中央將要求所有社區採檢站務必在PCR採檢時核對民眾之手機號碼，以儘快在檢驗陽性後，能讓確診者及其須居隔者獲得相關訊息。 她說，系統會把資料分別匯入「法定傳染病系統」及「Trace（接觸者健康追蹤管理）」系統，自動觸發「確診者居隔單」及「接觸者居隔單」傳送給民眾。 莊人祥也提醒，民眾投保時健保署雖然有當時投保資料，但資料可能比較舊，務必請民眾去醫院或採檢站採檢時務必留下手機，以利簡訊發送。 確診者適用「居家照護 7+7」政策，也就是前7天為「居家照護的居家隔離」、後7天為「居家照護的自主健康管理」。 醫師與民眾無法達成共識：民眾自行進行家用抗原快篩試劑檢測，但醫師及病人對於抗原快篩陽性結果無法達成共識時。 進入系統中後，需輸入身分證或居留證號碼後6碼進行身分驗證，並確認姓名、身分證或居留證號碼、手機隱碼是否與自己的資料相符。
但編輯1次後或超過初次填報24小時後，就無法再以至連結或由衛生單位編輯方式修改。 若確診當天沒收到簡訊通知，可能當時留存的電話有誤，可登入健保快易通App健康存摺，查看PCR檢測結果，若為陽性個案可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料。 〔記者林惠琴／台北報導〕中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥今日再度說明「確診個案自主回報疫調系統」操作注意事項，雖然開放民眾可於填報24小時內至原連結進行編輯1次，但仍有一些項目無法修正，像是接觸者人數、日期。 侯友宜表示，從收到健保快易通PCR陽性通知到中央系統上顯示確診至少要3天，目前中央的法傳系統尚無法正確自動發送隔離通知書，已經向中央反映，如果尚未收到確診隔離治療通知書，依勞動部8日公告，可使用健保快易通APP的PCR陽性檢測結果，也就是用數位健康證明作為請假證明。 莊人祥表示，填報後送出前一定要確認資料正確性，以便可以時發送隔離通知書，萬一有需要修改，可以在初次填報24小時內，可至原連結進行編輯1次，但編輯1次後或超過初次填報24小時後，就無法再以至連結或由衛生單位編輯方式修改。
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由於疫調需耗費大量的人力資源，為了降低醫療成本，疾管屬在5/1推出自主回報疫調系統，目的就是希望確診的個案可以自行回報，以利相關單位掌握疫情狀況。 當民眾有疑似COVID-19的症狀時，會前往醫院或採檢站進行採檢，在採檢的同時，醫院或採檢站會留下民眾的手機號碼，如果最終PCR採檢的結果為「陽性」，就會透過簡訊發送「自主回報疫調系統」的網址讓民眾填寫。 有民眾反映無法修改確診個案自主回報疫調系統內容，莊人祥指出，確診者有應配合提供正確疫調的義務，考量現在接觸者隔離3天，因此僅開放系統於24小時內，可至原連結進行編輯1次，但編輯1次後、或超過初次填報24小時後，就無法再至原連結或由衛生單位編輯方式修改。
民眾在登入「健康存摺」後，於「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能的「明細」頁籤，查看「PCR檢測結果」時，若是陽性個案，可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料，縮短接觸者資料的蒐集時效，達到快速掌握密切接觸者資訊、降低疫情擴散的目的。 健保署表示，疾管署的「COVID-19確診個案自主回報系統」，於5月1日起針對民眾採檢時或投保時所留存的手機號碼，發送手機簡訊提供確診民眾專屬一次性網址連結，讓民眾自行填報同住者、公司或學校聯絡窗口等相關資料。 