醫師必要的人力協助，避免發生醫療糾紛。 萬達寵物 萬達寵物 更說明，人醫有護理師參與，獸醫也需要助理協助，目前新辦法草案規範，相關科系畢業者完成認證機構辦理的訓練課程，並經認證機構的能力檢定檢驗合格者，可擔任動物醫事助理。
蘇晏良坦言，萬達中臺確實非常龐大，直至今日，萬達中臺且仍在擴充，因此持續優化中臺及整體系統架構，確保萬達IT能與時俱進，是不會中斷的重要課題。 不過萬達IT早在建設中臺時，就不只是為了串接特定系統而設計，而是從容易擴充、能相容各種資料為出發點，加上萬達IT本來就有維運大型系統的經驗，因此中臺龐大不是壞事，反而是萬達善用IT優勢的象徵。 不過，萬達建設數據中臺期間，遇到了一個插曲，不只打亂了IT工作排程，更證明了數據中臺的必要性。 那就是2021年5月的三級警戒封城，讓萬達線下部門業績一落千丈。 萬達寵物 「最重要的還是集團各部門積極合作。」萬達寵物資訊長蘇晏良謙虛的說。