即日起，健康存摺與疾管署的「COVID-19確診個案自主回報系統」完成介接並上線，4月30日以後PCR檢測結果為陽性民眾，也可直接在健康存摺內點選「COVID-19確診個案自主回報系統」，填寫相關的自主疫調資料並回傳系統，更為方便。 中央流行疫情指揮中心表示，考量確診民眾因部分資料填寫錯誤或未完全，致無法收到相關電子版通知書，為減輕地方政府衛生單位負擔，系統增加批次維護作業功能，開放確診民眾於24小時內可再次編輯1次，以協助衛生單位掌握正確民眾資訊。
疫調單修改: 隔離治療表單
STEP④填寫個人詳細資料，包括手機號碼、居住地、個人職業或身分別、就學地或工作地、指定訊息代收人或法定代理人，因確診者可能是未成年，若有問題，衛生局會同步通知此人。 指揮中心指揮官陳時中表示，近日已在請行政院政務委員唐鳳與指揮中心資訊組進行優化，未來確診者通知書開立流程將簡化，與法定傳染病系統切割、各自獨立作業，加速通知單開立流程。 （中央社記者張茗喧、余曉涵台北20日電）為加速隔離單開立，指揮中心今天宣布推出新系統，未來確診者只要資料正確，系統就會在5到10小時內開立隔離通知書；數位證明平台25日起也開放申請「接觸者隔離證明」。 為減少地方衛生單位人力負擔，「確診個案自主回報疫調系統」已於5月1日正式上線，為增進整體效能持續檢討改進，已新增功能，可自動開立居家照護對象電子版通知書。
由於目前居家照護人數眾多，指揮中心專家也告知要在最短的時間判斷出那些民眾屬於中重症、高風險，唐鳳認為，快速收到衛生局關心的重要性高於法傳系統的重要性，因此使他地址拼錯、鄰里寫錯，也要讓能夠立刻收到衛生局的關心，因為有這樣需求所以才會設計「確診個案管理系統」。 唐鳳表示，現在以確診個案管理系統取代原本法傳系統，甚至在確診者還沒填寫自主回報疫調單時，縣市衛生局就能看到個案資料，且從昨起不再經由法傳系統，衛生局要看之前自主疫調資料或居隔單也將不會有時間差。 2.內容：您為COVID-19確診個案請前往自主回報系統網站，並核對個人資料後，主動回報密切接觸者的資料，並通知您工作或就學聯絡窗口。 STEP①登入APP後點進「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」。
疫調單修改: 確診自主回報系統24hr內只能改1次！莊人祥：也不能再跟衛生局修改
同住親友可以直接開始居家隔離「3+4」，之後地方衛生局會開立電子居隔單；至於公司、學校的密切接觸者，會由公司或學校提供接觸者名冊給在地衛生局開立電子居隔單，進行後續居家隔離者追蹤管理作業。 A：民眾PCR確診後，為免各縣市政府疫調的人力調度困難，請確診者以該系統「主動回報密切接觸者資料」，而獲得系統方式有2種。 劉和然建議中央未來有兩件事要做，第一、確診者自主疫調系統要新增修改功能，讓自主疫調系統內還沒開放修改前，沒有修改到的民眾可以修改，所以5/19前的確診者或居隔者，可以自行修改內容，以正確觸發居隔單，不要再到第一線變人工處理，否則5/20以後所處理都是新增個案，之前的還是有問題。 劉和然再指，5/17中央系統做第一次改變，開放24小時內有一次修改機會，可是5/17之前的仍無法處理；5/20 MBBS開始上線，但5/1至5/19的確診者，以及5/1至5/16的接觸者，其居隔單若有缺漏，目前仍只能到衛生局處理。
陳潤秋表示，民眾抱怨沒收到隔離通知書，或內容錯誤要求補發；但補開單作業處理流程，從系統查詢、核對、手動輸入登錄，都需要花費時間，限制了服務量能的名額，也延長民眾等候時間，希望優化系統後，儘速全面數位化處理發送，取代人工作業，才能及時滿足大量確診及居隔民眾的需求。 莊人祥表示，簡訊內容最後會有以BBS開頭的網址，民眾在收到簡訊連結之後，就可以進到系統填報資料，民眾進系統之後會要求填寫身分證或居留證後六碼驗證，送出驗證後會把個人資料用隱碼方式呈現，請民眾務必比對。 莊人祥表示，有衛生局反映，確診民眾的同住家人原本填「0+7」，但過了7天卻突然要跟衛生局申請要改「3+4」的居家隔離證明，根據規定是24小時內可修改，且只能編輯1次。 疫調單修改 莊人祥表示，簡訊內容最後會有以BBS開頭的網址，透過簡訊連結之後就可以進到系統填報資料，民眾進系統之後會要求填寫身分證或居留證後6碼驗證，送出驗證後會把個人資料用隱碼方式呈現，請民眾務必比對。 指揮中心指揮官陳時中在記者會上重申，請接受PCR篩檢的民眾一定要確認手機號碼是否填寫正確，填寫時只要全部填寫數字號碼即可，像是手機號碼必須是「09」開頭，中間不能加「-」，中間不能有空隔，及也要主動更新就醫資訊。
疫調單修改: 自主健康管理規定懶人包，確診解隔離後的自主健康管理期應該怎麼做？大眾運輸工具相關須知告訴你！
陳潤秋說，以今天為例，確定病例2萬4826人，居家照護執行中12萬304人，居家隔離列管數4萬9897人，還要安排就醫等，都在衛生所聯絡，還要手工處理大量居家隔離單，目前，系統尚未優化到可快速處理更多的名額。 指揮中心籲請民眾落實手部衛生、咳嗽禮節及佩戴口罩等個人防護措施，減少不必要移動、活動或集會，避免出入人多擁擠的場所，或高感染傳播風險場域，並主動積極配合各項防疫措施，共同嚴守社區防線。 根據5/26最新政策，由於目前為過渡期，因此抗原快篩陽性仍可至社區篩檢站進行PCR採檢。
若身分為孕婦、血液透析（洗腎）、年齡≧65歲獨居者等高風險族群，若不是則繼續填答，然後回想發病前兩日的密切接觸者有哪些人。
疫調單修改: 傳染病/症狀監視及預警系統作業說明
〔記者李欣芳／台北報導〕近來本土確診人數攀升，新北市長侯友宜日前質疑中央的法傳系統不穩定，並有民眾抱怨遲未收到居家隔離通知單。 疫調單修改 行政院政務委員唐鳳今天出面說明表示，縣市衛生局同仁反映使用法傳系統有時間落差，無法掌握確診者第一時間的資訊，因此利用原本的「確診個案自主回報系統」再設計「確診個案管理系統」，讓衛生局同仁第一時間就可以看到個案資料，解決時間差問題。 A：指揮中心發言人莊人祥表示，若確診當天沒收到簡訊通知，可能當時留存電話有誤，會請衛生局協助後續疫調追蹤。 或是登入「健康存摺」後，查看「PCR檢測結果」時，若是陽性個案，可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料。 陳時中也說到，確診者自主疫調回報系統在填報時，一定要確認資料正確性，以便可以即時發送隔離通知書，若萬一真有需要修改，於初次填報24小時內可至原連結進行編輯一次，但編輯一次後、或超過初次填報系統24小時後，就無法再以至原連結或由衛生單位編輯方式修改。
陳潤秋說，依據中央規範，在優化系統後，5月17日起，開放更正的功能，萬一民眾填寫錯誤有需要修改，可在初次填報的24小時內可編輯修改1次，請民眾務必審慎檢查，24小時之後不能以原連結修改，包括衛生人員也沒有辦法編輯修改。 此外，健康存摺可授權眷屬管理，除了可藉此瞭解家中長輩及小孩的各項健康資訊外，萬一家中的長輩或小孩確診，民眾也可利用這個自主回報系統填寫疫調資料。 黃珊珊強調，確診者填寫完問卷後，疫調人員會再打電話做最後確認，這與打電話給確診者確認疫調的作法一樣，都以確診者主動通報的內容為主。 指揮中心提醒，取得口服抗病毒藥物後應依醫囑指示服藥，完成完整療程，切勿自行增減藥量或改變使用方式，以免影響治療效果；如出現服藥後不適症狀，應立即聯繫諮詢開立處方之醫療院所、居家照護團隊或各地方政府關懷中心，以及配合指示就醫。 1.基本資料，包括手機號碼、居住地址、工作就學資訊等，但系統不會要求填完整「姓名」和「身分證字號」或「居留證號碼」，只會要確診者確認，切勿將個人資料給來路不明人士。
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A：系統中會提醒大家，需要居家隔離相關的守則，並在確診後到台灣社交距離APP，上傳隨機ID，可讓接觸者收到相關訊息。 STEP②接著會有個人資料蒐集告知事項，詳讀後可繼續填答，下一步觀察自身健康狀況，若有相關症狀則需聯繫當地衛生局人員。 新北市長侯友宜21日下午召開新北市防疫記者會，劉和然、衛生局長陳潤秋皆出席。 會中侯友宜再提法傳系統卡卡不順、Trace系統塞車，造成民怨，有些人因此甚至錯過治療黃金時間，經新北透過衛生局體系、記者會或電話等，反映一個半月，現在總算看到中央改善。
中央流行疫情指揮中心昨天表示，考量確診民眾因部分資料填寫錯誤或未完全，致無法收到相關電子版通知書，為減輕地方政府衛生單位負擔，系統增加批次維護作業功能，開放確診民眾於24小時內可再次編輯1次，以協助衛生單位掌握正確民眾資訊。 疫調單修改 中央流行疫情指揮中心今(18)日表示，考量確診民眾因部分資料填寫錯誤或未完全，致無法收到相關電子版通知書，為減輕地方政府衛生單位負擔，系統增加批次維護作業功能，開放確診民眾於24小時內可再次編輯一次，以協助衛生單位掌握正確民眾資訊。 黃珊珊進一步說明確診個案處理流程，當PCR採檢陽性時，醫院除了通報中央法傳系統，同時也會發送簡訊通知確診者填寫問券「自主通報」，完成問卷後，系統會產出名單，相關資料經檢核後發送關懷簡訊，接下來衛生局會打電話進一步確認並做安置，評估確診者是要居家照護，還是至醫院或檢疫所隔離治療。
疫調單修改: 確診自主回報3步驟免等！QA一次看 收不到簡訊恐因「這一字多填」
健保署李伯璋署長表示，截至今年4月底止，健保快易通APP已有多達1,788萬人次下載，且健康存摺目前已超過860萬民眾登入使用，在防疫期間，它是民眾不可或缺的好幫手，包括提供民眾查閱COVID-19篩檢結果、疫苗施打紀錄、快篩購買紀錄，成功扮演科技防疫的角色。 這次透過健康存摺與「COVID-19確診個案自主回報系統」進行介接，讓民眾在查看PCR檢測結果的同時，若是陽性個案，可立即自主回報，簡化作業流程。 疫調單修改2023 特別是健康存摺可授權眷屬管理，除了可藉此瞭解家中長輩及小孩的各項健康資訊外，萬一家中的長輩或小孩確診，民眾也可利用這個自主回報系統填寫疫調資料。 莊人祥強調，「確診者自主疫調回報系統」填報後、發送前，一定要確認資料正確性，以便可以及時發送隔離通知書。 萬一有需要修改，於初次填報24小時內可至原連結進行編輯1次，但編輯1次後、或超過初次填報24小時後，就無法再以原連結或由衛生單位編輯方式修改，請民眾注意填報原則，以免造成延遲發送。
另外，有民眾確診後於解隔當天篩檢陰性，但隔天又出現喉嚨痛、微燒等症狀，為何陰性仍有症狀？ 陳時中解釋，陰性不代表都沒有病毒，或許是病毒量測不出來，但是否為活的病毒或是處於排毒階段都有可能，所以仍會有陰陰陽陽的情況。 上次報告發病5天後檢出病毒不具有複製能力，這是統計與觀察數字，並非人人如此，若是覺得測陰仍有症狀，一方面可做快篩，另一方面與他人保持距離、口罩戴好，並觀察幾天。 目前西藥輝瑞Paxlovid藥物適用於12歲（含）以上且體重≧40公斤以上，未使用氧氣且發病5天內，並具有14類風險+確診才能領取服用。 陰性但有重症風險者：抗原快篩陰性但臨床醫師懷疑為新冠肺炎感染的症狀時，特別是有重症風險因子的對象。 A：根據《傳染病防治法》第43條第2項，傳染病或疑似傳染病病人及相關人員對於前項之檢驗診斷、調查及處置，不得拒絕、規避或妨礙。
疫調單修改: 傳染病與防疫專題
由於中央提供的自主回報確診個案自主回報疫調系統，採用的是一次性的連結，資料送出後無法修改，已經將問題反映給中央。 從收到健保快易通PCR陽性通知，到中央系統上傳顯示確診需至少3天的時間，目前中央的法傳系統尚無法正確自動發送隔離通知書。 指揮中心昨（16）日與地方就「確診個案自主回報疫調系統」進行意見交流，綜合意見進行後續系統優化，考量確診民眾因部分資料填寫錯誤或未完全，開放24小時內可再次編輯1次。 （中央社記者黃旭昇、沈佩瑤新北19日電）新北市府衛生局今天表示，請確診者填寫疫調時，資料要審慎、詳細與正確，讓系統可正確找到人；若有填錯也務必在24小時內更改，否則連地方衛生人員也無法修改。
- 中央流行疫情指揮中心進行Covid-19「確診個案自主回報疫調系統」優化，考量確診民眾因部分資料填寫錯誤或未完全，開放24小時內可再次編輯1次。
- A：根據《傳染病防治法》第43條第2項，傳染病或疑似傳染病病人及相關人員對於前項之檢驗診斷、調查及處置，不得拒絕、規避或妨礙。
- 但須切記，要避免出入無法保持社交距離、容易近距離接觸不特定對象、或無法落實佩戴口罩的公共場域。
- 後續會請民眾勾選是否具有孕婦、65歲以上或者是接受血液透析等身分，衛生局會透過這些資訊來評估是否需要送醫或到集中檢疫所，也會告知確診者如何匡列自己身邊的密切接觸者等，包含同住家人、同事等。
之前我們寫過幾篇關於居隔單的文章，例如如何申請下載「電子居家隔離通知書」，大家想要的就是這張電子隔離書，現在也會簡稱叫做居隔單，畢竟名稱有點常。 如果是PCR陽性確診者則是會收到確診隔離通知書，裡面會告訴你隔離時間的細節，但這兩張都是採用簡訊發送，如果資料填寫錯誤比方說電話號碼寫錯，你就不會收到。 衛生局長陳潤秋指出，最近大家會發現一個問題，拿到健保快易通是PCR陽性，卻一直都沒有收到通知，甚至自填疫調簡訊也收不到，原因就是民眾填的健保資料太舊。 她呼籲，民眾拿起健保卡，透過讀卡機進入衛福部健保署網頁，更新電話、住址等資料，經過一段作業時間完成後，就不會再有收不到訊息的問題，「也能找到你」。 新北市府衛生局長陳潤秋今天下午在COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情說明會表示，目前確診者須到中央「確診個案自主回報疫調系統」如實填報個人及同住家人接觸者的資料。 最後則是填寫確診個案線上疫調單，莊人祥說，疫調單大致有4個大題必須填寫，首先會要求確診者填寫個人資料，包含手機號碼、居住地址、職業或身分別、服務學校或公司、法定代理人等，後續會請確診者填寫最早出現症狀日期或檢驗陽性日期、密切接觸者、是否有慢性疾病或懷孕等，並顯示一些衛教資訊等。
疫調單修改: 傳染病通報應變業務計畫
新北市長侯友宜今（4）日在新北疫情記者會上表示，新北居家關懷中心統整出民眾詢問最多的4大問題，大多數與中央系統有關，已向中央表達改善。 另針對有許多民眾抱怨確診收不到自主疫調簡訊，侯則建議民眾上健保個人資料系統修改，更新住址與電話。 尚未收到者可上健保快易通，APP裡點選「健康存摺」-「COVID-19確診個案自主回報系統」填寫。 若收到政府疫調網址則直接透過連結填寫；尚未收到者可上健保快易通，APP裡點選「健康存摺」-「COVID-19確診個案自主回報系統」填寫。 衛生局表示，現行制度確診者必須到中央「確診個案自主回報疫調系統」如實填報個人及同住家人接觸者的資料，系統才會把資料分別匯入「法定傳染病系統」及「Trace」系統，自動觸發「確診者居隔單」及「接觸者居隔單」傳送給民眾，不過只要資料輸入不完整，就無法自動觸發。 民眾PCR陽性後，需自行填寫「確診個案自主回報疫調系統」，連結方式包括，「健康存摺APP」或是疾管署發送「確診簡訊」。
台北市副市長黃珊珊表示，醫院通知民眾PCR陽性確診時，同時會將資料上傳法傳系統，但系統整理完畢後撥給地方衛生單位，已經跟確診者接獲通知差了好幾天，加上個案數暴增，很多民眾投訴說沒接到衛生局電話，因此北市設計新的通報系統，讓民眾可以自行填表回報疫調。 因應COVID-19（2019冠狀病毒疾病）本土疫情，指揮中心設置確診個案自主回報疫調系統，要求確診者應主動回報衛生單位密切接觸者資訊，指揮中心今天表示，系統將於明天正式上路，同時公布填報流程。 5月26日起，快篩陽性者可使用「健康益友App」，透過遠距門診醫療，請診療醫師協助評估確認快篩陽性結果，並由此醫師所屬醫事機構進行通報，系統即可自動研判為確診個案，民眾只需自主填寫疫調單。 盧市長指出，上週中央公布確診民眾可居家照護，符合條件者可留在家中居家隔離，台中市已有數百位民眾確診，留在家中居家照護。 疫調單修改 台中市居家照護服務目前規劃分2大系統，衛生醫療方面，由衛生局和15家已簽約的照護醫院按責任區域，安排24小時的個案管理中心提供醫療服務，每日主動致電關懷、諮詢，另各區公所也率居家關懷照護中心打電話關心確診者。
疫調單修改: 確診者已死竟公布重症 羅一鈞解釋
指揮中心昨天晚間針對地方政府反映「確診個案自主回報疫調系統」開立電子居隔單拖延一事，發佈新聞稿聲明指，「經查新北市有許多疫調資料因採檢者提供之手機號碼有誤，導致無法及時回報採檢結果」。 確診民眾Marco桑表示：「我是在4月25號確診，一直到了5月3號我才收到確診單，而且是自己打電話去詢問才有這樣的結果。我也沒收到自主疫調簡訊，親友實在很難拿到居隔單。」沒收到防疫關懷物資，連最重要的疫調簡訊都沒收到，無法回報密切接觸者名單，不少人都有類似狀況。 指揮中心從5/1啟動，確診個案自主回報疫調系統，但是不到三天，就已經有不少人抱怨，系統根本無法填寫，其中一名台北黃小姐收到簡訊，點開網址卻說他已經填過了，指揮中心回應，因為是一次性網址，可能沒有填完就離開，可以跟1922反映，但民眾無奈，電話打了半天都不通。 針對疫調回報系統，發言人莊人祥表示，有衛生局遇到確診民眾的同住家人原本填0+7，但過了7天突然跟衛生局申請要改3+4的居家隔離證明，但根據規定，24小時內修改，只能編輯1次，且無法再修改或跟衛生局修改。
指揮中心呼籲，鑒於全球COVID-19疫情仍持續發展中，中央流行疫情指揮中心因應疫情發展持續調整相關科技防疫措施，也請全民於疫情期間配合政府防疫作為，共同為維護國內防疫安全努力。 本土疫情延燒，每天超過萬人確診，各地出現居隔單發送延遲狀況，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中重申，採檢PCR民眾，一定要填寫最正確手機號碼，篩站院所要確認號碼正確，避免陽性收不到通知。 「確診者自主疫調回報系統」填報上傳時也一定要確認資料正確性，如果要修改，於24小時內可以到原連結編輯一次，之後就無法修改。 因應近期新冠肺炎（COVID-19）疫情的發展，中央流行疫情指揮中心於5月1日啟動「COVID-19確診個案自主回報系統」，中央健康保險署配合政策，在「全民健保行動快易通∣健康存摺」APP（簡稱健保快易通APP）於今（4）日起也提供確診民眾登入回報管道。
